LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài.
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài.
3. Mục đích nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
6. Kết cấu khóa luận
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Một số lý luận cơ bản về thương hiệu dịch vụ và quản trị thương hiệu
1.1.1. Tiếp cận về thương hiệu dịch vụ và vai trò của thương hiệu
Sơ đồ 1: Mô hình Brand Equity của Aaker
Vai trò của thương hiệu
1.1.2. Quản trị thương hiệu theo tiếp cận chiến lược
1.2. Một số lý luận về chiến lược thương hiệu
1.2.1. Khái niệm chiến lược
1.2.2. Khái niệm chiến lược thương hiệu, vai trò của chiến lược thương hiệu
1.2.3. Quy trình hoạch định chiến lược thương hiệu
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược và công tác triển khai chiến lược thương hiệu trong doanh nghiệp
1.3.1. Các yếu tố môi trường bên ngoài
1.3.2. Các yếu tố môi trường bên trong
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU DỊCH VỤ IN ẤN CỦA CÔNG TY
TNHH IN VÀ QUẢNG CÁO SONG LỤC
2.1.Giới thiệu khái quát về công ty
2.1.1. Giới thiệu khái quát về công ty, loại hình doanh nghiệp
2.1.2. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH in và quảng cáo Song Lục
2.1.3. Cơ cấu tổ chức tổ chức quản lý của công ty
Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH in và quảng cáo Song Lục
2.1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh công ty TNHH in và quảng cáo Song Luc (2015-2017)
2.1.5. Mô hình thương hiệu
Sơ đồ 3: Cấu trúc chiến lược phát triển thương hiệu nhóm
Sơ đồ 4: Cấu trúc chiến lược phát triển thương hiệu hình ô
2.2. Phân tích thực trạng xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu dịch vụ in ấn tại công ty TNHH in và quảng cáo Song Lục.
2.2.1. Thực trạng hoạch định chiến lược thương hiệu
Biểu đồ 1. Giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ in ấn của công ty Song Lục
2.2.2. Thực trạng công tác triển khai các mục tiêu chiến lược
Hình vẽ 1: Logo công ty
Hình vẽ 2: Phong bì của công ty
Hình vẽ 3: Văn phòng công ty tại Nam Định
Biểu đồ 2. Độ nhận biết thương hiệu Song Lục
2.3. Đánh giá thực trạng thực hiện chiến lược thương hiệu
2.3.1. Tích cực
2.3.2. Hạn chế
2.3.3. Nguyên nhân
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUÂT GIẢI PHÁP VÀ KIÊN NGHỊ VỀ CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU DỊCH VỤ IN ẤN CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ QUẢNG CÁO SONG LỤC
3.1. Dự báo sự thay đổi, triển vọng của thị trường. Phương hướng hoạt động của công ty trong 3 năm tới (2019 – 2021)
3.1.1. Dự báo thay đổi của thị trường ngành in ấn
3.1.2. Dự báo triển vọng phát triển của ngành in ấn Việt Nam
3.1.3. Phương hướng hoạt động của công ty TNHH in và quảng cáo Song Lục trong 3 năm tới 2019-2021.
3.2. Quan điểm giải quyết vấn đề chiến lược thương hiệu.
3.3. Các đề xuất và kiến nghị về hoạt động xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu dịch vụ in ấn tại công ty TNHH in và quảng cáo Song Lục
3.3.1. Đề xuất giải pháp
3.3.1.1. Đầu tư cho chất lượng sản phẩm
3.3.2. Kiến nghị
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC