Lập kế hoạch kinh doanh mở rộng chi nhánh công ty TNHH zago store HCM tại thành phố hà nội và đà nẵng giai đoạn 2019_2022

Tóm tắt: Đề tài thực hiện nhằm phân tích thực trạng kinh doanh trong công ty để tìm ra được các tồn tại và các nguyên nhân hạn chế, từ đó đưa ra các giải pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh nhằm giúp công ty thâm nhập và mở rộng thị trường. Việc thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa trên việc thu thập và phân tích thị trường và hiện trạng hoạt động của doanh nghiệp hiện nay, Từ đó đề xuất các kế hoạch nhân sự, marketing, tài chính nhằm giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra giai đoạn 2019-2022. Các số liệu được lấy bắt đầu từ tháng 12 năm 2017. Điều này giúp công ty đánh giá và xem xét các cơ hội và thách thức trong hoạt động kinh doanh của mình. Đồng thời nhận diện, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp khác cùng ngành. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm đạt mục tiêu thâm nhập và mở rộng thị trường

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH CƠNG TRÌNH ĐẠI ĐƯỢC HOÀN THÀNH TRƯỜNG HỌC BÁCH KHOATẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -ĐHQG -HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Nguyễn Vũ Quang Cán chấm nhận xét : NGUYỄN LÊ PHƯƠNG KHÁNH Cán chấm nhận xét : Khóa luận thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp HCMngày tháng năm 2019 LẬP KINH DOANH Thành KẾ phần HOACH Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩMỞ gồm:RỘNG CHI ••■ Chủ tịch hội đồng: NHÁNH CÔNG TY TNHH ZAGO STORE HCM TẠI Thư ký hội đồng: THÀNH PHỐ HÀ NỘI VÀ ĐÀ NẴNG ủy viên Phản biện 1: a GIAI ĐOAN 2019-2022 ủy viên Phản biện 2: ủy viên hội đồng: TS Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) Mã Số Chuyên Ngành: 60.34.01.02 CHỦ TỊCH HỘI ĐÒNG TRƯỞNG KHOA KHĨA LUẬN THẠC SỸ TP HỒ CHÍ MINH - Tháng 03 Năm 2019 I ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUÂN VĂN THẠC SỸ •••• Họ tên học viên: NGUYỄN LÊ PHƯƠNG KHÁNH MSHV: 1570942 Ngày, tháng, năm sinh: 11/09/1990 Nơi sinh: Khánh Hòa Chuyên ngành: Mã số : 60.34.01.02 Quản Trị Kinh Doanh I TÊN ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH MỞ RỘNG CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ZAGO STORE HCM TẠI HÀ NỘI VÀ ĐÀ NẢNG GIAI ĐOẠN 2019-2022 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty TNHH Zago Store HCM giai đoạn 2019-2022 gồm nội dung: Phân tích thực trạng, nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức doanh nghiệp Xây dựng kế hoạch marketing, nhân sự, tài Phân tích rủi ro thục kế hoạch, đưa hạn chế đề xuất để thực kế hoạch hiệu III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V CÁN Bộ HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN VŨ QUANG Tp HCM, ngày TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) tháng năm 2019 II LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy huớng dẫn khóa luận, Tiến Sĩ - Nguyễn Vũ Quang thời gian vừa qua, huớng dẫn giúp đỡ trình thực luận văn tốt nghiệp Những lời nhận xét, góp ý huớng dẫn giúp tơi có định huớng q trình thực đề tài, giúp tơi nhìn đuợc uu khuyết điểm đề tài buớc khắc phục để