Phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí của công ty cổ phần máy nén khí hà nội trên thị trường miền nam

TÓM LƯỢC Trong xã hội nay, kinh tế phát triển với cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Phát triển thương mại sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp đặc biệt quan tâm giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển cách bền vững Hồn cảnh khó khăn cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp để đạt thỏa mãn tối đa khách hàng Để đảm bảo cho phát triển, cạnh tranh lành mạnh ngành, loại sản phẩm, cần phải có giải pháp, sách phù hợp nhằm phát triển thương mại mặt hàng theo nguồn lực mà có, tạo hướng riêng cho ngành để nhằm mục tiêu phát triển bền vững cho tổng thể kinh tế Đề tài “Phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam” lấy cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội làm đối tượng nghiên cứu Đề tài làm rõ số vấn đề lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm, chất, vai trò nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm, đề tài nêu đặc điểm, nội dung nguyên lý phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí từ có sách phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập liệu để thu thập thông tin, số liệu liên quan đến tình hình phát triển thương mại sản phẩm cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội, sử dụng phương pháp phân tích liệu để phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm công ty thị trường miền Bắc, thành cơng, hạn chế từ đưa sách phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí công ty thị trường miền Nam Trên sở đề giải pháp phát triển thương mại sản phẩm công ty tập trung vào hướng phát triển thương mại theo chiều rộng chiều sâu, giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh bán hàng đồng thời trọng công tác nghiên cứu thị trường nâng cao trình độ bán hàng cho đội ngũ nhân viên để phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty thị trường miền Nam thời gian tới MỤC LỤC TÓM LƯỢC .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Xác lập tuyên bố đề tài .4 Đối tượng, mục tiêu, phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MÁY NÉN KHÍ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Thương mại 1.1.2 Phát triển thương mại .8 1.1.3 Phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí .9 1.2 Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm 1.2.1 Bản chất phát triển thương mại sản phẩm 1.2.2 Vai trò phát triển thương mại sản phẩm 10 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm 11 1.3 Nội dung nguyên lý phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí 15 1.3.1 Đặc điểm nội dung phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí 15 1.3.2 Nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí .17 1.3.3 Chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí .19 1.3.4 Chính sách chung phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MÁY NÉN KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY NÉN KHÍ HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM 25 2.1 Khái quát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 25 2.1.1 Khái quát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội 25 2.2 Kết phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội .28 2.2.1 Quy mơ phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 28 2.2.2 Chất lượng phát triển thương mại sản phẩm công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 29 2.2.3 Hiệu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 31 2.3 Chính sách cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội áp dụng để phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí thị trường miền Nam 32 2.3 Kết đạt tồn phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam.33 2.3.1 Thành công .33 2.3.2 Hạn chế 35 2.3.3 Nguyên nhân 36 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MÁY NÉN KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY NÉN KHÍ HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM ĐẾN NĂM 2025 37 3.1 Quan điểm định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 37 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .37 3.1.2 Định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .37 3.2 Các giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .38 3.2.1 Thực tiết kiệm chi phí trình kinh doanh 38 3.2.2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 39 3.2.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 40 3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ trước, sau bán hàng .40 3.2.5 Tăng cường quảng bá phát triển thương hiệu, xúc tiến thương mại 40 3.3 Đề xuất, kiến nghị với quan quản lý Nhà nước phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .41 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CNH-HĐH GDP GTGT TNHH VNĐ WTO Tên tiếng Anh Gross Domestic Product World Trade Organization Tên tiếng Việt Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa Tổng sản phẩm quốc nội Giá trị gia tăng Trách nhiệm hữu hạn Việt Nam đồng Tổ chức thương mại giới PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh tự hố thương mại tồn cầu hoá kinh tế nay, việc mở rộng giữ vững thị trường điều dễ dàng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng Hồn cảnh khó khăn cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp để đạt thỏa mãn tối đa khách hàng Để đảm bảo cho phát triển, cạnh tranh lành mạnh ngành, loại sản phẩm, cần