Báo cáo: Xây dựng chiến lược Marketing - Mix giới thiệu sản phẩm Saigon Special

Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược Mar - Mix ở cấp đơn vị kinh doanh, đề tài sẽ phân tích thị trường ngành bia, thực trạng công tác xây dựng chiến lược marketing đối với sản phẩm bia Saigon Special phù hợp với chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh tại doanh nghiệp.

HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: trách nhiệm hữu hạn Sabeco: Tổng cơng ty cổ phần bia rượu nước giải khát Sài Gòn VBL: Cơng ty TNHH nhà máy bia Việt Nam Mar ­ Mix: Marketing hỗn hợp (Marketing mix) VN: Việt Nam SWOT: là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ  tiếng Anh: Strengths   (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ  hội) và Threats (Thách  thức) ­ là một mơ hình nổi tiếng trong phân tích kinh doanh của doanh nghiệp WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization) HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn MỤC LỤC HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài: Trong nền kinh tế  thị  trường hiện nay, Marketing là một hoạt động khơng  thể thiếu trong kinh doanh. Marketing là nghệ thuật tìm hiểu nhu cầu và đáp ứng   nhu cầu tạo sự hài lòng cho khách hàng. Với một thị trường cạnh tranh khốc liệt    thị  trường bia nội địa Việt Nam, mỗi cơng ty tham gia cung  ứng phải liên   tục đưa ra các chiến lược Marketing phù hợp với từng thời điểm để  không bị  đào thải ra khỏi thị  trường. Một chiến lược chiêu thị  độc đáo, sáng tạo là cần   thiết tại thị  trường này. Chiến lược chiêu thị  là công cụ  cạnh tranh hiệu quả  nhằm mang đến hình ảnh mới mẻ và tích cực của cơng ty đến khách hàng Ra đời cách đây hơn 30 năm cùng với sự  phát triển mạnh mẽ của nền kinh   tế đất nước, SABECO đã trở  thành tập đồn hàng đầu trong thị  trường bia Việt   Nam với các thương hiệu nổi tiếng, đặc biệt là dòng bia Saigon Special dành cho   phân khúc thị  trường cao cấp. Sự  thành cơng của Saigon Special có được nhờ  những đổi mới trong chiến lược phát triển tổng thể  mang tính dài hạn trên các  lĩnh vực tài chính, phát triển năng lực sản xuất… phát triển có tầm nhìn có chiến   lược, với slogan “bia Sài Gòn niềm tự hào của Việt Nam”.  Chiêu thị thực chất là một hoạt động truyền thơng, do đó làm sao để hiểu rõ  các yếu tố và q trình truyền thơng diễn ra như thế nào để đạt được hiệu qua   truyền thơng cao nhất là câu hỏi khó đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp. Để tìm ra  lời   giải   đáp   cho   câu   hỏi   trên,     đạ   chọn   đề   tài:   “Xây   dựng   chiến   lược   Marketing ­ Mix giới thiệu sản phẩm Saigon Special” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược Mar ­ Mix ở cấp đơn  vị  kinh doanh, đề  tài sẽ  phân tích thị  trường ngành bia, thực trạng cơng tác xây  dựng chiến lược marketing đối với sản phẩm bia Saigon Special phù hợp với  chiến lược  kinh doanh  đối với hoạt  động sản xuất và kinh doanh tại doanh  nghiệp HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn 1.3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: các vấn đề  lý luận và thực tiễn liên quan đến việc  giới thiệu sản phẩm bia Saigon Special Phạm vị nghiên cứu: xây dựng chiến lược Mar ­ Mix nhằm quảng bá thương   hiệu của một loại bia mang hương vị truyền thống của Việt Nam 1.4 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài áp dụng phương pháp tiếp cận hệ thống để đánh giá toàn bộ các yếu  tố  có thể   ảnh hưởng tới tồn bộ  các chiến lược giới thiệu sản phẩm của cơng   ty Các nghiên cứu định lượng được thực hiện trên cơ sở các phương pháp phân  tích số liệu như: phương pháp tổng hợp, so sánh; phương pháp phân tích quy nạp  nhằm làm rõ các vấn đề đặt ra trong q trình nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu và kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của   đề tài được thể hiện trong 3 chương: − Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung về chiến lược Mar ­ Mix trong việc   giới thiệu sản phẩm mới − Chương 2: Tình hình kinh doanh và q trình xây dựng chiến lược Mar ­ Mix   giới thiệu sản phẩm Saigon Special − Chương 3: Một số giải pháp thực thi chiến lược Mar ­ Mix HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN  LƯỢC MAR ­ MIX TRONG VIỆC GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm về Mar ­ Mix 1.1.1 Khái niệm Marketing hỗn hợp (Marketing mix) là sự  phối hợp hay sắp xếp các thành  phần của marketing sao cho phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế  của mỗi   doanh nghiệp nhằm củng cố  vững chắc vị  trí của doanh nghiệp trên thương   trường 1.1.2 Vai trò Marketing mix là một cơng cụ  kinh doanh được sử  dụng trong marketing và  bởi các chun gia marketing. Marketing mix thường rất quan trọng khi quyết   định một sản phẩm hoặc thương hiệu, và thường đồng nghĩa với 4P: price (giá  cả), product (sản phẩm), promotion (xúc tiến thương mại), và place (phân phối) 1.2 Thành phần của Mar ­ Mix 1.2.1 Sản phẩm (product) Sản phẩm bao gồm sản phẩm hữu hình và dịch vụ (mang tính chất vơ hình).  