Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về thương mại di động, ứng dụng trên thiết bị di động, xu hướng thương mại di động, triển khai thương mại di động, triển vọng thương mại di động tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo.
11/22/2018 THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Khoa Hệ thống thông tin quản lý Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh NỘI DUNG Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học • Tổng quan thương mại di động • Ứng dụng thiết bị di động • Xu hướng thương mại di động • Triển khai thương mại di động • Triển vọng thương mại di động Việt Nam Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Tổng quan Các ứng dụng TMDĐ Khoa Hệ thống thông tin quản lý Xu hướng TMDĐ Triển khai TMDĐ Triển vọng Việt Nam namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG M-COMMERCE Thương mại di động loại hình thương mại điện tử thực tảng công nghệ không dây (Kevin Duffey, 1997) Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THIẾT BỊ DI ĐỘNG Bộ vi xử lý Màn hình Bộ nhớ Pin Khả nhập liệu Băng thông Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học TRUYỀN THƠNG DI ĐỘNG Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học HỆ THỐNG THƠNG TIN DI ĐỘNG TỒN CẦU Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học M-COMMERCE & 3R Đúng thông tin M-Commerce Đúng thời điểm Đúng địa Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học ĐẶC TRƯNG CỦA M-COMMERCE Tính tương giao Tính tiện lợi Tính rộng khắp Tính phát tán Khoa Hệ thống thông tin quản lý Khả tiếp cận Sự định vị Tính cá nhân hóa namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học 11/22/2018 THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Các ứng dụng TMDĐ Các ứng dụng Xu hướng TMDĐ Triển khai TMDĐ Khoa Hệ thống thông tin quản lý Triển vọng Việt Nam namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học CÁC ỨNG DỤNG TRÊN NỀN TẢNG DI ĐỘNG Doanh nghiệp di động Dịch vụ số Thương mại di động Dịch vụ theo vị trí Ngân hàng di động Thanh toán di động Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THANH TỐN DI ĐỘNG MOBILE PAYMENT Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THANH TỐN DI ĐỘNG MOBILE PAYMENT Thích ứng cho phù hợp Cơng nghệ di động Phương thức toán Dial-a-Coke Selecta mPayment Phát triển giải pháp Vodafone M-Pay Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học THANH TỐN QUA CUỘC GỌI (Dial-a-Coke, Selecta m-Payment) Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học GIẢI PHÁP M-PAY CỦA VODAFONE Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học NGÂN HÀNG DI ĐỘNG -MOBILE BANKING- mBanking KHÔNG PHẢI LÀ iBanking thiết bị di động Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học NGÂN HÀNG DI ĐỘNG -SMS BANKING- smsBanking KHÔNG PHẢI LÀ OTP sms xác nhận thực giao dịch điện tử Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn DOANH NGHIỆP DI ĐỘNG MOBILE ENTERPRISE Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học • Nền tảng di động doanh nghiệp – Con người, công nghệ hỗ trợ ứng dụng điện toán di động bên doanh nghiệp (Fitton et al, 2012) – Top 10 công nghệ chiến lược bảng xếp hạng Gartner năm 2014 Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học DOANH NGHIỆP DI ĐỘNG MOBILE ENTERPRISE Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học DOANH NGHIỆP DI ĐỘNG MOBILE ENTERPRISE Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG THEO ĐỊA ĐIỂM (L-COMMERCE) • Phục vụ giao thơng • Tìm cửa hàng gần • Quảng cáo • Hiển thị thơng tin vị trí • Gắn thẻ vị trí hình ảnh • Trợ lý ảo • Tìm thiết bị Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG THEO ĐỊA ĐIỂM (L-COMMERCE) Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Địa điểm An toàn Hướng dẫn Thuận tiện Tự hiệu chỉnh Hiệu Ánh xạ Thời gian • Thiết bị xác định vị trí • Trung tâm định vị di động • Cơng nghệ dựa địa điểm • Nội dung địa lý • Nội dung địa phương chuyên ngành • Hệ thống định vị tồn cầu • Hệ thống thơng tin địa lý Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học CÁC THÀNH PHẦN CỦA L-COMMERCE Turban et al, 2015 Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học