Báo cáo , bài tập nhóm môn quản trị học. Tổng quan về công ty ở Đà Nẵng, tổ chức, hệ thống quản trị
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÀI TẬP NHĨM Chủ đề: CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM GVHD: - оՕо MỤC LỤC Bìa I.Giới thiệu công ty Sơ lược công ty Quá trình hình thành phát triển Thành tích bật II Tầm nhìn, sứ mệnh 6,7 III Cơ cấu tổ chức 8,9 IV Mơi trường bên ngồi văn hóa cơng ty 10 Môi trường vĩ mô 10,11,12 Môi trường vi mô 13,14,15 Văn hóa cơng ty 16,17,18 I - - - GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY: Sơ lược cơng ty: Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất Tên công ty: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company Tên viết tắt: Vinamilk Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (+84.028) 54 155 555 Fax: (+84.028) 54 161 226 Chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 7, Tòa nhà bưu điện, 271 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng Điện thoại: (+84.0236) 584 848 Fax: (+84.0236) 897 223 Website: www.vinamilk.com.vn Giấy phép kinh doanh: 0300588569-008 Lĩnh vực: Chế biến sữa sản phẩm từ sữa Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Vinamilk cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị qui cách bao bì có nhiều lựa chọn Phần lớn sản phẩm Công ty cung cấp cho thị trường thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007 sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philipines Mỹ Quá trình hình thành phát triển: 2.1 Bối cảnh thành lập: Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm: -Nhà máy sữa Thống Nhất( tiền thân nhà máy Foremost) -Nhà máy sữa Trường Thọ( tiền thân nhà máy Cosuvina) -Nhà máy sữa Bột Dielac( tiền thân nhà máy sữa bột Nestle Thụy Sỹ 2.2 Quá trình phát triển: 2.2.1 Thời bao cấp (1976-1986) - Năm 1976, lúc thành lập, Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên Cơng ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, với ba nhà máy Thống Nhất , Trường Thọ Dielac - Hết thời kì cty có tổng cộng nhà máy 2.2.2 Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003) -Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) -Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn => mở rộng sang thị trường miển trung -Tiếp tục xây dựng Nhà máy sữa Xí Nghiệp Kho Vận 2.2.3.Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay) -Cơng ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam , thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn -Tăng vốn điều lệ Công ty -Liên doanh với nhiều cty, khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An ,Bính Dương, Đà Nẵng, Angkormilk -Vinamilk đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu tiếp tục tăng cao Thành tích bật: Hơn 38 năm hình thành phát triển, với lĩnh mạnh dạn đổi chế, đón đầu áp dụng cơng nghệ mới, lĩnh đột phá, phát huy tính sáng tạo động tập thể, Vinamilk vươn cao, trở thành điểm sáng kinh tế thời Việt Nam hội nhập WTO Vinamilk trở thành Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam tất mặt, đóng góp lớn vào phát triển đất nước người Việt Nam Với thành tích bật đó, Cơng ty vinh dự nhận Danh hiệu cao quý: HUÂN CHƯƠNG LAO ĐỘNG 1996 - Huân chương Lao động Hạng I 1991 - Huân chương Lao động Hạng II 1985 - Huân chương Lao động Hạng III HUÂN CHƯƠNG ĐỘC LẬP 2010 - Huân chương Độc lập Hạng II 2005 - Huân chương Độc lập Hạng III ĐỨNG THỨ TRONG TOP 50 DOANH NGHIỆP NIÊM YẾT TỐT NHẤT VIỆT NAM (2013) ĐỨNG THỨ TRONG TOP 10 DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN LỚN NHẤT VIỆT NAM (2013) TOP 10 HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO ( 1995 ĐẾN NAY) II TẦM NHÌN, MỤC TIÊU VÀ SỨ MỆNH: Trong năm gần đây, tình hình