CHUYÊN đề bồi DƯỠNG học SINH GIỎI môn TIẾNG ANH

Tôi đãtìm tòi, nghiên cứu các loại tài liệu và rút ra các nguyên tắc về cách viết thư trong Tiếng Anhlớp 9 để hướng dẫn cho học sinh của mình.. Tuy nhiên theo David Nunan: “Xét trongtấ

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực hiện chuyên đề này, tôi đã được sự quan tâm, tạo điều kiện vàgiúp đỡ nhiệt tình của các bạn đồng nghiệp và các em học sinh trường THCS Vĩnh Yên –Thành phố Vĩnh Yên - Tỉnh Vĩnh Phúc

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, và các đồng nghiệp đang công tác tạitrường THCS Vĩnh Yên – Thành phố Vĩnh Yên - Vĩnh Phúc đã giúp tôi thực hiện đề tài này

Đặc biệt, tôi cũng xin cảm ơn các đồng chí tổ Ngoại ngữ, các em học sinh khối 9 vàcác em học sinh trường THCS Vĩnh Yên đã hợp tác, giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề này Xin trân trọng cảm ơn!

TÓM TẮT ĐỀ TÀI

Là giáo viên đang trực tiếp giảng dạy bộ môn Tiếng Anh tại trường THCS Vĩnh Yên,Tôi luôn băn khoăn, trăn trở khi hướng dẫn học sinh trong các giờ học kỹ năng viết Tôi đãtìm tòi, nghiên cứu các loại tài liệu và rút ra các nguyên tắc về cách viết thư trong Tiếng Anhlớp 9 để hướng dẫn cho học sinh của mình Tôi đã tiến hành đề tài này trong năm học 2012 -

2013 Tôi đã áp dụng các bài tập cho học sinh làm sau đó cho học sinh thảo luận đưa ra ýkiến về từng trường hợp sau đó tôi tổng hợp và chỉ ra các nguyên tắc cho học sinh Sau mộtthời gian tôi đã giúp học sinh của mình hoàn thiện hơn khả năng viết thư Đặc biệt các em đãbiết cách vận dụng vào cuộc sống hàng ngày Kết quả học tập của các em đã được cải thiện.Số học sinh giỏi tăng lên và số học sinh trung bình giảm rõ rệt

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN……….…… ………… 1

TÓM TẮT ĐỀ TÀI……….… … … 2

MỤC LỤC……… ……….…… 3

DANH SÁCH BẢNG BIỂU……….… ……… 4

CHỮ VIẾT TẮT ……… 5

PHẦN THỨ NHẤT: MỞ ĐẦU 1 Lý do viết đề tài……… ……… 6

1.1 Lý do khách quan………….……… ………….… 6

1.2 Lý do chủ quan … ……… ……… 7

2 Mục đích nghiên cứu……….……… ……… .7

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu……… ……… ……….…… 7

4 Phương pháp, kế hoạch và thời gian nghiên cứu….……… … …… 7

4.1 Phương pháp nghiên cứu……… …… ……… 8

4.2 Thời gian nghiên cứu……… ……… ………… .8

4.3 Kế hoạch nghiên cứu……… ………… ……… .8

5 Khả năng ứng dụng thực tế……… ….……… … 8

6 Hiệu quả ……… ……… ………….…… 8

PHẦN THỨ HAI: GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: Thực trạng của việc giảng dạy và học Tiếng Anh tại trường THCS Vĩnh Yên. 1 Học sinh……… ……… ……… 8

2 Giáo viên……… ……… ………… 9

CHƯƠNG 2: Nội dung chính và tiến trình nghiên cứu A Giai đoạn 1: Làm bài tập ……… ……… ……….….10

B Giai đoạn 2: Làm việc theo nhóm…… ……… ………….… …10

C Giai đoạn 3: Rút ra các qui tắc… ……… ……… 11

D Giai đoạn 4: Bài tập củng cố ……… … …… ……….… 35

E Kinh nghiệm giúp học sinh làm bài viết thư bằng Tiếng Anh……… ……… 40

1 Chuẩn bị bài tập … …… …… ……….… 41

2 Trên lớp……… … ……….… 41

3 Tự học ……….……… ……… 42

4 Phân tích kết quả………… ……… … 42

PHẦN THỨ BA: KẾT LUẬN 1 Kết luận……… ……… ……… …… 44

2 Ưu điểm và hạn chế của sáng kiến kinh nghiệm…… ……… …… 44

3 Một số kiến nghị……… ……… …… .45

TÀI LIỆU THAM KHẢO……….…… ………….……… 46

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Kết quả trước khi tiến hành nghiên cứu

