Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Tiểu luận môn học: Tin học trong quản lý kinh tế. Tài liệu gửi đến các bạn 3 câu hỏi cùng với đáp án trả lời hi vọng nó sẽ là tài liệu bổ ích giúp các bạn trong quá trình học.
Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế Đề bài: Câu 1: Hãy bàn luận về sự cơng bằng tại đơn vị nơi anh/chị cơng tác? Câu 2: Lấy ví dụ (giả định theo một mẫu mà anh/chị biết, khơng dùng tên thực và vị trí thực của người đó) về một nhân viên trong đơn vị cơng tác và bình luận về nhân cách của người đó thể hiện trong cơng việc thơng qua những thành phần cấu trúc của nhân cách nổi bật nhất, đồng thời đưa ra quan điểm ứng xử của anh/chị đối với người đó? Câu 3: Hãy tự xây dựng hoặc lấy ví dụ từ thực tế tại đơn vị cơng tác 4 ví dụ tình huống kỹ năng giao tiếp của nhà quản trị và bình luận về chúng? Học viên: Phạm Vũ Linh Page 1 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế Câu 1: Hãy bàn luận về sự cơng bằng tại đơn vị nơi anh/chị cơng tác? Trả lời: Cơng bằng là một khái niệm ln gây ra sự tranh cãi. Quan niệm thế nào cho đúng về sự cơng bằng? Trong các lĩnh vực của đời sống xã hội hiện nay nói chung, cần phải nhìn nhận vấn đề cơng bằng như thế nào, khả năng vận dụng vào thực tế ra sao để góp phần tạo nên sự phát triển bền vững cho xã hội nói chung và cho tổ chức, doanh nghiệp nói riêng a. Vai trò ý nghĩa của sự cơng bằng trong tổ chức nói chung: Khi hầu hết các triết gia, ln lý gia và lý thuyết gia pháp luật đều đã gắng sức giải thích cơng bằng là gì, hành động cơng bằng, con người cơng bằng và quốc gia cơng bằng là gì, cần phải nhận định rằng họ đã khơng đi đến một sự đồng thuận hay sáng tỏ nào trong vấn đề này Bản thân tơi hiểu được rằng, sự cơng bằng trong tổ chức liên quan đến việc đối xử khơng thiên vị với con người trong tổ chức. Hay theo cơng thức cổ xưa, cơng bằng là cho mỗi người cái mà anh ta xứng đáng được hưởng. Nhưng làm thế nào ta có thể biết được mỗi người xứng đáng được hưởng điều gì? theo cơng bằng phân phối, nghĩa là liên quan đến phân chia lợi ích, hay theo sự cơng bằng trừng phạt, nơi các lợi ích là phản lợi ích tức các hình phạt? Suốt nhiều thế kỷ người ta đã nghiên cứu về đề tài giá cả cơng bằng hay mức lương cơng bằng. Dự án đo giá trị hàng hóa thơng qua lượng thời gian cần thiết để sản xuất ra thứ hàng hóa đó có vẻ cơng bằng, bởi mỗi nhà sản xuất sẽ nhận được tỉ lệ với cơng sức bỏ ra. Song dự án này bất khả thi trong kinh tế thị trường, sự chuyển đổi từ một giá trị chung chung như vậy sang giá cả là không thể. Thị trường định giá, thị trường cũng định mức lương, nhưng thị trường khơng cơng bằng và khơng thể cơng bằng (nếu ai đó khẳng định thị trường là cơng bằng thì phải tun bố rằng thị trường cơng bằng từ định nghĩa, song hiển nhiên một giả định như thế chẳng có gì chung với những điều ta thường nghĩ mặc dù khơng rõ ràng khi nói về sự cơng bằng) Cung và cầu phụ thuộc vào những vận may đỏng đảnh, những trường hợp ngẫu nhiên, khủng hoảng ở một đất nước xa xơi nào đó, những thứ mốt khơng thể dự đốn trước v.v , chẳng có gì là cơng bằng ở đây cả. Nếu thị trường chứng khốn phải tn thủ các qui tắc cơng bằng thì nó khơng thể tồn tại. Thị trường gây ra các cuộc phá sản và khiến nhiều người mất việc. Quả thực, trong thế giới văn minh con người khơng chết vì đói, người thất nghiệp có trợ cấp tối thiểu, nhưng đó là các hoạt động phi thị trường của nhà nước, là phương thuốc chữa các hậu quả xấu của cơ chế thị trường. Tương tự, các áp lực xã hội về việc trả lương cũng là phi thị trường. Không thể khác Học viên: Phạm Vũ Linh Page 2 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế được, khi mà việc loại bỏ thị trường đồng nghĩa với chế độ tồn trị cùng với mọi hệ quả chính trị và kinh tế của nó, với nghèo đói và mất tự do. Có thể nói các bảo đảm của nhà nước cho nạn nhân của thị trường là tác phẩm của cơng bằng được khơng? Có thể, với giả định mỗi người được phép có các phương tiện để tồn tại, rằng sẽ là tương phản với cơng bằng nếu ai đó chết vì đói khi có thể ngăn ngừa được điều này. Nhưng nếu khơng thể ngăn ngừa được, nếu hàng nghìn người chết đói vì nội chiến hay vì sự sụp đổ của mọi cấu trúc xã hội thì sao? Khi đó từ cơng bằng mất nghĩa Đối với người lao động, cơng bằng trong tổ chức được họ hiểu rằng: đó là tỷ lệ giữa đầu vào mà một cá nhân đóng góp cho doanh nghiệp và đầu ra là thứ mà anh ta nhận được từ doanh nghiệp trên cơ sở sự đóng góp đó. Đầu vào của nhân viên bao gồm kinh nghiệm, giáo dục, các kỹ năng đặc biệt, nỗ lực, và thời gian làm việc. Đầu ra bao gồm lương, phúc lợi, sự thăng tiến, sự cơng nhận hoặc bất kỳ các phần thưởng nào khác nhận được từ tổ chức Các cá nhân sử dụng một tiến trình phức tạp để xác định điều gì là cơng bằng. Đầu vào thường xun được so sánh với đầu ra; các kỹ năng đặc biệt và các nỗ lực được so sánh với lương và sự cơng nhận của tổ chức mà họ cống hiến. Các cá nhân xem xét việc họ có được đối xử cơng bằng hay khơng, bằng cách so sánh tỷ lệ đầu vào/đầu ra của họ với tỷ lệ đầu vào/đầu ra của người khác. Những người khác này có thể có cơng việc giống nhau hoặc khác nhau, trong cùng cơng ty hoặc khác cơng ty, trong cùng ngành hoặc khác ngành. Các cá nhân sẽ ln tạo ra các nỗ lực nhằm làm dịu đi tình trạng căng thẳng xuất phát từ việc các cá nhân nhận thức sự khơng cơng bằng. Một nhân viên có thể nhận thức được tỷ lệ phần thưởng và các nỗ lực của anh ta là ít được cân nhắc hơn tỷ lệ của người khác. Người nhân viên có thể cố gắng điều chỉnh sự bất cơng theo nhiều cách: giảm thiểu các nỗ lực, phối hợp với đồng nghiệp nhằm vận động cho việc tăng thêm những thù lao, đãi ngộ từ người sử dụng lao động, hoặc tìm cơng việc mới có lương được trả cao hơn. Khi người nhân viên được thưởng nhiều hơn so với người khác, cá nhân có thể làm việc chăm chỉ hơn những gì anh ta đã làm trước đó hoặc tình nguyện nhận thêm nhiệm vụ mới để xố bỏ sự bất cơng. Tuy nhiên, qua nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sự động viên từ việc được trả thù lao cao hơn thường chỉ tồn tại trong khoảng thời gian ngắn Cuối cùng, sự cơng bằng trong tổ chức dù là một doanh nghiệp, một đơn vị hành chính, quốc gia hay một tổ chức quốc tế, đóng vai trò là phương thức, cách thức làm hài lòng số đơng của tổ chức hoặc các cá nhân lãnh đạo tổ chức Nó có ý nghĩa quan trọng trong sự phát triển hay suy vong của tổ chức đó, điều này tùy thuộc theo từng khu vực, vùng miền và tính chất hay tơn chỉ mà tổ chức đó theo đuổi. Học viên: Phạm Vũ Linh Page 3 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế *) Liên hệ: Đối với đơn vị đang cơng tác là Cơng ty TNHH MTV 86, một đơn vị thành viên của Tổng Cơng ty Đơng Bắc Bộ Quốc Phòng, với hai nhiệm vụ chính là kinh tế và quốc phòng. Sự cơng bằng trong đơn vị đóng vai trò quan trọng và ln được lãnh đạo, chỉ huy quan tâm, các thỏa ước lao động tập thể giữa người lao động và lãnh đạo chỉ huy ln được ký kết và duy trì thực hiện hàng năm, các Quyết định khen thưởng hay kỷ luật đều dựa trên những quy định đã được ban hành, được phổ biến rộng rãi và nhận được sự đồng thuận của đa số cán bộ, cơng nhân viên. Sự cơng bằng được quan tâm đã tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh giữa các cá nhân, tập thể góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị trong năm 2015 b. Một số những biểu hiện của sự cơng bằng tại Cơng ty TNHH MTV 86 Cơng bằng được biểu hiện trên hai khía cạnh chủ yếu là cơng bằng trong phân phối và cơng bằng trong thủ tục Cơng bằng trong phân phối tại Cơng ty TNHH MTV 86 được thể hiện như sau: người lao động ln được trả lương hàng tháng đúng thời gian quy định; mức tiền lương tiền cơng của người lao động được quy định rõ ràng theo thang bảng lương hệ số và ngày cơng, nếu một người thợ bậc cao 7/7, cùng ngày cơng làm việc với người thợ mới, bậc 4/7 nhưng sẽ có mức đãi ngộ tiền cơng, tiền lương cao hơn do sự cống hiến cũng như kinh nghiệm của họ trong cơng việc; một người nhân viên lâu năm hoặc hoạt động ở vị trí quan trọng hơn cũng sẽ có mức tiền cơng, tiền lương cao hơn so với những người nhân viên làm ở vị trí ít quan trọng hơn. Đối với các cá nhân, tập thể lao động tiên tiến, điển hình, có những thành tích ln được khen thưởng kịp thời, đúng quy định, đối với những cá nhân vi phạm thì đều bị kỷ luật học lại an tồn, nội quy hoặc sa thải chấm dứt hợp đồng Cơng bằng trong thủ tục tại Cơng ty TNHH MTV 86 được thể hiện ở chỗ: Hàng năm Cơng ty đều ban hành thỏa ước lao động tập thể, tất cả người lao động, kỹ sư mới ra trường ln được tạo điều kiện để lao động, làm việc, học tập trong mơi trường phù hợp với chun mơn, ngành nghề mà mình được đào tạo. Đối với Cơng ty TNHH MTV 86 bên cạnh việc tăng lương theo định kỳ 3 năm/lần, hay qua các kỳ thi nâng bậc thợ, thì với đặc thù là đơn vị thuộc Tổng Cơng ty Đơng Bắc Bộ Quốc Phòng, những người lao động có cống hiến, có thành tích tốt trong cơng việc, muốn gắn bó với đơn vị lâu dài sẽ được xem xét chuyển chế độ sang CNVQP, QNCN và cao hơn nữa là Sỹ quan. Và tất cả việc trên đều được cả hội đồng gồm nhiều thành viên quan trọng của Công ty xem Học viên: Phạm Vũ Linh Page 4 Tiểu luận môn học: Tin học trong quản lý kinh tế xét, đánh giá dựa trên những quy định đã ban hành của cấp trên và của Công ty, được phổ biến cho mọi người lao động trong tồn đơn vị c. Phân tích thực trạng sự cơng bằng tại Cơng ty TNHH MTV 86 và tác dụng của nó đối với hoạt động sản xuất đơn vị d. Những đề xuất hồn thiện Câu 2: Lấy ví dụ (giả định theo một mẫu mà anh/ chị biết, khơng dùng tên thực và vị trí thực của người đó) về một nhân viên trong đơn vị cơng tác và bình luận về nhân cách của người đó thể hiện trong cơng việc thơng qua những thành phần cấu trúc của nhân cách nổi bật nhất, đồng thời đưa ra quan điểm ứng xử của anh/ chị đối với người đó Trả lời: Nhân cách của một người có