Lý luận chung về quản trị nhân sự, phân tích tình hình thực tế về công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Dệt kim Minh Anh, một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Dệt kim Minh Anh là những nội dung chính trong báo cáo thực tập Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Dệt kim Minh Anh. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu.
Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Cơng tác quản trị và quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm và các chức năng của quản trị doanh nghiệp a Khái niệm quản trị doanh nghiệp * Quản trị doanh nghiệp được hiểu là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu xác định thơng qua sự nỗ lực của người khác trong cùng một tổ chức * Quản trị doanh nghiệp là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề Quản trị doanh nghiệp là một khoa học: mọi hoạt động quản trị doanh nghiệp đều có một nội dung là nhằm thực hiện mục tiêu đã đề ra một cách có hiệu quả Quản trị doanh nghiệp là một nghệ thuật: là khoa học về quản lý con người với các tình huống cụ thể mà khơng phải ai cũng biết vận dụng thích hợp trong điều kiện doanh nghiệp của mình. Quản trị doanh nghiệp là một nghề: nhà quản trị phải được đào tạo có bài bản, việc đào tạo thơng qua trường lớp, kiến thức bổ sung cập nhật… b Chức năng của quản trị doanh nghiệp *Hoạch định Là q trình xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và đề ra các giải pháp để thực hiện mục tiêu đó. Như vậy chức năng hoạch định là nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp. Tạo cơ sở tiền đề cho các hoạt động kinh doanh, đề ra các ngun tắc ứng phó với tình hình và sự biến đổi trên thị trường tạo điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực hiện. *Tổ chức Là việc xác lập mơ hình, phân cơng và giao nhiệm vụ cho mỗi cấp và cho mỗi nhân viên trong doanh nghiệp. Tổ chức còn bao gồm việc uỷ nhiệm cho các cấp quản trị và cho các nhân viên điều hành để họ có thể thực hiện nhiệm vụ của mình một cách có hiệu quả. Đó là việc xác lập những khn mẫu và mối quan hệ GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 3 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh tương tác giữa các phần mà mỗi bộ phận, mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đảm nhận. Bởi vậy bộ máy tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp cần phải được xây dựng trên những ngun tắc và u cầu nhất định *Lãnh đạo điều hành Bao gồm nhiều hoạt động nhằm thực hiện được mục tiêu của doanh nghiệp và tạo lập sinh khí cho tổ chức qua việc tối đa hố hiệu suất cơng việc. Nó bao gồm việc ra chỉ thị, huấn luyện và duy trì kỷ luật trong tồn bộ máy, gây ảnh hưởng và tạo hứng thú với các nhân viên cấp dưới, khuyến khích động viên để tạo ra một bầu khơng khí làm việc thoải mái *Kiểm sốt Bao gồm việc thiết lập các tiêu chuẩn và lượng hố các kết quả đạt được, tiến hành các hoạt động điều chỉnh nếu kết quả khơng đúng với mục tiêu ấn định. Việc lượng hố các thành quả đạt được bao gồm trong nó việc đánh giá cơng tác quản trị, kiểm điểm chính sách và giao tiếp nhân sự, xét duyệt các báo cáo về chi phí và về các nghiệp vụ tài chính Các chức năng của quản trị doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại và ảnh hưởng lẫn nhau. Trong các chức năng của quản trị doanh nghiệp thì hai chức năng hoạch định và tổ chức là quan trọng nhất khơng chỉ vì chúng quyết định đến tương lai và sự thành cơng trong kinh doanh của doanh nghiệp mà cò vì hai chức năng này rất khó phát hiện ra sai sót, thời gian phát hiện ra sai sót càng dài thì chi phí trả cho sự khắc phục những sai sót ấy càng lớn 1.1.2 Cơng tác quản trị nhân sự a Khái niệm quản trị nhân sự Nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy vấn đề nhân sự ln được quan tâm hàng đầu * Có rất nhiều cách phát biểu khác nhau về quản trị nhân sự: Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân sự bao gồm tồn bộ các biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả các trường hợp xảy ra có liên quan tới một loại cơng việc nào đó”.(1) GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 4 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng: “Quản trị nhân sự là một nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng cơng việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể”.(2) (1), (2) Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực (NXB Thống kê 2005) Vậy quản trị nhân sự được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của q trình quản trị, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với cơng việc của họ trong bất cứ tổ chức nào Quản trị nhân sự là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản trị nhân sự là một lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hố tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị nào khác b Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự Quản trị nhân sự là một hoạt động của quản trị doanh nghiệp, là q trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, là phân bố sử dụng nguồn lao động một cách khoa học và có hiệu quả trên cơ sở phân tích cơng việc, bố trí lao động hợp lý, trên cơ sở xác định nhu cầu lao động để tiến hành tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự, đánh giá nhân sự thơng qua việc