Hoàn thiện công tác quản lý thuế xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan Long Thành: luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRƯƠNG THIỆN TÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN LONG THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Đồng Nai, Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRƯƠNG THIỆN TÂN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN LONG THÀNH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS HUỲNH ĐỨC LỘNG Đồng Nai, Năm 2017 LỜI CẢM ƠN Luận văn đạt kết định với nỗ lực thân hỗ trợ nhiệt tình từ nhiều phía Qua đây, tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln động viên, khích lệ tạo điều kiện tốt để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Quý Thầy/Cô trường Đại Học Lạc Hồng truyền đạt cho tác giả kiến thức quý báu suốt trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Đồng thời, tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo trường Đại học Lạc Hồng, Ban lãnh đạo khoa Sau đại học bạn học viên góp phần hỗ trợ tác giả thực luận văn Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS.Huỳnh Đức Lộng, người tận tình hướng dẫn suốt trình thực luận văn Tác giả xin gửi lời chân thành cảm ơn đến đồng chí Cục trưởng tập thể cán bộ, công chức Cục Hải quan Đồng Nai tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả theo học hoàn thiện đề tài nghiên cứu Cuối cùng, tác giả gửi lời chúc tốt đẹp tới Ban Lãnh đạo nhà trường, Ban Lãnh đạo khoa Sau đại học, Quý Thầy/Cô, cán công chức Cục Hải quan Đồng Nai Trân trọng cảm ơn Đồng Nai, ngày 25 tháng 11Năm 2017 Học viên Trương Thiện Tân LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài “Hồn thiện công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành” cơng trình nghiên cứu tơi thực hiện, xuất phát từ tình hình thực tiễn Chi cục Hải quan Long Thành, với hướng dẫn hỗ trợ tận tình từ Thầy PGS.TS Huỳnh Đức Lộng Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn Số liệu thu thập trình nghiên cứu trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Đồng Nai, ngày 25 tháng 11 năm 2017 Học viên Trương Thiện Tân MỤC LỤC Bìa Bìa phụ Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tổng quan đề tài nghiên cứu Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu .4 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 Những đóng góp đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Khái quát thuế xuất, nhập 1.1.1 Khái niệm thuế xuất, nhập .6 1.1.2 Vai trò thuế xuất, nhập 1.1.3 Đặc điểm thuế xuất khẩu, thuế nhập .9 1.1.4 Nội dung thuế xuất, nhập 1.1.4.1 Phạm vi áp dụng 1.1.4.2 Căn tính thuế 12 1.1.4.3 Thuế suất thuế xuất khẩu, thuế suất thuế nhập 14 1.1.4.4 Chế độ miễn giảm thuế xuất, nhập 16 1.1.4.5 Hoàn thuế, truy thu thuế xuất nhập 21 1.1.4.6 Thủ tục kê khai, nộp thuế quy trình tốn thuế xuất nhập 22 1.2 Quản lý thuế xuất nhập .25 1.2.1 Khái niệm quản lý thuế xuất nhập 25 1.2.2 Vai trò quản lý thuế xuất nhập 25 1.2.3 Nội dung công tác quản lý thuế xuất nhập .26 1.2.3.1 Quản lý đối tượng nộp thuế 26 1.2.3.2 Quy trình quản lý thu thuế xuất nhập 27 1.2.3.3 Quản lý tính thuế tính thuế 28 1.2.3.4 Thanh tra thuế 29 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến thu thuế xuất nhập 30 1.2.4.1 Nhóm nhân tố chủ quan 30 1.2.4.2 Nhóm nhân tố khách quan 32 1.3 Những kinh nghiệm quản lý thuế xuất nhập số Cục, Chi cục Hải quan nước học kinh nghiệm cho Chi cục Hải quan Long Thành 35 1.3.1 Những kinh nghiệm quản lý thuế xuất nhập số Cục, Chi cục Hải quan nước .35 1.3.1.1 Kinh nghiệm quản lý thuế XNK Chi cục hải quan Nam Định 35 1.3.1.2 Kinh nghiệm quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Quản lý khu công nghiệp tỉnh Hà Nam 36 1.3.1.3 Kinh nghiệm quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Nhơn Trạch37 1.3.2 Bài học kinh nghiệm quản lý thuế xuất nhập cho Chi cục Hải quan Long Thành 38 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN LONG THÀNH .41 2.1 Giới thiệu chi cục Hải quan Long Thành 41 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Long Thành 41 2.1.1.1 Đặc điểm tự nhiên huyện Long Thành 41 2.1.