luận văn quản trị kinh doanh hoạch định chiến lƣợc phát triển thị trƣờng của công ty CP xây dựng và phát triển nông thôn 2

TÓM LƯỢC Tên đề tài: hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP xây dựng - phát triển nông thôn Sinh viên thực hiện: Đặng Thùy Dương Giáo viên hướng dẫn: Ts Nguyễn Đức Nhuận Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược phát triển thị trường Nguyên cứu thực trang công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công - ty cp xây dựng phát triển nông thôn Thông qua việc nghiên cứu thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cp xây dựng phát triển nông thôn 2, đề tài đưa dự báo hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty Nội dung Phần mở đầu: đề tài đề cập tổng quan nghiên cứu hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cp xây dựng phát triển nơng thơn 2, đưa tính cấp thiết đề tài, xác lập tuyên bố vấn đề đề tài đưa mục tieu phạm vi nghiên cứu kết cấu luận văn Phần nội dung bao gồm Chương 1: tìm hiểu số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược phát triển thị trường Chương 2: phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng phát triển nông thôn Chương 3: kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định phát triển chiến lược hạ tầng công tycổ phần xây dựng phát triển nông thôn Phần kết luận: đưa kết luận chung nghiên cứu đề tài hoạch định chiến lược phát triên thị trường công ty cổ phần xây dựng phát triển nông thôn 1 LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thày cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt hướng dẫn bảo tận tình thầy giáo TS Nguyễn Đức Nhuậnđã giúp em hồn thành khóa luận Trong thời gian thực tập em tiếp cận với môi trường làm việc thực tế rút nhiều kinh nghiệm cho thân Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tồn thể Cơng ty cổ phần Xây dựng phát triển nông thôn giúp đỡ tạo điều kiện cho em q trình thực tập cơng ty Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè bên cạnh ủng hộ giúp đỡ em hồn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận giúp đỡ góp ý thầy giáo em hồn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên thực Đặng Thùy Dương 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC HÌNH VẼ 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Đầy đủ CP DN GS.TS XD Cổ phần Doanh nghiệp Giáo sư tiến sĩ Xây dựng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày mơi trường kinh doanh ngày trở nên phức tạp biến động không ngừng, nguồn lực ngày nhiều, việc đáp ứng với u cầu cơng việc khơng có, nguồn lực trở nên khan hiếm, với phát triển công nghệ công ty nước ngồi có tiềm lực mạnh tràn vào thúc đẩy cơng ty Việt nam phải có chiến lược kinh doanh đắn có chỗ đứng vững vàng thị trường ngày Hoạch định chiến lược điều cần thiết, giúp cho công ty thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu từ hạn chế nguy gây hại cho cơng ty Qua thời gian thực tập Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn 2, thấy công ty doanh nghiệp thành lập thời gian dài thị trường, nhiên ngành nghề công ty theo đuổi xây dựng hộ, trường học, ngành nghề liên quan đến xây dựng khác Vì nên việc đứng thị trường nhỏ không đủ, công ty phát triển thị trường số tỉnh nhiều năm gần đây, thị trường Thành phố Hồ Chí Minh phát triển, thị trường có phát triển chưa nhiều Công ty CP xây dựng & phát triển nông thôn công ty chuyên xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng, hoạt động liên quan tới xây dựng cơng trình Đây ngành nghề mà nơi đâu cần theo nhu cầu tăng ngành nghề cịn trở nên phát triển hết Công ty hoạch định chiến lược Hà nội Hồ chí minh thành công, điểm chung hai thành phố lớn, nhiên tỉnh địi hỏi cơng ty cần có kế hoạch riêng biệt, địi hỏi phân tích xác tác động đến việc hoạch định lựa chọn phát triển thị trường Qua nhìn nhận tơi thấy cơng ty có kế hoạch nhằm hoạch định chiến lược nhiên chưa cụ thể sơ sài đòi hỏi cần phải hoạch định lại Vấn đề cấp thiết đặt cho Công ty cần thiết mở trộng thị trường