Luận văn Thạc sỹ Kinh tế Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh được thực hiện nhằm mục đích đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung luận văn để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.
Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn “Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM” là kết quả của q trình tự nghiên cứu của riêng tơi Các số liệu trong đề tài này được thu thập và xử lý một cách trung thực. Những kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là thành quả lao động của cá nhân tác giả dưới sự chỉ bảo của giáo viên hướng dẫn là cô PGS.TS. Trần Thị Kim Dung. Tác giả xin cam đoan luận văn này hồn tồn khơng sao chép lại bất kì một cơng trình nào đã có từ trước Lời cám ơn Tác giả xin chân thành cảm ơn tất cả những người đã hướng dẫn và giúp đỡ tác giả trong q trình tìm hiểu kiến thức để thực hiện luận văn này Trước tiên là cô PGS.TS. Trần Thị Kim Dung, người đã nhiệt tình hướng dẫn em hiểu được vấn đề, kiên nhẫn đọc những trang bản thảo và chỉ dạy để em có thể hồn thành luận văn này Xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp và các quý thầy cô giảng viên đã giúp tôi trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn dữ liệu cho việc phân tích và đi đến kết quả nghiên cứu của luận văn cao học này Cơng trình này đã hồn thành trong sự chờ đón, động viên và chia sẻ của những người thân trong gia đình, những người đồng nghiệp và những người bạn. Cảm ơn mọi người đã ln bên tơi trong những lúc này Tóm tắt luận văn Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với 174 mẫu khảo sát thu thập được (phiếu khảo sát ở phần phụ lục) để xác định sự thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh và các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này. Từ các lý thuyết về sự thỏa mãn công việc và các nghiên cứu thực tiễn của các nhà nghiên cứu về vấn đề này, tác giả đã xây dựng thang đo các nhân tố của sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM với thang đo likert năm mức độ. Dựa trên dữ liệu được thu thập từ bảng câu hỏi gửi cho các giảng viên tại TP.HCM, độ tin cậy của thang đo đã được kiểm định bởi phân tích nhân tố và hệ số Cronbach’s alpha của các biến quan sát trong nhân tố. Mơ hình nghiên cứu ban đầu được xây dựng gồm biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc của giảng viên và năm biến độc lập gồm sự thỏa mãn đối với công việc, thu nhập, cơ hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo và đồng nghiệp. Sau khi tiến hành phân tích nhân tố và kiểm định thang đo thì mơ hình nghiên cứu điều chỉnh từ năm biến thành sáu biến độc lập; trong đó nhân tố cơng việc được tách thành hai nhân tố là đặc điểm cơng việc và điều kiện làm việc, bốn biến còn lại trong mơ hình điều chỉnh được giữ ngun từ mơ hình đề nghị ban đầu là thu nhập, cơ hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo và đồng nghiệp. Ngồi ra, từ 31 biến quan sát ban đầu, qua phân tích nhân tố cũng loại bỏ hai biến, chỉ còn lại 29 biến quan sát Kết quả phân tích hồi quy cho thấy từ sáu biến trong mơ hình điều chỉnh thì chỉ có bốn biến là đồng nghiệp, thu nhập, đặc điểm cơng việc và lãnh đạo là có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TP.HCM. Trong đó nhân tố đồng nghiệp có ảnh hưởng mạnh nhất và nhân tố lãnh đạo có ảnh hưởng yếu nhất Nghiên cứu cho thấy mức độ thỏa mãn về công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh còn chưa cao, đạt 3.358 trong thang đo Likert năm mức độ. Trong các thành phần của thỏa mãn thì thỏa mãn đối với đặc điểm công việc thỏa mãn đối với đồng nghiệp là cao hơn mức thỏa mãn chung về công việc, lần lượt đạt 3.954, 3.625. Còn thỏa mãn đối với lãnh đạo và thu nhập thì thấp hơn mức thỏa mãn chung về cơng việc, lần lượt đạt 3.308, 2.593 Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho các trường đại học, học viện thấy được đánh giá khái quát về mức độ thỏa mãn trong công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như các yếu