1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại tphcm

107 102 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 107
Dung lượng 1,19 MB

Nội dung

Luận văn Thạc sỹ Kinh tế Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh được thực hiện nhằm mục đích đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung luận văn để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

Lời cam đoan Tôi  xin  cam  đoan  luận  văn  “Khảo  sát  các  yếu  tố  tác  động  lên  sự  thỏa  mãn  công  việc  của  giảng  viên  tại  TPHCM”  là  kết  quả  của  q  trình  tự  nghiên  cứu  của  riêng tơi Các  số  liệu  trong  đề  tài  này  được  thu  thập  và  xử  lý  một  cách  trung  thực.  Những kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là thành quả  lao  động  của  cá  nhân  tác  giả  dưới  sự  chỉ  bảo  của  giáo  viên  hướng  dẫn  là  cô  PGS.TS.  Trần  Thị  Kim  Dung.  Tác  giả  xin  cam  đoan  luận  văn  này  hồn  tồn  khơng  sao  chép  lại  bất kì một cơng trình nào đã có từ trước Lời cám ơn Tác giả xin chân thành cảm  ơn tất cả những người đã hướng dẫn và giúp  đỡ  tác giả trong q trình tìm hiểu kiến thức để thực hiện luận văn này Trước  tiên  là  cô  PGS.TS.  Trần  Thị  Kim  Dung,  người  đã  nhiệt  tình  hướng  dẫn  em  hiểu  được  vấn  đề,  kiên  nhẫn  đọc  những  trang  bản  thảo  và  chỉ  dạy để em có  thể hồn thành luận văn này Xin  chân  thành  cảm  ơn  bạn  bè,  đồng  nghiệp  và  các  quý  thầy  cô  giảng  viên  đã  giúp  tôi  trả lời bảng câu hỏi khảo sát  làm nguồn dữ  liệu  cho việc phân  tích và đi  đến kết quả nghiên cứu của luận văn cao học này Cơng  trình  này  đã  hồn  thành  trong  sự  chờ  đón,  động  viên  và  chia  sẻ  của  những  người  thân  trong  gia  đình,  những  người  đồng  nghiệp  và  những  người  bạn.  Cảm  ơn mọi người đã ln bên tơi trong những lúc này Tóm tắt luận văn Đề  tài  sử  dụng  phương  pháp  nghiên  cứu  định  lượng  với  174  mẫu  khảo  sát  thu  thập  được  (phiếu  khảo  sát  ở  phần  phụ  lục)  để  xác  định  sự  thỏa  mãn  cơng  việc  của  giảng  viên  tại  thành  phố  Hồ  Chí  Minh  và  các  yếu  tố  ảnh  hưởng  đến  sự  thỏa  mãn  này.  Từ  các  lý  thuyết  về  sự  thỏa  mãn  công  việc  và  các  nghiên  cứu  thực  tiễn  của  các  nhà  nghiên  cứu  về  vấn  đề  này,  tác  giả  đã  xây  dựng  thang  đo  các  nhân  tố  của  sự  thỏa  mãn  công  việc  của  giảng  viên  tại  TPHCM  với  thang  đo  likert  năm  mức  độ.  Dựa  trên  dữ  liệu  được  thu  thập  từ  bảng  câu  hỏi  gửi  cho  các  giảng  viên  tại  TP.HCM, độ tin cậy của thang đo đã  được  kiểm  định  bởi  phân  tích  nhân  tố  và  hệ  số  Cronbach’s  alpha  của  các  biến  quan  sát  trong  nhân  tố.  Mơ hình nghiên  cứu ban đầu  được  xây  dựng  gồm  biến  phụ  thuộc  là  sự  thỏa  mãn  công  việc  của  giảng  viên  và  năm  biến  độc  lập gồm  sự  thỏa  mãn  đối  với  công  việc,  thu  nhập,  cơ  hội  đào  tạo  thăng  tiến,  lãnh  đạo  và  đồng  nghiệp.  Sau  khi  tiến  hành  phân  tích  nhân  tố  và  kiểm  định  thang  đo  thì  mơ  hình  nghiên  cứu  điều  chỉnh  từ  năm  biến  thành  sáu  biến  độc  lập;  trong  đó  nhân  tố  cơng  việc  được  tách  thành  hai  nhân  tố  là  đặc  điểm  cơng  việc  và  điều  kiện  làm  việc,  bốn  biến  còn  lại  trong  mơ  hình  điều  chỉnh  được  giữ  ngun  từ  mơ hình đề nghị ban đầu là thu nhập, cơ hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo và đồng  nghiệp.  Ngồi  ra,  từ  31  biến  quan  sát  ban  đầu,  qua  phân  tích  nhân  tố  cũng  loại  bỏ  hai biến, chỉ còn lại 29 biến quan sát Kết quả phân tích hồi quy cho thấy từ sáu biến trong mơ hình điều chỉnh  thì  chỉ có bốn biến là đồng nghiệp, thu nhập, đặc điểm cơng việc và lãnh đạo là  có  ảnh  hưởng  có  ý  nghĩa  thống  kê  đến  sự  thỏa  mãn  công  việc  của  giảng  viên  tại TP.HCM.  Trong đó nhân tố đồng nghiệp có  ảnh hưởng mạnh nhất và nhân tố  lãnh đạo có  ảnh  hưởng yếu nhất Nghiên  cứu  cho  thấy  mức  độ  thỏa  mãn  về  công  việc  của  giảng  viên  tại  thành  phố  Hồ  Chí  Minh  còn  chưa  cao,  đạt  3.358  trong  thang  đo  Likert  năm  mức  độ.  