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội huyện Long Thành 42 2.1.1.3 Định hướng phát triển Huyện Long Thành 43 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Chi cục Hải quan Long Thành 44 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Chi cục Hải quan Long Thành 45 2.1.4 Tổ chức máy quản lý chi cục Hải quan Long Thành 47 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức Chi cục Hải quan Long Thành 47 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 48 2.1.5 Đặc điểm hoạt động kết hoạt động chi cục Hải quan Long Thành .49 2.2 Thực trạng tình hình thu thuế xuất nhập chi cục Hải quan Long Thành 50 2.2.1 Thực trạng tình hình nộp thuế xuất nhập doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập chi cục Hải quan Long Thành .50 2.2.2 Thực trạng tình hình vi phạm thuế xuất nhập chi cục Hải quan Long Thành 52 2.3 Thực trạng công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 54 2.3.1 Khảo sát thu thập liệu nhằm đánh giá công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 54 2.3.1.1 Mục đích khảo sát thu thập liệu 54 2.3.1.2 Đối tượng khảo sát thu thập liệu 54 2.3.1.3 Phương pháp khảo sát thu thập liệu 54 2.3.2 Thực trạng công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 60 2.3.2.1 Thực trạng lập kế hoạch xây dựng tiêu thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 60 2.3.2.2 Thực trạng tổ chức công tác quản lý thu thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 61 2.4 Đánh giá công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 72 2.4.1 Những ưu điểm, hạn chế công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 72 2.4.1.1 Những ưu điểm công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 72 2.4.1.2 Những hạn chế công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 74 2.4.2 Những nguyên nhân dẫn đến hạn chế công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 75 2.4.2.1 Nguyên nhân chủ quan 75 2.4.2.2 Nguyên nhân khách quan 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN LONG THÀNH .77 3.1 Mục tiêu, phương hướng hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 77 3.1.1 Mục tiêu hoàn thiện .77 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện 78 3.2 Ngun tắc hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế xuất khẩu, thuế nhập Chi cục Hải quan Long Thành 79 3.2.1 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập phải dựa thực tế khách quan đơn vị 79 3.2.2 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập phải mang tính khách quan .79 3.2.3 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập phải đáp ứng yêu cầu trước mắt lâu dài 79 3.2.4 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập phải tuân thủ luật pháp, hướng tới phù hợp với thông lệ quốc tế 79 3.2.5 Hoàn thiện công tác quản lý thuế xuất nhập phải tuân thủ nguyên tắc tiết kiệm hiệu 80 3.3 Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập chi cục Hải quan Long Thành 80 3.3.