NOI QUY LAO DONG CTY TNHH TM DV TRUONG THO

CÔNG TY TNHH TM&DV TRƯỜNG THỌ KHÁCH SẠN TRƯỜNG THỌ  NỘI QUY LAO ĐỘNG Năm 2013 MỤC LỤC PHẦN I PHẦN II GIỚI THIỆU ………………………………………………… : NỘI QUY LAO ĐỘNG …………………………………… : Chương I Quy định chung……………………………………………… Chương II Chương III Chương IV Điều ………………………………………………………… : Tr10 Điều ………………………………………………………… : Tr10 Điều ………………………………………………………… : Tr10 Điều 4: Thời làm việc …………………………………… : Tr10 Điều 5: Thời nghỉ ngơi …………………………………… : Tr11 Điều 6: Nghỉ năm ……………………………………… : Tr12 Điều 7: Nghỉ Lễ,tết …………………………………………… : Tr12 Điều 8: Nghỉ việc riêng, nghỉ không hưởng lương …………… : Tr12 Điều 9: Thủ tục xin phép nghỉ ……………………………… : Tr13 Điều 10: Làm thêm ……………………………………… : Tr13 Thời làm việc – Thời nghỉ ngơi Trật tự nơi làm việc – Sử dụng phương tiện làm việc Điều 11: Diện mạo nơi làm việc ……………………………… : Tr14 Điều 12: Tác phong làm việc ………………………………… : Tr15 Điều 13: Quy định vào Công ty tiếp khách đến làm việc : Tr17 Điều 14: Quy định hút thuốc ……………………………… : Tr19 Điều 15: An ninh khách sạn …………………………… : Tr19 Điều 16: Quy định sử dụng thiết bị, phương tiện làm việc : Tr20 Điều 17: Khiếu nại khách hàng ………………………… : Tr23 : Tr24 Điều 19: Phòng cháy chữa cháy …………………………… : Tr25 Điều 20: Trường hợp bị thương tai nạn …………………… : Tr26 : Tr27 An toàn vệ sinh lao động – PCCC &CNCH Điều 18: Quy định chung ATVSLĐ-PCCC ……………… Chương V Tr5 Tr10 Bảo vệ tài sản, bí mật kinh doanh Công ty Điều 21: Tài sản Công ty …………………………………… Điều 22: Nghĩa vụ bảo vệ tài sản Công ty người lao động Chương VI Chương VII : Tr27 Điều 23: Nguyên tắc thi đua ………………………………… : Tr28 Điều 24: Tiêu chuẩn để bình xét thi đua ……………………… : Tr29 Điều 25: Quy định bình xét thi đua ………………………… : Tr29 Điều 26: Khen thưởng ……………………………………… : Tr30 Điều 27: Nguyên tắc kỷ luật ………………………………… : Tr30 Điều 28: Các hình thức xử lý kỷ luật ………………………… : Tr32 Điều 29: Thẩm quyền xử lý kỷ luật ………………………… : Tr32 Điều 30: Xóa kỷ luật, giảm thời hạn chấp hành kỷ luật ……… : Tr32 Điều 31: Những hành vi vi phạm bị XLKL cấp độ : Tr32 Điều 32: Những hành vi vi phạm bị XLKL cấp độ : Tr35 Điều 33: Những hành vi vi phạm bị XLKL cấp độ : Tr36 Điều 34: Trách nhiệm vật chất : Tr37 : Tr38 Khen thưởng – Kỷ luật – Xử lý KLLĐ – Trách nhiệm vật chất Những quy định riêng lao động nữ Điều 35: Bảo vệ thai sản nghỉ thai sản PHẦN III PHẦN IV Điều 36: Quyền đơn phương chấm dứt, tạm hoãn HĐLĐ lao động nữ mang thai : THỰC HIỆN ………………………………………………… : PHỤ LỤC …………………………………………………… Phụ lục 1: Giấy xin nghỉ phép ……………………………… : Phụ lục 2: Giấy đề nghị làm thêm ……………………… : Phụ lục 3: Giấy phép cổng ………………………………… : Phụ lục 4: Bảng đánh giá kết làm việc nhân viên ……… : Phụ lục 5: Biên vi phạm Nội quy lao động ……………… : Phụ lục 6: Bản tự kiểm điểm cá nhân ………………………… : Phụ lục 7: Biên xử lý vi phạm kỷ luật lao động : Phụ lục 8: Quyết định xử lý vi phạm kỷ luật lao động : Tr38 Tr39 Tr40 Tr41 Tr42 Tr43 Tr44 Tr45 Tr46 Tr48 TỪ/CỤM TỪ VIẾT TẮT - Công ty: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trường Thọ - BGĐ: Ban giám đốc Công ty - CBCNV/NV: Cán công nhân viên/ Nhân viên - HĐLĐ: Hợp đồng lao động - TNLĐ: Tai nạn lao động - P.HCNS: Phòng Hành - Nhân - BHXH, BHYT, BHTN: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp - CPCĐ: Chi phí Cơng đồn - ATVSLĐ: An toàn vệ sinh lao động - PCCC-CNCH: Phòng cháy chữa cháy - Cứu nạn cứu hộ - Luật BHXH: Luật BHXH Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 29/06/2006 - Bộ luật lao động: Bộ luật Lao động Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 18/06/2012 ĐỊNH NGHĨA - Người sử dụng lao động: Giám đốc Công ty - Người lao động: CBCNV ký hợp đồng lao động TÀI LIỆU THAM KHẢO - Bộ luật Lao động Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thơng qua ngày 18/6/2012 - Luật BHXH 2006 PHẦN I GIỚI THIỆU Trân trọng chào mừng bạn tham gia vào đội ngũ nhân viên Công ty TNHH TM&DV Trường Thọ! Cảm ơn bạn lựa chọn Công ty chúng tơi nơi phát triển hồn thiện mục tiêu nghề nghiệp Chúng tơi tự hào mang đến cho bạn môi trường làm việc văn minh chuyên nghiệp Công ty TNHH TM&DV Trường Thọ chủ đầu tư Khách sạn cao cấp tiêu chuẩn Kỳ Anh - KHÁCH SẠN TRƯỜNG THỌ Với kiến trúc đại, không gian thống mát, bao gồm 75 phòng nghỉ sang trọng, hệ thống nhà hàng, phòng ăn riêng biệt, cà phê sân vườn, phòng hội nghị, CLB sức khoẻ, phong cách phục vụ chuyên nghiệp Chúng hy vọng rằng, với ý thức học hỏi khơng ngừng hồn thiện kỹ nghiệp vụ chuyên môn phẩm cách cá nhân bạn yếu tố định thành cơng thân cán công nhân viên đồng thời xác lập thương hiệu đẳng cấp Khách sạn Trường Thọ Cuốn “ Nội quy lao động” giúp bạn hiểu rõ quy định chung Công ty dành cho bạn làm việc Khách sạn Hy vọng bạn nhanh chóng hội nhập với môi trường làm việc Khách sạn để trở thành thành viên ưu tú đội ngũ nhân viên Chúc bạn đạt thành công vị trí cơng tác Trân trọng! Giám đốc Công ty Mục tiêu Công ty Tạo ấn tượng chuyên nghiệp cung cách phục vụ để Khách sạn Trường Thọ trở thành thương hiệu Khách sạn tốt Hà Tĩnh tỉnh Miền Trung Với mục tiêu Khách sạn Trường Thọ “NGÔI NHÀ THÂN THIỆN” cho quý Khách hàng tới sử dụng dịch vụ Xây dựng thành công chuỗi hệ thống Khách sạn sao, hệ thống nhà hàng khu nghỉ dưỡng cao cấp Hà Tĩnh Phẩm chất nhân viên cần phải có Trên sở định hướng Khách sạn, điều mà đội ngũ nhân viên cam kết tạo khác biệt danh tiếng cho Khách sạn Trường Thọ khả chăm sóc khách hàng vượt trội, cung cách phục vụ chuyên nghiệp thái độ ứng xử hồ nhã, nhiệm vụ quan trọng đội ngũ nhân viên Khách sạn Trường Thọ Với quan điểm lấy người làm làm nguồn lực định, lấy công việc nâng cao tố chất toàn diện nhân viên làm trọng tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, trình độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp làm cho quan niệm giá trị doanh nghiệp thấm sâu vào chế độ sách, bước phát triển Khách sạn Trường Thọ Những phẩm chất yếu tố định chất lượng đội ngũ nhân viên: + Ln ln làm khách hài lòng + Tận tụy với công việc phân công + Có tinh thần sáng tạo, có tinh thần làm chủ, đầy trách nhiệm + Ăn mặc gọn gàng, chỉnh tề quy định + Thái độ nhã nhặn, lịch sự, trung thực + Nhanh nhẹn, tích cực, chủ động cơng việc + Có tinh thần hợp tác hỗ trợ lẫn Những điều tâm niệm để làm việc tốt Khách hàng không người quan trọng mà nguồn lực tác động đến phát triển tồn Khách sạn Mỗi nhân viên phải xác định “ Khơng có khách hàng -> Khơng có doanh thu -> Khơng có thu nhập” Những điện thoại chuyến viếng thăm khách hàng