Trong  các  thành  phần  của  thỏa  mãn  thì  thỏa  mãn  đối  với  đặc  điểm  công  việc  thỏa  mãn  đối  với  đồng  nghiệp  là  cao  hơn  mức  thỏa  mãn  chung  về  công  việc,  lần  lượt  đạt  3.954,  3.625.  Còn  thỏa  mãn  đối  với  lãnh  đạo  và  thu  nhập  thì  thấp  hơn mức  thỏa mãn chung về cơng việc, lần lượt đạt 3.308, 2.593 Về  mặt  thực  tiễn,  nghiên  cứu  giúp  cho  các  trường  đại  học,  học  viện  thấy  được  đánh  giá khái  quát  về  mức  độ  thỏa  mãn  trong  công  việc  của  giảng  viên  tại  thành phố Hồ Chí Minh cũng như các yếu tố tác động đến mức độ thỏa  mãn.  Từ  đó  có  thể  dựa  trên  kết  quả  nghiên  cứu  của  đề  tài  hay  thực  hiện  lại  khảo  sát tại  đơn  vị  của  mình,  rồi  đưa  ra  các  giải  pháp  cần  thiết  và  phù  hợp để  nâng  cao  mức  độ  thỏa  mãn trong cơng việc của các giảng viên nói chung. Ngồi  ra, Bộ giáo dục – đào tạo  và  các  cấp  chính  quyền  cũng  có  được  cái  nhìn  chung  về  mức  độ  thỏa  mãn  cơng  việc của giảng viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết  quả  nghiên  cứu  cũng  đề  ra  một  số  hướng  nghiên  cứu  tiếp  theo  nhằm  hoàn  thiện  lý  thuyết  đo  lường  sự  thỏa  mãn  trong công việc của giảng viên MỤC LỤC  L   ời    cam    đoan                                                                                                            i  Lời    cám    ơn                                                                                                               ii  Tóm    tắt    luận    văn                                                                                                     iii  DANH    MỤC    CÁC    KÝ    HIỆU,    CHỮ    VIẾT    TẮT                                                viii  DANH    MỤC    CÁC    HÌNH    VẼ                                                                           ix       DANH    MỤC    CÁC    BẢNG    BIỀU                                                                            x  CHƯƠNG    1.    MỞ    ĐẦU                                                                                      1     1.1.   G      i ới    thiệu    lý    do    chọn    đề    t ài                                                                                 1     1.2.    Mục    đích                                                                                                                     2 1.3.    Phạm    vi    và    phương    pháp    nghiên    cứu                                                                        3 1.4.    Ý  nghĩa       thực    tiễn    của    nghiên    cứu                                                                             4 1.5.    Cấu    trúc    nghiên  c  ứu                                                                                                   4  CHƯƠNG    2.    CƠ    SỞ    LÝ    THUYẾT                                                                       6 2.1  Khái    niệm    về    sự    thỏa    mãn    công    việc                                                                       6 2.2  Lý    thuyết  về       thỏa    mãn    công    việc                                                                              7 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.2.8  Thuyết    cấp    bậc    nhu    cầu    của    Maslow                                                                        7  Thuyết    của    David    Mc.    