Nội dung nghiên cứu về  chính sách sản phẩm trong marketing gồm: Xác định   chủng loại kiểu dáng, tính năng tác dụng của sản phẩm; Các chỉ tiêu chất lượng;   Màu sắc sản phẩm, thành phần; Nhãn hiệu sản phẩm; Bao bì sản phẩm; Chu kỳ  sống sản phẩm; Sản phẩm mới Thiết kế sản phẩm phải dựa trên cơ  sở của những kết luận nghiên cứu thị  trường nhằm bảo đảm cung cấp sản phẩm thoả  mãn nhu cầu, thị  hiếu và các   u cầu khác xuất hiện trong q trình lựa chọn sản phẩm cho người tiêu dùng 1.2.2 Giá cả (price) Số  tiền mà khách hàng phải trả  khi mua hàng hóa hoặc dịch vụ. Nội dung   nghiên cứu của chính sách giá trong họat động marketing gồm: Lựa chọn chính  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn sách giá và định giá; Nghiên cứu chi phí sản xuất kinh doanh làm cơ sở cho việc   định giá; Nghiên cứu giá cả hang hóa cùng loại trên thị trường; Nghiên cứu cung  cầu và thị  hiếu khách hang để  có quyết định về  giá hợp lý; Chính sách bù lỗ;   Điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường 1.2.3 Phân phối (place) Là q trình đưa hàng hố từ  nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng qua hai dạng:  Các kênh phân phối và phân phối trực tiếp. Nội dung nghiên cứu về  chính sách   phân phối trong marketing bao gồm: Thiết kế và lựa chọn kênh phân phối hàng  hóa; Mạng lưới phân phối; Vận chuyển và dự trữ  hàng hóa; Tổ  chức họat động   bán   hàng;   Các   dịch   vụ   sau     bán   hàng   (lắp   đặt,   bảo   hành,   cung   cấp   phụ  tùng…); Trả lương cho nhân viên bán hàng; Trưng bày và giới thiệu hàng hóa 1.2.4 Xúc tiến thương mại (promotion) Là tập hợp những hoạt động mang tính chất thơng tin nhằm gây  ấn tượng  đối với người mua và tạo uy tín đối với doanh nghiệp. Nó được thực hiện thơng   qua những hình thức như  quảng cáo, chào hàng, tổ  chức hội chợ, triển lãm, các   hình thức khuyến mãi, tun truyền, cổ  động và mở  rộng quan hệ  với cơng  chúng  Những hoạt động yểm trợ  phải thích hợp với từng hồn cảnh, điều  kiện cụ thể nhằm hướng vào phục vụ tối đa những mong muốn của khách hàng   Vì vậy, biết chọn lựa những hình thức phương tiện thích hợp cho từng hoạt   động yểm trợ, tính tốn ngân sách yểm trợ  đối với từng mặt hàng có tầm quan  trọng đặc biệt trong kinh doanh 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến Mar ­ Mix Hoạt động Marketing hỗn hợp trong kinh doanh được biểu hiện khá uyển  chuyển và linh hoạt. Thực vậy, trong q trình vận dụng, cơ cấu của marketing   hỗn hợp chịu tác động bởi nhiều nhân tố  chi phối mang tính quyết định, những  nhân tố ấy bao gồm: 1.3.1 Uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn Tâm lý mua hàng của khách hàng thường theo sự tín nhiệm về nhãn hiệu sản  phẩm mà họ quen sử dụng. Sự tín nhiệm của khách hàng đối với doanh nghiệp  thơng qua sản phẩm càng lớn thì uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường  càng cao Chẳng hạn, cùng một loại sản phẩm do hai cơng ty sản xuất ra; sản phẩm   của cơng ty A có thể trội hơn, giá cả có phần rẻ hơn so với sản phẩm của cơng   ty B song lại khó bán, vì lẽ từ  lâu khách hàng đã quen dùng sản phẩm của cơng  ty B nên sản phẩm của cơng ty này sản xuất ra dễ  dàng chiếm lĩnh thị  trường   mạnh hơn sản phẩm của cơng ty A 1.3.2 Tình huống của thị trường Sự  hình thành và chuyển hố từ  hình thái thị  trường này sang hình thái thị  trường khác trong nền kinh tế  thị  trường đối với một loại hàng hố nào đó sẽ  tạo nên những tình huống kinh doanh khác nhau với những ứng phó khơng giống  nhau giữa các nhà kinh doanh. Chẳng hạn, đối với một loại sản phẩm   giai   đoạn này nằm trong hình thái thị  trường độc quyền, song ở thời kỳ khác có thể  nằm trong hình thái thị  trường cạnh tranh. Vì vậy  ứng với từng tình huống cụ  thể của thị trường, đòi hỏi nhà kinh doanh phải có những đối sách thích hợp để  cho sản phẩm của mình tham gia vào thị  trường vừa đạt được lợi nhuận vừa   thoả mãn được nhu cầu 1.3.3 Vòng đời sản phẩm Một sản phẩm từ  khi xuất hiện trên thị  trường cho đến khi rút khỏi thị  trường đều phải trải qua những giai đoạn nhất định. Nội dung hoạt động kinh   doanh   mỗi giai đoạn khác nhau đều khơng giống nhau. Sự  nhận định sai về  giai đoạn của vòng đời sản phẩm tất yếu dẫn đến việc xây dựng nội dung hoạt   động kinh doanh khơng