đến Khách sạn Trường Thọ quan tâm đặc biệt họ cho ta hội phục vụ Công việc thỏa mãn nhu cầu khách với thái độ tôn trọng, nhã nhặn tạo cảm giác vui vẻ cho khách sử dụng dịch vụ Khách sạn Yêu cầu phong cách phục vụ Niềm nở chào đón khách khơng vội vã Thân thiện, nhiệt tình nhã nhặn nói chuyện với khách khơng nồng nhiệt Lắng nghe trả lời khách nhanh chóng, xác, cần đốn trước nhu cầu khách để phục vụ Giải thoả đáng khúc mắc tôn trọng ý kiến khách hàng Yêu cầu ngoại hình Ngoại hình tốt mang lại cho nhân viên nhiều thuận lợi làm tăng thêm tự tin, tơn trọng có thái độ cơng cho - Móng tay cắt ngắn tay - Đồng phục giày dép - Đầu tóc gọn gàng, thở thơm tho - Luôn nở nụ cười - Gật đầu chào đón xã giao, lời nói nhã nhặn - Khơng hút thuốc lá, nhai kẹo cao su, không khạc nhổ Yêu cầu chung cho công việc - Sẵn sàng nhiệt tình trả lời đáp ứng yêu cầu khách - Có thái độ nhã nhặn khách hàng đồng nghiệp - Hợp tác với tất đồng nghiệp để làm tốt cơng việc - Khơng ngừng phấn đấu để hồn thiện Sơ đồ tổ chức BGĐ CÔNG TY GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH KHÁCH SẠN Tiề n sản h Tổng đài Lễ tân Thu ngân Businis s Center Bellboy Nhà hàn g Phòng hội nghò Nhà hàng Bar& Cafe Bếp Bếp Á Bếp Âu Bếp NV VS bếp Phò ng ngh ỉ DV giải trí Vệ sinh phòng Vệ sinh công cộng Giặt Kinh doan h&P R Massag e Karaok e CLB sức khỏe Nhâ n & Hàn h chín hNhân Kế toá n Tài chín h Kỹ thua ät Bả o vệ KT Thuế Điện tử Tiền lương KT Ngân hàng Điện lạnh Văn thư KT công nợ Điện Vi tính KT kho Nước Lái xe & Phục vụ KT toán Xây dựng KT quầy Mộc Thủ quỹ PHẦN II NỘI QUY LAO ĐỘNG CHƯƠNG I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1: “Nội quy lao động” tài sản Công ty lưu hành nội công ty Nghiêm cấm hành vi phát tán chưa cho phép Giám đốc công ty Điều 2: “Nội quy lao động” văn quy định trách nhiệm, nghĩa vụ CBCNV làm việc Công ty, quy tắc ứng xử chung để xử lý kỷ luật thực trách nhiệm vật chất CBCNV vi phạm Điều 3: Mọi nội dung khơng có “Nội quy lao động” thực theo quy định hành Luật lao động, Luật BHXH quy định khác Nhà nước Trong trường hợp Luật lao động, luật BHXH quy định khác Nhà nước có thay đổi mà Nội quy lao động chưa chỉnh sửa thực theo quy định thay đổi CHƯƠNG II THỜI GIỜ LÀM VIỆC - THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI TUYỂN DỤNG - HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG - NGHỈ VIỆC Điều 4: Thời làm việc: 08h/ngày - 48h/tuần chia theo ca làm việc sau: + Ca Hành chính: Từ 7h30 đến 11h30 13h00 đến 17h00 (Giờ làm việc mùa đông, từ 14/10 hàng năm đến 15/04 năm sau) từ 7h00 đến 11h30 13h30 đến 17h00 (Giờ làm việc mùa hè, từ 16/4 hàng năm đến 13/10 năm sau) + Ca 1: Từ 06h00 đến 14h00 + Ca 2: Từ 14h00 đến 22h00 + Ca 3: Từ 22h00 đến 06h00 (Giờ làm việc ban đêm) 10 Điều 34: Trách nhiệm vật chất Ngoài việc bị kỷ luật, người vi phạm gây hậu vật chất phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại xảy - Đối với trường hợp bất khả kháng khơng phải bồi thường - Đối với trường hợp vi phạm nội quy lao động lần gây hậu không đáng kể (với giá trị không 10 tháng lương tối thiểu vùng Chính phủ quy định) tùy theo nguyên nhân dẫn đến sai phạm mà cơng ty có mức phạt cụ thể, khơng vượt 03 tháng tiền lương bị khấu trừ hàng tháng