ngày tốt Đồng thời muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đĩnh bạn bè động viên cổ vũ tinh thần suốt quãng thời gian học tập, đặc biệt bố mẹ, nguời chăm lo hi sinh nhiều cho tơi để tơi chun tâm học tập Bên cạnh đó, tơi muốn nói lời cảm ơn đến giáo viên đứng bục giảng truyền đạt kinh nghiệm, kiến thức cho suốt năm học cao học vừa qua Một lần nữa, xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến bố mẹ, thầy cô bạn bè, nguời cạnh động viên, giúp đỡ cổ vũ tinh thần cho tơi Tp Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2019 Nguyễn Lê Phuơng Khánh III TÓM TẮT Đề tài thực nhằm phân tích thực trạng kinh doanh cơng ty để tìm tồn nguyên nhân hạn chế, từ đưa giải pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh nhằm giúp công ty thâm nhập mở rộng thị trường Việc thực xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa việc thu thập phân tích thị trường trạng hoạt động doanh nghiệp nay, Từ đề xuất kế hoạch nhân sự, marketing, tài nhằm giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề giai đoạn 2019-2022 Các số liệu lấy tháng 12 năm 2017 Điều giúp công ty đánh giá xem xét hội thách thức hoạt động kinh doanh Đồng thời nhận diện, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp khác ngành Từ đề xuất giải pháp nhằm đạt mục tiêu thâm nhập mở rộng thị trường Hạn chế đề tài phân tích, đánh giá chủ yếu dựa vào liệu khứ, suy đoán thị trường tương lai Trong trình hoạt động doanh nghiệp có biến động từ mơi trường bên ngồi nội doanh nghiệp nên cần có điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với giai đoạn IV ABSTRACT This study is to analyze the business sittuation in the company to find out the shortcomings and the causes, then to offer the solution to develop the plan to help company to penetrate and expand the market The implementation of the business plan is based on the collection and analysis of the market and the current state of the enterprise Hense, author proposes personnel, marketing, financial and operational plans to achieve the goals set for 2019-2022 period The data is taken from the company’s data from real observations of the company’s business This helps the company to look at opportunities and challenges in its busoness At the same time, to identify and evaluate the strengths and weaknesses of enterpries compares to competitors From there, author proposes solutions to achieve the goal of pennetrating and expanding the market The limitation of the study is the analysis rely rimarily on limites data in the past, future market forecast In the process of enterprise’s operation, there will be changes in the external and internal anvironment, so it is necessary to adjust the plans to suit the stages of its development V LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành khóa luận tơi có tham khảo số tài liệu liên quan đến xây dựng kế hoạch kinh doanh, quản trị chiến luợc, báo cáo, báo liên quan đến ngành nội thất nuớc ngồi nuớc Những thơng tin tham khảo khóa luận đuợc trích dẫn nguồn sử dụng Tơi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu hoàn toàn trung thực kết nghiên cứu khóa luận chua đuợc cơng bố truớc Neu vi phạm, xin chịu trách nhiệm Học Viên Thực Hiện Nguyễn Lê Phuơng Khánh VI MUC LUC •• TĨM TẮT III LỜI CAM ĐOAN .V MỤC LỤC VI DANH MỤC BẢNG BIÊU .IX DANH MỤC HÌNH X DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT XI CHƯƠNG .12 GIỚI THIỆU 12 1.1 Lý chọn đề tài 12 1.1.1 Địa điểm mở chi nhánh trực thuộc trung ưong 12 1.1.2 Mật độ phân bố cửa hàng đối thủ 13 1.1.3 Tăng thị phần thị trường, tiếp cận gần hon với khách hàng tiềm .15 VII 2.2 Thu thập thông tin 31 2.2.1 Thu thập thông tin bên công ty 32 2.2.2 Thông tin từ bên 32 2.3 Lý thuyết cơng cụ phân tích mơi trường kinh doanh .33 2.3.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 33 2.3.2 Phân tí ch mơi trường bên 36 2.3.3 Giai đoạn kết họp thơng qua việc phân tích ma trận SWOT .36 CHƯƠNG .38 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP 38 3.1 Giói thiệu Cơng Ty TNHH Zago Store HCM 38 3.1.1 Mô tả sơ lược sản phầm nguồn vốn hoạt độngcủa Zago .39 3.1.2 Mơ hình kinh doanh 41 3.1.3 Khách hàng công ty 41 VIII 4.3.1 Mục tiêu kế hoạch tiếp thị 63 4.3.2 Sản phẩm .64 4.3.3 Con người .64 4.3.4 Quy trình 64 4.3.5 Phân phối 64 4.3.6 Chiêu thị 65 4.3.7 Tổng chi phí dự kiến 67 4.4 Kế hoạch tài 69 4.4.1 Mục tiêu kế hoạch tài 69 4.4.2 Các giả định tài bảng cân đối kế tốn khởi đầu 69 4.4.3 Các báo cáo tài dự kiến .71 CHƯƠNG 75 ĐIỀU KIỆN TRIỂN KHAI, MỘT SỐ RỦI RO, BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ IX Bảng lNhu cầu nhăn Zago qua giai đoạn 56 Bảng 4Dự tốn phí nhăn dự kiến giai đoạn 2019-2022 (ĐVT: triệu đồng) 62 Bảng 5Mục tiêu tăng doanh thu giai đoạn 2019-2022 (ĐVT: triệu đồng) 63 81 82 Bảng Phụ Lục 1: Phụ lục xác nhận chưa làm đề tài Công Tỵ Zago Store HCM CÒNG TY TNHH ZAGO STORE HCM Địa chỉ: 49 Xuân Thũy, p Thảo Điền Quận 2, TP.HỒ Chi Minh Cộng hòa xa hội chủ nghĩa việt Nam Độc lặp — Tự — Hạnh phúc TP.HCM, ngày 02 Tháng 03 năm 2019 GIÁY XÁC NHẬN Kính gửi: Ban giám đốc công ty TNHH Zago Store HCM Tên là: Nguyễn Lê Phương Khánh Chức vụ: Phụ trách kế toán Địa chi: 49 Xuân Thúy, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp.Hồ Chí Minh Hiện tơi hợc viên cao học ngành Quản lý công nghiệp Trường Đại Học Bách Khoa Thành Phố HỒ Chí Minh Tói làm khóa luận đề tài: LẬP KÊ HOẠCH KINH DOANH MỞ RỘNG CHI NHÁNH CƠNG TY TNHH ZAGO STORE HCM TẠI THÀNH PHĨ HÀ NỘI VÀ ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 20192022 Tói làm đơn xin ban giám đốc xác nhận cho ràng cơng ty chua có kể hoạch mờ rộng công ty theo tên đề tải, lả đề tài hồn tồn Kính mong q còng ty xem xét giúp đỡ Trần trọng./ 83 PHỤ LỤC 2: Phỏng vấn chuyên sâu phận quản lý - Ông Lê Quân Eric: Giám đốc công ty (đại diện ủy quyền Việt Nam) - Ông Phạm Hồng Hải: Giám đốc chi nhánh TP Hồ Chí Minh - Ơng Nguyễn Tuấn Anh: Trưởng nhóm kinh doanh - Ơng: Phạm Nguyễn Hoàng Tấn: Nhân viên kinh doanh - Chị Dương Thị Hồng: Trưởng phòng marketing - Chị Phạm Thị Thu Hà: Nhân viên kế tốn - Ơng Ngơ Thế Trường: Phó phòng hành nhân Phỏng vấn chun gia đối thủ Hỏi: Hiện nay, công ty đối thủ cạnh tranh? Để so sánh với công ty với đối thủ cạnh tranh tại, theo anh/chị yếu tố cần xem xét? Trả lời (ông Nguyễn Tuấn Anh) Những công ty xem đối thủ cạnh tranh tất công ty kinh doanh ngành nội thất