Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Cơ hội kinh doanh online trình bày khái niệm kinh doanh online là gì; cơ hội và thách thức của kinh doanh online; cách xúc tiến kinh doanh online; sự chuẩn bị để kinh doanh online. Mời các bạn tham khảo bài giảng để biết thêm nội dung.
CƠ HỘI KINH DOANH ONLINE Phan Hồng Trung Nội Dung 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Kinh doanh online gì? • Kinh doanh trực tuyến (Online business )- gọi ebusiness • Là hoạt động kinh doanh xảy trực tuyến (qua internet) • Bao gồm mua, bán, cung cấp dịch vụ • Mọi người tiến hành kinh doanh trực tuyến có sản phẩm độc đáo • Điều quan trọng cách thu hút khách hàng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Các kênh kinh doanh online 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Thuận lợi • Tiếp cận rộng • Linh hoạt không gian & thời gian - 24 x • Linh hoạt hiệu việc cung cấp sản phẩm dịch vụ • Cần vốn đầu tư • Thu nhập cao 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Cơ hội 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Cơ hội • 36 triệu • Người truy cập Internet (39%) • 20 triệu • Người mua sắm online • triệu • Số tiền mua sắm online năm 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Cơ hội Giá Trị Giao Dịch Online $ 6.0B $ 5.0B $ 5.0B $ 4.0B $ 4.0B $ 3.0B $ 3.0B $ 2.2B $ 2.0B $ 1.0B $ 0.7B $ 0.2B $ 0.0B 2011 3/23/2016 2012 2013 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 2014 2015 2016 Thách thức 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Qui trình bước Thỏa mãn nhu cầu khách hàng 3/23/2016 Quảng bá sản phẩm Xây dựng website Tận dụng công cụ tìm kiếm Xây dựng quan hệ khách hàng Tận dụng sức mạnh email Xây dựng danh tiếng cho sản phẩm Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 10 Qui trình bước Khơi dậy quan tâm khách hàng với tiêu đề hấp dẫn 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 13 Qui trình bước Mơ tả chi tiết lợi ích sản phẩm mang lại cho khách hàng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 14 Qui trình bước Xây dựng uy tín cho sản phẩm 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 15 Qui trình bước Bổ sung chứng thực từ khách hàng sử dụng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 16 Qui trình bước Đưa cam kết cho khách hàng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 17 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 18 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 19 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 20 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 21 Qui trình bước • Là tài sản có giá trị cho kinh doanh trực tuyến • Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng • Phương pháp tiếp thị rẻ hiệu 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 22 Qui trình bước khách hàng mua hàng lần mua lặp lại 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 23 Qui trình bước • Cung cấp sản phẩm bổ sung cho sản phẩm mua lần đầu • Gởi phiếu giảm giá cho khách hàng để kích thích họ lần mua • Lồng ghép thơng tin sản phẩm chương trình tri ân khách hàng • Tưởng thưởng cho khách hàng trung thành để họ trở nên trung thành với doanh nghiệp 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 24 Sự chuẩn bị Tập trung cho ý bạn tưởng, sản phẩm, dịch vụ Xây dựng Website 3/23/2016 Tham gia khóa học thiết kế Cơ HộiWebsite Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Tạo trang Facebook Mời bạn bè thích trang Facebook 25 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 26 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 27 ... hàng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 17 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung 18 Qui trình bước 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng... hành kinh doanh trực tuyến có sản phẩm độc đáo • Điều quan trọng cách thu hút khách hàng 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Các kênh kinh doanh online 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh. ..Nội Dung 3/23/2016 Cơ Hội Kinh Doanh Online - Phan Hồng Trung Kinh doanh online gì? • Kinh doanh trực tuyến (Online business )- gọi ebusiness • Là hoạt động kinh doanh xảy trực tuyến (qua