Bảng 2: Kết quả thu được sau khi tiến hành nghiên cứu giai đoạn 1

Bảng 3: Kết quả thu được sau khi nghiên cứu giai đoạn 2

Bảng 4: Kết quả thu được sau khi tiến hành nghiên cứu giai đoạn 3

Bảng 5: Kết quả thu được sau khi tiến hành nghiên cứu giai đoạn 4

Khi học một ngoại ngữ, kỹ năng viết được xem như một trong những kỹ năng quantrọng mà người học cần phải nắm vững nếu họ thực sự muốn thành công trong giao tiếp HọcTiếng Anh không phải là một ngoại lệ, đặc biệt trong thời kỳ mở cửa hội nhập kinh tế quốc

tế, khi hầu hết các nguồn thông tin được viết bằng Tiếng Anh thì đòi hỏi kỹ năng viết củangôn ngữ này ngày càng cao Viết là một kỹ năng mà mọi người dù làm bất cứ nghề nghiệpnào cũng có nhu cầu sử dụng hàng ngày Là học sinh các em đã, đang và sẽ gặp rất nhiềudạng bài viết để hoàn thiện quá trình học của mình Tuy nhiên theo David Nunan: “Xét trongtất cả các kỹ năng, việc viết một bài viết mạch lạc, trôi chảy và gợi mở chính là điều khó nhấttrong việc học ngôn ngữ” (In terms of skills, producing a coherent, fluent and extended piece

of writing is probably the most difficult thing there is to do in language)

Trong quá trình giảng dạy tiếng Anh ở trường THCS chúng tôi, tôi nhận thấy viết thư làmột hình thức tương đối phổ biến và là một nội dung được xây dựng theo nguyên tắc đồngtâm xuyên suốt nội dung chương trình cấp học Tuy nhiên các em học sinh vẫn vận dụng

chưa tốt kỹ năng viết thư – một trong những loại hình rất phổ biến và cần thiết trong cuộcsống hàng ngày

Xuất phát từ thực trạng trên tôi chọn đề tài “Rèn luyện kỹ năng viết thư trong tiếng Anh cho học sinh lớp 9” cho chuyên đề của mình.

2 Mục đích nghiên cứu

Mục tiêu cao nhất của Giáo dục là giáo dục và đào tạo học sinh trở thành những conngười phát triển toàn diện Môn ngoại ngữ ở THCS góp phần quan trọng trong việc hìnhthành nhân cách học sinh đó là lòng yêu nước, yêu nhân loại, có ý thức trau rồi kiến thức,tiếp cận với khoa học kỹ thuật công nghệ cao đáp ứng được yêu cầu thực tế cuộc sống

Môn ngoại ngữ mang sắc thái riêng khác biệt với môn học khác Nó không chỉ dạykiến thức ngôn ngữ mà còn bao gồm cả kiến thức xã hội sâu sắc, phong tục, tập quán, lốisống văn hoá của nhân loại được thông qua ngôn ngữ, qua hệ thống từ vựng Nghiên cứu đểtìm ra những phương pháp hay và có hiệu quả giúp học sinh làm bài tập hiệu quả từ đó giúpcác em ham học và thích học Tiếng Anh hơn

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài này được nghiên cứu trên đối tượng học sinh lớp 9C, 9A trường THCS VĩnhYên.Đây là hai lớp cơ bản tương đương về trình độ, đa số các em ngoan, có ý thức học tậptốt Kết quả khảo sát sơ bộ môn tiếng Anh 2 lớp

Lớp 9A: 70% khá giỏi 25% trung bình

5 % yếuLớp 9D: 65% khá giỏi 25% trung bình 10% yếu

Dựa trên những kinh nghiệm giảng dạy môn tiếng Anh bậc trung học cơ sở và một sốtài liệu khác nhau tôi đã thu thập thông tin nội dung về đề tài của mình để viết chuyên đề này

4 Phương pháp và thời gian nghiên cứu

4.1 Phương pháp nghiên cứu

- Với chuyên đề này tôi đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

+ Sử dụng các loại bài tập+ Quan sát học sinh làm bài+ Tổ chức thảo luận

+ Kiểm tra và đối chiếu kết quả học tập của học sinh

+ Thảo luận với giáo viên và tham khảo SGKSau mỗi đơn vị bài học có kiểm tra đánh giá rút kinh nghiệm về những hình thức thựchiện ở từng tiết học, phân tích ưu điểm sau đó duy trì ưu điểm bổ sung và cải tiến những tồntại để tiếp tục thử nghiệm ở những bài học tiếp theo

Qua nhiều đơn vị bài học mà tôi đã lựa chọn và tìm ra những hình thức hay nhất đúcrút thành kinh nghiệm

4.2 Thời gian nghiên cứu:

- Đề tài này đã đươc tiến hành trong 8 tháng từ tháng 09 năm 2012 đến tháng 04 năm 2013

4.3 Kế hoạch nghiên cứu:

* Giai đoạn 1: Từ tháng 09 đến tháng 11 năm 2012

THỰC TRẠNG CỦA VIỆC GIẢNG DẠY VÀ HỌC TIẾNG ANH

TẠI TRƯỜNG THCS VĨNH YÊN

1 Học sinh

Hiện nay các em học sinh đã được làm quen với Tiếng Anh từ khi các em còn học tiểuhọc nhưng kiến thức của các em còn nhiều hạn chế và chưa đồng đều về trình độ, các em chưa xác định phương pháp học hiệu quả.Vì thực tế là khi còn học tiểu học các em chưa được chú trọng đến học Tiếng Anh Kiến thức và kỹ năng viết còn hạn chế Bằng phương pháp kiểm tra đánh giá 80 học sinh của 2 lớp 9A và 9D tôi đã thu được kết quả sau:

Bảng 1 - Kết quả trước khi tiến hành nghiên cứu

Với kết quả trên ta thấy kết quả của học sinh còn nhiều bất cập Tỉ lệ học sinh trungbình và yếu còn cao Vì vậy đòi hỏi giáo viên phải tìm biện pháp khắc phục, giúp các emnâng cao được kết quả học tập của mình

2 Giáo viên

Sau 14 năm đứng lớp, là một giáo viên, tôi luôn trăn trở về kết quả học tập của họcsinh, vì vậy mà tôi luôn cố gắng nghiên cứu tài liệu, trao đổi với đồng nghiệp để tìm raphương pháp giúp học sinh nâng cao chất lượng Bên cạnh đó, tôi còn thường xuyên trao đổivới các em để hướng dẫn các em cách học, xác định rõ nguyên nhân dẫn đến kết quả học tậpcủa các em còn thấp, giúp các em tìm ra phương pháp học cho riêng mình, nâng cao kết quảhọc tập bằng cách:

- Tiến hành tìm tòi các hình thức rèn luyện cho phù hợp với từng loại bài, từng kiểubài

CHƯƠNG 2 NỘI DUNG CHÍNH VÀ TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU

Quá trình dạy để giúp học sinh làm tốt loại bài viết thư tôi đã chia ra 3 giai đoạn: Pre-,while- and Post-

Trong phần Pre- có 4 giai đoạn cơ bản:

Giai đoạn 1: Giới thiệu yêu cầu

Giai đoạn 2: Thực hành luyện tập

Giai đoạn 3: Kiểm tra

Giai đoạn 4: Củng cố và rút ra các qui tắc

Quá trình nghiên cứu được chia làm 4 giai đoạn, tôi đã áp dụng các phương pháp dưới đây đểhướng dẫn cho học sinh

A Giai đoạn 1: Tôi sử dụng các bài tập có liên quan về viết thư cho học sinh tự làm

và có hướng dẫn

+ Mục đích: Rèn luyện kỹ năng làm bài và phát huy khả năng tư duy, suy luận của họcsinh

+ Cách làm: Giáo viên chuẩn bị yêu cầu

Bước 1: Để học sinh tự làm và đưa ra kết quả

Bước 2: Kiểm tra đánh giá kết quả ban đầu

* Với việc để học sinh tự làm bài và cho thảo luận, tôi đã quan sát thấy học sinh tíchcực hơn trong học tập, nhiều học sinh đã mạnh dạn thể hiện quan điểm của mình

- Bằng hình thức cho học sinh làm bài, giáo viên cần chú ý lựa chọn bài tập phù hợp

và sát với

- Cách làm bài tập theo các bước sau:

+ Làm bài có kiểm soát (controlled practice)

+ Làm bài tự do (Free practice)

Bằng phương pháp kiểm tra tôi đã cho học sinh làm bài kiểm tra và thu được kết quảsau:

Bảng 2 - Kết quả thu được sau khi nghiên cứu giai đoạn 1

Sau giai đoạn 1 thông qua hình thức cho học sinh làm bài tập và tự đưa ra đáp án tôi

đã thu được kết quả như bảng thống kê trên Kết quả của các em đã cho thấy đã có sự tiến bộnhưng chưa cao Số lượng học sinh khá, giỏi đã tăng lên trong khi đó số lượng học sinh TB

đã giảm nhưng không đáng kể

B Giai đoạn 2: Thảo luận nhóm

Tôi đã tổ chức cho học sinh làm việc theo nhóm để tự các em thảo luận và chữa lỗitrong bài của bạn mình

- Mục đích: Giúp học sinh tự tìm ra các qui tắc, đồng thời giúp các em nâng cao vốn

từ và khả năng tư duy, kỹ năng làm việc theo nhóm

- Thực hiện

Bước 1: Đưa ra yêu cầu

Bước 2: Hướng dẫn cách thảo luận

Bước 3: Tổ chức thảo luận giữa các nhóm

Bảng 3: Kết quả thu được sau khi nghiên cứu giai đoạn 2

C Giai đoạn 3: Hướng dẫn học sinh các qui tắc về viết thư trong Tiếng Anh.

Sau khi tiến hành 2 giai đoạn đầu tôi thấy kết quả bài viết của học sinh có nhiều tiến

bộ Tôi đã trao đổi với học sinh để hiểu thêm về tâm lí, tinh thần, thái độ của các em sau khi

đã được học qua 2 giai đoạn theo phương pháp thử nghiệm Tôi cũng đã cùng đồng nghiệpthảo luận và tiến hành hướng dẫn cho học sinh

* Mục đích: Giúp học sinh rút ra các qui tắc về “viết thư trong Tiếng Anh” để các em

nhớ theo hệ thống logic và dễ vận dụng

* Cách tiến hành: Sử dụng các hình thức bài viết để giải thích và phân tích

* Qui tắc về “ viết thư trong Tiếng Anh”

I Thời lượng của nội dung viết thư trong chương trình Tiếng Anh THCS

1 Thời lượng nội dung viết thư theo thiết kế của SGK

- Lớp 6: Unit 7, Unit 15

- Lớp 7: Unit 2 (invitation card); Unit 3; Unit 7; Unit 10

- Lớp 8: Unit 5; Unit 6; Unit 8; Unit 9; Unit 12; Unit 14

- Lớp 9: Unit 1; Unit 4; Unit 6; Unit 8

Với thời lượng như trên, chúng ta có thể thấy viết thư chiếm một phần đáng kể trongtổng chương trình Tiếng Anh THCS Nội dung này được xây dựng theo nguyên tắc đồng tâm

từ dễ đến khó Trong chương trình Tiếng Anh lớp 6 các em học sinh chỉ làm quen với những

lá thư được viết sẵn để thực hiện các bài tập về ngôn ngữ Ở lớp 7, các em vẫn tiếp tục làmquen với những lá thư mẫu và đã bắt đầu hoàn thiện một số dạng thư như thư mời sinh nhật,thư thân mật gửi bạn bè, người thân Lên đến lớp 8 các em sẽ tìm hiểu về bố cục của một láthư, dựa vào gợi ý để viết thư cho người thân, thư cảm ơn, bưu thiếp Chương trình Tiếng

Anh lớp 9 yêu cầu học sinh thực hiện cả hai loại viết thư: thư thân mật và thư trang trọng trên

cơ sở có gợi ý Như vậy trong chương trình Tiếng Anh THCS tất cả các yêu cầu về viết thưđều được thiết kế có gợi ý và định hướng

2 Thời lượng nội dung viết thư khi bồi dưỡng HSG.

Yêu cầu về mức độ viết thư đối với HSG khác với học sinh đại trà cả về thể loại thư

và mức độ ngôn ngữ được sử dụng khi viết thư Các em học sinh giỏi cần được trang bị kiếnthức của hầu hết các thể loại thư thông dụng của cả hai hình thức: thư thân mật (informalletters) và thư trang trọng (formal letters) đồng thười các em phải có sự lựa chọn về ngôn ngữcũng như cách hành văn chuẩn xác hơn rất nhiều so với yêu cầu của chuẩn kiến thức kỹnăng Chính vì vậy thời lượng để thực hiện chuyên đề này nên là từ 15 đến 18 tiết học tùythuộc vào năng lực thực tế của học sinh

II Nội dung bồi dưỡng

1 Hướng dẫn chung

Thư là một phần rất phổ biến và quan trọng trong đời sống giao tiếp của hầu hết tất cả mọi người trong xã hội Thư có 2 dạng chính: thư thân mật (informal letters) và thư trang trọng (formal letters).Tuy nhiên cấu trúc của một bức thư cho dù là thư thân mật (informal letters) và thư trang trọng (formal letters) đều được chia thành các phần cơ bản như sau:

1 Heading

Tiêu đề: Phần tiêu đề của một bức thư thường bao gồm địa chỉ: tên đường, tên thành phố, tên bang, quốc gia và ngày tháng Phần này đặt ở trên cùng của trang giấy đầu tiên, gần với lề bên phải