Clelland                                                                                  8  Thuyết    E.R.G                                                                                                              9  Thuyết    hai    nhân    tố    của    Herzberg                                                                                 10  Thuyết    hy    vọng    của    Vroom                                                                                         12  Mơ    hình    động    cơ    thúc  đ   ẩy    của    Porter    và    Lawler                                                         13  Thuyết    về  sự       công    bằng                                                                                              14  Chuỗi    mắt    xích    nhu    cầu    –    mong  mu   ốn    –    thỏa    mãn                                                     14 2.3  Các    nghiên    cứu    liên    quan    đến    sự    thỏa    mãn    công    việc                                            16 2.4  Mơ    hình    nghiên    cứu                                                                                                   17 2.4.1  Các    thành    phần    của    thỏa    mãn    với    công    việc                                                               18 2.4.2  Mơ    hình    nghiên    cứu    đề    nghị                                                                                        20 2.4.3  3.Tiêu    chí    đo    lường    các    thành    phần    của    sự    thỏa    mãn    cơng    việc                                 21 2.5  Mối    quan    hệ    giữa    các    khái    niệm    nghiên    cứu    và  giả       thuyết    nghiên    cứu           22       CHƯƠNG   3.    PHƯƠNG    PHÁP    NGHIÊN  C   ỨU                                            24      3.1.   Thi   ết    kế    nghiên  c  ứu                                                                                                  24 3.1.1  Thang    đo                                                                                                                         24 3.1.2  Chọn    mẫu                                                                                                                       26 3.1.3  Bảng    câu    hỏi    và    q    trình    thu    thập    thơng    tin                                                                 27 3.2.   Phân    tích  d   ữ    liệu    thu    thập                                                                                        28 3.2.1  Kiểm    định    độ    tin    cậy    của    thang    đo                                                                               28 3.2.2  Kiểm    định    sự    bằng    nhau    của    giá    trị    trung    bình    của    các    tổng    thể    con                          28 3.2.3  Hệ  số       tương    quan    và    phân    tích    hồi    quy    tuyến    tính                                                        29  CHƯƠNG    4.    KẾT    QUẢ    NGHIÊN    CỨU                                                              30 4.1.   Mô       tả    cơ    sở    dữ    liệu    thu    thập                                                                                   30 4.2.    Mô    tả    mẫu                                                                                                                 30 4.2.1  Kết    cấu    mẫu    theo    các    đặc    điểm                                                                                    30 4.2.2  Sự    thỏa    mãn  công     vi   ệc    của    mẫu                                                                                   32 4.3.    Kiểm    định    thang    đo                                                                                                   34 4.3.1  Phân    tích    nhân    tố                                                                                                            35 4.3.2  Kiểm    định    thang    đo                                                                                                        38 4.4.   Phân    tích    hồi    qui   tuyến tính                                                                                      40 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5  Ma    trận  hệ       số    tương    quan  gi   ữa    các    biến                                                                      42  Xây    dựng    phương    trình    hồi    qui    tuyến    tính                                                                    43  Đánh    giá    độ    phù    hợp    của    mơ    hình    và    kiểm    định    các    giả    thuyết                                   46  Giải    thích    tầm    quan    trọng    của    các    biến    trong    mơ    hình                                                 46  Dò    tìm    sự    vi    phạm    các    giả    định    cần    thiết    trong    hồi    qui    tuyến    tính                             47 4.5.    