đúng và do đó sự thất bại là khơng thể tránh khỏi 1.3.4 Tính chất hàng hố Căn cứ  vào tính chất của mỗi loại hàng hố mà nhà kinh doanh có cách tổ  chức những hoạt động kinh doanh thích hợp. Thật vậy, nếu tổ chức kinh doanh   HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn mặt hàng thực phẩm, nhân viên bán hàng khơng cần thiết phải am hiểu kỹ thuật   chế  biến và mặt hàng được bày bán trong các cửa hàng tổng hợp. Ngược lại,  nếu kinh doanh mặt hàng điện máy đòi hỏi phải có cửa hàng chun dụng và   nhân viên giới thiệu mặt hàng phải am hiểu kỹ  thuật và cơng nghệ  của sản   phẩm HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ Q TRÌNH  XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MAR ­ MIX GIỚI THIỆU  SẢN PHẨM SAIGON SPECIAL 2.1 Tổng quan về tình hình kinh doanh của Sabeco 2.1.1 Sơ lược về Sabeco Sabeco là tên viết tắt của Tổng cơng ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài  Gòn. Trước đây Tổng cơng ty Bia rượu Nước giải khát Sài Gòn là một nhà máy  của tư bản Pháp được xây đưng từ những năm 1875 06/1977, Nhà máy đổi tên thành Nhà máy Bia Sài Gòn 1993,   Nhà   máy   đổi   tên   thành   công   ty   Bia   Sài   Gòn     trở   thành     trong những cơng ty có trang thiết bị  hiện đại nhất trong ngành bia Việt Nam.  2000, Cơng ty đạt doanh thu cao và trở  thành doanh nghiệp có quy mơ lớn     nước.    7/2003, Cơng ty Bia Sài Gòn phát triển lớn mạnh thành Tổng cơng ty Bia   – Rượu   –   Nước   giải   khát   Sài   Gòn.  2004, Sabeco có những bước ngoặc và thực hiện chiến lược nhằm giữ  vị  trí trên   thị   trường     nước,chiếm   khoảng   35%   thị   phần   nội   địa.  Cho   tới   nay,   Sabeco   có   28   công   ty   thành   viên     không   ngừng   phát   triển   lớn mạnh   Xứng   đáng     thương   hiệu   “Niềm   tự   hào     Việt   Nam”   Tháng 6/2014, Tổng cơng ty CP Bia – Rượu NGK Sài Gòn tròn 139 năm lịch  sử nguồn gốc và 37 năm phát triển thương hiệu. Ngần ấy năm với rất nhiều dấu  ấn cùng những thành tựu phát triển bền bỉ  và ổn định, bằng chiến lược đầu tư  đúng đắn ­ hiện Bia Sài Gòn đang ở vị trí thứ 21 trong các tập đồn sản xuất bia   lớn nhất thế giới, nằm trong top 3 các nhà sản xuất bia hàng đầu khu vực Đơng   Nam Á và liên tục là Thương hiệu Quốc gia.  2.1.2 Thành tựu HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn Nguồn gốc bia Sài Gòn bắt đầu từ những mẻ bia đầu tiên được sản xuất từ  một xưởng nhỏ  với cơ  sở  vật chất thơ sơ    đường Nguyễn Chí Thanh – Sài   Gòn  năm 1875. Sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng, thống nhất đất nước,  Cơng ty Rượu bia miền Nam tiếp nhận cơ ngơi này vào ngày 22/6/1977, lấy tên  là Nhà máy bia Sài Gòn Qua 37 năm với bao thăng trầm, Bia Sài Gòn đã khẳng định sự lớn mạnh với  46 đơn vị thành viên trải rộng địa bàn hoạt động trên khắp các vùng miền, trong   đó, phát triển 24 nhà máy sản xuất Bia Sài Gòn, hệ thống cơng ty CPTM trên 10   khu vực với 37 chi nhánh trên tồn quốc Sự lớn mạnh của Bia Sài Gòn thể hiện qua các thời kỳ, từ quy mơ tổ chức,  mơ  hình  hoạt  động,    thành  tựu   khoa  học  công nghệ,  sự   lớn  mạnh và   trưởng thành của đội ngũ CB – CN lao động Bia Sài Gòn cho đến kết quả  sản  xuất kinh doanh. Từ  mức sản lượng 21,5 triệu lít vào năm 1977, năm 2013 vừa   qua, sản lượng sản xuất, tiêu thụ Bia Sài Gòn đạt trên 1,32 tỷ lít, tổng doanh thu  đạt 28.707 tỷ  đồng. Bia Sài Gòn tự  hào đã nộp ngân sách Nhà nước 12.854 tỷ  đồng, đứng thứ  9 trong các tập đồn, tổng cơng ty Nhà nước thu nộp ngân sách  cao trong bối cảnh nền kinh tế còn có nhiều khó khăn, thách thức. Việc làm, đời  sống của người lao động được ổn định và nâng cao.  2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 2.2.1 Quy mơ thị trường bia tại Việt Nam Năm 2014, kinh tế thế giới và trong nước còn nhiều khó khăn, sự  xuất hiện   của các hãng bia nước ngồi làm cho thị  trường bia cạnh tranh ngàycàng khốc  liệt,  ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ. Tuy nhiên, Tổng cơng ty CP Bia   Rượu NGK Sài Gòn vẫn nỗ  lực đặt mức phấn đấu sản lượng sản xuất và tiêu   thụ 1,336 tỷ lít. Trong đó, sản lượng sản xuất và tiêu thụ  tại khu vực miền Tây   là 341.500 triệu lít, chiếm 25,6% tổng sản lượng Bia Sài Gòn trên tồn quốc Để đạt được mục tiêu kế hoạch, thực hiện chủ trương “nhất thể hóa, minh  bạch hóa và hiện đại hóa” của Hội đồng quản trị  Tổng cơng ty, Bia Sài Gòn sẽ  tiếp tục tái cấu trúc mơ hình hoạt động, tiếp tục quy hoạch sản xuất theo vùng  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn tiêu thụ và thị trường, chú trọng phát triển thị trường tiềm năng, tăng cường cơng  tác xuất khẩu… Ngồi ra, sẽ  tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu và sản xuất các   loại bia cao cấp nhằm nâng cao hơn nữa vị  thế  Bia Sài Gòn trong ngành đố  uống 2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Sabeco 2.2.2.1 Chất lượng tạo nên sự tín nhiệm Bia Sài Gòn ln coi việc bảo đảm chất lượng – tn thủ  nghiêm ngặt các  quy định tiêu chuẩn kỹ thuật trong quản lý chất lượng lên hàng đầu. Bia Sài Gòn  đã triển khai và áp dụng thành cơng hệ  thống quản lý chất lượng ISO 9001 –  2008, ISO 1400 và HACCP tại tổng cơng ty, các cơng ty thành viên trên khắp mọi   miền đất nước. Chất lượng bia Sài Gòn ngày càng được khẳng định và cơng   nhận bởi hệ  thống quản lý chất lượng – an tồn thực phẩm – mơi trường do  Burear Verita Certificatiar chứng nhận Sản phẩm của bia Sài Gòn sản xuất trên dây chuyền hiện đại được nhập  khẩu từ  các nước tiên tiến trên thế  giới, bảo đảm độ  chính xác cao, đồng bộ,  gắn kết trong một dây chuyền sản xuất tự động và khép kín, cùng đội ngũ cơng  nhân và cán bộ kỹ thuật lành nghề. Bia Sài Gòn  mang đến sự kết hợp thành cơng  giữa cơng nghệ  hiện đại với cách lên men truyền thống dài ngày tạo ra những   sản phẩm có chất lượng ổn định, hương vị đặc trưng riêng biệt.  Để mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, Bia Sài Gòn  khơng ngừng đầu tư phát triển và đổi mới cơng nghệ với. Tiêu biểu là nhà máy  Bia Sài Gòn – Củ  Chi hiện đại bậc nhất Đơng Nam Á cùng hệ  thống các nhà  máy Bia Sài gòn hiện đại và đồng bộ  trên tồn quốc. Các nhà máy của Bia Sài   Gòn khơng chỉ hiện đại và quy mơ trong nước, mà còn áp dụng hệ thống quốc tế  “Nhà máy xanh” gồm 3 tiêu chí: tiết kiệm nhiên liệu, hiệu quả  cao, đặc biệt là  cơng nghệ lọc khơng chất thải Đón đầu xu thế  phát triển bền vững trên cơ  sở  phát triển hài hòa cùng mơi  trường, Bia Sài Gòn là đơn vị tiên phong về mơ hình này trên cả nước. Bên cạnh   HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn đó là hệ thống quản trị  khoa học và hiện đại với văn phòng hiện đại, hệ  thống  phân phối rộng khắp, nguồn ngun vật liệu ổn định chất lượng cao.  2.3 Chiến lược Mar ­ Mix cho sản phẩm Saigon Special 2.3.1 Mơi trường vĩ mơ 2.3.1.1 Mơi trường kinh tế Việt Nam gia nhập vào tổ  chức thương mại thế  giới WTO. Tốc độ  tăng  trưởng kinh tế: GDP tăng (5,98% năm 2014). Lạm phát đang được kiềm chế  và  kiểm sốt   mức 0,1 – 0,3%/tháng. Mức sống của người dân tăng, họ  sẽ  có  khuynh hướng chi tiêu nhiều hơn > nhu cầu về thị trường bia tăng.  2.3.1.2   Mơi trường     trị    Việt Nam có nền chính trị tương đối ổn định so với các nước khác. Bia chịu   Thuế   tiêu   thụ   đặc   biệt     nhà   nước   (chịu  mức   thuế   suất   50% kể   từ   ngày  1/1/2013) 2.3.1.3   Mơi trường     văn   hóa   ­   xã   hội  Người tiêu dùng trẻ  Việt Nam, người miền Nam thích vui chơi cùng bạn bè  qua các bữa nhậu. Dân số Việt Nam khoảng 90 triệu người trong đó dân số  trẻ  chiếm 2.3.1.4 gần 40%     Môi   trường     khoa   dân học   ­ số.      công   nghệ  Ngành công nghệ  thực phẩm và ngành cơng nghiệp sản xuất bia có 1 diện  mạo mới. Cơng nghệ sản xuất hiện đại, dây chuyền sản xuất của Đức, Ý 2.3.2 Mơi trường vi mơ  2.3.2.1 Nhà cung ứng Là những cá nhân hoặc tổ chức cung cấp nguồn lực cần thiết cho hoạt động  của doanh nghiệp. Trong những năm qua, các doanh nghiệp đồ  uống Việt Nam   đã gặp rất nhiều khó khăn trước những biến động của “cơn bão” giá ngun   liệu. Và cơn bão ấy chưa có dấu hiệu dừng lại. Do hiện tượng thu hep đ ̣ ất trồng  trọt, cùng với thiên tai nên sản lượng Malt (ngun liệu chính để  sản xuất bia)   trên thế  giới đã giảm đi đáng kể  khơng đủ  cung cấp cho thị  trường. SABECO  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn đang gặp khó khăn về  nguồn cung  ứng nguyên liệu bởi nước ta  chưa có vùng  nguyên   liệu     thời   tiết   địa   hình       nguyên   nhân SABECO   phải   nhập  ngun liệu. Nhập dây chuyền sản xuất bia của Đức theo tiêu chuẩn ISO 2.3.2.2 Giới trung gian Có trách nhiệm giup doanh nghi ́ ệp truyền thơng, bán và phân phối sản phẩm   đến người tiêu dùng. Để SABECO được phân phối rộng khắp thì cần có một hệ  thống cung cấp dịch vụ sản phẩm phù hợp: siêu thị đại lí cơ sở bán si và l ̉ ẻ trong  đó bán lẻ là thích hợp và số lượng đơng nhất Tổ   chức   cung   cấp   dịch   vụ:     sản   phẩm   có   nhiều   đối   thủ   cạnh   tranh  quảng cáo giup SABECO ti ́ ếp cận dễ dàng với người tiêu dùng SABECO   kết hợp  chặt  chẽ   với  chiến lược   Marketing  với  các  hình  thức  như là quảng cáo trên tivi, mạng internet, báo chí, báo chí, phát thanh, pano. Theo  SABECO chi có qu ̉ ảng cáo mới đem lại cho khách hàng cái nhìn rõ hơn về sản  phẩm,   cơng   ty     chi   khoảng   chục   tỷ   đồng   môĩ   năm   