PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG & QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ ÁN CHUYÊN NGÀNH PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG Sinh viên thực hiện : Lê Thị Lệ Hiền Lớp : Quản Trị Kinh Doanh Marketing B Giáo viên hướng dẫn : Hồ Thị Ngọc Vân QUY NHƠN, 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Đầy đủ Viết tắt 1 Cà phê Robusta loại 1 R 1 2 Cà phê Robusta loại 2 R 2 3 Đặt biệt ĐB 4 Đơn vị tính ĐVT 5 Đặt biệt ĐB 6 Hội nghị khách hàng HNKH 7 Nguyên vật liệu NVL 8 Triển lãm thương mại TLTM 9 Xí nghiệp XN DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 8 Bảng 2.1: Chi phí quảng cáo trên internet tại xí nghiệp Tư doanh Hoa Trang 11 Bảng 2.2: Chi phí quảng cáo trên báo chí tại xí nghiệp Tư doanh Hoa Trang 12 Bảng 2.3: Chi phí quảng cáo trên băng rôn tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 13 Bảng 2.4: Chi phí quảng cáo trên các phương tiện tại XN tư doanh Hoa Trang 14 Bảng 2.5: Chi phí cho hoạt động TLTM tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 16 Bảng 2.6: Chi phí cho hoạt động HNKH tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 17 Bảng 2.7: Chi phí cho hoạt động tài trợ tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 18 Bảng 2.8: Chi phí cho hoạt động bán hàng trực tiếp tại XN tư doanh Hoa Trang 20 Bảng 2.9: Chi phí cho hoạt động Marketing trực tiếp tại XN tư doanh Hoa Trang 21 Bảng 2.10: Doanh thu, chi phí xúc tiến qua 3 năm 2011- 2013 23 Biểu đồ, sơ đồ: Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Xí nghiệp 4 Sơ đồ 1.2. Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm: 7 Biểu đồ 2.1: Chi phí quảng cáo trên Internet tại xí nghiệp Tư doanh Hoa Trang 11 Biểu đồ 2.2: Chi phí quảng cáo trên báo chí tại xí nghiệp Tư doanh Hoa Trang 12 Biểu đồ 2.3: Chi phí quảng cáo trên băng rôn tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 13 Biểu đồ 2.4: Chi phí quảng cáo trên các phương tiện tại XN tư doanh Hoa Trang 14 Biểu đồ 2.5: Chi phí cho hoạt động TLTM tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 16 Biểu đồ 2.6: Chi phí cho hoạt động HNKH tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 17 Biểu đồ 2.7: Chi phí cho hoạt động tài trợ tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 19 Biểu đồ 2.8: Chi phí cho hoạt động bán hàng trực tiếp tại XN tư doanh Hoa Trang 21 Biểu đồ 2.9: Chi phí cho hoạt động Marketing trực tiếp tại XN tư doanh Hoa Trang 22 LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình hội nhập quốc tế hiện nay, để có thể tồn tại và phát triển, các cấp, ban, ngành không ngừng nổ lực để chuyển mình cơ ban trong mối quan hệ đối ngoại cũng như các chính sách kinh tế, chính trị, xã hội,… Từ khi gia nhập WTO, bước vào công cuộc hội nhập quốc tế, nó đã mang lại rất nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức. Việt Nam đã dùng những điểm mạnh của mình để nắm bắt những cơ hội và khắc phục những điểm yếu cũng như những khó khăn để từng bước hoàn thiện mình và phát triển. Trong quá trình phát triển ấy không thể tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trên thị trường. Trên tình hình đó, muốn tồn tại và phát triển đi lên thì doanh nghệp phải không ngừng nổ lực, vươn mình để nâng cao khả năng cạnh tranh trên cơ sơ hoàn thiện hơn nữa quá trình quản trị doanh nghiệp. Thực tế sản xuất kinh doanh đã chứng minh rằng để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, các DN bắt buộc phải thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Chỉ khi sản phẩm được tiêu thụ thì DN mới có thể bù đắp được chi phí sản xuất kinh doanh và thu thêm lợi nhuận để có vốn đảm bảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng diễn ra liên tục với hiệu quả ngày một cao. Thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản xuất giúp DN không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh, khẳng định vị trí của DN trên thị trường. Các DN đều đặt công tác tiêu thụ sản phẩm lên vị trí hàng đầu vì nó chi phối mạnh mẽ tới các hoạt động khác của quá trình sản xuất kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh, tôi đã lực chọn đề tài: “ Phân tích chính sách xúc tiến hỗn hợp của xí nghiệp Tư doanh Hoa Trang” để làm đề án chuyên ngành. Mục đích nghiên cứu Luận văn đi sâu phân tích đánh giá thực trạng công tác thực hiện các công cụ xúc tiến sản phẩm của XN trong một số năm gần đây, qua đó xác định được những thành tựu đạt được cũng như những tồn tại và nguyên nhân của nó. Trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp kiến nghị góp phần hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho Xí nghiệp. Đối tượng nghiên cứu: Chính sách xúc tiến hỗn hợp của xí nghiệp tư doanh Hoa Trang. Phạm vi nghiên cứu: Tình hình thực hiện các chính sách xúc tiến hỗn hợp của Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang từ năm 2011 đến 2013. Phương pháp nghiên cứu: Những phương pháp được sử dụng trong quá trình nghiên cứu gồm: Phương pháp so sánh, thống kê, tổng hợp… nhằm phân tích tình hình thực tiễn hoạt động xúc tiến hỗn hợp của xí nghiệp. Kết cấu của luận văn: Gồm 2 chương Chương 1: Giới thiệu khái quát chung về Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang. Chương 2: Thực trạng chính sách xúc tiến hỗn hợp của Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang. Xin chân thành gửi đến Ban giám hiệu nhà trường cùng toàn thể quý thầy cô trường Đại Học Quy Nhơn lòng biết ơn sâu sắc về công lao khó nhọc đã dạy dỗ, truyền đạt cho chúng em nhiều điều bổ ích của những môn học khác nhau. Và đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Hồ Thị Ngọc Vân, người đã tận tụy và hết lòng hướng dẫn cách viết bài, giúp em khắc phục những lỗi sai trong quá trình làm bài. Trong quá trình làm bài còn có nhiều sai sót do còn hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm tiếp cận thực tiễn, em mong nhận được lời nhận xét, đóng góp ý kiến của quý thầy cô để bài dề án chuyên ngành của em được hoàn thiện hơn và rút được kinh nghiệm cho những bài thực tập sau này. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Lê Thị Lệ Hiền 9 CHUƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 1.1.1. Tên địa chỉ Xí nghệp tư doanh HoaTrang - Tên xí nghiệp: Xí Nghiệp Tư Doanh Hoa Trang - Địa chỉ: Tổ 2 - Phường Chi Lăng - TP Pleiku – Tỉnh Gia Lai - Điện thoại : 0593820293 hoặc 05938220202 - Fax: 0593747174 - Email : xntdhoatrang@gmail.com - Mã số thuế : 5900188392 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghệp tư doanh HoaTrang Xí Nghiệp Tư Doanh Hoa Trang là xí nghiệp thu mua và chế biến hàng nông sản xuất khẩu lớn tại thành phố Núi tỉnh Gia Lai, mặt hàng chủ yếu là cà phê và tiêu. Nhận thấy đây là một ngành có thể phát triển nhanh chóng và có nguồn nguyên liệu đầu vào tại địa phương và có thể mang lại lợi nhuận cao, bất chấp rủi ro, bà Đặng Thị Thùy Trang mạnh dạn đứng ra thành lập xí nghiệp tư doanh Hoa Trang vào năm 1996. Lần đầu bước vào một ngành nghề hoàn toàn mới, dù gặp nhiều khó khăn nhưng với sự nỗ lực xí nghiệp đã từng bước đi lên và phát triển. Từ sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới, hoạt động kinh doanh hàng nông sản vô cùng khó khăn, bởi nước ta đã thi hành chính sách mở cửa cho phép các nhà đầu tư nước ngoài kinh doanh tại Việt Nam và nhiều nhà máy thu mua chế biến cà phê hầu hết các vùng nguyên liệu trên cả nước. Trong khi đó, các doanh nghiệp Việt Nam vừa thiếu vốn vừa chịu lãi suất vay cao. Điều đó khiến khá nhiều doanh nghiệp thuộc lĩnh vực nông sản phá sản hàng loạt. Dù như thế, nhưng xí nhiệp đã từng bước khắc phục khó khăn và phát triển mạnh mẽ. Đến năm 2000, Xí Nghiệp Tư doanh Hoa Trang tiến hành mở rộng về quy mô sản