Hoạt động marketing trong doanh nghiệp ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp xây dựng chủ yếu là do các quyết định về công tác marketing.
KHOA HC & CôNG NGHê Xõy dng marketing hn hp doanh nghiệp xây dựng kinh tế hội nhập quốc tế The establishment of marketing mix in construction enterprises in international economic integration Đặng Thế Hiến Tóm tắt Hoạt động marketing doanh nghiệp ngày khẳng định vai trò quan trọng q trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sự thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây dựng chủ yếu định công tác marketing Việc nghiên cứu xây dựng chiến lược marketing, xây dựng marketing hỗn hợp ứng dụng vào hoạt động doanh nghiệp nhiệm vụ quan trọng mà nhà quản trị doanh nghiệp cần phải giải Xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng phối hợp thành phần - 6P thành thể thống nhất, phù hợp với điều kiện doanh nghiệp thị trường mục tiêu, qua giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu phát triển doanh nghiệp Từ khóa: Marketing hỗn hợp, doanh nghiệp xây dựng, hội nhập quốc tế Abstract Marketing activities play an essential role in the production and operation of business process that can mainly decide the success or even the failure of construction enterprises In addition, the establishment of marketing strategies including the comprehension of the marketing mix as well as the application in companies’ activities is an important responsibility that the executives in companies have to determine To construct marketing mix in constructive enterprises, the combination of six sectors namely 6P to become an effective instrument complying with companies’ conditions and target markets is absolutely necessary for achieving development goals of companies Key words: Marketing mix, Construction enterprises, International integration ThS Đặng Thế Hiến Bộ môn Kinh tế xây dựng, Khoa Quản lý đô thị ĐT 0916340159 Ngày nhận bài: 22/5/2018 Ngày sửa bài: 11/6/2018 Ngày duyệt đăng: 05/7/2018 64 Hiện nay, doanh nghiệp xây dựng tham gia hội nhập sâu rộng với kinh tế phát triển mạnh mẽ làm thay đổi quan điểm marketing xây dựng Doanh nghiệp xây dựng không đơn hoạt động lĩnh vực, ngành nghề mà thay đổi quan điểm kinh doanh theo hướng đa dạng hóa lĩnh vực, ngành nghề tạo thành doanh nghiệp phát triển toàn diện lĩnh vực xây dựng Doanh nghiệp xây dựng khơng đóng vai trò nhà thầu mà đóng vai trò chủ đầu tư, nhà đầu tư kinh doanh bất động sản, sản xuất vật liệu xây dựng…doanh nghiệp xây dựng hoạt động kinh doanh theo chuỗi giá trị ngành xây dựng Như vậy, việc nghiên cứu xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp xây dựng hướng tới xây dựng marketing hỗn hợp nhiệm vụ quan trọng mà nhà quản trị doanh nghiệp phải thực Khái niệm marketing hỗn hợp - Marketing hỗn hợp (marketing - mix) công cụ marketing người bán sử dụng để tác động tới khách hàng mục tiêu nhằm đạt mục tiêu đề Marketing hỗn hợp bao gồm bốn cơng cụ (sản phẩm, giá bán, phân phối xúc tiến bán hàng hay truyền thơng marketing) nhằm đáp ứng u cầu từ phía khách hàng (nhu cầu mong muốn khách hàng, chi phí khách hàng phải bỏ ra, thuận tiện mua sắm, truyền thông giao tiếp khách hàng người bán) [2, tr.22] - Phối thức marketing (marketing hỗn hợp hay marketing - mix) tập hợp công cụ marketing mà công ty sử dụng để theo đuổi mục tiêu marketing thị trường mục tiêu Theo E.Jerome McCarthy, công cụ marketing bao gồm sản phẩm, giá, phân phối truyền thông cổ động Phối thức marketing phải thực nhằm tác động lên kênh thương mại lên khách