tố tác động đến mức độ thỏa mãn. Từ đó có thể dựa trên kết quả nghiên cứu của đề tài hay thực hiện lại khảo sát tại đơn vị của mình, rồi đưa ra các giải pháp cần thiết và phù hợp để nâng cao mức độ thỏa mãn trong cơng việc của các giảng viên nói chung. Ngồi ra, Bộ giáo dục – đào tạo và các cấp chính quyền cũng có được cái nhìn chung về mức độ thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cũng đề ra một số hướng nghiên cứu tiếp theo nhằm hoàn thiện lý thuyết đo lường sự thỏa mãn trong công việc của giảng viên MỤC LỤC L ời cam đoan i Lời cám ơn ii Tóm tắt luận văn iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ix DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU x CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU 1 1.1. G i ới thiệu lý do chọn đề t ài 1 1.2. Mục đích 2 1.3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 3 1.4. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu 4 1.5. Cấu trúc nghiên c ứu 4 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6 2.1 Khái niệm về sự thỏa mãn công việc 6 2.2 Lý thuyết về thỏa mãn công việc 7 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.2.8 Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow 7 Thuyết của David Mc. Clelland 8 Thuyết E.R.G 9 Thuyết hai nhân tố của Herzberg 10 Thuyết hy vọng của Vroom 12 Mơ hình động cơ thúc đ ẩy của Porter và Lawler 13 Thuyết về sự công bằng 14 Chuỗi mắt xích nhu cầu – mong mu ốn – thỏa mãn 14 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến sự thỏa mãn công việc 16 2.4 Mơ hình nghiên cứu 17 2.4.1 Các thành phần của thỏa mãn với công việc 18 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 20 2.4.3 3.Tiêu chí đo lường các thành phần của sự thỏa mãn cơng việc 21 2.5 Mối quan hệ giữa các khái niệm nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu 22 CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C ỨU 24 3.1. Thi ết kế nghiên c ứu 24 3.1.1 Thang đo 24 3.1.2 Chọn mẫu 26 3.1.3 Bảng câu hỏi và q trình thu thập thơng tin 27 3.2. Phân tích d ữ liệu thu thập 28 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo 28 3.2.2 Kiểm định sự bằng nhau của giá trị trung bình của các tổng thể con 28 3.2.3 Hệ số tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính 29 CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.1. Mô tả cơ sở dữ liệu thu thập 30 4.2. Mô tả mẫu 30 4.2.1 Kết cấu mẫu theo các đặc điểm 30 4.2.2 Sự thỏa mãn công vi ệc của mẫu 32 4.3. Kiểm định thang đo 34 4.3.1 Phân tích nhân tố 35 4.3.2 Kiểm định thang đo 38 4.4. Phân tích hồi qui tuyến tính 40 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 Ma trận hệ số tương quan gi ữa các biến 42 Xây dựng phương trình hồi qui tuyến tính 43 Đánh giá độ phù hợp của mơ hình và kiểm định các giả thuyết 46 Giải thích tầm quan trọng của các biến trong mơ hình 46 Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi qui tuyến tính 47 4.5. Kiểm định sự thỏa mãn công việc của các tổng thể con 50 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 Sự thỏa mãn công việc chung của giảng viên tại TPHCM 50 Sự thỏa mãn công việc giữa nam và nữ 51 Sự thỏa mãn công việc theo độ tu ổi 52 Sự thỏa mãn cơng việc theo loại hình trường 53 Sự thỏa mãn công việc theo thu nhập 54 Sự thỏa mãn công việc theo lĩnh vực chuyên môn 55 Sự thỏa mãn cơng việc theo trình độ học vấn 56 Sự thỏa mãn công việc theo thời gian công tác 57 4.6. Tóm tắt kết quả nghiên cứu 58 CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60 5.1 Kết luận về sự th ỏa mãn công việc của giảng viên 60 5.2 Kiến nghị góp phần nâng cao sự thỏa mãn đối với cơng việc của giảng viên 61 5.2.1 Đồng nghiệp 62 5.2.2 Thu nh ập 63 5.2.3 Đặc điểm công việc 64 5.2.4 Lãnh đạo 66 5.2.5 Cơ hội đào tạo và thăng tiến và điều kiện làm việc 67 5.3 Hạn chế của nghiên cứu này và kiến nghị đối với nghiên cứu tương lai 68 TÀI LI Ệ U THAM KH Ả O 70 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC 1 – Các bảng phân tích số liệu với SPSS 16.0 72 PHỤ LỤC 2 – Phiếu khảo sát gửi đi phỏng vấn 77 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Bộ GDĐT: Bộ Giáo dục – Đào tạo. ĐH: Đại học ĐHCĐ: Đại học – Cao đẳng JDI: Job Description Index: chỉ số mơ tả cơng việc. TPHCM: thành phố Hồ Chí Minh có cơ hội ra nước ngồi đào tạo nâng cao chuyên môn, tránh thiên vị, không công bằng trong việc cung cấp thông tin về cơ hội đào tạo Đối với nhân tố thỏa mãn về điều kiện làm việc thì quan sát được cung cấp đầy đủ phương tiện giảng dạy có giá trị trung bình thấp, chỉ đạt 3. 