HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN lý THUẾ đối với hộ KINH DOANH cá THỂ tại CHI cục THUẾ THỊ xã HƯƠNG TRÀ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ min

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ U Ế NGUYỄN THỊ THÙY NHUNG Ọ C KI N H TẾ H HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ HƢƠNG TRÀ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Ờ N G Đ ẠI H CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 31 01 10 TR Ư LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI ĐỨC TÍNH HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn “ t c ươ t c u Tr t t u v hộ kinh doanh cá thể Chi cục Thu thị xã Thừa Thiên Hu ” trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc U Ế Thừa Thiên Huế, ngày 11 tháng năm 2019 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H Tác giả i Nguyễn Thị Thùy Nhung LỜI CÁM ƠN Tác giả trân trọng đặc biệt bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến PGS.TS Bùi Đức Tính, người Thầy nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cám ơn Quý Thầy Cô giáo cán trường Đại học Kinh tế Huế dạy bảo giúp đỡ tơi nhiều q trình học tập làm luận văn Cám ơn lãnh đạo, cán phòng ban chi cục thuế thị xã Hương Ế Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế Cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè lớp cao học K18A1 H U QLKT ứng dụng toàn thể người giúp đỡ tơi q trình điều tra TẾ vấn thu thập số liệu góp ý kiến để xây dựng luận văn N H Để thực luận văn, thân tơi cố gắng tìm tịi, học hỏi, tự nghiên cứu với tinh thần chịu khó, nghị lực ý chí vươn lên Tuy nhiên, khơng tránh khỏi KI hạn chế thiếu sót định Kính mong Q Thầy, Cơ giáo bạn bè, Ọ C đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện H Do trình độ cịn hạn chế, nên có số lỗi điều tránh khỏi, tác Đ ẠI giả luận văn mong nhận đóng góp ý kiến từ quý vị, mong muốn cho G luận văn hồn chỉnh Ờ N Cuối cùng, tơi xin cám ơn gia đình người thân động viên, giúp TR Ư an tâm công tác hoàn thành luận văn này./ Thừa Thiên Huế, ngày 11 tháng năm 2019 Tác giả Nguyễn Thị Thùy Nhung ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THÙY NHUNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Niên khóa 2017-2019 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS BÙI ĐỨC TÍNH Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ HƢƠNG TRÀ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ U Ế Mục đích đối tƣợng nghiên cứu H Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế hộ TẾ KDCT địa bàn thị xã Hương Trà, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện N H công tác quản lý thuế hộ KDCT địa bàn KI Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản lý thuế hộ KDCT, nhân Ọ C tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế hộ KDCT giác độ tuân thủ thuế H người nộp thuế ẠI Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng G Đ Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp sơ cấp; xử lý số liệu phương Ư Excel SPSS Ờ N pháp tổng hợp, so sánh thống kê mô tả, phân tích hồi quy thơng qua phần mềm TR Các kết nghiên cứu kết luận Đề tài hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể; giới thiệu kinh nghiệm công tác quản lý thuế hộ KDCT Nhật Bản, Trung Quốc Chi cục Thuế thành phố Huế, Chi cục Thuế huyện Phong Điền, rút học kinh nghiệm công tác quản lý thuế hộ KDCT cho Chi cục Thuế thị xã Hương Trà; Kết phân tích số liệu thứ cấp sơ cấp cho thấy thực trạng công tác quản lý thuế hộ KDCT Chi cục Thuế thị xã Hương Trà, làm rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế hộ KDCT địa bàn thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT G t íc Giá trị gia tăng KDCT Kinh doanh cá thể KKKTT Kê khai Kế toán thuế LPX Liên phường xã NNT Người nộp thuế NVL Nguyên vật liệu NSNN Ngân sách Nhà nước TNCN Thu nhập cá nhân TTĐB Tiêu thụ đặc biệt TTHTNNT Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế UBND KI N H TẾ H U Ế GTGT Ọ C C ữ v t tắt TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ủy ban nhân dân iv MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục chữ viết tắt iv Mục lục v Danh mục bảng ix Danh mục sơ đồ, hình xi U Ế PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU H Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 TẾ Mục tiêu nghiên cứu N H Đối tượng phạm vi nghiên cứu KI Phương pháp nghiên cứu Ọ C Cấu trúc luận văn H PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ẠI CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI G Đ VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ N 1.1 Những lý luận hộ kinh doanh cá thể Ư Ờ 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hộ kinh doanh cá thể TR 1.1.2 Vai trò hộ kinh doanh cá thể kinh tế 10 1.1.3 Các sắc thuế chủ yếu áp dụng hộ kinh doanh cá thể 10 1.2 Nội dung quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 14 1.2.1 Khái niệm vai trò quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 14 1.2.2 Yêu cầu công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 15 1.2.3 Nội dung quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 16 1.2.4 Quy trình quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể theo phương pháp khốn 19 1.2.5 Tiêu chí đánh giá kết công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể.24 v 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể 25 1.3.1 Nhân tố chủ quan 25 1.3.2 Nhân tố khách quan 27 1.4 Kinh nghiệm quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể giới Việt Nam 28 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể số nước giới 28 1.4.2 Kinh nghiệm quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể số địa phương U Ế nước 30 H 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể TẾ Chi cục Thuế thị xã Hương Trà 32 N H CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HỘ KI KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ HƢƠNG TRÀ, Ọ C TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 35 H 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội thị xã Hương Trà 35 ẠI 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 35 G Đ 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 36 N 2.1.3 Khái quát hộ kinh doanh cá thể địa bàn thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Ư Ờ Thiên Huế 37 TR 2.2 Giới thiệu Chi cục Thuế thị xã Hương Trà, Tỉnh Thừa Thiên Huế 38 2.2.1 Lịch sử hình thành chức nhiệm vụ Chi cục Thuế Hương Trà 38 2.2.2 Tổ chức máy Chi cục Thuế thị xã Hương Trà .38 2.2.3 Biên chế cán chất lượng cán .40 2.2.4 Tình hình kết thu NSNN Chi cục thuế thị xã Hương Trà qua năm 2015-2017 43 2.3 Thực trạng công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi cục Thuế thị xã Hương Trà, Thừa Thiên Huế 44 2.3.1 Thực trạng hộ kinh doanh cá thể thị xã Hương Trà 44 vi 2.3.2 Thực trạng công tác quản lý thuế hộ KDCT Chi cục Thuế thị xã Hương Trà 47 2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế hộ KDCT Chi cục Thuế thị xã Hương Trà .57 2.4.1 Đánh giá cán thuế công tác quản lý thuế hộ KDCT .57 2.4.2 Đánh giá hộ kinh doanh công tác quản lý thuế 63 2.5 Đánh giá chung công tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi cục Thuế thị xã Hương Trà .78 2.5.1 Những kết đạt 78 U Ế 2.5.2 Những hạn chế 79 H 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế .81 TẾ CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI N H VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ HƢƠNG KI TRÀ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 84 Ọ C 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể H Chi cục Thuế thị xã Hương Trà 84 ẠI 3.1.1 Quan điểm .84 G Đ 3.1.2 Mục tiêu 85 N 3.1.3 Phương hướng 85 Ư Ờ 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi TR cục Thuế thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế 86 3.2.1 Nâng cao trình độ, ý thức trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp cán thuế 86 3.2.2 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ nhằm nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật thuế người nộp thuế 87 3.2.3 Công tác quản lý đăng ký thuế, kê khai thuế 88 3.2.4 Công tác thu nợ đọng thuế 89 3.2.5 Công tác kiểm tra, xử lý vi phạm 89 3.2.6 Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế .90 vii PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 3.1 Kết luận 92 3.2 Kiến nghị 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 99 Quyết định Hội đồng chấm luận văn Phản biện 1, Biên Hội đồng U Ế Bản giải trình nội dung chỉnh sửa luận văn TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H Xác nhận hoàn thiện luận văn viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Biên chế cán phận chức 41 Bảng 2.2: Chất lượng cán bộ, công chức .41 Bảng 2.3 Kết thu NSNN Chi cục thuế thị xã Hương Trà giai đoạn 2015-2017 43 Bảng 2.4: Số lượng hộ kinh doanh cá thể nộp thuế khoán địa bàn thị xã Hương Trà từ năm 2015 đến năm 2017 45 Bảng 2.5: Tình hình lập thuế khoán đầu năm Chi cục Thuế thị xã Hương Trà năm 2015-2017 .46 Tình hình quản lý đối tượng nộp thuế 47 Bảng 2.7: Tình hình cấp mã số thuế hộ kinh doanh cá thể địa bàn thị xã H U Ế Bảng 2.6: TẾ Hương Trà 48 Số lượng tờ khai thuế tiếp nhận xử lý 49 Bảng 2.9: Tình hình quản lý doanh thu, mức thuế hộ kinh doanh 50 Bảng 2.10: Kết điều tra doanh thu số hộ khoán năm 2017 .51 Bảng 2.11: Kết thu nộp thuế hộ kinh doanh cá thể từ năm 2015-2017 52 Bảng 2.12: Số lượng đơn xin tạm ngừng kinh doanh Chi cục Thuế ẠI H Ọ C KI N H Bảng 2.8: Tình hình thực giảm thuế Chi cục Thuế thị xã Hương Trà N Bảng 2.13: G Đ thị xã Hương Trà năm 2016-2017 .54 Bảng phân loại nợ thuế 56 TR Bảng 2.14: Ư Ờ năm 2015-2017 55 Bảng 2.15: Thông tin chung cán thuế Chi cục thuế thị xã Hương Trà 58 Bảng 2.16: Kết đánh giá cán thuế công tác tuyên truyền hỗ trợ, kê khai thuế chi cục thuế thị xã Hương Trà 58 Bảng 2.17: Kết đánh giá cán thuế công tác xử lý giải công việc chi cục thuế thị xã Hương Trà 59 Bảng 2.18: Kết đánh giá cán thuế công tác kiểm tra thuế chi cục thuế thị xã Hương Trà 60 ix Valid K ông đồng ý Đồng ý Phân vân o n to n đồng Total ý Frequency 60 54 126 Percent 2.4 7.1 47.6 42.9 100.0 Valid Percent 2.4 7.1 47.6 42.9 100.0 Cumulative Percent 2.4 9.5 57.1 100.0 Tinh thần, thái độ phục vụ, văn hóa ứng xử cán bộ, cơng chức thuế đảm bảo hài lòng hộ KD Đồng ý o n to n đồng Total H Phân vân U K ông đồng ý Ế Valid Percent 4.8 11.9 Valid Percent 4.8 11.9 Cumulative Percent 4.8 16.7 57 48 126 45.2 38.1 100.0 45.2 38.1 100.0 N H 15 KI 61.9 100.0 PHỤ LỤC 4: CRONBACH S ALPHA TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C Frequency TẾ ý - Cán thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha 837 N of Items Item-Total Statistics 119 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted sách thuế cho hộ KDCT 10.23 4.447 600 814 12.23 4.181 644 802 12.10 4.224 644 802 11.26 4.065 Ế Cơng tác tun truyền 736 776 11.10 4.557 571 822 thực tốt Hộ KDCT hiểu chấp hành c n sác p áp luật thuế Hộ KDCT giảm sai sót công tác kê khai thuế chậm nộp hồ sơ k a t uế H Chi c c Thuế thực U Công tác xử lý hộ KDCT TẾ nghiêm túc người nộp thuế đáp ứng N H Công tác tuyên truyền hổ trợ Ọ C KI yêu cầu hộ KDCT N of Items TR Ư Ờ N G Đ 894 ẠI Cronbach's Alpha H Reliability Statistics Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tổ chức cán giải công việc l ên quan đến quản lý thuế hộ KDCT 20.45 7.523 nhanh chóng, kịp thời 120 663 884 Các phận chi c c thuế phối hợp chặt chẽ k ơng gây k ó k ăn c o ộ 20.23 7.847 714 876 21.39 7.112 745 871 20.19 7.761 658 884 20.45 7.189 KDCT Chi c c thuế có phối hợp chặt chẽ với ban ngành có liên quan cơng tác quản lý thuế hộ KDCT Tinh thần t độ ph c v , văn óa ứng xử cơng chức thuế hịa nhã, tích cực Ế hộ KDCT doanh số thực tế hộ TẾ nghiệp v việc đ ều tra N H KDCT Sự phối hợp vớ Bưu đ ện 20.19 765 867 779 869 ẠI H Ọ C hộ KDCT hiệu 7.895 KI việc thực thu thuế H U Công chức thuế có kỹ N of Items G Cronbach's Alpha Đ Reliability Statistics TR Ư Ờ N 907 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Số lượng kiểm tra đảm bảo theo kế hoạch hàng 17.39 7.778 năm 121 705 897 Thời gian tổ chức kiểm tra hộ KDCT 15.35 7.903 764 887 16.35 7.570 796 882 15.13 8.516 668 901 16.32 8.026 764 887 16.23 8.181 774 887 hợp lý Công tác thực kiểm tra chọn mẫu hộ KDCT có hiệu Thời gian kiểm tra thuế thực t eo quy định Quy định xử lý vi phạm hộ KDCT thực nghiêm túc bảo tính minh bạch công TẾ H U Ế Công tác kiểm tra thuế đảm N of Items ẠI H Ọ C 916 KI Cronbach's Alpha N H Reliability Statistics Đ Item-Total Statistics G Scale Mean if Item Deleted Total Correlation N Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Ờ Deleted 7.10 3.024 821 888 8.10 3.224 836 874 6.94 3.196 835 875 TR KDCT hiệu Ư Việc thu nợ thuế hộ Công tác cưỡng chế nợ thuế hộ KDCT thực qu định Công chức thuế sử d ng nhiều biện p áp để thu nợ thuế hộ KDCT qu định Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 122 .931 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Hộ KDCT kê khai doanh thu thấp ơn t ực tế 22.48 13.458 746 923 23.65 12.970 817 916 23.74 13.398 22.26 13.998 Các hộ KDCT c ưa đăng ký kê khai nộp thuế không Hộ KDCT t ường xuyên trốn thuế, lách thuế 22.35 Ọ C l t ường xuyên Hộ KD đăng ký KD n ưng 22.65 H thực tế không kinh doanh 23.52 TR Ư Ờ N G c c thuế kiểm tra Đ Hộ KDCT hợp tác tích cực vơ c - Hộ gia đình cá thể Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 907 921 13.703 782 920 12.970 817 916 13.391 773 920 H 781 ẠI lớn 924 KI Hộ KDCT xin ngh kinh doan n ưng kinh doanh 742 TẾ thuế không nhiều N H Hộ KDCT chậm nộp tiền U Ế đáng kể 123 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Công tác trợ ộ KDCT việc khai thuế, nộp hồ sơ t uế, nộp thuế thực 25.69 12.935 794 886 25.55 13.018 822 885 25.40 14.211 tốt Cán thuế trực tiếp quản lý hộ KDCT giải thích sách thuế rõ r ng pháp luật U Ế Việc công khai thông tin H sổ thuế, hộ tạm ngừng Website ngành thuế 571 905 13.015 735 892 25.71 13.550 672 897 26.88 13.066 683 897 26.74 13.107 663 899 25.79 13.994 699 896 TẾ kinh doanh, hộ bỏ địa ch lên N H quan thuế đảm bảo tính minh bạch, công KI Việc cung cấp tài liệu văn Ọ C pháp luật thuế, tuyên truyền sách thuế 26.57 H cho hộ KDCT quan xác Ờ N KDCT đơn g ản, dễ thực G Hồ sơ k a t uế dành cho hộ Đ ẠI thuế đầy đủ, kịp thời TR Ư Quy định thời gian nộp hồ sơ k a t uế đơn g ản, dễ thực Quy định thời gian nộp hồ sơ k a t uế, nộp thuế phù hợp Việc ủy nhiệm thu thuế thuận lợi cho hộ kinh doanh Reliability Statistics 124 Cronbach's N of Items Alpha 929 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ 16.52 10.235 15.79 9.050 925 U H cho tất hộ KD quản lý thuế hộ 851 908 9.563 785 917 15.50 9.372 848 909 15.69 9.575 724 926 15.62 9.310 833 911 N H KDCT có đơn g ản, dễ hiểu, TẾ Chính sách pháp luật t ực tiễn KI Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ Ọ C 14.81 KDCT có tính ổn định H khoảng thời gian dài quản lý thuế hộ N G KDCT đảm bảo tính chặt chẽ Đ ẠI Chính sách pháp luật phù hợp hộ KD 727 Ế KDCT đảm bảo tính cơng Ờ Chính sách pháp luật Ư quản lý thuế hộ TR KDCT không gây ản ưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh hộ KD Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT tạo động lực khuyền khích hộ KD hoạt động t eo p áp luật Reliability Statistics 125 Cronbach's N of Items Alpha 794 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Item-Total Cronbach's Item Deleted Variance Correlation Alpha if Item