5 Complimentary close Phần kết thúc, tán tụng

Trong công việc, một bức thư viết đúng cách, chặt chẽ và chỉn chu luôn được đón nhận

và tạo ấn tượng tốt với người đọc Cách trình bày một bức thư Tiếng Anh theo phong cáchhiện đại khá đơn giản Mặc dù lối viết thư của người Anh và người Mỹ có đôi chút khác biệt

và mỗi người lại có cách hành văn riêng nhưng những lá thư trong Tiếng Anh vẫn tuân thủtheo một số quy tắc nhất định Trong khuôn khổ của chuyên đề này, tôi tập chung đi sâu vàohai dạng thư được phân chia thành các loại cụ thể như sau:

- Thư thân mật (informal letters)

+ Personal letters+ Letters of thanks

- Thư trang trọng (formal letters)

+ Complaint letters+ Letters of inquiry+ Formal invitation letters

2 Thư thân mật (informal letters)

2.1 Các phần của một lá thư thân mật

Một lá thư thân mật là một bức thư được viết theo phong cách cá nhân Có thể là thư viết chongười thân hoặc bạn bè, hoặc cho những người khác thuộc mối quan hệ riêng Thậm chí cũng

có thể là với các đối tác kinh doanh nhằm giải quyết các vấn đề một cách cá nhân và thânthiện Một lá thư như vậy sẽ gồm các phần như sau:

 Heading: Phần tiêu đề của một bức thư thường bao gồm địa chỉ: tên đường, tên thành

phố, tên bang, quốc gia và ngày tháng Phần này đặt ở trên cùng của trang giấy đầu tiên,gần với lề bên phải

 Opening (Salutation): Lời chào gửi đến người nhận trong thư thân mật, cá nhân

thường được viết ở bên tay trái, nằm dưới phần tiêu đề khoảng 1,5 cm và cách lề khoảng

3cm Dạng câu chào " My dear" được người Mỹ đánh giá là trang trọng hơn " Dear" Vì vậy, khi viết thư cho một người phụ nữ chúng ta mới chỉ quen biết sơ sơ ta nên dùng " My Dear Mrs Lan" Còn nếu định viết cho một người thân thiết hơn thì nên viết: " Dear Mrs Lan " Tuy nhiên cần lưu ý, người Anh thì lại cho rằng " My dear Mrs Lan" sẽ được dùng để viết cho một người bạn thân thiết còn " Dear Mrs Lan" là dành cho bức thư gửi tới một người chỉ mới

quen biết và hiểu rất ít về họ Chính vì vậy khi viết thư người viết hãy xác định rõ văn hóa,phong tục của đối tượng nhận thư để chọn lựa câu chào phù hợp Phần câu chào trong thưthân mật, cá nhân có thể được theo sau bởi dấu hai chấm hoặc dấu phẩy Ví dụ:

Dear Tom,

Dear Ms Smithers,

 Text / Body / Content

Đưa ra lý do của việc viết thư Nếu viết thư cho một người chưa thân quen lắm thì có thể

tự giới thiệu ngắn gọn về bản thân mình ở đoạn này Nên bắt đầu lá thư với một số thông tinnói chung Dựa trên nội dung của các thư người viết đã nhận được từ bạn bè, người thân củamình và cảm ơn hoặc xin lỗi vì thực tế mình đã không trả lời lá thư cuối cùng sớm hơn Mộtsố ví dụ sau có thể được sử dụng để mở đầu cho phần nội dung (Phần này thông thường làmột đoạn ngắn từ hai đến ba câu):

+ Thank you for your letter It was nice to hear from you.

+ Your last letter was a real surprise It was so nice of you to remember about

+ Thanks a lot for the information you've sent me in your last letter.

+ I've just received your letter I'm so happy to hear that

+ I'm sorry I haven't answered earlier but I was really busy with my school.

+ I'm sorry I haven't written for so long but

Đưa ra những thông tin mà người viết muốn trao đổi Đây là thư thân mật nên ngườiviết hoàn toàn có thể sử dụng cách viết tắt, sử dụng những từ nối mang tính khẩu ngữ như

well, by the way, anyway, so…vv Người viết cũng có thể sử dụng những cụm từ thuộc văn

nói hoặc câu hỏi trong những lá thư thân mật: You know that I had this exam, right? You think he will be able to come to the party?

Kết thúc của phần nội dung lá thư nên bằng các cách diễn đạt sau:

+ Looking forward to hearing from you soon.

+ Well, that's all for now Will talk to you soon.

+ Give my regards to your Mummy.

+ I hope we will be able to arrange a get-together.

+ Do write back as I'm waiting for the news from you.