Những công ty cho đối thủ mạnh xâm nhập ngành, họ có độ nhạy cao, họ có khả đa dạng hóa cao, họ nắm bắt với thị trường tương đối nhanh Tôi nghĩ công ty phải đầu tư thật mạnh vào phận marketing phận kinh doanh Phỏng vấn điểm yếu, điểm mạnh cơng ty Hỏi: Vói kinh nghiệm làm việc công ty TNHH Zago Store HCM, theo anh nhận định chế độ phúc lọi xã hội cơng ty nào? (anh Ngơ Thế Trường-Phòng HCNS) Chỉ tiêu Mã sổ Ấ 84 85 Thuyết minh 01 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2018 17,254,115,300 02 cần nhân viên 82,942,726 Riêng ký kiến chủ quan tôi, ngành động, trẻ, Các khoản giảm trừ doanh thu 10 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01- 02) 17,171,172,574 nhanh nắm bắt nhu cầu thị truờng để mang tới cho khách hàng giải pháp tối ưu Giá vổn hàng bán 11 kinh doanh năm 2018 5,913,214,546 PHỤ LỤC 3: Báo cáo kết sản xuất Công ty TNHH Giai đoạn truớc việc thiết lập KPIs-đánh giá nhân viên thực chua triệt để, 20 11,257,958,028 Lợi nhuân gộp bán hàng cung cấp dich vụ (20=10- 11) chua sát sao, chua với thực tế kinh doanh, việc thiết lập lại KPIs Zago21hiện StoretạiHCM 20,330,788 Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài chínhtriển khai nhanh áp dụng vào tháng 6-năm 2018 22 163,649,991 - Trong đó: Chi phí lãi vay 23 163,649,991 Chi phí bán hàng Hỏi: Anh /chị nhận định 25 3,628,086,158 cơng ty? (chị Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 4,223,164,662 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30=20+(21- 22)-(25+26)} 30 3,263,388,005 nhân viên kếTY tốn CƠNG TNHH ZAGO STORE HCM nguồn vốn Hà- Nguồn vốn công ty nguồn vôn từ cơng ty mẹ rót vào Và18,802,539 đương nhiên 31 11 Thu nhập khác 12 Chi phítheo khác 32 thần vay Nhưng vay 7,757,846 luật kế toán thi bắt buộc phải tinh với lãi suất 13 Lọi nhuận khác (40=31-32) 40 11,044,693 14 Tống lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 50 3,274,432,698 15 Chi phítừ thuế TNDN hành bên ngồi 51 191,708,160 16 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 52 thấp Điềm mạnh cơng ty có nguồn vốn dồi khơng phải dùng nguồn vốn 17 Lơi nhuân sau thuế thu nhâp doanh nghiêp (60=50-5152) Hỏi: Các chương trình (chị Dương Thị Hồng) Đon vị tính: VND 60 ty anh/chị nhận thấy 3,082,724,538 công nào? 18 Lãi cổ phiếu 70 19 Lãi suy giảm cổ phiếu 71 Hiện nay, vĩ thiếu người nên phòng marketing chưa thực hết tất kế hoạch marketing Ke hoạch chưa thật trúng trường mong muốn Tôi mong năm 2019 khởi sắc nhiều STT Hạng mục PHÂN THÁO DỠ HIỆN TRẠNG PHẦN CẢI TẠO LÀM MỚI Thuế giá trị gia Chi phí xây dựng sau Chi phí xây dựng tăng trước thuế thuế 87 8688 78.592.776 7.859.278 86.452.054 1.082.768.929 108.276.893 1.191.045.822 39.564.803 3.956.480 43.521.283 124.843.067 12.484.307 137.327.374 PHỤ LỤC 5: BẢNG NHU CẨU THÔNG TIN CỦA KÉ HOẠCH PHẦN HỆ THỒNG ĐIỆN PHÂN ĐIỆN CHIÊU SÁNG BẢNG TỔNG PHẦN ĐIỆN CHIÊU SÁNG BÊN NGOÀI PHẦN ÂM THANHTRUYỀN HÌNH PHÂN LÂP ĐẶT CAMERA 38.984.393 HỢP CHI PHÍ 3.898.439 XÂY DựNG 42.882.832 CƠNG TRÌNH 36.594.885 3.659.489 40.254.374 50.486.787 5.048.679 55.535.466 PHÂN CÂP THOÁT NUỚC VÀ THIẾT BỊ VỆ SINH 58.326.160 5.832.616 64.158.776 PHẦN ĐIÊU HỒ KHƠNG KHÍ PHẦN HỆ ĐIỆN ĐIÊU 10 KHIÊN PHÂN HỆ THÔNG