6 trau doi ky nang giao tiep khach hang

Trau dồi kỹ giới thiệu bán hàng Khi bạn giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến với khách hàng, bạn có hội thể cho khách hàng tiềm số khả lúc Phải nhiệt tình Bạn khơng thể thuyết phục bạn khơng thuyết phục thân Tin tưởng vào bạn chào mời khách nói lại với khách hàng điều với lòng nhiệt tình bạn Khơng cần thiết phải trình bày q nhanh to Bạn nói cách tự nhiên ngừng lại để mạnh điểm đưa câu hỏi bạn Làm cho thật đơn giản Đừng làm khách hàng ngạc nhiên với biệt ngữ từ hoa mỹ bạn Người ta có ấn tượng từ ngữ mà người ta không hiểu Ngược lại, người ta lại cảm thấy lúng túng, giận hay chán Bạn nói cách rõ ràng súc tích ngôn ngữ dùng hàng ngày Thỉnh thoảng kiểm tra Nhớ việc giới thiệu hàng thành cơng trình bày thuyết phục có liên quan lẫn Khi giới thiệu hàng, bạn phải kiểm sốt q trình giao tiếp Phải giao tiếp ánh mắt Khi bạn nhìn vào mắt đó, bạn có lẽ giành tự tin lòng tin họ Nhớ buổi giới thiệu hàng giống hội thoại Bạn giao tiếp ánh mắt với tất người phòng, khơng nên tập trung vào hay hai người mà bạn cho quan trọng Đặt vào cương vị người nghe Bạn phải giới thiệu sản phẩm hay, chuyển tải nhiều thơng tin, khơng q dài dòng Hãy đặt vảo vị trí người nghe hỏi "Điều tơi muốn nghe xem bây giờ?" Bạn phải làm cho khách hàng quan tâm cách trả lời câu hỏi mà họ đặt Phải tập luyện kỹ lưỡng Đừng nghĩ bạn hiển nhiên giới thiệu hàng thành cơng Chuẩn bị kỹ lưỡng giới thiệu tập qua nhiều lần để thành thạo kỹ tạo tự tin Hãy tính Nếu bạn giới thiệu tài liệu, phải xếp chúng theo thứ tự Cố gắng dự đoán trước câu hỏi vấn đề mà khách hàng tiềm bạn hỏi chuẩn bị câu trả lời trước Chào lịch Khơng cần biết bạn nghĩ bạn có thành công không, tỏ lịch sẵn sàng tiếp tục đối thoại Luôn kết thúc việc cám ơn khách hàng tiềm giành thời gian họ cho bạn