KHẢO SÁT, NHU CẦU ĐI DU LỊCH, DÃ NGOẠI CỦA SINH VIÊN, ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG ,THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BỘ MÔN TIN HỌC ỨNG DỤNG -o0o - ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT NHU CẦU ĐI DU LỊCH, DÃ NGOẠI CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GVHD: LỚP: HQ02-GE05 NHÓM THỰC HIỆN: TRẦN NGỌC DIỆP KHANH TRẦN THỊ KHÁNH LINH VÕ THỊ YẾN LINH TRƯƠNG NGỌC QUỲNH NHƯ LÊ THỊ THÙY TRANG NGUYỄN LÊ HỒ THANH VY Tháng 1/2016 lỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiện Việt Nam bước vào tiến trình hội nhập, q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa diễn ngày sâu rộng hơn, kinh tế dần đạt nhiều thành tựu Trong điều kiện đó, đời sống người dân cải thiện ngày, theo sau nhu cầu giải trí, nghỉ ngơi tăng lên Ngay thân sinh viên giảng đường đại học, cao đẳng, sau phút học tập lớp muốn tìm cho hoạt động vui chơi giải trí phù hợp để giải tỏa căng thẳng Nắm bắt nhu cầu này, hầu hết tập thể lớp, đoàn hội, câu lạc bộ… thường cố gắng tổ chức buổi dã ngoại chuyến du lịch ngắn ngày, ngồi mục đích giải trí, chuyến giúp tăng cường tinh thần đồn kết bổ sung thêm kiến thức cho thành viên tham gia Những chuyến dần trở thành xu hướng giải trí phần lớn sinh viên ngày Về phía sinh viên, thấy nhu cầu du lịch cao, chơi tập thể cần thiết bổ ích Tham gia hoạt động ta làm quen với nhiều bạn hơn, giúp tập thể gắn bó, đồn kết hơn, trau dồi nhiều kiến thức kinh nghiệm sống hơn….Theo thông tin thu nhận được, hầu hết lớp năm có tổ chức du lịch, dã ngoại tập thể lần, chưa kể câu lạc bộ, đội, nhóm Tuy nhiên, để tổ chức trọn vẹn hoạt động vui chơi tập thể thành công việc khơng đơn giản Ngồi việc tổ chức nội dung chương trình hấp dẫn, thú vị, thu hút người tham gia cơng tác chuẩn bị dịch vụ khác từ việc liên hệ thuê xe phục vụ việc lại, hay vấn đề ăn uống,chỗ nghỉ ngơi…Điều quan trọng kinh phí mà bạn phải bỏ chuyến du lịch, dã ngoại Xét tổng thể, với đối tượng sinh viên, kinh phí sẵn sàng bỏ mức định Vì người đứng tổ chức thay tìm đến cơng ty cung cấp dịch vụ du lịch thường tự liên hệ nhà xe, vật dụng cần thiết trình du lịch, dã ngoại, chỗ ăn nghỉ…Thêm vào việc thiếu thông tin cần thiết, so sánh địa điểm khác để chọn địa điểm phù hợp dễ dẫn đến việc bị ép giá xe, giá phòng trọ, nhà nghỉ dịch vụ khác Giả sử có cơng ty chun cung cấp dịch vụ du lịch thành lập khu vực Giả sử năm lớp tổ chức du lịch, dã ngoại lần, chuyến đi, sau cung cấp dịch vụ toán khoản cẩn thiết,theo tính tốn chúng tơi cơng ty thu lợi nhuận thực tế 100.000 đồng Theo số liệu ước tính trường thuộc đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh có khoảng 7000 lớp, với phép tính đơn giản hoạt động vòng năm cơng ty thu lợi nhuận 700 triệu đồng, số khơng nhỏ, chưa kể nhu cầu không khu vực đại học Ngân hàng mà trường khác(đại học Nông Lâm, đại học Thể dục- Thể thao….) Bên cạnh đó, với số lượng sinh viên đơng đảo thành phố khu vực làng Đại học trở thành thị trường tiềm lĩnh vực Chính lý thực tế đó, nhóm chúng tơi định tiến hành khảo sát nghiên cứu vấn đề thông qua đề tài “ nhu cầu du lịch, dã ngoại sinh viên đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh” Mục đích nghiên cứu : Mục tiêu đề tài trước hết cung cấp nhìn tổng quan cho sinh viên thành phần khác xã hội “Nhu cầu du lịch, dã ngoại sinh viên Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh” Thơng qua người nhận thấy nhu cầu xu hướng chọn địa điểm dã ngoại, phương thức du lịch sinh viên Đại học Ngân hang Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng sinh viên ngày nói chung Thứ hai, việc thu thập phân tích số liệu thu đề tài cung cấp cho công ty dịch vụ thông tin, liệu vấn đề ( mức tiền/một chuyến phù hợp,dịch vụ thuê xe ăn uống cần phải nào…) , từ nhà cung cấp đưa chiến lược thỏa mãn tốt nhu cầu sinh viên Đồng thời đề tài đưa hướng đầu tư cho nhà đầu tư có kế hoạch thâm nhập vào lĩnh vực Thứ ba, đối tượng đề tài sinh viên nên bạn sinh viên, đặc biệt bạn nằm ban cán lớp,ban chấp hành Đồn, Hội tìm kiếm thêm thơng tin bổ ích từ đề tài ( ví dụ địa điểm bạn sinh viên hài lòng dã ngoại, bạn mong muốn tham gia chuyến du lịch, bạn nên tham gia vào hình thức dã ngoại để vừa phù hợp với khả tài vừa khơng lãng phí thời gian…) Thứ tư, qua việc thực đề tài nhóm mong muốn áp dụng nhiều kiến thức học môn “ Tin học ứng dụng” vào thực tiễn,sử dụng phấn mềm SPSS, hoàn thiện khả đánh giá phân tích Đối tượng, đơn vị, phạm vi nghiên cứu : - Đối tượng nghiên cứu : nhu cầu du lịch, dã ngoại sinh viên đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Đơn vị nghiên cứu : tất sinh viên thuộc trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Thời gian nghiên cứu : đề tài thực hoàn thành vào tháng 01 năm 2016 Phương pháp nghiên cứu : Với mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài thực phương pháp định tính định lượng theo giai đoạn sau : + Giai đoạn : xác định lí do, mục đích, nội dung đối tượng phạm vi nghiên cứu + Giai đoạn : xây dựng bảng câu hỏi khảo sát Khi xây dựng xong bảng câu hởi dự kiến, nhóm tiến hành điều tra thử số bạn sinh viên ( 20 người ) nhằm tìm điểm chưa hợp lí bảng câu hỏi có điều chỉnh cho phù hợp + Giai đoạn : điều tra thống kê ( phương pháp chọn mẫu) Bảng câu hỏi vấn điều tra cách lấy mẫu thuận tiện, nhóm tiếp cận đối tượng đề tài, đề nghi giúp đỡ họ dạng vấn trực tiếp Nhóm điều tra tất 167 bạn sinh viên Đại học Ngân hang + Giai đoạn : sau điều tra bảng câu hỏi xong, nhóm tiến hành tập hợp, xếp lại tồn số liệu thu thập được.Dữ liệu mã hóa, nhập máy tính phân tích với phần mêm SPSS 16.Trong định cấp bậc đo lường thang đo liệu, tóm tắt đại lượng thống kê mô tả, ước lượng… + Giai đoạn : phân tích giải thích kết quả.Từ dự đốn xu hướng phát triển + Giai đoạn : báo cáo truyền đạt kết nghiên cứu CHƯƠNG I: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu chung : Hoạt động du lịch, dã ngoại: di chuyển đến địa điểm cụ thể nhằm mục đích tham quan, tham gia hoạt động văn hóa, ăn uống, giải trí hay sinh hoạt thường ngày …tại nơi đến 1.2 Đối tượng nghiên cứu : Nghiên cứu thực cách điều tra chọn mẫu bao gồm 167 sinh viên trường