BÁO 11 CHÁY Tự ĐỘNG TÔNG CỘNG 61.872.393 6.187.239 68.059.632 12.675.356 1.267.536 13.942.892 25.327.780 2.532.778 27.860.558 1.610.037.329 161.003.734 1.771.041.063 Thông tin Sơ cấp Sơ cấp Tên thông tin Phương pháp thu thập Nguồn thu thập Thời gian Phỏng vấn trực tiếp ban điều hành Từ ban điều hành: Tháng -Giám đốc: Lê 03 Quân Eric năm -Trưởng nhóm 2019 kinh doanh: Nguyễn Tuấn Anh Mô tả doanh nghiệp -Lịch sử hình thành: tầm quan trọng mối quan hệ mức độ thị phần, doanh thu lợi nhuận -Hiện trạng mục tiêu doanh nghiệp: Tình hình kinh doanh thời gian vừa qua, mục tiêu định huớng kinh doanh thời gian tới -Mô tả sản phẩm cung cấp cho khách hàng.Ke hoạch phát triển, cung ứng dịch vụ.Kế hoạch: tuơng lai-triển vọng, định huớng Sản phẩm: Phỏng vấn Nhân viên xuấtTháng -Mô tả sản phẩm: chức -Phân Trưởng phận nhập khẩu: Văn03 tích ứng dụng: tần suất mua sản phẩm Quan sát thực tế Nữ Trà My năm Nguời mua có phải nguời sử dụng phòng 2017 cuối hay không Nhu cầu thay ban đổi hoạt động mua hàng có ãnh huởng đến doanh thu hay không? -Ke hoạch tim kiếm sản phẩm mới: tầm quan trọng việc phát triển sản PHỤ LỤC 4: TÔNG CHI PHÍ XÂY DỤNG CƠNG TRÌNH Dự KIẾN phấm mới, rủi ro, khó khăn, Sơ cấp Kế hoạch tiếp thị: tình hình hoạt độngPV trưởng marketing cơng ty, phận bán hàng 89 sách marketing Doanh thu ứng -Các phuơng thức sách bán với thời gian sử hàng dụng phương -Cửa hàng trung bày, văn phòng có thức bán hàng tầm quan trọng nhu nào? Trưởng phòng marketing Sơ cấp Kế hoạch hoạt động cung ứng: tiến độ đơn hàng giao cho khách hàng, thời gian chờ đơn hàng Những vướng mắc khó khăn trình hoạt động Năng lực cung cấp hàng hóa Trưởng nhóm Tháng KD: Nguyễn 01 Tuấn Anh Trưởng năm phòng maketing: 2019 Dương Thị Hồng Phỏng vấn Thủ kho: Nguyễn Tháng Trưởng phận Hồng Phước năm Khảo sát thực tế 2019 phòng ban Sơ Phòng nhân sự: Tháng Kế hoạch nhân sự: thực trạng nhân sự, Phỏng vấn Cấp/Thứ lực nhân viên kế hoạch tuyển Trưởng phận Ngô Thế Trường năm cấp Khảo sát thực tế dụng 2019 phòng ban Sơ cấp Ke hoạch tài chính: thực trạng thu chi, BP kế tốn lương nhân viên, báo cáo tài Thứ cấp giấy phép kinh doanh Phòng nhân Thứ cấp Báo cáo tài năm 2018 BP kế tốn Thứ cấp Danh sách cán nhân viên, chế độ Phòng nhân đãi ngộ, lương, thưởng Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Nhân viên kế toán: Phạm Thị Thu Hà ’ Tháng năm 2019 Tháng Phòng nhân sự: năm Ngơ Thế Trường 2019 Nhân viên kế Tháng toán: Phạm Thị năm Thu Hà ’ 2019 Tháng Phòng nhân sự: năm Ngơ Thế Trường 2019 3 3 90 Phụ lục 6: Hợp đồng mơ giới CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence- Freedom- Happiness HỢP ĐỒNG MÔI GIỚI THƯƠNG MẠI COMMERCIAL BROKERAGE CONTRACT Số: HDMG/NTHY-ZAGO/2018-10/01 Number: HDMG/NTHY-ZAGO/2 018-10/01 Hôm nay, ngày 01 tháng 10 năm 2018 Tp.HCM chúng tơi gồm có : Today, OỈ.