if Item Deleted Deleted 10.00 2.496 9.79 2.666 9.24 TẾ thực tế kinh doanh Căn để ấn định doanh số 730 546 772 633 730 613 739 N H quan t uế có phù hợp với tình hình thực tế Thời gian tổ chức đ ều tra 2.631 Ọ C doanh số hợp lý Công tác đ ều tra Chi ưởng đến H c c thuế làm ản 630 H có phù hợp với tình hình U ng năm có ợp lý, KI KDCT Ế Doanh số ấn địn hộ 9.90 2.535 ẠI hoạt động sản xuất kinh Ờ N G Đ doanh hộ KD N of Items TR Cronbach's Ư Reliability Statistics Alpha 895 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Việc ướng dẫn tiếp nhận hồ sơ k a t uế cán 12.50 4.092 thuế khiến anh chị hài lòng 126 801 851 Cán chi c c thuế làm việc trực tiếp hộ KDCT có t độ nghiêm túc 12.57 4.375 747 871 12.29 4.718 705 886 12.43 4.039 818 844 lịch Cán bộ, công chức thuế chi c c thuế có kỹ g ải công việc tốt Tinh thần t độ ph c v , văn óa ứng xử cán bộ, công chức thuế đảm bảo hài U Ế lòng hộ KD KMO and Bartlett's Test KI Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy N H TẾ H PHỤ LỤC 5: EFA Bartlett's Test of Sphericity 2401.746 Ọ C Approx Chi-Square 804 df 000 TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Sig 231 Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings nent Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumula Variance tive % Total % of Cumulative Varianc % e 9.763 44.377 44.377 9.763 44.377 44.377 4.883 22.198 22.198 2.664 12.109 56.486 2.664 12.109 56.486 4.775 21.704 43.902 127 1.871 8.506 64.992 1.871 8.506 64.992 3.374 15.338 59.240 1.352 6.146 71.138 1.352 6.146 71.138 2.618 11.898 71.138 916 4.162 75.300 879 3.994 79.295 598 2.717 82.012 563 2.559 84.571 531 2.415 86.986 10 489 2.221 89.207 11 403 1.834 91.041 12 357 1.621 92.662 13 317 1.441 94.103 14 298 1.356 95.460 15 268 1.218 96.678 16 194 881 97.559 17 146 665 98.224 18 111 503 98.727 19 084 381 99.108 20 079 361 99.469 21 066 302 99.771 22 050 229 100.000 Ọ C KI N H TẾ H U Ế Đ ẠI H Extraction Method: Principal Component Analysis TR việc khai thuế, nộp hồ sơ t uế, 748 nộp thuế thực tốt Cán thuế trực tiếp quản lý hộ KDCT giải thích sách 861 thuế rõ r ng pháp luật Việc công khai thông tin sổ thuế, hộ tạm ngừng kinh doanh, hộ bỏ địa ch lên Website ngành thuế a Component trợ ộ KDCT Ư Công tác Ờ N G Rotated Component Matrix 567 quan thuế đảm bảo tính minh bạch, cơng 128 Việc cung cấp tài liệu văn pháp luật thuế, tuyên truyền sách thuế cho hộ 838 KDCT quan t uế đầy đủ, kịp thời xác Hồ sơ k a t uế dành cho hộ 695 KDCT đơn g ản, dễ thực Quy định thời gian nộp hồ sơ khai thuế đơn g ản, dễ thực 724 Quy định thời gian nộp hồ sơ khai thuế, nộp thuế 585 Việc ủy nhiệm thu thuế thuận U Ế phù hợp TẾ H 615 lợi cho hộ kinh doanh Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT đảm N H 663 bảo tính cơng cho tất KI hộ KD Ọ C Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT có đơn H giản, dễ hiểu t ực tiễn Đ 715 G ổn định khoảng thời ẠI Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT có tính 847 N gian dài Ờ Chính sách pháp luật quản Ư lý thuế hộ KDCT đảm 721 TR bảo tính chặt chẽ phù hợp hộ KD Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT không gây ản ưởng đến hoạt động 814 sản xuất kinh doanh hộ KD Chính sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT tạo động lực khuyền khích hộ 746 KD hoạt động t eo p áp luật 129 Doanh số ấn địn hộ KDCT ng năm có ợp lý, có 727 phù hợp với tình hình thực tế kinh doanh Căn để ấn định doanh số quan t uế có phù hợp 651 với tình hình thực tế Thời gian tổ chức đ ều tra 835 doanh số hợp lý Công tác đ ều tra Chi c c thuế làm ản ưởng đến hoạt 568 động sản xuất kinh doanh Ế hộ KD H U Việc ướng dẫn tiếp nhận hồ sơ k a t uế cán TẾ 815 thuế khiến anh chị hài lòng N H Cán chi c c thuế làm việc trực tiếp hộ KDCT KI có t độ nghiêm túc lịch Ọ C Cán bộ, công chức thuế chi c c thuế có kỹ g ải Đ lòng đối 882 G chức