phải có giải pháp, sách phù hợp nhằm phát triển thương mại mặt hàng theo nguồn lực mà có, tạo hướng riêng cho ngành để nhằm mục tiêu phát triển bền vững cho tổng thể kinh tế Ngày nay, sống người đầy đủ nhu cầu họ sản phẩm sử dụng đời sống hàng ngày nâng cao chất lượng số lượng Việt Nam q trình CNH–HĐH đất nước, khơng phải CNH - HĐH tư sở vật chất mà người sử dụng để lao động sáng tạo cải vật chất, mà thể đời sống sinh hoạt vật chất tinh thần người Máy nén khí đời góp phần thúc đẩy công nghiệp nước ta phát triển lên tầm cao với chức mình, máy bơm khí nén khơng thể thiếu hệ thống sản xuất hay đời sống người Nước ta nước phát triển, ngành công nghiệp có nhiều tiềm Phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí lĩnh vục cần đẩy mạnh Thực tế cho thấy máy nén khí Việt Nam phát triển nhanh mạnh, nhu cầu doanh nghiệp mặt hàng cao Cơng ty gặp khó khăn việc phát triển hệ thống kênh phân phối, mở rộng thị trường tiêu thụ đặc biệt thị trường tỉnh Miền Trung Miền Nam Trong giai đoạn nay, vấn đề cốt lõi doanh nghiệp cần phải đưa sách phát triển sản phẩm cho riêng mình, khơng bị bỏ rơi dẫn đến phá sản Những doanh nghiệp thắng lợi doanh nghiệp biết tận dụng hội né tránh khó khăn Những doanh nghiệp phải lấy thị trường làm trung tâm hướng theo lợi ích khách hàng Bất kỳ công ty kinh doanh nhằm mục tiêu lợi nhuận, nhiên lợi nhuận chưa đủ, hoạt động kinh doanh cần phải tạo mục tiêu cho xã hội, mơi trường có đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp ngành hàng kinh doanh Nhưng tất doanh nghiệp đạt mục tiêu mong muốn, nhiều trường hợp doanh nghiệp chệch hướng kinh doanh Vậy, để giúp cho thân doanh nghiệp ngành hàng phát triển bền vững phải đưa giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp giải pháp vĩ mơ tồn ngành nhằm gắn kết doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mục tiêu tất có lợi, đặc biệt doanh nghiệp không sản xuất mà nhập phân phối sản phẩm Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài - Phạm Tiến Chung (2013),” Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội thị trường miền Bắc”, khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế-Luật, Trường Đại học Thương mại Luận văn nêu lên lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm, đề tài sử dụng phương pháp phân tích liệu cho thấy thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập công ty nào, từ đưa thành cơng, hạn chế để tìm giải pháp nhằm phát triển thương mại, nhiên luận văn chưa đưa cụ thể thị trường nào, phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập thị trường miền bắc luận văn khơng thấy đề cập tới - Hồng Thị Huyền (2018), “Phát triển thương mại thiết bị y tế công ty TNHH Deka thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại Tác giả giúp cho người đọc có nhìn tổng quan phát triển thương mại, phát triển thương mại thiết bị ý tế Bên cạnh đó, khóa luận đưa số nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại thiết bị y tế Đề tài đạt nhiều thành cơng có khơng vấn đề tồn tại, u cầu cơng ty TNHH Deka cần phải giải Tuy nhiên, khó khăn luận văn giải pháp đưa chưa thực tế với hạn chế vấn đề tồn nên việc áp dụng biện pháp cho công ty chưa phù hợp - Nguyễn Duy Khánh (2012), “Phát triển thương mại mặt hàng dệt may thị trường miền Bắc công ty cổ phần dệt may Đơng Mỹ- Hanosimex”- Khóa luận tốt nghiệp Khoa kinh tế- Đại học Thương mại Khoá luận đưa lý thuyết khái niệm, chất, vai trò phát triển thương mại mặt hàng dệt may, đồng thời nêu lên thực trạng phát triển thương mại mặt hàng dệt may địa bàn tỉnh miền Bắc từ đo đưa sách phát triển mặt hàng tương lại, nhiên khóa luận số hạn chế, giải pháp đưa nhằm phát triển thương mại mặt hàng dệt may chưa thực sát với yêu cầu thực tế thị trường - Đỗ Văn Kính (2012) “Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội”- Khóa luận tốt nghiệp khoa Kinh tế- Luật, Đại học Thương mại Đề tài nêu lên khái niệm phát triển thương mại sản phẩm số vấn đề lý thuyết chất, vai trò phát triển thương mại sản phẩm, nội dung nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm Tác giả sử dụng nhiều phương pháp để nghiên cứu như: phương pháp thống kê sử dụng để hệ thống vấn đề liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội, thống kê lại vận động phát triển số năm trước đó, sở tìm xu thế, biến đổi phát triển sàn gỗ công nghiệp khứ để làm sở nghiên cứu hướng phát triển tương lai Phương pháp phân tích liệu sử dụng để phân tích thơng tin tình hình khách hàng, thị trường, nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh sau sử dụng phương pháp so sánh tuyệt đối tương đối số liệu qua năm để phân tích tăng trưởng qua năm Lập bảng biểu, sơ đồ để biểu diễn mối quan hệ tăng trưởng trình phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp qua năm từ đưa đánh giá tổng quát tình hình nghiên cứu thị trường mặt, tìm vấn đề chủ chốt giải pháp kịp thời Phương pháp số để đánh giá tăng trưởng tỷ trọng, thị phần, tốc độ tăng trưởng phát triển thương mại sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội từ đánh giá nỗ lực gia tăng quy mô, nâng cao hiệu phát triển thương mại công ty thị trường Hà Nội Tuy nhiên tác giả chưa đề cập đến việc nghiên cứu hiệu sử dụng vốn, hiệu sử dụng nguồn nhân lực - Dương Thị Kim Phụng (2018), “Phát triển thương mại sản phẩm phần mềm công ty cổ phần công nghệ G-Gate thị trường Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết liên quan đến thương mại sản phẩm phần mềm Tìm hiểu đưa thực