Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 5: Kỹ năng ra quyết định cung cấp cho người học các kiến thức: Ra quyết định và những sai lầm; quy trình ra quyết định; các phương pháp ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
BÀI KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH NGUYỄN THỊ MINH THU NỘI DUNG 5.1 Ra định sai lầm 5.2 Quy trình định 5.3 Các phương pháp định 5.1 Ra định sai lầm • RA QUYẾT ĐỊNH? • Ra định ↔ Giải vấn đề • Ra định trình xác định vấn đề lựa chọn phương án nhiều phương án 5.1 Ra định sai lầm • LOẠI QUYẾT ĐỊNH? Quyết định theo chuẩn Quyết định cấp thời Quyết định có chiều sâu Loại định? QĐ theo chuẩn - Quyết định phổ biến thường xuyên - Thủ tục, luật lệ sách quy định sẵn - Tương đối đơn giản - RQĐ cách suy luận logic tham khảo qui định có sẵn QĐ cấp thời - Quyết định đòi hỏi nhanh xác cần phải thực gần tức thời QĐ có chiều sâu - Quyết định khơng thể giải địi hỏi phải có kế hoạch tập trung, thảo luận suy xét - Quyết định cấp thời - Thường gây nhiều cho phép thời gian tranh luận, bất đồng xung đột - Cần nhiều thời gian nhiều phương án lựa chọn 5.1 Ra định sai lầm • SAI LẦM TRONG RA QUYẾT ĐỊNH? • Quá tự tin vào kinh nghiệm: Áp đặt phương cách cũ • Khơng có mục đích rõ ràng: Mục đích dẫn đường cho định • Vội vàng định • Khung lựa chọn hẹp • Thiên lệch/ thiên vị… 5.2 Quy trình định Phân tích vấn đề xác định mục tiêu định Xác định phương án Đánh giá lựa chọn phương án Tổ chức thực thi định 5.3 Các phương pháp định 5.3.1 Phương pháp RQĐ độc đoán 5.3.2 Phương pháp RQĐ phát biểu cuối 5.3.3 Phương pháp RQĐ nhóm tinh hoa 5.3.4 Phương pháp RQĐ cố vấn 5.3.5 Phương pháp RQĐ trí 5.3.6 Phương pháp RQĐ luật đa số 5.3.1 Phương pháp RQĐ độc đốn • Tự định hồn tồn mà khơng bàn bạc/chia sẻ • Ưu điểm: • Tiết kiệm thời gian • Thích hợp với định theo chuẩn • Lãnh đạo có kinh nghiệm, có uy tín… • Nhược điểm: • Áp lực cho người lãnh đạo • Cấp tâm • Bất mãn đơn vị… 5.3.2 Phương pháp RQĐ phát biểu cuối • Vấn đề đưa thảo luận cởi mở với thành viên đơn vị >>> Cuối người lãnh đạo đưa định • Ưu điểm: • Khai thác sáng kiến thành viên • Tăng tính tâm (nếu định đưa có kế thừa ý kiến thảo luận) • Nhược điểm: • Tăng tính bất mãn (nếu định đưa không kế thừa ý kiến thảo luận) 5.3.3 Phương pháp RQĐ nhóm tinh hoa • Quyết định nhà lãnh đạo với người khác đơn vị (không cần tham khảo ý kiến khác) • Người lãnh đạo chọn để bàn bạc RQĐ gọi nhóm tinh hoa • Ưu điểm: • Tiết kiệm thời gian • Thảo luận cởi mở • Phát triển ý tưởng • Nhược điểm: • Cấp tâm • Xung đột nhóm tinh hoa thành viên khác 5.3.4 Phương pháp RQĐ cố vấn • Đưa định (Chuyên gia cố vấn) >>> Thăm dò, bàn bạc, thảo luận >> Ra định cuối sở tiếp thu kế thừa thảo luận • Ưu điểm: • Phát huy trí tuệ tập thể • Thảo luận cởi mở • Phát triển ý tưởng • Nhược điểm: • Phải tìm chun gia cố vấn 5.3.5 Phương pháp RQĐ trí • Quyết định đưa có trí tất thành viên (khơng biểu quyết) • Ưu điểm: • Kích thích sáng tạo • Tăng tính tâm tập thể • Tính dân chủ cao • Nhược điểm: • Tốn nhiều thời gian • Khó đồng trí thành viên 5.3.6 Phương pháp RQĐ luật đa số • Quyết định lựa chọn theo đa số ý kiến thành viên tham gia (bầu, biểu quyết) • Ưu điểm: • Tiết kiệm thời gian • Nhanh đến thống • Nhược điểm: • Quyết tâm tồn nhóm khơng cao • Vẫn có bất đồng HẾT BÀI ... 5. 3.2 Phương pháp RQĐ phát biểu cuối 5. 3.3 Phương pháp RQĐ nhóm tinh hoa 5. 3.4 Phương pháp RQĐ cố vấn 5. 3 .5 Phương pháp RQĐ trí 5. 3.6 Phương pháp RQĐ luật đa số 5. 3.1 Phương pháp RQĐ độc đốn • Tự... sách quy định sẵn - Tương đối đơn giản - RQĐ cách suy luận logic tham khảo qui định có sẵn QĐ cấp thời - Quyết định địi hỏi nhanh xác cần phải thực gần tức thời QĐ có chiều sâu - Quyết định khơng... tập trung, thảo luận suy xét - Quyết định cấp thời - Thường gây nhiều cho phép thời gian tranh luận, bất đồng xung đột - Cần nhiều thời gian nhiều phương án lựa chọn 5. 1 Ra định sai lầm • SAI LẦM