thuế đảm bảo ẠI văn hóa ứng xử cán bộ, cơng 813 H công việc tốt Tinh thần t độ ph c v 821 N với hộ KD Ờ Extraction Method: Principal Component Analysis TR Ư Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY e Model Summary Model R R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 717 a 514 510 475 814 b 663 657 397 c 709 702 370 842 130 Durbin-Watson 859 d 738 730 353 1.654 a Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT b Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT, Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế c Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT, Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế, Công tác kiểm tra ấn định doanh số d Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT, Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế, Công tác kiểm tra ấn định doanh số, Công tác tuyên truyền h trợ, kê khai thuế e Dependent Var able: Đán g hộ KD công tác quản lý thuế hộ KDCT H U Ế chi c c thuế a Residual 27.929 Total 57.500 Regression 38.113 19.056 Residual 19.387 123 158 Total 57.500 125 40.756 13.585 16.744 122 137 57.500 125 42.445 10.611 15.055 121 124 57.500 125 29.571 124 225 Total F Sig b 131.293 000 120.901 000 98.984 000 d 85.281 000 e 125 Ọ C Đ Residual TR Ư Ờ Regression N G Residual Total KI 29.571 Regression Mean Square Regression H df ẠI Sum of Squares N H Model TẾ ANOVA a Dependent Var able: Đán g hộ KD công tác quản lý thuế hộ KDCT chi c c thuế b Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT c Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế d Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế, Công tác kiểm tra ấn định doanh số e Predictors: (Constant), Hê thống sách pháp luật quản lý thuế hộ KDCT Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán thuế, Công tác kiểm tra ấn định doanh số, Công tác tuyên truyền h trợ, kê khai thuế 131 c Coefficients Model a Unstandardized Standardiz Coefficients ed t Sig Collinearity Statistics Coefficient s B (Constant) Std Error Beta 1.348 221 794 069 211 241 594 064 424 058 Tolerance 6.099 000 11.458 000 VIF Hê thống sách pháp luật quản lý thuế đối 717 1.000 1.000 877 U (Constant) Ế với hộ KDCT sách pháp luật 537 với hộ KDCT thuế -.241 1.218 425 7.361 000 821 1.218 247 -.975 331 070 390 6.136 000 592 1.690 373 055 374 6.773 000 783 1.276 363 083 277 4.388 000 599 1.670 -.781 277 -2.816 006 258 082 3.151 002 396 2.527 N Ờ Văn óa ứng xử Ư 821 431 G sách pháp luật Đ Hê thống với hộ KDCT 000 ẠI (Constant) Ọ C công việc cán H kỹ g ải KI Văn óa ứng xử quản lý thuế đối 9.292 N H quản lý thuế đối TẾ H Hê thống 382 TR kỹ g ải công việc cán thuế Công tác kiểm tra ấn định doanh số (Constant) Hê thống sách pháp luật quản lý thuế đối 233 với hộ KDCT 132 Văn óa ứng xử kỹ g ải công việc cán 352 053 353 6.680 000 775 1.291 366 079 280 4.656 000 599 1.670 311 084 238 3.684 000 520 1.925 thuế Công tác kiểm tra ấn định doanh số Công tác tuyên truyền h trợ, kê khai thuế TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế a Dependent Var able: Đán g hộ KD công tác quản lý thuế hộ KDCT chi c c thuế 133 ... máy quản lý thuế: Tổ chức máy quản lý thuế Chi cục thuế huyện hoạt động theo hệ thống từ Chi cục thuế thành phố đến Đội quản U Ế lý thu thuế Hiện máy quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể Chi cục thuế. .. đó, quản lý thuế hộ kinh doanh cá thể hoạt động quản lý thuế đối tượng nộp thuế hộ kinh doanh cá thể Thu thuế hoạt động trọng tâm, định hiệu quản lý thuế nên từ khái niệm quản lý thuế ta hiểu quản. .. HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI N H VỚI HỘ KINH DOANH CÁ THỂ TẠI CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ HƢƠNG KI TRÀ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 84 Ọ C 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng quản lý thuế hộ kinh