Nghệ thuật xin lỗi Người biết xin lỗi nghệ sĩ biết sống Bạn có lỡ lời hay làm ảnh hưởng đến danh dự, tổn hại đến tình cảm người thân/đồng nghiệp nén lại kiêu hãnh mà thật lòng xin lỗi Chần chừ để thời gian trôi qua, lỗi lầm nhân đơi giận dỗi ốn hận "đối phương" tăng theo dần Lúc quan hệ tình cảm hai người bị đe dọa Chính bạn - Xin lỗi sớm tốt Nếu bạn biết hay làm điều sai, đừng để q lâu nói lời xin lỗi Bạn không nên chần chừ đợi đến lúc thích hợp xin lỗi mà phải nói Khi xin lỗi bạn không cần kiểu cách hay trau chuốt lời nói mà cần chân thành - Mặt đối mặt Tùy theo hoàn cảnh có thể, bạn nên xin lỗi mặt đối mặt hay Nếu khơng bạn dùng nhiều phương cách khác gọi điện thoại, viết mail, gởi hoa… Bằng cách người bị tổn thương cảm thấy đỡ nhiều chân thành bạn trung thực bạn - Chân thành lắng nghe Bạn làm điều lỗi với "đối phương", bạn chịu nhận lỗi lắng nghe giận cách chân thành Hãy để "đối phương" nói hết suy nghĩ, bực bội ốn giận thứ sớm giải Bạn không nên kiên nhẫn nghe hay tỏ thái độ nóng lòng - Cử đẹp sau Nếu bạn nghĩ việc gởi thiệp, hoa hay kẹo tiếp sau giúp "đối phương" vui hơn… bạn tiếp tục làm Việc có ý nghĩa bạn trực tiếp mang hoa, quà tặng đến cho họ…