 Closing / End: Phần kết thúc, tán tụng nằm ngay dưới phần thân của bức thư, cách

khoảng 2, 3 dòng Chỉ có từ đầu tiên của câu tán tụng là cần được viết hoa còn lại chúng taviết như bình thường Dấu phẩy thường được đặt ở cuối phần kết thúc, tán tụng Người viết

có thể sử dụng rất đa dạng các cụm từ dựa theo sự thân thiết, tình hữu nghị giữa người gửithư và nhận thư

+ Very affectionately yours,

Chú ý " Yours" có thể đứng ở đầu hoặc cuối của phần kết thúc, tán tụng nhưng không được viết

tắt hoặc bỏ sót

 Signature: Phần chữ ký được viết bên dưới phần kết thúc, tán tụng nằm gần với lề trái

của khổ giấy

Trong phần chữ ký của thư thân mật, một người phụ nữ đã kết hôn có thể ghi phần tên của họ

đơn giản là " Mai Huong" không cần thiết phải ghi là " Mrs Mai Huong".Ví dụ:

+ Yours very truly,

+ Mai Huong

Ngoài ra, trường hợp một người phụ nữ chưa kết hôn thì có thể chỉ viết tên của họ không cần phải thêm Miss, nếu thêm thì nên được đặt trong dấu ngoặc tròn.Ví dụ:

+ Yours sincerely,

+ Vuong Lan / (Miss) Vuong Lan

Đó là phần viết tên, còn phần ký tên hãy lưu ý luôn tự ký tên và dùng mực viết, hạn chế sử dụng phần cài đặt chữ ký sẵn Dưới đây là một ví dụ về bức thư thân mật

2.2 Thư cảm ơn

Trong Tiếng Anh, thư cảm ơn được chia làm nhiều loại, tuy nhiên trong phạm vi

chuyên đề áp dụng cho học sinh lớp 9 thì thư cảm ơn sau khi nhận được quà sẽ được đưa vào để phù hợp với mức độ và đối tượng áp dụng Về mặt hình thức, thư cảm ơn cũng không khác biệt so với thư thân mật Chỉ lưu ý về nội dung của lá thư như sau: Đoạn văn đầu tiên-

The _ looks beautiful in my living room / kitchen / bedroom and is a lovely reminder of your kind

The _ will be a great help when

Đoạn văn kết thúc Thank you, once again, for your lovely gift and kind

thoughtsTuy nhiên những bức thư thân mật không nhất thiết phải tuân thủ hoàn toàn theo phần bố cục

và nội dung mẫu như trên Có rất nhiều cách thức khác nhau để biểu đạt

Những chú ý khi viết một lá thư cảm ơn.

- Truyền đạt ý định của bạn ngay từ đầu Sử dụng hình thức mở đầu hợp lý Ví dụ

"

Dear Bob," cho một người bạn, hoặc " Dear Ms Cathcart," nếu người nhận là người

quản lý hoặc ông chủ của bạn Nếu người nhận là một bác sĩ, giáo sư, quan chứcchính phủ hoặc thành viên dịch vụ quân sự mà bạn không biết rõ, đưa ra tên đầy đủ

của họ, ví dụ như " Dear Doctor Barnes," hoặc " Dear Corporal Smith,"

- Sử dụng vốn từ của riêng mình để nói tại sao lại viết thư này Thường được bắt

đầu với " I would like to thank you for " , hơn là chỉ duy nhất một cụm từ “Thank

you” Một số ví dụ về cách cảm ơn:

+ "Thank you very much for helping me out when I needed help You probably helped more than you think you did Thank you."

+ "You made my day when I opened your gift/card What a fun gift Thank you for making my day."

+ "You made me feel like a special person when I opened your gift I knew that you spent time, effort, and energy to make sure it was awesome Thank you."

+ "Thank you for the much-needed _ I was relieved when I opened your gift and knew I wouldn't have to worry about it anymore Thanks."

+ "Perfect is the word that comes to mind when I try to describe your gift I don't think I could have given myself anything better Thanks for knowing me well."

+ "You showed me your generosity by giving me money with my card Thank you so much."

+ "You have given me encouragement and hope in a difficult time I am grateful for your support Thanks for being there for me."

- Giải thích kế hoạch sử dụng món quà tặng, bạn đã thích món quà đó như thế nào,

nó có ý nghĩa như thế nào đối với bạn Nếu quà tặng là một số tiền, nên cho ngườitặng biết mình sẽ làm gì với số tiền đó, đồng thời cũng đừng quên giải thích mìnhđánh giá cao sự giúp đỡ hoặc món quà đó

- Truyền đạt cảm xúc của mình khi nhận được món quà này: " I had a wonderful "

"

I’m happy with …”.