hàng nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng mục tiêu (giá trị cho khách hàng, chi phí khách hàng, tiện lợi truyền thông) [9, tr.31] - Marketing hỗn hợp hay marketing - mix tập hợp biến số mà doanh nghiệp kiểm sốt quản lý Nó sử dụng để cố gắng đạt tới tác động gây ảnh hưởng có lợi cho khách hàng mục tiêu Các sách cấu thành marketing hỗn hợp biết đến là: sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối sách giao tiếp khuếch trương [7, tr135] - Marketing hỗn hợp tập hợp công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt mục tiêu thị trường chọn Các công cụ marketing pha trộn kết hợp với thành thể thống để ứng phó với khác biệt thay đổi thị trường[3, tr.15] Marketing hỗn hợp chọn từ nhiều khả năng, thể hàm số có biến số (4P) là: sản phẩm (product), giá (price), phân phối (place) giao tiếp khuyếch trương (promotion) Mặt khác, Philip Kotler bổ sung thêm chữ P quyền lực (Power) quan hệ công chúng (Public relation) vào 4P truyền thống để hình thành marketing quy mơ lớn với biến số - 6P nhằm phù hợp với tính phức tạp thị trường quốc tế Quyền lực cơng cụ marketing chiến lược thúc đẩy Trái lại, quan hệ công chúng (đối ngoại) lại chiến lược lôi kéo Quyền lực giúp đẩy doanh nghiệp bước TP CH KHOA HC KIƯN TRC - XY DẳNG Thit lập mục tiêu chiến lược marketing Lựa chọn thị trường mục tiêu Xây dựng định hướng chiến lược marketing Xây dựng marketing hỗn hợp - marketing mix cho doanh nghiệp xây dựng (Marketing 6P) Hình Các bước xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng vào thị trường, quan hệ cơng chúng giúp lơi kéo doanh nghiệp vào thị trường Do đó, sử dụng quyền lực quan hệ công chúng công cụ marketing để hình thành marketing hỗn hợp cho doanh nghiệp điều quan trọng Với quan điểm marketing nay, với đặc điểm mang tính đặc thù doanh nghiệp xây dựng, thị trường xây dựng marketing xây dựng việc xây dựng marketing hỗn hợp đích mà chiến lược marketing hướng tới, xây dựng marketing hỗn hợp giúp doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp cách toàn diện bền vững Nội dung xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng Thông qua lý luận xây dựng chiến lược marketing, quan điểm nhận thức marketing đại, đặc điểm marketing xây dựng…Xây dựng marketing hỗn hợp đích đến việc xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng Việc xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng thực qua bước chủ yếu sau: Thiết lập mục tiêu chiến lược marketing; lựa chọn thị trường mục tiêu; xây dựng định hướng chiến lược marketing; xây dựng marketing mix cho doanh nghiệp xây dựng, Hình a Thiết lập mục tiêu chiến lược marketing Thiết lập mục tiêu nội dung quan trọng trình hình thành chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng Nó tạo sở khoa học cho q trình phân tích lựa chọn chiến lược marketing Cũng doanh nghiệp nói chung, mục tiêu chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng mục tiêu tối đa doanh thu lợi nhuận; mở rộng thị trường tăng thêm thị phần; xây dựng thương hiệu định vị thương hiệu Ngồi ra, doanh nghiệp có số mục tiêu khác như: trì phát triển kinh doanh, tạo khác biệt cho thương hiệu trì cải thiện quan hệ khách hàng Với đặc trưng doanh nghiệp xây dựng việc xác định mục tiêu marketing quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thông qua yếu tố: giá trị, số lượng hợp đồng; mức giảm giá dự thầu, chiết khấu bán hàng lĩnh vực xây lắp, tư vấn đầu tư xây dựng, cung ứng vật liệu xây dựng, số lượng giao dịch bất động sản; chủng loại sản phẩm xây dựng doanh nghiệp thi cơng