Đại học ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh.Các đối tượng điều tra không tập trung trường đại học mà phân bố hầu hết trường địa bàn với tỷ lệ nam –nữ tương ứng 46% - 54%.Số lượng sinh viên năm 2, năm 3, năm chiếm 85%.Thời gian vấn từ ngày tháng năm 2016 1.3 Sơ đồ tác động nhu cầu du lịch, dã ngoại Giới thiệu bạn bè NHU CẦU hanh vi ĐI DU LỊCH, DÃ NGOẠI Kết Đi tiếp lần sau Khong Gia o lưu học hỏi Giải tỏa căng thẳng Mở rộng kiên thức 1.4 Bảng câu hỏi vấn: Bảng câu hỏi bao gồm 15câu hỏi hình thức trắc nghiệm, bao gồm loại thang đo : định danh, thứ bậc tỉ lệ Thứ tự Câu Câu Câu Câu Câu Câu Câu Câu Câu Câu 10 Câu 11 Câu 12 Câu 13 Câu 14 Câu 15 Nội dung câu hỏi Trong năm, lớp bạn thường tổ chức lần du lịch, dã ngoại Số người tham gia du lịch, dã ngoại lớp bạn Thu nhập bình quân tháng bạn Thang đo Tỷ lệ Bạn có thường xuyên tham gia hoạt động du lịch ,dã ngoại khơng Vì bạn khơng tham gia du lịch, dã ngoại Thứ bậc Nếu không tham gia du lịch,dã ngoại bạn có nhu cầu giải trí Mức độ hài lòng bạn dịch vụ du lịch, dã ngoại Các địa điểm du lịch, dã ngoại mà bạn thường đến Định danh Cảm nhận bạn sau chuyến du lich, dã ngoại Số tiền bạn thường chi cho chuyến du lịch,dã ngoại Bạn tham gia tổ chức chuyến du lịch,dã ngoại chưa Khó khăn tổ chức du lịch, dã ngoại Thứ bậc Kênh thông tin bạn thường lựa chọn tổ chức hoạt động du lịch, dã ngoại Thời điểm lựa chọn để du lịch, dã ngoại Định danh Suy nghĩ bạn có trung tâm( công ty) cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói Tỷ lệ Tỷ lệ Thứ bậc Định danh Tỷ lệ Định danh Thứ bậc Định danh Tỷ lệ Định danh Câu hỏi 1, 4, mang tính chất phân loại đối tượng.Câu nhằm mục đích kiểm chứng lại sở hình thành lí tiến hành đề tài có sát thực hay khơng.Câu nhằm phân loại mức độ có thường xuyên tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại lớp/nhóm/câu lạc tổ chức.Câu phân loại người tham gia tổ chức hoạt động du lịch, dã ngoại nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu sâu trình tổ chức hoạt động vui chơi tập thể Nhìn chung, bảng câu hỏi vấn bao gồm phần sau : Từ câu đến câu câu 15 chung cho tất đối tượng điều tra Câu 5, câu giành cho người không tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại lớp/nhóm/ câu lạc tổ chức Từ câu đến câu 11, câu hỏi giành cho người có tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại không tham gia tổ chức Từ câu 12 đến câu 14 phần giành cho người tham gia tổ chức hoạt động du lịch, dã ngoại cho lớp/ nhóm/ câu lạc CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH – ĐO LƯỜNG – ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA 1.1 Phân tích chung : Câu hỏi với mục đích kiểm tra tiềm du lịch, dã ngoại đơn vị lớp/ nhóm/ câu lạc cho kết sau : So lan to chuc cua lop Tần số Không tổ chức lần lần lần Tổng Tần suất 57 56 46 167 4.8 34.1 33.5 27.5 100.0 Tần suất hợp lệ 4.8 34.1 33.5 27.5 100.0 Tần suất tích lũy 4.8 38.9 72.5 100.0 Chỉ có 4,8% đối tượng điều tra (8/167) khẳng định đơn vị tập thể hoạt động chưa tổ chức du lịch, dã ngoại Còn lại năm, hầu hết có tổ chức