khu vực giới nói chung, Việt Nam nói riêng có nhiều biến chuyển q trình tồn cầu hóa khó khăn khủng hoảng tài chính, kinh tế, Vinamilk có điều chỉnh lại tầm nhìn, mục tiêu, sứ mệnh cơng ty Trước năm 2008: -Tầm nhìn: “Vinamilk tập trung ng̀n lực để trở thành công ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh bền vững thị trường Việt Nam chiến lược xây dựng dòng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn" - Sứ mệnh: “ Vinamilk khơng ngừng đa dạng hóa dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa tối đa hóa lợi ích cổ đơng Cơng ty” Sau năm 2008: Trong kết khảo sát tình trạng dinh dưỡng khu vực Đông Nam Á công bố ngày 2.3.2013, Hơn 50% trẻ em Việt Nam thiếu hụt vi chất vitamin A, B1, C, D sắt phần ăn ngày Con số cao so với nước khác nghiên cứu Maylaysia, Thái Lan Indonesia Và theo kết điều tra gần viện dinh dưỡng cho thấy tỷ lệ thiếu máu phụ nữ có thai Việt Nam cao (36,2%) tình trạng thiếu máu thiếu sắt ảnh hưởng tới khoảng 1/3 số trẻ tuổi nước ta Điều thấy vấn đề dinh dưỡng mối quan tâm hàng đầu cộng đồng Vinamilk, đứa đầu đàn ngành công nghiệp cung cấp dinh dưỡng, ln xác định rõ vai trò, trách nhiệm sứ mệnh cho dân tộc, cho đất nước - Sứ mệnh: “ Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội” -Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người.Với sứ mệnh này, Vinamilk nỗ lực cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm cao mà ln hướng đến phương châm hoạt động “Lợi ích Người tiêu dùng mục tiêu phát triển Vinamilk” kết hợp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với phục vụ chu đáo, tận tâm luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng Mục tiêu Đến năm 2030: chiếm lĩnh thị phần châu Á sản phẩm từ sữa (khoảng 30% thị phần) Đến năm 2020: xây dựng 30 chi nhánh nước như: Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Indonesia,… Đến năm 2020: xây dựng 1000 điểm phân phối khu vực châu Á Đến năm 2020: xây dựng thêm 500 điểm phân phối sữa vùng xâu vùng xa như: tỉnh miền núi phía Bắc, vùng giáp biên giới Đến năm 2015: xây dựng thêm trang trại chăn nuôi bò sữa để đảm bảo ng̀n cung Đến năm 2015: Xây dựng 15 nhà máy sản xuất sữa Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc,Indonesia, - Giá trị cốt lõi: Chính trực, tơn trọng, cơng bằng, đạo đức tuân thủ Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng : Tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác tôn trọng Công : Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Tuân thủ : Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, chính sách, quy định Công ty Đạo đức : Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức - Chính sách chất lượng: Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định III CƠ CẤU TỔ CHỨC: Sơ đồ tổ chức Vinamilk thể cách chuyên nghiệp phân bố phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban cơng ty Sơ đồ nhóm vẽ lại: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Tiểu ban chiến lược Tiểu ban nhân Tiểu ban lương thưởng Tiểu ban kiểm toán TỔNG GIÁM ĐỐC GĐ kiểm toán GĐ kiểm soát nội quản lý rủi ro GĐ hoạch định chiến lược GĐ công nghệ thông tin GĐ điểu hành kinh doanh quốc tế GĐ điều hành kinh doanh nội địa GĐ điều hành marketing - GĐ điều hành nghiên cứu phát triển Phòng Ban Kế toán GĐ điều hành sản xuất GĐ điều hành phát triển vùng nguyên liệu GĐ điều hành chuỗi cung ứng GĐ điều hành nhan sựhành đối ngoại GĐ điều hành tài IV MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI VÀ VĂN HĨA TỔ CHỨC: Mơi trường vĩ mơ: 1.1Các yếu tố pháp luật trị: - 6/2010, Bộ Y tế đưa QCVN cho sản phẩm sữa lỏng, sữa bột, phomat, chất béo sữa - Vinamilk với nhà sản xuất khác, tích cực đóng góp ý kiến để qcvn hồn thiện nhằm bảo vệ người tiêu dùng, bảo nha sản xuất, phù hợp với quy địh quốc tế điều kiện thực tế Việt Nam - Sữa sản phẩm tiêu dùng có liên quan đến sức khỏe người nên nhà nước có nhiều sách quy định chặt chẽ việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm Đây thách thức hội lớn với Vinamilk Thách thức: Vinamilk cần phải đầu tư nhiều vào khâu sản xuất đáp ứng đầy đủ để sản phẩm la sản phẩm chất lượng Tuy điều khó khăn Vinamilk vượt qua hội lớn giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thêm thị phần thị trường người tiêu dùng 1.2 Các yếu tố kĩ thuật- công nghệ: Nhờ phát triển khoa học kĩ thuật, sản phẩm sữa tạo từ công thức đại, đáp ứng hầu hết nhu cầu người tiêu dùng Vì Vinamilk nâng cao chất lượng số lượng sản phẩm Song, thách thức với Vinamilk, lẽ khoa học kĩ thuật phát triển công ty ngành với phát triển theo nên vấn đề đặt làm để chất lượng sản phẩm Vinamilk ngày nâng cao , bao bì bắt mắt, giá phù hợp với người tạo lợi cạnh tranh cao 10 1.3 Các yếu tố văn hóa xã hội: Thói quen uống sữa: Việt Nam khơng phải nước có truyền thống sản xuất sữa, đại phận dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa Yêu cầu đặt cho nhà marketing làm người dân biết lợi ích việc uống sữa, từ người trở nên tin dùng Nhưng vấn đề thực nan giải, nhà marketing vinamilk cần phải có chiến lược cụ thể để tiếp cận với tâm lý người dân, làm thay đổi lối suy nghĩ cổ xưa 1.4 Các yếu tố tự nhiên: Với Việt Nam khí hậu mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa tạo thách thức ngành sữa Tính mau hỏng, dễ bị biến chất sữa không bảo quản xử lí kịp thời Điều gây ảnh hưởng xấu tới chất lượng sản phẩm từ đặt yêu cầu cần có chiến lược cụ thể để bảo quản sữa sản xuất sản phẩm chất lượng cao Bên cạnh đó, tính chất khí hậu mang lại ưu điểm khơng nhỏ Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc nuôi trồng, tạo nguồn nguyên liệu cung cấp cho sản xuất Vinamilk cần khai thác ưu điểm cách triệt để, từ tạo nguồn nguyên liệu đủ để đáp ứng cho việc sản xuất 1.5 Các yếu tố kinh tế: Nền kinh tế thời kì phát triển, nên người dân có thu nhập cao từ nhu cầu tăng lên tạo điều kiện thuận lợi để Vinamilk phát huy tiềm Có thể tạo nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường tốt từ thu nhiều lợi nhuận cho công ty Lạm phát tăng, nhu cầu tăng lương cho cán công nhân viên để bù đắp phải tính đến Lạm phát tăng mà 11 lương công nhân viên giữ nguyên thách thức với thị trường tiêu dùng Khi xảy lạm phát, với lượng tiền số lượng hàng hóa mua Như vậy, với ngành sữa lại thách thức nguy lớn Khi thu nhập họ không đủ đáp ứng tiêu dùng thứ hàng ngày họ khơng thể nghĩ tới việc tiêu dùng sữa Đây trở ngại lớn với Vinamilk, Vinamilk muốn ngày nâng cao thị phần thị trường tiêu dùng 1.6 Thực trạng nghành sữa: Hiện tượng sữa có chứa chất melamine Trong nước tượng làm ảnh hưởng lớn tới tâm lý người tiêu dùng tới doanh nghiệp nghành sữa Vinamilk số doanh nghiệp bị kéo vào lốc Người tiêu dùng từ biết sữa có chứa chất Melamine hoang mang khơng tin tưởng dùng sản phẩm sữa nữa, từ doanh thu doanh nghiệp giảm sút mạnh mẽ Sữa có chứa chất melamine phát vào ngày 24/11 TRUNG QUỐC Từ công ty sữa không ngừng bị kiểm tra chất lượng phản ánh người dân sữa nhiễm chất độc Dẫn đến ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh nhiều doanh nghiệp Mà theo ước tính doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nhiều Vinamilk Vì Vinamilk doanh nghiệp có thị phần tiêu dùng lớn VIỆT NAM Khi người tiêu dùng không tin tưởng dùng sữa doanh số bán giảm đáng kể Qua điều tra thực tế, phận có trách nhiệm đưa danh sách sản phẩm sữa nhiễm khuẩn Và lấy lại danh dự cho sản phẩm không chứa Melamine Vinamilk từ phải xây dựng lại thương hiệu vững để nhanh