- Kết thúc lá thư bằng cách nhắc đến việc bạn muốn gặp hoặc nhận được hồi đáp

của người đó sớm Đối với người thân và bạn bè, bạn cũng có thể nói cho họ biếtbạn cảm thấy tiếc nuối nếu lần ghé thăm trước ngắn

3 Thư trang trọng (Formal letters)

3.1 Các phần của một lá thư trang trọng.

Heading: Phần tiêu đề của một bức thư thường bao gồm địa chỉ: tên đường, tên thành phố,

tên bang, quốc gia Phần này đặt ở trên cùng của trang giấy đầu tiên, gần với lề bên phải Ngày tháng có thể đặt ở lề phải hoặc trái

3.1 Những nguyên tắc khi viết thư trang trọng (Formal letters).

Khi viết thư trang trọng bằng Tiếng Anh như: thư thương mại (business letters), thư xin việc(application letters), thư phàn nàn (complaint letters), thư đề nghị, yêu cầu (inquiry letters) ta

Every time I wear the dress I will think of you and your thoughtfulness

The color of the dress seems to suit me so much so that I have already received

some compliments when wearing it

The dress will be a great help when going out with friends

Thank you, once again, for your lovely Christmas gift and your kind thoughts

Happy New Year!

chú ý tuân thủ một số quy tắc sau:

- Không viết tắt: Phải viết đầy đủ I am; I will; I do not; I cannot; I have seen… không được viết I’m; I’ll; I can’t; I’ve seen…

- Không dùng từ thông tục, tiếng lóng, từ thân mật: wanna; kid; mate…

- Không dùng động từ “want” cho ngôi thứ nhất (nên dùng would like), không dùng động từ “Should” cho ngôi thứ hai, dùng “may” hoặc “could” thay cho

“can”, dùng “would” thay cho “will”.

- Luôn giữ thái độ lịch sự, dùng từ “ please” khi muốn yêu cầu hoặc đề nghị.

- Hạn chế, thậm chí tuyệt đối không dùng câu có dấu chấm than (!)

- Cuối thư dùng:

+ Regards; Best regards: Hai cách này thông dụng trong nhiều tình huống.+ Sincerely yours : dùng trong thư khiếu nại, thư mời, thư xin việc vì có nghĩa

là “chân thành”

+ Faithfully yours : dùng trong thư trả lời của các nhà dịch vụ cung cấp cho

khách hàng vì nó mang nghĩa “trung thành”.

+ Đầu thư dùng Dear Sir/ Madam (Không biết danh tính người nhận), thì phần kết dùng Faithfully yours hoặc Yours faithfully

+ Đầu thư dùng Dear Mr X/ Ms Y (biết danh tính người nhận), thì phần kết dùng Sincerely yours hoặc Yours sincerely

3.2 Thư phàn nàn (Complaint letters).

- Về mặt hình thức, thư phàn nàn tuân thủ theo hình thức của thư trang trọng (formal letters) Thông thường nội dung của thư phàn nàn gồm các phần sau:

1 Background : Đưa ra tình huống Ví dụ

 I am writing to inform you that the goods we ordered from your company have not been supplied correctly.

 I attended your exhibition Sound Systems 2014 at the Fortune Hotel (22-25 January) and found it informative and interesting Unfortunately, my enjoyment of the event was spoiled by a number of organisational problems.

 I am a shareholder of Sunshine Bank and I am very concerned regarding recent newspaper reports on the financial situation of the bank Your company is listed as the auditor in the latest annual report of the bank, so I am writing to you to ask for an explanation of the following issues.

 I am writing to inform you of my dissatisfaction with the food and drinks at the 'European Restaurant' on 18 January this year.

2 Problem - cause and effect

Cause: Nguyên nhân Ví dụ

 On 30 December 2013 we placed an order with your firm for 12,000 ultra super life batteries The consignment arrived yesterday but contained only 1,200 batteries.

long- Firstly, I had difficulty in registering to attend the event You set up an on-line

registration facility, but I found the facility totally unworkable.

 You sent us an invoice for $10,532, but did not deduct our usual 10% discount.

 We have found 16 spelling errors and 2 mis-labelled diagrams in the sample book

Effect: Hậu quả

 This error put our firm in a difficult position, as we had to make some emergency purchases to fulfil our commitments to all our customers This caused us considerable inconvenience.

 Even after spending several wasted hours trying to register in this way, the computer would not accept my application.

 I am therefore returning the invoice to you for correction.

 This large number of errors is unacceptable to our customers, and we are therefore unable to sell these books.

3 Solution: Giải pháp

 I am writing to ask you to please make up the shortfall immediately and to ensure that such errors do not happen again.

 Could I please ask you to look into these matters.

 Please send us a corrected invoice for $9,479

 I enclose a copy of the book with the errors highlighted Please re-print the book and send it to us by next Friday

4 Warning (optional): Cảnh báo

 Otherwise, we may have to look elsewhere for our supplies.