xây dựng hồn thành (cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, hạ tầng kỹ thuật); mức độ công việc thang sản phẩm xây dựng (xây mới, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, tu, bảo dưỡng cơng trình); chủng loại sản phẩm vật liệu kết cấu xây dựng, loại dịch vụ tư vấn đầu tư (lập báo cáo nghiên cứu khả thi dự án, khảo sát, thiết kế, giám sát, tư vấn đấu thầu…) b Lựa chọn thị trường mục tiêu - Việc nghiên cứu, lựa chọn xác thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp đòi hỏi phải thực dựa phân tích kỹ lưỡng số liệu thị trường, khách hàng Đây công việc nhận dạng nhu cầu khách hàng lựa chọn nhóm đoạn khách hàng tiềm mà doanh nghiệp phục vụ với sản phẩm Doanh nghiệp lựa chọn, định thâm nhập hay nhiều khúc thị trường cụ thể Những khúc thị trường phân theo tiêu chí khác yếu tố mơi trường vĩ mơ có nhiều ảnh hưởng đến phân chia thị trường thành khúc thị trường nhỏ Như vậy, để lựa chọn thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp đòi hỏi phải nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, vi mô doanh nghiệp Những yếu tố làm sở cho việc đánh giá phân khúc khúc thị trường khác nhau, doanh nghiệp phải định nên phục vụ khúc thị trường - Tiêu thức để phân đoạn thị trường mục tiêu doanh nghiệp xây dựng bao gồm: - Phân đoạn thị trường xây dựng theo nguyên tắc địa lý (khu vực, toàn quốc ) - Phân đoạn thị trường xây dựng theo đăc điểm kinh tế xã hội (thành thị, nông thôn ) - Phân đoạn thị trường xây dựng theo nguồn vốn - Phân đoạn thị trường xây dựng theo hình thức giao nhận thầu (chỉ định thầu, đấu thầu, tự thực hiện, chào hàng cạnh tranh) - Phân đoạn thị trường xây dựng theo đặc điểm chủng loại cơng trình xây dựng (nhà ở, thương mại, giao thơng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật ) - Phân đoạn thị trường xây dựng theo đặc điểm trình sản xuất (cơng trình xây dựng mới, cải tạo mở rộng, sửa chữa bảo trì cơng trình) c Xây dựng định hướng chiến lược marketing Trước thiết lập marketing - mix, doanh nghiệp phải đề định hướng chiến lược cho sản phẩm cần đạt tới thị trường mục tiêu Những định hướng cung cấp đường lối cụ thể cho việc xây dựng marketing- mix Marketing doanh nghiệp xây dựng có nhiều đặc điểm mang tính đặc thù, để xây dựng định hướng chiến lược marketing trước hết cần thiết phải xác định vấn đề có liên quan đến marketing doanh nghiệp xây dựng, sau tiến hành phân tích vấn đề Việc phân tích cho phép làm rõ vị trí doanh nghiệp xây dựng mơi trường marketing đánh giá khả thành công doanh nghiệp xây dựng tương lai Khi định hướng chiến lược marketing, cần xem xét vấn đề liên quan đến lợi ích lâu dài doanh nghiệp xây dựng, bao gồm phần lớn phận cấu doanh nghiệp xây dựng khoản chi phí lớn Ngồi ra, cần xem xét vấn đề mang tính việc, vụ hàng ngày doanh nghiệp Xem xét vấn đề marketing cho S¬ 31 - 2018 65 KHOA HC & CôNG NGHê phộp diễn đạt xác mục tiêu chiến lược marketing Các mục tiêu cần kiểm tra tính cấp thiết q trình xếp chúng theo thứ tự Các mục tiêu ưu tiên đưa vào chương trình phân tích chiến lược Việc phân tích thực sở phương pháp luận nghiên cứu marketing thị trường sản phẩm xây dựng Kết phân tích đưa đánh giá phương án, loại trừ phương án đưa phương án cuối cùng, phù hợp với doanh nghiệp xây dựng Tính thực định hướng chiến lược marketing kiểm tra qua việc bảo đảm nguồn lực để thực thi chiến lược, sau thơng qua chiến lược marketing Định hướng chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng tùy thuộc vào chiến lược phát triển doanh nghiệp, sản phẩm làm doanh nghiệp xây dựng, mức