từ – lần, chí nhiều Và số lượng người tham gia (quy mô) chuyến du lịch, dã ngoại bình quân tương đối nhỏ Tập trung chủ yếu khoảng từ 20 – 50 người ( 41,3%) < 20 người ( 31,1%) Cũng theo số liệu khảo sát thu nhập bình quân bạn sinh viên tháng, có tới 61,7% có thu nhập từ – triệu/ tháng, 4,2% có thu nhập >3 triệu/ tháng Ta có bảng thống kê liên quan thu nhập hnàg tháng mức độ du lịch, dã ngoại với lớp bạn sinh viên Tiêu chí < triệu Từ 1- Từ 2-3 >3 triệu triệu triệu 13 Tổng Không tham gia 11 26 Thinh thoảng 23 76 108 Thường xuyên 14 10 33 Tổng 35 103 20 167 Dựa vào bảng ta thấy khơng sinh viên có thu nhập cao (> triệu) lại không tham dự hoạt động du lịch, dã ngoại tập thể tổ chức.Hầu hết bạn có thu nhập trung bình ( từ 1- triệu ) tham gia hoạt động này( 76/103).Những bạn có thu nhập thấp gần không tham gia thường xuyên chơi ( 1/35).Có thể nói thu nhập góp phần lớn việc định chơi với tập thể bạn sinh viên.Tựu chung lại hầu hết người du lịch, dã ngoại Trong số 26 bạn điều tra trả lời chưa tham gia( 15,6%),khi hỏi lí bạn cho biết : 38,5% cảm thấy không hứng thú khơng thích địa điểm đó, khơng có người bạn thân hay nơi rồi; 26,9% cho biết họ khơng đủ tiền để tham gia; số khác không xếp thời gian hợp lí để với lớp ( 19,2%); số lại vấn đề sức khỏe.Khi người không du lịch, dã ngoại, họ chọn lựa nhu cầu giải trí khác phù hợp với shopping( 8,1%), dự tiệc bạn bè ( 8,1%) ,uống café (18,9%) , xem phim ( 24,3%) nhiều hoạt động khác nữa… Quay lại với người tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại, vấn dịch vụ địa điểm du lịch, mức độ hài long họ sau( đơn vị %) Tiêu chí Địa điểm Khơng hài lòng Tạm Bình thường Được 14,3 45,7 24,3 Phương tỉện lại 11,4 20 37,1 25,7 Ăn uống 6.4 31,4 36,4 20 Chỗ nghỉ ngơi 10 27,1 35,7 20 Rất hài lòng 0,7 ,7 ,7 ,1 Rất nhiều đánh giá cho dịch vụ, ăn uống, phương tiện lại hay chỗ ngủ nghỉ mức trung bình Nói cách khác dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu người du lịch, dã ngoại Ở câu hỏi số 9, số bạn sinh viên tham gia du lịch, dã ngoại với lớp/nhóm/câu lạc cho chơi nhàm chán (1,8%), chí có nhiều người cho chơi tuyệt, họ sẵn sàng tham gia lần sau (24,6%), 58,1 % đánh giá chất lượng hoạt động du lịch, dã ngoại mức bình thường Những địa điểm thường sinh viên lựa chọn để du lịch, dã ngoại thống kê sau : ( đơn vị %) Địa điểm Vùng biển Khu vui chơi giải trí, khu du lịch sinh thái Nơi có khí hậu mát mẻ Vùng sơng nước Những nơi khác Tần số tích lũy 34,8 32,3 17,1 6,7 9,1 Có thể thấy xu hướng chung bạn tới khu vui chơi giải trí hay du lịch sinh thái.Những nơi thuận tiện cho việc giao lưu tập thể, kết hợp vui chơi , thăm quan , tổ chức ngày đỡ tốn chi phí.Ngồi vùng biển Vũng Tàu, Long Hải, mức kinh phí cho chuyến cung khơng q cao, cắm trại qua đêm, kéo dài khoảng hai ngày… Dưới biểu đồ thể số tiền người sẵn sàng chi cho chuyến du lịch dã ngoại : Khi tổ chức hoạt động này, thường vướng phải khó khăn định liên hệ nhà xe, nhà nghỉ hay chỗ ăn uống dễ bị ép giá nắm bắt đầy đủ thông tin thực tế nơi du lịch, chí đơi phải tự túc vấn đề ăn uống hay