BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ BÀI Những đặc điểm doanh nhân Việt Nam? -Mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh (Risk taking) -Tính đổi mới, sáng tạo (Đối với SP, kênh PP, hoạt động khuếch trương v/v ) (Innovativeness) -Tính chủ động, tiên phong trước đối thủ hoạt động kinh doanh (Acting proactively): tiên phong tung sản phẩn v/v… Thuật ngữ "Doanh nhân" có nhiều đường, từ điển bách khoa Việt Nam định nghĩa "Doanh nhân": Là người làm nghề tổ chức sản xuất kinh doanh, cung cấp hàng hoá, dịch vụ cho thị trường, đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Doanh nhân xuất tồn lịch sử loài người với sản xuất hàng hoá thị trường Trong thư Hồ Chủ Tịch gửi "Giới công thương" ngày 13/10/1945 trước với đại từ trân trọng Bác sử dụng "Các ngài" sau "Điểm mốc Việt Nam lấy ngày 13/10 hàng năm trở thành ngày doanh nhân" để ghi danh, tôn vinh "Doanh nhân" Việt Nam Theo dòng chảy lịch sử, khơng phải khái niệm hay giá trị bất biến, chữ doanh nhân Việt Nam thay đổi qua thời kỳ thời kỳ bao cấp có giám đốc doanh nghiệp quốc doanh, nơng trường hay chủ nhiệm hợp tác xã họ doanh nhân họ làm nghề tổ chức sản xuất kinh doanh, cung ứng hàng hoá, dịch vụ cho thị trường, đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng, nghĩa doanh nhân khơng đầy đủ lúc khơng có sản xuất thị trường, tức "Tồn với sản xuất hàng hoá thị trường" Nếu gọi doanh nhân, doanh nhân làm việc theo kế hoạch đạo hưởng lương cơng chức phủ "Mội cơng nhân viên doanh nghiệp coi cơng chức phủ" Thời gian đó, khơng có khái niệm lợi nhuận, khơng có khái niệm làm giàu Trong kiến thức trang bị, khái niệm marketing không tồn tại, khái niệm cạnh tranh coi xấu xa Tuy nhiên, thời bao cấp chứng kiến cảnh số hộ làm giò chả, nghề sát sinh "Giết mổ gia súc" tiếng hay cá nhân tổ chức Hàng ngày, gia đình thức dậy từ sáng, người gia đình từ người già 60 tuổi đến nhỏ 12 tuổi Người nhóm lò, người lấy thịt từ lò sát sinh, người lau lá, đóng gói, giao hàng để khách hàng người làm giò chả có thịt làm chả, khách hàng người ăn sáng có thức ăn sáng tinh thiết, tươi ngon Thế ngày tai hoạ ập đến gia đình, tổ dân phố đổ đến chứng kiến cảnh nhà bị khám, tài sản bị tịch thu, chiến dịch kiểm tra "Tài sản bất minh" thời gian vào thập kỷ 80 hay cá nhân tổ chức bác "Kim Ngọc" điển hình khốn 10 sản xuất nông nghiệp tỉnh Vĩnh Phúc, tư tưởng lớn nhằm phá vỡ quan hệ sản xuất không phù hợp, lúc xem xét tư duy, tư tưởng; câu chuyện xét khứ Ngày nay, lịch sử có sửa sai thừa nhận tư duy, tư tưởng bác "Kim Ngọc" coi động lực để phát triển sản xuất nông nghiệp, nông thôn nông dân, bác "Kim Ngọc" vừa Nhà nước ta truy tặng Giải thưởng Hồ Chí Minh, hộ kinh doanh vừa nêu giả định họ trở thành "Rồng vàng" "Bittis" hay "Anphanam" tài khát vọng họ đưa họ trở thành đại gia ngày Trong xu hội nhập mở cửa Việt Nam thành viên thức thương mại giới WTO hội, đồng thời thách thức doanh nhân Việt Nam, thời khát vọng làm giàu đề cập, xã hội bắt đầu tôn vinh giới doanh nhân Còn "Doanh nhân" kinh tế tư Mỹ 200 năm trước, Tây Âu khoảng 500 - 600 năm, nước Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc trước Việt Nam nhiều Chính mơi trường để doanh nhân Việt Nam hoạt động phát triển môi trường mới, Nhà nước ta có nhiều chủ trương, sách phát triển doanh nghiệp để doanh nhân hoạt động, với việc cải cách hành mở của, tạo mơi trường để doanh nhân phát huy tính chủ động, sáng tạo góp phần vào khơi phục phát triển kinh tế đất nước Tuy nhiên, chế, sách kinh tế có hạn chế chưa thực thi đồng bộ, chưa quán từ xuống dưới, thủ tục hành nhiều cấp, rườm rà, cải cách chưa triệt để, sách thuế nhiều bất cập, sở hạ tầng chưa đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hố v/v… Để kinh tế đất nước phát triển, Nhà nước ta tạo điều kiện thuận lợi chế, sách, thơng thống thủ tục hành chính, tăng cường quan hệ đối ngoại, giao lưu văn hoá, tiếp thị để tìm kiếm, mở rộng thị trường, Việt Nam thực điểm đến đầy tiềm năng, hấp dẫn hứa hẹn nhiều điều an lành, sân chơi bình đẳng doanh nhân nước 1-Về mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh (Risk taking): Thực tế cho thấy giàu có khơng mạo hiểm Rủi ro mạo hiểm luân với nhau, mạo hiểm kỳ vọng gặt hái nhiều thành công Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh chấp thuận đầu tư phải mạo hiểm song mạo hiểm tính tốn trước Theo thuật ngữ tài chính, rủi ro có nghĩa khả thu lãi thấp kỳ vọng hay khơng có lãi, chí lỗ khơng thu hồi đủ vốn bỏ Mỗi hoạt động đầu tư chứa đựng rủi ro tiềm ẩn Trong hoạt động đầu tư có loại rủi ro chiếm vị trí ưu rủi ro khác chiếm vị trí thứ yếu, vấn đề đặt cho doanh nhân phải xác định đầy đủ rủi ro, để phân loại rủi ro yếu có tầm ảnh hưởng lớn rủi ro thứ yếu gây ảnh hưởng không lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh, để đưa định đầu tư thành cơng Ví dụ thương vụ đầu tư vào cổ phiếu, kết đầu tư bạn phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh Công ty mà bạn đầu tư Trường hợp Công ty kinh doanh bất ổn, hoạt động khơng tốt, hàng hố sản xuất chất lượng không cao, sản phẩm tiêu thu chậm, không đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng v/v…thì giá trị cổ phiếu bạn nắm giữ bị giảm giá trị nhanh chóng ngược lại Qua phân tích theo quan điểm tơi qua sử dụng số liệu sơ cấp doanh nhân minh hoạ mức độ dám chấp nhận rủi ro doanh nhân Việt Nam (DNVN) thấp lý sau: Phong tục, tập quán tâm lý kinh doanh người phương đơng nói chung người Việt nam nói riêng là: "Chậm chắc" nhằm hạn chế mức thấp việc phải chấp nhận rủi ro cao đổ vỡ Do hạn chế trình độ lực quản lý chuyên môn kỹ thuật, nên doanh nhân Việt Nam không xác định đầy đủ khía cạnh khác rủi ro, không phân loại rõ ảnh hưởng loại rủi ro đem lại, dẫn đến hệ không giám mạo hiểm kinh doanh Cơ chế, sách kinh tế Việt Nam có hạn chế, chồng chéo, chưa đầy đủ đồng bộ, kinh nghiệm tiếp cận kinh tế thị trường doanh nhân Việt Nam mới, xuất phát điểm kinh tế thấp nên ngại sợ rủi ro Thực tế chứng minh số doanh nhân Việt Nam xuất thân từ cư dân nông nghiệp trồng lúa nước, từ nông thôn không đào tạo nhiều quản lý kinh tế, q trình kinh doanh có số thành kinh nghiệm định, chủ yếu trồng trọt chăn nuôi Song môi trường kinh doanh xu hội nhập quốc tế biến động phức tạp, nhiều chiều, nhiều lĩnh vực, doanh nhân, doanh nghiệp Việt Nam khơng nắm quy luật kinh tế, không trang bị bổ sung kịp thời kiến thức rơi vào chủ nghĩa kinh nghiệm tuyền thống, vòng luẩn quẩn, tham gia vào kinh tế mở cửa với đối tác có trình độ, tiềm lực kinh nghiệm hẳn doanh nhân Việt Nam thường khó có khả chấp nhận rủi ro 2-Tính đổi mới, sáng tạo (Đối với SP, kênh PP, hoạt động khuếch trương v/v ) (Innovativeness) Hiện nay, người hành tinh sống giai đoạn đáng lo ngại biến đổi khí hậu, dịch bệnh hủng hoảng kinh tế tồn cầu Từ thách thức yêu cầu người nói chung