thực hiện Sơ đồ 1.1: Nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự Phân tích cơng việc: xác định nội dung đặc điểm của từng cơng việc, đánh giá tầm quan trọng của nó, và đưa ra các u cầu cần thiết đối với người thực hiện Tuyển dụng nhân sự: chiêu mộ và chọn ra những người có khả năng thực hiện cơng việc Đào tạo và phát triển nhân sự: giúp người lao động xác định được mục tiêu hướng đi của mình, tạo mơi trường thuận lợi để người lao động làm việc tốt GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 5 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Đánh giá và đãi ngộ nhân sự: nhằm kích thích người lao động nâng cao hiệu quả kinh doanh, thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp 1.1.3 Một vài học thuyết về quản trị nhân sự *Thuyết X: Thuyết con người kinh tế(Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…). Thuyết này cho rằng: bản chất của con người là lười biếng, máy móc, vơ tổ chức. Con người chỉ làm việc cầm chừng để kiếm sống và ln tránh né cơng việc, chỉ thích vật chất khơng cần giao lưu bạn bè hội nhóm. Vì vậy cách giải quyết hợp lý nhất là phân chia cơng việc thành các thao tác lặp đi lặp lại để dễ học. Ngồi ra các nhà quản lý phải thường xun giám sát, đơn đốc, kiểm tra việc thực hiện của các nhân viên thừa hành. Sử dụng hệ thống có tơn ty trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng, trừng phạt nghiêm khắc. Với phong cách quản lý này sẽ làm cho nhân viên cảm thấy lo lắng và sợ hãi. Họ chấp nhận cả các cơng việc nặng nhọc vì lương cao và người chủ hà khắc. Trong điều kiện như thế người lao động sẽ cảm thấy mệt mỏi, tổn hại đến sức khoẻ và tinh thần, thiếu đi óc sáng tạo trong q trình hồn thành cơng việc được giao. Điều này ảnh hưởng khơng nhỏ tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp *Thuyết Y: Thuyết con người xã hội(Gregor, Maslow, Likest) Thuyết này đánh giá tiềm ẩn trong con người là những khả năng rất lớn cần được khơi gợi và khai thác. Con người bất kỳ cương vị nào cũng có tinh thần trách nhiệm cao và làm việc hết sức để hồn thành các cơng việc được giao. Ai cũng thấy mình có ích và được tơn trọng, được chia sẻ trách nhiệm, được tự khẳng định mình. Từ cách nhìn nhận và đánh giá này thì phương pháp quản lý được áp dụng là thơng qua sự tự giác, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên chủ động làm việc và kiểm tra cơng việc của mình. Nhà quản lý phải tin tưởng chủ động lơi cuốn nhân vào cơng việc, có quan hệ hiểu biết và thơng cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới. Với phong cách quản lý này người nhân viên tự thấy mình quan trọng và có vai trò trong tập thể càng có trách nhiệm hơn với cơng việc GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 6 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh được giao phó. Tự nguyện tự giác làm việc, tận dụng khai thác triệt để tiềm năng của bản thân để hồn thành cơng việc một cách tốt nhất *Thuyết Z: Thuyết quản lý kiểu Nhật. Thuyết này cho rằng người lao động sung sướng là chìa khố dẫn tới năng suất lao động cao. Sự tin tưởng tuyệt đối vào người lao động, sự tế nhị trong cư xử và phối hợp chặt chẽ trong tập thể là các yếu tố quyết định đến sự thành cơng của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp. Theo thuyết này các nhà quản lý quan tâm đến nhân viên của mình, tạo điều kiện cho họ được học hành, phân chia quyền lợi thích đáng cơng bằng. Phương pháp này làm cho nhân viên cảm thấy tin tưởng và trung thành với doanh nghiệp, coi doanh nghiệp như nhà của mình. Nhưng đơi khi phong cách quản lý này lại tạo cho nhân viên trở nên ỷ lại, thụ động trong cơng việc đơi khi ảnh hưởng tới tiến độ hoạt động của doanh nghiệp 1.2 Nội dung của quản trị nhân sự 1.2.1 Phân tích cơng việc * Khái niệm và mục đích của việc phân tích cơng việc Khái niệm: Phân tích cơng việc là việc tìm hiểu và xác định nội dung, đặc điểm của từng cơng việc, đo lường giá trị và tầm quan trọng của nó để đề ra các tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất mà người thực hiện cơng việc cần phải có. Phân tích cơng việc là một nội dung quan trong của quản trị nhân sự , nó ảnh hưởng trực tiếp đến các nội dung khác của quản trị nhân sự Mục đích: o Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân sự sao cho việc tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất o Chuẩn bị nội dung đào tạo và bồi dưỡng trình độ để đáp ứng u cầu của cơng việc GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 7 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh o Phân tích cơng việc làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả cơng việc. Ngồi ra nó còn giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc o Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện cơng việc Sơ đồ 1.2: Nội dung của phân tích cơng việc Mơ tả cơng việc Xác định cơng việc Tiêu chuẩn về nhân sự Đánh giá công việc Xếp loại công việc Bước 1 : Mô tả công việc Thiết lập một bản liệt kê về các nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, các hoạt động thường xuyên và đột xuất, các phương tiện và điều kiện làm việc, các quan hệ trong cơng việc… Bước 2 : Xác định cơng việc Là việc thiết lập một văn bản quy định về nhiệm vụ, chức năng quyền hạn, các hoạt động thường xun đột xuất, các mối