để   quảng  cáo Trung   gian   phân   phối:   Tới   thời   diểm       có   khoảng     cty   thương   mại khu   vực,   36   chi   nhánh,   1300   nhà   phân   phối       nước   ,  SABECO* (Bắc,bắc trung bộ, miền trung,tây ngun,nam trung bộ, miền đơng,  sơng tiền, sơng hậu) , 24 nhà máy sản xuất Tổ   chức   tài     –   tín   dụng:   Sabeco  có   vốn   điều  lệ     6412  tỷ   đồng   theo phương  thức  nhà  nước   nắm  giữ  79,61% vốn  điều lệ  và  bán  cho người  lao động 0,39% vốn điều lệ. Sabeco cũng đầu tư vào hàng loạt quy nh ̃ ư: quỹ đầu  tư Việt Nam, quy đ ̃ ầu tư chứng khốn sài gòn, quy thành viên ̃  Vietcombank, quỹ  đầu tư  tăng trưởng Sabeco. Hiện SABECO đang làm thủ tục xin đầu tư  vào 4  cơng ty bất động sản gồm :cty BĐS sabeco, cty đầu tư thương mại Tân Thành,  cty rồng vàng Phương Đơng, cty cổ phần đầu tư và phát triển khơng gian ngắn 2.3.2.3 Khách hàng Là đối tượng phục vụ của doanh nghiệp và là nhân tố tạo nên thị trường. Có  đa dạng nhiều khách hàng để  SABECO đáp  ứng : theo tiêu chí vừa lòng khách   HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn hàng bằng các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, trả lời thắc mắc của khách   hàng. Người tiêu dùng: trong khoảng từ  20 ­ 49 tuổi, mức chi tiêu cho bia cao   trên 20 nghìn ty đ ̉ ồng/năm Khách hàng quốc tế: bia Sài Gòn khơng những là thương hiệu nổi tiếng trong  nước mà còn được thị  trường quốc tế  biết đến với sự  có mặt tại 18 quốc gia    2.3.2.4 Đối     giới.    thủ cạnh     tranh  Hiện nay, thị trường bia VN đang thu hut r ́ ất nhiều nhà đầu tư mới tham gia,   như Zorok, Budweiser, Kronenberg 1664… Các hãng bia trong nươc cũng đang   đẩy mạnh sản lượng để  đáp  ứng nhu cầu thị  trương. Mặt khác, thị  trường bán   lẻ VN cũng đang hấp dẫn các nhà cung cấp thực phẩm, nước giải khát.Hiện các  tập đoàn bán lẻ tên tuổi đã và đang xuc ti ́ ến vào Việt Nam, như Wall Mart, Home  Mart, Lotte Mart, Dairy Fram Điều này cho thấy, sự  cạnh tranh trên thị  trường   bia, nước giải khát sẽ  ngày càng gay gắt và các hãng bia đối thủ  đang có nhiều  chiêu thức cạnh tranh , thực hiện nhiều chương trình khuyễn mãi lơi kéo khách  hàng.  Đối thủ cạnh tranh giữa các ngành: với các cơng ty rượu hoặc nước giải khát  khác như Coca Cola, Pepsi… nhưng bia vẫn là chủ đạo Đối thủ cạnh tranh trong  nội     ngành:   Saigon   special,   333,   Saigon   lager,   333 Premium… Đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu sản phẩm: có nhiều đối thủ  cạnh tranh cả  trong nước   lẫn   quốc   tế   như:   bia   Hà   Nội,   bia   Huế,   bia   Tiger,   Heniken…   2.3.2.5   Cơng   chúng Là đối tượng có thể hơ tr ̃ ợ hoặc chống lại những nô l ̃ ực của SABECO trong   việc quảng bá thương hiệu nên SABECO không ngừng quan tâm tới các hoạt  đông   đẩy   mạnh   uy   tín thương   hiệu Giới tài chính: theo số  liệu thống kê năm 2009 tổng nguồn vốn 15,170,477   (nghìn đồng), lợi nhuận sau thuế là 1,608,401 Giới truyền thơng: đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trên tivi, báo đài, mạng   internet, phát   Các tổ chức xã hội: hằng năm cơng ty tích cực tham gia các chương trình vì  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn cộng đồng. Song với việc kinh doanh, SABECO ln khẳng định trách nhiệm  của mình đối với xã hội với thơng điệp chủ  đạo “SABECO chung tay vì cộng   đồng”. Cơng chúng rộng rãi: Ln theo doi tình hình và xem tr ̃ ọng các ý kiến của   khách hàng để  từ  cho khách hàng thấy được sự  quan tâm của cơng ty đối với   khách   Nhờ   đó SABECO     có     lượng   lớn   khách   hàng   trung   thành  Cơng chúng nội bộ: Tổng số lao động là 1599 ngươi trong đó, tổng lao động  bậc đại học là 320 người, cao đẳng và trung cấp 76 người và phổ  thơng là 1061  người. Bước sang cơ  chế  thị  trường, bằng chính sự  năng động sang tạo của   nhân viên, tổng cơng ty trong việc xây dựng chất lượng các dòng sản phẩm, hiện   đại hóa cơng nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân dựng, xây dựng thương  hiệu và mở rộng thị trường để tạo thế và lực để cơng ty ngày một phát triểu bền  vững. Từ chơ chi s ̃ ̉ ản xuất một vài dòng sản phẩm, đến nay SABECO đã tung ra  nhiều dòng sảm phẩm được người tiêu dùng trên cả nước ưa chuộng 2.4 Ma trận SWOT 2.4.1 Phân tích ma trận SWOT của Sabeco ĐIỂM MẠNH - ĐIỂM YẾU Dây   chuyền   sản   xuất     Đức   theo  tiêu chuẩn ISO - Xuất khẩu qua 24 nước - Thương hiệu mạnh - Có   nhiều   sản   phẩm   đa   dạng     hình  thức, hương vị - Sử dụng cơng nghệ sản xuất hiện đại - Đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm - Cơng ty có hệ thống xử lí chất thải.   