Giao tiếp phi ngôn ngữ vấn Hãy thử nhớ lại diễn giả hay thầy cô thời học sinh bạn Trong số họ, người bạn thấy ấn tượng nhất, người sôi hài hước người đưa thông tin cần thiết? Trong vấn, bạn không nên đùa cợt với người tuyển dụng, câu bạn nói phải có sơi nối tính tương tác Ví dụ bạn bày tỏ mong ước làm việc công ty lại nhiệt tình câu nói đó, chắn bạn nói khơng có tính thuyết phục Vì vậy, lời khuyên giữ chất giọng hào hứng, sôi nụ cười vừa phải suốt buổi vấn Nhớ đừng đánh giá thấp tầm quan trọng nụ cười Khơng thể nhiệt tình, vui tươi, nụ cười giúp bạn cảm thấy thoải mái nhiều Ngồi nụ cười, có cử phi ngôn ngữ nào? Bắt tay: Đây thể bạn nhà tuyển dụng Nếu người vấn bắt tay bạn họ nhận lại bắt tay lỏng lẻo thiếu sinh lực – khởi đầu tốt bạn Bạn phải nắm cách vững chắc, bàn tay bạn phải khô ấm Vậy nên, bạn rửa tay với nước mát trước đến chỗ vấn, dùng nước ấm tay bạn bị lạnh Cử chỉ, dáng điệu: Hãy đứng ngồi cách chắn, dứt khoát, nghiêm trang Chúng tơi khơng nói dáng đứng “chào cờ”, bạn phải thể đứng đắn tràn đầy lượng Một dáng “lừ đừ” khiến người khác cảm thấy mệt mỏi Hãy kiểm tra dáng vẻ gương trước vấn Ánh mắt giao tiếp: Hãy nhìn thẳng vào mắt người vấn trò chuyện, ánh nhìn tin cậy khơng soi mói Bạn khơng cần phải nhìn chằm chằm vào nhà tuyển dụng bạn phải thường xuyên để ý tới ánh mắt người vấn Tránh nhìn xung quanh trò chuyện, điều “làm lộ” bồn chồn thiếu tự tin bạn Bàn tay: Điệu cách nói chuyện nơi bàn tay bạn phải tự nhiên giữ mức độ vừa phải Nếu mải mê với cử tay, bạn bị nhãng Ngoài ra, nên tránh chạm vào mơi trò chuyện Nhớ việc sử dụng vài cử chỉ, điệu hợp lý vân giúp bạn “kiếm điểm” với nhà tuyển dụng Những hành động vơ thức: Khơng có tệ bạn nghịch tóc cách vô thức, bấm bút lách cách, mân mê vạt áo hay gõ chân “gãi đầu gãi tai” lộ vẻ sốt ruột, lo lắng thiếu tự tin Ngọc Linh Mười bí giao tiếp phi ngơn ngữ Có kỹ giao tiếp tốt giúp bạn nhiều sống nghiệp Trong kỹ giao tiếp nói viết xem quan trọng nghiên cứu lại cử phi ngôn ngữ chiếm lượng phần trăm lớn giao tiếp hàng ngày Vậy làm để cải thiện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ mình? 10 bí sau giúp bạn hiểu dấu hiệu phi ngôn ngữ người khác để giao tiếp hiệu - Chú ý tới dấu hiệu phi ngôn ngữ Con người có nhiều cách để diễn đạt thơng tin giao tiếp mắt, cử chỉ, dáng điệu, chuyển động thể âm lượng giọng nói Ngồi ý nghĩa ngơn từ, tất tín hiệu phát thơng tin quan trọng Chú ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ người khác giúp bạn cải thiện kỹ giao tiếp - Chú ý tới hành động mâu thuẫn Bạn nên ý kỹ ngôn ngữ người không ăn khớp với hành động phi ngơn ngữ họ Ví dụ: nói với bạn họ cảm thấy vui vẻ nét mặt họ cau có mắt nhìn xuống đất Các nhà nghiên cứu nói ngơn ngữ khơng ăn khớp với tín hiệu ngơn ngữ người ta bỏ qua lời bạn nói ý tới biểu phi ngơn ngữ bao gồm tính khí, suy nghĩ cảm xúc - Chú ý tới âm lượng giọng nói Âm lượng giọng nói bạn truyền đạt lượng lớn thông tin, thể nhiệt tình hay thờ bạn Hãy ý xem âm lượng giọng nói bạn tác động tới phản ứng người khác bạn cố gắng sử dụng âm lượng giọng nói để nhấn mạnh ý tưởng mà bạn muốn diễn đạt Ví dụ bạn muốn bày tỏ thích thú tới điều đó, sử dụng giọng nói sơi - Sử dụng phương thức giao tiếp mắt Khi người khơng nhìn vào mắt người khác giao tiếp muốn lảng tránh cố tình che giấu điều Mặt khác, giao tiếp mắt nhiều bị xem đối đầu dọa nạt Giao tiếp mắt phận quan trọng trình giao tiếp bạn nên nhớ đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác Giao tiếp mắt đủ? Một số chuyên gia giao tiếp khuyên khoảng thời gian cho lần giao tiếp mắt nên kéo dài - giây - Hỏi câu hỏi dấu hiệu phi ngôn ngữ Nếu bạn phân vân dấu hiệu phi ngơn ngữ đó, đặt câu hỏi cho họ Bạn diễn đạt lại ý hiểu hỏi họ xem chưa, chẳng hạn hỏi họ “Có phải điều anh chị nói có nghĩa là…” - Hãy sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có hiệu ý nghĩa Bạn nên nhớ giao tiếp ngơn ngữ phi ngơn ngữ góp phần truyền tải thơng điệp Bạn cải thiện kỹ giao tiếp nói cách sử dụng tín hiệu phi ngơn ngữ cử để nhấn mạnh hỗ trợ cho lời nói Cách làm đặc biệt phát huy tác dụng bạn phải thuyết trình nói trước đám đơng - Nắm bắt tín hiệu theo nhóm Một cử đơn lẻ có ám nhiều điều chẳng hết Chìa khóa để đọc xác hành động phi ngơn ngữ nhìn vào nhóm tín hiệu nhằm nhấn mạnh điểm chung Nếu bạn tập trung tới tín hiệu số nhiều tín hiệu có khả bạn hiểu lầm ý người khác - Xem xét bối cảnh Khi bạn giao tiếp với nhiều người, ln ý tới tình bối cảnh đàm thoại Một vài tình đòi hỏi cách cư xử trang trọng tình khác cách cư xử lại bị xem lạc lõng Vì ln cân nhắc xem hành động phi ngơn ngữ bạn có thích hợp với bối cảnh hay không Nếu bạn cố gắng cải thiện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ mình, ý tới cách làm cho tín hiệu bạn phù hợp với mức độ trang trọng tình giao tiếp - Hiểu tín hiệu bị hiểu lầm Đối với số người, bắt tay thật chặt thể cá tính mạnh bắt tay yếu ớt dấu hiệu tính chịu đựng Đây ví dụ minh họa khả tín hiệu bị hiểu lầm Một bắt tay hời hợt đơi lý hồn tồn khác, chẳng hạn người bị mắc chứng viêm khớp Hãy luốn cố gắng nắm bắt tín hiệu theo nhóm Thái độ tổng thể người nói lên nhiều điều hành động riêng rẽ họ - Rèn luyện Một vài người dường có tài cách vận dụng kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ hiểu xác người khác Những người thường mơ tả “có thể đọc tâm can người khác” Trên thực tế, bạn xây dựng kỹ cho riêng cách ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác với người khác Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, bạn cải thiện khả giao tiếp cách đáng kể Phunumoi - KQ (theo Jobviet) Giao tiếp phi ngôn ngữ Ngôn ngữ thể nói truyền đạt 90% thơng điệp bạn tới người vấn định bạn có vượt qua vấn tuyển dụng khơng Dưới lời khuyên từ chuyên gia mà bạn nên áp dụng buổi vấn: Bước 1: Ngồi ngắn Ngồi tư thẳng, thật thoải mái, nghiêng 10 hay 15 độ phía người vấn Tư giúp bạn gửi thông điệp bạn ứng cử viên có hứng thú với cơng việc Bước 2: Kiểm sốt đơi tay Điều tốt đôi tay để chúng thả lỏng đùi hay bàn Dùng tay nghịch tóc, mặt hay cổ thể lo lắng hay không chắn Những chuyên gia ngôn ngữ thể đồng ý việc đặt tay lên mũi, môi hay tai dấu hiệu bạn nói dối Bước 3: Không nên khoanh tay Khoanh tay trước ngực thể bạn tư tự vệ Nó gửi thông điệp tới người tuyển dụng, ứng cử viên bị đe dọa hay không thoải mái muốn kết thúc vấn hay ứng cử viên khơng đồng tình người vấn nói Bước 4: Đặt hai chân lên sàn Vắt chéo chân mắt cá để hai chân sàn thể tự tin lực chuyên mơn vững Rung hay ln di chuyển chân kích thích cáu giận hay bạn lo lắng Bước 5: Luôn giữ ánh mắt giao tiếp Giữ ánh mắt thẳng hướng người vấn cho thấy bạn chủ động lắng nghe hào hứng Liếc mắt xung quanh khiến người đối diện có cảm giác bạn khơng trung thực Nhìn xuống thể bạn người không tự tin cho công việc Bước 6: Thật tỉnh táo với hành động miệng Mắm môi hay xoắn môi qua lại nghĩa bạn không tán thành vừa nghe Nghiến mơi thể lo lắng bạn Cố gắng giữ cho miệng thư giãn Bước 7: Tư đầu Giữ cho đầu ln thẳng nhìn chắn tin tưởng, gửi thơng điệp bạn nghiêm túc Để thân thiện thư gian hơn, bạn nghiêng đầu qua bên chút Lời khun Khơng nên nhìn chằm chằm vào người vấn lâu, khiến họ cảm thấy không thoải mái cảm giác bạn áp NH – Sưu tầm Những ‘tai nạn’ giao tiếp phi ngôn ngữ Ở Argentina, bạn bị coi thô lỗ ngáp nơi công cộng Nếu tay chống nạnh, người ta nghĩ bạn thể thái độ thù địch khiêu chiến Còn phụ nữ vỗ vào đùi xem hành động khiêu dâm Dạng giao tiếp phổ biến mà nhận thấy giao tiếp phi ngơn ngữ Nó biểu thơng qua tất hành vi, cử chỉ, tương tác người với không ngôn ngữ Đây xem dạng giao tiếp vượt biên giới ngơn ngữ quốc gia Tuy nhiên, ứng dụng cách phổ biến, người ta nhận thấy có điều đáng bàn dạng ngôn ngữ Giải mã hành vi phi ngôn ngữ văn hóa khác cho thấy cách thơng tin nhận khác nhau, nhiều thông tin trái chiều Tổng hợp giao tiếp phi ngôn ngữ văn hóa phổ biến giới trình bày chủ yếu xem xét dạng hành vi giao tiếp phi ngôn ngữ số biểu hiện, ánh mắt, dạng biểu cảm khuôn mặt, tiếp xúc thể, cử tay, khơng gian riêng tư trò chuyện, âm lượng giọng nói hành vi biểu cảm Cẩn trọng giao tiếp phi ngôn ngữ Mexico Chống tay vào hông xem hành vi thể đối kháng thù địch Bắt tay dùng cho nam giới lẫn phụ nữ chào hỏi, nam giới thường bắt tay lâu nắm tay chặt Với quan hệ bạn bè thân thiết hơn, nam giới thường chào hỏi động tác ôm vỗ nhẹ vào lưng, phụ nữ thường ôm hôn nhẹ vào má Mỹ Nhìn thẳng vào mắt người đối diện xem hành vi thể tôn trọng lịch giao tiếp thông thường, đặc biệt kinh doanh Trong dùng bữa, hạn chế tốt đa việc để khuỷu tay lên bàn, hành vi xem không lịch Sử dụng ngón trỏ với lòng bàn tay úp xuống dưới, vẫy hướng thể cử dấu hiệu muốn gọi Giơ ngón tay hành vi xấu Mỹ Xếp hàng chờ đến lượt phải tôn trọng thực Phụ nữ chào hỏi ôm nhẹ, nam giới thường hôn nhẹ vào má người phụ nữ lần gặp Argentina Để nâng chén chúc mừng nhấc chén lên nói “salud” Khi dùng xong bữa, nĩa dao ăn bạn đặt đĩa ăn Hành động giơ nắm đấm tay lên cao hướng biểu tượng chiến thắng Người Argentina có xu hướng đứng gần trò chuyện so với người Mỹ hay châu Âu Khi rót rượu khơng nên cầm cổ chai ngửa lòng bàn tay lên Bị coi thô lỗ ngáp nơi công cộng Luôn rót đồ uống tay phải (khơng rót tay trái).Tay chống nạnh xem thái độ thù địch khiêu chiến Phụ nữ vỗ vào đùi xem hành động khiêu dâm Chào hỏi gặp gỡ thường bắt tay nồng ấm người đàn ông hôn tay phụ nữ Brazil Ánh mắt nhìn người đối diện quan trọng giao tiếp người Brazil Cử động tay sử dụng nhiều giao tiếp để nhấn mạnh ý người nói, đặc biệt hành động sử dụng ngón tay ngón trỏ siết nhẹ dáy tay hành động biểu cảm kích, ngưỡng mộ đánh giá cao Chile Nam giới đứng dậy phụ nữ bước vào phòng Rót rượu tay phải ngáp phải che miệng Ngửa lòng bàn tay hướng lên, ngón tay duỗi thẳng vẫy ngược vào cử ám ngốc nghếch Colombia Để ám keo kiệt, người Colombia thường có hành động lấy ngón tay tay gõ nhẹ vào khuỷu tay Đặt muỗng dao ăn ngang đĩa ăn để hiệu kết thúc dùng bữa Phụ nữ chào hỏi giao tiếp cách cầm nhẹ ống tay (phần cổ tay khuỷu tay), thay bắt tay thông thường Costa Rica Người Costa Rica tắm nhiều lần ngày người khách mong muốn làm điều tương tự Nắm đấm tay lại với ngón nhơ ngón trỏ ngón xem cử thô lỗ Rung tay, chân xem lịch Iran Tháo giày trước vào nhà đền Hồi giáo Bắt tay với trẻ thể tôn trọng với ba mẹ chúng Là thơ lỗ trỏ ngón thẳng lên phía Để hiệu đồng ý, người Iran gật ngẩng nhẹ đầu lên.Ra hiệu không hay từ chối người Iran ngẩng đầu lên cao vào gật mạnh Saudi Arabia Phụ nữ khơng phép lái xe Tránh để nhìn thấy đế giày, coi phần thấp hèn dơ bẩn người Cầm dọc cánh tay, bàn tay đặt vào khuỷu tay người đối diện thể tôn trọng quý mến Khoanh chân hành vi thể không tôn trọng người đối diện Lòng bàn tay úp xuống, thẳng ngón trỏ hướng xuống hành vi xỉ nhục người khác Người lớn tuổi chào hỏi giao tiếp cách nói “Salaam”, nam giới chào hỏi cách ôm hôn, phụ nữ thường đeo mạng che mặt không giới thiệu Saudi Arabia Hành vi phi