vào lương - Đối với trường hợp người lao động vi phạm nội quy lao động gây thiệt hại tài sản Cơng ty có giá trị tương đối lớn (với giá trị vượt 10 tháng lương tối thiểu vùng Chính phủ quy định), ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, công ty lập biên bản; vào mức độ, giá trị thiệt hại mà người gây thiệt hại phải bồi thường cho Công ty cách thỏa đáng - Phương thức bồi thường thiệt hại: trừ dần vào tiền lương hàng tháng mức khấu trừ không vượt 30% tiền lương người lao động sau trích nộp khoản BHXH bắt buộc, BHYT, BHTN, thuế thu nhập - Đối với trường hợp vi phạm Nội quy lao động gây hậu nghiêm trọng, vượt khung quy định trên, việc người lao động phải bồi thường vật chất bị truy tố trách nhiệm hình CHƯƠNG VII NHỮNG QUY ĐỊNH RIÊNG ĐỐI VỚI LAO ĐỘNG NỮ Điều 35: Bảo vệ thai sản nghỉ thai sản Sau thời gian quy định cam kết (Nhân viên nữ ký Hợp đồng lao động với Cơng ty phải sau 12 tháng làm việc sinh con) Công ty không yêu cầu nhân viên nữ mang thai từ tháng thứ 07 trở lên, nuôi 12 tháng làm tăng ca, làm ca đêm, công tác xa 37 Nhân viên nữ mang thai từ tháng thứ 07 trở lên chuyển sang công việc khác nhẹ nhàng thấy phù hợp giảm bớt 01 làm việc ngày mà hưởng đủ lương Nhân viên nữ nghỉ trước sau sinh 06 tháng, sinh đơi trở lên tính từ thứ trở đi, con, người mẹ nghỉ thêm 01 tháng Thời gian nghỉ trước sinh tối đa không 02 tháng Trong trường hợp sức khỏe chưa đảm bảo xin nghỉ thêm phải có giấy xác nhận y tế Nhân viên nữ sau sinh làm trước ngày nghỉ theo quy định (đã nghỉ 04 tháng) phải có giấy chứng nhận bác sỹ Trong thời gian nghỉ thai sản, lao động nữ hưởng chế độ thai sản theo quy định pháp luật BHXH Điều 36: Quyền đơn phương chấm dứt, tạm hoãn HĐLĐ lao động nữ mang thai Lao động nữ mang thai có xác nhận sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền chứng nhận tiếp tục làm việc ảnh hưởng xấu tới thai nhi có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng tạm hoãn thực HĐLĐ Thời hạn mà lao động nữ phải báo trước cho người sử dụng lao động tùy thuộc vào thời hạn sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền định PHẦN III THỰC HIỆN Cấp quản lý - Phổ biến thường xuyên Nội quy lao động tới thành viên phận, đôn đốc nhắc nhở cán nhân viên thuộc phận thực Nội quy lao động theo dõi thực - Giám đốc Công ty định sửa đổi, bổ sung Nội quy lao động cho phù hợp với Quy định pháp luật nhà nước thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Phòng Hành - Nhân 38 - Tổ chức học tập, hướng dẫn nội dung Nội quy lao động cho cán công nhân viên Đôn đốc, nhắc nhở, đánh giá việc thực Nội quy lao động Cán công nhân viên - Cập nhật thay đổi pháp luật sách Nhà nước để tham mưu cho Giám đốc điều chỉnh Nội quy lao động cho phù hợp Cán công nhân viên - Đọc, hiểu ký vào cam kết thực Nội quy lao động quy định Công ty - Thực nghiêm túc quy định Nội quy lao động Quy định khác Cơng ty - Có nghĩa vụ thơng báo cho P.HC-NS thay đổi nơi số điện thoại liên lạc, để phục vụ cho việc quản lý nhân PHẦN IV PHỤ LỤC Phụ lục 1: Đơn xin nghỉ phép CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐƠN XIN NGHỈ PHÉP Kính gửi - Giám đốc điều hành Khách sạn; - Phòng Hành - Nhân sự; - Trưởng phòng/ Bộ phận: Tên là: -Ngaøy sinh: -Bộ phận công tác: -Tôi xin nghỉ: ngày, từ ngày -/ -/ 20 đến ngày -/ -/ 20 Trong đó: Tôi xin nghỉ phép năm - ngày, nghỉ khác hưởng lương - ngày, nghỉ không hưởng lương - ngày 39 Đòa điểm nơi nghỉ phép: -Lý xin nghỉ phép: -Sau thời gian nghỉ phép làm thời gian quy đònh Tôi xin chân thành cảm ơn ! Phụ trách phận Hà Tónh, ngày…… tháng…… năm 2012 Người viết đơn Phòng TC – HC Giám đốc duyệt Số ngày nghỉ phép năm ……… ……… ngày Số ngày nghỉ hưởng lương ……… ngày Số ngày đường là: ……… ngày Số ngày nghỉ không hưởng lương ……… ngày Tiền tàu, xe lại đồng Phụ lục 2: Giấy đề nghị làm thêm C.ty tnhh tm&DV Cộng hoà xá hội chủ nghĩa Việt Nam §éc lËp - Tù - trêng thä H¹nh Hà Tĩnh, ngày tháng năm Đề nghị làm việc tăng ca Bộ phận: Thời gian làm việc: Từ đến Ngày: Lí do: Danh sách CBNV tng ca: 40 Stt Họ tên Công việc Duyệt Trởng phận Ghi Phòng TC-HC Phụ lục 3: Giấy phép cổng TRUONG THO HOTEL Add: 1A Highway, Ky Anh Town, Ha Tinh Province Tel: +84.39.373.9999 Fax: +8439373.7979 Email: truongtho_hotel@yahoo.com Web: truongthohotel.vn ACCESS/LEAVE PERMISSION (Giấy phép cổng) Mr./Ms.: Position: Department: _ Anh/Chị Chức vụ Bộ phận Is authorized to go out of TruongTho Hotel premises for the hotel business as assigned by HOD Được phép khỏi Khách sạn để thực công việc Trưởng phận phân cơng 41 Purpose/Mục đích: _ From/Từ: _: _Am/Pm To/Đến _: _Am/Pm Date/Ngày: Uniform/Đồng phục: □ Yes/Có □ No/Khơng Employee’s signature/Chữ ký nhân viên: H.O.D’s signature/Chữ ký trưởng phận: H.R.D’s signature/Chữ ký P.HC-NS: _ FOR SECURITY ONLY/DÀNH CHO BỘ PHẬN BẢO VỆ Go out/Đi Return/Trở vào Time/Thời gian: ………… Time/Thời gian: ………… Date/Ngày: /……./…… Date/Ngày: /……./…… Security's signature/ Chữ ký phận bảo vệ Securitys signature/ Chữ ký phận bảo vệ Remarks/Ghi chú: Remarks/Ghi chú: Phụ lục 4: Bảng đánh giá kết làm việc nhân viên ASSESSEMENT RECORD PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC Tháng 10/ 2013 NAME (Tên nhân viên) : …………………………………………………………… …………………………… POSITION (Chức danh) : …………………………………………………………… …………………………… TT KEY PERFORMANCE AREA (Những tiêu chí thể chính) Personal appearance: Uniform, name tag, shoes, tie, hair combed properly, personal hygiene, make-up, general posture, smile (Diện mạo cá nhân: Đồng phục, bảng tên, giày, cà vạt, cách chải tóc hợp lý, vệ sinh cá nhân, trang điểm, tư tổng quát, nụ cười) Cleanliness, tidiness & orderliness of working area (Sự sẽ, ngăn nắp, trật tự khu vực làm việc) Behavior & attitude: smile, cheerfulness, courtesy, politeness, honesty, punctuality, full attendance, no personal phone calls (Hành vi thái độ: nụ cười, phấn khởi, lịch sự, lễ phép, chân thật, giờ, tham gia đầy đủ, khơng có gọi điện thoại cá nhân bên ngoài) Maxscore (Điểm tối đa) Rating ( Điểm đánh giá) Notes (Ghi ) 10 10 42 10 Discipline: respect of procedures, hotel regulations, department rules, colleagues and hierarchy (Kỷ luật: tuân thủ quy trình, nội quy, quy định Khách sạn, Bộ phận, thứ tự cấp bậc) Initiative & Motivation: flexibility, interest in general, conscientiousness, language and anticipation (Sáng tạo động làm việc: tính linh hoạt, tính chu tồn cơng việc, quan tâm chung, tính thẳng, đốn trước tình xảy ra…) Job knowledge & Quality of work: consistency, working speed, efficiency, updating of data, handling situations, sense of responsibility and sense of saving (Sự am hiểu chất lượng công việc: Sự quán công việc, hiệu công việc, cập nhật thông tin, xử lý tình phát sinh, tinh thần trách nhiệm, ý thức tiết kiệm) Team spirit: attitude towards colleagues, general helpfulness, reaction to extra duties, cooperation (Tinh thần đồng đội: thái độ đồng nghiệp, giúp đỡ chung, phản ứng với nhiệm vụ phát sinh, hợp tác) Guest Relations: tactfulness, ability of handling problems, good cooperation with other departments’ secretaries & supervisors, assisting the management & HODs (Quan hệ khách hàng: lịch thiệp, khả xử lý vấn đề, có hợp tác tốt với thư ký, giám sát, trợ lý trưởng Các Bộ phận) Communication: ability of handling conflicts, feed back to HOD, open-minded, telephoning skill (Sự truyền đạt thông tin: khả giải xung đột, phản hồi lại cho trưởng phận, sẵn sàng tiếp thu mới, kỹ sử dụng giao tiếp qua điện thoại, đàm) Total days of work to be paid: (Tổng số ngày công hưởng lương) - >=26: 15 points (26 ngày công trở lên: 10 điểm) - from 23 to below 25: points ( từ 23 đến 25: điểm) - below 23: points (dưới 23 ngày: điểm) 20 15 10 10 10 VERBAL WARNING - Lần 1/ The first time: Trừ 05 điểm DEDUCTION - Lần 2/ The second time: Trừ 10 điểm TRỪ KHI BỊ KỶ LUẬT - Lần 3/ The thirth time:: Trừ 15 điểm MIỆNG WRITTEN WARNING DEDUCTION/ TRỪ KHI BỊ KỶ LUẬT BẰNG VĂN BẢN 100 TOTAL/TỔNG: OVERALL RATING / PHÂN HẠNG TỔNG QUÁT CHỮ KÝ CỦA TRƯỞNG BỘ PHẬN CHỮ KÝ CỦA PHÒNG NHÂN SỰ A: điểm > 90; Hạng B: 85 < điểm ≤ 90; Hạng C: 70 < điểm ≤ 85; Hạng D: điểm ≤ 70 Phụ lục 5: Biên vi phạm Nội quy lao động CTY TNHH TM&DV TRƯỜNG THỌ CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHÁCH SẠN TRƯỜNG THỌ Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN VI PHẠM NỘI QUY Hôm nay, vào lúc…….giờ…….phút, ngày…….tháng……năm 201… Chúng gồm có: 1) Ơng (Bà):…………………………………………Chức vụ:……………………… 2) Ơng (Bà)):……………………………………… Chức vụ:……………………… Ngồi có chứng kiến Ơng (bà):……………………………………………… Hiện là:…………………………………………………………………………………… 43 Cùng tiến hành lập biên việc vi phạm Nội quy - quy định Cơng ty đối với: Ơng (bà):………………………………………………Chức vụ:…………………… Nội dung vi phạm: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Số lần vi phạm:……….lần Thái độ người vi phạm……………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Hướng xử lý:……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Biên kết thúc vào lúc……….giờ………phút ngày Biên đọc rõ cho người có liên quan nghe, đồng thời cơng nhận ký Người vi phạm Người chứng kiến Người lập biên Phụ lục 6: Bản tự kiểm điểm cá nhân CTY TNHH TM&DV TRƯỜNG THỌ CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHÁCH SẠN TRƯỜNG THỌ Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN TỰ KIỂM ĐIỂM CÁ NHÂN Tôi tên:………………………………… …………………………………………………… Hiện làm việc Bộ phận:…………………………………………………………… Nhiệm vụ giao là:…………… ………………………………………………………… Nay tự kiểm điểm thân với việc xảy sau: Trình bày việc xảy ra: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 44 …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Xác định việc thân có lỗi hay khơng? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Ngun nhân sai phạm (hoặc lý khơng có lỗi): …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Hậu sai phạm xảy ra: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Bản thân tự nhận hình thức kỷ luật: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Bản thân hứa để lần sau không vi phạm: …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Ghi chú: Có ba hình thức kỷ luật - Khiển trách - Kéo dài thời hạn nâng lương không tháng; cách chức - Sa thải ,ngày .tháng năm (Người viết kiểm điểm ký, ghi rõ họ tên) Phụ lục 7: Biên họp xử lý kỷ luật lao động CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc , Ngày Tháng Năm BI ÊN B ẢN Xử lý vi phạm kỷ luật lao động Cuộc họp xem xét xử lý vi phạm kỷ luật lao động ông (bà) bắt đầu lúc… giờ… ngày… tháng… năm…… tại: I Thành phần dự họp gồm: Người sử dụng lao động người người sử dụng lao động uỷ quyền Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức vụ chức danh: ……………………………………………………………………… Theo uỷ quyền số ……… ngày……tháng năm (nếu có văn uỷ quyền) Đại diện Ban chấp hành cơng đồn sở Ban chấp hành lâm thời đơn vị Họ tên: ………………………………………………………………………………………… 45 Chức vụ chức danh: ……………………………………………………………………… Đương Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức vụ chức danh: ……………………………………………………………………… Đơn vị làm việc: ………………………………………………………………………………… Công việc làm: …………………………………………………………………………… Cha mẹ người đỡ đầu hợp pháp, đương 15 tuổi Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức danh: ……………………………………………………………………………………… Nơi làm việc nơi thường trú: ……………………………………………………………… Người bào chữa cho đương (nếu có) Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức vụ chức danh: ……………………………………………………………………… Đơn vị công tác ………………………………………………………………………………… Người làm chứng (nếu có) Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức vụ chức danh:……………………………………………………………………… Đơn vị công tác nơi cư trú: ……………………………………………………………… Người người sử dụng lao động mời tham dự Họ tên: ………………………………………………………………………………………… Chức vụ chức danh: ……………………………………………………………………… Đơn vị công tác ………………………………………………………………………………… II Nội dung: Đương trình bày tường trình diễn biến việc (cần ghi rõ nội dung) như: Hành vi vi phạm, mức độ vi phạm, nguyên nhân, hình thức kỷ luật lao động Trong trường hợp đương khơng có tường trình người sử dụng lao động trình bày biên việc xảy phát Người sử dụng lao động chứng minh lỗi người lao động (cần ghi rõ số nội dung) như: Hành vi vi phạm, mức độ vi phạm, hình thức kỷ luật lao động Trường hợp bồi thường trách nhiệm vật chất ghi mức độ thiệt hại (tính giá trị tiền Đồng Việt Nam), phương thức bồi thường Người làm chứng (nếu có) cần trình bày cụ thể nội dung có liên quan đến việc xảy Người đại diện Ban chấp hành cơng đồn sở Ban chấp hành lâm thời đơn vị, người bào chữa cho đương sự, đương (cần ghi rõ việc người sử dụng lao động chứng minh lỗi người lao động hay sai với quy định pháp luật) Kết luận cuối người sử dụng lao động Hành vi vi phạm kỷ luật, mức độ vi phạm, hình thức kỷ luật lao động Trường hợp bồi thường trách nhiệm vật chất: mức độ thiệt hại, mức bồi thường, phương thức bồi thường Bảo lưu ý kiến thành phần tham dự (nếu có) Kết thúc họp