CƠ HỘI    - Nguồn ngun liệu nhập từ nước ngồi Mạng lưới phân phối chủ yếu vẫn thơng qua hệ  thống bán sản phẩm - Khó   khăn     việc   quản   lí   chất   lượng  sản phẩm - Hệ  thống nhà máy chưa đồng đều về  mặt quy  mô, chất lượng.  THÁCH THỨC - VN gia nhập WTO (mở rộng thị trường) - Ngành   công   nghiệp   thực   phẩm   và  - Ảnh   hưởng   yếu   tố   thời   tiết   nên   không   thể  ngành công   nghiệp   sản   xuất   bia   có   diện  tự cung cấp nguyên liệu mạo mới - VN gia nhập WTO (cạnh tranh) HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn Nguồn   khách   hàng     độ   tuổi   20   –  - Nhiều   đối   thủ   cạnh   tranh   (CocaCola,   Pepsi,   40 (chiếm ti l ̉ ệ % dân số cao) Tiger, Heneken…) Người miền Nam thích vui chơi cùng bạn  - Thiên tai bão lũ > khó vận chuyển - - bè qua các bữa nhậu Bia   chịu   Thuế   tiêu   thụ   đặc   biệt   (mức  - Thu  nhập    người  tiêu  dùng    các   đơ  - thuế 50%).  thị tăng đáng kể - VN có nền chính trị ổn định - Thời tiết nóng bức (nhiệt đới) - Cơng nghệ kĩ thuật phát triển - Cơng ty có hệ thống xử lí chất thải 2.4 Thị trường mục tiêu 2.4.1 Phân khúc thị trường Thị  trường chủ  yếu từ  Nam trung bộ  trở  vào, đặc biệt là đồng bằng Sơng   Cửu Long, các tinh thành l ̉ ớn, đơng dân cư  như  Thành Phố  Hồ  Chí Minh, Bình  Dương… Những nơi này mạng lưới dịch vụ  đa dạng, phong phu v ́ ới các nhà  hàng,   bar, club,   quán   ven đường…   Khách hàng mục tiêu của SABECO có độ tuổi thừ 22 đến 49 tuổi, là những  người lao động có thu nhập trung bình khá, hoặc doanh nhân, cán bộ cơng chức   thường xun   2.4.2 có   quan   2.4.2.1   Định hệ       Định vị     hình giao dịch…        ảnh,   vị thương   hiệu Liên tục khẳng định vị thế số một trong ngành đồ uống Việt và đang nô l ̃ ực   vươn tầm ra thế  giới, tuổi 140 của Bia Sài Gòn đươc xác định là một bước   chuyển mình và khơng ngừng phát triển với nhiều hồi bão lớn. Ngay từ  sớm,  Sabeco đã tích cực chuyển mình, tạo dựng hình ảnh, thương hiệu, cải tiến mẫu   mã, đổi mới dây chuyền để hội nhập, khẳng định và củng cố vị thế “cánh chim  đầu   đàn”     làng   bia   Việt.  Trong hai năm 2008 ­ 2009, Sabeco đã tiến hành thay đổi và thống nhất hệ  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn thống nhận diện mới của Tổng Cơng ty với logo hình ảnh rồng uốn lượn mạnh  mẽ, năng động nhưng cũng thân thiện hơn. Từ  sự  thay đổi chủ  đạo này đã dẫn   đến thay đổi hàng loạt và đồng bộ  hệ  thống nhận diện của Tổng Cơng ty trên   tồn quốc, từ  bảng hiệu, đồng phục nhân viên,  ấn phẩm và vật phẩm quảng  cáo… Tất cả hoạt động đó đem đến cho mọi người cảm nhận tích cực về một  doanh nghiệp đang quyết tâm thay đổi và khơng ngừng phát triển vươn lên. iện  Sabeco     đứng     vị   trí   33/72   tập   đoàn   sản   xuất   bia   lớn   Có   thể   nói,   Sabeco đang thực sự  chinh phục  những tầm cao mới với mục  tiêu trở  thành  thương hiệu sản xuất, kinh doanh đồ uống và thực phẩm hàng đầu Việt Nam và  khẳng định đẳng cấp trong khu vực Các nhãn mác, bao bì và hình ảnh sản phẩm Sabeco đã và sẽ lần lượt được  nâng cấp theo hướng hiện đại hơn, tiện lợi hơn, thân thiện hơn và đáp ứng nhu   cầu   người   tiêu dùng       phân   khúc   khác   nhau.  Hoạt động đổi mới, nâng cấp hình ảnh logo, hệ thống nhận diện sản phẩm   của Sabeco là những bước đi khởi động cho chiến lược phát triển tổng thể phù  hợp với tầm nhìn dài hạn của Sabeco về xây dựng phát triển thương hiệu, nâng  tầm ky thu ̃ ật cơng nghệ, năng lực sản xuất… Sabeco một lần nữa khẳng định   cam kết ln phát triển vì khách hàng, ln thỏa mãn khách hàng bằng những  sản phẩm ngày càng tốt hơn, hồn thiện hơn, thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối  với cổ  đơng, người lao động và cộng đồng. “Dù bạn khơng cao nhưng người  khác cũng phải ngước nhìn” Đung nh ́ ư câu slogan vang danh cho dòng sản phẩm  Sài Gòn Special nổi tiếng của mình, với định hướng phát triển đung đ ́ ắn và lâu  dài, thương hiệu bia lâu đời nhất Việt Nam đang khiến các “ơng lớn” khắp thế  giới phải ngước nhìn khơng chi trên sân nhà mà đang d ̉ ần vươn tầm ra thị trường  quốc 2.4.2.2 tế.      Định   vị   sản   phẩm  Nếu chỉ xây dựng hình ảnh cụ thê cho s ̉ ản phẩm, thương hiêu thì khơng thê ̣ ̉  đứng vững và tồn tại lâu dài. Cân t ̀ ạo cho mình một vị  thế  trên thị  trường mục   tiêu. Đó là viêc đ ̣ ịnh vị  sản phẩm, giá cả  sản phẩm,  so với sản phẩm cạnh   tranh. Bia sabeco tạo cho mình một hương vị mới đặc sắc so với sản phẩm cạnh  tranh khác. Sản phẩm bia Sabeco ln đa dạng từ  hình thức đến chất lượng.  