tầng lớp doanh nhân Việt Nam hành tinh phải có sáng tạo, mang lại hội để hưởng thụ, phục vụ cho người Thơng qua chế tài chế, sách kích thích, giúp doanh nhân thuộc ngành nghề sáng tạo, chế tác sản phẩm mới, công việc đồng thời phải đối mặt với việc giải thách thức mang tính tồn cầu, góp phần vào phát triển kinh tế cải thiện chất lượng sống Theo quan điểm tôi, đội ngũ doanh nhân Việt Nam động, sáng tạo, vượt khó vươn lên với hành trình đất nước Nhìn lại lịch sử dựng nước giữ nước dân tộc, đội ngũ doanh nhân Việt Nam non trẻ so với doanh nhân nước giới, lẽ dân tộc Việt Nam phải trải qua hàng nghìn năm bắc thuộc, đất nước ln có chiến tranh, thực có hồ bình từ năm 1975 đến nay, thời gian để đúc kết kinh nghiệm, kỹ năng, đào tạo đội ngũ doanh nhân có chun mơn kỹ thuật, trình độ quản lý chun sâu giỏi điều khó Song bối cảnh đội ngũ doanh nhân Việt Nam bứt phá vươn lên nhờ chịu khó, say mê sáng tạo lao động sản xuất, chứng từ lịch sử Việt Nam chứng minh, nước ta trước có hồ bình thống chủ yếu dựa vào sản xuất nông nghiệp lạc hậu, công nghiệp khơng có, kinh tế quan liêu bao cấp, mà vấn đề mâu thuẫn quan hệ sản xuất lạc hậu không phù hợp với phát triển lực lượng sản xuất, kinh tế nhà nước phần lớn nhờ vào viện trợ nước ngoài, đời sống nhân dân có nhiều khó khăn; Một ví dụ điển hình trường hợp Tiến sĩ Bùi Chí Bửu, Tổng giám đốc Viện khoa học Nơng nghiệp Việt Nam nghiên cứu tạo số giống lúa giúp Việt Nam từ nước nhập gạo thành nước xuất gạo đứng thứ hai giới; Công ty cổ phần Misa liên tục nhận giải thưởng sáng tạo, năm 2009 Công ty tiếp tục vinh dự nhận giải thưởng khuê "Misa mimos.NET 2009" hiệp hội phần mềm Việt Nam "Vinasa" trao tặng, ngồi doanh nghiệp có nhiều nhiều doanh nhân Việt Nam khác có đổi sáng tạo đóng góp sức người, tiền tạo thành công kinh tế Việt Nam ngày hôm Tuy nhiên bên cạnh doanh nhân miệt mài sáng tạo lao động sản xuất biết doanh nhân khác có hạn chế doanh nhân nghĩ đến cạnh tranh, đơn giản họ "Sân sau" vài tổ chức hay cá nhân, họ có vị độc quyền mà nhà cung cấp hay khách hàng phải tìm đến cầu cạnh, cao có doanh nhân siêu quyền lực mang theo "Khát vọng" thao túng định sách quan quản lý Có số doanh nhân chậm đổi sáng tạo việc thiết kế xúc tiến bán sản phẩm, đặc điểm chung thường thấy sản phẩm nước mẫu mã xấu, chất lượng chưa tốt, giá thành cao chế độ hậu Ví dụ Ơ tơ Trường Hải Việt Nam, dòng xe tơ xn kiên giá thành cao, chất lượng thấp, chế độ hậu sau bán hàng Không thể so sánh với dòng xe Toyota hay honda Việt Nam Đối với việc phát triển kênh phân phối, thời gian trước doanh nghiệp thực trực tiếp việc bán hàng thông qua hệ thống thương nghiệp quốc doanh, hợp tác xã thông qua đại lý "Thậm chí sốdoanh nghiệp tự mở ln cửa hàng trực tiếp bán", phương thức bán hàng cũ hiệu Trong khoảng 10 năm trở xuất nhà phân phối, nhiên số lượng mức độ chuyên nghiệp chưa cao Hiện Việt Nam số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm tỷ trọng lớn, hầu hết có hoạt độngửan xuất kinh doanh thiếu chuyên nghiệp tiềm lực tài chưa đủ mạnh nên việc phát triển kênh bán khó khăn Bên cạnh việc phân phối hoạt động Việt nam, sản phẩm Việt Nam phân phối kênh phân phối danh tiếng giới Việc khuếch chương hay sử dụng công cụ marketing qua phương tiện truyền thông đại chúng báo, phát thanh, truyền hình doanh nghiệp Việt Nam sử dụng từ lâu, nhiên vài năm trở lại việc thiết kế chương trình quảng cáo thực chuyên