xuất và cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị ngày càng được được cải tiến để đáp ứng cho nhu cầu thị trường ngày càng cao. Khi hoàn thành kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất cũng như cải tiến công nghệ đã giúp xí nghiệp tăng trưởng nhanh chóng, đạt được nhiều thành tích. Xí nghiệp đã đầu tư cho các hộ nông dân có tiềm năng và những hộ có diện tích cà phê lớn vốn và kỉ thuật cho các hộ nông dân, giúp họ vươn lên thoát khỏi sự nghèo đói. Đồng thời, xí nghiệp tiến hành kí các hợp đồng với các nhà cung 10 cấp để đầu tư vốn cho các đơn vị này nhằm đảm bảo lượng hàng xuất khẩu và cung ứng cho các DN trong nước. Năm 2008, để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả và ngày càng phát triển nên xí nghiệp đã đầu tư mở rộng sản xuất, mua sắp máy móc thiết bị hiện đại chuyên dùng có độ chính xác cao. Như lắp đặt hệ thông cân điện tử, máy bắn màu, máy đánh bóng ướt, áp dụng sản xuất trên dây chuyền tiên tiến nhất nhằm tiết kiệm chi phí tăng năng suất 500 tấn/ngày, xây dựng nhà kho có sức chứa lên đến 10.000 tấn; đồng thời cải tiến chất lượng sản phẩm tốt nhất để sản xuất sản phẩm sang các khách hàng truyền thống khắp các châu lục như: Thụy Sỹ, Singapo, Mỹ, Đức, Nhật … Xí nghiệp đã đề ra phương án tiếp tục tìm kiếm thị trường mới và mục tiêu phát triển là tăng doanh thu từ 20-30%. Cụ thể năm 2009, doanh thu lĩnh vực xuất khẩu đạt 572,386USD. Năm 2010, tổng doanh thu của xí nghiệp xấp xỉ 500 tỷ đồng kim ngạch xuất khẩu đạt 3,100,000 USD tăng gần 6 lần so với năm 2009. Năm 2011, tổng doanh thu đạt gần 1,000 tỷ đồng, kim ngạch xuất khẩu trên 20,000,000 USD. Riêng 6 tháng đầu năm 2012 doanh thu của đơn vị đã đạt trên 800 tỷ đồng, trong đó kim ngạch xuất khẩu chiếm 80%. Hiện Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang là 1 trong top 20 doanh nghệp xuất khẩu cà phê hàng đầu Việt Nam. Hiện tại xí nghiệp đang dần hoàn thành giấy tờ pháp lí để lên công ty trách nhiệm hữu hạn. Đây sẽ là một mốc phát triển tiếp theo của xí nghiệp. 1.1.3. Quy mô hiện tại của Xí nghệp tư doanh HoaTrang Quy mô Xí Nghiệp Tư Doanh Hoa Trang tính đến thời điểm hiện tại có: • Tổng tài sản: 163,143,834,176 đồng. Trong đó: + Tài sản ngắn hạn: 117,516,543,943 đồng. + Tài sản dài hạn: 45,627,290,233 đồng. • Tổng nguồn vốn: 163,143,834,176 đồng. Trong đó: + Nợ phải trả: 63,659,907,187 đồng. + Vốn chủ sở hữu: 99,483,926,989 đồng. • Tổng số lao động: 72 lao động Trong đó: + Lao động cố định: 16 lao động + Lao động theo mùa vụ: 56 lao động Theo Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 của Chính phủ, với tổng tài sản và số lao động đã nêu như trên thì Xí Nghiệp Tư Doanh Hoa Trang có quy mô vừa và nhỏ. 1.2. Chức năng và nhiêm vụ của Xí nghệp tư doanh HoaTrang [...]... doanh nghiệp ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh 4 tháng nên làm giảm doanh thu như vậy Ngoài ra, còn bị ảnh hưởng rất lớn của hiện tư ng đầu cơ tích trữ trong dân mạnh và đầu ra ở thị trường nước ngoài bị cắt giảm lớn Hai nhân tố chính này đã làm cho doanh thu giảm mạnh và kéo lợi nhuận giảm theo 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG 2.1 Thực trạng chính. .. năm 2011 và tăng tư ng ứng tỷ lệ 13,63 % Năm 2013, chi phí bán hàng trực tiếp là 20 triệu đồng, giảm 5 triệu đồng so với năm 2012, tư ng ứng giảm tư ng ứng tỷ lệ 20 % do XN chỉ hoạt động nửa năm 2.2 Đánh giá chung về chính sách xúc tiến hỗn hợp tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 2.2.1 Những thành tựu đạt được Đánh giá kết quả xúc tiến của công ty Để đánh giá hiệu quả xúc tiến hỗn hợp của một công ty thì... cầu của khách hàng - Tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới - Tìm kiếm thị trường tiềm năng, dự đoán nhu cầu tư ng lai - Đưa ra chiến lược marketing phù hợp cho từng phân khúc thị trường, vạch ra kế hoạch cụ thể cho từng