… - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … PHIẾU TỔNG HỢP Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÁNG Stt Loại ý kiến Giá Chất lượng sản phẩm Thanh tốn Giải cơng nợ Chính sách ưu đãi hỗ trợ Tinh thần thái độ phục vụ CBCNV Giao nhận (thời gian, địa điểm, số lượng) Tính xác số liệu làm việc với khách hàng Thông tin Công ty khơng kịp thời 10 Góp ý chất lượng sản phẩm 11 Hình thức đẹp sản phẩm Tên khách hàng Nội dung ý kiến Ngày có ý kiến Ngày tháng Ghi năm Người tổng hợp