Luận văn gồm có 3 chương: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Âu Việt, thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Âu Việt, một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty cổ phần Âu Việt,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Cơng ty cổ phần Âu Việt GVHD : Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH : Trần Thị Thanh Loan Lớp : QTKD tổng hợp 48C SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm LỜI MỞ ĐẦU Trong mọi cơng ty, doanh nghiệp hiện nay, vấn đề quản lý con người cũng đang là vấn đề quan trọng nhất, nó quyết định đến hiệu quả của mọi hoạt động khác. Một cơng ty tổ chức nào biết sử dụng khai thác triệt để, hiểu quả nguồn lực con người thì ở đó hoạt động sẽ đạt hiệu quả cao. Để làm được điều đó, người quản lý, người lãnh đạo phải biết khai thác những nguồn lực đó của con người, những nhu cầu, sở thích, ham mê, nhiệt tình của người lao động… tất cả những điều đó tạo nên một động lực trong lao động. Hiện nay, trong chiến lược phát triển kinh tế của mình vấn đề về người lao động rất được cơng ty quan tâm, đặc biệt là về chất lượng hiệu quả thực hiện cơng việc của người lao động. Do vậy việc tạo động lực cho người lao động rất cần thiết hiện nay. Mặt khác, trong q trình thực tập tại Cơng ty cổ phần Âu Việt, em nhận thấy cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty có nhiều vấn đề cần quan tâm. Do vậy, trong q trình thực tập tại cơng ty em đã chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty cổ phần Âu Việt” để nghiên cứu với mục đích hồn thiện hơn nữa cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty, và tìm hiểu lợi ích của việc tạo động lực cho người lao động đến cơng tác quản lý lao động và chiến lược sản xuất kinh doanh của cơng ty, từ đó đưa ra những giải pháp Ngồi Lời mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 3 chương: Chương 1: Giới thiệu chung về Cơng ty cổ phần Âu Việt Chương 2: Thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Cơng ty cổ phần Âu Việt Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Cơng ty cổ phần Âu Việt Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN ÂU VIỆT 1.1. Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.1.1. Giới thiệu chung Tên cơng ty viết bằng tiếng Việt: Cơng Ty Cổ Phần Âu Việt Tên cơng ty viết bằng tiếng Anh: Au Viet Joint Stock Company Tên cơng ty viết tắt: Au Viet…, JSC Địa chỉ trụ sở chính: Số 260 đường Trần Hưng Đạo, Phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, thành phố Bắc Ninh Điện Thoại: 02413855819 Người đại diện theo pháp luật của cơng ty: Phạm Văn Kh Giám đốc Ngành nghề kinh doanh: + Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng (lĩnh vực kinh doanh chính) + Chăn ni gia súc, gia cầm, ba ba, cá sấu + Tư vấn đầu tư, tư vấn xây dựng (Khơng bao gồm tư vấn thiết kế cơng trình, tư vấn tài chính) + Trang trí nội, ngoại thất các cơng trình + Sản xuất kinh doanh các sản phẩm từ gỗ + Trồng cây cơng nghiệp, cây ăn quả, hoa cây cảnh + Lắp đặt đồ gỗ trong xây dựng (ốp gỗ, sàn, cửa gỗ, nhà gỗ, khung gỗ) Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm + Xây dựng cơng trình dân dụng, giao thơng, thủy lợi, cơng nghiệp; xây dựng kết cấu cơng trình; xây dựng cơng trình điện đến 35 KV; xây dựng cơng trình bưu chính viễn thơng; San lấp mặt bằng + Cho th xe ơ tơ + Dịch vụ tra dầu, mỡ rửa xe, sơn chống rỉ, xì dầu + Mua bán, sửa chữa, bảo dưỡng ơ tơ, xe máy + Mua bán đồ dùng cá nhân và gia đình + Quảng cáo thương mại + Mua bán máy móc thiết bị ngành cơng nghiệp, khai khống, lâm nghiệp, xây dựng và sản xuất vật liệu xây dựng + Khảo sát lập dự án, dự tốn cơng trình đo đạc bản đồ. Đo đạc cơng trình, đo đạc lập bản đồ địa hình, địa chính, bản đồ chun đề tỷ lệ 1/200 đến 1/5000; Kiểm tra chất lượng cơng trình, sản phẩm đo đạc và bản đồ Vốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ (hai mươi tỷ đồng) 1.1.2. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty 1.1.2.1. Q trình hình thành của Cơng Ty Cổ Phần Âu Việt Cơng ty cổ phần Âu Việt được hình thành năm 2006 theo luật doanh nghiệp và được cơng nhận với tư cách pháp nhân kinh doanh, ban đầu đăng ký kinh doanh với nhiều lĩnh vực kinh doanh, nhưng cơng ty mới chỉ kinh doanh ở lĩnh vực: sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng (sản xuất, kinh doanh gạch block); chăn ni gia súc, gia cầm, ba ba, cá sấu; tư vấn thiết kế xây dựng) Cơng ty được thành lập ngày 28/01/2006 có văn phòng đại diện tại Số 260 đường Trần Hưng Đạo, Phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, thành phố Bắc Ninh. Có cở sở sản xuất gạch block tại cầu Ngà – Bắc Ninh, có trang trại chăn ni tại Từ sơn – Bắc Ninh, và tư vấn thiết kế xây dựng tại văn phòng của cơng ty 1.1.2.2. Sự phát triển và thành tựu của cơng ty đạt được Trong giai đoạn đầu mới thành lập, cơng ty đã vấp phải nhiều khó khăn ban đầu cơng ty mới thành lập chỉ gồm 30 nhân viên tồn bộ cơng ty , tới nay cơng ty đã có tới 97 cơng nhân lao động trực tiếp và 20 nhân viên lao đọng gián tiếp, 1 chủ tịch, 1 Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm giám đốc, 1 phó giám đốc. Cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, doanh nghiệp đã tuyển thêm cơng nhân Sản phẩm gạch block của cơng ty đã được khách hàng đánh giá và cơng nhận là sản phẩm đạt chất lượng cao Năm 2007 cơng ty đã mua sắm thêm thiết bị máy móc để sản xuất Sau một thời gian hoạt động hoạt động cơng ty cổ phần Âu Việt đã cho thấy sự thành cơng trong hoạt động sản xuất kinh doanh: nó là sự phấn đấu nỗ lực của khơng chỉ ban giám đốc mà còn của tất cả những thành viên trong cơng ty, cơng ty cũng tạo việc làm cho cơng nhân tại tỉnh Bắc Ninh và lao động xung quanh tỉnh Năm 2008, cơng ty đã đối mặt với nhiều thay đổi của thị trường, ngồi phải đối phó với những đối thủ cạnh tranh tại thị trường hiện tại, cơng ty còn phải tranh thủ thâm nhập vào các thị trường mới tiềm năng, trong lúc ấy cả thế giới và nhất là những doanh nghiệp vừa và nhỏ lại phải đối mặt với cuộc khủng hoảng kinh tế xảy ra. Công ty tiếp tục mở trang trại chăn nuôi gia súc, gia cầm, ba ba, cá sấu tại Từ Sơn – Bắc Ninh. 02/2008, Cơng ty nhận được nhiều đơn đặt hàng từ các nhà phân phối lớn: Hà Nội, Bắc Giang, Hải Dương, Hà Đơng… 01/2009 Trên đà phát triển và thuận lợi giám đốc đã đề nghị lên hội đồng cổ đơng tiếp tục đầu tư máy móc để sản xuất sản phẩm gạch block với nhiều khn mẫu, hình dáng khác nhau. Với nhiều máy mọc thiết bị để xử lý nguồn ngun vật liệu làm gach block, cơng ty phải cử nhân viên đi học hỏi cơng nghệ từ các trường, các cơng ty khác để về vận hành máy móc sản xuất sản phẩm, cho tới nay thì sản phẩm gach block được tung ra thị trường với kiêu dáng rất độc đáo… Với sự cách tân và phát triển khơng ngừng của cơng ty, cơng ty hầu hư đáp ứng được tất cả các u cầu dù là khó tính nhất của khách hàng. Hiện tại cơng ty hồn tồn có thể phục vụ khách hang một cách chu đáo nhất về vật liệu xây dựng Phương châm của cơng ty khi sản xuất ra những vật liệu xây dựng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng là: rẻ, bền, đẹp và tiện ích. Chính vì thế cơng ty ln có mẫu thiết kế mới và sử dụng các chủng loại vật liệu rẻ nhưng chất lượng cao và sang trọng. Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Đối với cơng ty, u cầu về sự hồn thiện khơng bao gìơ là kết thúc Sự thành cơng của cơng ty mang lại thật nhiều tiện ích, niềm vui và sự hài lòng cho khách hàng Trong q trình hình thành và phát triển, cơng ty ngày càng phát triển mạnh, ngày càng đứng vững trên thị trường, từ một doanh nghiệp non nướt mới thành lập, ngày nay cơng ty có thể phát triển một cách vững mạnh, đứng vững cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành, ngồi ra cơng ty ngày càng mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình, khơng những theo chiều rộng mà cả theo chiều sâu 1.2. ĐÁNH GIÁ VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY Là một doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp đi vào hoạt động, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp tổ chức theo kiểu trực tuyến, mệnh lệnh đi theo đường thẳng. Cơ cấu này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chế độ thủ trưởng, người lãnh đạo chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả cơng việc của người dưới quyền. Theo cơ cấu tổ chức này sẽ khơng có sự mâu thuẫn về mệnh lệnh giữ các tổ chức, bộ phận của cơng ty, do mệnh lệnh do một người đưa ra và cấp dưới phải thực hiện theo, hệ thống quản trị kiểu này đảm báo tính thống nhất trong hoạt động quản trị, xố bỏ việc một cấp (bộ phận) quản trị phải nhận nhiều mệnh lệnh quản trị khác nhau, nhưng mà theo hệ thống quản trị kiểu này thì đòi hỏi trưởng các cấp (bộ phận) phải có trình độ tổng hợp vì khơng sử dụng các chun gia trong hoạt động quản trị; đường ra quyết định quản trị dài và phức tạp nên hao phí lao động lớn. Đây cũng là kiểu cơ cấu tổ chức phổ biến ở Việt Nam hiện nay nhất là đối với những doanh nghiệp mới thành lập Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy Cơng ty cổ phần Âu Việt Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Đại hội cổ đơng Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc Bộ phận sản xuất Bộ phận KHVT Bộ phận tài chính kế tốn Bộ phận kinh doanh Chức năng của các bộ phận: Đại hội cổ đơng: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của cơng ty, bao gồm tất cả các cổ đơng có quyền biểu quyết của cơng ty. Đại hội cổ đơng quyết định những vấn đề được pháp luật và điều lệ cơng ty quy định. Đặc biệt, đại hội cổ đơng thơng qua các báo cáo tài chính hàng năm của cơng ty và ngân sách tài chính năm tiếp theo, sẽ bầu hoặc bãi nhiệm hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của cơng ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đơng. Hội đồng quản trị do đại hội cổ đơng bầu ra, là cơ quan đại diện cho đại hội cổ đơng thực hiện giữa hai kỳ đại hội Hội đồng quản trị gồm năm người, trong đó có một chủ tịch hội đồng quản trị, một phó chủ tịch hội đồng quản trị va ba uỷ viên hội đồng quản trị Quyết định tồn bộ kế hoạch sản xuất kinh doanh của cơng ty, kế hoạch đầu tư, ngân sách, vay vốn pháp định. Chỉ định thay đổi giám đốc, kế tốn trưởng, những phòng ban khác Trong phòng hội đồng quản trị này cũng là nơi dành cho các nhân viên và ban giám đốc hội họp, liên hoan cũng như khen thưởng những cá nhân, phòng ban hoạt động tích cực, hiệu quả Ban giám đốc: Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Ban giám đốc của cơng ty gồm giám đốc điều hành chung, phụ trách bộ phận tài chính và kinh doanh, phó giám đốc phụ trách sản xuất và các phòng ban liên quan Ban giám đốc phải chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc quản lý và điều hành cơng ty. Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của cơng ty. Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của cơng ty va chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị Bộ phận tài chính kế tốn: Là phòng chức năng của cơng ty có nhiệm vụ phản ánh với giám đốc bằng tiền một cách tồn diện, liên tục và có hệ thống q trình thực hiện chế độ hạch tốn kinh tế, phát hiện và động viên mọi khả năng tiềm tàng phục vụ cho sản xuất kinh doanh của đơn vị, nâng cao hiệu quả vật tư, tiền vốn: + Chuẩn bị kế hoạch tổng hợp tài chính phù hợp với hoạt động của cơng ty; + Ghi chép tồn bộ các tài khoản phát sinh trước, trong và sau của q trình sản xuất kinh doanh; + Thu thập và tổng hợp số liệu giúp cho việc lập báo cáo, phân tích kinh tế, giám đốc tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị. Giúp giám đốc theo dõi kiểm tra hoạt động cơng nợ, sản xuất kinh doanh, để xuất với giám đốc những chủ trương, biện pháp giải quyết khó khăn của cơng ty; + Trả lương cho cơng nhân, cán bộ và kê khai cơng tác trả thuế ủa doanh nghiệp Kế tốn trưởng: Phụ trách việc lập dự án và quyết tốn, phụ trách cơng tác chun mơn kế tốn và quản lý nhân viên kế tốn Bộ phận kinh doanh: + Tham mưu giúp giám đốc về kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, nắm bắt nhu cầu thị trường, đề đạt lên giám đốc và thực hiện những chiến lược, chính sách quảng cáo, phát hiện thị trường mới, tổ chức tìm nhà phân phối, xúc tiến bán hàng. Đề xuất sản phẩm mới, cùng với các bộ phận khác hồn thiện sản phẩm + Phòng kinh doanh có nhiệm vụ theo dõi lượng hàng, đơn hàng mà các nhà phân phối u cầu, cung cấp số liệu cho phòng kế tốn, phòng vận chuyển đảm báo đúng ố lượng xuất, số lượng nhập kho cung cấp cho nhà phân phối kịp thời Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Bộ phận sản xuất: Ở bộ phận sản xuất thì sản xuất chính là sản xuất gạch block, Phân xưởng được phân chia rõ ràng nhiệm vụ sản xuất. Mỗi máy quy định số người sản xuất. Bộ phận KHVT: + Kế hoạch hố q trình chu chuyển sản phẩm tới những nhà phân phối. + Phòng tổ chức vận chuyển có 4 xe ơtơ tổ chức phân chia nhiệm vụ cho lái xe, phân phát sản phẩm + Hàng tháng, hàng q phòng có trách nhiệm phân bổ đúng, phân bổ đủ cũng như lượng hàng dự trữ cho các tỉnh thành phố 1.3. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY Bảng 2: Kết quả sản xuất kinh doanh của cơng ty qua các năm theo kế hoạch (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Lợi nhuận sau thuế 200.000.000 250.000.000 300.000.000 350.000.000 (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Bảng 3: Kết quả sản xuất kinh doanh của cơng ty nghiệp qua các năm (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Năm 2006 1. Doanh thu thuần 12.345.567.403 2. Giá vốn hàng bán 10.954.857.100 3. Chi phí quản lý KD 1.067.533.753 4. Lợi nhuận từ 323.176.544 Năm 2007 Năm 2008 16.728.876.177 25.688.177.642 15.381.751.880 24.266.633.280 920.356.761 1.098.867.177 426.767.532 322.677.188 Năm 2009 30.477.848.123 28.856.396.310 1.088.763.234 532.688.576 hoạt động kinh doanh 5. Lãi khác 2.194.600 6.577.842 8.977.345 5.248.256 Tổng lợi nhuận kế 325.371.144 433.345.374 331.654.533 537.936.832 toán Tổng lợi nhuận chịu 325.371.144 433.345.374 331.654.533 537.936.832 thuế TNDN 8. Thuế TNDN phải trả 9. Lợi nhuận sau thuế 91.103.920 234.267.224 121.336.705 312.008.669 92.863.269 238.791.264 150.622.313 387.314.519 10. Tăng/ giảm so với kế Tăng 17% so Tăng 25% so với Giảm 20% so Tăng 10,6% so hoạch với kế hoạch kế hoạch với kế hoạch với kế hoạch (Nguồn: Bộ phận tài chính kế tốn) Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Lợi nhuận sau thuế của công ty qua các năm được thể hiện dưới biểu đồ sau: Biểu đồ 4: Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp 450000000 387314519 400000000 350000000 312008669 VND 300000000 250000000 234267224 238791264 200000000 150000000 100000000 50000000 2006 2007 Năm 2008 2009 Qua bảng số liệu trên cho thấy từ khi thành lập cho đến thời điểm hiện tại, doanh nghiệp ln làm ăn có lãi, lợi nhuận sau thuế ln dương, lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp năm 2006 là: 234.267.224 VN Đ, năm 2007 là 312.008.669 VNĐ. Tăng 33% so với năm 2006 do vào năm 2007 do doanh nghiệp đã dần thích ứng với thị trường, đội ngũ nhân viên, quản lý dần có kinh nghiệm hơn; Mặt khác doanh nghiệp đã có những chiến lược đúng đắn như: Có chính sách bán hàng hợp lý, phục vụ khách hàng ngày càng chu đáo, các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Bên cạnh đó doanh nghiệp đầu tư: mua thêm máy móc, tăng số lượng cơng nhân lên, ở đây chi phí đầu vào đã tăng lên, nhưng khi đầu vào tăng lên, thì đầu ra cũng tăng lên, mặt khác doanh nghiệp đã sử dụng những chiến lược hợp lý, đưa sản phảm của mình tới khách hàng, do vậy, doanh nghiệp đã mở rộng được quy mơ của thị trường, khách hàng đã biết tới doanh nghiệp nhiều hơn nên đã tăng lượng mua, dẫn đến lợi nhuận tăng, năm 2008 lợi nhuận sau thuế giảm so với năm 2007, giảm 23% so với năm 2007 do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế xảy ra vào cuối năm 2007, nhưng lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp vẫn dương, doanh nghiệp vẫn làm ăn có lãi, đến năm 2009 thì lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp là 387.314.519 VN Đ tăng 62% so với năm 2008, tăng 24% so với năm 2007, do kinh tế phục hồi, đội ngũ quản lý của Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 10 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm đối với sản phẩm, ảnh hưởng đến tiền thưởng trong các chương trình kích thích lao động Nhà quản trị khơng thể giữ mãi cơ cấu lương của cơng ty mình trong khi thị trường lương bổng trong khu vực đang biến chuyển. Khi mức lương đang thịnh hành trong khu vực gia tăng mà cơng ty cứ khư khư giữ ngun khơng đổi, cơng ty sẽ khó mà tuyển mộ được lực lượng lao động có tay nghề, khó mà duy trì hiệu năng lao động và tinh thần của cơng nhân viên. Tách biệt tiền lương với tiền thưởng do hồn thành cơng việc: Do từ trước cơng ty đơi khi vẫn tính lẫn tiền thưởng do hồn thành cơng việc vào với tiền lương và tiến hành quyết tốn hàng q cho người lao động, điều này gây nhầm lẫn cho đối tượng lao động. Cơng ty nên tách biệt mức tiền lương hiệu và tiền thưởng do hồn thành cơng việc, và cũng tiến hành thanh tốn hàng q cho người lao động theo mức độ hồn thành cơng việc được xác định một cách định lượng Đối với những cơng nhân sản xuất nên đưa ra định mức về năng suất lao động cho họ, như vậy người lao động có mục tiêu để để phấn đấu Xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện cơng việc hiệu quả hơn: Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên giữ vai trò quan trọng trong q trình khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn do: Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên cung cấp các thơng tin cơ bản, dựa vào đó cơng ty mới có thể ra các quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhân viên.Giúp cho các nhà quản trị gia và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến cơng việc cần thiết phải có của một nhân viên Hầu hết mọi nhân viên đều mong muốn biết được các nhận xét, đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của mình của người lãnh đạo. Giúp cho các nhà quản trị gia và các nhân viên xây dựng kế hoặch điều chỉnh những sai sót trong thực hiện cơng việc của nhân viên Tuy nhiên cơng ty, việc đánh giá thực hiện cơng việc chưa được quan tâm đúng mức, tiêu chuẩn đánh giá còn chung chung, chưa rõ ràng và có xu hướng trung bình, chưa có tiêu chuẩn phân biệt rõ ràng về mức độ cơng nhận đối với thành tích cơng tác của cán bộ cơng nhân viên. Do vậy ảnh hưởng tới việc trả lương cho người Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 60 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm lao động, đơi khi trả lương khơng chính xác, do vậy cơng ty cần xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện cơng việc hiệu quả hơn. Vì vậy, cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc tại cơng ty Cổ Phần Âu Việt cần quan tâm những vấn đề sau: + Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng: Để làm được điều này cơng ty nên tiến hành phân tích cơng việc, xây dựng bản mơ tả cơng việc từ đó đặt ra những tiêu chí phù hợp để có thể xác định được mức độ hồn thành cơng việc của cá nhân, bộ phận, phòng ban trong cơng ty + Làm cho nhân viên tin rằng việc đánh giá thực hiện cơng việc là cơng bằng và khuyến khích họ tích cực chủ động tham gia vào q trình đánh giá, dưới đây là những vấn đề cần được thực hiện để đạt được mục đích: Tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc thường xun, nếu nhân viên làm tốt, các nhận xét sẽ làm cho họ phấn khởi hăng say làm việc. Ngược lại, nếu họ làm chưa tốt sẽ có cơ hội tìm hiểu về các khuyết điểm của họ và có cơ hội hồn thiện mình. Người phụ trách cần thể hiện là người hiểu biết, quan tâm tới cơng việc của nhân viên được đánh giá, giữ người chịu trách nhiệm đánh giá và nhân viên cần có sự nhất trí về trách nhiệm chính cần thực hiện cơng việc Phối hợp với nhân viên, đề nghị họ giúp đỡ khi người đánh giá thực hiện cơng việc hình thành kế hoặch nhằm loại trừ những điểm yếu kém, cần sửa đổi trong thực hiện cơng việc của nhân viên + Xây dựng chương trình đánh giá thi đua giữa các phòng ban, bộ phận trong cơng ty. Việc này sẽ kích thích các nhân viên làm theo nhóm và quan tâm dến kết quả cuối cùng của phòng ban, bộ phận thay chỉ quan tâm đến kết quả sản xuất cá nhân Có thể tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của phòng ban, bộ phận theo quy trình sau: Bước 1: Xác định các tiêu thức cần đánh giá, có thể là daonh số, số sản phẩm theo từng loại Bước 2: Xác định trọng số hoặc cho điểm theo từng tiêu thức. Các tiêu thức khác nhau đòi hỏi những u cầu khác nhau, có vai trò, tầm quan trọng, mức độ ảnh hưởng khác nhau đến két quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty do đó điểm hoặc trọng số cũng khác nhau trong đánh giá Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 61 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Bước 3: Tiến hành đánh giá cho điểm và so sánh Cơng ty có thể tiến hành phỏng vấn đánh giá thực hiện cơng việc nhằm phát hiện và điều chỉnh những sai sót trong đánh gía thực hiện cơng việc của cán bộ cơng nhân viên hoặc duy trì và nâng cao kỹ năng thực hiện cơng việc của cơng nhân viên Đánh giá thực hiện cơng việc tốt và đúng góp phần tạo động lực cho người lao động, cho người lao động nhiệt huyết làm việc do vậy cơng ty cần chú ý vấn đề này và thực hiện cho tốt cơng tác này. Đánh giá thực hiện cơng việc tốt góp phần trả lương đúng cho người lao động Việc trả lương đúng người, đúng cơng việc sẽ tạo động lực rất lớn trong cạnh tranh phát triển của cơng ty, mặt khác thành cơng của một doanh nghiệp thì yếu tố nguồn nhân lực quyết định đến 60% và muốn tạo ra sức bật cho nguồn nhân lực thì việc trả lương phải đúng và tạo động lực cho người lao động Đối với những lao động có thành tích cơng tác tốt, cơng ty nên có chính sách tăng lương trước thời hạn quy định nhằm khuyến khích cá nhân đó và những người chưa đạt phấn đấu để được như vậy. tuy nhiên cơng ty cũng cần giới hạn số lượng người được tăng lương trước thời hạn. ví dụ, chỉ tiêu đối với bộ phận này là bao nhiêu người được tăng lương 3.1.2.3. Các điều kiện để thực hiện giải pháp Có đội ngũ đánh giá kết quả thực hiện cơng việc của cán bộ cơng nhân viên một cách cơng bằng và chính xác Có định mức về kết quả thực hiện cơng việc hay nói cách khác là bảng tiêu chuẩn hồn thành cơng việc Mức tài chính đủ để chi trả các khoản tiền lương tăng thêm cho người lao động Giải pháp đưa ra được nhân viên trong cơng ty hưởng ứng 3.1.2.4. Các kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp Việc trả lương cho người lao động sẽ chính xác hơn, đúng hơn như vậy người lao động sẽ có động lực hơn để thu được tiền lương của mình, tăng năng suất lao động Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 62 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Khi thực hiện giải pháp trên thì tiền lương sẽ được trả cho người lao động chính xác hơn, tiền lương có ý nghĩa hơn đối với người lao động, tiền lương có tác dụng mạnh hơn trong việc tạo động lực cho người lao động, người lao động sẽ phấn đấu vì lợi ích của cơng ty 3.2.2. Hồn thiện cơng tác khen thưởng 3.2.2.1. Căn cứ lý luận và thực tiễn của giải pháp: Cùng với tiền lương, tiền thưởng là một nhân tố vừa có tác dụng duy trì, vừa có tác dụng tạo động lực cho người lao động. Nhưng khác với tiền lương, tiền thưởng là phần lương mà cơng ty trả cho người lao động do hồn thành suất sắc nhiệm vụ, có đóng góp lớn cho cơng ty. Do vậy, tiền thưởng là yếu tố khuyến khích người lao động hồn thành cơng việc một cách xuất sắc, có nhiều đóng góp cho cơng ty, hay hồn thành xuất sắc các khố đào tạo do cơng ty tổ chức. Như vậy, tiền thưởng sẽ có tác dụng tạo động lực cho người lao động tốt hơn tiền lương. Để cơng tác tạo động lực cho người lao động đạt hiệu quả cao hơn, cơng ty nên chú trọng nhiều hơn đến cơng tác xét thưởng cho đội ngũ lao động trong công ty. Nếu công ty làm tốt công tác tiền thưởng cho người lao động tạo động lực lớn cho người lao động, được khuyến khích kịp thời thì người lao động làm việc chăm chỉ và hiệu quả hơn, người lao động sẽ có động lực lớn, tăng năng suất lao động đưa cơng ty đi lên trong cạnh tranh Mặt khác trong phần thực trạng như đã phân tích, cơng tác thưởng cơng ty vẫn còn nhiều chỗ chưa hợp lý, thưởng khơng kịp thời, phần thưởng cho người lao động còn q ít, do phụ thuộc nhiều vào tình hình tài chính cuả cơng ty, nó chưa thực sự có tác dụng kích thích, tạo động lực cho người lao động. Do vậy, để phát huy tác dụng của tiền thưởng thì cơng ty cần làm hồn thiện cơng tác thưởng 3.2.2.2. Nội dung của giải pháp Cơng ty nên thưởng cho đội ngũ lao động theo tháng, khơng nên thưởng theo q, vì như vậy q lâu, sẽ mất động lực của người lao động. Bên cạnh đó cơng ty cần theo dõi cho đúng, để đánh giá đúng những người lao động đáng được thưởng để tránh tình trạng người lao động xứng đáng được thưởng mà khơng được thưởng, người lao động khơng xứng đáng được thưởng mà lại được thưởng Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 63 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Quỹ tiền thưởng của cơng ty hiện nay còn tương đối thấp, chính vì vậy cán bộ cơng nhân trong cơng ty chưa thực sự thấy được tác động của tiền thưởng đối với kết quả cơng việc. Ý nghĩa của tiền thưởng là khuyến khích những thành tích cơng tác. Do đó, cơng ty cần đặt sự quan tâm hơn nữa vào phát huy vai trò của tiền thưởng bằng cách tăng cả về số lượng và hình thức thưởng trong thời gian tới. Cơng ty cần đa dạng hố các chỉ tiêu thưởng, đa dạng hình thức thưởng cũng những hình thức nhằm tơn vinh người lao động một cách xứng đáng, trân trọng. Đối với những sáng kiến mới làm lợi cho cơng ty, sáng tạo các mẫu mã đẹp, phát minh hoặc áp dụng khoa học kỹ thuật mới trong cơng ty cần được khen thưởng ngay tuỳ theo giá trị của phát minh sáng kiến. Áp dụng chế độ khen thưởng kịp thời, đúng người, đúng việc, khơng chỉ góp phần tạo động lực làm việc cho nhân viên mà còn giúp cơng ty hạn chế chảy máu chất xám vì khi ấy niềm tin của cấp dưới với người lãnh đạo đã được củng cố… Thực tế cho thấy, bất kỳ ai cũng có thể từ bỏ một cơng việc tốt nếu có cơ hội tốt hơn. Có thể giữ chân lao động của mình lại nếu cơng ty có cách ứng xử phù hợp và áp dụng tốt nghệ thuật khen thưởng như một cơng cụ hữu hiệu để ghi nhận thành tích và giữ chân nhân viên. Bên cạnh đó cơng ty cần chú ý những vấn đề sau: Phần thưởng phải thoả mãn nhu cầu cá nhân của người lao động Mặc dù tiền lương có thể tăng lên song phần thưởng này sẽ khơng là nhân tố động viên khi nó khơng thoả mãn nhu cầu hoạt động của người lao động. Khơng phải tất cả mọi người đều thích giống nhau, và một người có thể cần những thứ khác nhau vào các thời điểm khác nhau. Tiền là nhân tố động viên mạnh mẽ đối với những người lao động có trình độ thấp và những người theo đuổi sự giàu có về vật chất, song tiền có ảnh hưởng ít tới những người thích làm những cơng việc mang tính thách thức. Vì vậy cơng ty phải làm sao đối với từng đối tượng lao động có một cách thưởng khác nhau, và phần thưởng phải thoả mãn nhu cầu cá nhân của người lao động Người lao động phải tin rằng những nỗ lực của họ sẽ được thưởng Người lao động sẽ khơng theo đuổi những phần thưởng khi họ nhận thấy phần thưởng là khơng thể đạt tới, vì thế khi cơng ty sử dụng các hình thức khuyến khích vật chất phải được thiết kế và giải thích cho người lao động theo cách mà nó sẽ tạo ra niềm tin của Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 64 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm người lao động và sự gắn liền giữa phần thưởng và nỗ lực. Làm thế nào để người lao động thấy rằng những nỗ lực của họ sẽ được thưởng Phần thưởng phải công bằng, phần thưởng phải gắn liền với việc thực hiện nhiệm vụ của người lao động Cơng ty phải làm thế nào cho người lao động thấy được sự cơng bằng về phần thưởng, cơng bằng cá nhân và cơng bằng xã hội, nếu hệ thống phần thưởng khơng tạo cho người lao động một nhận thức về sự cong bằng thì khó có thể có những hoạt động tốt của người lao động. Để động viên những nỗ lực của người lao động hướng tới đạt được mục tiêu của tổ chức thì phần thuởng phỉa găn liền với kết quả và hiệu quả của việc thực hiện nhiệm vụ của người lao động. Bên cạnh đó cơng ty có thể thực hiện thưởng thơng qua một số hình thức sau: Lựa chọn món q hợp sở thích của người lao động và gửi tặng vào một dịp bất ngờ, như là nhận được sự chúc mừng của lãnh đạo vào ngày sinh nhật… Nghệ thuật khen thưởng cũng rất cần sự sáng tạo, khơng nên tất cả đều quy ra tiền và phải được thực hiện thường xuyên. Các tiêu chí thưởng cần được cụ thể để người được khen thưởng, lẫn người chưa được khen thưởng đều tâm phục khẩu phục trước mỗi quyết định của lãnh đạo Để khích lệ nhân viên, người lãnh đạo trực tiếp phải hiểu tâm tư, nguyện vọng của họ thơng qua những cuộc đối thoại và lắng nghe. Nên thỉnh thoảng giành thời gian uống cà phê với nhân viên, từ các cuộc nói chuyện, sẽ biết được nhu cầu của các nhân viên như thế nào, sau dó ghi vào một cuốn sổ, đợi đến dịp họ đạt được thành tích trong cơng việc thì biến