nghiệp hơn, thời lượng chương trình quảng cáo truyền hình số doanh nghiệp phản cảm, gây ức chế thiện cảm cho người xem, công cụ marketing hiệu PR trọng thời gian gần Trong điều kiện dân trí Việt nam chưa cao, thơng tin sản phẩm tương đối mơ hồ cơng cụ PR hữu ích, thơng qua tổ chức kiện, thơng cáo báo chí, truyền thông đưa thông tin sản phẩm đến với người tiêu dùng cách tự nhiên hơn, gây hình ảnh thân thiện ấn tượng 3-Tính chủ động, tiên phong trước đối thủ hoạt động kinh doanh (Acting proactively): tiên phong tung sản phẩn v/v… Khi nói đến doanh nhân thường nhấn mạnh vai trò tăng trưởng kinh tế, giải việc làm, giải nhu cầu xã hội hành hố dịch vụ v/v…phải hoạt động bề nổi, song nhìn nhận từ góc độ sâu hơn, thấm đẫm hoạt động tính tiên phong, mở đường cho ý tưởng tác động đến đời sống xã hội, khơng ngồi mục đích nâng cao chất lượng sống cho thành viên xã hội, hoạt động doanh nhân thúc đẩy hình thành đường, mối liên kết, giao thoa văn minh trái đất Thực tiễn tiến trình phát triển Việt Nam chứng minh rõ nét, thông qua hoạt động doanh nhân tạo chất "Men" gợi mở cách nhìn mới, tạo xung lực tiếp nhận dòng chảy thời đại, xuất đơng đảo đội ngũ doanh nhân năm đổi vừa qua tạo áp lực quản lý, đổi chế quản lý hành khơ cứng, tạo mối quan hệ mới, xử quản lý nhà nước công dân Trong lĩnh vực tiêu dùng doanh nhân đầu tàu tiên phong tăng dung lượng hàng loạt thị trường ngân hàng, thi trường chứng khốn, thơng tin liên lạc, internet v/v…thơng qua làm thay đổi quan hệ giao tiếp, giao dịch thương mại pháp nhân, thể nhân với phần lại giới Về lĩnh vực văn hố doanh nhân có nhu cầu sử dụng biểu tượng văn hố dân tộc Chính họ sứ giả tiên phong đưa văn hoá Việt Nam giới, hình ảnh bơng sen thân máy bay vietnam Airlines, tre logo Công ty lữ hành Bambootourist, tà áo dài nhà thiết kế thời trang Sỹ Chung, Minh Hạnh, Ngân An v/v…xuất nhiều châu lục thông qua thi hoa hậu, ngày văn hoá Việt Nam đất nước bạn, khiến Việt Nam gần gữi mắt bạn bè giới Thông qua việc nghiên cứu đặc điểm doanh nhân Việt Nam trên, cá nhân tự hào đội ngũ doanh nhân Việt Nam, họ đồng hành đất nước dân tộc, có lúc thăng trầm, lên xuống để chia sẻ đất nước trình dựng nước giữ nước, họ thật xứng đáng lạc, cháu hồng đất Việt Nam, ngày Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế toàn cầu, sân chơi bình đẳng song đầy hội thách thức thương trường nước quốc tế, cạnh tranh đào thải Chính điều thơi thúc giới doanh nhân Việt Nam hồn thiện nhân cách, trí tuệ, đồn kết, dành chủ động, tiên phong, sáng tạo đạt kỳ tích phát triển kinh tế, năm qua kinh tế Việt Nam ln đạt tăng trưởng cao, vị Việt Nam có có thay đổi trường quốc tế, Việt Nam gần gũi mắt bạn bè quốc tế, với thành tựu phải có có đánh giá thật khách quan giới doanh nhân Việt Nam, họ thật trân trọng, ca ngợi tôn vinh./ ... Mỗi hoạt động đầu tư chứa đựng rủi ro tiềm ẩn Trong hoạt động đầu tư có loại rủi ro chiếm vị trí ưu rủi ro khác chiếm vị trí thứ yếu, vấn đề đặt cho doanh nhân phải xác định đầy đủ rủi ro, để phân... quan điểm qua sử dụng số liệu sơ cấp doanh nhân minh hoạ mức độ dám chấp nhận rủi ro doanh nhân Việt Nam (DNVN) thấp lý sau: Phong tục, tập quán tâm lý kinh doanh người phương đơng nói chung người... nhiều điều an lành, sân chơi bình đẳng doanh nhân nước 1-Về mức độ dám chấp nhận rủi ro kinh doanh (Risk taking): Thực tế cho thấy giàu có khơng mạo hiểm Rủi ro mạo hiểm luân với nhau, mạo hiểm