QUY TRÌNH ĐỊNH VỊ PHƯƠNG TIỆN GIAO THƠNG Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/2018 DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ TRÊN DI ĐỘNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học MẠNG TRUYỀN THƠNG SẢN XUẤT NỘI DUNG Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học DỊCH VỤ NỘI DUNG SỐ TRÊN DI ĐỘNG Thơng tin Báo chí Nhạc, phim Trò chơi Thể thao Giáo dục Y tế Thư viện Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Tổng quan Các ứng dụng TMDĐ Khoa Hệ thống thông tin quản lý Xu hướng TMDĐ Triển khai TMDĐ Triển vọng Việt Nam namth@buh.edu.vn 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (1) 50% 82% khách hàng sử dụng điện thoại mua sắm cửa hàng khách hàng mua sắm trực tuyến mua cửa hàng thời gian Hơn 25% khách hàng mua sắm cửa hàng mua trực tuyến tháng gần Thế giới thực giới trực tuyến tiếp tục “xích lại gần nhau” Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (2) Hơn ½ tỷ Người lướt “FB” di động 2/3 Lượng truy cập vào Pinterest từ trình duyệt di động Hơn 60% Thời lượng truy cập phương tiện xã hội di động Mạng xã hội di động ngày phổ biến Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (3) Morgan Stanley (2015) Ứng dụng di động tăng trưởng chậm so với web di động Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 10 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (4) 64% khách hàng di động muốn thời gian tải web không giây 40% Khách hàng di động tìm đến nơi có dịch vụ di động tốt khách hàng dừng mua hàng trực tuyến bước thực phức tạp Chất lượng dịch vụ di động ngày nâng cao Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (5) Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học Các dịch vụ tốn di động phổ biến Các nhà bán lẻ đưa ứng dụng tốn di động Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (6) IoT tiếp tục thị trường đầy tiềm Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11 11/22/2018 XU HƯỚNG THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG (7) Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Volume: 28.8m (2014), 78.1m (2015) (Nguồn: IDC, 2016) Thiết bị đeo người tăng trưởng với tốc độ chậm Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Tổng quan Các ứng dụng TMDĐ Xu hướng TMDĐ Triển khai TMDĐ Triển vọng Việt Nam Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học CÁC KHÍA CẠNH CỦA HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ Phần mềm ứng dụng Hệ điều hành AN TỒN THƠNG TIN TRÊN DI ĐỘNG Mạng viễn thơng Khoa Hệ thống thông tin quản lý Thiết bị phần cứng namth@buh.edu.vn 12 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Băng thông Tính phức tạp Giao tiếp người – máy Rào cản cơng nghệ Chuẩn bảo mật Nguồn điện Nhiễu Sóng GPS Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học Sự thích nghi Nhận thức Rào cản xã hội Sự tập trung Sức khỏe Tính riêng tư Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG Tổng quan Các ứng dụng TMDĐ Khoa Hệ thống thông tin quản lý Xu hướng TMDĐ Triển khai Việt Nam Triển vọng Việt Nam namth@buh.edu.vn 13 11/22/2018 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học TRIỂN VỌNG TẠI VIỆT NAM Khoa Hệ thống thơng tin quản lý namth@buh.edu.vn TĨM TẮT Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học • Tổng quan thương mại di động • Ứng dụng thiết bị di động • Xu hướng thương mại di động • Triển khai thương mại di động • Triển vọng thương mại di động Việt Nam Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 14 ... Việt Nam Triển vọng Việt Nam namth@buh.edu.vn 13 11/22/20 18 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học TRIỂN VỌNG TẠI VIỆT NAM Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn TÓM TẮT Kinh doanh điện. .. namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học GIẢI PHÁP M-PAY CỦA VODAFONE Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn 11/22/20 18 Kinh doanh điện tử: Giới thiệu mơn học NGÂN HÀNG DI ĐỘNG -MOBILE... lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: Giới thiệu môn học M-COMMERCE & 3R Đúng thông tin M-Commerce Đúng thời điểm Đúng địa Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn Kinh doanh điện tử: