TẠO ĐỘNG lực CHO NHÂN VIÊN

Slide bài giảng tạo động lực cho nhân viên bạn là nhà quản lý cấp trung hay cấp cao thì kỹ năng tạo động lực, truyền cảm hứng cho nhân viên là điều vô cùng quan trọng để thúc đẩy nhân viên phát triển và làm việc ngày càng hiệu quả hơn. Vậy làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên và quy trình tạo động lực như thế nào mời bạn xem chi tiết trong slide

LÀM SAO TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN NỘI DUNG ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC – ĐỘNG CƠ VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CÁC HỌC THUYẾT LÀM SAO ĐỂ TĂNG ĐỘNG LỰC ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC CÂU CHUYỆN MỞ ĐẦU ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC ĐỘNG CƠ VS ĐỘNG LỰC Động gì? Động lực gì? Động lực làm việc : động có ý thức hay vô thức khơi gợi hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC Tạo động lực làm việc cho nhân viên dẫn dắt nhân viên đạt mục tiêu đề với nỗ lực lớn Tạo động lực cho người khác làm việc phải làm cho họ muốn làm thay buộc phải làm GIÁ TRỊ - THÁI ĐỘ - HÀNH VI GIÁ TRỊ NIỀM TIN Thái độ điều khiển hầu hết hành vi THÁI ĐỘ VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG • Quản trị Ms (Man, material , machine, money ,method): Yếu tố người quan trọng đặt lên hàng đầu • Trong thực tế có chiến lược đắn, có kế hoạch kinh doanh hồn chỉnh , có đội ngủ nhân , có quy trình quản trị tốt … Khơng đảm bảo chắn thành cơng VAI TRỊ VÀ TẦM QUAN TRỌNG  Vấn đề tạo động lực làm việc vấn đề quan trọng với thành công Doanh nghiệp hay tổ chức  Hiểu biết rỏ sẻ giúp nhà quản trị hiểu kích thích người • tạo cơng việc phù hợp thỏa mãn nhu cầu • nhân viên có hành vi phù hợp thành công CÁC HỌC THUYẾT Các học thuyết nội dung động thúc đẩy • • • • Thuyết Thuyết Nhật Thuyết Thuyết nhu cầu Maslow ERG X thuyết Y McGregor Z • • Thuyết kỳ vọng Vroom Thuyết công thúc đẩy theo nhu cầu Mc Celland hai yếu tố Herzberg Các học thuyết tiến trình động thúc đẩy Các học thuyết tăng cường động • • Thuyết tăng cường Động lực nội Hackman CÁC HỌC THUYẾT VỀ NỘI DUNG CỦA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY THÁP MASLOW Con người có xu hướng vươn tới nhu cầu cao hơn, nhu cầu thấp thoả mãn CÁC HỌC THUYẾT VỀ TIẾN TRÌNH CỦA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY THUYẾT CƠNG BẰNG EQUITY THEORY Cơng : cá nhân nhận thức tỉ lệ cân với tỉ lệ người họ chọn làm tham chiếu Không công bằng: tỉ lệ không với người tham chiếu •Dưới mức thưởng cơng bằng: tỉ lệ thấp người tham chiếu •Vượt mức thưởng công bằng: tỉ lệ cao người tham chiếu Nhân viên cảm thấy họ có nhiều phần thưởng phần họ đóng góp CÁC HỌC THUYẾT VỀ TIẾN TRÌNH CỦA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY THUYẾT CÔNG BẰNG-EQUITY THEORY Hệ việc khơng cơng Giảm đầu vào Bớt tích cực, làm vừa phải Tăng kết Yêu cầu trả cao Tăng đầu vào đối tượng Yêu cầu phải làm nhiều Giảm kết Yêu cầu giảm việc trả cho đối tượng Thay đổi nhận thức Suy nghỉ méo mó sách Thay đổi đối tượng so sánh Chuyển sang so sánh với đối tượng khác Bất hợp tác Nghỉ việc CÁC HỌC THUYẾT VỀ TIẾN TRÌNH CỦA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY THUYẾT CƠNG BẰNG-EQUITY THEORY Cần phải làm gì? •Cho người lao động nhận thức cơng mang ý nghỉa tương đối •Khơng nên có thành kiến •Quyết định dựa thơng tin đầy đủ •Chính sách kiên định phù hợp •Phải biết lắng nghe từ nhiều phía trước kết luận •Phải trân trọng người đóng góp CÁC HỌC THUYẾT VỀ TIẾN TRÌNH CỦA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY THUYẾT CƠNG BẰNG + KỲ VỌNG Cản trở cá nhân KẾT QUẢ TỪ NGỒI NHẬN THỨC KẾT QUẢ CƠNG BẰNG Cản trở tổ chức KẾT QUẢ TỪ TRONG THỎA MẢN CÁC HỌC THUYẾT VỀ TĂNG CƯỜNG ĐỘNG CƠ THUYẾT TĂNG CƯỜNG Thay học thuyết khác tìm kiếm lời giải thích động lực cá nhân, Thuyết tăng