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch xây dựng tiêu thuế xuất nhập .80 3.3.2 Hoàn thiện công tác tổ chức thu thuế 81 3.3.2.1 Hồn thiện cơng tác quản lý kê khai thuế 81 3.3.2.2 Hồn thiện cơng tác quản lý nộp thuế, nợ thuế 83 3.3.2.3 Hồn thiện cơng tác hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế 85 3.3.2.4 Hồn thiện cơng tác tra xử phạt vị phạm pháp luật thuế 85 3.3.3 Hoàn thiện cơng tác kiểm tra, đơn đốc hồn thành tiêu thu thuế 86 3.4 Các giải pháp khác nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế xuất nhập chi cục Hải quan Long Thành 86 3.4.1 Giải pháp hỗ trợ đối tượng nộp thuế 86 3.4.2 Giải pháp minh bạch thông tin thuế .87 3.4.3 Giải pháp ngăn ngừa, hạn chế gian lận thương mại 87 3.4.4 Giải pháp đại hóa hải quan 89 3.5 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 89 3.5.1 Kiến nghị cục Hải quan Đồng Nai, Tổng cục Hải quan 89 3.5.2 Kiến nghị Bộ Tài chính, Ban ngành liên quan 90 3.5.3 Kiến nghị Quốc hội, Chính Phủ 91 KẾT LUẬN CHƯƠNG 92 KẾT LUẬN CHUNG 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Bảng 2.1 Kim ngạch xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành 48 Bảng 2.2: Số thu thuế xuất khẩu, thuế nhập từ năm 2012 -2016 Chi cục Hải quan Long Thành 51 Bảng 2.3: Số vụ vi phạm phát xử lý Chi cục Hải quan Long Thành 52 Bảng 2.4: Kết đánh giá công tác quản lý khai thuế (Số lượng DN) 54 Bảng 2.5: Kết đánh giá công tác quản lý nộp thuế (Số lượng DN) 56 Bảng 2.6: Kết đánh giá công tác quản lý cưỡng chế thuế (Số lượng DN) 57 Bảng 2.7: Số thuế nợ đọng thuế Chi cục Hải quan Long Thành 67 Bảng 2.8 Doanh nghiệp nợ đọng thuế Chi cục Hải quan Long Thành 68 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ thu nộp thuế vào Kho bạc Nhà nước 27 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Chi cục Hải quan Long Thành 47 90 tập trung sở liệu, dùng chung tồn ngành tích hợp với bộ, ngành khác triển khai Chính phủ điện tử Cần sớm khắc phục, hoàn thiện phần mềm khai báo điện tử, phần mềm quản lý hàng gia công, hàng nhập để sản xuất hàng xuất khẩu, nghiên cứu xây dựng phần mềm quản lý hồ sơ điện tử Các quy trình liên quan đến nghiệp vụ nên quan tập hợp phát hành quy trình chung thống áp dụng tồn quốc, địa bàn có đặc thù địa phương giống sử dụng quy trình nhau, đảm bảo tính thống tồn quốc * Kiến nghị Cục Hải quan tỉnh Đồng Nai Cần xây dựng chế phối hợp tốt ban ngành Sở Kế hoạch đầu tư, Quản lý thị trường, Ngân hàng, Kho bạc…trong việc quản lý thuế, tránh gây thất thu cho ngân sách Trước mắt triển khai việc thành lập ban liên ngành chống thất thu thuế xuất nhập thành phần bao gồm: Thủ trưởng Phó thủ trưởng phụ trách từ cấp Sở tương đương ngành: Hải quan, Thuế, Kế hoạch đầu tư, Ngân hàng, Kho bạc, Công an, quyền địa phương nơi doanh nghiệp có trụ sở đóng địa bàn để rà sốt,phân tích nắm bắt đối tượng nợ thuế cụ thể, sở có biện pháp xử lý đối tượng theo quy định pháp luật Đồng thời lâu dài phải xây dựng hệ thống nối mạng Ngân hàng, Kho bạc, Hải quan để quản lý thu nộp ngân sách nhà nước, toán doanh nghiệp qua hệ thống Ngân hàng, Kho bạc Cần trọng bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, tác phong nghiệp vụ chuyên nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu ngành hải quan giai đoạn hợp tác quốc tế mạnh mẽ Cần đẩy nhanh tiến độ xét duyệt dự án nâng cấp hạ tầng cơng nghệ thơng tin, mua sắm máy móc thiết bị cho Chi cục Hải quan trực thuộc, xây dựng sở hạ tầng phục vụ cho việc triển khai khai báo Hải quan điện tử 3.5.2 Kiến nghị Bộ Tài chính, Ban ngành liên quan Bộ Tài Bộ ngành có liên quan cần ban hành kịp thời Thông tư hướng dẫn Luật, Nghị định để Luật, Nghị định có hiệu lực đồng thời Thơng tư có hiệu lực, tránh trường hợp Luật, Nghị định có hiệu lực thi hành Thơng tư chưa ban hành kịp thời hướng dẫn Luật, Nghị định 91 Các Bộ ngành cần có quy chế phối kết hợp chặt chẽ, tránh trường hợp vấn đề Bộ quy định mâu thuẫn nhau, dẫn đến khó thực Bộ Tài ban hành Biểu thuế suất hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, mặt hàng giống nên đưa vào mức thuế Tránh tình trạng mặt hàng gống mục đích sử dụng khác có mức thuế suất khác nhau, dẫn đến doanh nghiệp lợi dụng để gian lận thuế Bộ Tài sớm ban hành Thông tư hướng dẫn thủ tục hải quan hàng hóa xuất khẩu, nhập thống hải quan truyền thống hải quan điện tử 3.5.3 Kiến nghị Quốc hội, Chính Phủ * Kiến nghị Quốc hội Kiến nghị giai đoạn tới cần sửa đổi tiếp tục sửa đổi bổ sung Luật Thuế xuất nhập khẩu, Luật Quản lý thuế theo hướng tất đối tượng tham gia kinh doanh hàng hóa xuất nhập khơng hưởng sách ân hạn thuế, tránh trường hợp doanh nghiệp lợi dụng ân hạn thuế để xuất nhập hàng hóa có thuế cao, số lượnglớn sau chây ỳ bỏ trốn Tiếp tục sửa đổi bổ sung Luật Thương mại, Luật Hải quan, Luật Quản lý thuế theo hướng để hưởng ưu đãi miễn thuế hàng hóa gia cơng cho nước ngồi, cần có quy định doanh nghiệp phải nằm khu công nghiệp có hàng rào ngăn cách bên ngồi có giám sát chặt chẽ quan Hải quan hàng hóa đưa vào, đưa khu cơng nghiệp * Kiến nghị Chính phủ Chính phủ cần ban hành kịp thời Nghị định hướng dẫn Luật để Luật có hiệu lực đồng thời Nghị định có hiệu lực thi hành, tránh trường hợp Luật có hiệu lực thi hành Nghị định chưa ban hành kịp, dẫn đến khó thực thi Luật, đặc biệt có điều khoản Luật ghi giao Chính phủ hướng dẫn thực 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ thực tiễn công tác quản lý thuế kết đánh giá công tác quản lý thuế Chi cục Hải quan Long Thành thông qua khảo sát doanh nghiệp Đây sở tác giả đề xuất số giải pháp chương Các giải pháp, kiến nghị với quan ban ngành liên quan đưa nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành thời gian tới 93 KẾT LUẬN CHUNG Với nhiệm vụ quan trọng phát triển kinh tế khu vực,Chi cục Hải quan Long Thành có nhiều nổ lực cơng tác quản lý thuế xuất nhập địa bàn, đồng thời đạt kết đáng khích lệ Tuy nhiên giai đoạn đại hóa Hải quan Chi cục Hải quan Long Thành cần trọng công tác quản lý thuế xuất nhập phải có đổi mới, hoàn thiện Luận văn nghiên cứu khẳng định nội dung nhưsau: - Khái quát lý luận cơbản quản lý thuế XNK ngành Hải quan - Kinh nghiệm công tác quản lý thuế XNK Chi cục rút học kinh nghiệm cho Chi cục Hải quan Long Thành công tác quản lý thuế XNK - Phân tích thực trạng quản lý thuế XNK cơng tác quản lý thuế XNK thực pháp luật, sách, văn thuế XNK; tổ chức thực thu thuế kiểm tra, tra việc quản lý thu thuế XNK Từ luận văn đánh giá, nhận xét rút thành tựu đạtđược, mặt hạn chế với nguyên nhân hạn chế quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Long Thành Đây sở cho việc định phương hướng đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Long Thành - Luận văn đề xuất giải pháp khuyến nghị cụ thể để hồn thiện cơng tác quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Long Thành thời gian tới Trong điều kiện nghiên cứu hạn chế mặt tài liệu, khả năng, kinh nghiệm tư khoa học tác giả nhiều hạn chế Do kết nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót, Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến nhà khoa học, nhà nghiên cứu, quý thầy, cô, bạn bè đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chi cục Hải quan Long Thành (2012-2016), Báo cáo tổng kết công tác năm Chi cục Hải quan Long Thành (2012-2016), Báo cáo nợ thuế Chi cục Hải quan Long Thành (2012-2016), Cơ sở liệu chương trình nghiệp vụ hải quan Chi cục Hải quan Long Thành (2012-2016), Hồ sơ vi phạm hành Hải quan Chi cục Hải quan Long Thành (2012-2016), Hồ sơ nợ đọng thuế Chính Phủ (2016), Nghị định số 134/2016/NĐ-CP Chính Phủ (2015), Nghị định số 8/2015/NĐ-CP Quốc hội (2016), Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập số 107/2016/QH13 Quốc hội (2005), Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập số 45/2005/QH11 10 Hồ Ngọc Cẩn (2003),Thuế xuất nhập khẩu, NXB Thống kê Hà Nội 11 Phùng Quang Hội (2015), Hoàn thiện quản lý thu thuế xuất nhập Cục hải quan tỉnh Lạng Sơn, Tạp chí Kinh tế & Phát triển, Số 214(II) tháng 4/2015 12 Lê Thị Thanh Huyền(2014),Kinh nghiệm cải cách thủ tục hành thuế, hải quan số nước, Tạp chí Tài chính, số 08 13 Nguyễn Giang Hương (2015), Quản lý thu thuế xuất nhập Cục hải quan tỉnh Nghệ An, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế 14 Nguyễn Thị Liên, Nguyễn Văn Hiệu (2007), Giáo trình thuế, Nhà xuất Tài 15 Vương Hồng Long(2000), Hồn thiện tổ chức máy ngành thuế điều kiện kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 16 Nguyễn Thị Mai (2002).Mơ hình tổ chức máy quản lý thuế giới, Tạp chí thuế nhà nước, tr.12-14 17 Nguyễn Trường Sơn (2007),Vai trò tác động thuế quan nước ta gia nhập WTO, Tạp chí cộng sản (http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/Viet-nam-tren-duong-doimoi/2007/1346/Vai-tro-va-tac-dong-cua-thue-quan-khi-nuoc-ta.aspx) 18 Nguyễn Thị Lệ Thúy (2009),Hoàn thiện quản lý thu thuế Nhà nước nhằm tăng cường tuân thủ thuế doanh nghiệp địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học kinh tế quốc dân 19 Phan Lâm Huyền Trang (2014), Hoàn thiện quản lý thu thuế nhập Cục Hải quan tỉnh Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 20 Lục Văn Trường (2016), Quản lý thuế xuất, nhập số nước học cho Việt Nam, Tạp chí Kinh tế - Tài Quốc tế, tháng 4/2016, trang 5557 21 Lê Xuân Trường Nguyễn Đình Chiến(2013), Nhận diện hành vi gian lận thuế, Tạp chí Tài chính, số 09 22 http://dncustoms.gov.vn/ 23 http://longthanh.dongnai.gov.vn/Pages/lichsuvanhoa.aspx 24 http://longthanh.dongnai.gov.vn/Pages/dinhhuongphattrien.aspx 25 https://www.dncustoms.gov.vn/chi-cuc-hai-quan-long-thanh PHỤC LỤC: PHIẾU KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Kính chào Quý Doanh nghiệp Tôi tên Trương Thiện Tân, học viên Cao học chuyên ngành Tài chínhNgân hàng trường Đại Học Lạc Hồng Hiện thực đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành” Rất mong Quý Doanh nghiệp bớt chút thời gian để tham gia đóng góp ý kiến hoàn thiện đề tài cách trả lời câu hỏi Tôi cam đoan thông tin Doanh nghiệp cung cấp tuyệt đối giữ bí mật sử dụng đề tài NỘI DUNG KHẢO SÁT Phần A: THÔNG TIN DOANH NGHIỆP Câu 1: Loại hình doanh nghiệp:  Cơng ty TNHH  Cơng ty CP  Hợp tác xã  Loại hình DN khác: Câu 2: Doanh nghiệp:  Ngoài nước Trong nước Câu 3: Ngành nghề doanh nghiệp:  Nông nghiệp, lâm nghiệp thủy sản  Xây dựng  Vận tải – Kho bãi  Khác Câu 4: Doanh nghiệp thực thủ tục hải quan Chi cục Hải quan Long Thành  lần/ tháng  lần/ tháng  lần/ tháng >3 lần/ tháng PHẦN B: NỘI DUNG KHẢO SÁT Dưới số câu hỏi đo lường đánh giá công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành Hãy đánh dấu ✓ vào số tương ứng với mức độ đồng ý với phát biểu đưa ra: (1) Rất tốt, (2) Tốt, (3) Khá, (4) Trung bình, (5) Kém QUẢN LÝ KHAI BÁO THUẾ Hệ thống văn quy định công tác khai báo thuế Chất lượng, nội dung văn thủ tục khai báo (1) (2) (3) (4) (5) thuế Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung khai báo thuế Mức độ thuận lợi việc khai báo thuế DN Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn khai báo Các quy định quy trình xử