thời điểm cụ thể phù hợp với kế hoạch kinh doanh của công ty KẾT LUẬN Trên đây là những nét khái quát về xí nghiệp và các công cụ xúc tiến hỗn hợp tại xí nghiệp tư doanh Hoa Trang Xí nghiệp. .. công trình, thanh lí hợp đồng vớ các chủ đầu tư khi kết thức công trình + Phân tích hiệu quả kinh doanh của xí nghiệp cũng như các hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp + Quản lí khai thác và cung ứng vật tư, máy móc thết bị Phối hợp cùng những bộ phận khác để kiểm tra về số lượng, chất lượng, giá cả các loại vật tư được sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh + Phối hợp với các phòng ban... quan trọng nhất là hiệu quả 1 đồng xúc tiến và % chi phí /doanh thu Công thức tính: Hiệu quả một đồng xúc tiến = Doanh thu/ tổng chi phí xúc tiến Nếu hiệu quả một đồng xúc tiến càng lớn thì chứng tỏ công tác xúc tiến càng hiệu quả Tỷ lệ % chi phí /doanh thu thu càng nhỏ thì chứng tỏ chi phí bỏ ra ít mà thu được doanh thu lớn Thấy được tầm quan trọng của công tác xúc tiến đối với hoạt động bán hàng, hàng... trạng chính sách xúc tiến hỗn hợp tại Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 2.1.1 Quảng cáo Quảng cáo là một phương tiện thúc đẩy bán hàng quan trọng, quảng cáo có vai trò và ý nghĩa đặc biệt to lớn trong hoạt động kinh doanh Quảng cáo sẽ góp phần để bán hàng nhanh hơn, nhiều hơn và do đó sẽ tăng hiệu quả của kinh doanh Quảng cáo còn là phương tiện quan trọng giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu của chiến... còn tồn tại ở đây là công ty chưa có các chính sách thỏa đáng để động viên những người có tinh thần làm việc tốt, cần cù sáng tạo trong công việc, nhằm mục đích khuyến khích họ làm việc và giữ chân họ ở lại làm việc trung thành với XN 2.3 Một số đề xuất hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp của xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 2.3.1 Quảng cáo Do tính chất đại chúng của quảng cáo có sự lựa chọn khán giả không... hóa chi phí cho xí nghiệp Phòng kinh doanh: - Chức năng: + Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, xác lập và thống nhất các chỉ têu kinh tế kỷ thuật của xí nghiệp + Thống nhất quản lí và cung ứng vật tư, thết bị chính cho nhu cầu về hoạch động xây dựng, knh doanh của xí nghiệp - Nhiệm vụ: + Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh định kì của công ty: lập kế hoạch phân giao, bố trí... nghiệp tư doanh Hoa Trang là một xí nghiệp kinh doanh lâu năm trên thị trường với sản phẩm chính là mặt hàng sản xuất từ trái cà phê chủ yếu là hạt cà phê Robusta Nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường về số lượng cũng như chất lượng và mục đích đưa xí nghiệp phát triển một bước mới, xí nghiệp đã và đang chuyển đổi về mọi mặt để thích ứng với tình hình sản xuất kinh doanh mới Hoạt động sản xuất kinh doanh của xí. .. sản + Kiểm soát hoạt động chi phí của xí nghiệp + Công tác thanh toán các hợp đồng kinh tế - Nhiệm vụ: + Chủ trì thực hiện nhiệm vụ thu chi, kiểm tra các khoản chi tiêu sử dụng cho hoạt động kinh doanh của xí nghiệp + Phối hợp với phòng tài chính- kế toán trong các loại chi phí của xí nghiệp + Thu chi trực tiếp khi nhận lệnh cuả phòng Tài chính - Kế toán Phòng Tài chính - Kế toán: - Chức năng: + Tham . VỀ XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp tư doanh Hoa Trang 1.1.1. Tên địa chỉ Xí nghệp tư doanh HoaTrang - Tên xí nghiệp: Xí Nghiệp Tư Doanh Hoa Trang -. cho doanh thu giảm mạnh và kéo lợi nhuận giảm theo. 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA XÍ NGHIỆP TƯ DOANH HOA TRANG 2.1. Thực trạng chính sách xúc tiến hỗn hợp tại Xí nghiệp. nhân của nó. Trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp kiến nghị góp phần hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho Xí nghiệp. Đối tư ng nghiên cứu: Chính sách xúc tiến hỗn hợp của xí nghiệp tư doanh Hoa