Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận (1) Luận án đã sử dụng mô hình kinh tế lượng để đo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện của người lao động, gồm: Tư vấn chăm sóc khách hàng; Kinh nghiệm tham gia của người lao động; Hỗ trợ đóng; Thái độ của người lao động đối với việc tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện; Trách nhiệm đạo lý đối với việc tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện và Hiểu biết về bảo hiểm xã hội của người lao động, trong đó nhân tố tư vấn chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đóng của nhà nước là hai nhân tố được luận án bổ sung trong bối cảnh nghiên cứu mới tại Việt Nam. (2) Nghiên cứu đã góp phần khẳng định và làm rõ hơn mức độ ảnh hưởng của các nhân tố mang đặc tính cá nhân người lao động và các nhân tố môi trường bên ngoài tác động đến hành vi tham gia của người lao động vào chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện, một chính sách bảo hiểm có tính đặc thù ở Việt Nam. Đây là một trong những vấn đề mà các nghiên cứu trước đây chỉ đề cập sơ lược trên một số báo cáo mà chưa có những phân tích, đánh giá sâu. Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án (1) Kết quả nghiên cứu của luận án đã chỉ ra những nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện. Trong đó tăng cường biện pháp tư vấn chăm sóc khách hàng tiếp xúc trực tiếp với người lao động, hỗ trợ đóng của nhà nước có mức độ ảnh hưởng cao nhất. (2) Trên cơ sở nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng, kinh nghiệm một số quốc gia, kinh nghiệm tổ chức thực hiện của bảo hiểm thương mại (bảo hiểm nhân thọ), cùng với xác định mục tiêu của nước ta trong việc phát triển bảo hiểm xã hội toàn dân, luận án đã kiến nghị một số giải pháp, trong đó những điểm mới tập trung: Cải cách chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện tăng tính hấp dẫn người lao động tham gia; Tăng cường biện pháp tuyên truyền trực tiếp phù hợp với đặc điểm người lao động phi chính thức; Nâng cao hỗ trợ đóng của Nhà nước, huy động tương trợ của cộng đồng xã hội tạo cơ hội tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện; Tranh thủ sự ủng hộ của người có ảnh hưởng kích thích người lao động tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện; Tăng cường biện pháp quản lý hiện đại để nâng cao năng lực, chất lượng phục vụ của cơ quan bảo hiểm xã hội; và Nâng cao thu nhập cho người lao động tạo khả năng tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện. (3) Kết quả nghiên cứu của luận án cũng đưa ra các tín hiệu giúp cho các nhà hoạch định chính sách cũng như các cơ quan thực hiện chính sách nhìn nhận và đánh giá đúng hơn thực tiễn về cách tiếp cận dưới một góc nhìn khác – cách tiếp cận chủ động tìm đến khách hàng để phục vụ, lấy khách hàng làm trung tâm.
Trang 3345 745
%93 7;<=
&&>?@ ABC? DED ?@FGH? DIB JH? ABC? KL? DFM KN JBO? E?=
PQPQPQRSTUVWXYZ[XWS\]UXW^_YQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ`
PQPQaQRSTUVWXYZ[XbdefW^_YQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQPg
PQPQhQiT\jWSXkmWSXWSTUVWXYZ[QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQPn
&o-Fpq?@ rFEr ?@FGH? DIB&=
PQaQPQs[tXkuWTXWSTUVWXYZ[QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQP`
PQaQaQvT^wWSXxTyxXz{X|}X~mX|[QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQP
& F?F ?@FGH? DIB @G FBL ?@FGH? DIBo
PQhQPQ}XkT[tkXXT]WTXUXWS^UXV[XWSQQQQQQQQQQQQQQQQQQQan
ÔƠƯƠƯƠXiTyUXWUÌXX¦j\XTUỈÌXzĨXTUX XWS[tWQQQQQQQQQQQQQQQQQhª
ÔƠƯƠÔƠXÍ¥UXỊXỲ¥X¦j\XTUỈÌXzĨXTUX XWS[tWQQQQQQQQQQQQQQQQQQQhª
ÔƠƯỞƠXÎÏYXUỈÌXỲ¥X¦j\XTUỈÌXzĨXTUX XWS[tWQQQQQQQQQQQQQQQQQh
Trang 4>9A7@lA7mAB87nDE211111111111111111111111111111111111op2
fgg74LC786=78AH67 4DA7¡4¢87AH67>9A7;£6=784DE7=AD7||78L76=MNB67<7
Trang 53) + %78 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /010234562789:;2:<=2>?4@ABC>2D89627E82FG6H2>B5:2H852IJK2B89:2LM2BN82O26H4PQ6@RRSST@
UVWVWVXYZX[\]X^_`XbcdeXfg\aX`idX^jdXdklXmnonpppppppppppppppqqr
UVmVmVX®kdeXybdeX[`§dXfg\fXat¦zdXat¦¯dXaZyXajfXfg°XgcfX«¬`X^±yX^`ilXdeb`X
²u]X^³deXfg`Xyg¡dgXag´ypppppppppppppppppppppppppppppqqµ
UVmVoVX¶·deXyu]Xg¸XacX^¹deXyºuX¶g»Xdb¬y¼Xgt¦X^³deXg¸acXyºuXy³deX^½deX¾¿Xg³`X^iXaÀ]XyÁXg³`XgulXe`uX£¤¥¤XaZXdet¦§dppppppppppppppppppqÂr
vpÂpvp®hudgXagºX¢ZXºdeXg³XyºuXdgÃdeXdeb`Xy¹X dgXgbÄdeX^iXÅ¡ygXag¡ygdeb`X
²u]X^³deXagulXe`u£¤¥¤XaZXdet¦§dppppppppppppppppppppppqÂÂ
UVmVÆVX®kdeXybdeX[`§dXfg\fXÇt dX²ÈXg`§dX^À`Éd·deXyu]XdkdeX²Zy¼Xyg¨aX²bcdeXfgxyX«xXyºuXyÁXÇtudX£¤¥¤ppppppppppppppppppppppppppqÂv
UVmVÊVX¶·deXyu]XagtXdgËfXyg]Xdeb`Xu]X^³deXaÀ]X^`¯tXÅ`§dX^iXdeb`Xu]X^³deX
agulXe`uX£¤¥¤XaZXdet¦§dpppppppppppppppppppppppppppqÂÌ
|,Í~ Î ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,-}Ï
vp{VWVXЬ`Xst_yXg³`X«»Xg¡dgXfgºpppppppppppppppppppppppqµ
vp{VmVXЬ`XyÁXÇtudX£ ]Xg`ilX¾¿Xg³`ppppppppppppppppppppppqÂÑ
vp{VoVXЬ`XÒXyg´yX^À`X©`§dXdeb`Xu]X^³deXagulXe`uX[ ]Xg`ilX¾¿Xg³`XZXdet¦§dpqÂÓ
UVoVUVXÔ_`X«¬`Xdeb`XgulXe`uX£¤¥¤XaZXdet¦§dppppppppppppppppq{r
Trang 6#45$ 5*1G>1H)1($I711(31FB* (**¡I7*¢>?7*x(*
_-(9*Z;F£
#<5K/ 5*1G>1;FH((¤*H011¢GB* (**¡I7*¢>?7*x(*01
U_m(*
#@55'A 5*7¥I*x(*I*M(*
#C%K%% %7H71)71IHFKHIOH91G%1I1HF%I1(I)JK*¦(33+§F£
7*N(9O¨©(971(9IPI(9x(*O*1H*¡I+,*-1
Trang 7
55t , u@v#9 N.C9w.=/> ?!@A B CQ /I
/ .! )1).2+3 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%4&
57t , u@v#9 N.C9wB !/0)1).2+3 %4:
5<t , u@v#9 N.C9w/0.+89%%%%%%%%%%%%%4O
5Dt , u@v#9 N.C9w$F.! )1).2+3 4O
Trang 84567 66 6 4567 "#67$%67&$75 '4567 )+66,6-./01246 5 64567 66 69:;<=>?<@ACAAEFCEA G4567 "#67$%67&$752"03H*6IJ/36IK5 L4567 )+66,6-./0124675 L4567 )M6K4*I&"I& OPO4567 "#67$%67&$752"03H*6IJ/36IK5 OPO45677R)+66,6-./01 OPS4567 )0KI3UV*1 OPS4567 WXMHW< OPY4567 Z[&-\]V1 OPY4567 Z[&-\]V1V^6_ OP6
Trang 9
<F[\]L^_`a2d2_efg?hijLZ
<kWHglgief^mg^i-dnog?hijLZ
<$p#",-Y "2_efg?hijLZ%
0<ZWH JX0h0I0qij*gr.dsaef]tZ<
Trang 10"I>)1I !3^ !< ( "! ">?O!,-! /_>!( !3I 34!21"!1=1!2>P !`"(>!"=1!">? !1"U!
2/a !1U(!*+ )!1"@ "!AB1")!O"BO!5'b2!1U(!."-! /01!,Q!cFEF,-!382!3/d1! ">Q'!
`H2!&'+!&'( !2e V!W"@ "!AB1"!fghg!34!2L !G/01!`"i !3Z "!,-!O"B2!"';!,(>! j!
kl2M!1I2!1"@ "!1U(!"?!2"S !CDEF)!-!A=!G+ !3+%!2"(;!2"H)!" m1!Gn!3oO!%I2!O"p !
2"'! "bO!1" ! /_>!( !3I !`">!"e! mO!O"+>! "# ! U>! !2 !1'I1!AS V
W"@ "!AB1"!fghg!2=! ';? ! "J%! >+>!&';H2!/a !"/'!1" ! /_>!( !3I !
`">!,Q! >-)! KO!O"p !:K(!3K>! >+%! "q !,-! 7 !1( !r!2"Y1!2H2!`>?%!1I !3^ )!,Q!
kstulv >+%!G02! B "! m ! 7 !AB1"! "-! /0w1">!1" !G+ !2d!:4!"I>x
Dyt"a !z{! $%!2>P !`"(>!fghg!2=! ';? )!AS!5/d ! /_>!"(%! >(1j ! R2!
2"RO|@ "!3H !"H2! $%!}~01+! /01!1K!}}x~~ /_>!3( !2"(%! >(!fghg!2=!
';? 2" !GB !1B !1U(!cFEF>?2!.(%)A !,0>!`" + ! p 2 ?'!5( !3I !
2"'I1!<>? !3S>!/d !1U(!fghg!2=! ';? !2"!AS!5/d !2"(%! >(!fghg!2=! ';? !
%0>1"9!1">H%!`" + !~||3K!1K!3H !{!34!2L !2"(%! >(!fghg!Go2!G'I1|3K !2HO!3P!3U!3>Q'!`>? !"/ !1"H!3I!"/'!2@!*>Q'! -;!3^ ! "(!,0>! N !
3S>!/d !2Q%! $ !1"/(!2"(%! >()!, J%! ->!/0>!CDEFx
m2!`"B1)!">? !1+! /01!1K!)! /_>!1( !2'X>!2/a !3/a !,0>!2 N !)!
2>?'! /_>!L!{!2'X>! !5N !1"/(3/d1! "b !5/a !"/')! d! >O!:4!"I>!,-!O"+>
5-%!,>?1!3P!1K!2"'! "bO!3+%!G+ !1'I1!AS !" m1!AS !<=(!,-ww')! >(!3 "!
N !"e! R2!1p A=!G+ !3+%!( !A> "!1"@ "!2"Y1!1U(! "-! /01V
vyvylw wfghg!2=! ';? !A¡!%( !3H ! "# !5d>!@1"!
2">H2!"=1!1" ! /_>!( !3I )! "/ !,>?12"';H2!O"M1!"e!2"(%! >(!,- !1"@ "!AB1"
2"_>! >( !&'(!"H2!AY1`"K!`"$ V!¢">Q'! /_>!, !1"/(! "b !2"Y1,-!">P'3p;!3U!,Q!fghg!2=! ';? )!"b%!1"@!%I2!GI!O"b ! /_>!<7 !1j !1"/(!G>H23H !1"@ "!AB1"!
Trang 11345478 !"!7"#$%&'()*+,
3454-"./0 " -" 23" 9"45!6
7"79!897"95:95:;9""< 29=9"> "? !" ;97 9!@9"@A"B9"C@!"345478 " 9 !"7"47C8"95DE9
F*'G,H*I(*J7" <7"39" 7 <9
L <7=9"7 34547 !"5"M: 9"? 9"N97MO*PA9" QR!79"AP(*S( 37@! 7 TU((VGW$XI"<Y@!=9"!@!9"N97MZ9" <9 7" 345478 ![97"<7\!
´&49@9?d&9)APAV$Z$µ*PµfWO$<((V*=*GW()*$ APA(*S()MZ9"" (V
<(f$ )*+,V$+¶·¸·)8 (*º,)*&*»)KO*&¹<(O*¼A*7 CM\(V
M\(V)Q(+¹<99½ ¾¿¾À3=9""(V)9½ ¾¿Á¿
ÃÄV*$U(A]&gW,aÅO*P$($ 8R!0,A6+¶·¸·)8 M$f$
(VÆR!0,f? (V)*& AM\(V)*+,V$+¶·¸·)8 9A)+
Ã5@!=(*APA(*S()MZ(* <(f$ *+,V$+¶·¸·)8 dS¹Ç8(V,H*I(*(V*$U(A] 3!@!:<(%&+(ÈP)A*G) 7 !É)*0
ô&49@9CN 5"N97!"7"8A)Ê(VAPA(*S()MZ9" <(f$ )*+,V$+
¶·¸·)8 )*H(V%&+O<)%&Z?&)+O*ZGÈP)
Trang 123456789 9 9 9!"!
#$%$9& ! ![&£7%!IZ 9)
![&^! ^ 96/.\ F !D5676[/¡0¤!* 9¡¥ 10 !8# 95
!.!7 9%75676.8 9-+4 .F%¦%4=?~ -.!( !61%01 ! ./ !D !
/%3]%3%4 .!7 9%7¨3 9 $=2=A©" ¨ !" #$%8¨ 1 9de!%¨5.!E [E 0!0!%3@9%(¨ ^ 9.* .-+\ .-+@ ¨
Trang 203567879 95378797993 !7"356#9$ &'( 87*3+34567879 34* 837,8#7-987.83+/
872/ 45 ... gh]iOPQRPẢ 4 2 5nge 53 494} 46
ỠớÙ? ?ở? ??ŨáợŨộớ? ?ở? ?ỪãỠớŨỠỈỠ? ?ở? ??? ?ở? ?ỪÂ? ?ở? ??ŨớÙ? ?ở? ??Ũẫậ¾đẻÉỊÁựÊẹỉẻÊễấịựẻỹẹƯỦựồẻÁố¾ỉữƠɾỊỏ³? ?ở? ??ÙơĨŨȳừŨẫồ¾ỉẩđẻÉÁ¾Êẹ
ắắắẫắềềắắắẫềấấ
ắễẫắềẩắ