Kiểm    định    sự    thỏa    mãn    công    việc    của    các    tổng    thể    con                                        50 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8  Sự    thỏa    mãn    công    việc    chung    của    giảng    viên    tại    TPHCM                                           50  Sự    thỏa    mãn  công       việc    giữa    nam    và    nữ                                                                         51  Sự    thỏa    mãn  công       việc    theo    độ tu    ổi                                                                              52  Sự    thỏa    mãn  cơng       việc    theo    loại    hình    trường                                                               53  Sự    thỏa    mãn  công       việc    theo    thu    nhập                                                                            54  Sự    thỏa    mãn  công       việc    theo    lĩnh    vực    chuyên    môn                                                        55  Sự    thỏa    mãn  cơng       việc    theo    trình    độ    học    vấn                                                               56  Sự    thỏa    mãn  công       việc    theo    thời    gian    công    tác                                                              57 4.6.    Tóm    tắt    kết    quả    nghiên    cứu                                                                                      58  CHƯƠNG    5.    KẾT    LUẬN    VÀ    KIẾN    NGHỊ                                                   60      5.1  Kết    luận    về    sự th    ỏa    mãn    công    việc của    giảng    viên                                                60 5.2  Kiến    nghị    góp    phần    nâng    cao    sự    thỏa    mãn    đối    với    cơng    việc    của    giảng    viên        61 5.2.1  Đồng    nghiệp                                                                                                                   62 5.2.2  Thu  nh   ập                                                                                                                         63 5.2.3  Đặc    điểm  công       việc                                                                                                       64 5.2.4  Lãnh    đạo                                                                                                                         66 5.2.5  Cơ    hội    đào    tạo    và    thăng    tiến    và    điều    kiện    làm việc                                                     67 5.3  Hạn    chế    của    nghiên    cứu  này       và    kiến    nghị    đối    với    nghiên    cứu    tương    lai        68       TÀI    LI Ệ    U       THAM    KH Ả    O                                                                                         70  PHỤ    LỤC                                                                                                          72       PHỤ    LỤC    1 –    Các    bảng    phân    tích    số    liệu    với    SPSS    16.0                                              72  PHỤ    LỤC    2 –    Phiếu    khảo    sát    gửi    đi    phỏng    vấn                                                            77 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Bộ GD­ĐT: Bộ Giáo dục – Đào tạo.  ĐH: Đại học ĐH­CĐ: Đại học – Cao đẳng JDI: Job Description Index: chỉ số mơ tả cơng việc.  TPHCM: thành phố Hồ Chí Minh có  cơ  hội  ra  nước  ngồi  đào  tạo  nâng  cao  chuyên  môn,  tránh  thiên  vị,  không  công  bằng  trong  việc  cung  cấp  thông tin về cơ hội đào tạo Đối  với  nhân  tố  thỏa  mãn  về  điều  kiện  làm  việc  thì  quan  sát  được  cung  cấp  đầy đủ  phương  tiện  giảng dạy có giá trị trung bình  thấp,  chỉ đạt 3. 