nó thành phần thưởng 3.2.2.3 Các điều kiện để thực hiện giải pháp Cơng ty cần có một nhóm nhân viên được đào tạo về quản trị nhân sự để xây dựng các tiêu chuẩn xét thưởng, mức thưởng và đánh giá nỗ lực của cán bộ cơng nhân viên trong tồn cơng ty Cơng ty phải xây dựng định mức khen thưởng và các loại hình khen thưởng vào nội quy lao động, phổ biến rộng khắp tới mọi đối tượng lao động Cơng ty cần có tình hình tài chính vững chắc, đủ để chi trả những khoản thưởng cho người lao động 3.2.2.4. Các kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 65 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Cơng tác khen thưởng của cơng ty sẽ được hồn thiện hơn thể hiện những điểm sau: Cơng tác khen thưởng sẽ được cơng bằng hơn, người đáng được thưởng sẽ được thưởng, người khơng đáng được thưởng sẽ khơng được thưởng Các chỉ tiêu thưởng sẽ phong phú hơn Người lao động thấy được sự cơng bằng trong cơng tác thưởng sẽ thấy được tự hào khi được thưởng, họ thấy mình được thưởng kịp thời sẽ thích hơn, như vậy họ sẽ phấn đấu hơn nữa, sẽ có động lực làm việc tốt hơn, hăng say làm việc hơn, năng suất lao động sẽ tăng lên. 3.2.3. Tăng cường các kích thích tinh thần 3.2.3.1. Căn cứ lý luận và thực tiễn của giải pháp Kích thích vật chất đối với người lao động là một trong những điều kiện cần thiết trong cơng tác tạo động lực cho người lao động. Tuy nhiên nếu chúng ta chỉ dừng lại tại đây thì chưa đủ, do nhu cầu, mong muốn của con người là vơ hạn, ngồi những nhu cầu về vật chất thì nhu cầu về tinh thần cũng là một nhu cầu quan trọng khong thể thiếu được. Khi đời sống vật chất ngày càng được nâng cao thì nhu cầu đời sống tinh thần càng đòi hỏi bức thiết hơn. Nếu cơng ty biết quan tâm đến đời sống tinh thần của cán bộ cơng nhân viên sẽ có tác động tích cực trong việc nâng cao hiệu quả lao động, sự tận tuỵ với cơng việc và tạo động lực cho sự phát triển. như vậy cơng ty cần thực hiện một số vấn đề sau để tăng cường kích thích tinh thần cho người lao động Mặt khác, như đã phân tích phần thực trạng thì cơng tác tạo động lực cho người lao động thơng qua tạo động lực tinh thần, còn nhiều hạn chế bởi vậy cơng ty cần tăng cường các kích thích tinh thần để tạo động lực cho người lao động. 3.2.3.2. Nội dung của giải pháp Chú ý những hình thức ghi cơng sao cho chính xác, quản lý chặt chẽ người ghi cơng, để có thể ghi cơng một cách chính xác, khách quan, tránh trường hợp khơng cơng bằng với người lao động, để tạo động lực cho người lao động, người lao động làm viêc hăng say, nhiệt tình tạo năng suất cao Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 66 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Mở rộng hơn nữa các hình thức phức lợi tự nguyện tới người lao động tại cơng ty, như là: + Các dịch vụ phúc lợi về mặt tài chính: nhằm hỗ trợ về mặt tài chính cho nhân viên và gia đình + Các dịch vụ chun nghiệp: Cung cấp các dịch vụ miễn phí cho nhân viên như phúc lợi về phòng đọc, tài liệu hỗ trợ cơng việc + Các dịch vụ giải trí: Tạo cơ hội cho nhân viên có những giờ nghỉ có kết quả như: tổ chức các bữa tiệc thật ấn tượng + Các dịch vụ về nhà ở và đi lại như là có các khu ở với giá th rẻ hoặc miễn phí và trợ cấp đi lại Tăng kinh phí cho cơng tác an tồn lao động, vệ sinh lao động, cho người lao động nhận thấy được vai trò của cơng tác an tồn lao động, vệ sinh lao động Sử dụng lao động khơng chỉ dừng lại ở chỗ khai thác tối đa năng lực của con người, mà cần chú ý tới các yếu tố tâm lý chi phối thái độ của người lao động trong q trình làm việc tức là phải tạo khơng khí phấn khởi tại nơi làm việc. Tổ chức nhiều các cuộc đi thăm quan, dã ngoại cho cán bộ cơng nhân viên Đa dạng hố các loại hình phúc lợi tự nguyện, thực hiện tốt các phúc lợi bắt buộc, quan tâm đến đời sống của người lao động, mua các loại bảo hiểm cho người lao động, như bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm nghề nghiệp, bảo hiểm xe máy… cho người lao động để họ an tâm lao động Tạo ưu đãi cho người lao động khi họ sử dụng sản phẩm của cơng ty Tạo điều kiện cho người lao động để người lao động mua cổ phần của cơng ty, như vậy đã làm cho người lao động thấy rằng, họ có mơt phần tài sản trong cơng ty, như vậy họ sẽ làm việc tốt hơn, phấn đấu vì lợi ích của cơng ty, cống hiến hết mình. 3.2.3.3. Các điều kiện để thực hiện giải pháp Có sự tìm hiểu và liên kết với các cơng ty bảo hiểm để có thể mua các loại bảo cho người lao động một cách dễ dàng mà chi phí phải chịu là nhỏ hơn do giảm bớt được các loại chi phí trung gian Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 67 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Chi phí của các khoản phúc lợi bỏ ra phải nhỏ hơn những lợi ích thu được, tức là khoản phúc lợi phải có tác dụng trong việc tạo ra động lực cho người lao động góp phần làm cải thiện tinh thần, thái độ của người lao động khi làm việc Phải làm cho người lao động hưởng ứng những việc mà cơng ty làm. 3.2.3.4. Các kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp Người lao động sẽ có sự tin tưởng vào cơng ty, vì những việc mà cơng ty đã làm cho người lao động, người lao động thấy được sự quan tâm của cơng ty, và thấy mình như một thành viên của cơng ty, họ sẽ làm việc hăng say hơn, nhiệt tình hơn và cho năng suất lao động cao hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của cơng ty Có thể làm cho cơng ty trở thành một ekíp làm việc tốt 3.2.4 .Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn của đội ngũ lao động 3.2.4.1. Căn cứ lý luận và thực tiễn của giải pháp Con người là yếu tốt quan trọng quyết định đến sự thành cơng hay thất bại của doanh nghiệp, một doanh nghiệp mạnh và có sự phát triển trong tương lai thì doanh nghiệp đó phải có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn tốt, một cơng ty mà đội ngũ lao động có trình độ chun mơn khơng tốt thì cơng ty đó khơng thể đứng vững trên thị trường, khơng thể phát triển bền vững Con người là yếu tố quyết định đến sự thành cơng hay thất bại của doanh nghiệp, mà Âu Việt lại là một cơng ty trẻ, nhỏ, để đứng vững trong cạnh tranh thì cơng ty cần chú trọng vấn đề này, nâng cao trình độ chun mơn cho người lao động, để họ ngày càng nâng cao trình độ tay nghề, có nhiệt huyết, có sự đam mê làm việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh đáp ứng mục đích của cơng ty và của bản thân người lao động. Cơng ty phải làm sao để đào tạo phải đáp ứng nhu cầu cơng việc Làm tốt cơng tác này, khi người lao động cảm thấy nhu cầu của họ được thoả mãn thì sẽ góp phần khơng nhỏ vào việc tạo độnglực trong lao động. Để có thể đào tạo đúng nhu cầu và u cầu chất lượng lao động thì cơng ty phải tiến hành đào tạo nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ lao động 3.2.4.2. Nội dung của giải pháp Cơng ty cần xác định nhu cầu đào tạo, đối tượng đào tạo cần dựa trên cơ sở sau: Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 68 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm + Phân tích số lượng lao động ở các bộ phận; + Phân tích cụ thể u cầu của cơng việc: kiến thức, trình độ, phẩm chất; + Phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng thực tế của người cử đi đào tạo; Có chế độ đãi ngỗ hợp lý cho những người đi học để họ n tâm học tập, nâng cao trình độ. Cần xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn về cơng tác đào tạo và phát triển, phổ biến cho nhân viên biết để họ có sự chuẩn bị tốt nhất Cần tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động sau khi họ hồn thành các chương trình đào tạo Đối với mỗi đối tượng được cử đi đào tạo thì cơng ty nên đặt một u cầu đối với họ, u cầu mà người lao động cần đạt đến là như thế nào? Cái định mức mà người lao động cần vượt qua, và làm thế nào để người lao động sau khi được đào tạo sẽ ở lại với cơng ty, khơng chuyển cơng tác Tận dụng khả năng có thể để đào tạo với quy mơ lớn hơn Xác định nhu cầu đào tạo và người đào tạo cho sát thực tế 3.2.4.3. Các điều kiện thực hiện giải pháp Cơng ty cần có chi phí để có thể cử người đi học Liên hệ với các trung tâm có uy tín, tạo mối quan hệ với họ để có thể th người về dạy đội ngũ lao động với giá ưu đãi, và cử người đi học với giá ưu đãi Phải đúng người đi học và xác định đúng nhu cầu đào tạo 3.2.4.4. Các kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp Đội ngũ lao động ngày càng được nâng cao tay nghề làm việc, họ sẽ u nghề hơn, hứng thú với cơng việc hơn, gắng sức vì lợi ích của bản thân và cơng ty, vì sự phát triển bền vững của cơng ty Cơng ty có đội ngũ lao động ngày càng làm việc tốt, cơng ty sẽ ngày càng phát triển đi lên, đứng vững trong cạnh tranh 3.2.5. Tạo mơi trường làm việc, điều kiện làm việc tốt 3.2.5.1. Căn cứ lý luận và thực tiến của giải pháp Mơi trường làm việc, điều kiện làm việc ảnh hưởng rất lớn đến người lao động, hay nói cách khác đó chính là động lực của người lao động, hay ảnh hưởng đến Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 69 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm cơng tác tạo động lực cho người lao động, mơi trường làm việc tốt, điều kiện làm việc tốt sẽ thúc đẩy nguời lao động có động lực làm việc tốt hơn, và ngược lại Mặt khác, như đã phân tích phần thực trạng thì mơi trường làm việc, điều kiện làm việc cơng ty vẫn còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng khơng tốt đến cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty, do vậy cơng ty cần tạo mơi trường làm việc, điều kiện làm việc tốt 3.5.2.2. Nội dung của giải pháp Để tạo mơi trường làm việc tốt, điều kiện làm việc tốt, cơng ty cần thực hiện cơng việc sau: Trang bị đầy đủ máy móc thiết bị cho người lao động, đáp ứng những u cầu cần thiết của người lao động về máy móc thiết bị, để người lao động an tâm làm việc, phát huy khả năng của mình, sức sáng tạo của mình Trang bị các kiến thức về an tồn lao động cho người lao động, làm thế nào hạn chế xẩy ra tai nạn lao động đối với người lao động, trang bị dụng cụ bảo hộ an tồn lao động cho người lao động Tạo mơi trường làm việc thân thiện những người lao động, thường xuyên mở các buổi họp mặt giữa người lao động để họ hiểu nhau hơn, phối hợp với nhau một cách tốt hơn, để họ biết quan tâm chia sẻ với nhau, như thế cơng việc sẽ tốt hơn, tất cả các nhân viên đều cảm nhận được ý nghĩa của sự đóng góp của mình trong doanh nghiệp, bầu khơng khí văn hố tin cậy lẫn nhau hình thành từ việc lắng nghe nhau và đóng góp ý kiến một cách xây dựng để cùng phát triển Tạo mơi trường làm việc cạnh tranh, người lao động ln ln phấn đấu thi đua nhau hồn thành nhiệm vụ mà cơng ty giao, một mơi trường lành mạnh, người lao động ai cũng hăng say làm việc, đạt mục đích của mình và mục đích của cơng ty, đưa cơng ty ngày càng phát triển đi lên, đứng vững trong cạnh tranh 3.2.5.3. Điều kiện của giải pháp Cơng ty cần có chi phí, cơng ty cần có chi phí để đầu tư mua sắm trang thiết bị, chi phí đào tạo người lao động sử dụng thành thạo các thiết bị này, liên kết với các đối tác để có thể mua được các trang thiết bị tốt nhất và với chi phí nhỏ nhất có thể Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 70 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Cần tạo mơi trường làm việc cạnh tranh trong doanh nghiệp, nên cử người đi học để tìm hiểu về vấn đề này 3.2.5.4. Các kết quả dự kiến khi thực hiện giải pháp Người lao động sẽ có mơi trường làm việc, điều kiện làm việc tốt hơn, họ sẽ gắng bó với cơng ty hơn, có động lực làm việc hơn, hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động 3.3. KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC VỀ QUY ĐỊNH TIỀN LƯƠNG TỐI THIỂU CHUNG Tiền lương tối thiểu chung cần phải tương xứng và cao