độ cạnh tranh sản phẩm… Doanh nghiệp xây dựng có số dạng chiến lược sau: - Chiến lược dẫn đầu: Thể chỗ, doanh nghiệp tạo sản phẩm đặc biệt (về chất lượng, hình thức, cơng dụng) khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh bảo đảm nâng cao nhu cầu thị trường Trong xây dựng, chiến lược biểu chỗ sử dụng cơng trình xây dựng nhất, sử dụng vật liệu xây dựng mới, đại, công nghệ xây dựng tiên tiến có đặc điểm khác biệt nhằm tạo thị hiếu tiêu dùng cao thị trường thang sản phẩm với danh mục sản phẩm sản xuất nhiều Chiến lược đa dạng hóa xây dựng hiệu mức độ cạnh tranh loại sản phẩm có liên quan thấp có nguồn đầu tư thực tế lớn cho doanh nghiệp xây dựng Doanh nghiệp xây dựng khơng xây lắp cơng trình mà kinh doanh bất động sản từ cơng trình xây dựng Doanh nghiệp thi cơng loại nhóm cơng trình khác (thi cơng cơng trình dân dụng, giao thơng, hạ tầng kỹ thuật, cơng trình cơng nghiệp…) doanh nghiệp khơng xây mà thực việc cải tạo, nâng cấp, mở rộng cơng trình xây dựng - Chiến lược cạnh tranh đấu thầu xây lắp: Đối với doanh nghiệp xây dựng mà sản phẩm việc xây lắp cơng trình xây dựng chiến lược marketing cần thể tính chất cạnh tranh doanh nghiệp cụ thể chiến lược tranh thầu đấu thầu xây lắp Cạnh tranh đấu thầu xây lắp q trình tạo dựng khơng ngừng nâng cao lực hành nghề, lực hoạt động xây dựng nhà thầu Xét theo giai đoạn trình tham gia dự thầu, cạnh tranh đấu thầu xây lắp doanh nghiệp xây dựng bao gồm: nâng cao lực hoạt động trước tham gia dự thầu, trình tham gia đấu thầu giai đoạn thực hợp đồng cho gói thầu trúng thầu Ở chiến lược lại bao gồm nhiều nội dung khác hướng tới mục tiêu xác suất thắng thầu cao gia tăng lợi nhuận - Chiến lược nép góc thị trường: Chiến lược áp dụng với doanh nghiệp xây dựng quy mô vừa nhỏ Doanh nghiệp nhỏ thường cạnh tranh với doanh nghiệp lớn cách nhắm vào thị trường có phạm vi nhỏ hay nơi ẩn khuất mà doanh nghiệp lớn quan tâm cách tập trung điều tra hiểu rõ nhóm khách hàng mục tiêu Lúc này, doanh nghiệp đáp ứng khách hàng cách tốt so với doanh nghiệp lớn khác kết doanh nghiệp đáp ứng nhiều nhóm khách hàng d Xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng - Chiến lược chi phí thấp: Theo chiến lược này, doanh nghiệp đạt ưu cạnh tranh chi phí thấp sản xuất tiêu thụ sản phẩm xây dựng như: không sử dụng vật liệu xây dựng đắt tiền, lựa chọn công nghệ kinh tế hơn, lựa chọn nhà thầu phụ thi tuyển theo tiêu chuẩn tối thiểu hóa giá cơng tác thầu phụ, giảm chi phí quản lý, chi phí gián tiếp thi cơng cơng trình Từ đó, doanh nghiệp xây dựng có để giảm giá dự thầu tham gia đấu thầu tăng khả trúng thầu doanh nghiệp * Thành phần marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng - Chiến lược chun mơn hóa sản xuất sản phẩm: Chiến lược có ưu định doanh nghiệp xây dựng nên áp dụng trường hợp sau: Khi dung lượng thị trường sản phẩm lớn đạt tới giới hạn sản phẩm đối thủ cạnh tranh, quy mô hoạt động doanh nghiệp xây dựng không lớn dẫn tới hạn chế huy động nguồn lực có Trong doanh nghiệp xây lắp, doanh nghiệp có nhiều hợp đồng xây lắp, doanh nghiệp đầu tư để chuyên mơn hóa số cơng tác như: cơng tác ván khuôn trượt xây nhà, ván khuôn di động đúc dầm cầu, công tác sản xuất bê tông thương phẩm… - Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: Là chiến lược hợp lý cho doanh nghiệp muốn phát triển đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, kinh doanh theo chuỗi giá trị sản phẩm Bản chất chiến lược việc chuyển từ cấu sản xuất thường dựa thang sản phẩm sang nhiều 66 Nội dung việc xây dựng marketing - mix bao gồm xây