tỉnh khác Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển thị trường để giải vấn đề Với kiến thức trang bị nhà trường với kiến thức thu thời gian thực tập, tơi xin lựa chọn đề tài: “Hồn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty CP xây dựng phát triển nông thôn 2” với mục đích góp phần đưa phương hướng chiến lược cụ thể cho Cơng ty, giúp Cơng ty phát huy sức mạnh sẵn có, tận dụng hội vươn lên phát triển bền vững hơn, cụ thể khu vực tỉnh miền bắc Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn 2” thực nhằm giải làm rõ vấn đề sau: - Các khái niệm, chất, mơ hình nội dung hoạt động hoạch định chiến - lược phát triển thị trường Thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP xây dựng - phát triển nông thôn Giải pháp hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty CP xây dựng phát triển nông thôn thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn 2” sau hồn thành hướng tới mục tiêu: • Mục tiêu chung: Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng phát triển nông thơn • Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý thuyết hoạch định chiến lược phát triển thị trường - Nghiên cứu thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần - xây dựng phát triển nông thôn Nêu giải pháp thực hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng phát triển nông thôn Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên yếu tố ảnh hưởng, yếu tố cấu thành, mơ hình quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty CP xây • - dựng phát triển nông thôn Phạm vi nghiên cứu: Hoạch định cho công ty phát triển mảng xây dựng cơng trình theo chiều rộng Về khơng gian thị trường: Khách thể nghiên cứu đề tài Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn Khơng gian thị trường kinh doanh cơng ty - tỉnh miền bắc, cụ thể Bắc Ninh, Thái nguyên, Hưng yên, Ninh Bình Về thời gian: Đề tài nghiên cứu sử dụng liệu Công ty từ năm 2014 đến năm 2016 đề xuất giải pháp hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty năm tới ( 2017-2022) - Về nội dung: Đề tài nghiên cứu chủ yếu tập trung vào nghiên cứu: phân tích vị thế,mục tiêu chiến lược,hoạch định chiến lược marketing, hoạch định nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài tiến hành phương pháp điều tra ý kiến nhân viên công ty phương pháp điều tra sử dụng bảng câu hỏi, điều tra vấn trực tiếp số nhà quản lý cơng ty, tìm hiểu thơng tin công ty thông qua hồ sơ công ty báo cáo công ty Sau thu thập liệu sơ cấp thứ cấp sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp liệu phân tích liệu để đưa kết luận Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phụ lục, đề tài gồm chương: Chương 1: số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược phát triển thị trường Chương 2: phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng & phát triển nông thôn Chương 3: kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng & phát triển nông thôn CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao gồm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Ta thấy khái niệm chiến lược trừu tượng, khái niệm khơng hồn tồn giống Tuy nhiên hiểu chiến lược định hướng cho doanh nghiệp mục tiêu dài hạn cách để doanh nghiệp thực mục tiêu dài hạn 1.1.1.2 Khái niệm phát triển thị trường Có khái niệm phát triển thị trường: phát triển theo chiều rộng phát triển theo chiều sâu Phát triển thị trường theo chiều rộng: Thích hợp với lĩnh vực ngành nghề chưa có nhiều cạnh tranh có cạnh tranh chưa cao Do đó, cịn nhiều vùng địa lý, nhiều đối tượng tiêu dùng chưa tiếp cận với sản phẩm doanh nghiệp đối thủ loại Phát triển thị trường theo chiều sâu: Trong trường hợp doanh nghiệp đào sâu khai thác thị trường hữu, với khách hàng khách hàng doanh nghiệp, thường xuyên mua hàng sử dụng sản phẩm phát triển thị trường kiểu người ta gọi phát triển thị trường theo chiều sâu (Ng̀n: Nguyễn Hồng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015)) 1.1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược phát triển thị trường Theo Ngô Kim Thanh (2011): “Hoạch định chiến lược trình đề công việc cần thực công ty, tổ chức nghiên cứu để rõ nhân tố mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn lựa chọn số chiến lược thay thế” Theo khái niệm phát triển thị trường hoạch định chiến lược tác giả cho “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường trình bao gồm thiết lập mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh, xác định hội, thách thức từ mơi trường bên ngồi điểm mạnh, điểm yếu bên doanh nghiệp, đưa chiến lược phù hợp nhằm cung ứng thành công sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp vào khu vực thị trường 1.1.2 Một số lý thuyết có liên quan 1.1.2.1 Vị trí vai trị hoạch định chiến lược quản trị chiến lược Hoạch định chiến lược phát triển nhanh chóng khoa học kinh doanh trở thành tôn giáo thực theo lời Mintzberg Hoạch định chiến lược trở thành phần vị trí quan trọng quản trị chiến lược, thường thực cấp cao tổ có quy mơ lớn quan điểm hoạch định chiến lược cho đơn vị kinh doanh chiến lược hình thành Vai trị hoạch định chiến lược quản trị chiến lược nhằm xác định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược xác định, xây dựng chiến lược cụ thể thời kì xác định từ doanh nghiệp dễ dàng quản trị tình hình chiến lược công ty 1.1.1.1 Đặc điểm trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường • Đặc điểm: Chiến lược phát triên thị trường chiến lược tìm cách bán sản phẩm thị trường Theo chiến lược này, quy mô nhu cầu thị trường bị thu hẹp, công ty cần nỗ lực tìm kiếm thị trường để bán sản phẩm sản xuất với giải pháp: Chiến lược phát triển thị trường chiến lược mà công ty sử dụng để xác định mục tiêu kinh doanh, lựa chọn cách thức phương thức hoạt động cho việc mở rộng phát triển thị trường sản phẩm có sản phẩm phân bổ nguồn lực cần thiết cho đơn vị kinh doanh phòng ban chức thực mục tiêu (Ng̀n: Nguyễn Hồng Long, Nguyễn Hoàng Việt (2015)) Chiến lược phát triển thị tường xét góc độ chiều rộng chiều sâu Trong đó, phát triển theo chiều rộng hiểu cách DN tìm cách bán sản phẩm thị trường mới, phát triển theo chiều sâu nghĩa cách DN tìm cách thâm nhập thị trường hay nói cách khác tăng thị phần sản phẩm thị trường • Các trường hợp sử dụng - Doanh nghiệp có sẵn kênh phân phối tin cậy, có chất lượng, chi phí hợp lý: DN muốn mở rộng thị trường tiêu thụ khu vực kênh phân phối phải xem - xét, triển khai hiệu từ trước Doanh nghiệp đạt thành cong thị trường có: Trong thị trường có chứa yếu tố cạnh tranh, nên DN phát triển thị trường phải - thành công thị trường để tận dụng mạnh Các thị trường chưa khai thác chưa bão hòa: Chiến lược phát triển thị trường thường áp dụng trường hợp nhu cầu sản phẩm DN bão hòa, DN phát triển sang thị trường để có thêm khách hàng 10 Câu : Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Cơng ty gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu : Việc hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh Cơng ty nào? Khách hàng có hài long với sản phẩm Công ty không?Và Công ty có chế độ khách hàng? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………… Câu : Cơng ty có khó khăn, trở ngại tiến hành chiến lược phát triển thị trường thị trường mới? Giải pháp khó khăn, trở ngại đó? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! PHỤ LỤC Danh Sách Người Được Phỏng Vấn Đề Tài : Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty CP xây dựng phát triển nông thôn STT HỌ VÀ TÊN Hồ Xuân Tình Đặng Văn Đưởng CHỨC VỤ Tổng Giám Đốc Trưởng ban xây dựng THÂM NIÊN CÔNG TÁC 22 năm 13 năm PHỤ LỤC Kết điều tra khảo sát Câu 1: Cơng ty có thực cơng tác hoạch định chiến lược không? T T Phương án Đã hoạch định Mức độ đánh giá Đã có hoạch định Chưa có hoạch định Số phiếu 22 Kết (%) 79% 21% 0% Câu 2: Văn định hướng hoạch định công ty thường kéo dài thời gian bao lâu? T Hoạt động Mức độ đánh giá T năm 1-3 năm 3-5 năm Trên năm Số phiếu 11 Kết quả(%) 10.8% 28.6% 39.3% 21.3% Câu 3: Công ty thực bước trình hoạch định? Đã thực ST T Các