ỈO.year 2018 in HCMC, we are: BÊN MÔI GIỚI: BÊN A THE BROKER SIDE: PARTY A - Địa trụ sở chính: 161D/ 106/ 39 Lạc Long Quân, phường 3, quận 11, TP HCM Head office address: -Điệnthoại: 0896691000 Telephone: - Đại diện là: NGUYỄN THỊ HẢI YẾN On behalf of: - Tài khoản số: Long Email: archimoodhcmc@protonmail.com Email: Chức vụ: Interior Designer Position: 155402539 Mở ngân hàng: ACB chi nhánh Phan Xích Number account: Trong hợp đồng gọi tắt bên A In this contract is referred as Party A At the bank: 91 BÊN ĐƯỢC MÔI GIỚI: BÊN B THE SELLER SIDE: PARTY B CÔNG TY TNHH ZAGO STORE HCM ZAGO STORE HCM CO., LTD Số đăng ký kinh doanh: 0314455576 Business registration number: 0314455576 Địa chỉ: 49 Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp.HCM Address: 49 Xuan Thuy, Thao Dien Ward, District 2, HCMC Điện thoại: 028 22534248 / 49 Telephone: 028 22534248 / 49 Ông: LÊ QUÂN ERIC Chức vụ: Giám Đốc Mr: LÊ QUẦN ERIC Position: Director Trong hợp đồng gọi tắt bên B In this contract is referred as Party B Sau bàn bạc, thảo luận hai bên đến thống ký hợp đồng môi giới với nội dung điều khoản sau: After discussing, the two sides agreed to sign a commercial brokerage contract with the following contents and terms: Điều 1: Loại họp đồng thời hạn họp đồng Article 1: Type of contract and duration of contract - Loai họp đồng: Môi giới thương mại Type of contract: commercial brokerage contract - Thời hạn: năm, từ ngày 01 tháng 10 năm 2018 đến ngày 01 tháng 10 năm 2019 Duration: year, from 2018 to .2019 Điều 2: Điều kiện để hưởng hoa hồng 92 Article 2: Conditions for getting commissions - Đưa sản phẩm bên B vào thiết kế nội thất, Put products of party B in the 3D interior design drawings, - Hoặc đưa khách đến tham quan chọn sản phẩm bên B, Or take customers to visit Zago showroom and choose products of party B, - Hoặc hướng dẫn khách đến showroom bên B đưa thơng tin TRƯỚC tình trạng dự án, nhu cầu sản phẩm khách cho bên B theo hình thức như: email viết tin nhắn (SMS, Zalo, Skype) Or give direction to the customers on how to get to Party B showroom and give IN ADVANCE to party B any information about the status of the customer project, the needs of the customer by email or written messages (SMS, Zalo, Skype) - Đon hàng phải hoàn thành (khách hang nhận hang toán đầy đủ) The order must be completed (customer has received products and payment is 100% completed) Điều 3: Mức thù lao phương thức toán Article 3: Remuneration level and methods of payment - - Bên B đồng ý tốn cho bên A số tiền mơi giới là: 10% tổng giá trị đon hàng / hợp đồng trước thuế sau trừ loại giảm giá Party B agrees to pay for Party A the 10% brokerage fee of the total value of the pre-tax order deducted of all discounts if any Đối với trường hợp bên A đứng tên trực tiếp mua hàng, bên A chiết khấu trực tiếp vào giá trị đon hang phần trăm chiết khấu giãm trực tiếp mặt hàng cộng dồn vào chương trình chiết khấu thời điểm bên A, mặt hàng In case Party A buys the product for itself (sales order and Invoice under Party A’s name), Party A will receive discount instead of commission Việc tốn chia làm lần vòng tuần sau đon hàng / hợp đồng kết thúc (khách hang nhận hang toán đầy đủ) The payment is made in one time within a week after the order / contract ends (customer has received all products and payment is 100% completed) 93 Phần trăm hoa hồng cho bên A bao gồm thuế TNCN theo quy định hành 10% cho CTV nguời Việt Nam, nguời nuớc phải kiểm tra thêm điều kiện cu trú, kiểm tra với phận liên quan có phát sinh Percentage of Party