BÁO cáo THỰC tập VNPT AG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA ĐIỆN – ĐIỆN TỬ BỘ MÔN VIỄN THÔNG -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP (VNPT An Giang) GVHD: ĐINH QUỐC HÙNG SVTH: VÕ THIÊN QUANG MSSV: 1512667 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2019 Lời cảm ơn GVHD: Đinh Quốc Hùng LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập VNPT An Giang, em anh NGUYỄN VĂN TAM – tổ trưởng tổ Vô Tuyến, cán hướng dẫn thực tập công ty, hướng dẫn bảo tận tình quan tâm anh người tổ giúp em hiểu rõ nắm bắt chế hoạt động mạng viễn thông, nguyên tắc hoạt động sử dụng an toàn thiết bị điện, tiếp cận với thiết bị công nghệ viễn thông triển khai VNPT An Giang Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới anh Ngoài ra, em cám ơn đến anh cán công ty VNPT An Giang tạo hội cho em tham gia thực tập công ty, giúp em định hướng đề tài nghiên cứu đợt luận văn tốt nghiệp tới Em xin trân trọng cám ơn: ▪ Anh Trần Thái Tuyên – Giám đốc VNPT An Giang ▪ Anh Thái Văn Lực – Trưởng phòng nhân ▪ Anh Đỗ Duy Hải – Giám đốc trung tâm ĐHTT Và đặc biệt em xin gởi lời cám ơn đến thầy cô tổ mơn Viễn Thơng giúp em có chuyến thực tập VNPT An Giang Em xin trân trọng cám ơn: ▪ Thầy Hà Hoàng Kha – Trưởng môn Viễn Thông ▪ Thầy Đinh Quốc Hùng - giáo viên hướng dẫn thực tập Một lần nữa, em xin gởi lời cám ơn tới tất người giúp đỡ em trình thực tập hoàn thành tốt chuyến thực tập VNPT An Giang Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 08 năm 2019 Sinh viên Võ Thiên Quang Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng MỤC LỤC Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng GIỚI THIỆU 1.1 Giới thiệu công ty VNPT An Giang VNPT An Giang đơn vị trực thuộc VNPT Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam – nhà cung cấp dịch vụ đặt móng cho phát triển ngành Bưu Viễn thơng An Giang phát triển theo mơ hình kinh doanh đa ngành nghề, đa lĩnh vực, đa sở hữu, Viễn thơng – CNTT nòng cốt Lĩnh vực kinh doanh: - Kinh doanh sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông - đa phương tiện Tư vấn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt, khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa, thiết bị viễn - thông, công nghệ thông tin Nghiên cứu, phát triển tạo sản phẩm thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông đa phương tiện 1.2Nhiệm vụ giao thực tập Nội dung 1: Tham gia thực tập, tìm hiểu cơng việc nơi thực tập, định hướng đề tài luận văn tốt nghiệp Nội dung 2: Tham khảo tài liệu lý thuyết công nghệ 3G, 4G Nội dung 3: Tham gia trực tiếp khảo sát thiết bị phát sóng 3G, 4G (hình ảnh, số liệu,…) Nội dung 4: Viết báo cáo tổng quát trình thực tập Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng 1.3Thời gian lịch trình thực tập • • Thời gian thực tập: 1.5 tháng (từ ngày 01/07 đến ngày 15/08) Lịch trình thực tập: o Tuần 1: Nhận phân cơng đề tài nơi thực tập tổ Vô tuyến thuộc trung tâm ĐHTT bắt đầu tìm hiểu đề tài công nghệ 4G LTE o Tuần 2: Tham khảo tài liệu tổ phân cơng tìm hiểu thêm mạng công nghệ 4G o Tuần 3: Tham gia hỗ trợ lắp đặt thiết bị Smallcell 3G/4G nơi vùng phủ o Tuần 5: Tham gia hỗ trợ xử lý ứng cứu, bão dưỡng thiết bị BTS trạm An Giang o Tuần 6: Tổng hợp số liệu hình ảnh, viết báo cáo trình thực tập Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1Nội dung 1: Thu thập xử lý thông tin phản ánh khách hàng Xử lý phản hồi tốt giúp xác định nguyên nhân có phương án điều chỉnh hợp lý vùng phủ sector lân cận q trình truyền