04 phieu danh gia cua khach hang

CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA HÀ NỘI LILAMA HA NOI JSC,CO Vp: Số 52 Lĩnh Nam - Hoàng Mai - Hà nội Tel: 84.4-38625813 Fax: 84.4-38624678 Email: info@lilamahanoi.com.vn Website: www.lilamahn.com.vn LILAMA HANOI JSC, CO BM-20-04 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG Nhằm giúp Công ty CP Lilama Hà nội liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Rất mong Quý Công ty/Quý khách hàng cho biết ý kiến chất lượng sản phẩm/cơng trình: ……………………………………………………………………………………………………………… dịch vụ Công ty thời gian qua (bằng cách đánh dấu X vào ô tương ứng) Kém Trung bình Khá Tốt Tuyệt hảo 10 Kém Đảm bảo Tốt Rất tốt Cao Hợp lý Rẻ Rất rẻ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (So với sản phẩm khác thị trường?) AN TOÀN, VỆ SINH CƠNG NGHIỆP Rất (Có đảm bảo?) kémkémt GIÁ CẢ Quá cao (Có đảm bảo?) kémkémt THỦ TỤC VĂN BẢN Thiếu Đạt y/c Chậm Đáp ứng Rất Kém Được Tốt Tuyệt hảo Rất Kém Đạt Tốt Tuyệt hảo Rất thiếu Tốt Rất tốt (Có đầy đủ? Kịp thời?) TIẾN ĐỘ Thường xuyên chậm Nhanh Rất nhanh (Có đáp ứng kế hoạch Quý khách?) THÁI ĐỘ THỰC HIỆN (Quí khách có hài lòng?) DỊCH VỤ BẢO TRÌ (Có kịp thời? Chất lượng tốt?) THANG ĐIỂM CHUNG TRONG THỜI GIAN VỪA QUA (Hãy cho điểm tổng thể Công ty CP Lilama Hà nội theo thang điểm 10) 10 XIN HÃY CHO BIẾT CÁC Ý KIẾN KHÁC: Xin Chân thành cảm ơn ! , ngày tháng năm 20 KHÁCH HÀNG (Ký ghi rõ họ, tên)