quan hệ trong cơng tác, các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cơng việc. Bằng việc xem xét các thơng tin thu thập được từ thực tế trong bản mơ tả, có thể phát hiện ra các điểm bất hợp lý cần thay đổi, những nội dung thừa cần loại bỏ và những nội dung thiếu cần bổ xung. Từ đó xác định được bản mơ tả cơng việc mới theo tiêu chuẩn của cơng việc Bước 3 : Đề ra các tiêu chuẩn về nhân sự Là những u cầu chủ yếu về năng lực, phẩm chất, hình thức mà người đảm nhận cơng việc phải đạt được. Đối với các cơng việc khác nhau, số lượng và mức độ u cầu cũng khác nhau GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 8 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Bước 4 : Đánh giá cơng việc Là việc đo lường và đánh giá tầm quan trọng của mỗi cơng việc. Việc đấnh giá cơng việc phải chính xác, khách quan, đây là một nhiệm vụ hết sức quan trọng, bởi vì giá trị và tầm quan trọng của mỗi cơng việc được đánh giá sẽ là căn cứ để xác định mức lương tương xứng cho cơng việc này. Chất lượng của cơng tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá Bước 5 : Xếp loại cơng việc Những cơng việc được đánh giá tương đương nhau sẽ được xếp vào thành một nhóm. Việc xếp loại cơng việc như thế này rất tiện lợi cho các nhà quản lý trong cơng việc 1.2.2 Tuyển dụng nhân sự Trong một doanh nghiệp, cơng tác tuyển dụng nhân sự thành cơng tức là tìm được những người thực sự phù hợp với cơng việc có ý nghĩa rất to lớn. Doanh nghiệp nhận được một nguồn nhân sự xứng đáng, hồn thành tốt cơng việc được giao góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Bản thân những người được tuyển vào cơng việc phù hợp với năng lực và sở trường của mình sẽ rất hứng thú và an tâm với cơng việc. Ngược lại nếu việc tuyển dụng nhân sự khơng được thực hiện đúng thì sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tác động trực tiếp tới cơng ty và người lao động * Nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng từ trong nội bộ doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự trong nội bộ doanh nghiệp thực chất là q trình thun chuyển đề bạt, cất nhắc từ bộ phận này sang bộ phận khác, từ cơng việc này sang cơng việc khác, từ cấp này sang cấp khác + Hình thức tuyển dụng trong nội bộ doanh nghiệp có những ưu điểm sau: GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 9 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Nhân viên của doanh nghiệp đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung thực, tinh thần trách nhiệm và ít bỏ việc Nhân viên của doanh nghiệp sẽ dễ dàng, thuận lợi hơn trong việc thực hiện cơng việc, nhất là trong thời gian đầu ở cương vị trách nhiệm mới. Họ đã làm quen, hiểu được mục tiêu của doanh nghiệp do đó mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc mới và biết cách để đạt được mục tiêu đó Hình thức tuyển trực tiếp từ các nhân viên đang làm việc cho doanh nghiệp cũng sẽ tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên đang làm việc, kích thích họ làm việc tích cực, sáng tạo và tạo ra hiệu suất cao hơn + Tuy nhiên áp dụng hình thức này cũng có một số nhược điểm sau: Việc tuyển dụng nhân viên vào chức vụ trống trong doanh nghiệp theo kiểu thăng chức nội bộ có thể gây nên hiện tượng chai lì, sơ cứng do các nhân viên được thăng chức đã quen với cách làm việc của cấp trên trước đây, họ sẽ dập khn vì thế mất đi sự sáng tạo, khơng dấy lên được khơng khí thi đua mới Trong doanh nghiệp dễ hình thành nên các nhóm “ứng viên khơng thành cơng”, họ là những người được ứng cử vào các chức vụ nhưng khơng được tuyển chọn từ đó có tâm lý khơng phục lãnh đạo, chia bè phái gây mất đồn kết Nguồn tuyển dụng nhân sự từ bên ngồi doanh nghiệp Là việc tuyển dụng nhân viên từ thị trường lao động bên ngồi doanh nghiệp + Ưu điểm của hình thức tuyển dụng nhân sự từ bên ngồi doanh nghiệp : Giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều chun gia, những nhân viên giỏi, qua đó tuyển chọn vào các chức danh phù hợp Các nhân viên mới thường tỏ ra năng nổ, chứng minh khả năng làm việc của mình bằng cơng việc cụ thể cho nên hiệu quả sử dụng lao động rất cao GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 10 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh + Nhược điểm tồn tại của hình thức tuyển dụng nhân sự từ bên ngồi doanh nghiệp : Đó là người được tuyển dụng phải mất một thời gian để làm quen với cơng việc và doanh nghiệp. Do đó họ có thể chưa hiểu rõ được mục tiêu, lề lối làm việc của doanh nghiệp, điều này có thể dẫn đến những sai lệch và cản trở nhất định Các hình thức thu hút ứng cử viên từ bên ngồi: thơng qua quảng cáo, thơng qua văn phòng dịch vụ lao động, tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường Đại học và một số hình thức khác Sơ đồ 1.3: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự Chuẩn bị tuyển dụng Thơng báo tuyển dụng Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Tổ chức phỏng vấn, trắc nghiệm, sát hạch các ứng cử viên Kiểm tra sức khoẻ GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 11 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Đánh giá ứng cử viên và ra quyết định 1.2.3 Đào tạo và phát triển nhân sự Đào tạo và phát triển nhân sự là hai nội dung cơ bản trong vấn đề nâng cao trình độ tinh thơng nghề nghiệp cho nhân sự. Ngồi