dựng nội dung cho thành phần sở có phối hợp, cân thành phần tạo chiến lược thống doanh nghiệp xây dựng Doanh nghiệp cần phải dựa vào phân tích ban đầu mơi trường marketing, thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng, mục tiêu chiến lược marketing để thiết lập phận thành phần phù hợp nhằm thoả mãn thị trường mục tiêu đạt mục tiêu doanh nghiệp - Sản phẩm: Quản lý yếu tố sản phẩm (thể phương án công nghệ tổ chức xây dựng, phương án thiết kế, hiệu công tác tư vấn xây dựng, chất lượng cơng trình ) lập kế hoạch phát triển sản phẩm - Giá: Quyết định giá sản phẩm doanh nghiệp (đơn giá chi tiết, giá dự thầu, mức độ giảm giá gói thầu giá hợp đồng, giá trị tốn hạng mục cơng trình, giá vật liệu, giá bất động sản ) Phương thức hình thành giá phù hợp với kinh tế thị trường - Phân phối: Tiến hành công tác nghiệm thu bàn giao công trình theo tiến độ thực (có thể hồn thành vượt tiến độ), quản lý khối lượng thi công dở dang triển khai công tác liên quan đến việc bảo hành, bảo trì cơng trình xây dựng - Giao tiếp khuếch trương: Giới thiệu thuyết phục thị trường thông qua lực, kinh nghiệm chất lượng sản phẩm doanh nghiệp (cơng trình xây dựng, hồ sơ thiết kế, hoạt động dịch vụ tư vấn ) hình thức (quảng cáo, quan hệ cơng chúng, báo chí Internet, quan hệ giao tiếp tìm kiếm hợp đồng…) - Quyền lực: Doanh nghiệp xây dựng cần tạo sức mạnh quyền lực nhằm cạnh tranh với doanh nghiệp xây dựng nước, doanh nghiệp xây dựng nước ngồi gói thầu đấu thầu quốc tế nước Cụ th, TP CH KHOA HC KIƯN TRC - XY DẳNG doanh nghiệp xây dựng cần tổ chức doanh nghiệp dạng Tổng cơng ty, tập đồn với hệ thống cơng ty có sức mạnh lực thật sự, hướng tới phát triển theo chuỗi giá trị ngành xây dựng - Quan hệ công chúng : giúp cho doanh nghiệp xây dựng thiết lập, trì phát triển mối quan hệ với chủ đầu tư dự án, mối quan hệ với nhà thầu phụ, nhà cung ứng, khách hàng mua thuê bất động sản, đối thủ cạnh tranh…nhằm tạo cho doanh nghiệp xâm nhập thị trường, phát triển sản xuất khả tiêu thụ sản phẩm Những sách khơng xác định cách biệt lập mà phải phối hợp với Đề phối hợp sách với cần thiết phải xếp chúng theo kế hoạch, trình tự phù hợp gọi xây dựng marketing hỗn hợp - marketing mix * Phối hợp thành phần marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng Marketing- mix biến số điều khiển được, chúng quản lý để thoả mãn thị trường mục tiêu đạt mục tiêu doanh nghiệp Trong xây dựng marketing- mix có nhiều sách khác nhau, sách biến số điều khiển xây dựng dựa phụ thuộc vào Doanh nghiệp xây dựng bối cảnh kinh tế thị trường hội nhập quốc tế cần phải xây dựng thực marketing hỗn hợp dựa thành phần, bao gồm: sản phẩm, giá, phân phối, giao tiếp khuếch trương, quyền lực quan hệ công chúng Khi xây dựng marketing hỗn hợp, nhà quản trị doanh nghiệp cần phân tích, đánh giá đưa biện pháp phối hợp thành phần với Sự phối hợp thành phần marketing đươc thể số góc độ sau: - Sự phối hợp thành phần sản phẩm với thành phần khác marketing hỗn hợp mức độ mà sản phẩm khác thang sản phẩm thang sản phẩm khác có quan hệ với mục đích sử dụng, yêu cầu sản xuất, giá thành sản phẩm, kênh phân phối… Căn vào để có biện pháp khác cho loại sản phẩm doanh nghiệp xây dựng - Sự phối hợp thành phần giá, việc định giá sản phẩm thường thay đổi xem xét sản phẩm có mối quan hệ với yếu tố khác thang sản phẩm thang sản phẩm khác Việc định giá sản phẩm dịch vụ khó khăn sản phẩm có liên quan đến nhu cầu, chi phí đối mặt với mức độ cạnh tranh khác Việc định giá sản phẩm cần ý tới giá cho thang sản phẩm, giá cho sản phẩm phụ, giá cho sản