vào lúc ngày tháng năm 46 Đương (ký tên, ghi rõ họ, tên) Đại diện BCH Cơng đồn sở (ký tên, ghi rõ họ, tên) Thủ trưởng đơn vị (ký tên, ghi rõ họ tên) Phụ lục 8: Quyết định xử lý vi phạm kỷ luật lao động Tên đơn vị Số / CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc , Ngày Tháng Năm Q U Y Ế T Đ Ị N H C Ủ A G I Á M Đ ỐC C ÔN G T Y Về việc thi hành kỷ luật lao động - Căn Bộ Luật Lao động sửa đổi, bổ sung năm 2012; - Căn Nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật Lao động kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất, Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2003 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ; - Căn Thơng tư số 19/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22 tháng năm 2003 Bộ Lao động - Thương binh Xã hội hướng dẫn thực số điều Nghị định số 41/CP ngày 06 tháng năm 1995 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều 47 Bộ Luật Lao động kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất sửa đổi, bổ sung Nghị định số 33/2003/NĐ-CP ngày 02 tháng năm 2003 Chính phủ; Căn điều lệ Tổ chức hoạt động Công ty TNHH TM&DV Trường Thọ; Căn biên xử lý kỷ luật lao động ngày tháng năm Theo đề nghị QUYẾT ĐỊNH: Điều Thi hành kỷ luật lao động ông (bà): Đơn vị làm việc: …………………………………………………………………… Công việc làm:………………………………………………………………… Trình độ chun mơn đào tạo: ……………………………………………… Mức độ phạm lỗi: …………………………………………………………………… Hình thức kỷ luật: …………………………………………………………………… Trách nhiệm vật chất (nếu có): ……………………………………………………… Mẫu số: 04-03-QCHC/KĐ/F02 Điều 2: Thời hạn thi hành kỷ luật lao động kể từ ngày… tháng… năm … Điều 3: Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký; Các ơng (bà) trưởng phó, phụ trách phận ……………; phòng HC – NS; ông (bà) …………………………… chịu trách nhiệm thi hành Quyết định GIÁM ĐỐC CÔNG TY Nơi nhận: (…… ) PHÊ DUYỆT Người phê duyệt Người kiểm tra Người soạn thảo Họ tên: Chức danh: Họ tên: Họ tên: Chức danh: Chức danh: Ngày Ngày Ngày PHÂN PHỐI Nơi nhận Nơi nhận 48 THEO DÕI SỬA ĐỔI Lần sửa đổi Nội dung sửa đổi Trang sửa đổi Ngày hiệu lực Phê duyệt sửa đổi 49 XÁC NHẬN (Phần nhân viên ký xác nhận lưu lại hồ sơ cá nhân phòng nhân Khách sạn) Tơi:…………………………………………………….………… Làm việc phận/phòng/ban: Đã nhận đọc kỹ nội quy lao động trước thực nhiệm vụ Tôi đồng ý điều khoản điều kiện quy định xin cam kết thực nghiêm túc nội dung đề Chữ ký nhân viên :…………………………………………………… Số nhân viên :…………………….…………………………… Ngày :…… ……………….…………………………… 50 Trưởng phòng HC-NS:…………………………………………………… Chữ ký :……………….…….……………………………… Ngày :………… ….…….……………………………… 51 ... theo quy định hành Luật lao động, Luật BHXH quy định khác Nhà nước Trong trường hợp Luật lao động, luật BHXH quy định khác Nhà nước có thay đổi mà Nội quy lao động chưa chỉnh sửa thực theo quy. .. II NỘI QUY LAO ĐỘNG CHƯƠNG I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1: “Nội quy lao động” tài sản Công ty lưu hành nội công ty Nghiêm cấm hành vi phát tán chưa cho phép Giám đốc công ty Điều 2: “Nội quy lao động”... TNHH TM& DV Trường Thọ! Cảm ơn bạn lựa chọn Công ty nơi phát triển hồn thiện mục tiêu nghề nghiệp Chúng tơi tự hào mang đến cho bạn môi trường làm việc văn minh chuyên nghiệp Công ty TNHH TM& DV