hơn tỷ lệ lạm phát. Để đưa ra một mức lương tối thiểu cần điều tra thị trường lao động, thị trường hàng hố, tổng hợp thơng tin qua việc điều tra phỏng vấn người lao động. Việc tăng tiền lương tối thiểu chung phải đi liền với nhu cầu tối thiểu người lao động được đảm bảo. Vì vậy, cần tính tốn chính xác hơn nữa yếu tố lạm phát khi điều chỉnh mức lương này. Mức lường tối thiểu phải được điều chỉnh thường xun, kịp thời với sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế Nhà nước trong lần cải cách tiền lương gần đây đã đưa ra tiền lương tối thiểu vùng, quy định lại lương tối thiểu áp dụng đối với doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi mà chưa tính đến lường tối thiểu ngành. Để khuyến khích những ngành trọng điểm trong phát triển kinh tế thì ngồi việc tạo mơi trường pháp lý thuận lợi thì bên cạnh đó yếu tố tạo sự chênh lệch về lương tối thiểu giữa các ngành cũng tạo động lực cho việc thay đổi cơ cấu ngành của nền kinh tế. Yếu tố mà người lao động dễ nhận thấy nhất là vấn đề thu nhập ln được họ thu thập nhanh và được cân nhắc cụ thể khi ra quyết định làm việc Việt Nam đã gia nhập WTO, ngày càng có nhiều nhà đầu tư nước ngồi đến với Việt Nam. Cần giảm bớt sự chênh lệch về quy định tiền lương tối thiểu chung giữa các doanh nghiệp trong nước với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, để bảo đảm công việc thực sách tiền lương, đảm bảo doanh nghiệp được cạnh tranh cơng bằng trong kinh doanh Việc để các doanh nghiệp tự xây dựng cho mình hệ thống thang bảng lương riêng cần có những thơng tư hướng dẫn cụ thể, chi tiết dễ hiểu để tránh hiểu sai dẫn Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 71 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm tới việc áp dụng khơng đúng. Nhà nước nên tạo quyền chủ động hơn nữa cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng quy chế trả lương riêng của doanh nghiệp mình. Khuyến khích các doanh nghiệp trả cao hơn mức khung quy định để tăng thu nhập cho người lao động. Đồng thời, các chế định của Nhà nước phải đủ mạnh buộc các doanh nghiệp phải nghiêm túc thực hiện chính sách tiền lương mới để xây dựng quy chế lương mới phù hợp Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 72 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm KẾT LUẬN Qua nghiên cứu cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Cơng ty cổ phần Âu Việt cho thấy: Tạo động lực cho người lao động đem lại những lợi ích to lớn, đây là vấn đề các nhà quản lý đều quan tâm tới, đây là một hình thức tăng hiệu quả kinh doanh mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tìm ra được động lực nào là quan trọng tại doanh nghiệp mình và thực hiện thế nào để đạt được hiệu quả mong muốn Việc tạo động lực được thực hiện bằng cách kết hợp nhiều giải pháp khác nhau và đòi hỏi có sự kết hợp đồng bộ tất cả các giải pháp về nâng cao hiệu quả tạo động lực, khơng chỉ đáp ứng các nhu cầu về vật chất mà còn phải chú trọng cả những yếu tố tinh thần, cải thiện các yếu tố về cơng việc và mơi trường làm việc. Qua phân tích và đánh giá cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty cổ phần Âu Việt có thể cho thấy, cơng ty đã đạt được những thành cơng nhất định trong cơng tác tạo động lực cho người lao động nhưng cũng vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định Với đề tài “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại Cơng ty Cổ phần Âu Việt” được thực hiện trong q trình thực tập tại cơng ty, được sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ cơng nhân viên tại cơng ty để em có thể hồn thành được chun đề thực tập này. Bằng một số giải pháp mà em đã đưa ra trong đề tài này em hy vọng ít nhiều được góp phần vào cơng tác quản lý lao động và cơng tác tạo động lực cho người lao động tai cơng ty Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 73 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm Do kiến thức bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo chun đề thực tập của em, khơng thể tránh khỏi những sai sót. Em mong rằng sẽ nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cơ và các cơ chú, anh chị cơng ty cổ phần Âu Việt để bài chun đề thực tập của em được hồn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các cơ chú, anh chị ở cơng ty cổ phần Âu Việt, cùng sự giúp đỡ của Ths.Nguyễn Thị Hồng Thắm đã giúp em hồn này báo cáo chun đề thực tập này Sinh viên Trần Thị Thanh Loan DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Báo cáo tài chính của Cơng ty Cổ phần Âu Việt qua các năm 2. Điều lệ của Cơng ty Cổ phần Âu Việt Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế của Cơng ty Cổ phần Âu Việt 4. Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007 6. Giáo trình hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Thống kê, 2007 7. Tài liệu Sơ lược q trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cổ phần Âu Việt Lớp QTKD tổng hợp 48C Loan SVTH: Tr ần Thị Thanh 74 ... tâm. Do vậy, trong q trình thực tập tại cơng ty em đã chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty cổ phần Âu Việt để nghiên cứu với mục đích hồn thiện hơn nữa cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty, và tìm hiểu lợi ích của việc tạo động lực cho người lao động đến cơng tác quản lý... có những chính sách hợp lý và chính xác tác động đến người lao động, tạo động lực cho người lao động một cách hiệu quả nhất, qua đó có thể hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty. Do vậy, với lao động có trình độ khác nhau thì phương pháp tạo động lực cũng khác nhau... Đặc điểm đội ngũ người lao động có tác động trực tiếp đến cơng tác tạo động lực cho người lao động tại cơng ty, từ đó đòi hỏi cơng ty cần có những biện pháp tạo động lực cho người lao động tại cơng ty một cách hợp lý. Đội ngũ lao động có văn hố