lấy lại lòng tin người tiêu dùng Đây coi hội nguy lớn Vinamilk: Nếu Vinamilk biết nắm bắt thời này, nhanh chóng lấy lại lòng tin người tiêu dùng để ngày nâng cao thị phần thị trường sữa doanh nghiệp phát triển nhanh chóng Cần có biện pháp cụ thể như: cho người dùng thử sản phẩm, quảng bá nói sản phẩm khơng chứa chất 12 Melamine người hiểu biết nhiều Vinamilk dùng nhiều Thách thức: Vinamilk lốc sốy, khơng có cách nhìn hay chiến lược sáng suốt khó vượt qua doanh nghiệp khác Vì vậy, thách thức lớn với Vinamilk phải làm để lấy lại vị lòng tin dùng người Nếu Vinamilk biết cách nắm bắt hội vượt qua thách thức doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ đạt mục tiêu nhanh Môi trường vi mô 2.1 Nhà cung ứng Nguồn cung cấp nguyên, nhiên vật liệu chủ yếu cho Vinamilk trang trại ni bò sữa Và nguồn ngun liệu sữa nhập từ nước Các trang trại ni bò sữa Vinamilk đắc biệt trọng đầu tư trang thiết bị công nghệ đại Đây lợi lớn Vinamilk Là doanh nghiệp lớn nên so với doanh nghiệp ngành, Vinamilk mua nguyên liệu đầu vào với giá có lợi, chí số trường hợp Cơng ty đàm phán lại giá mua thị trường có biến động lớn Tuy nhiên, biến động thị trường nguyên liệu lo ngại hàng đầu doanh nghiệp Chính thế, nhằm ổn định nguồn ngun liệu đầu vào, Vinamilk phát triển vùng nguyên liệu với trang trại bò sữa kiểu mẫu để cung cấp giống, dịch vụ cho phát triển chăn ni bò sữa địa phương Danh sách số nhà cung cấp lớn Cty Vinamilk Name of Supplier Product(s) Supplied • • • • Fonterra (SEA) Pte Ltd Milk powder Hoogwegt International BV Milk powder Perstima Binh Duong, Tins Tetra Pak Indochina Carton packaging and packaging machines 2.2 Đối thủ cạnh tranh 13 Với tiềm ngày lớn Vinamilk thị trường dẫn đến việc đối thủ cạnh tranh ngày nhiều nhà đầu tư nước ngồi ngày đổ sơ vào Việt Nam để triển khai hoạt động kinh doanh Đó thách thức lớn cho Vinamilk trình cạnh tranh giành thị trường sữa Hiện tại, Vinamilk phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh nước hay nói cách khác đối thủ cạnh tranh trực tiếp đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Vinamilk Trên thị trường sữa Vinamilk Nutifood dẫn đầu ngành sữa sữa bột Abbott dẫn đầu doanh số thị trường Việt Nam giá bán cao nhiều so với sản phẩm nội địa Nếu tính giá trung bình thị trường năm 2005, giá sữa khoảng 122 đ/gam giá sữa Abbott lên đến 222 đ/gam so với Nutifood 77 đ/gam Vinamilk 89 đ/gam 2.3 Khách Hàng Số lượng khách hàng thị trường sữa đa dạng phong phú Có đầy đủ tầng lớp lứa tuổi từ trẻ sơ sinh tới người già Đây nghành có thị trường tiêu thụ rộng lớn Vậy nên Vinamilk có nhiều hội để quảng bá hình ảnh sản phẩm tới người tiêu dùng để người tin dùng sử dụng Người tiêu dùng đa số dùng sản phẩm sữa với mục đích bổ sung chất dinh dưỡng tiêu cho sản phẩm chiếm khoảng từ – 10% thu nhập thân Yêu cầu chất lượng đòi hỏi cao Vì sản phẩm giỏ hàng hóa bổ sung chất dinh dưỡng nên cần đảm bảo an toàn vệ sinh hết vấn đề giá phải phù hợp với tầng lớp tiêu dùng xã hội Qua điều tra thực tế cho thấy có khoảng 80% người tiêu dùng chung thành với sản phẩm thương hiệu tiêu dùng họ Vì sử dụng họ cân nhắc kĩ lưỡng tin dùng Và với Vinamilk, khách hàng chung thành với nhãn hiệu Từ ta nhận thấy, hội để Vinamilk phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Vinamilk có sách chương trình khuyến mại, giảm giá 14 tri ân khách hành đặc biệt Giúp làm cho thương hiệu ngày trở nên thân thuộc với người dân, công chúng Các công ty trực tiếp ảnh hưởng tới hoạt đông marketing Vinamilk bao gồm: giới tài Cơng ty Cổ phần Đơng lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam; Cơ quan nhà nước như: Tổng Công ty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ 50.01% vốn điều lệ Công ty sàn