ra nó còn bao gồm nội dung giáo dục nhân sự cho doanh nghiệp. Phải đào tạo và phát triển nhân sự vì trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, cơng nghệ kỹ thuật ln đổi mới khơng ngừng, muốn bắt kịp với thời đại thì con người cần phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng nhất định về nghề nghiệp, đó vừa là một nhu cầu vừa là một nhiệm vụ a) Đào tạo nhân sự Trong q trình đào tạo mỗi người sẽ được bù đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những khả năng và kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực chun mơn được cập nhật hố kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để khơng những có thể hồn thành tốt cơng việc được giao mà còn có thể đương đầu với những biến đổi của mơi trường xung quanh ảnh hưởng tới cơng việc của mình. Q trình đào tạo được áp dụng cho những người thực hiện một cơng việc mới hoặc những người đang thực hiện một cơng việc nào đó nhưng chưa đạt u cầu. Ngồi ra còn có q trình nâng cao trình độ đó là việc bồi dưỡng thêm chun mơn nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể làm được những cơng việc phức tạp hơn, với năng suất cao hơn Lao động là một yếu tố q của q trình sản xuất, vì vậy những lao động có trình độ chun mơn cao là một yếu tố q của sản xuất xã hội nói chung, nó quyết định được việc thực hiện mục tiêu của q trình sản xuất kinh doanh. Vì GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 12 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh c) Đãi ngộ nhân sự Đãi ngộ trong cơng ty cũng được thể hiện dưới hai hình thức đó là đãi ngộ vật chất và đãi ngộ tinh thần Nói chung kích thích vật chất trong cơng ty chủ yếu thơng qua tiền lương. Tiền lương của cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty tương đối ổn đinh và tăng dần qua từng năm Cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương khác nhau cho khối phòng ban và khối sản xuất. Đây là việc làm có tác động tích cực tới tồn bộ lao động trong cơng ty, buộc họ phải phấn đấu, làm việc hết sức mình sao cho tăng năng suất lao động và chất lượng cơng việc Tiền thưởng cho cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty là rất ít, khơng đáng kể, chủ yếu là thưởng theo tập thể với số tiền khơng lớn lắm. Đây là một trong các thiếu sót của cơng ty vì tiền thưởng là một hình thức đãi ngộ vật chất có tác dụng mạnh mẽ tới người lao động *Đãi ngộ tinh thần Các phong trào thi đua trong cơng ty được tổ chức sơi nổi, được mọi người nhiệt tình hưởng ứng. Cụ thể là các phong trào: “Người tốt, việc tốt”, “Lao động giỏi”, hàng năm đều có tổng kết khen thưởng Về văn nghệ năm 2009 cơng ty có 3 tiết mục tham gia hội diễn văn nghệ do Hepza tổ chức Hàng năm duy trì hội khoẻ truyền thống của cơng ty vào dịp ngày sinh nhật Bác Hồ Duy trì đều việc tổ chức có q tặng sinh nhật cho các cán bộ đồn viên cơng đồn GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 42 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Ngồi các phong trào trên, hàng năm cơng ty đều tổ chức xây dựng quỹ tình nghĩa, mặc dù quỹ khơng lớn nhưng cũng đủ để trợ cấp cho các gia đình khi gặp khó khăn. Các ngày lễ tết cơng ty đều có q và tiền đầy đủ cho các cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty. Hàng q tổ chức cấp phát các loại thuốc thơng thường cho cán bộ cơng nhân viên theo số tiền trích từ 5% BHYT Các phong trào thi đua này góp phần vào việc cải thiện mơi trường văn hố của cơng ty, giúp cho các cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty đồn kết và hiểu biết lẫn nhau 3.2 Định hướng phát triển của cơng ty trong thời gian tới 3.2.1 Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của cơng ty trong thời gian tới Trong báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2000 cơng ty đã đưa ra phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2001 như sau: * Về sản xuất Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đầu tư máy móc thiết bị mới phục vụ cho hoạt động sản xuất, mở rộng quy mơ sản xuất kinh doanh nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã cho phù hợp với nhu cầu của thị trường Cải tiến cơng tác định mức kinh tế kỹ thuật, cần phải đánh giá lại các định mức hiện có để có sự điều chỉnh cho phù hợp với phương châm hợp lý và tiết kiệm chi phí. Thực hiện mục tiêu hạ giá thành sản phẩm, đảm bảo các điều kiện cần và đủ cho sản xuất được liên tục Tiếp tục mua thêm một số thiết bị máy dệt và máy nhuộm Triển khai việc hợp tác với cơ sở ngồi để sản xuất gia cơng dệt, nhuộm * Về tiêu thụ Tiếp tục củng cố, giữ vững và phát triển thị trường tiêu thụ năm 2009. GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 43 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Tăng cường tìm hiểu nghiên cứu thị trường xúc tiến các phương thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, xác lập nhu cầu thị trường mở rộng thị trường và tăng lượng khách hàng khu vực nội, ngoại thành Hồ Chí MInh, khu vực phía Nam dần tiến tới mở rộng thị trường tiêu thụ ở miền Trung và miền Bắc Mua sắm vật tư đầy đủ phục vụ kịp thời cho sản xuất được liên tục Phản ánh các góp ý của khách hàng cho lãnh đạo để có biện pháp sử lý kịp thời các sai sót nhằm đáp ứng nguyện vọng của khách hàng 3.2.2 Định hướng cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty trong thời gian tới Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lượng lao động. Phải có sự đổi mới về tư duy kỹ thuật, mỗi cán bộ kỹ thuật đều phải đặt câu hỏi cho mình: ngày hơm nay ta đã đóng góp cho cơng tác kỹ thuật của cơng ty trong giai đoạn cách mạng về cơng nghệ này để giúp cho cơng ty vững bước trong hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian tới mục tiêu phấn đấu của cơng ty là đưa tổng thu nhập bình qn của người lao động lên khoảng 1.000.000đ/ tháng. Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn đinh cuộc sống gia đình và n tâm cơng tác Đội ngũ cán bộ kỹ thuật, thợ có tay nghề bậc cao phải có sức bật mới, có những sáng kiến cải tiến, có sự thay đổi về mẫu mã chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của thị trường Nâng cao trình độ của từng cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty đặc biệt là đội ngũ kỹ sư, thợ có tay nghề, xố bỏ tư tưởng bao cấp, phải thực sự gắn bó với cơng việc, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm trước các cơng việc được giao GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 44 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Thay đổi cách quản lý để lao động có hiệu quả cao. Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh cơng nghiệp và tác phong cơng nghiệp Có sự kết dính kết giữa các đơn vị sản xuất cũng như các phòng ban với nhau để tạo điều kiện trong việc điều hành sản xuất cũng như tiến độ sản xuất chấm dứt tình trạng mất đồng bộ trong sản xuất Đảm bảo đủ cơng ăn việc làm cho các cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty, tránh tình trạng ngồi khơng Cơng tác tiền lương phải có sự đổi mới hợp lý làm sao cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty vừa bảo đảm được theo chế độ, khắc phục tình trạng mất cân đối mức nhập giữa lao động ở khối phân xưởng và lao động ở các phòng ban Chăm lo và đảm bảo các điều kiện an tồn và các điều kiện làm việc cho người lao động Duy trì chế độ cấp phát bảo hiểm cho người lao động, tổ chức khám sức khoẻ và kiểm tra bệnh nghề nghiệp cho cán bộ cơng nhân viên Đẩy mạnh cơng tác chăm lo vật chất cho cán bộ cơng nhân viên vào các dịp lễ, tết Tiếp tục duy trì các phong trào: “Người tốt, việc tốt”, “Lao động giỏi”, “Phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà”… Phát động sâu rộng hơn nữa trong tồn thể cán bộ cơng nhân viên phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ Tham gia tích cực vào các phong trào do Hepza tổ chức Phát động phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất. Các phong trào trên đều có tổng kết và có khen thưởng, mức khen thưởng sẽ được gia tăng hơn so với các năm trước để khuyến khích mọi người trong cơng ty nhiệt tình hưởng ứng GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 45 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Duy trì và tổ chức các hoạt động và có q tặng cho con của các cán bộ cơng nhân viên là học sinh giỏi, học sinh tiên tiến, có q cho các cháu nhân các dịp lễ tết 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại cơng ty Căn cứ vào lý luận chung của quản trị nhân sự, thực trạng và các định hướng về cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty TNHH dệt kim Minh Anh trong thời gian tới, tơi đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty như sau: 3.3.1 Phân tích cơng việc Cơng ty cần chú trọng vào cơng tác này vì đây là một cơng tác rất quan trọng trong cơng tác quản trị nhân sự nói chung. Nếu cơng tác này mà được thực hiện tốt thì sẽ: Làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả cơng việc trong cơng ty được tốt Giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc trong cơng ty sao cho hiệu suất cơng việc đạt kết quả cao nhất Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện của từng thànhviên trong cơng ty sao cho chính xác nhất, tránh sự thiên vị gây nên sự đố kỵ lẫn nhau giữa các thành viên Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất Chuẩn bị nội dung cho đào tạo và phát triển nhân sự đáp ứng với nhu cầu của cơng việc Thực hiện tốt được cơng tác này thì mối quan hệ giữa các đơn vị sản xuất cũng giữa các phòng ban chức năng sẽ được chặt chẽ hơn và sẽ khơng gây ra sự mất đồng bộ ảnh hưởng đến tiến độ của sản xuất như năm 2009 GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 46 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Để thực hiện tốt được cơng tác này thì việc phân tích cơng việc nên do Ban giám đốc cùng các trưởng phòng và các quản trị viên cấp cơ sở đảm nhiệm, vì đây là một đội ngũ lao động có trình độ và năng lực cao. Các nhà quản trị viên cấp cao có trình độ, năng lực, sự hiểu biết, óc phán đốn và tổng hợp tình hình còn các nhà quản trị viên cấp cơ sở thì có kinh nghiệm và nắm chắc tình hình thực tế của cơng ty, kết hợp tài tình hai yếu tố này sẽ làm cho cơng tác phân tích cơng việc của cơng ty được tốt hơn và từ đó giúp cho việc nâng cao hiệu quả của cơng tác quản trị nhân sự 3.3.2 Tuyển dụng nhân sự Trong cơng ty có một số người lao động đến tuổi về hưu và khơng đủ sức khoẻ để tiếp tục cơng tác, cơng ty nên có các chính sách hợp tình hợp lý, giải quyết theo đúng chế độ cho những người này được nghỉ hưu và đồng thời cơng ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm một số lao động mới có năng lực cao để trẻ hố đội ngũ lao động trong cơng ty. Nếu cơng ty nhận được một nguồn nhân sự xứng đáng hồn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao thì sẽ góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của cơng ty Việc tuyển dụng nhân sự mới cơng ty nên chú trọng hơn trước vào các phòng ban mà cụ thể là phòng kinh doanh. Mấy năm gần đây cơng ty có tuyển dụng thêm một số nhân sự nhưng chủ yếu là tuyển thêm các lao động có tay nghề cao vào bộ phận lao động trực tiếp. Trong khi đó khối phong ban mà cụ thể là phòng kinh doanh đang cần thêm nhân sự. Mục đích của bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động trên thị trường là tìm kiếm lợi nhuận và cơng ty dệt kim Minh Anh cũng khơng phải là một ngoại lệ. Vậy thì để đạt được lợi nhuận cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số. Chức năng chính của cơng ty là sản xuất, nhưng hiện nay cơng ty phải tự tìm kiếm đầu ra cho mình và đây chính là nhiệm vụ của phòng kinh doanh. Vì vậy sang năm tới cơng ty nên đầu tư hơn nữa nguồn nhân sự mới cho phòng kinh doanh GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 47 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh đặc biệt là các cán bộ có kiến thức hiểu biết về Marketting và am hiểu thị trường để tìm kiếm các bạn hàng mới cho cơng ty Cơng ty nên đa dạng hố nguồn tuyển dụng nhân sự , đặc biệt là nguồn tuyển dụng nhân sự từ bên ngồi cơng ty cho các chức vụ quản trị. Trong mấy năm gần đây việc tuyển dụng các nhà quản trị gia hầu như khơng có hay thun chuyển gì Các nhà quản trị gia là những người có tuổi, dầy dạn kinh nghiệm nhưng để thích hợp với sự thay đổi liên tục của cơ chế thị trường thì họ chưa thật năng động. Vì vậy cơng ty nên thực hiện 3 năm một nhiệm kỳ đối với các cấp quản trị để tạo sự năng động và phù hợp với nền kinh tế thị trường. Việc tuyển dụng các chức vụ quản trị từ bên ngồi cơng ty sẽ làm cho các cán bộ hiện thời của cơng ty phải năng động sáng tạo hơn nữa để ganh đua với những người từ bên ngồi Giám đốc cơng ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân sự cho một bộ phận chun trách đảm nhận, nếu bộ phận này mà khơng hồn thành trách nhiệm và phận sự của mình thì sẽ phải chịu hồn tồn trách nhiệm thậm chí còn bị kỷ luật hoặc cắt trừ lương thưởng. Như thế thì bộ phận chun trách sẽ có trách nhiệm với cơng việc được giao như thế thì cơng tác tuyển dụng nhân sự trong cơng ty sẽ càng được nâng cao hơn Trước khi tiến hành tuyển dụng nhân sự cơng ty nên dựa vào tình trạng thực tế của mình và dựa vào kết quả của cơng tác phân tích cơng việc để làm cơ sở cho việc tuyển dụng nhân sự . Cần xác định rõ các u cầu, đòi hỏi của từng cơng việc cụ thể. Việc tuyển dụng nhân sự phải được tiến hành cơng khai, cơng bằng giữa các cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào trong các phân xưởng trực tiếp sản xuất thì cơng ty nên liên hệ trực tiếp với các trung tâm dạy nghề các trường chun nghiệp tuyển chọn những học viên có học lực và tay nghề tốt phù hợp với cơng việc. Sử dụng biện pháp này sẽ giúp cơng ty giảm được chi phí tuyển dụng nhân sự đồng thời có thể tuyển được những người phù hợp GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 48 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào làm việc ở các phòng ban cơng ty nên kết hợp với một số trường Đại học bằng cách “đặt hàng” họ với các tiêu chuẩn mà cơng ty đề ra, chắc chắn cơng ty sẽ tìm được nguồn nhân sự phù hợp 3.3.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự Nhân sự là nguồn gốc của mọi thịnh suy của một cơng ty. Vì vậy một nguồn nhân sự tốt sẽ giúp cơng ty đứng vững và phát triển trên thị trường, ngược lại nó sẽ ảnh hưởng tới sự tồn tại của cơng ty thậm chí còn có thể bị diệt vong. Vì vậy cơng ty phải thường xun chăm lo đến cơng tác đào tạo và phát triển nhân sự, phải nâng cao chất lượng, hiệu quả của cơng tác đào tạo và phát triển nhân sự, có chính sách tích cực hơn để tạo ra nguồn nhân sự có chất lượng cao hơn trong thời gian tới Việc đào tạo nhân sự nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hố loại hình đào tạo, lựa chọn các cơ sở đào tạo phù hợp và phân bổ chi phí dành cho đào tạo một cách hợp lý nhất Để thích ứng với u cầu kinh doanh của cơ chế thị trường thì nhu cầu đào tạo và đào tạo lại đối với mỗi một cá nhân là hết sức cần thiết và khơng có điểm dừng. Cơng ty phải ln duy trì hoạt động đào tạo cho tất cả mọi người Do đặc thù là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với chức năng sản xuất là chủ yếu cho nên lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số lao động vì vậy cơng ty nên chú trọng tới cơng tác đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân hơn nữa Cơng ty nên trích ra một phần ngân sách dành cho cơng tác đào tạo. Cơng ty đa dạng hố hình thức đào tạo nâng cao kỹ thuật cho cơng nhân bằng việc áp dụng một số phương pháp đào taọ khác như: Gửi cơng nhân đi học nghề ở các trường dạy nghề để nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện các kiến thức về lý thuyết và được tiếp cận với các chương trình giảng dạy mới tiên tiến hơn vì khoa học kỹ thuật ln ln thay đổi. Những người được chọn đi học phải là các cá nhân có phẩm chất, tư cách đạo đức tốt, GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 