công cụ dụng cụ cần thiết cho trình vui chơi.Tuy nhiên, làm khảo sát điều tra thu kết sau : Tiêu chí Giá trị trung bình Thơng tin địa điểm dịch vụ liên quan 2,65 Kinh phí 3,18 An ninh 3,12 Khác 3,43 Có nghĩa hầu hết người cho khó khăn nêu mức bình thường, khác phục Điều phần lí giải bạn sinh viên chịu trách nhiệm tổ chức thường tìm hiểu thông tin qua người trước hay bạn bè nơi nên họ cảm thấy khơng khó khăn Làm thường xun,bạn khơng thể có nhìn đầy đủ du lịch bạn Ví dụ khơng thể so sánh nhiều địa điểm khác để tìm địa điểm phù hợp với mục đích chuyến Thời điểm người lựa chọn để du lịch, dã ngoại thường dịp nghỉ lễ hay sau kì thi căng thẳng, nhu cầu vui chơi lớn Vào dịp người có xu hướng du lịch dài ngày từ -4 ngày nơi xa Đà Lạt, Phan Thiết…., tỷ lệ chiếm tới 75% Ngoài vào ngày cuối tuần bạn dã ngoại vòng ngày địa điểm gần địa bàn thành phố(20 %) Các chơi ngẫu hứng xảy (5%) tập hợp đông người, hạn hẹp nhóm bạn nhỏ Với tất phân tích ,câu hỏi số 15 thể rõ mục đích đề tài.Nếu tương lai có cơng ty chun cung cấp thông tin, dịch vụ cần thiết du lịch, dã ngoại, phản ứng người sau : Tỷ lệ người hưởng ứng hài lòng việc cao 88,6%, có 3% cho điều khơng cần thiết Đây coi tín hiệu tốt cho mục đích kinh doanh lĩnh vực đầy tiềm 1.2 Ước lượng kiểm định số giả thiết: 1.2.1 Ước lựợng : a Phân tích ANOVA ảnh hưởng thu nhập hàng thámh tới việc có thường xuyên du lịch, dã ngoại Giả định Ho : mức thu nhập bình quân mức khác ảnh hưởng tới định tham gia thường xuyên hoạt động du lịch,dã ngoại H1 : có mức thu nhập tác đọng khác Xử lí SPSS có số liệu sau : ANOVA Thu nhap binh quan thang Sum of Squares Between Groups 20.705 Within Groups 64.289 Total 84.994 df 164 166 Mean Square 10.352 392 F 26.408 Sig .000 Với mức ý nghĩa 5%, ta có F(0,05;2;164)=3 2,551 chấp nhận Ho.Tức mức độ thỏa mãn phương tiện lại khơng ảnh hưởng tới việc có tham gia thường xuyên hay không + F(0,05;3;136)=2,6 < 8,17 bác bỏ Ho Tức mức độ hài lòng ăn uống có ảnh hưởng khác tới việc có tham gia thường xuyên hay không +F(0,05;3;136)=2,6 0,35 H1 : p < 0,35 Giá trị kiểm định : Z= 1,35 < 1,645 Bác bỏ Ho chưa thể khẳng định 35% số người hưởng hứng việc thành lập cơng ty nói b Kiểm định tỷ lệ người có thu nhập trung bình từ 1- triệu/ tháng tham gia hoạt động du lịch,dã ngoại tập thể tổ chức Ta có n=103; mức ý nghĩa 5% ; f= 0,74 Giả định Ho: p > 0.7 H1 : p 5%: Độ hài lòng khơng có tương quan Regression Model Summaryb Model R 425a R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 623 a Predictors: (Constant), thu nhập bình quân b Dependent Variable: lượng người 546 7229 Durbin-Watson 1.2308 R square = 0.623 Độ phù hợp cao ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 27.662 27.662 Residual 125.547 165 761 Total 153.210 166 F Sig .000b 36.355 a Dependent Variable: lượng người b Predictors: (Constant), thu nhập bình qn Sig < 0.05 Mơ hình sử dụng Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Coefficients B Std Error (Constant) 812 141 thu nhập bình quân 429 071 Beta 425 5.770 000 6.030 000 a Dependent Variable: lượng người Do Sig < 0.05 Các biến độc lập có ý nghĩa mơ hình Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 8122 2.0987 1.5569 40822 167 -2.09873 1.75898 00000 86966 167 Std Predicted Value -1.824 1.327 000 1.000 167 Std Residual -2.406 2.017 000 997 167 Residual a Dependent Variable: lượng người a Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) thu nhập bình quân số lần tham gia Std Error 598 162 384 076 251 112 t Sig Beta Correlations Zero-order Partial Part 3.683 000 377 5.065 000 434 371 354 167 2.241 026 296 174 157 a Dependent Variable: lượng người Biến thu nhập bình qn có ảnh hưởng mơ hình > biến số lần tham gia CHƯƠNG III : KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận : Bảng câu hỏi vấn phân tầng rõ ràng, có câu hỏi chung cho đối tượng (từ câu tới câu 4) câu hỏi dành riêng cho đối tượng cụ thể (như người chưa tham gia du lịch, dã ngoại với tập thể, bạn có tham gia không nằm ban tổ chức thành viên trực tiếp chuẩn bị cho chuyến du lịch, dã ngoại) Điều đảm bảo tính khách quan trình vấn trình thực đề tài Một nguyên nhân để nhóm định thực đề tài từ nhận thức chủ quan riêng - nhóm nhận thấy nhu cầu du lịch, dã ngoại sinh viên cao chưa đáp ứng Qua số liệu thu thập phân tích chứng minh điều này: 5% người vấn chưa tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại với tập thể lớp Từ thực tế điều hoàn toàn phù hợp: sinh viên năm có xu hướng chọn chuyến du lịch, dã ngoại để tập thể làm quen thân thiện với hơn, sinh viên năm hai chọn chuyến du lịch, dã ngoại để tăng cường tinh thần đoàn kết đồng thời mở rộng kiến thức sau trải qua giai đoạn “ bỡ ngỡ”, sinh viên năm ba muốn có thêm kỉ niệm qua chuyến du lịch, dã ngoại trước bước vào giai đoạn tốt nghiệp Và nhóm chơi thân có nhu cầu chơi giải trí với nhau… Tuy nhiên quy mô chuyến du lịch, dã ngoại mức nhỏ tương đối ( 20 người từ 20-50 người) Rõ ràng việc tổ chức chuyến du lịch, dã ngoại cho 100 sinh viên gặp nhiều khó khăn huy động đồng tình, ủng hộ tập thể lớp lớn không dễ dàng Những chuyến du lịch, dã ngoại mà có tới 40%-50% thành viên lớp tham dự thành công lớn Ban tổ chức Điều chịu tác động nhiều yếu tố khác mức tiền cần cho chuyến du lịch, dã ngoại đó, thời khóa biểu cá nhân…Trong thu nhập yếu tố quan trọng, thu nhập vừa đủ cho sống hàng ngày bạn chuyến du lịch, dã ngoại điều “ xa xỉ” ( kết ước lượng mức thu nhập khác tác động khác tới thường xuyên tham gia hay không ) Đây điều cần lưu ý tổ chức buổi du lịch, dã ngoại: “làm để tổ chức chuyến du lịch hợp với túi tiền tất người vừa có sức thu hút ?” Mức giá chập nhận vào khoảng 100-200 ngàn/một chuyến Ngoài giới hạn thời gian khó khăn, gần 20% tổng số người khơng tham gia khơng xếp thời gian Thời điểm hợp lý để tốt chức chuyến du lịch, dã ngoại sau kỳ thi căng thẳng không cận dịp nghỉ lễ thường tâm lý muốn quay nhà chiếm tỉ trọng lớn hơn, tránh tổ chức vào dịp cuối tháng Trước đưa thời gian cho chuyến thành viên ban tổ chức thực khảo sát nhỏ xem có khoảng bạn tham gia vào chuyến để điều chỉnh mức thời gian hợp lý Địa điểm mà chuyến du lịch, dã ngoại hướng tới quan