17. Cho  nên,  các  đơn  vị  cũng  cần  chú  ý  đầu  tư  về  trang  thiết  bị  phục  vụ  cho  công  tác  giảng dạy. Ngân  sách nhà nước thường xun có những khoản đầu tư mua sắm,  nâng  cấp  trang thiết  bị phục vụ cho cơng tác đào tạo. Nhưng đơi khi nguồn ngân  sách  này còn  chậm giải  ngân,  chưa  được  sử  dụng  hợp  lý.  Vì  vậy,  trang  thiết  bị,  tiện  nghi,  cơ  sở  vật chất  phục vụ cho công tác giảng dạy cần được trang bị,  đầu tư, nâng cấp theo định kỳ 5.3 Hạn chế của nghiên cứu này và kiến nghị đối với nghiên cứu tương lai Nghiên  cứu  về  sự  thỏa  mãn  công  việc  của  giảng viên  tại  TP.HCM,  trung  tâm  kinh  tế  lớn  nhất  cả  nước  với  số  lượng  mẫu  khoảng  174  là  khá  nhỏ.  Tuy  nhiên do  những  giới  hạn  về  nguồn  tài  lực  và  nhân  lực  nên  nghiên  cứu  này  chỉ  có  thể  thu  thập  được  số  lượng  mẫu  như  vậy.  Do  đó,  rất  cần  có  các  nghiên  cứu  với  số  lượng  mẫu lớn hơn cho đề tài này vì kích thước mẫu càng lớn thì độ  chính  xác  của  nghiên  cứu  càng  cao.  Ngoài  ra,  để  nghiên  cứu  có  thể  phản  ánh  chính  xác  thực  tế  thì  việc  chọn  mẫu  có  thể  tập  trung  vào  các  trường  đại  học  lớn,  đội  ngũ  giảng  viên  nhiều.  Đồng  thời,  việc  mở  rộng  giới  hạn  phạm  vi  địa  lý  ra  toàn  lãnh  thổ  Việt  Nam  cũng  cần  thiết,  trong  đó  giảng  viên  ở  các  thành  phố  lớn  khác  như  Hà  Nội,  Hải Phòng,  Đà Nẵng và Cần Thơ cũng cần được bao  gồm trong cuộc khảo sát Kết  quả  phân  tích  nhân  tố  và  kiểm  định  độ  tin  cậy  của  thang  đo  bằng hệ  số  Cronbach’s  alpha  đã  cho  thấy nhân  tố  điều  kiện  làm  việc  và  cơ  hội  đào  tạo  thăng  tiến  thực  sự có  ảnh hưởng đến  sự  thỏa mãn  công  việc của giảng viên  tại  TP.HCM.  Tuy  nhiên  kết  quả  ở  phần  kiểm  định  t  của  mơ  hình  hồi  quy  tuyến  tính  bội  thì hai  nhân tố này lại khơng thỏa, và bị loại khơng có mặt trong phương  trình hồi quy sau  Nghiên cứu này được giới hạn bởi đối tượng là giảng viên và phạm vi địa lý  là  TP.HCM  nhưng  chúng  ta  vẫn  có  thể  sử  dụng  kết  quả  của  nghiên  cứu  này  để làm tài  liệu  cho  các  nghiên  cứu  về  sự  thỏa  mãn  công  việc của giảng viên khối  ngành  kinh tế hay kỹ thuật công nghệ, … Như đã đề cập ở phần đặt vấn đề của nghiên cứu này, mục tiêu cuối cùng  của  các đơn vị là làm sao cho giảng  viên của mình làm việc hiệu quả và gắn bó  lâu dài.  Tạo sự thỏa mãn cơng việc cho giảng viên có lẽ chỉ là một trong những  cách để đạt  được điều này và chỉ nghiên  cứu về sự thỏa mãn cơng việc là chưa  đủ.  Cần  có  các  nghiên  cứu  về  các  nhân  tố  ảnh   hưởng   đến    hiệu   quả   làm  việc  của  giảng  viên  cũng như các  nhân  tố  ảnh  hưởng  đến ý định nghỉ việc  của  giảng viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần  Kim  Dung  (2005),  Đo  lường  mức  độ  thỏa  mãn  đối  với  công  việc  trong  điều  kiện  của  Việt  Nam,  Tạp  chí  Phát  triển  Khoa  học  Cơng  nghệ,  Đại  học  Quốc Gia TP.HCM Nguyễn Thanh Hội (2005), Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội Hà  Văn  Hội  (2006),  Giáo  trình  Quản  trị  nguồn  nhân  lực,  trang  80­88,  Học  viện cơng nghệ Bưu chính viễn thơng Hà Nội Hoàng  Trọng  &  Chu  Nguyễn  Mộng  Ngọc  (2008),  Phân  tích  dữ  liệu  nghiên  cứu  với SPSS, tập 1, Nhà xuất bản Hồng Đức Nguyễn  Liên Sơn (2008), Đo  lường sự thỏa mãn trong cơng việc của người  lao  động  tại  Cơng  ty  cổ  phần  cơ  khí  chế  tạo  máy Long  An,  Luận  văn  thạc  sỹ kinh  tế trường Đại học kinh tế TPHCM Châu  Văn Tồn (2009),  Các nhân  tố  ảnh  hưởng đến sự thỏa  mãn  cơng  việc  của  nhân  viên khối  văn  phòng  ở TPHCM,  Luận  văn  thạc  sỹ kinh  tế  trường  Đại học  kinh tế TPHCM Tiếng Anh Bellingham, R. (2004), Job Satisfaction Survey, Wellness Council  of America Boeve,  W.  D  (2007),  A  National  Study  of  Job  Satisfaction    factors    among  faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University Ferratt,  T.W.  (1981),  Overall  job  satisfaction:  Is  it  a  linear  function  of  facet  satisfaction?, Human Relations, vol.34, 463­473 10 Green,  J.  (2000),  Job  satisfaction  of  community  college  chairpersons  (Doctoral  dissertation,  Virginia  Polytechnic  Institute  and  State  University,  2000), Electronic Theses &  Dissertations Online,  URN Number etd­12072000­  130914 11 Herzberg,  F.  (1966),  Work  and  the  nature  of  man,  New  York:  World  Publishing 12 Hoppock, R. (1935), Job Satisfaction, NewYork: Harper & Bros. 127 13 Kumar,  R.  (2005),  Research  Methodology  –  A  step  by  sterp  guide  for  Befinners 2nd Edition, Sage Publication Limited 14 Skalli,  A.,  Theodossiou,  I.  &  Vasileiou,  E.  (2007),  Jobs  as  Lancaster Goods:  Facets  of  job  satisfaction  and  overall  job  satisfaction,  Center  for  European  Labour Market Research 15 Smith,  C.  A.,  Organ,  D.  W.  &  Near,  J.  P.  (1983).  Organizational  Citizenship  Behavior: Its Nature and Antecedents, Journal of Applied Psychology, 68, 653­  663 16 Smith,  P. C.,  Kendall,  L.  M.,  &  Hulin,  C.  L.  (1969),  The measurement   of  satisfaction in work and retirement, Chicago: Rand McNally 17 Weiss  et  al  (1967),  Manual  for  the  Minnesota  Satisfaction  Questionaire,  The  University of Minnesota Press 18.         http://people.dsv.su.se/~hk/z/raja/8competitiveMotivation/motivation.htm     19.         http://www.hungvuong.edu.vn/qtbv/index.php?option=com_content&view       =article&id=233:giao­trinh­quan­tri­hoc­ai­cng&catid=105:tai­lieu­tham­  khao&Itemid=302 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1 – Các bảng phân tích số liệu với SPSS 16.0 cap tren tham khao y kien chuyen khong kho khan giao tiep trao co quyen quyet dinh van de chuyen tao dieu kien nang cao kien thuc 810 chuyen mon muc luong phu hop nang luc va dong 831 gop thuong xung dang voi hieu qua lam 825 viec song hoan toan dua vao thu nhap tu 805 giang day luong thuong phu cap phan phoi cong bang 660 dong nghiep tan tam hoan tot 854 cong viec dong nghiep than thien hoa dong 823 dong nghiep dang tin cay 811 dong nghiep giup can thiet 798 tai giang day hop ly 865 dam bao an toan tien nghi 840 thoi gian len lop hop ly 716 cung cap day du phuong tien giang day 682 co hoi phat trien ca nhan 663 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 1. 1. Kết quả phân tích nhân tố lần 1 Nhân tố cap tren tham khao y kien chuyen mon 811 khong kho khan giao tiep trao doi voi cap tren 791 cap tren doi xu cong bang 755 cap tren san sang uy quyen 750 cap tren dong vien ho tro 732 cap tren co nang luc 701 kich thich sang tao cong viec 881 co quyen quyet dinh van de chuyen nhieu thu thach thu vi 847 807 hieu ro cong viec 689 su dung tot nang luc ca nhan 679 yeu thich cong viec 679 khong bi ap luc cong viec cao 497 muc luong phu hop nang luc va dong gop 840 thuong xung dang voi hieu qua lam viec 832 song hoan toan dua vao thu nhap tu giang day 814 phu cap hop ly 713 luong thuong phu cap phan phoi cong bang 672 chinh sach cong bang 844 dao tao day du cac ky nang su pham 840 tao dieu kien nang cao kien thuc 812 chuyen mon tao co hoi thang tien 799 dong nghiep tan tam hoan tot cong viec 851 dong nghiep than thien hoa dong 822 dong nghiep dang tin cay 805 dong nghiep giup can thiet 804 tai giang day hop ly 867 dam bao an toan tien nghi 839 thoi gian len lop hop ly 713 cung cap day du phuong tien giang 694 day Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục 1. 2. Kết quả phân tích nhân tố lần 2 N Nhỏ Lớn Trung bình Độ lệch chuẩn Đặc điểm công việc 174 1.667 5.000 3.95498 762848 Đồng nghiệp 174 1.250 5.000 3.62500 914617 Cơ hội đào tạo thăng tiến 174 1.000 5.000 3.41092 1.062346 Điều kiện làm việc 174 1.000 5.000 3.38075 776136 Thỏa mãn chung công việc 174 1.333 5.000 3.35824 922852 Lãnh đạo 174 1.000 5.000 3.30843 901910 Thu nhập 174 1.000 5.000 2.59310 916867 Số quan sát hợp lệ 174 Phụ lục 1. 