phạt liên quan tới khai báo thuế Cơ chế phối kết hợp quan liên quan Đội ngũ công chức quản lý khai báo thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Kinh nghiệm CB, CCHQ Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ Trang thiết bị phục vụ công tác khai báo thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… QUẢN LÝ NỘP THUẾ Hệ thống văn quy định công tác quản lý nộp thuế Chất lượng, nội dung văn nộp thuế Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung nộp thuế Mức độ thuận lợi việc khai nộp thuế DN Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn nộp thuế Các quy định, quy trình xử phạt liên quan tới nộp thuế Cơ chế phối kết hợp quan liên quan Đội ngũ công chức quản lý thu, nộp thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Kinh nghiệm CB, CCHQ Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác quản lý nộp thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… QUẢN LÝ CƯỠNG CHẾ THUẾ Hệ thống văn quy định công tác cưỡng chế thuế Chất lượng, nội dung văn cưỡng chế thuế Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung cưỡng chế (1) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (5) (5) (5) (5) (1) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (1) (1) (2) (2) (3) (3) (4) (4) (5) (5) Mức độ thuận lợi việc cưỡng chế thuế DN Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn nộp thuế Các quy định, quy trình xử phạt liên quan tới cưỡng chế thuế Cơ chế phối kết hợp quan liên quan Đội ngũ công chức quản lý khai báo thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Kinh nghiệm CB, CCHQ Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác cưỡng chế thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (1) (1) (1) (2) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (4) (4) (4) (4) (5) (5) (5) (5) Ý kiến khác : …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… … XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH CÁC DOANH NGHIỆP KHỎA SÁT TT DOANH NGHIỆP 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CON CÒ VÀNG - CHI NHÁNH GỊ DẦU CƠNG TY TNHH PETRONAS (VIỆT NAM) CTY SOOSUNG HEAVY INDUSTRY CO., LTD CÔNG TY SOOSUNG HEAVY INDUSTRY CO., LTD CƠNG TY TNHH HỐ CHẤT CƠNG NGHỆ SAMSUNG VIỆT NAM CÔNG TY SHELL VIỆT NAM TNHH CÔNG TY CP GẠCH MEN V.T.C CƠNG TY TNHH CƠNG NGHIỆP HỐ SINH TRUNG LỰC ( VIỆT NAM) CÔNG TY CỔ PHẦN B.U.I FURNITURE CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP TAM PHƯỚC - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐTK CÔNG TY TNHH KOTOP VINA CÔNG TY TNHH SHEN PHAT FURNITURE CÔNG TY TNHH HUADA FURNITURE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH MỘC NGHỆ THUẬT CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHO WON CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ KHẢI TỒN CTY TNHH BÌNH DƯƠNG CHINH LONG - CHI NHÁNH ĐỒNG NAI CTY TNHH YUJIN COMPRESSOR VIỆT NAM CƠNG TY TNHH BAO BÌ NƯỚC GIẢI KHÁT CROWN ĐỒNG NAI CÔNG TY TNHH TIMBER INDUSTRIES CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ DESIGNLIVE CÔNG TY TNHH KUMWON VINA CÔNG TY TNHH EVERTRADE VIỆT NAM CTY TNHH SƠN ĐẠI HƯNG CÔNG TY TNHH CHOICE PRO - TECH CÔNG TY TNHH SYMPHONY CENTURY VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HÀN VIỆT PLASTIC CÔNG TY TNHH VINAFILTER TECHNOLOGY CÔNG TY TNHH KUMSUNG VINA CÔNG TY TNHH SEGIS (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH CARIYAN WOODEN (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH GI-WANG VIỆT NAM CÔNG TY TNHH KWANG SUNG VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HUADA FURNITURE VIỆT NAM 35 CÔNG TY TNHH LỰC QUÁN (VN) CÔNG NGHIỆP NHỰA 10 