trạng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm thị trường Hà Nội Nghiên cứu vấn đề nhu cầu sử dụng phần mềm, từ đưa giải pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm phần mềm công ty cổ phần công nghệ G-Gate thị trường Hà Nội - Trần Thị Như Quỳnh (2018), “Phát triển thương mại mặt hàng hải sản sấy công ty TNHH hương liệu thực phẩm Việt Nam thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại Đề tài tập trung vào lý thuyết phát triển thương mại mặt hàng khái niệm, chất, tiêu đánh giá, nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển thương mại mặt hàng hải sản sấy Đề tài nghiên cứu thực trạng để nêu lên thành công, hạn chế việc phát triển thương mại mặt hàng công ty Trên sở đề tài đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp, kiến nghị với quan Nhà nước nhằm phát triển thương mại mặt hàng hải sản sấy công ty TNHH hương liệu thực phẩm Việt Nam, đề tài dã không sâu nghiên cứu thị trường cụ thể mà nghiên cứu chung chung thị trường nội địa nên đề xuất, giải pháp đưa không thực tế so với thực trạng thị trường mặt hàng - Đỗ Thị Thu (2018), “Phát triển thương mại sản phẩm quạt công nghiệp công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Bình Ngân thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại Đề tài cho người đọc nhìn tổng quan phát triển thương mại sản phẩm, hiểu phát triển thương mại sản phẩm, chất, vai trò nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm Bên cạnh đó, đề tài nêu lên thực trạng việc phát triển thương mại sản phẩm quạt công nghiệp công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Bình Ngân thị trường nội địa thông qua việc sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, so sánh, tổng quan tài liệu, đồng thời đưa giải pháp, kiến nghị cho phát triển thương mại sản phẩm - Trịnh Hải Vân (2013), “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm xúc xích cơng ty CPTP Đức Việt thị trường miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế- Trường Đại học Thương Mại Đề tài nêu lên khái niệm thương mại phát triển thương mại sản phẩm Tác giả sử dụng phương pháp thu thập liệu để thu thập liệu thứ cấp báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, số liệu tình hình mua bán hàng hóa cơng ty số tài liệu hồ sơ nhân viên cơng ty để tiền hành phân tích Sử dụng phương pháp phân tích liệu, phương pháp so sánh để so sánh tình hình hoạt động kinh doanh năm gần phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh Phương pháp số sử dụng để đánh giá tăng lên giảm xuống tỷ trọng, thị phần tieu thụ sản phẩm xúc xích thị trường khác để từ đánh giá hoạt động phát triển thương mại sản phẩm đưa giải pháp phát triển thương mại sản phẩm xúc xích cách hợp lý Tuy nhiên tác giả chưa đưa sách phát triển nguồn hàng đề tài chưa đề cập đến hiệu sử dụng vốn hiệu sử dụng lao động Xác lập tuyên bố đề tài Đề tài “ Phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam”, tác giả tập trung trả lời câu hỏi sau: - Phát triển thương mại, phát triển thương mại sản phẩm gì? Bản chất, vai trò, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí gì? - Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 nào? Những thành công, hạn chế nguyên nhân phát triển thương mại công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội sao? Các sách phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty đề nào? - Cần có định hướng, giải pháp kiến nghị phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thời gian tới nào? Đối tượng, mục tiêu, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sản phẩm máy nén khí sách phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam - Mục tiêu cụ thể: + Nghiên cứu hệ thống số lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí + Nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội để từ đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân phát triển thương mại sản phẩm công ty khu vực phía Nam + Trên sở quan điểm, định hướng đề giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: Đề tài nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018, tiêu tiến hành nghiên cứu bao gồm quy mô phát triển thương mại, chất lượng phát triển thương mại tính hiệu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí Đưa sách, đề xuất, giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam đến năm 2025 - Phạm vi khơng gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty giai đoạn 2016-2018 đề giải pháp, định hướng phát triển đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu Để đánh giá cách xác, rõ ràng hiệu việc phát triển thương mại sản phẩm đến hoạt động kinh doanh công ty, đề tài sử dụng hai phương pháp chủ yếu phương pháp thu thập liệu, phương pháp phân tích xử lý liệu Năm Sản lượng tiêu thụ(cái) Doanh thu tiêu thụ (triệu đồng) 2016 1257 18963 2017 1803 24587 2018 2094 26125 Nguồn: Phòng kinh doanh bán hàng Nhìn vào bảng thấy rằng, sản lượng tiêu thụ sản phẩm máy nén khí công ty không ngừng tăng lên Năm 2016, sản lượng tiêu thụ công ty 1257 sản phẩm, năm 2017, sản lượng tiêu thụ tăng lên 1803 sản phẩm tương ứng tăng 546 sản phẩm so với năm 2016, đến năm 2018, sản lượng tiêu thụ tăng lên 2094 sản phẩm Việc sản lượng tiêu thụ tăng lên làm cho doanh thu tăng lên Năm 2016 doanh thu tiêu thụ sản phẩm máy nén khí cơng ty 18963 triệu đồng mà năm 2018 doanh thu tiêu thụ tăng lên 26125 triệu đồng tương ứng tăng 7162 triệu đồng 2.2.2 Chất lượng phát triển thương mại sản phẩm công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 - Về tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu Đơn vị:% 50 45 40 35 30 sản lượng doanh thu 25 20 15 10 2016 2017 2018 Nguồn: phòng kinh doanh bán hàng Biểu đồ Tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 Nhìn vào biểu đồ thấy rằng: Tốc độ tăng trưởng sản lượng doanh thu cho thấy tăng trưởng chất hoạt động phát triển thương mại sản phẩm Qua biểu đồ ta thấy sản lượng doanh thu tăng trưởng không đồng Thị trường máy nén khí tiềm nên ngày có nhiều doanh nghiệp gia nhập vào thị trường này, thu hút nhà đầu tư với 29 giá phải phù hợp với người tiêu dùng Điều làm cho thị trường máy nén khí ngày cạnh tranh khốc liệt, làm ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội Năm 2016, tốc độ tăng trưởng sản lượng năm 2016 9.31%, năm 2017 tăng lên 43.44% đến năm 2018 giảm 16.34% Đồng thời, tốc độ tăng trưởng doanh thu từ 17.24% năm 2016 tăng đến 29.66% năm 2017 đến năm 2018 lại giảm xuống 6.26% Sự phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí chưa vững chắc, chất lượng hoạt động sản phẩm máy nén khí chưa đảm bảo lâu dài cho hoạt động cơng ty Do đó, thời kỳ tiếp theo, cơng ty cần có biện pháp để điều chỉnh hoạt động kinh doanh kịp thời hiệu - Về tỷ trọng doanh thu sản phẩm máy nén khí Đơn vị: % Tỷ trọng doanh thu máy nén khí máy nén khí sản phẩm khác 23.58% 76.42% Nguồn: phòng kinh doanh bán hàng Biểu đồ Tỷ trọng doanh thu sản phẩm máy nén khí tổng doanh thu bán hàng công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội năm 2018 Tỷ trọng doanh thu sản phẩm máy nén khí cơng ty chiếm thị phần lớn tổng doanh thu bán hàng công ty Năm 2018, tỷ trọng doan thu bán hàng riêng sản phẩm máy nén khí chiếm 76.42% tổng doanh thu bán hàng, tỷ trọng doanh thu bán hàng mặt hàng khác công ty máy bình tích, máy sấy khí cơng ty chiếm 23.58% tổng doanh thu bán hàng Như thấy vai trò phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty vô quan trọng - Về chuyển dịch cấu Bảng 2.5 Cơ cấu thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn 2016-2018 Đơn vị: % Năm 2016 2017 30 2018 Thị trường miền Bắc 86.42 85.95 85.56 Thị trường miền Nam 10.54 11.07 11.43 Các văn phòng đại diện 3.04 2.98 3.01 Nguồn: phòng tài chính- kế tốn Nhận xét: Có thể dễ dàng nhận thấy rằng, công ty tập trung chủ yếu vào thị trường miền Bắc đặc biệt thị trường Hà Nội và phần khu vực phía Nam, chủ yếu Tp.Hồ Chí Minh Năm 2016 thị trường miền Bắc chiếm 86.42% tổng cấu thị trường Tp Hồ Chí Minh 10.54% Sang năm 2017 thị trường Hà Nội giảm xuống 85.95% thay vào thị trường Hồ Chí Minh tăng lên, cụ thể tăng lên 11.07% Đến năm 2018 cấu thị trường Hà Nội tiếp tục giảm xuống 85.56% thay vào thị trường Tp Hồ Chí Minh tăng lên chiếm 11.43% cấu thị trường 2.2.3 Hiệu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 Hiệu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cao hay thấp thể thơng qua tỷ suất lợi nhuận công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội, tỷ suất lợi nhuận sản phẩm máy nén khí trình bày bảng đây: - Về tỷ suất lợi nhuận: Tỷ suất LN/DT tăng dần qua giai đoạn 2016 – 2018, cụ thể năm 2016 21.24%, đến năm 2017 21.75% đến năm 2018 tăng lên 22.41% Nhìn chung, hoạt động kinh doanh cơng ty mang tính ổn định, tỷ suất LN/DT tăng qua năm cho thấy hiệu kinh tế công ty ngày cao, nhiên cơng ty cần có biện pháp thúc đẩy tiếp tục nâng cao tỷ suất lợi nhuận công ty - Về tỷ suất chi phí: Cơng ty làm tốt việc tối thiểu hóa chi phí để tăng lợi nhuận Tỷ suất DT/CP năm 2016 đạt 1.27% đến năm 2017 1,28% năm 2018 1,29% Nhờ vào việc áp dụng công nghệ, cơng ty tối thiểu hóa chi phí để đạt mức doanh thu năm 2018 Mặc dù tỷ suất chi phí có tăng lên khơng đáng kể Vì vậy, việc tiếp tục tìm giải pháp hạ thấp chi phí khơng làm giảm chất lượng sản phẩm gây ảnh hưởng môi trường điều vô cần thiết công ty thời gian tới Bảng 2.6 Tỷ suất lợi nhuận sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội giai đoạn 2016-2018 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2017/2016 31 2018/2016 2016 2017 2018 Chênh lệch (triệu đồng) Tỷ lệ tăng (%) Chênh lệch (triệu đồng) Tỷ lệ tăng (%) Doanh thu bán 18963 24587 26125 5524 29.66 7162 37.76 hàng Lợi nhuận 4028 5349 5857 1321 32.79 1829 45.41 Tỷ suất 21.24 21.75 22.41 LN/DT(%) Tổng chi 14935 19238 20268 4303 28.81 5333 35.71 phí Tỷ suất 1.27 1.28 1.29 DT/CP (%) (Nguồn: kết hoạt động kinh doanh – Công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội) 2.3 Chính sách cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội áp dụng để phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí thị trường miền Nam a Chính sách thị trường Tập trung phát triển thương hiệu mở rộng thị trường, sách quan trọng ln ưu tiên phát triển hàng đầu công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội Đặc biệt thời điểm tại, cơng ty lại có thị phần nhỏ khu vực phía nam nên việc phát triển thị trường thực cần thiết Cơng ty có chiến dịch, sách nhằm khẳng định thương hiệu vị trí thị trường như: thực chiến lược quảng cáo, thường xuyên tổ chức buổi hội thảo giới thiệu thiết bị, đặc biệt gửi thư mời đến khách hàng mục tiêu Đưa sách Marketing quảng bá rộng rãi sản phẩm nhằm phát triển mở rộng thị trường, thu hút khách hàng tiềm nguồn đầu tư Khi thực sách giúp cơng ty có thêm khách hàng tiềm khác mở rộng quy mô phát triển thương mại sản phẩm thị trường miền Nam b Chính sách nhân Nguồn nhân lực quan trọng có vai trò tích cực hoạt động kinh doanh công ty Việc phát triển thương mại