3. Kết quả mơ tả trung bình các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man 95% Confidence Interval Mean Difference (I(I) Tamhane J) Duoi 35 Tu 35 den 54 Tu 35 den 54 Lower Bound Std Error 475919 Tu 35 den 54 Tren 55 11111 84073 104996 094 -.50925 03113 Duoi 35 -.475919* 150584 006 -.84073 -.11111 146724 000 -1.07697 -.35298 239057 104996 094 -.03113 50925 714976* 146724 000 35298 1.07697 Tu 35 den 54 475919 * 150584 006 11129 84054 Tren 55 -.239057 104996 092 -.50834 03022 Duoi 35 -.475919* 150584 006 -.84054 -.11129 Tren 55 * -.714976 146724 000 -1.07652 -.35343 Duoi 35 239057 104996 092 -.03022 50834 Tu 35 den 54 714976* 146724 000 35343 1.07652 Duoi 35 Tu 35 den 54 Duoi 35 006 -.239057 Tren 55 Dunnett T3 150584 Tren 55 * Tren 55 Upper Bound * -.714976 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 1. 4. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về công việc theo độ tuổi Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man 95% Confidence Interval (I) trinh hoc van Tamhane Dai hoc Mean Difference (I-J) Thac sy Std Error -.487142* Lower Bound 157807 Upper Bound 008 -.87212 -.10216 -.0669 51 T Thac sy Tren thac sy Dunnett T3 Dai hoc Thac sy Tren thac sy 256812 991 -.6992 56531 Dai hoc 487142 * 157807 008 10216 87212 Tren thac sy 420191 226105 199 -.14539 98577 Dai hoc 066951 256812 991 -.56531 69921 Thac sy -.420191 226105 199 -.98577 14539 Thac sy -.487142* 157807 008 -.87182 -.10246 Tren thac sy -.066951 256812 991 -.69847 56457 Dai hoc 487142* 157807 008 10246 87182 Tren thac sy 420191 226105 195 -.14432 98471 Dai hoc 066951 256812 991 -.56457 69847 Thac sy -.420191 226105 195 -.98471 14432 * The mean difference is significant at the 0.05 level Phụ lục 1. 5. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về cơng việc theo trình độ học vấn Multiple Comparisons Dependent Variable:thoa man (I) thoi gian cong tac Tamhane Duoi nam den nam Tren nam Dunnett T3 Duoi nam den nam Tren nam 95% Confidence Interval Mean Difference (IJ) Std Error Lower Bound Upper Bound den nam 322884 173255 193 -.10661 75238 Tren nam 243284 154893 316 -.13212 61869 Duoi nam -.322884 173255 193 -.75238 10661 Tren nam -.079600 205267 973 -.58103 42183 Duoi nam -.243284 154893 316 -.61869 13212 den nam 079600 205267 973 -.42183 58103 den nam 322884 173255 190 -.10598 75174 Tren nam 243284 154893 315 -.13192 61849 Duoi nam -.322884 173255 190 -.75174 10598 Tren nam -.079600 205267 972 -.58061 42141 Duoi nam -.243284 154893 315 -.61849 13192 den nam 079600 205267 972 -.42141 58061 Phụ lục 1. 6. Kiểm định Post Hoc của sự thỏa mãn chung về công việc theo thời gian công tác PHỤ LỤC 2 – Phiếu khảo sát gửi đi phỏng vấn PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG LÊN MỨC ĐỘ THỎA MÃN  CƠNG  VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TPHCM Xin chào Anh/Chị! Tơi  là  Nguyễn  Thị  Thu  Thủy,  hiện  là  học  viên  lớp  Cao  học  QTKD  K17Đ2  thuộc  Trường  Đại  Học  Kinh  Tế  TP.HCM.  Hiện  tôi  đang  tiến  hành  một  cuộc  khảo  sát  tìm  hiểu  “Các yếu tố tác động lên sự  thỏa mãn cơng việc của giảng viên  tại TPHCM”  để  phục  vụ  cho  luận  văn  tốt  nghiệp.  Rất  mong  anh/chị  dành  chút  thời  gian  q  báu  để  giúp  tơi  hồn  thành bảng khảo sát này.  Xin lưu ý rằng khơng có câu trả lời đúng hay  sai,  tất  cả  đều  là các  thơng  tin  hữu  ích  và  ý  kiến  của  anh/chị  sẽ  được giữ  bí  mật  tuyệt  đối Xin chân thành cảm  ơn sự hợp tác của các anh/chị! Anh/chị  vui  lòng  cho  biết  mức  độ  đồng  ý  của  mình  đối  với  những  tiêu  chí  dưới  đây bằng cách khoanh tròn cho từng mức độ với quy  ước như sau: Khơng đồng ý Ít đồng ý Khơng ý kiến Đồng ý Rất đồng ý MỨC ĐỘ  ĐỒNG Ý STT TIÊU CHÍ Tơi u thích cơng việc dạy học Tơi ln hiểu rõ về cơng việc giảng dạy của mình Cơng việc giảng dạy cho phép tơi sử dụng tốt các năng lực cá nhân Tơi được kích thích để sáng tạo trong cơng việc giảng dạy 1 2 3 4 5 Cơng việc giảng dạy có nhiều thử thách, thú vị Tơi được quyền quyết định một số vấn đề thuộc chun mơn của mình Tơi được cung cấp đầy đủ các phương tiện, máy móc và thiết bị phục vụ  cho  cơng tác giệảc hi ng d Nơi tơi làm vi ệnạ tyại đảm bảo được tính an tồn và tiện nghi 1 2 3 4 5 Tải giảng dạy của tôi được phân công hợp lý 10 