11 12 13 14 15 16 17 GHI CHÚ 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 CÔNG TY TNHH TIMBER INDUSTRIES CÔNG TY TNHH HOME VOYAGE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH WASHI WASHI CÔNG TY TNHH FARBEZ CÔNG TY TNHH TÂN DƯƠNG CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ MỘC CHIEN VIỆT NAM CÔNG TY TNHH DAIDO AMISTAR (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH MIỀN NAM CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH LOGISTICS SOJITZ (VIỆT NAM) CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT TỒN CẦU LIXIL VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN THỊNH LỘC PHÁT CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN O BA VN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LONG THÀNH TUẤN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐIỆN BẮC BÌNH CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ÁNH AN BÌNH CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬN TẢI PHÁT THÀNH CÔNG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ CAO PHƯƠNG LINH CƠNG TY TNHH ESANASTRI VIỆT NAM CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỒN THIÊN PHÁT CƠNG TY TNHH AUTOWEL VI NA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TIẾN THUẬN LỢI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LONG THIÊN PHƯỚC CÔNG TY TNHH LAN HÙNG PHÁT HTX NÔNG NGHIỆP CÔNG NGHỆ CAO LONG THÀNH PHÁT CÔNG TY TNHH AND SYSTEM VINA CÔNG TY TNHH BẢO HỘ LAO ĐỘNG BẢO AN PHÁT CÔNG TY TNHH ĐIỆN LẠNH NGỌC PHÁT CÔNG TY TNHH SHIN HEUNG ĐỒNG NAI CÔNG TY TNHH TM DV & XD KIM BẢO KHANG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG THẮNG THỊNH PHÁT CÔNG TY TNHH KIM ĐẠI QUANG CÔNG TY TNHH PHẾ LIỆU KHẢI LIÊN CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT HUỆ PHONG CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT LỘC PHÁT CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MỸ PHẨM LIÊN NGUYỄN CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI HIỀN NAM CÔNG TY TNHH PRETEC WORLD 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 CÔNG TY TNHH THỜI TRANG G & G (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TIẾN LỘC CÔNG TY TNHH HLOTUS CÔNG TY TNHH SAO KHUÊ VI NA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HI MA CHI CÔNG TY TNHH HƯNG HÀ LONG THÀNH CÔNG TY TNHH SONG PHAN GIA ALPHA CÔNG TY TNHH VIỆT RẠNG ĐÔNG NHƠN TRẠCH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGÂN CHÂU CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM SINH HỌC VẬT NUÔI VINACOMIX CÔNG TY TNHH PERFECT VISION CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TỒN CẦU CƠNG TY TNHH NHỰA CƠNG NGHIỆP HÀ HƯNG THỊNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬT TƯ THIẾT BỊ KIM THÀNH PHÁT CÔNG TY TNHH THUỶ LỰC VÀ KHÍ NÉN AN HUY CƠNG TY TNHH LONG QUỐC CƯỜNG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ THÁI MINH ANH CƠNG TY TNHH THIẾT BỊ CHĂM SĨC SỨC KHỎE KHOA AN CÔNG TY TNHH SẮT THÉP HÀ NAM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH THƠ LONG THÀNH CƠNG TY TNHH VI TÍNH THÁI BÌNH CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HỒNG MINH SANG CƠNG TY TNHH CƠ GIỚI TRẦN HỒNG LONG CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ MẠNH HẢI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GỖ THANH NAM CÔNG TY TNHH KUMDONG EMTECH VIỆT NAM CÔNG TY TNHH GREEN LIFE TECHNOLOGY CÔNG TY TNHH KING THIÊN KIM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO ĐẠI DƯƠNG XANH CÔNG TY TNHH DU LỊCH MALADIWA VIỆT CƠNG TY TNHH HĨA CHẤT DVL CƠNG TY TNHH CỒN NAM VIỆT PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ KHẢO SÁT (Thống Kê Số Lượng Doanh Nghiệp) CONG TAC QUẢN LÝ KHAI BAO THUẾ : STT Nội dung/tiêu chí khảo sát Hệ thống văn quy định công tác khai báo thuế Rất tốt Tốt Khá Trung Kém bình 35 40 16 Chất lượng, nội dung văn thủ tục khai báo thuế 13 35 35 15 Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung khai báo thuế 13 37 40 Mức độ thuận lợi việc khai báo thuế DN 30 45 10 12 31 42 38 40 32 40 19 12 Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn khai báo Các quy định quy trình xử phạt liên quan tới khai báo thuế 39 35 15 Cơ chế phối kết hợp quan liên quan 35 37 20 35 43 15 15 15 42 39 25 27 35 32 47 48 12 18 18 0 Đội ngũ công chức quản lý khai báo thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Kinh nghiệm CB, CCHQ Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức 35 42 15 Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ 10 32 46 10 23 49 20 4 25 19 25 51 52 48 15 21 18 2 21 46 28 Trang thiết bị phục vụ công tác khai báo thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỘP THUẾ: STT Nội dung/tiêu chí khảo sát Hệ thống văn quy định công tác nộp thuế Chất lượng, nội dung văn nộp thuế Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém 30 40 20 Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung nộp thuế 10 34 37 17 Mức độ thuận lợi việc khai nộp thuế DN 37 44 Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn nộp thuế 10 28 29 32 48 47 47 17 13 Các quy định, quy trình xử phạt liên quan tới nộp thuế 38 45 Cơ chế phối kết hợp quan liên quan 35 35 19 28 32 32 27 49 45 39 47 15 16 18 19 0 Đội ngũ công chức quản lý nộp thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Kinh nghiệm CB, CCHQ 5 Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức 27 48 18 Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ 25 43 21 23 24 19 48 39 52 22 29 21 2 25 48 18 Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém 28 44 20 Trang thiết bị phục vụ công tác nộp thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng 4 Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… CÔNG TÁC QUẢN LÝ CƯỠNG CHẾ THUẾ Hệ thống văn quy định công tác cưỡng chế thuế Chất lượng, nội dung văn cưỡng chế thuế Mức độ rõ ràng, minh bạch nội dung cưỡng chế 34 37 19 Mức độ thuận lợi việc cưỡng chế thuế DN 32 48 Mức độ phù hợp với thực tế Công tác tuyên truyền, phổ biến Thời hạn nộp thuế 28 29 27 42 42 47 23 18 15 Các quy định, quy trình xử phạt liên quan tới cưỡng chế thuế 32 45 13 Cơ chế phối kết hợp quan liên quan 29 41 19 Kinh nghiệm CB, CCHQ 5 23 32 28 26 52 42 41 48 18 19 20 19 0 Khả tin học, ngoại ngữ cán bộ, công chức 25 50 18 Khả hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp CB, CCHQ 28 43 21 24 24 18 48 40 52 21 28 21 2 25 48 18 Đội ngũ công chức quản lý cưỡng chế thuế Chuyên môn, nghiệp vụ Tinh thần, thái độ phục vụ Tốc độ, thời gian giải công việc Trang thiết bị phục vụ công tác cưỡng chế thuế Chất lượng trụ sở Chất lượng máy móc, thiết bị Chất lượng phần mềm ứng dụng Chất lượng đường truyền, hệ thống internet,… ... lý thuyết công tác quản lý thuế xuất nhập quan Hải quan - Đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Long Thành - Đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản lý thuế. .. cơng tác quản lý thuế xuất, nhập cách hiệu có ý nghĩa quan trọng ngành Hải quan nói chung Chi cục Hải quan Long Thành nói riêng Tuy nhiên, công tác quản lý thuế xuất, nhập Chi cục Hải quan Long. .. nghiệm quản lý thuế xuất nhập số Cục, Chi cục Hải quan nước .35 1.3.1.1 Kinh nghiệm quản lý thuế XNK Chi cục hải quan Nam Định 35 1.3.1.2 Kinh nghiệm quản lý thuế XNK Chi cục Hải quan Quản