17. Cho nên, các đơn vị cũng cần chú ý đầu tư về trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy. Ngân sách nhà nước thường xun có những khoản đầu tư mua sắm, nâng cấp trang thiết bị phục vụ cho cơng tác đào tạo. Nhưng đơi khi nguồn ngân sách này còn chậm giải ngân, chưa được sử dụng hợp lý. Vì vậy, trang thiết bị, tiện nghi, cơ sở vật chất phục vụ cho công tác giảng dạy cần được trang bị, đầu tư, nâng cấp theo định kỳ 5.3 Hạn chế của nghiên cứu này và kiến nghị đối với nghiên cứu tương lai Nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TP.HCM, trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước với số lượng mẫu khoảng 174 là khá nhỏ. Tuy nhiên do những giới hạn về nguồn tài lực và nhân lực nên nghiên cứu này chỉ có thể thu thập được số lượng mẫu như vậy. Do đó, rất cần có các nghiên cứu với số lượng mẫu lớn hơn cho đề tài này vì kích thước mẫu càng lớn thì độ chính xác của nghiên cứu càng cao. Ngoài ra, để nghiên cứu có thể phản ánh chính xác thực tế thì việc chọn mẫu có thể tập trung vào các trường đại học lớn, đội ngũ giảng viên nhiều. Đồng thời, việc mở rộng giới hạn phạm vi địa lý ra toàn lãnh thổ Việt Nam cũng cần thiết, trong đó giảng viên ở các thành phố lớn khác như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ cũng cần được bao gồm trong cuộc khảo sát Kết quả phân tích nhân tố và kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s alpha đã cho thấy nhân tố điều kiện làm việc và cơ hội đào tạo thăng tiến thực sự có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TP.HCM. Tuy nhiên kết quả ở phần kiểm định t của mơ hình hồi quy tuyến tính bội thì hai nhân tố này lại khơng thỏa, và bị loại khơng có mặt trong phương trình hồi quy sau Nghiên cứu này được giới hạn bởi đối tượng là giảng viên và phạm vi địa lý là TP.HCM nhưng chúng ta vẫn có thể sử dụng kết quả của nghiên cứu này để làm tài liệu cho các nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc của giảng viên khối ngành kinh tế hay kỹ thuật công nghệ, … Như đã đề cập ở phần đặt vấn đề của nghiên cứu này, mục tiêu cuối cùng của các đơn vị là làm sao cho giảng viên của mình làm việc hiệu quả và gắn bó lâu dài. Tạo sự thỏa mãn cơng việc cho giảng viên có lẽ chỉ là một trong những cách để đạt được điều này và chỉ nghiên cứu về sự thỏa mãn cơng việc là chưa đủ. Cần có các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của giảng viên cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của giảng viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Kim Dung (2005), Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam, Tạp chí Phát triển Khoa học Cơng nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM Nguyễn Thanh Hội (2005), Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội Hà Văn Hội (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, trang 8088, Học viện cơng nghệ Bưu chính viễn thơng Hà Nội Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1, Nhà xuất bản Hồng Đức Nguyễn Liên Sơn (2008), Đo lường sự thỏa mãn trong cơng việc của người lao động tại Cơng ty cổ phần cơ khí chế tạo máy Long An, Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học kinh tế TPHCM Châu Văn Tồn (2009), Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn cơng việc của nhân viên khối văn phòng ở TPHCM, Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học kinh tế TPHCM Tiếng Anh Bellingham, R. (2004), Job Satisfaction Survey, Wellness Council of America Boeve, W. D (2007), A National