thơng, nhằm hướng tới thoả mãn hài lòng khách hàng Thu thập thông tin phản ánh: - Không thể nghe gọi được, khu vực thường xuyên bị sóng, sóng – vạch, - chập chờn, gọi thường xuyên bị ngắt chừng => lĩnh vực 2G, 3G Không bắt sóng 3G (H/H+) 4G (4G), bắt sóng 2G (E) điện thoại kích hoạt 4G thu tín hiệu H/H+, cột sóng – vạch, truy cập mạng chậm Phân loại thông tin chuyển thông tin phản hồi khách hàng đến phận liên quan có thẩm quyền giải Một số ngun nhân gây tình trạng thiết bị kích sóng gây can nhiễu H.2.1: Thiết bị kích sóng gây can nhiễu Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng 2.2Nội dung 2: Đánh giá chất lượng mạng lưới (KPI) Chỉ số xác định, đánh giá chất lượng cell: - Tỷ lệ thiết lập gọi thành công CSSR: > 95% Tỷ lệ rớt gọi DCR: < 1% Tỷ lệ chuyển giao gọi thành công HOSR: > 95% Số liệu thống kê tiêu với tần suất > giờ/ngày, số lượng gọi > 50 thoại/giờ xảy ngày liên tục 2.3Nội dung 3: Qui trình, phương án thay trụ Anten Nhằm xử lý bảo dưỡng thay trụ anten cho trụ không đảm bảo an tồn, bị gỉ sét có nguy ngã đổ ảnh hưởng tượng thời tiết cực đoan bão, mưa giông Khảo sát xây dựng trụ tạm: - Chọn vị trí đặt trụ tạm gần trụ cần thay , quan sát cao chọn vị trí hợp lý - tránh va chạm dây điện cao, dây co trụ cũ Dựng trụ cách kết nối đốt với nhau, đốt dài 3m kết nối - nhiều bulong tán Lắp tầng dây cáp thép, cố định trụ anten với móng co tạo sức căng sợi cáp, giúp trụ đứng vững Ngoài sử dụng thêm móng ngựa bảo vệ liên kết - cáp thép với móng co Di dời thiết bị treo trụ cũ (trụ cần thay) qua trụ tạm nhầm tránh liên lạc - dài hạn ảnh hưởng vùng phủ bị gián đoạn gây liên lạc Hạ trụ cũ dựng trụ vào vị thí trụ cũ Chuyển thiết bị trụ tạm qua trụ vừa dựng Nhân lực leo cột cao: (ít người) Thực tập tốt nghiệp - GVHD: Đinh Quốc Hùng Phải đào tạo cấp chứng cột cao, yêu cầu phải đảm bảo sức khoẻ trước thực công việc bảo dưỡng cột cao.(Tuyệt đối không sử - dụng rượu bia trèo cột cao) Thực công việc bảo dưỡng theo phân cơng người phụ trách Đảm nhận công việc bảo dưỡng phần outdoor hệ thống cột anten, hệ thống cầu cáp, gá anten, anten feeder, hệ thống tiếp đất chống sét 2.4Nội dung 4: Lắp đặt thiết bị Smallcell 3G, 4G Smallcell khái niệm chung cho thiết bị vô tuyến (trạm gốc) có cơng suất nhỏ cho phép cung cấp dịch vụ di động internet khu vực với vùng phủ sóng từ 10m – 2km (về lý thuyết, thực tế khoảng 10 – 500m) Đây xu hướng phát triển nước phát triển Việt Nam tính linh động Smallcell, dễ dàng phủ sóng sâu tới địa bàn dễ bị che chắn thành phố tầng hầm Trong tương lai, Smallcell đáp ứng cho nhu cầu cơng nghệ 5G hàng ngàn - chí hàng triệu – smallcell đặt lên đỉnh đèn, nhà, bên gia đình phòng ngủ tạo kết nối Internet với tất thứ với thời gian tích tắc H.2.4: The Ericsson small cell solutions and Lightpole Site Slim Có loại Indoor smallcell (thiết bị phát sóng đặt tòa nhà), Outdoor smallcell (thiết bị đặt ngồi trời) Mục tiêu để cải thiện chất lượng phủ sóng mạng 3G/4G, giảm tải lưu lượng cho mạng Macro tòa nhà, khu tập trung đông dân cư Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng Tại An Giang lắp đặt smallcell 3G/4G nhằm tăng cường lưu lượng nhà, cung cấp dịch vụ ổn định, phủ sóng tới khu vực bị che chắn bắt sóng yếu Thiết bị Smallcell 3G/4G Ericsson/ Nokia - Độ rộng phát: 65 – 70o Công suất phát nhỏ: 5W – 10W Vùng phủ trung bình: 300m Smallcell 3G hỗ trợ lên đến 75 thuê bao truy cập lúc với tốc độ tối đa - 15Mbps Smallcell 4G hỗ trợ lên đến 75 thuê bao truy cập lúc với cơng nghệ MIMO tốc độ lên đến 230Mbps 2.5Nội dung 5: Tìm hiểu cơng nghệ 4G/LTE tình hình triển khai Mạng LTE Advanced có tính ưu việt sau: - Tốc độ cao: cung cấp tốc độ lên đến 1Gbps download 500Mbps upload gấp nhiều lần so với công nghệ 3G Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng - Độ trễ thấp: thấp nhiều so với hệ thống 3G áp dụng kiến trúc phẳng, - toàn IP cải tiến hoạt động giao thức Độ rộng băng thơng linh hoạt: hoạt động với băng thông 5Mhz, 10Mhz, 15Mhz 20 MHz, mềm dẻo việc tái sử dụng băng tần các công - nghệ cũ dễ dàng mở rộng băng tần Phổ tần số: Hỗ trợ FDD TDD Chất lượng dịch vụ: Hỗ trợ tính đảm bảo chất lượng dịch vụ QoS cho thiết bị VoIP đảm bảo chất lượng âm tốt, độ trễ mức tối thiểu Công nghệ truy cập LTE: - LTE sử dụng công nghệ: TDD FDD Đường xuống sử dụng công nghệ OFDMA đa truy nhập phân chia tần số trực giao (Orthogonal Frequency Division Multiple Access) Phương thức điều chế 256 - QAM tương thích với cơng nghệ MIMO (Multiple Input, Multiple Output) Đường lên sử dụng SC-FDMA phương thức đa truy nhập phân kênh theo tần số sóng mang đơn (Single – Carrier Frequency Division Multiple Access) Sử dụng đến 64 QAM, công nghệ điều chế đơn tần cho phép đạt PAPR thấp Tình hình triển khai LTE VNPT: - Băng thông triển khai 4G phần lớn 15Mhz, số khu vực biên giới triển khai 5Mhz Băng tần : + UL: 1710-1785 MHz + DL: 1805-1880 MHz Đồng thời sử dụng MIMO 2x2 4x4 Các thiết bị eNodeB gồm vendors: Ericsson, Nokia, Huawei, ZTE TỔNG KẾT CƠNG VIỆC THỰC TẬP 3.1Kết cơng việc thực tập Sinh viên tự đánh giá kết cơng việc làm thực tập - Hồn thành báo cáo lý thuyết tổng quan công nghệ 4G Tham gia đầy đủ buổi khảo sát thực tế thiết bị viễn thông kiến trúc mạng viễn thông VNPT 10 Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng 3.2Kinh nghiệm học sau thực tập Sinh viên trình bày kinh nghiệm học sau thực tập, nhận xét trải nghiệm môi trường công ty Môi trường công ty VNPT trải nghiệm hoàn toàn mới, tiếp cận thực hành lý thuyết vào ứng dụng, thiết bị thơng tin từ tạo sản phẩm dịch vụ cung cấp cho người dùng Đồng thời phải đảm bảo chất lượng dịch vụ ln mức tốt đòi hỏi người kỹ sư nắm rõ quy trình xử lý ứng cứu trường hợp Qua trình thực tập VNPT An Giang giúp em thu nhiều kinh nghiệm khảo sát, bảo dưỡng thiết bị, nắm rõ phần nhiệm vụ trung tâm ĐHTT giúp dễ dàng tiếp cận công việc sau làm quen với mơ hình viễn thơng tỉnh An Giang TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tài liệu “Cơng Nghệ 4G/LTE”, Tập đồn Bưu Viễn Thơng Việt Nam, 2019 [2] Tài liệu “Xử Lý Ứng Cứu Mạng Di Động”, Tập đồn Bưu Viễn Thơng Việt Nam [3] Ericsson, “LTE L12 Network Design”, Ericsson AB, 2016 Các trang web: ▪ https://www.ericsson.com/en/networks/offerings/urban-wireless/lightpole-site-slim ▪ https://kojinojino.wordpress.com/2017/06/05/hetnetssmall-cells/ ○ Cùng số nguồn tài liệu đồ án , chuyên đề viễn thông internet khác 11 ... Viết báo cáo tổng quát trình thực tập Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng 1.3Thời gian lịch trình thực tập • • Thời gian thực tập: 1.5 tháng (từ ngày 01/07 đến ngày 15/08) Lịch trình thực tập: ... KẾT CÔNG VIỆC THỰC TẬP 3.1Kết công việc thực tập Sinh viên tự đánh giá kết công việc làm thực tập - Hoàn thành báo cáo lý thuyết tổng quan công nghệ 4G Tham gia đầy đủ buổi khảo sát thực tế thiết... trạm An Giang o Tuần 6: Tổng hợp số liệu hình ảnh, viết báo cáo trình thực tập Thực tập tốt nghiệp GVHD: Đinh Quốc Hùng NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1Nội dung 1: Thu thập xử lý thông tin phản ánh khách