 I'm afraid that if these conditions are not met, we may be forced to take legal action.

 If the outstanding fees are not paid by Wednesday, 15 January 2014, you will incur a 10% late payment fee.

5 Closing

 I look forward to receiving your explanation of these matters.

 I look forward to receiving your payment.

 I look forward to hearing from you shortly

- Có thể đưa ra một hình thức tổng thể cho loại thư này như sau:

Greeting

receipant

Dear Sir, / Dear Madam,Dear Sir or Madam,Dear Mr Last Name,Dear Ms Last Name,

I would be grateful if my money was refunded

I would be appreciative if you could give me a full money back

I would be thankful if you could give me a full refund

Endings I look forward to hearing from you/ I look forward to receiving a full refundI look forward to receiving a replacement/ your explanation

- Chú ý giọng điệu trong thư phàn nàn, khiếu nại không được phép nặng nề hoặc mang tính xúc phạm, vì điều này sẽ làm phiền người đọc và không khuyến khích họ giải quyết vấn đề

Ngoài ra, không nên hỏi những câu hỏi như " Why can’t you get it right?”

- Các phần nội dung cần có đủ chi tiết để người nhận không phải viết lại yêu cầu nhiều hơn nữa

- Không nên có thái độ đe dọa ngay trong lần đầu tiên viết thư phàn nàn khiếu nại, trừ khi tình hình quá nghiêm trọng Ví dụ về một lá thư phàn nàn:

I am writing to inform you that the goods we ordered from your company have not beensupplied correctly.

On 31 December 2013 we placed an order with your firm for 12,000 ultra super life batteries The consignment arrived yesterday but contained only 1,200 batteries

This error put our firm in a difficult position, as we had to make some emergency

purchases to fulfil our commitments to all our customers This caused us considerable

3.3 Thư yêu cầu thông tin ( letters of inquiry).

Thư yêu cầu diễn tả những gì người viết muốn và lý do tại sao Các yêu cầu càng bất

thường, lý do càng cần phải thuyết phục

* Nội dung

- Đoạn 1 (First Paragraph)

+ Người viết thư đưa ra yêu cầu

+ Có thể sử dụng các cách diễn đạt sau:

Please send me (for things that the organisation offers to send)

I would be grateful if you could tell me (for things that are not normally offered)

I am writing to enquire whether (to see if something is possible)

I would especially like to know ( + a more detailed request)

Could you also ( + an additional enquiry or request)

- Đoạn 2 (Second Paragraph)

Đoạn này người viết đưa ra lý do của yêu cầu, chi tiết hóa các yêu cầu Thông thường có hai

I saw your advert in the HK Daily on Friday, 3 January 2014.

Your company was recommended to me by Ms Elsie Wong of Far Eastern Logistics.

- Đoạn cuối (Final Paragraph)

Trong đoạn này người viết cần thể hiện thái độ lịch sự Mức độ lịch sự phụ thuộc vào mức độkhó khăn yêu cầu Một số cách diễn đath có thể tham khảo:

 Thanks (For a very informal and normal enquiry or request)

 I look forward to hearing from you.

 I am looking forward to hearing from you.

 Thank you for your assistance.

 Thank you very much for your kind assistance.

 I appreciate that this is an unusual request, but I would be very grateful for any help you could provide I look forward to hearing from you.

Để giúp người đọc có thể thuận tiện khi cần liên lac, người viết nên đưa ra cách liên lạc với

mình, ví dụ như "If you have any questions, please do not hesitate to contact me”.

Dưới đây là một lá thư minh họa về thể loại này

Golden Gate Engineering

Prince Square, Prince Street, Kowloon

Dear Sir or Madam,

Enquiry about Quality Control Course

I am writing to enquire whether your company could offer a course on Quality Control forour managers

I saw your advert in the HK Daily on Friday, 3 January 2014, and the Quality ControlTraining Course (Ref.: QC 101 ) mentioned in the advert might be suitable for us I wouldlike to know if it is possible for you to offer a 3-month training course starting before or, atthe latest, on Friday, 24 January 2014, for a group of 20 Could you send us some

information about the teaching staff and the possible schedule for this course?

I am looking forward to receiving your reply

“WRITE” Unit 4: Learning a foreign language (SGK Tiếng Anh 9) đã thực hiện.

I saw your school advertisement in today’s edition of the Viet Nam News

I am interested in learning Vietnamese and I would like some information about your school

I speak a little Vietnamese, but I want to learn to read and write it Could you please senddetails of the courses and fees?

I can complete a spoken Vietnamese test if necessary

I look forward to hearing from you