Study of Job Satisfaction factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University Ferratt, T.W. (1981), Overall job satisfaction: Is it a linear function of facet satisfaction?, Human Relations, vol.34, 463473 10 Green, J. (2000), Job satisfaction of community college chairpersons (Doctoral dissertation, Virginia Polytechnic Institute and State University, 2000), Electronic Theses & Dissertations Online, URN Number etd12072000 130914 11 Herzberg, F. (1966), Work and the nature of man, New York: World Publishing 12 Hoppock, R. (1935), Job Satisfaction, NewYork: Harper & Bros. 127 13 Kumar, R. (2005), Research Methodology – A step by sterp guide for Befinners 2nd Edition, Sage Publication Limited 14 Skalli, A., Theodossiou, I. & Vasileiou, E. (2007), Jobs as Lancaster Goods: Facets of job satisfaction and overall job satisfaction, Center for European Labour Market Research 15 Smith, C. A., Organ, D. W. & Near, J. P. (1983). Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents, Journal of Applied Psychology, 68, 653 663 16 Smith, P. C., Kendall, L. M., & Hulin, C. L. (1969), The measurement of satisfaction in work and retirement, Chicago: Rand McNally 17 Weiss et al (1967), Manual for the Minnesota Satisfaction Questionaire, The University of Minnesota Press 18. http://people.dsv.su.se/~hk/z/raja/8competitiveMotivation/motivation.htm 19. http://www.hungvuong.edu.vn/qtbv/index.php?option=com_content&view =article&id=233:giaotrinhquantrihocaicng&catid=105:tailieutham khao&Itemid=302 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1 – Các bảng phân tích số liệu với SPSS 16.0 cap tren tham khao y kien chuyen khong kho khan giao tiep trao co quyen quyet dinh van de chuyen tao dieu kien nang cao kien thuc 810 chuyen mon muc luong phu hop nang luc va dong 831 gop thuong xung dang voi hieu qua lam 825 viec song hoan toan dua vao thu nhap tu 805 giang day luong thuong phu cap phan phoi cong bang 660 dong nghiep tan tam hoan tot 854 cong viec dong nghiep than thien hoa dong 823 dong nghiep dang tin cay 811 dong nghiep giup can thiet 798 tai giang day hop ly 865 dam bao an toan tien nghi 840 thoi gian len lop hop ly 716 cung cap day du phuong tien giang day 682 co hoi phat trien ca nhan 663 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 1. 1. Kết quả phân tích nhân tố lần 1 Nhân tố cap tren tham khao y kien chuyen mon 811 khong kho khan giao tiep trao doi voi cap tren 791 cap tren doi xu cong bang 755 cap tren san sang uy quyen 750 cap tren dong vien ho tro 732 cap tren co nang luc 701 kich thich sang tao cong viec 881 co quyen quyet dinh van de chuyen nhieu thu thach thu vi 847 807 hieu ro cong viec 689 su dung tot nang luc ca nhan 679 yeu thich cong viec 679 khong bi ap luc cong viec cao 497 muc luong phu hop nang luc va dong gop 840 thuong xung dang voi hieu qua lam viec 832 song hoan toan dua vao thu nhap tu giang day 814 phu cap hop ly 713 luong thuong phu cap phan phoi cong bang 672 chinh sach cong bang 844 dao tao day du cac ky nang su pham 840 tao dieu kien nang cao kien thuc 812 chuyen mon tao co hoi thang tien 799 dong nghiep tan tam hoan tot cong viec 851 dong nghiep than thien hoa dong 822 dong nghiep dang tin cay 805 dong nghiep giup can thiet 804 tai giang day hop ly 867 dam bao an toan tien nghi 839 thoi gian len lop hop ly 713 cung cap day du phuong tien giang 694 day Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 1. 2. Kết quả phân tích nhân tố lần 2 N Nhỏ Lớn Trung bình Độ lệch chuẩn Đặc điểm công việc 174 1.667 5.000 3.95498 762848 Đồng nghiệp 174 1.250 5.000 3.62500 914617 Cơ hội đào tạo thăng tiến 174 1.000 5.000 3.41092 1.062346 Điều kiện làm việc 174 1.000 5.000 3.38075 776136 Thỏa mãn chung công việc 174 1.333 5.000 3.35824 922852 Lãnh đạo 174 1.000 5.000 3.30843 901910 Thu nhập 174 1.000 5.000 2.59310 916867 Số quan sát hợp lệ 174 Phụ lục 1. 