Thời gian lên lớp của tơi được bố trí phù hợp 11 Tôi không bị áp lực công việc quá cao 12 Tôi được đào tạo đầy đủ các kỹ năng sư phạm để giảng dạy tốt 13 Tôi được tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức chuyên môn 1 2 3 4 5 14 Nhà trường ln tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực 15 Tơi có nhiều cơ hội phát triển cá nhân 16 Chính sách đào tạo và thăng tiến là cơng bằng đối với mọi giảng viên 17 Mức lương của tơi hiện nay là phù hợp với năng lực và đóng góp của tơi 18 Tơi nhận được các khoản thưởng xứng đáng với hiệu quả làm việc 5 19 Các khoản phụ cấp tôi nhận được là hợp lý 20 Lương, thưởng và phụ cấp được phân phối khá công bằng 21 Tơi có thể sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng việc giảng dạy 22 Tơi khơng gặp khó khăn trong việc giao tiếp và trao đổi với cấp trên 23 Cấp trên luôn động viên, hỗ trợ tôi khi cần thiết 1 2 3 4 5 24 Mọi giảng viên đều được cấp trên đối xử công bằng 25 Cấp trên của tơi có năng lực 26 Cấp trên của tơi sẵn sàng  ủy quyền khi cần thiết 27 Cấp trên tham khảo ý kiến khi có vấn đề liên quan đến chun mơn của tơi 28 Đồng nghiệp của tơi sẵn sàng giúp đỡ tơi khi cần thiết 1 2 3 4 5 29 Đồng nghiệp của tơi ln thân thiện, hòa đồng 30 Đồng nghiệp của tơi ln tận tâm, hồn thành tốt cơng việc 31 Đồng nghiệp của tôi là người đáng tin cậy 32 Nhìn chung tơi hài lòng khi làm việc tại trường 33 Tơi vui mừng khi chọn trường này để làm việc 34 Tơi coi nơi làm việc như ngơi nhà thứ hai của mình Xin anh/chị vui lòng cho chúng tơi biết thêm một số thơng tin về anh/chị: Giới tính: 1.a Độ tuổi: 2.a Nam b. Nữ Dưới 35 Anh/chị đang làm việc tại đơn vị giáo dục: 3.a Cơng lập Thu nhập bình qn mỗi tháng của Anh/chị ? 4.a Dưới 5 triệu triệu Anh/chị đang cơng tác ở khoa/ ngành chun mơn ? 5.a Kinh tế Khác Trình độ học vấn của Anh/chị ? 6.a Đại học Thời gian cơng tác của Anh/chị tại trường ? 7.a Dưới 3 năm b. Từ 35 đến 54 c. Trên 55 b. Bán công c. Khác b. 5 đến 10 triệu c. Trên 10  b. Kỹ thuật và công nghệ c.  b. Thạc sỹ c. Trên thạc sỹ b. 3 đến 5 năm c. Trên 5 năm Một lần nữa, xin chân thành cảm  ơn sự nhiệt tình hợp tác của anh/chị! KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đề  tài  sử  dụng  phương  pháp  nghiên  cứu  định  lượng  với  174  mẫu  khảo  để  xác  định sự thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại thành phố  Hồ  Chí Minh và các  yếu  tố  ảnh  hưởng  đến  sự  thỏa  mãn  này.  Mơ  hình nghiên  cứu  điều  chỉnh  từ  năm  biến  thành  sáu biến độc lập; trong đó nhân tố cơng việc được tách thành hai nhân  tố  là  đặc  điểm  cơng  việc  và  điều  kiện  làm  việc,  bốn  biến  còn  lại  trong  mơ  hình  điều  chỉnh  được  giữ  ngun  từ  mơ  hình  đề nghị  ban đầu  là  thu  nhập,   hội  đào  tạo thăng tiến, lãnh đạo và  đồng  nghiệp.  Kết  quả  phân  tích  hồi  quy  cho  thấy  từ  sáu  biến  trong  mơ  hình  điều  chỉnh thì chỉ  có bốn biến là đồng nghiệp, thu nhập,  đặc  điểm  cơng  việc  và  lãnh  đạo  là  có  ảnh  hưởng  có  ý  nghĩa  thống  kê  đến  sự  thỏa  mãn  cơng  việc  của  giảng  viên  tại  TP.HCM.  Trong  đó  nhân  tố  đồng  nghiệp  có  ảnh  hưởng  mạnh  nhất  và  nhân  tố  lãnh  đạo có  ảnh hưởng yếu nhất Về  mặt  thực  tiễn,  nghiên  cứu  giúp  cho  các  trường  đại  học,  học  viện  thấy  được  đánh giá khái quát  về  mức  độ thỏa  mãn  trong  công  việc  của  giảng  viên  tại  thành phố  Hồ Chí Minh cũng như các yếu tố tác động đến mức độ thỏa mãn này ... nhận  biết  được  các thang  đo  dùng  để  đo  lường  sự thỏa mãn công việc và  các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM,   từ  đó  các cấp  quản ... đoan  luận  văn  Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại TPHCM   là  kết  quả  của quá  trình  tự  nghiên  cứu  của riêng tơi Các số  liệu ... độ  thỏa mãn công việc nói  chung  và  mức  độ  thỏa mãn theo từng yếu tố,  khía cạnh của thỏa mãn cơng việc của giảng viên tại TP.HCM ­ Thứ  ba,  so  sánh  mức  độ  thỏa mãn công việc

Ngày đăng: 15/01/2020, 13:17

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w