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn cơng ty ln cải tiến mẫu mã, quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng cùng   với các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng để  tạo long tin với mọi  người     tin   dùng sản   phẩm   Với nhiều hình thức như  lon, chai  giup cho m ́ ọi người sử dụng dễ dàng ở  nhiều nơi. Cùng với đó là một hương vị  đậm đà chất phóng khống của người   Nam Bộ  tạo cho người uống một cảm giác khó qn. Nhóm sản phẩm chiếm  sản lượng lớn nhất của Sabeco là sản phẩm bia với các loại: bia chai Sài Gòn  Lager, Sài Gòn Export, Sài Gòn Special và bia lon 333 được người tiêu dùng đánh  giá rất cao vì chất lượng  ổn định với giá cả  phù hợp, chế  độ  hậu mãi tốt. Đặc  biêt, các lo ̣ ại bia của Sabeco khơng gây háo nước và nhức đâu sau khi u ̀ ống  mang  lại cảm giác sảng khối cho người sử dụng càng giúp Sabeco khẳng định  thương  hiêu bia c ̣ ảu mình trên thị trường Đảm bảo chất lượng  ổn định của các sản phẩm Bia Sài Gòn thơng qua thắt  chặt, đẩy mạnh viêc tn th ̣ ủ  các quy định, tiêu chuẩn kỹ  thuật trong quản lý   chất lượng.Tiếp tục triên khai d ̉ ự án áp dụng hê th ̣ ống quản lý chất lượng theo   tiêu chuẩn   2.4.2.3   Định   quốc   vị   tế ISO     giá 9001:2008    Sabeco đã đa dạng hóa sản phẩm của mình với các giá cả khác nhau từ thấp   đến cao. Điều này giup Sabeco d ́ ễ dàng tiếp cận với nhiều tầng lớp, đặc biệt là  tầng   lớp   bình dân,   dễ   dàng   thưởng   thức   hương   vị     sản   phẩm   Sabeco   2.4.2.2   Định   vị       dịch   vụ:   tạo   điểm   khác   biệt   cho   dịch   vụ  Giống như  mơ hình của một câu lạc bộ, từ  lâu, các Hội qn Bia Sài Gòn  trong khắp cả  nước đã trở  thành điểm đến của những người u thích loại đồ  uống   Khơng chi ̉ vậy,  nó  còn  là  một cách  xây dựng  hình  ảnh,  quảng bá  thương hiệu  đầy hiệu quả  mà SABECO  đã,  đang và sẽ  tiếp tục phát triển.  2.5   2.5.1 Marketing   Sản     mix  phẩm Trong  suốt  140 năm  (1875 –  2015)  hình  thành   phát  triển,  SABECO  đã  khẳng định được vị trí hàng đầu của mình tại Việt Nam. SABECO hiện đang sở  hữu nhiều thương hiệu sản phẩm bia nổi tiếng được khẳng định nhiều năm qua  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn và được người tiêu dùng ưa chuộng vì chất lượng tốt, hương vị độc đáo, giá cả  hợp lý khơng chi đáp  ̉ ứng các nhu cầu của người uống bia Việt Nam mà còn  khơng ngừng khẳng  định đẳng cấp về  chất lượng  sản phẩm trên thị  trường  quốc tế khi đã xuất khẩu và tin dùng trên 18 quốc gia với các thị trường khó tính    Nhật   Bản,   Úc,   Đức,   Hà   Lan,   My… ̃   Các dòng sản phẩm từ  bình dân cho tới dòng cao cấp, mơi dòng có nh ̃ ững  đặc trưng và tính năng riêng biệt “Saigon Special – Chất men của thành cơng”.  Nổi   tiếng   với   câu   slogan   “Có   thể   bạn   không   cao     người   khác     phải ngước nhìn”, Saigon Special được người tiêu dùng  ưu ái đặt tên “Sài Gòn  lùn”, như một cách bày tỏ sự u mến của mình đối với sản phẩm được coi như  biểu tượng của sự trẻ trung, vui vẻ, sành điệu, dám thử thách này Sản phẩm bia  Saigon Special với thành phần 100% malt (khơng có gạo), được sản xuất trên dây  chuyền công nghệ  hiện đại tiên tiến bậc nhất khu vực và lên men theo công  nghệ truyền thống dài ngày tạo nên một hương vị ngon và độc  đáo khác hẵn với  các sản phẩm bia khác trên thị trường Saigon   Special     loại   bia   đặc   biệt   dành   cho   người   tiêu   dùng   trẻ   trung,  năng động và thành cơng trong cuộc sống. Độ cồn: 4.9% thể tích, dung tích: 330  ml Nhãn hiệu sản phẩm là một thành phần cực kì quan trọng trong chiến lược   sản phẩm, hầu hết các doanh nghiệp đều kinh doanh sản phẩm với những nhãn  hiệu cụ thể, chiến lược định vị và những hoạt động marketing cũng sẽ tập trung  cho nhãn hiệu. SABECO là một trong các doanh nghiệp quan tâm và coi trọng  vấn đề nhãn hiệu của sản phẩm, định vị nhãn hiệu bia của mình như một phần   văn hóa truyền thống Việt Nam. Họ  đã thành cơng  khi đưa giá trị  và văn hóa  quốc   gia   vào     sản   phẩm     mình. Các   thành   phần         nhãn  hiệu: Tên hiệu: bia SAIGON Bia Saigon khơng gây háo nước và nhức đầu sau khi uống. SABECO ln  đảm bảo sảm phẩm của mình được chế biến trong 1 điều kiện chuẩn nhất chất  lượng: sử   dụng   nước   tinh   khiết,   luá   mạch,   ướp   hoa   bia       loại   men   đặc  biệt. thành phần (khơng chứa chất phụ  gia, khơng có chất béo,chứa vitamin B1,  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn B3, B11, khống chất, chống oxy hóa), sản phẩm bia Saigon là hàng VN chất   lượng   cao,   đạt   tiêu   chuẩn   TCCS:2008.  