ngôn ngữ giao tiếp "Nếu sức mạnh ngôn từ, ta biết người đó" (Khổng Tử Để việc truyền tải thơng tin có sức tác động mạnh mẽ, bạn nên dùng hành vi phi ngôn ngữ - Giao tiếp mắt: Eye Contact “Ngôn ngữ đôi mắt” giúp điều chỉnh buổi giao tiếp Nó dấu hiệu cho thấy quan tâm người khác làm gia tăng uy tín người nói Người biết dùng “đơi mắt giao tiếp” thường khiến buổi trao đổi thêm cởi mở chuyển tải thích thú, tâm, nhiệt tình độ đáng tin cậy nơi đến người tiếp nhận - Gương mặt biểu cảm: Facial Expressions Cười dấu hiệu có tác động mạnh giúp truyền tải vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình thích thú Vì thế, bạn cười thường xun bạn đổi lấy thích thú, thân thiện, nhiệt tình gần gũi Cười thường dễ “lây” từ người sang người khác khiến phản ứng người & người thuận lợi Người khác cảm thấy thoải mái cạnh bạn muốn lắng nghe bạn - Cử chỉ: Gestures Nếu bạn không biểu lộ cử hay diễn tả không đạt nói, bạn bị cho nhàm chán cứng nhắc, khơng thân thiện Lối nói chuyện sinh động thu hút ý khách hàng làm cho buổi đàm thoại thú vị, thuận lợi hiểu Tư Điệu bộ: Posture & Body Orientation Người ta chuyển tải hàng thông điệp thông qua việc phát ngôn chuyển động thể Ví dụ : tư đứng thẳng lưng ngã người trước, người ta hiểu bạn người dễ gần, dễ tiếp thu thân thiện Tính thân mật giao tiếp thật có kết bạn người nghe đối mặt với Và tránh đừng nói mà xoay lưng lại nhìn sàn nhà, trần nhà điều khiến giao tiếp trở nên thờ Giữ khoảng cách: Proximity Tiêu chuẩn văn hóa đòi hỏi khoảng cách thoải mái định giao tiếp Bạn nên nhận dấu hiệu không thoải mái xâm phạm đến khoảng không người khác là: đu đưa, móc chân mó tay, quấn lấy, nhìn chằm chặp Phát âm: Vocal Giao tiếp phi ngơn ngữ biểu cách phát âm như: - chất giọng - độ cao thấp (lên giọng, xuống giọng) - nhịp điệu - âm sắc - tính kịch liệt (hưởng ứng hay phản kháng) - cách chuyển tông điệu Để tối ưu hóa việc giao tiếp, thực hành cách biến tấu vừa nêu Đa phần diễn giả thường mắc lỗi chung thuyết trình với chất giọng đều (hay gọi "tiến sĩ gây mê") Khán thính giả cho họ thuộc tuýp diễn giả nhàm chán tẻ nhạt ... giao tiếp phi ngôn ngữ khác với người khác Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, bạn cải thiện khả giao tiếp cách đáng kể Phunumoi - KQ (theo Jobviet) Giao tiếp phi ngơn ngữ Ngơn... giao tiếp phi ngơn ngữ mình? 10 bí sau giúp bạn hiểu dấu hiệu phi ngôn ngữ người khác để giao tiếp hiệu - Chú ý tới dấu hiệu phi ngơn ngữ Con người có nhiều cách để diễn đạt thông tin giao tiếp. .. để làm cho giao tiếp có hiệu ý nghĩa Bạn nên nhớ giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ góp phần truyền tải thơng điệp Bạn cải thiện kỹ giao tiếp nói cách sử dụng tín hiệu phi ngơn ngữ cử để nhấn mạnh