cường cho hành vi người hệ qủa mơi trường bên ngồi Và thuyết dựa vào định luật tác dụng Thorndike đề Định luật tác dụng hành vi dẩn dắt hậu tốt thường có khuynh hướng lập lại Ngược lại khơng CÁC HỌC THUYẾT VỀ TĂNG CƯỜNG ĐỘNG CƠ THUYẾT TĂNG CƯỜNG Có hướng chiến lược tăng cường: • • • • Tăng cường tích cực: nhằm gia tăng khả lặp lại hành vi mong muốn cách đưa phần thưởng : Sự khen ngợi, công nhận thành tích, thăng chức lên lương, ý kiến phản hồi tích cực, ý quan tâm Tăng cường tiêu cực : nhằm tránh hậu không mong muốn cách trì hoạt động mong muốn :Đi làm giờ, nghỉ giải lao giờ,… Trừng phạt : nhằm giảm tránh hành vi không mong muốn xuất biện pháp :Khiển trách, phạt tiền, lương loại B,… Triệt tiêu : nhằm loai bỏ hành vi không CÁC HỌC THUYẾT VỀ TĂNG CƯỜNG ĐỘNG CƠ THUYẾT TĂNG CƯỜNG Mục tiêu Quản lý Hành vi cá nhân Chiến lược TC Loại TC Khen & Thưởng TC tích cực Ngừng phàn nàn NV TC tiêu cực Đạt mục tiêu sx với 0% phế phẩm Sản xuất chất lượng cao Khiển trách Đạt mục tiêu sx có nhiều phế phẩm Giữ lương, thưởng TC trừng phạt TC tiêu diệt ĐỘNG LỰC NỘI TẠI 3.0 STT MƠ HÌNH ĐỘNG LỰC DẨN DẮT ĐỘNG LỰC 1.0 Nhu cầu sinh học ĐỘNG LỰC 2.0 Nguồn dẩn dắt bên : Cây gậy củ cà rốt ĐỘNG LỰC 3.0 Nguồn dẩn dắt bên trong: •Tự dẩn dắt •Tự làm chủ •Tạo dựng mục đích ĐỘNG LỰC NỘI TẠI 3.0 ĐỘNG LỰC NỘI TẠI 3.0 Sự thất bại Cây gậy củ carot • Tưởng thưởng cho hành động sẻ giúp bạn nhận thêm hành động • Trừng phạt hành động giúp bạn giảm bớt hành động • Triệt tiêu động lực nội • Giảm sút lực làm việc • Bóp nghẹt óc sáng tạo • Có nhiều thí nghiệm phần thưởng ngoại sinh kiểu “Nếu – thì” cho thấy chúng tác động đến quyền tự sẻ làm giảm động lực nội • Hiệu ứng Sawyer cho thấy:” công việc bao gồm thứ người ta buộc phải làm, Chơi thứ người ta không bị buộc phải làm.” Động lực nội 3.0 Sự thất bại Cây gậy củ carot • Tưởng thưởng cho hành động sẻ giúp bạn nhận thêm hành động • Trừng phạt hành động giúp bạn giảm bớt hành động • • • • Hất cẳng hành vi tốt Ươm mầm hành vi vô đạo đức Gây nghiện Dung túng tư ngắn hạn • thí nghiệm hiến máu cho thấy việc trả tiền cho người hiến máu có tác dụng ngược • Các tiêu kinh doanh, phần thưởng … dẩn đến hành vi vơ đạo đức ( thí dụ Sears đặt tiêu doanh thu, phí phạt muộn…) Động lực nội 3.0 NỀN TẢNG CỦA ĐỘNG LỰC 3.0 • Cho người ta mức độ quyền tự quản cho họ định làm , làm , làm với ai, làm • Hổ trợ cho họ đạt quyền làm chủ • Hổ trợ cho họ khám phá mục đích mà họ làm LÀM SAO ĐỂ LỰC TĂNG ĐỘNG  Tạo môi trường làm việc hợp lý  Khen thưởng cho nhân viên họ xứng đáng  Nâng cao giá trị thực Công việc  Cập nhật thông tin cho nhân viên  Phân công công việc cách công  Làm cho công việc trở nên vui nhộn căng thăng  Quan tâm đến điều kiện làm việc Nhân viên, tạo hội phát triển cho nhân viên  Tránh đe dọa ổn định công việc  Nêu rõ mục tiêu nhiệm vụ LÀM SAO ĐỂ TĂNG ĐỘNG LỰC TĂNG QUYỀN • GIAO QUYỀN • THAM GIA GIA VÀO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH • TRAO CHO HỌ NHỮNG CỘNG VIỆC QUAN TRỌNG HƠN LUÂN CHUYỂN CÔNG VIỆC MỞ RỘNG CÔNG VIỆC THIẾT KẾ LẠI CƠNG VIỆC •CĨ NHIỀU CƠ HỘI •CĨ NHIỀU TRÁCH NHIỆM •NHIỀU KIỂM SỐT VÀ THƠNG TIN ... VỀ ĐỘNG LỰC – ĐỘNG CƠ VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CÁC HỌC THUYẾT LÀM SAO ĐỂ TĂNG ĐỘNG LỰC ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC CÂU CHUYỆN MỞ ĐẦU ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC ĐỘNG CƠ VS ĐỘNG LỰC Động gì? Động lực gì? Động. .. lực gì? Động lực làm việc : động có ý thức hay vơ thức khơi gợi hướng hành động vào việc đạt mục tiêu mong đợi ĐẠI CƯƠNG VỀ ĐỘNG LỰC Tạo động lực làm việc cho nhân viên dẫn dắt nhân viên đạt mục... Tựvận vậnđộng động Sáng tạo Sáng tạo Trong Trongcông côngviệc việc Nhân Nhânviên viêntrao traodồi dồi Liên tục kỹ Liên tục kỹ Quan Quanhệ hệXã Xãhội hội Quan Quanhệ hệgiữa giữacác cá c nhân, nhân,