thể được coi là tồn bộ những đặc điểm tâm lý đã ổn định của cá nhân tạo nên giá trị xã hội, hành vi xã hội của cá nhân. Khi sinh ra cá nhân chưa phải là một nhân cách mà nhân cách được hình thành trong q trình cá nhân sống và lớn lên trong xã hội. Tùy theo điều kiện sống mà nhân cách sẽ phát triển theo chiều hướng nào. Thơng thường khi ý thức phát triển dến một trình độ nào đó thì nhân cách mới bắt đầu hình thành, và phát triển theo q trình của con người. Sự hình thành và phát triển của nhân cách phụ thuộc vào các yếu tố như: Các đặc điểm bẩm sinh di truyền, giáo dục của cả gia đình và xã hội đóng một vai trò chủ đạo, hoạt động của cá nhân, qua hoạt động giao lưu. Theo cách nhìn quen thuộc của người Việt Nam, cấu trúc nhân cách gồm hai mặt có mối liên hệ thống nhất với nhau: đức và tài hay phẩm chất và năng lực. Ví dụ về một nhân cách đơn vị: Anh tên Nguyễn Văn An, sinh năm 1976, là Trưởng Phòng An tồn lao động Cơng ty, là một người cán bộ, phụ trách mảng an tồn lao động của Cơng ty, Anh ln gương mẫu chấp hành tốt mọi nội quy, quy định của cơng ty về giờ giấc làm việc, lễ tiết tác phong, kỷ luật trong qn đội, Trong đời sống hàng ngày thì giản dị, gần gũi, ln quan tâm tới anh em, bạn bè, đồng nghiệp, ln nhiệt tình với cơng việc, chịu khó tìm tòi những cách làm hay, sáng tạo để áp dụng vào đơn vị. và đã đạt được nhiều thành tựu, được lãnh đạo chỉ huy đơn vị tin tưởng, anh em đồng nghiệp q mến. Tơi nhớ có lần, khi đơn vị đang gặp khó khăn trong việc nâng cao sản lượng để đáp ứng tiến độ, anh đã chủ động tìm tòi qua các tài liệu, các đơn vị Học viên: Phạm Vũ Linh Page 5 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế bạn và sau đó mạnh dạn đề xuất với lãnh đạo chỉ huy đơn vị áp dụng cơng nghệ khấu chống mới vào các lò chợ của đơn vị, chuyển từ khấu bám vách sang đi lò bám trụ, tận thu than nóc. Đề xuất đó đã vấp phải sự phản ứng khơng nhỏ của các bộ phận khác, vì khi đó gần như sẽ phủ nhận sự đúng đắn của giải pháp kỹ thuật hiện tại, phải thay đổi hệ thống đường lò làm tăng chi phí của sản xuất, dễ dẫn tới mất cân đối chi phí đơn vị, bên cạnh đó áp dụng cơng nghệ mới trong khi chưa có kinh nghiệm, sẽ mất thời gian học hỏi làm quen, nguy cơ xảy ra mất an tồn. Thế nhưng, bằng sự kiên định, bản lĩnh và hiểu biết cũng như các tận dụng mối quan hệ của mình anh đã thuyết phục được lãnh đạo chỉ huy trước hết áp dụng thử nghiệm một khu vực, nếu thành cơng sẽ nhân rộng ra tồn cơng ty Và trải qua thực tế đã chứng minh việc mạnh dạn áp dụng cơng nghệ mới, thay đổi cái cũ đã mang lại thành cơng to lớn cho đơn vị Qua ví dụ trên, tơi thấy Nguyễn Văn An là một nhân cách tốt, điều đó thể hiện qua việc Đức và Tài của anh. Trước hết, đó là phẩm chất xã hội: Anh có một thái độ lao động nghiêm túc, mong muốn đóng góp sự phát triển của đơn vị, trong lúc đơn vị khó khăn đã chịu khó tìm tòi cách làm mới, sáng tạo; có thế giới quan rộng lớn vượt lên trên cái cũ, có niềm tin vào sự thành cơng; và bên cạnh đó chính nhờ phẩm chất cá nhân hay đạo đức tư cách biểu hiện qua sinh hoạt hàng ngày của anh, phẩm chất ý chí thể hiện qua tính dám phê phán cái cũ, tính quả quyết, có mục đích, niềm tin với áp dụng cơng nghệ mới, và nhờ cung cách ứng xử, tác phong tốt mà anh đã vận động các bộ phận, lãnh đạo chỉ huy ủng hộ áp dụng cơng nghệ mới. Điều đó cũng đã nói lên cái “Tài” của Anh, đó là n ăng lực xã hội hố: năng lực sáng tạo, mềm dẻo thể hiện qua việc tìm phương án khấu chống mới; năng lực chủ thể hố: khả năng thể hiện cái riêng, cái độc đáo, cái bản lĩnh dám đưa ra ý kiến chống lại số đơng, dám bảo vệ ý kiến, chịu trách nhiệm đến cùng với ý kiến của mình; năng lực hành động: chủ động tích cực; năng lực giao tiếp: khả năng thiết lập và duy trì quan hệ với người khác vì vậy đã thuyết phục được mọi người ủng hộ phương án mình đưa ra Đối với cá nhân mình, tơi rất q trọng và học tập theo nhân cách của Anh ấy, và phấn đấu được như Anh ấy. Là con người có nhân cách tốt, có lý tưởng sống, đối xử với mọi người hòa nhã, giúp đỡ đồng nghiệp khi khó khăn. Ln có tinh thần cố gắng vươn lên Câu 3: Hãy tự xây dựng hoặc lấy ví dụ từ thực tế tại đơn vị cơng tác 4 ví dụ tình huống về kỹ năng giao tiếp của nhà quản trị và bình luận về chúng Trả lời: a.Ví dụ tình huống thứ nhất: kỹ năng định hướng Học viên: Phạm Vũ Linh Page 6 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế Bình là một Quản đốc của Cơng trường khai thác A, vào khoảng thời gian tháng 6, diện sản xuất gặp nhiều khó khăn, lực lượng thợ nghỉ vơ lý do, tự do tăng cao. Một hơm khi đi kiểm tra lò, Bình đã nghe cơng nhân An và cơng nhân Huy bàn luận với nhau “Đợt tới Cơng ty mình thay đổi nhân sự Giám đốc, sếp mới về thể nào cũng thay đổi nhiều nhân sự, rồi mất thời gian ổn định sản xuất, diện sản xuất sắp tới lại gặp nhiều khó khăn, lương lậu chắc thấp lắm đây, nghe nói bên cơng ty B lương cao mà ngày cơng ít hơn, hay là mình xin chuyển sang đó”. Nghe câu chuyện, Bình vẫn chỉ đạo sản xuất bình thường, sau đó, về Cơng trường, một mặt Bình gọi riêng hai đồng chí An và Huy ra trao đổi trực tiếp, tiếp theo đã tổ chức sinh hoạt Cơng trường, thơng báo các chủ trương về nhân sự, về tình hình hoạt động sản xuất chung của Cơng ty, về hướng khắc phục khó khăn của Cơng trường, về đảm bảo đời sống cho anh em cơng nhân qua lương, thưởng và các phụ cấp, trợ cấp, bên cạnh đó còn kể về truyền thống của đơn vị, về những thế mạnh của đơn vị so với các đơn vị khác cùng ngành nghề Qua buổi nói chuyện, khơng chỉ 2 cơng nhân An và Huy mà tập thể Cơng nhân Cơng trường khai thác A đã đều đồng tâm, quyết tâm hồn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Những tháng sau đó, Cơng trường A ln nằm trong tốp đầu về hồn thành kế hoạch, lương thưởng ln được đảm bảo, cuối năm được khen thưởng trước tồn Cơng ty Qua ví dụ trên, cá nhân tơi nhận thấy Bình đã phản ứng tốt với việc khó khăn của đơn vị, biết giải thích, cung cấp thơng tin đầy đủ, kịp thời, phản ánh chính xác và định hướng cơng nhân, người lao động vào mục tiêu chung của đơn vị. Qua đó hồn thành tốt nhiệm vụ của mình, của đơn vị cũng như mang lại lợi ích thiết thực cho người lao động b. Ví dụ tình huống thứ hai: kỹ năng định vị Tuấn, là một nhân viên kỹ thuật xuất sắc của đơn vị, Do Cơng trường C gần đây có dấu hiệu sa sút về sản lượng nên Tuấn được Giám đốc cơng ty điều chuyển xuống làm Quản đốc Cơng trường khai thác C nhằm mục đích vực dậy tình hình sản xuất ở Cơng trường C. Những ngày đầu mới về Tuấn còn bỡ ngỡ chưa hiểu rõ hết về con người cũng như vấn đề mà Cơng trường đang gặp phải. Trong những cuộc họp với nhân viên ở đây Tuấn ln ln tỏ thái độ cởi mở, vui vẻ với mọi người. Anh hay đưa ra những tình huống để hỏi nhân viên của mình và đặc biệt chú trọng đến thái độ và phản ứng của họ ra sao. Thu thập những tài liệu liên quan đến tình hình sản xuất, điều kiện vỉa vách thời gian gần đây của Cơng trường. Anh ln ân cần hỏi thăm những đồng nghiệp của mình mỗi khi rảnh rỗi. Vì vậy mà sau một thời gian ngắn anh và mọi người đã gắn bó với nhau nhiều hơn, hiểu nhau hơn và anh làm cho nhân viên của mình khơng còn cảm giác xa cách giữa nhân viên và sếp. Và rồi sau một Q làm việc chung anh Tuấn và Học viên: Phạm Vũ Linh Page 7 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế mọi người đã tìm tiếng nói chung, giúp Cơng trường nâng cao sản lượng, tiến độ sản xuất Qua câu chuyện này, theo ý kiến cá nhân của tơi thì anh Tuấn đã xử lý mọi việc rất tốt, định vị mình trong mối quan hệ mới khơng chỉ là người chủ với người làm th, Anh ln đảm bảo sự bình đẳng trong giao tiếp tạo cảm giác gần gũi, tập trung mọi người về mục tiêu chung của đơn vị c. Ví dụ tình huống thứ ba: kỹ năng lắng nghe Trước đây, mỗi dịp nghỉ lễ, tết của đất nước, theo quy định đều phải bố trí qn số trực, có thời điểm tới 70% qn số tồn đơn vị, điều này đã gây phản ứng đối với anh em cơng nhân, vì mặc dù mang tính đặc thù là đơn vị qn đội làm kinh tế, cũng khơng tránh khỏi anh em cơng nhân sẽ so sánh mức thu nhập, chế độ làm việc, nghỉ ngơi với các đơn vị bạn trong cùng ngành nghề. Bên cạnh đó, mỗi đợt nghỉ anh em tập trung trở lại đơn vị qn số cũng khơng được đầy đủ như mong muốn. Chính vì vậy, qua các đợt sinh hoạt văn hóa tinh thần với từng Cơng trường, Phân xưởng, qua lấy ý kiến của các đơn vị trong tồn Cơng ty, Chỉ huy đã quyết định cho nghỉ nhiều hơn mỗi dịp nghỉ lễ, bố trí hợp lý thời gian mỗi đợt nghỉ để vừa có thời gian cho anh em nghỉ ngơi, vừa khơng ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất. Qua ví dụ thực tế trên, tơi nhận thấy kỹ năng lắng nghe thực sự là cần thiết, vì nếu như lãnh đạo, chỉ huy đơn vị khơng lắng nghe, thấu hiểu tâm tư nguyện vọng của anh em, người lao động, rất có thể đã xảy ra tình trạng cơng nhân sẽ bỏ việc, chuyển cơng việc hoặc chuyển sang đơn vị khác, hoặc nếu có làm thì cũng sẽ khơng thoải mái trong tâm lý d. Ví dụ tình huống thứ tư: kỹ năng điều khiển q trình giao tiếp Kỹ năng điều khiển q trình giao tiếp biểu hiện ở khả năng lơi cuốn, thu hút đối tượng giao tiếp, biết duy trì hứng thú, sự tập trung chú ý của đối tượng (dun giao tiếp). Học viên: Phạm Vũ Linh Page 8 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế Học viên: Phạm Vũ Linh Page 9 ... Học viên: Phạm Vũ Linh Page 2 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế được, khi mà việc loại bỏ thị trường đồng nghĩa với chế độ tồn trị cùng với mọi hệ quả chính trị và kinh tế. .. hút đối tượng giao tiếp, biết duy trì hứng thú, sự tập trung chú ý của đối tượng (duyên giao tiếp). Học viên: Phạm Vũ Linh Page 8 Tiểu luận môn học: Tin học trong quản lý kinh tế Học viên: Phạm Vũ Linh Page 9 ... Page 6 Tiểu luận mơn học: Tin học trong quản lý kinh tế Bình là một Quản đốc của Cơng trường khai thác A, vào khoảng thời gian tháng 6, diện sản xuất gặp nhiều khó khăn, lực lượng thợ nghỉ vơ lý do, tự