A commissions includes PIT according to current regulations that is 10% for Vietnamese citizen For foreigners Party B will check conditions of residence with related department to calculate PIT percentage Công ty giữ lại 10% số hoa hồng tính cho CTV nguời Việt đơn hàng vĩ mục đích thuế TNCN The Company will retain 10% of the commissions charged to Party A (Vietnamese citizen) on each order for income tax purposes For non Vietnamese citizen, percentage of commission retained is given by tax department Bên B toán cho bên A đồng Việt Nam với phuơng thức tiền mặt / chuyển khoản Party B pays Party A in Vietnam Dong in cash / transfer ♦> Khoản mở rộng: - Expansion articles: - Với chuơng trình khuyến lớn 20% dành cho khách hàng bên B thời điểm, bên A nhận đuợc 5% giá trị mặt hang Trong truờng họp khách đuợc áp dụng chuông trình khuyến duới 20%, bên A nhận đuợc hoa hồng 10% giá trị mặt hàng - For any product discounted over 20%, Party A only receives a commission of 5% of the value of the product (instead of 10%) For any product discounted 20% or less, Party A will still receive 10% commission of the value of the product - - Đen thời hạn lý họp đồng này, bên A đuợc huởng thêm % đạt đuợc điều kiện nhu sau: By the time of liquidation of this contract, Party A is entitled to an additional percentage when the following conditions are met: Sau chiết khấu, tong giá trị đơn hàng từ 500 triệu đến tỷ đồng, bên A nhận thêm 5% tống giá trị After discount if total amount of orders is between 500 million and billion VND Party A get additional 5% discount on this amount Sau chiết khấu, tong giá trị đơn hàng từ tỷ đồng trở lên, bên A nhận thêm 10% tổng giá trị (thay vĩ 5%) 94 - After discount if total amount of orders is over billion VND, Party A get additional 10% discount on this amount (instead of 5%) Điều 4: Trách nhiệm quyền lợi bên A Article 4: Responsibilities and rights of Party A - Bên A tiến hành nghiệp vụ trung gian tìm khách hàng mua chi phí Party A finds customers to introduce to Party B at its own expense - Cung cấp đủ thông tin sản phẩm bên B cho khách hàng, tránh đưa thông tin sai lệch gây hiểu nhầm sản phẩm bên B Party A provides correct and sufficient information about products of Party B to customers, avoiding misleading information about products of Party B - Bên A chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng bên B hỗ trợ tư vấn chốt khách cho bên A Party A is in charge of consulting for customers or Party B will support consulting services to clients - Bên A bên B hỗ trợ, cung cấp thông tin kiến thức sản phẩm, mẫu kiểm định chất lượng bên B Party A is supported by Party B who provides information on product and samples on demand - Cung cấp giấy tờ chứng minh ngành nghề thơng tin nơi cơng tác, vị trí công tác (name card, ), CMND photo (bảng photo), mã số thuế (nếu có) cho phòng kế tốn Party A should provide evidence of industry affiliation or company information, position (name card, ), Identity Card (photocopy), tax code number for the accounting department Không tiết lộ, cung cấp thông tin làm hại đến lợi ích bên B Don’t disclose, give information harming the interests of party