trọng ( 30% số người khơng tham gia khơng hài lòng đia điểm tổ chức qua ) Tuy nhiên chương trình chuyến du lịch, dã ngoại yếu tố để thu hút ý nhiệt tình người Những chuyến du lịch, dã ngoại cần tổ chức kết hợp nhiều hoạt động với Khoảng thời gian không tham gia chuyến du lịch, dã ngoại cung tập thể phần đa người dùng để mua sắm, tụ tập ăn uống, chơi thể thao… Vậy không lồng ghép hoạt động với để đem lại kết cao Ví dụ qua chuyến cắm trại biển Vũng Tàu kết hợp tham quan mua sắm khu bò sữa Long Thành Phân tích liệu đa phần người không hài lòng (chỉ mức trung bình) dịch vụ, phương tiện lại chỗ ngủ nghỉ Nếu nhà đầu tư thực muốn phát triển dịch vụ du lịch, dã ngoại cho sinh viên cần phải khắc phục nhược điểm Có thể đưa liên kết Trung tâm cung cấp thông tin va nhà cung cấp dịch vụ, mức đầu tư ban đầu cao lợi nhuận dài hạn lớn Một điều đáng lưu ý khác 3,3% bạn ban tổ chức du lịch, dã ngoại tìm hiểu thông tin trung tâm công ty chuyên tổ chức du lịch, dã ngoại Đây thói quen làm việc theo kinh nghiệm hệ trước sinh viên hay trung tâm chưa thực cung cấp đầy đủ thông tin, chưa đem lại niềm tin cho người tiêu dùng ? Hơn sức mạnh cơng nghệ thơng tin việc tìm hiểu thông tin trở nên dễ dàng mức độ xác khơng tuyệt đối Nếu thực có trung tâm cơng ty chun cung cấp thơng tin đầy đủ xác việc tổ chức chuyến du lịch, dã ngoại trở nên dễ dàng Đồng thời với việc hỗ trợ có tour du lịch trọn gói với mức giá sinh viên khắc phục khó khăn phương tiện lại, ép giá dịch vụ nhà nghỉ ăn uống, địa điểm không trùng lặp tránh tạo nên nhàm chán…sự thỏa mãn dành cho chuyến du lịch, dã ngoại tăng lên - tạo nên uy tín cho trung tâm Đây có lợi từ hai phía qua tác động qua lại Qua trình thực đề tài nhóm chúng tơi đưa số kết luận cung cầu du lịch, dã ngoại sinh viên Đại học Ngân hang Thành phố Hồ Chí Minh Với kết kiểm định khơng thể khẳng định có 35% người đồng ý thành lập trung tâm chuyên cung cấp nhu cầu du lịch, dã ngoại cho sinh viên số thuyết phục nhà đầu tư Tuy nhiên số liệu chưa thật xác ảnh hưởng nhân tố chủ quan sai sót trình thực hiên đề tài nên nhà đầu tư phần kết đề tài để đưa định cuối xác 3.2 Kiến nghị: Thơng qua đề tài nhóm mong muốn đóng góp số kiến nghị sau: Nên tạo kiên kết rõ ràng sinh viên công ty, trung tâm môi giới dịch vụ du lịch,dã ngoại Đặc biệt công ty môi giới bạn sinh viên trực tiếp đứng tổ chức cho lớp/nhóm/câu lạc bộ.Làm vậy, bạn sinh viên yên tâm chất lượng dịch cụ du lịch, dã ngoại, từ nhu cầu tăng đáp ứng tốt Đồng thời phía công ty mở rộng thị trường kinh doanh Nếu có thể, nên thành lập cơng ty nói Đại học Ngân hang thành phố HCM Một có công ty gần dễ cho việc liên hệ, thuê công cụ dụng cụ mang theo du lịch, dã ngoại Một phân lí khiến nhiều người khơng tìm đến cơng ty mơi giới cơg ty qua xa quan trọng hết chưa có cơng ty thiên phục vụ sinh viên Phụ lục : 1.PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU ĐI DU LỊCH – DÃ NGOẠI CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HANG THÀNH PHỐ HCM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Xin chào bạn, chúng tơi nhóm sinh