sản phẩm việc quan trọng, đội ngũ nhân việc đưa sách phát triển phải thực thơng minh tìm hiểu kĩ thị trường, nhu cầu khách hàng khả cơng ty Cơng ty có đội ngũ nhân viên tốt nghiệp cao đẳng trở lên nhiều đa số làm việc lâu năm công ty Hiện công ty đưa 32 sách phát triển nhân cho nhân viên tham gia khóa học bồi dưỡng theo định kì, thường xuyên tuyên truyền tập huấn hoạt động phát triển thương mại sản phẩm cho cán công nhân viên với thông qua buổi họp Việc có tác động tích cực đến phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí thị trường miền Nam nhân viên có đủ trình độ hiểu biết dễ dàng mở rộng quy mô thị trường việc giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng c Chính sách sản phẩm Cơng ty dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vòng đời, giá sản phẩm, phân tích nhu cầu thị trường sản phẩm máy nén khí phân tích tình hình cạnh tranh thị trường miền Nam, từ nắm bắt kịp thời sản phẩm có chất lượng tốt, giá thành hợp lý, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ thị trường Máy nén khí chủ yếu sản phẩm nhập từ nước nên dù miền Bắc hay miền Nam sản phẩm nhập khẩu, có điều giá tùy hãng nhập khác giá có chênh lệch với nhau, nhiên đơi với chất lượng Việc thực tốt sách sản phẩm giúp cho cơng ty thu hút nhiều khách hàng mở rộng thị trường kinh doanh Máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội có nhiều ưu điểm so với số hãng khác, phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty thị trường chắn thu hút tập khách hàng doanh nghiệp, hộ kinh doanh 2.3 Kết đạt tồn phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 2.3.1 Thành công Trong năm qua, với lãnh đạo đắn, nhạy bén, sáng tạo ban lãnh đạo công ty cố gắng nỗ lực tồn nhân viên công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội đạt nhiều thành cơng Cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội coi lợi ích khách hàng lợi ích cơng ty, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiệm vụ số công ty Cho tới nay, công ty hoạt động năm, trải qua thời gian hoạt động tương đối dài công ty xây dựng chiến lược kinh doanh tốt, đặc biệt sản phẩm máy nén khí, năm mặt hàng chiếm thị phần lớn tổng doanh thu bán hàng, đem lại doanh thu chủ yếu cho công ty Trong năm qua, với biến động không ngừng kinh tế, cạnh tranh gay gắt cơng ty đối thủ có tiềm kinh tế kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng máy nén khí Cơng ty phấn đấu phát triển không ngừng nay, mặc 33 dù non trẻ so với cơng ty đối thủ với sách phát triển thương mại đắn, công ty đạt thành công định: - Về quy mô phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí Trong ba năm gần cơng ty ln làm ăn có lãi Lợi nhuận năm 2018 tăng nhiều so với năm 2016 , với sản lượng tiêu thụ sản phẩm không ngừng tăng lên Doanh thu tăng cao vượt mức kế hoạch, từ nguồn lợi cơng ty tích cực đầu tư vào sở vật chất, trang thiết bị, sửa chữa, nâng cấp thiết bị, phụ tùng lắp ráp - Về chất lượng thương mại sản phẩm máy nén khí Chất lượng sản phẩm máy nén khí trọng, sản phẩm công ty nhập từ Hàn Quốc cải thiện ngày đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Nhờ thay đổi công nghệ ngày dẫn đến nâng cao chất lượng sản phẩm Áp dụng công nghệ kỹ thuật cao giúp công ty tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng an toàn cho người tiêu dùng Công ty cố gắng mở rộng thị trường tỉnh khu vực Phía Nam để tối đa hóa sản lượng tiêu thụ, mang lại doanh thu tương đối cao cho doanh nghiệp Điều giúp cho doanh nghiệp đảm bảo sức tăng trưởng ổn định thực tốt mục tiêu đề Với đội ngũ nhân viên làm việc uy tín, có trách nhiệm giàu kinh nghiệm, công ty trọng tới việc mở rộng thị trường, thể việc có nhiều đối tác tỉnh lân cận lượng khách hàng Hà Nội tăng lên Trong tương lai phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí khu vực phía Nam giúp cho công ty phát triển ngày lớn mạnh Khu vực phía Nam khu vực có trình độ phát triển cao, nhiều khu cơng nghiệp hình thành đây, mà doanh nghiệp sản xuất hay số doanh nghiệp thương mại máy nén khí sản phẩm khơng thể thiếu phát triển sản xuất - Về hiệu phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí Tỷ suất lợi nhuận công ty năm gần đạt hệ số dương đồng nghĩa với việc hiệu phát triển hoạt động kinh doanh công ty cao Lợi nhuận công ty liên tục tăng, chi phí tăng lên qua năm tốc độ tăng chậm tốc độ tăng doanh thu nên có lợi cho cơng ty Nhìn chung, thành công công ty rõ việc mở rộng quy mơ thương mại mà thể hiệu sử dụng tổng hợp nguồn doanh nghiệp để phục vụ cho hoạt động phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 2.3.2 Hạn chế 34 Trong năm qua, bên cạnh thành tích đạt được, cơng ty nhiều vấn đề đặt cần khắc phục Cụ thể sau: - Về phát triển thị trường: Thị trường tiêu thụ doanh nghiệp chưa thực hiệu quả, bó hẹp phạm vi nhỏ tập trung thị trường Miền Bắc, chủ yếu thị trường Hà Nội số tỉnh lân cận, chưa khai thác thị trường tiềm khác Miền Trung, Miền Nam - Về mục tiêu lợi nhuận: Mặc dù doanh thu liên tục qua năm kéo theo chi phí liên tục tăng lên nhiều nên lợi nhuận thu tăng lên không đáng kể Năm 2016, chi phí 19,935 triệu đồng sang đến năm 2018, chi phí tăng lên 20,268 triệu đồng, tăng 5,333 triệu đồng doanh thu tăng lên có 7,162 triệu đồng - Về hoạt động bán hàng công ty: Hoạt động xúc tiến thương mại công ty nhiều hạn chế, chưa thực trọng đến khâu xúc tiến thương mại, hình thức quảng cáo sản phẩm chưa thực thu hút ý khách hàng Mặc dù hình thành số sách tập trung phát triển mặt