B Điều 5: Trách nhiệm quyền lợi bên B Article 5: Responsibilities and interests of Party B - Cung cấp thông tin, tài liệu, phương tiện cần thiết liên quan đến hàng hoá, dịch vụ, hỗ trợ cán tư vấn để chốt khách trường họp bên A yêu cầu 95 - Providing necessary information, documents, materials related to Zago products and service, supporting consultants to close a deal with clients in case Party A requires - Chi trả hoa hồng thời hạn minh bạch cho bên A điều hợp đồng Payment of commission on time and transparency to Party A in Article of this contract - Không tiết lộ, cung cấp thơng tin làm hại đến lợi ích bên A Don’t disclose, give information harming the interests of party A Điều 6: Điều khoản tranh chấp Article 6: Dispute provừions - Hai bên cần chủ động thông báo cho biết tiến độ thực hợp đồng, có vấn đề bất lợi phát sinh, bên phải kịp thời báo cho biết chủ động bàn bạc giải sở bình đẳng, tơn trọng lẫn (có lập biên ghi tồn nội dung đó) - The two parties should actively inform each other of the progress of the contract, if any problems arise, the parties must promptly notify each other and actively discuss the settlement on the basis of equality, respect of each other (make a record of all the contents) - Trong trường hợp không tự giải hai bên đồng ý khiếu nại tới tồ án Mọi chi phí kiểm tra xác minh lệ phí tòa án bên thua chịu In case of non-settlement, the two parties will agree to go to court All expenses for verification and court fees shall be borne by the losing party Điều 7: Thời hạn có hiệu lực hợp đồng Article 7: Duration of validity of contracts Hợp đồng có hiệu lực từ ngày 01 tháng 10 năm 2018 đến ngày 01 tháng 10 năm 2019.Hợp đồng làm thành (hai) có giá trị nhau, bên giữ (một) This contract is effective from 2018 to 2019.This contract is made in (two) copies with the same validity, each party keeps (one) copy 96 ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B REPRESENTA TIVE OF PARTY A REPRESENTA TIVE OF PARTY B (Ký tên, đóng dấu) (Signature, stamp) Họ tên (Ký tên, đóng dấu) (Signature, stamp) : Nguyễn Lê Phuơng Khánh PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Ngày, tháng, năm sinh : 11/09/1990 Nơi sinh : Khánh Hòa Địa liên lạc : 28B Võ Thị Sáu-Nha Trang Khánh Hòa Q TRÌNH ĐÀO TẠO 2012-2016: Truờng Đại Học Tơn Đức Thắng Thành Phố Hồ Chí Minh 2015-2017: Truờng Đại Học Bách Khoa Thành Phố Hồ Chí Minh Q TRÌNH CƠNG TÁC 2014 - 2017: Cơng ty TNHH Bakerland Hiện nay: Công ty TNHH Zgo Store HCM 97 98 ... Trị Kinh Doanh I TÊN ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH MỞ RỘNG CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ZAGO STORE HCM TẠI HÀ NỘI VÀ ĐÀ NẢNG GIAI ĐOẠN 2019-2022 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xây dựng kế hoạch kinh doanh. .. trường 19 Thứ ba: Hình thành kế hoạch kinh doanh mở rộng địa điểm thành phố Hà Nội địa điểm Đà Nằng Công Ty TNHH Zago Store HCM chuyên cung cấp nội thất, thiết kế nội thất giai đoạn 2019-2022 1.3... kinh doanh ánh mở rộng chi nhánh thành phốphẫm Hà Nội Đà Nang sản phấm, giá tính cạnh tranh sản củav công ty trêngiai thị đoạn trường, 27 2019 - 2022 kế hoạch nhân sự, kế hoạch chi u thị kế hoạch