3. Kết quả mơ tả trung bình các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man 95% Confidence Interval Mean Difference (I(I) Tamhane J) Duoi 35 Tu 35 den 54 Tu 35 den 54 Lower Bound Std Error 475919 Tu 35 den 54 Tren 55 11111 84073 104996 094 -.50925 03113 Duoi 35 -.475919* 150584 006 -.84073 -.11111 146724 000 -1.07697 -.35298 239057 104996 094 -.03113 50925 714976* 146724 000 35298 1.07697 Tu 35 den 54 475919 * 150584 006 11129 84054 Tren 55 -.239057 104996 092 -.50834 03022 Duoi 35 -.475919* 150584 006 -.84054 -.11129 Tren 55 * -.714976 146724 000 -1.07652 -.35343 Duoi 35 239057 104996 092 -.03022 50834 Tu 35 den 54 714976* 146724 000 35343 1.07652 Duoi 35 Tu 35 den 54 Duoi 35 006 -.239057 Tren 55 Dunnett T3 150584 Tren 55 * Tren 55 Upper Bound * -.714976 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 1. 4. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về công việc theo độ tuổi Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man 95% Confidence Interval (I) trinh hoc van Tamhane Dai hoc Mean Difference (I-J) Thac sy Std Error -.487142* Lower Bound 157807 Upper Bound 008 -.87212 -.10216 -.0669 51 T Thac sy Tren thac sy Dunnett T3 Dai hoc Thac sy Tren thac sy 256812 991 -.6992 56531 Dai hoc 487142 * 157807 008 10216 87212 Tren thac sy 420191 226105 199 -.14539 98577 Dai hoc 066951 256812 991 -.56531 69921 Thac sy -.420191 226105 199 -.98577 14539 Thac sy -.487142* 157807 008 -.87182 -.10246 Tren thac sy -.066951 256812 991 -.69847 56457 Dai hoc 487142* 157807 008 10246 87182 Tren thac sy 420191 226105 195 -.14432 98471 Dai hoc 066951 256812 991 -.56457 69847 Thac sy -.420191 226105 195 -.98471 14432 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 1. 5. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về cơng việc theo trình độ học vấn Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man (I) thoi gian cong tac Tamhane Duoi nam den nam Tren nam Dunnett T3 Duoi nam den nam Tren nam 95% Confidence Interval Mean Difference (IJ) Std Error Lower Bound Upper Bound den nam 322884 173255 193 -.10661 75238 Tren nam 243284 154893 316 -.13212 61869 Duoi nam -.322884 173255 193 -.75238 10661 Tren nam -.079600 205267 973 -.58103 42183 Duoi nam -.243284 154893 316 -.61869 13212 den nam 079600 205267 973 -.42183 58103 den nam 322884 173255 190 -.10598 75174 Tren nam 243284 154893 315 -.13192 61849 Duoi nam -.322884 173255 190 -.75174 10598 Tren nam -.079600 205267 972 -.58061 42141 Duoi nam -.243284 154893 315 -.61849 13192 den nam 079600 205267 972 -.42141 58061 Phụ lục 1. 6. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về công việc theo thời gian công tác PHỤ LỤC 2 – Phiếu khảo sát gửi đi phỏng vấn PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG LÊN MỨC ĐỘ THỎA MÃN CƠNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TPHCM Xin chào Anh/Chị! Tơi là Nguyễn Thị Thu Thủy, hiện là học viên lớp Cao học QTKD K17Đ2 thuộc Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM. Hiện tôi đang tiến hành một cuộc khảo sát tìm hiểu “Các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại TPHCM” để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp. Rất mong anh/chị dành chút thời gian q báu để giúp tơi hồn thành bảng khảo sát này. Xin lưu ý rằng khơng có câu trả lời đúng hay sai, tất cả đều là các thơng tin hữu ích và ý kiến của anh/chị sẽ được giữ bí mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của các anh/chị! Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình đối với những tiêu chí dưới đây bằng cách khoanh tròn cho từng mức độ với quy ước như sau: Khơng đồng ý Ít đồng ý Khơng ý kiến Đồng ý Rất đồng ý MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý STT TIÊU CHÍ Tơi u thích cơng việc dạy học Tơi ln hiểu rõ về cơng việc giảng dạy của mình Cơng việc giảng dạy cho phép tơi sử dụng tốt các năng lực cá nhân Tơi được kích thích để sáng tạo trong cơng việc giảng dạy 1 2 3 4 5 Cơng việc giảng dạy có nhiều thử thách, thú vị Tơi được quyền quyết định một số vấn đề thuộc chun mơn của mình Tơi được cung cấp đầy đủ các phương tiện, máy móc và thiết