phẩm bổ sung… - Việc xác định mục tiêu thiết kế kênh phân phối cho việc phân phối sản phẩm cần dựa vào đặc tính sản phẩm, cấu giá thành giá bán sản phẩm, mức độ quan hệ công chúng vị doanh nghiệp xây dựng - Ngoài việc tạo sản phẩm đảm bảo chất lượng, giá phù hợp, dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp xây dựng cần phải đưa thương hiệu, hình ảnh sản phẩm tới khách hàng Tuy nhiên, thông tin doanh nghiệp xây dựng sản phẩm cần truyền đạt đến khách hàng cần phải trải qua nhiều giai đoạn, nhiều phương tiện hình thức khách nhau, phụ thuộc vào loại sản phẩm, mức chi phí cho cơng tác này, vị doanh nghiệp xây dựng thị trường - Việc tạo quyền lực cho doanh nghiệp xây dựng việc làm khó, cần có thời gian phát triển phải đầu tư nhiều nguồn lực Cần phải xem xét việc tạo quyền lực dựa yếu tố sản phẩm nào, giá cạnh tranh, cách thức quảng cáo giới thiệu, hoạt động quan hệ cơng chúng… Có vậy, việc tạo quyền lực cho doanh nghiệp phát huy hiệu quả, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng - Quan hệ công chúng thành phần quan trọng việc xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng Quan hệ với chủ thể khác hoạt động xây dựng cần dựa yếu tố loại sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra, giá thành sản phẩm mà doanh nghiệp đưa ra, cách thức bán hàng, cách thức quảng cáo thương hiệu, sản phẩm… Kết Luận Xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng dựa thống nhất, phối hợp thành phần - 6P (sản phẩm, giá, phân phối, giao tiếp khuếch trương, quyền lực quan hệ công chúng) doanh nghiệp xây dựng Để thiết lập marketing - mix có hiệu phù hợp với thị trường mục tiêu doanh nghiệp xây dựng doanh nghiệp phải làm rõ yếu tố thuộc thị trường, chiến lược kinh doanh, thực trạng doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng nhằm xây dựng mục tiêu, lựa chọn thị trường mục tiêu, xây dựng định hướng chiến lược, thiết kế xây dựng chiến lược marketing - mix hiệu quả, giúp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp xu hướng hội nhập kinh tế./ T¿i lièu tham khÀo Vũ Trí Dũng, Nguyễn Đức Hải (2011), Marketing lãnh thổ, NXB Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Tiến Dũng (2012), Marketing bản, NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Đăng Hạc (2016), Giáo trình marketing doanh nghiệp xây dựng, NXB Xây dựng Bùi Mạnh Hùng (2007), Kinh tế xây dựng, NXB Xây dựng Bùi Mạnh Hùng (2013), Nghiệp vụ đấu thầu - NXB Xây dựng Phạm Thị Huyền, Trương Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục Việt Nam Philip Kotler (2006), Quản trị Marketing, NXB Thống kê Philip Kotler (2011), Marketing 3.0, NXB Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh Lê Thế Giới, Nguyễn Lân Lãn, Võ Quang Trí, Đinh Thị Lệ Trâm, Phạm Ngọc Ái (2012), Quản trị Marketing định hướng giá trị, NXB Lao động xã hội 10 Đinh Đăng Quang (2001), Marketing doanh nghiệp xây dựng, NXB Xây dựng S¬ 31 - 2018 67 ... hợp đích mà chiến lược marketing hướng tới, xây dựng marketing hỗn hợp giúp doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp cách toàn diện bền vững Nội dung xây dựng marketing hỗn hợp doanh nghiệp xây dựng. .. luận xây dựng chiến lược marketing, quan điểm nhận thức marketing đại, đặc điểm marketing xây dựng Xây dựng marketing hỗn hợp đích đến việc xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng. .. lược marketing Lựa chọn thị trường mục tiêu Xây dựng định hướng chiến lược marketing Xây dựng marketing hỗn hợp - marketing mix cho doanh nghiệp xây dựng (Marketing 6P) Hình Các bước xây dựng marketing