Bao bì kiểu dáng: Các sản phẩm bia của Sabeco đa dạng về hình thức, mẫu   mã: chai cổ ngắn, chai cổ dài, lon và được đóng trong: Chai thủy tinh 20 chai/két  nhựa. Kiểu dáng chai thon nhưng mạnh mẽ, vừa  tay, thiết kế  hiện đại thuận  tiện cho việc uống bia từ chai  Lon thiếc 24 lon/thùng carton. Bia Saigon special:  Thiết kế độc đáo màu xanh lá với tiêu chí “Sành điệu và phá cách cùng đẳng cấp  bia chai Saigon Special CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC THI CHIẾN LƯỢC MAR ­ MIX 3.1 Về cơ cấu tổ chức nhân sự HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn Xây dựng đội ngũ các cấp quản lý và nhân viên có chất lượng, đảm bảo số  lượng, có cơ cấu tổ chức hợp lý Tuyển dụng mới những nhân viên có trình độ  chun mơn nghiệp vụ  phù  hợp, đặc biệt là nhân viên Marketing Xây dựng thang bảng lương rõ ràng, minh bạch, tạo tinh thần làm việc tích   cực, tự giác, chủ động, phát huy tinh thần sáng tạo, gắn bó với cơng ty Thực hiện ln chuyển cán bộ quản lý, làm thay đổi khơng khí làm việc, hạn  chế sức ỳ và thói quen làm việc theo kiểu cũ Đẩy mạnh cơng tác khoa học và cơng nghệ, coi đó là một giải pháp quan   trọng để  phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị  trường 3.2 Về chính sách tài chính 3.2.1 Chính sách tạo vốn Cơng ty cần nghiên cứu và xác lập cho mình những đối tác cung cấp tín dụng   mạnh mang tính chiến lược Cơng ty cần tiếp tục mở rộng các hình thức hợp tác sản xuất kinh doanh với   các đối tác trong và ngồi nước nhằm huy động tối đa nguồn vốn phục vụ  cho  nhu cầu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả 3.2.2 Về việc sử dụng vốn Lập kế hoạch sử dụng vốn hàng năm, cần phải hết sức coi trọng cơng tác tài  chính tại cơng ty Cơng ty cần tập trung vào cơng tác thu hồi cơng nợ, áp dụng các chính sách   chiết khấu thanh tốn hoặc các chính sách tài chính khác nhằm  ưu tiên cho các  khách hàng thanh tốn nhanh Tăng cường giám sát cơng tác quản lý chi phí đầu vào 3.3 Về chính sách Marketing HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn 3.3.1 Chính sách sản phẩm Chất lượng sản phẩm phải ln được đảm bảo Cơng ty cần tiếp tục áp dụng quy trình quản lý hoạt động sản xuất kinh  doanh theo tiêu chuẩn ISO, để  thực hiện theo đúng các quy trình sản xuất kinh  doanh, quản lý chất lượng ở từng cơng đoạn của sản xuất 3.3.2 Chính sách giá Hiện tại, giá sản phẩm của cơng ty đã rất phù hợp với đại đa số người tiêu  dùng tại Việt Nam. Chính sách giá đã định vị cho sản phẩm bia của cơng ty là bia   của những người có mức thu nhập phổ  thơng. Cơng ty cần tập trung xây dựng  chính sách giá tuỳ theo từng đối tượng khách hàng 3.3.3 Chính sách mở rộng thị trường Thị  trường bia Việt Nam hiện nay đang phát triển rất nhanh và tăng trưởng   mạnh qua từng năm. Cơng ty cần tiếp tục đầu tư  nghiên cứu để  mở  rộng thị  trường ra rộng khắp các khu vực và xa xa hơn trên thị trường thế giới 3.3.4 Chính sách quảng bá thương hiệu Cần tập trung nhiều hơn nữa cho cơng tác truyền thống giới thiệu sản phẩm   đến người tiêu dùng, với một hình ảnh vừa đậm chất truyền thống của một loại   bia mang hương vị của người Việt, vừa mang phong cách hiện đại phù hợp với  q trình hội nhập thị trường quốc tế KẾT LUẬN Lý luận thực tiễn đã chứng minh được chiến lược Mar ­ Max giới thiệu sản   phẩm giữ một vai trò quan trọng trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh   của doanh nghiệp, nó quyết định sự thành cơng hay thất bại của sản phẩm của   cơng ty khi bắt đầu tiếp cận thị  trường đến khi có chỗ  đứng vững chắc trong  lòng người tiêu dùng. Đối với Sabeco thì việc xây dựng thành cơng chiến lược  HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn Mar ­ Mix lại càng khó khăn hơn vì thị trường bia nội đại Việt Nam ln có tính  cạnh tranh gây gắt và sẵn sàng đào thải bất kỳ đối thủ nào khơng có chiến lược   hợp lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] PGS.TS Trương Đình Chiến (2015). Quản trị  Marketing. Hà Nội: NXB Đại  học Kinh tế Quốc dân Website HV: Trần Minh Trung                      GVHD: PGS.TS. Võ Phước Tấn [2] http://voer.edu.vn/c/022e4f84 [3] http://sabeco.com.vn [4] http://www.vnr500.com.vn [5] https://www.tuhaohangviet2016.vn [6] http://vait.com.vn [7] www.craftbeer.com; ... Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung về chiến lược Mar ­ Mix trong việc   giới thiệu sản phẩm mới − Chương 2: Tình hình kinh doanh và quá trình xây dựng chiến lược Mar ­ Mix   giới thiệu sản phẩm Saigon Special − Chương 3: Một số giải pháp thực thi chiến lược Mar ­ Mix. .. đề   tài:   Xây   dựng   chiến   lược   Marketing ­ Mix giới thiệu sản phẩm Saigon Special 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận chung về chiến lược Mar ­ Mix ở cấp đơn ...  trường ngành bia, thực trạng cơng tác xây dựng chiến lược marketing đối với sản phẩm bia Saigon Special phù hợp với  chiến lược  kinh doanh  đối với hoạt  động sản xuất và kinh doanh tại doanh