49 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh có lòng u nghề, có trình độ chun mơn từ khá trở lên. Sau khi được cử đi học họ phải có trách nhiệm là quay về làm việc cho cơng ty, lấy những kiến thức mà mình vừa học được truyền lại cho anh em cùng làm việc trong một phân xưởng. Phải là một trong những mắt xích quan trọng góp phần vào việc nâng cao năng suất lao động cho cơng ty Đào tạo theo phương pháp giảng bài: đó là việc th các giảng viên từ các trường dạy nghề về cơng ty sau đó tổ chức các lớp học trực tiếp tại cơng ty, giảng viên sẽ hướng dẫn cơng nhân cả về mặt lý thuyết và kết hợp với thực hành. Phương pháp này sẽ giúp cho các lao động trong cơng ty củng cố thêm về mặt lý thuyết và thực tiễn cho bản thân. Dùng hình thức này thì chi phí thấp hơn hình thức gửi cơng nhân đi học. Ngồi ra cơng ty nên tiếp tục hình thức đào tạo truyền thống của mình là đào tạo tại nơi làm việc đó là các lao động có tay nghề vững, bậc thợ cao sẽ kèm cặp, chỉ bảo hướng dẫn các lao động mới hoặc các lao động có trình độ thấp hơn. Hình thức đào tạo này sẽ kích thích cơng nhân đua nhau học hỏi hơn nữa vì tâm lý chung của con người là ai cũng muốn nổi bật, muốn được người khác nể trọng Cơng tác tổ chức thi lên tay nghề phải được thực hiện tốt hơn trước bằng cách: tổ chức thi tay nghề nghiêm túc hơn, kiểm tra sát sao q trình thi cử, từ khâu ra đề thi tới khi chấm bài thi, tránh tình trạng xem xét, đánh giá theo tình cảm điều này sẽ làm mất đi tính khách quan trong thi cử, khơng phản ánh đúng trình độ thật sự của người cơng nhân Ngồi ra cơng ty nên chú trọng hơn đến vấn đề đào tạo nhân sự tại các phòng ban chức năng, để nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả quản trị nhân sự nói riêng. Mặc dù là đơn vị sản xuất nhưng khơng có nghĩ là nhiệm vụ của cơng ty chỉ là sản xuất xong cứ để đấy mà sản xuất xong cơng ty phải tìm được thị trường đầu ra để tiêu thụ sản phẩm, đây là nhiệm vụ của các phòng ban chức năng mà cụ thể là của phòng kinh doanh. Vì vậy cơng tác đào tạo nâng cao GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 50 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh trình độ của các nhân viên phòng ban chức năng nói chung và các nhân viên ở phòng kinh doanh nói riêng cũng khơng kém phần quan trọng. Hàng năm cơng ty nên tổ chức các lớp học tại cơng ty để nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ cơng nhân viên ở trong các phòng ban, cơng ty có thể mời các giảng viên ở các trường đại học hoặc các cán bộ giỏi trong Phân viện dệt về trực tiếp giảng bài. Như đã nói ở trên đây là phòng ban chịu trách nhiệm chính trong việc tiêu thụ sản phẩm của cơng ty vậy để nâng cao trình độ nhân sự của phòng kinh doanh cơng ty nên cử một số trường hợp đi học tập các lớp bồi dưỡng các kiến thức về thị trường và kiến thức về Marketting Là một cơng ty TNHH lại đang đứng trước rất nhiều khó khăn của nghành dệt nhuộm nói chung nên cơng ty khơng có điều kiện để đầu tư q nhiều vào cơng tác quản trị nhân sự, nhưng tơi vẫn mạnh dạn đưa ra một số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ quản lý trong cơng ty. Các phương pháp này rất đơn giản và lại khơng tốn kém về chi phí, nhưng hiệu quả thu được là khá khả quan: Tổ chức cho các cán bộ đi tham quan, học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp thành đạt khác cùng nghành về các phương pháp quản lý, sau đó sẽ rút ra các ưu điểm để vận dụng vào cơng ty của mình một cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện cơng tác quản trị nhân sự trong cơng ty Tổ chức các buổi hội thảo về các biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất cơng việc trong nội bộ doanh nghiệp và tham gia vào các buổi hội thảo của Hepza Đối với mỗi một nhân sự khi mới được đề bạt hoặc được tuyển dụng thì sau khi sắp xếp cần có một giai đoạn đào tạo bổ sung, đào tạo thích nghi bằng các phương pháp : kèm cặp, bồi dưỡng tại chỗ GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 51 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Thêm vào đó cơng ty nên đào tạo nâng cao nhận thức của mọi thành viên trong cơng ty về: ý thức tự quản, bảo vệ sự thất thốt của tài sản, nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh cơng nghiệp, nâng cao tác phong cơng nghiệp cho mọi thành viên 3.3.4 Đãi ngộ nhân sự Cơng tác đánh giá nhân sự trong cơng ty được thực hiện rất tốt, đây là một trong những điểm mạnh của cơng ty trong việc cơng tác quản trị nhân sự * Cơng tác đãi ngộ nhân sự Đây là một cơng tác rất quan trọng trong cơng ty. Cơng tác này được thực hiện nhằm kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh và thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp * Đãi ngộ vật chất Đãi ngộ vật chất được thể hiện qua tiền lương và tiền thưởng. Về tiền lương cơng ty đã có hệ thống trả lương rất rõ ràng vì vậy vấn đề cần đặt ra đây là việc thanh tốn tiền lương cho người lao động phải được thực hiện theo đúng quy định và thời hạn cho người lao động. Trong những năm tới ban lãnh đạo cơng ty xác định là phải tăng được mức thu nhập cho người lao động, vậy để tăng thu nhập cho người lao động thì cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu và mở rộng thị trường tiêu thụ, muốn mở rộng được thị trường thị trường tiêu thụ thì cơng ty phải