hàng chủ lực nhìn chung chưa có bật, khác biệt cạnh tranh với đối thủ để ấn tượng khác biệt thị trường - Về sách phát triển nguồn nhân lực: Đội ngũ nhân viên đào tạo có kinh nghiệm thâm niên công ty mặt phát triển thương mại sản phẩm chưa có lợi so với đối thủ cạnh tranh nên bị đối thủ nắm bắt hội - Về trình độ khoa học cơng nghệ: Máy nén khí mặt hàng có tính cơng nghệ cao, sản phẩm nước ta đa số nhập từ nước ngồi nên có phụ kiện hãng kèm khiến cho việc sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng sản phẩm cho khách hàng gặp khó khăn - Về sách vĩ mơ kinh tế thị trường: doanh nghiệp kinh doanh thị trường chịu ảnh hưởng khơng nhỏ từ sách điều tiết vĩ mô Nhà nước quy luật thị trường - Về sách phát triển nguồn hàng: Hiện nay, nguồn hàng máy nén khí cơng ty từ Hàn Quốc Cơng ty chưa đưa sách phát triển nguồn hàng để phục vụ tốt cho hoạt độgn phát triển thương mại sản phẩm 2.3.3 Nguyên nhân - Nguyên nhân khách quan: + Sức ép cạnh tranh từ kinh tế thị trường: Công ty hoạt động chế thị trường ngày khắc nghiệt, cạnh tranh gay gắt Vì cơng ty phải chịu nhiều 35 sức ép nhiều tác động trị trường quy luật cung - cầu, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh…đòi hỏi cơng ty phải giải lúc nhiều vấn đề + Hiện công ty gặp phải cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp có uy tín sản phẩm Hatachi, Kobelco Thời buổi kinh tế thị trường khiến cho việc kinh doanh doanh nghiệp trở nên khó khăn nên lợi nhuận cơng ty không tăng lên nhiều so với năm trước + Do máy nén khí sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao nên Việt Nam chưa có doanh nghiệp tự sản xuất nước Điều khiến cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn + Do quản lý nhà nước thương mại chưa chặt chẽ khiến cho hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng tràn lan thị trường - Nguyên nhân chủ quan + Chưa có đội ngũ nhân viên chuyên trách lĩnh vực phát triển thương mại sản phẩm nên hiệu kinh doanh đạt chưa đạt yêu cầu so với công ty đề Công tác phát triển thị trường chưa trọng + Do tiềm lực cơng ty vốn trình độ khoa học cơng nghệ chưa đủ mạnh nên chưa thu hút thêm nhiều khách hàng + Do sản phẩm máy nén khí cơng ty nhập Hàn Quốc chủ yếu phí tăng cao so với thực tế khiến cho lợi nhuận công ty thu không cao + Mạng lưới kinh doanh công ty chưa rộng, tập trung số thị trường định nên thực tế doanh thu chưa cao + Do sản phẩm nhập nên phụ kiện kèm để bảo dưỡng, sửa chữa thường khơng có sẵn Việt Nam, có khơng chất lượng sản phẩm nó, dịch vụ sau bán cơng ty chưa tốt 36 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MÁY NÉN KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY NÉN KHÍ HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM ĐẾN NĂM 2025 3.1 Quan điểm định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam - Mục tiêu phát triển kinh doanh sản phẩm máy nén khí Cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội: Cơng ty khơng kinh doanh riêng loại sản phẩm máy nén khí mà số sản phẩm khác Vì phát triển chung cho công ty phải đồng đều, tập trung vào mặt hàng chủ lực không bỏ qua sản phẩm mang lại nguồn doanh thu nhỏ cân đối doanh thu chi phí cơng ty Vì máy nén khí mặt hàng chủ lực chiếm 70% thị phần doanh thu bán hàng công ty nên phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí yếu tố tất u giúp tình hình kinh doanh cơng ty tốt - Quan điểm phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội: Hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường động, cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp phải tự tìm hướng đắn cho để có hiệu cao cho Cơng ty cổ phần máy nén khí có hoạt động phát triển thương mại chưa in dấu ấn tập khách hàng doanh nghiệp có quy mơ lớn Trên thị trường miền Nam, cơng ty cần xác định sản phẩm có tiềm để phát triển thương mại theo quy mô, chất lượng hiệu quả, trọng đầu tư cách hợp lý nhất, từ mang lại doanh thu, lợi nhuận cho công ty, đạt hiệu kinh doanh thật tốt - Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội: Máy nén khí sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao nên giá thành cao phải nhập nước ngồi Là mặt hàng kinh doanh cơng ty nên cơng ty cần đưa nhiều sách để cải thiện giá cả, chất lượng sản phẩm tìm sách phát triển thêm nhiều nguồn hàng để phục vụ hoạt động kinh doanh công ty 3.1.2 Định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam Ngoài việc đề mục tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận Cơng ty đề quan điểm định hướng nhằm phát triển thương mại sản phẩm, nâng cao hiệu kinh doanh Cụ thể: - Định hướng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần cổ phần máy nén khí Hà Nội dựa sở tất yếu tố: nội lực, mục tiêu 37 cơng ty, thị trường, sách cơng ty, bám sát sách kinh doanh cơng ty thời điểm để có điều chỉnh kế hoạch hợp lý - Về thị trường: Tiếp tục giữ vững quan hệ hợp tác lâu dài với công ty khác hàng thị trường Hà Nội xu hướng mở rộng nhiều tỉnh thành khác, đặc biệt khu vực phía nam - Về mặt hàng: Ngồi sản phẩm máy nén khí, cơng ty kinh doanh nhiều loại phụ kiện khác nên tương lại, cơng ty có xu hướng đa dạng hóa mặt hàng hơn, nắm bắt thơng tin nhanh chóng kịp thời để có mặt hàng hợp thời với công nghệ ngày phát triển - Về lao động: định hướng nâng cao sức sinh lời lao động cơng ty, tổ chức khóa đào tạo lao động chuyên môn, kinh nghiệm cho lao động Đào tạo ban lãnh đạo có kinh nghiệm, có khả quản lý tốt - Về mục tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận: Cơng