Bài tập Nhân lực
Tình huống 75: 1. Những điểm hợp lý của chính sách đãi ngộ này: - Xác định mức thưởng dựa trên năng lực từ đó khuyến khích nhân viên nâng cao tay nghề. - Xác định mức thưởng dựa trên doanh thu và lợi nhuận từ đó gắn lợi ích của người lao động với mục tiêu của doanh nghiệp. Những điểm còn chưa hợp lý: - Tuy công ty đã có chính sách khen thưởng theo từng năm để đánh giá kết quả làm việc của nhân viên trong cả năm đó. Tuy nhiên lại chỉ đánh giá theo từng năm, tức là không có sự theo dõi trong một quá trình dài, hay cũng không có sự động viên trong thời gian ngắn. Thêm vào đó lại chỉ đánh giá nhân viên qua tỷ lệ thành phẩm trên nguyên vật liệu mà không đánh giá về thái độ, ký luật. Thêm vào đó, công ty cần chấp nhận 1 tỷ lệ hao hụt thành phẩm nhất định, từ đó khấu trừ và tính toán lại tiền thưởng cho nhân viên một cách hợp lý. Ngoài ra nếu những nhân viên có thành tích xuất sắc nhất thì cần có những khen thưởng đặc biệt. Số tiền này có thể trích ra từ quỹ thưởng còn dư lại do các nhân viên khác không thể đạt tỷ lệ 100% thành phẩm trên nguyên vật liệu. - Thêm vào đó công ty cần có chính sách đãi ngộ cho những nhân viên lâu năm, đãi ngộ phi tài chính nhằm khuyến khích tinh thần cho người lao động. - Không chỉ vậy,cần đánh giá mức thưởng dựa trên số thành phẩm chứ không phải chỉ dựa trên tỷ lệ thành phẩm/ nguyên liệu. Điều này sẽ dẫn đến 1 số nhân viên tuy hoàn thành số thành phẩm ít nhưng do tỷ lệ trên cao nên vẫn được nhận nhiều tiền thưởng. - Ngoài ra cũng cần đánh giá dựa trên tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên. 2. Đề xuất: - Thứ nhất công ty cần xây dựng lại một chính sách đãi ngộ vừa dựa trên năng lực, vừa dựa trên thâm niên và thái độ làm việc, xây dựng văn hóa cho công ty. - Tính toán và đề ra một tỉ lệ hao hụt nhất định dựa trên 1 quá trình chuẩn để xây dựng lại mức tiền thưởng cho công nhân bởi trong quá trình làm việc sự hao hụt là không thể tránh khỏi. - Khen thưởng đặc biệt với nhân viên có thành tích xuất sắc. - Xây dựng mức thưởng dựa trên cả số lượng thành phẩm và tiến độ thời gian hoàn thành công việc. - Xây dựng hệ thống phúc lợi và đãi ngộ phi tài chính hợp lý với điều kiện công ty. Tình huống số 32: 1. Ưu điểm: - Các nhân viên của cô đều say mê thể thao, am hiểu chuyên môn, nhiệt tình và có thể tư vấn miễn phí cho khách. Điều này có thể khiến khách hàng yên tâm vào hàng hóa của mình đã mua, họ được cung cấp những thiết bị phù hợp với nhu cầu của mình. Nhược điểm: - Quy chế và điều kiện làm việc giữa các cửa hàng quá khác nhau, chênh lệch về lương bổng khiến cho việc thuyên chuyển nhân viên không được đáp ứng gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. - Nhân viên bỏ việc có thể do sự chênh lệch quá khác biệt về giờ giấc và lương bổng khiến cho họ cảm thấy không công bằng. - Nhân viên cũ có thể rất am hiểu về patin và hockey nhưng khi mở rộng kinh doanh, hàng hóa cũng đa dạng hơn, sự am hiểu của họ không đáp ứng được, Manon không đưa ra những sự huấn luyện, đào tạo cho nhân viên khiến lòng nhiệt tình và say mê của họ bị giảm sút. 2. Những điều chỉnh để công tác quản trị nhân lực tốt hơn: - Thực hiện quy trình tuyển dụng mới. - Cam kết làm việc. - Xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng, hợp lý cho nhân viên. - Tiến hành việc đào tạo cho nhân viên nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng cho họ. - Quan tâm đến nhân viên nhiều hơn, tìm hiểu lý do chính khiến họ rời công ty để đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp nhất, . luyện, đào tạo cho nhân viên khiến lòng nhiệt tình và say mê của họ bị giảm sút. 2. Những điều chỉnh để công tác quản trị nhân lực tốt hơn: - Thực hiện quy. trình tuyển dụng mới. - Cam kết làm việc. - Xây dựng chính sách đãi ngộ công bằng, hợp lý cho nhân viên. - Tiến hành việc đào tạo cho nhân viên nhằm nâng