bị phục vụ cho cơng tác giệảc hi ng d Nơi tơi làm vi ệnạ tyại đảm bảo được tính an tồn và tiện nghi 1 2 3 4 5 Tải giảng dạy của tôi được phân công hợp lý 10 Thời gian lên lớp của tơi được bố trí phù hợp 11 Tôi không bị áp lực công việc quá cao 12 Tôi được đào tạo đầy đủ các kỹ năng sư phạm để giảng dạy tốt 13 Tôi được tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức chuyên môn 1 2 3 4 5 14 Nhà trường ln tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực 15 Tơi có nhiều cơ hội phát triển cá nhân 16 Chính sách đào tạo và thăng tiến là cơng bằng đối với mọi giảng viên 17 Mức lương của tơi hiện nay là phù hợp với năng lực và đóng góp của tơi 18 Tơi nhận được các khoản thưởng xứng đáng với hiệu quả làm việc 5 19 Các khoản phụ cấp tôi nhận được là hợp lý 20 Lương, thưởng và phụ cấp được phân phối khá công bằng 21 Tơi có thể sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng việc giảng dạy 22 Tơi khơng gặp khó khăn trong việc giao tiếp và trao đổi với cấp trên 23 Cấp trên luôn động viên, hỗ trợ tôi khi cần thiết 1 2 3 4 5 24 Mọi giảng viên đều được cấp trên đối xử công bằng 25 Cấp trên của tơi có năng lực 26 Cấp trên của tơi sẵn sàng ủy quyền khi cần thiết 27 Cấp trên tham khảo ý kiến khi có vấn đề liên quan đến chun mơn của tơi 28 Đồng nghiệp của tơi sẵn sàng giúp đỡ tơi khi cần thiết 1 2 3 4 5 29 Đồng nghiệp của tơi ln thân thiện, hòa đồng 30 Đồng nghiệp của tơi ln tận tâm, hồn thành tốt cơng việc 31 Đồng nghiệp của tôi là người đáng tin cậy 32 Nhìn chung tơi hài lòng khi làm việc tại trường 33 Tơi vui mừng khi chọn trường này để làm việc 34 Tơi coi nơi làm việc như ngơi nhà thứ hai của mình Xin anh/chị vui lòng cho chúng tơi biết thêm một số thơng tin về anh/chị: Giới tính: 1.a Độ tuổi: 2.a Nam b. Nữ Dưới 35 Anh/chị đang làm việc tại đơn vị giáo dục: 3.a Cơng lập Thu nhập bình qn mỗi tháng của Anh/chị ? 4.a Dưới 5 triệu triệu Anh/chị đang cơng tác ở khoa/ ngành chun mơn ? 5.a Kinh tế Khác Trình độ học vấn của Anh/chị ? 6.a Đại học Thời gian cơng tác của Anh/chị tại trường ? 7.a Dưới 3 năm b. Từ 35 đến 54 c. Trên 55 b. Bán công c. Khác b. 5 đến 10 triệu c. Trên 10 b. Kỹ thuật và công nghệ c. b. Thạc sỹ c. Trên thạc sỹ b. 3 đến 5 năm c. Trên 5 năm Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình hợp tác của anh/chị! KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với 174 mẫu khảo để xác định sự thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh và các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này. Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh từ năm biến thành sáu biến độc lập; trong đó nhân tố cơng việc được tách thành hai nhân tố là đặc điểm cơng việc và điều kiện làm việc, bốn biến còn lại trong mơ hình điều chỉnh được giữ ngun từ mơ hình đề nghị ban đầu là thu nhập, hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo và đồng nghiệp. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy từ sáu biến trong mơ hình điều chỉnh thì chỉ có bốn biến là đồng nghiệp, thu nhập, đặc điểm cơng việc và lãnh đạo là có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến sự thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại TP.HCM. Trong đó nhân tố đồng nghiệp có ảnh hưởng mạnh nhất và nhân tố lãnh đạo có ảnh hưởng yếu nhất Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho các trường đại học, học viện thấy được đánh giá khái quát về mức độ thỏa mãn trong công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như các yếu tố tác động đến mức độ thỏa mãn này ... nhận biết được các thang đo dùng để đo lường sự thỏa mãn công việc và các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM, từ đó các cấp quản ... đoan luận văn Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM là kết quả của quá trình tự nghiên cứu của riêng tơi Các số liệu ... độ thỏa mãn công việc nói chung và mức độ thỏa mãn theo từng yếu tố, khía cạnh của thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại TP.HCM Thứ ba, so sánh mức độ thỏa mãn công việc