ty đặt mục tiêu doanh thu tăng 5% so với năm 2018, chi phí giảm xuống tăng không đáng kể, mục tiêu lợi nhuận đặt tăng 10% so với năm 2018 3.2 Các giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 3.2.1 Thực tiết kiệm chi phí q trình kinh doanh Việc thực tiết kiệm chi phí biện pháp để có hiệu kinh doanh cao Trong thực tế công ty chưa tiết kiệm chi phí, để thất lãng phí nhiều Ngun nhân khâu quản lý chưa tốt, điều ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu kinh doanh Để quản lý chi phí cách chặt chẽ, giảm khoản dư bất hợp lý, công ty cần phải rà soát lại tất khâu tiêu định mức Hiện có nhiều phương pháp tiết kiệm chi phí như: - Tối giản hóa máy quản lý doanh nghiệp: Đa phần doanh nghiệp chưa hệ thống hóa, chuẩn hóa quy trình kinh doanh, quản lý Chính điều dẫn đến việc khó khăn việc lập, triển khai kiểm sốt cơng việc Việc dẫn đến lãng phí nhân lực, vật lực, chồng chéo cơng việc, quản lý khó khăn Thay bỏ thêm tiền cho hệ thống phòng ban quản lý lớn hồn tồn quản lý quy trình chuẩn hóa Kiểm sốt văn bản, chứng từ, form mẫu, email Từ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian, công sức, tiền bạc cho việc quản lý doanh nghiệp - Giảm chi phí văn phòng: Các chi phí giấy, mực in, vật tư, gửi thư bưu chính… nhìn vụn vặt, khơng tốn kém, thực tế có lại tốn khoản chi phí lớn Tốt doanh nghiệp nên quán triệt nhân viên không in trừ thật cần thiết, chuyển đổi sang sử dụng hệ thống tốn hóa 38 đơn hóa đơn kỹ thuật số Và báo cáo nên nộp thơng qua internet từ máy tính bạn thay loạt giấy tờ bừa bộn - Việc đảm bảo an toàn lao động giúp doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí hoạt động 3.2.2 Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường Vì sức ép cạnh tranh thị trường sản phẩm máy nén khí lớn, để thực tốt nhiệm vụ bán hàng cơng tác nghiên cứu thị trường trọng Hiện công ty khơng có phòng ban marketing riêng lẻ nên vấn đề cần công ty trọng Việc phát triển thương mại sản phẩm giống mở rộng thị trường Những người làm marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, tiếp xúc với khách hàng để cung cấp thơng tin cho phòng kinh doanh, từ có kế hoạch nhập hàng bán hàng hợp lý Đây phận đại diện cho công ty để tiếp xúc với khách hàng nên đội ngũ nhân viên phòng marketing phải người có kinh nghiệm trình độ, có sáng tạo việc thu thập thơng tin cách kịp thời Chính mà phận phải thường xuyên thu thập thông tin báo, tạp chí, mạng Internet thực tế thị trường để có thơng tin xác Công ty xác định thị trường mục tiêu thị trường miền Nam, thị trường miền Nam thành phố lớn nhu cầu chủng loại mặt hàng, dòng sản phẩm mới, khách hàng phân chia theo nhiều đối tượng khác nhau, theo phân khúc khác quy mô khác mà mua cho sản phẩm hợp Thị trường miền Nam thị trường tiềm năng, thị trường có trình độ CNH-HĐH phát triển, trung tâm phát triển mạnh nước mặt sở hạ tầng mà nhu cầu sản phẩm máy nén khí trọng phát triển công nghiệp Mặt khác, doanh thu công ty năm gần chiếm tỷ trọng lớn, để phát triển thị trường mục tiêu, công ty cần đẩy mạnh hoạt động: Thứ nhất, nâng cao nhận thức nhà quản trị công tác nghiên cứu thị trường Cần chủ động tiến hành hoạt động nghiên cứu khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân thường xun có nhìn tổng qt biến động thị trường thay đổi cung - cầu diễn thị trường Thứ hai, nâng cao chất lượng hoạt động thu thập, xử lý thông tin biến động thị trường Hoạt động phải tiến hành cách khẩn trương để nhanh chóng thu thập thơng tin, biến động cung cầu thị trường để kịp thời xử lý Bên cạnh đó, cơng ty phải tổ chức, điều tra, thu thập ý kiến khách hàng hoạt động cơng ty hình thức cụ thể sau: Lập hòm thư góp ý, gửi phiếu tham khảo ý kiến khách hàng sau mua hàng xong chất lượng, giá cả, thái độ phục 39 vụ nhân viên, phương thức tốn, cơng ty có đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng để có điều chỉnh phù hợp 3.2.3 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh quan trọng Phải nắm bắt số lượng đối thủ cạnh tranh, lực đối thủ cạnh tranh để có sách phát triển nguồn hàng phù hợp với nhu cầu thị trường cạnh tranh với đối thủ Mở rộng mạng lưới kinh doanh mở rộng thị trường cơng ty, cơng ty có hội tiêu thụ nhiều hàng hóa hơn, nâng cao doanh thu lợi nhuận Ngồi nâng cao uy tín tạo hình ảnh cho cơng ty Cơng ty cần tiếp tục trì phát triển hệ thống kênh phân phối có cách mở rộng quy mô nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời mở rộng thị trường thị trường miền Nam 3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ trước, sau bán hàng - Đối với dịch vụ bán hàng dịch vụ giao tiếp khách hàng với công ty, giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn lựa chọn sản phẩm phù hợp, toán tiền hàng, khách hàng có ấn tượng tốt cơng ty cơng ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, chu đáo - Đối với dịch vụ sau bán: sau khách hàng mua hàng, phận bảo hành phải thực tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng tạo ấn tượng tốt cho khách hàng chất lượng sản phẩm mà chất lượng dịch vụ - Có sách ưu đãi giá thị trường khách hàng tiềm đem lại lợi ích lớn lâu dài sau Tuy nhiên phải đảm bảo nguyên tắc không gây thiệt hại cho công ty 3.2.5 Tăng cường quảng bá phát triển thương hiệu, xúc tiến thương mại Hoạt động quảng bá xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng tr nên cần thiết phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí, cơng cụ xúc tiến bán hàng thường sử dụng bao gồm: quảng cáo, dịch vụ kèm vận chuyển, Để