giao dịch chứng khốn; Các phương tiện thơng tin đại chúng mà Vinamilk có liên kết như: đài phát truyền hình Hà Nội đài báo địa phương…có liên kết giúp Vinamilk quảng bá hình ảnh thương hiệu nhanh hiệu tới người tiêu dung Thị trường lao động: Vinamilk quan niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực chiến lược đầu tư cho 2.4 thành công tương lai cơng ty Vì thế, nhân viên Vinamilk có hội đào tạo nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức đáp ứng yêu cầu thách thức công việc Các khóa đào tạo chun mơn kỹ buổi tham gia huấn luyện thực tế cơng ty tổ chức thường xun ngồi nước 2.5 Nhà phân phối: Tính đến thời điểm tại, sản phẩm Vinamilk xuất đến 40 quốc gia giới, bao gồm khu vực Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Phi nước khác Các sản phẩm chủ lực như: Sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa nước, sữa đặc, Hiện công ty có chi nhánh tai Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ trụ sở TP Hồ Chí Minh Mơi trường văn hóa: 15 3.1 Cấu trúc hữu hình văn hố Vinamilk Logo VINAMILK dạng đứng,Logo VINAMILK dạng ngang Ý nghĩa logo công ty Vinamilk có đặc trưng sau:- điểm lượn logo tượng trưng giọt sữa dòng sữa- Biểu tượng trung tâm: + VINA: Việt Nam + Milk: Sữa + V: Victory ( Thắng lợi, chiến thắng tiến lên) + Màu xanh : Biểu tượng đồng cỏ, thiên nhiên, nguồn dinh dưỡng…Slogan công ty : “ Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk” Câu hiệu công ty mang ý nghĩa Vinamilk luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm mang chất lượng tốt nhất, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế 3.2 Cơ cấu sản phẩm: Cơ cấu sản phẩm công ty Vinamilk ngày đa dạng phong phú Từ mặt hàng lúc thành lập (năm 1976) sữa đặc có đường, đến nay, Vinamilk có 16 100 nhãn hiệu bao gồm sữa đặc, sữa tươi ,kem, sữa chua, sữa bột bột dinh dưỡngcác loại, sữa đậu nành, nước ép trái loại… Dây chuyền sản xuất củaVinamilk Công nghệ: Vinamilk bật mí bí thành cơng “đi tắt đón đầu cơng nghệ” Chỉ năm gần đây, Vinamilk đầu tư gần 500 tỉ đồng nhập thiết bị công nghệ nước tiên tiến như: Mỹ, ĐanMạch, Ý, Hà Lan… IV 17 3.3 Văn hóa cơng ty: Đối với doanh nghiệp / chủ sở hữu: nỗ lực mang đến lợi ích vựơt trội Đối với nhân viên: tôn trọng , đối xử công , quan tâm + đào tạo phát triển cải thiện kĩ nẵng, kiến thức + yếu tố “Sức khỏe Tinh thần” nhân viên quan tâm : bảo hiểm sức khỏe nhân viên, có mơi trường làm việc đầy đủ tiện lợi , điều kiện học tập làm việc thuận lợi; sở vật chất : phòng tập thể dục, yoga, hồ bơi +Tạo mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết nhân viên công ty + công nhân viên làm việc phải mặc đồng phục in logo công ty + Nghỉ phép ,Lễ ,Tết : nhân viên nghỉ lễ ,tết theo quy định nhà nước Nghỉ ốm ,thai sản : CBNV Công ty nghỉ ốm thai sản hưởng trợ cấp ốm đau quỹ Bảo hiểm xã hội chi trả theo Luật lao động + Mức lương cao; lương , phúc lợi xã hội chi trả thời hạn tạo hài lòng cho nhân viên làm việc công ty =>> tạo đội ngũ nhân viên tài ba, lĩnh ln nghiệp chung Đối với khách hàng: Vinamilk cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng 18 ... nghiệp phân bố phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban cơng ty Sơ đồ nhóm vẽ lại: ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Tiểu ban chiến lược Tiểu ban nhân... “Vinamilk”, thương hiệu bình chọn “Thương hiệu Nổi tiếng” nhóm 100 thương hiệu mạnh Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Vinamilk bình chọn nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến... triển khoa học kĩ thuật, sản phẩm sữa tạo từ công thức đại, đáp ứng hầu hết nhu cầu người tiêu dùng Vì Vinamilk nâng cao chất lượng số lượng sản phẩm Song, thách thức với Vinamilk, lẽ khoa học kĩ