viên khoa Kế tốn – Kiểm toán thực đề tài “ Nhu cầu du lịch, dã ngoại sinh viên Đại học Ngân hàng TP HCM” nhằm hiểu rõ nhu cầu, khó khăn mong muốn sinh viên du lịch, dã ngoại.Từ tìm hướng cho ý tưởng thành lập trung tâm chuyên cung cấp thông tin, dịch vụ cho hoạt động du lịch, dã ngoại sinh viên Rất mong nhận hợp tác, giúp đỡ bạn ^_^ Câu : Trong năm, lớp/ nhóm/câu lạc bạn thường tổ chức du lịch, dã ngoại lần? a thống kê b c d Không tổ chức Ngưng ghi chép vào bảng lần lần > lần Câu : Số người thường tham gia vào du lịch, dã ngoại lớp/ nhóm/ câu lạc bạn tổ chức : a b c d < 20 người Từ 20- 50 người Từ 50- 80 người > 80 người Câu : Thu nhập bình quân thág bạn bao nhiêu? ( bao gồm tiền trợ cấp từ gia đình, từ việc làm thêm…) a b c d 3triệu Câu : Bạn có thường tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại không ? a Không tham gia b Thỉnh thoảng c Thường xuyên Nếu trả lời có tiếp tục câu Câu : Vì bạn không tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại ? a b c d Không hứng thú ( khơng thích địa điểm, khơng bạn bè thân…) Khơng đủ tiền Khơng xếp thời gian Lí sức khỏe Câu : Nếu không tham gia hoạt động du lịch, bạn có nhu cầu giải trí khác ? ( chọn nhiều đáp án ) a b c Đi shopping Tham gia party Hát karaoke d Café e Xem phim f Khác Tiếp tục câu 15 Câu : Mức độ hài lòng bạn dịch vụ du lịch, dã ngoại ( mức độ tăng dần từ 5) Không hài lòng Tiêu chí Rất hài lòng Địa điểm Phương tiện lại Ăn uống Chỗ nghỉ ngơi Câu : địa điểm du lịch, dã ngoại mà bạn thường đến ( chọn nhiều đáp án) a b Xoài…) c d e Vùng biển ( Vũng Tàu, Phan Thiết…) Khu cui chơi giải trí, khu du lịch sinh thái ( suối Tiên, Giang Điền, vườn Những nơi có khí hậu mát mẻ ( Đà Lạt, Mũi Né…) Vùng sông nước ( tỉnh miền Tây) Những nơi khác Câu : Sau chuyến du lịch, dã ngoại cảm nhận bạn a b Tuyệt vời! định tham gia lần sau Được c d Bình thường Chán !!! Câu 10 : Trong lần tôe chức, số tiền bạn thường chi cho du lịch, dã ngoại a b c d < 100k Từ 100- 200k Từ 200- 300k >300k Câu 11: Bạn từong tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại cho lớp/ nhóm/ câu lạc chưa? a b Có Không Nếu trả lời không tiếp câu 15 Câu 12 : Bạn nhận thấy khó khăn tổ chức hoạt động du lịch, dã ngoại gì? ( đánh giá mức độ khó khăn tăng dần từ 5) iêu chí Thơng tin địa điểm dịch vụ liên quan Kinh phí An ninh Khác (………………………… ) Câu 13 : Khi có kế hoạc tổ chức du lịch, dã ngoại, kênh thông tin bạn thường lựa chọn ( chọn nhiều đáp án) a b c d Trực tiếp từ công ty môi giới, cung cấp dịch vụ Từ bạn bè, người quen Phương tiện thông tin đại chúng ( sách báo, internet…) Tới trực tiếp nơi định tổ chức Câu 14 : Thời điểm bạn thừờng chọn để du lịch, dã ngoại? a b c d Các kì nghỉ lễ Sau kì thi Ngày cuối tuần Dịp khác Câu 15 : Nếu có cơng ty chun cung cấp trọn gói thơng tin, dịch vụ hoạt động du kịch, dã ngoại làng đại học Quốc gia với giá phù hợp, chất lượng tốt, bạn a b c d Rất hưởng ứng Cũng Không quan tâm Không cần thiết Thông tin cá nhân : Họ tên : ……………………………………… Trường :………………………………………… Sinh viên năm ………………………………… Rất cảm ơn hợp tác bạn !!!