thu hút nhiều khách hàng hơn, gia tăng thị phần, công ty cần tăng trưởng, đẩy mạnh thực thi công tác quảng bá, xúc tiến mặt hàng Muốn làm tốt cơng tác này, công ty cần: Tăng nguồn ngân sách cho hoạt động quảng bá, xúc tiến bán hàng: Sử dụng đa dạng loại quảng cáo truyền hình, Internet, tham gia hội chợ, triển lãm giới thiệu mặt hàng Với sản phẩm máy nén khí, hình thức quảng cáo qua hội chợ không hiệu quả, nên công ty nên quảng bá sản phẩm buổi giới thiệu thiết bị công nghệ, thu hút nhiều khách hàng nhiều doanh nghiệp lĩnh vực khác, cần trọng đến phương thức 40 3.3 Đề xuất, kiến nghị với quan quản lý Nhà nước phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam Hiện nay, đa số sản phẩm công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội chủ yếu nhập từ Hàn Quốc chính, ngồi có khách hàng đối tác Trung Quốc Hoạt động xuất nhập thiếu quản lý điều hành Nhà nước, hàng loạt sách thuế, lãi suất, quy định kinh doanh thương mại, Nhà nước đặt Vì vậy, em xin có số đề xuất quan Nhà nước sau: + Hồn thiện hệ thống pháp luật, khn khổ pháp lý: cải cách triệt để để thủ tục hành lĩnh vực kinh doanh xuất nhập như: thủ tục xin giấy phép kinh doanh, giấy phép nhập khẩu, thủ tục hải quan, thuế, tránh việc gây phiền nhiễu cho doanh nghiệp đồng thời ngăn chặn triệt để tình trạng vòi tiền ăn hối lộ số cán quan ngành liên quan + Đồng thời nhà nước cần đảm bảo hệ thống luật cần thực đồng tạo sân chơi lành mạnh công doanh nghiệp với Thực tế cho thấy doanh nghiệp tư nhân thường gặp khó khăn cơng tác vay vốn kinh doanh, tiếp thị tìm kiếm thị trường, tiêu thụ sản phẩm Nhà nước cần có biện pháp tuyên truyền giải thích có sách cụ thể để tạo hành lang pháp lý bình bẳng doanh nghiệp kinh doanh + Nhà nước cần có sách quản lý doanh nghiệp sách nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cách cụ thể hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đem lại hiệu tốt + Quản lý tốt hàng hóa lưu thơng: Trên thị trường, tượng hàng giả, hàng chất lượng nhập lậu nhiều, điều làm cho doanh nghiệp làm ăn chân lao đao, lượng không nhỏ khách hàng, mặt khác lại làm cho khách hàng hoang mang, thiếu tin tưởng mua phải hàng giả, hàng chất lượng Do vậy, công tác quản lý thị trường cần tiến hành thường xuyên không định kỳ 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Với đề tài phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam, khóa luận số vấn đề chưa giải triệt để sau: Về thị trường, công tác nghiên cứu thị trường miền Nam chưa tập trung, thông tin thị trường chưa tìm hiểu kĩ khiến cho việc nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm thị trường miền Nam gặp nhiều khó khăn 41 Về nguồn hàng, công ty nhập sản phẩm máy nén khí từ nguồn Bumace Group Hàn Quốc Đề tài nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm chưa đưa sách phát triển nguồn hàng cho cơng ty Về sách vĩ mơ nhà nước, đề tài chưa nghiên cứu sâu sách vĩ mơ nhà nước tác động đến hoạt động phát triển thương mại sản phẩm công ty cổ phần máy nén khí Hà Nội Về hiệu phát triển thương mại, tác giả nghiên cứu doanh thu, chi phí lợi nhuận chưa nghiên cứu hiệu sử dụng vốn hiệu sử dụng lao động 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Nguyễn Văn Ngọc (2006), Từ điển Kinh tế học, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân - Phạm Tiến Chung(2013),” Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo nhập công ty TNHH thực phẩm Ân Nam Hà Nội thị trường miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế-Luật, Trường Đại học Thương mại - Hoàng Thị Huyền (2018), “Phát triển thương mại thiết bị y tế công ty TNHH Deka thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại - Đỗ Văn Kính (2012) “Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội”, khóa luận tốt nghiệp, khoa Kinh tế, trường Đại học Thương mại - Nguyễn Duy Khánh (2012), “Phát triển thương mại mặt hàng dệt may thị trường miền Bắc cơng ty cổ phần dệt may Đơng Mỹ- Hanosimex”Khóa luận tốt nghiệp Khoa kinh tế- Đại học Thương mại - Luật thương mại(2005) nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Dương Thị Kim Phụng (2018), “Phát triển thương mại sản phẩm phần mềm công ty cổ phần công nghệ G-Gate thị trường Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại - Trần Thị Như Quỳnh (2018), “Phát triển thương mại mặt hàng hải sản sấy công ty TNHH hương liệu thực phẩm Việt Nam thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại - Hà Văn Sự (2015), Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương- Bộ môn kinh tế thương mại trường Đại học Thương mại - Đỗ Thị Thu (2018), “Phát triển thương mại sản phẩm quạt công nghiệp công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Bình Ngân thị trường nội địa”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa kinh tế - Trường Đại học Thương Mại - Trịnh Hải Vân (2013), “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm xúc xích cơng ty CPTP Đức Việt thị trường miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế- Trường Đại học Thương Mại ... phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội Chương 2: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam. .. phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .37 3.2 Các giải pháp phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí. .. máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam 37 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm máy nén khí cơng ty cổ phần máy nén khí Hà Nội thị trường miền Nam .37 3.1.2