bước Số phiếu Kết 0% Sáng tạo tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh Hoạch định mục tiêu chiến lược 11 Phân tích tình chiến lược 4 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Hoạch định phạm vi thị Hoạch định nội trường đối thủ cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh dung tranh định vị cạnh tranh chiến lược Hoạch định ngân sách phát chiến lược triển thị Hoạch định việc kiểm tra, trường đánh giá chiến lược 5 39.3 % 14.3 % 17.9 % 17.8 % Chuẩn bị thực Số Kết phiếu 16 12 0% 28.6 % 57.4 % 42.8 % Số phiếu Kết quả(%) 11 32.1 % 28.3 % 39.3 % 16 57.2% 17 60% 10% 30% 20 70% 30% 22 80% 16.5 % Mức độ đánh giá Có 20 71.4% 100% 25% Phương án 28 Câu 4: Cơng ty hoạch định tầm nhìn chiến lược chưa? TT Chưa thực Số Kết phiếu Không 28.6% 0% 3.5% Câu 5: Theo ơng bà tầm nhìn cơng ty có phú hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp không? T T Phương án Số phiếu Kết quả(%) Mức độ đánh giá Có 14 50% Khơng 14 50% Câu 6: Công ty hoạch định bảng tuyên bố sứ mạng kinh doanh chưa? T Phương án Mức độ đánh giá T Có Khơng Số phiếu 28 Kết quả(%) 0% 100% (Câu 7.8.9 Liên quan đến sứ mạng kinh doanh, 100% lựa chọn sứ mạng kinh doanh nên không đưa vào ) Câu 10: Thời gian qua cơng ty có tiến hành phân tích tình chiến lược kinh doanh khơng? TT Phương án Số phiếu Kết quả(%) Mức độ đánh giá Có 20 71.42% Khơng 28.58% Câu 11: Nếu có cơng ty sử dụng cơng cụ để phân tích? TT Phương án Theo cảm quan không sử dụng cụ thể công cụ Số phiếu Kết quả(%) Lựa chọn Sử dụng Sử dụng SWOT IFAS EFAS 28 100% 0% Sử dụng TOWS 0% 0% Câu 12: Ông bà đánh giá việc phân tích tình chiến lược công ty? TT Mức độ đánh giá Phù hợp Không phù hợp Số phiếu 12 16 Kết quả(%) 42.85% 57.15% Câu 13: Công ty lựa chọn chiến lược kinh doanh dựa cở sở nào? TT Phương án Phương án Theo cảm quan không sử dụng cụ thể công cụ Số phiếu Kết quả(%) 28 100% Lựa chọn Sử dụng QSPM Sử dụng SWOT 0% 0% Câu 14: Khi lựa chọn chiến lược kinh doanh cơng ty có hoạch định cụ thể nội dung chiến lược khơng? TT Phương án Hồn tồn khơng hoạch định cụ thể văn Lựa chọn Có tiến hành hoạch định nội dung chiến lược sơ sài Hoach định cụ thể nội dung chiến lược 0% 28 100% 0% Số phiếu Kết quả(%) Câu 15: Nếu có hoạch định cụ thể nội dung chiến lược Ơng (Bà) đánh việc hoạch định nội dung chiến lược công ty? Mức độ Nội dung hoạch định Hoạch định phạm vi thị trường đối thủ cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh định vị cạnh tranh Hoạch định ngân sách chiến lược Hoạch định việc kiểm tra đánh giá chiến lược Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Số phiế u Kết Số phiếu Kết Số phiếu Kết Số phiếu Kết Số phiếu Kết 0% 0% 10.7% 21 75% 14.4 % 0% 0% 21.4% 19 67.8% 10.8 % 0% 25% 16 57.1% 17.9% 0% 0% 14.3% 20 71.4% 14.3% 0% PHỤ LỤC Hợp đồng thi cơng cơng trình Nâng cấp kênh cấp N6: * Bảng dự tốn tiêu hao vật liệu cơng trình Nâng cấp kênh cấp N6: Bảng dự toán tổng hợp vật tư Căn vào Bảng dự toán tổng hợp vật tư điều kiện khác đội thi cơng, cán kỹ thuật cơng trình lập Bảng dự tốn chi phí kế hoạch cơng trình ST T Chỉ tiêu Dự tốn chi phí (đồng) Chi phí Nguyên vật liệu trực tiếp 3.307.623.314 Chi phí Nhân cơng trực tiếp 2.553.731.759 Chi phí Máy thi cơng 585.424.457 Chi phí khác (CP chung + CP trực tiếp khác + CP lán trại) 537.848.079 Công ty thu Thuế GTGT phải nộp Tổng giá trị cơng trình 1.180.200.000 8.164.827.610 Bảng dự tốn chi phí cơng trình (Ng̀n: Phịng Kế Tốn ) ... Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn 2. 2.1 Tổng quan Công ty CP xây dựng phát triển nông thôn Công ty cổ phần xây dựng phát triển nông thông nguyên doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty. .. phát triển thị trường công ty CP xây dựng phát triển nông thôn thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty CP xây dựng phát triển nông. .. hoạch định phát triển chiến lược thị trường công ty cổ phần xây dựng phát triền nông thôn 3.1.1 Những thành công đạt hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty Thông qua bước hoạch định