Bài giảng Kinh doanh điện tử - Chương 9: Xã hội thông tin. Nội dung chính trong chương này gồm có: Thay đổi trong môi trường lao động, thay đổi cơ cấu tổ chức và công việc, người lao động trí thức, đo lường hiệu quả vốn trí tuệ. Mời tham khảo.
6/20/2016 XÃ HỘI THƠNG TIN Khoa Hệ thống thơng tin quản lý Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học MỤC TIÊU Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn NỘI DUNG Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học • Thay đổi mơi trường lao động • Thay đổi cấu tổ chức cơng việc • Người lao động trí thức • Đo lường hiệu vốn trí tuệ Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI TRONG MÔI TRƢỜNG LAO ĐỘNG Biến động thị trường Tiến công nghệ Biến đổi xã hội Thay đổi doanh nghiệp thị trường Tìm kiếm phương thức làm việc & cấu trúc tổ chức Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THAY ĐỔI TRONG MƠI TRƢỜNG LAO ĐỘNG Biến động thị trường • Tồn cầu hóa thị trường • Cơ cấu kinh tế thay đổi • Tính động / biến động • Tính phức tạp / trung gian Tiến cơng nghệ • Giảm chi phí • Mạng tồn cầu • Khơng giới hạn • Số hóa chuỗi giá trị Biến đổi xã hội • Giá trị thay đổi • Phong cách sống thay đổi • Cơ cấu nhân lực thay đổi • Thái độ thay đổi Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI CƠ CẤU TỔ CHỨC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI CƠ CẤU TỔ CHỨC HỮU HÌNH VƠ HÌNH Kỹ GIÁ TRỊ Chi phí Thị trường • • • • Chất lượng Hợp tác tự nguyện Năng lực cốt lõi Mục tiêu kinh doanh Công nghệ & truyền thông Khoa Hệ thống thông tin quản lý Giá thành namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI CƠ CẤU TỔ CHỨC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI CƠ CẤU TỔ CHỨC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI CƠ CẤU TỔ CHỨC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI PHƢƠNG THỨC LÀM VIỆC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THAY ĐỔI PHƢƠNG THỨC LÀM VIỆC • Năng suất lao động • Tiềm người • Tự sáng tạo • Động làm việc Khoa Hệ thống thơng tin quản lý • Nguy thất bại • Giảm hội nghề nghiệp • Mất khả kiểm sốt • Ứng xử khơng cơng namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI PHƢƠNG THỨC LÀM VIỆC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học TRI THỨC TƢỜNG MINH & TRI THỨC TIỀM ẨN Tri thức tường minh Tri thức tiềm ẩn Hữu hình Vơ hình Ở dạng vật chất Ở dạng phi vật chất Độc lập với bối cảnh Phụ thuộc bối cảnh Chia sẻ dễ dàng Chia sẻ qua học tập Có thể lặp lại Không nhân rộng Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn TRI THỨC BÊN TRONG VÀ TRÍ THỨC BÊN NGỒI Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học • Tri thức bên trong? –… –… –… • Tri thức bên ngoài? –… –… –… Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học QUẢN TRỊ TRI THỨC TRI THỨC BÊN TRONG Xác định Thu nhận Phát triển Đánh giá Kết nối Khai thác TRI THỨC BÊN NGOÀI Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học HỆ QUẢN TRỊ TRI THỨC HỆ THỐNG PHẦN MỀM QUẢN TRỊ TRI THỨC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH TỔNG HỢP LƢU TRỮ HỆ THỐNG CHUYÊN GIA (EXPERT SYSTEM) Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học NGƢỜI LAO ĐỘNG TRI THỨC & HỆ THỐNG CHUYÊN GIA Máy suy diễn Giao tiếp ngƣời - máy Cơ sở tri thức Thu nhận tri thức Giải vấn đề Khoa Hệ thống thơng tin quản lý Giải thích namth@buh.edu.vn 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học NGƢỜI LAO ĐỘNG TRI THỨC TRONG XÃ HỘI THÔNG TIN Cơng việc khơng thường xun / khơng theo quy trình Khả làm việc độc lâp với tinh thần trách nhiệm cao Cơng việc phức tạp có tính trừu tượng cao Khả khai thác hệ thống thông tin & ngân hàng tri thức Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học DOANH NGHIỆP ẢO & KINH DOANH TRI THỨC Sáng tạo tri thức DOANH NGHIỆP ẢO Củng cố Gia tăng mức độ sử dụng vai trò cá nhân Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học GIÁ TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG XÃ HỘI THƠNG TIN DOANH NGHIỆP VỐN HỮU HÌNH VỐN TRÍ TUỆ VỐN TÀI CHÍNH LIỆT KÊ 05 MINH HỌA CHO MỖI LOẠI VỐN NĨI TRÊN Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn 6/20/2016 DOANH NGHIỆP & VỐN TRÍ TUỆ Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học VỐN TRÍ TUỆ VỐN NHÂN LỰC • Kiến thức • Kỹ • Đào tạo • Bằng cấp • Sự sáng tạo • Sự chủ động • Tinh thần kinh doanh VỐN CẤU TRÚC • • • • Bằng sáng chế Quyền tác giả Thương hiệu Giấy phép • Văn hóa doanh nghiệp • Triết học quản lý • Quy trình nghiệp vụ • Cơng nghệ VỐN QUAN HỆ • • • • • • • • • Nhãn hiệu Khách hàng Lòng trung thành Quan hệ kinh doanh Thị trường Chuỗi cung ứng Kênh phân phối Danh tiếng M&A Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG XÃ HỘI THƠNG TIN Quyền thơng tin Khung sách Quyền tác giả Tiêu chuẩn hành vi xã hội Nguyên tắc đạo đức Hệ thống thông tin Web Trách nhiệm An tồn thơng tin Chất lượng sống Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn TĨM TẮT Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học • Thay đổi mơi trường lao động • Thay đổi cấu tổ chức cơng việc • Người lao động trí thức • Đo lường hiệu vốn trí tuệ Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn ... thống thông tin & ngân hàng tri thức Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học DOANH NGHIỆP ẢO & KINH DOANH TRI THỨC Sáng tạo tri thức DOANH NGHIỆP ẢO... 6/20/2016 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI PHƢƠNG THỨC LÀM VIỆC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học TRI THỨC TƢỜNG MINH & TRI... tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THAY ĐỔI PHƢƠNG THỨC LÀM VIỆC Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THAY ĐỔI