chú trọng đến cơng tác Marketing, tất cả các hoạt động này đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là tăng thu nhập cho người lao động. Tiền thưởng là vấn đề cơng ty nên quan tâm chú ý nhiều hơn nữa. Tiền thưởng là những khoản tiền bổ xung nhằm qn triệt ngun tắc phân phối theo lao động. Cơng ty nên trích hẳn ra một quỹ gọi là quỹ khen thưởng. Quỹ này được dành cho tất cả các cá nhân và tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 52 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh tiến kỹ thuật trong lao động. Số tiền thưởng cho các cán bộ cơng nhân viên có thành tích tốt phải có một mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích các cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty làm tốt cơng việc hơn nữa * Đãi ngộ tinh thần Một số biện pháp khuyến khích tinh thần: Sử dụng đúng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với năng lực và sở trường của mỗi người, tạo điều kiện cho mỗi một cá nhân có thể tự nâng cao trình độ cho bản thân Các nhà quản trị gia nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới các nhân viên trong cơng ty : nắm vững tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xun thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt sự phân biệt giữa cấp trên và cấp dưới. Tạo điều kiện để cùng sinh hoạt, nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh sự phân biệt thái q trong lĩnh vực đãi ngộ Thực hiện chế độ đăng ký mục tiêu phấn đấu giữa những người lao động và giữa các quản trị viên trong cơng ty Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh cơng nghiệp trong cơng ty để người lao động đảm bảo được sức khoẻ và có tâm trạng thoải mái khi làm việc Áp dụng thời gian làm việc linh động và chế độ nghỉ ngơi hợp lý nhất là cho các cơng nhân sản xuất ở phân xưởng Tổ chức và đẩy mạnh hơn nữa các phong trào thi đua trong doanh nghiệp. Thi đua góp phần vào việc giải quyết các khó khăn, ách tắc trong sản xuất. **Những kiến nghị của cơng ty Nhà nước nên kiểm sốt chặt chẽ hoạt động nhập lậu hàng hố của Trung Quốc với giá rẻ nhưng chất lượng khơng đảm bảo tạo nên một sự cạnh tranh khơng lành mạnh, gây ra các khó khăn trở ngại cho nền sản xuất trong nước GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 53 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Cơng ty kiến nghị với Uỷ Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh giảm tiền th đất và giảm thuế cho cơng ty Cơng ty kiến nghị với Nhà nước nâng mức lương cơ bản cho các cán bộ cơng nhân viên, vì hiện nay mức lương như vậy là tương đối thấp so với giá cả thị trường vì thế cho nên họ chưa n tâm cơng tác Cơng ty kiến nghị với Nhà nước mở rộng mơi trường đầu tư, cắt bỏ các thủ tục phiền hà, tạo ra một mơi trường đầu tư thơng thống để thu hút các đối tác nước ngồi đầu tư vào cơng ty giúp cho cơng ty mở rộng được sản xuất, tìm được chỗ đứng trên thị trường nâng cao thu nhập cho các cán bộ cơng nhân viên để cho họ có thể n tâm cơng tác KẾT LUẬN Chúng ta đang vào thời kỳ phát triển rất quan trọng đẩy mạnh cơng nghiệp hố hiện đại hố đất nước, phấn đấu đến năm 2020 dưa nước ta cơ bản trở thành một nước cơng nghiệp. Để thực hiện được nhiệm vụ đó Đảng ta đã xác định “ Lấy việc phát huy nguồn lực con người làm yếu tố cơ bản cho sự phát triển nhanh và bền vững”. Tuy nhiên để yếu tố con người thực sự trở thành động lực tích cực thúc đẩy sự nghiệp cơng nghiệp hố hiện đại hố, nguồn nhân lực phải được giáo dục, tổ chức hợp lý, có chính sách phát hiện đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng và đãi ngộ thoả đáng GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 54 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Sự phát triển của đất nước cũng như sự thành cơng của từng tổ chức khơng thể thiếu được yếu tố con người. Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Nhận thức được điều đó nên cơng ty đã rất chú trọng và quan tâm đến quản lý nguồn nhân lực, nhằm phát huy tốt năng lực sáng tạo của đội ngũ cán bộ cơng nhân viên. Thời gian qua tuy cơng tác quản trị nhân sự tại cơng ty đã đạt được một số thành tích quan trọng nhưng bên cạnh đó vẫn còn một số hạn chế nhất định, có ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của cơng ty TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Quản Trị Nhân Sự THS.Nguyễn Hữu Thân 2.Quản Trị Học PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp 3. Quản Trị Nguồn Nhân Lực Trần Kim Dung 4.Quản Trị Hành Chánh Văn Phòng PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương THS.Nguyễn Thị Ngọc An GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 55 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh 5.Một số tài liệu khác GVHD: ThS.Phan Thị Mỹ Hạnh 56 SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp ... SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH DỆT KIM MINH ANH. .. SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Còn giáo sư Felix Migro thì cho rằng: Quản trị nhân sự là một nghệ thuật chọn lựa nhân viên mới và sử... SVTH:. Nguyễn Thị Ngọc Diệp Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự tại Cty TNHH dệt kim Minh Anh Đánh giá và đãi ngộ nhân sự: nhằm kích thích người lao động nâng cao hiệu quả kinh doanh, thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp