Slides Báo cáo bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Hoàn thiện công tác Tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế tại Cục Thuế tỉnh Bến Tre

32 921 14
Slides Báo cáo bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Hoàn thiện công tác Tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế tại Cục Thuế tỉnh Bến Tre

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đây là một file trình chiếu được tác giả sử dụng tại Hội đồng Bảo vệ luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế tại trường Đại học Trà Vinh. Cách thiết kế đáp ứng yêu cầu của Hội đồng đó là: ngắn gọn nhưng đầy đủ những nội dung chính của Luận văn. Đây là cơ sở tham khảo hữu ích cho các học viên sau này.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ ISO 9001:2008 HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUN TRUYỀN VÀ HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH BẾN TRE Tên học viên: LÊ MINH TÂM Mã HV: 9411015018 Ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HỮU ĐẶNG Trà Vinh, tháng năm 2017 NỘI DUNG TRÌNH BÀY PHẦN MỞ ĐẦU • Lý chọn đề tài • Mục tiêu nghiên cứu • Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG • • • • Kết khảo sát Kết đạt Hạn chế nguyên nhân Giải pháp hoàn thiện PHẦN KẾT THÚC • Kiến nghị • Kết luận LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI “Thuế nguồn thu chủ yếu ngân sách nhà nước” - Thủ tướng Chính phủ xác định Mục tiêu đến năm 2020 trở thành bốn nước đứng đầu khu vực Đông Nam Á mức độ thuận lợi thuế - Tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế khâu đột phá tồn lộ trình cải cách đại hóa ngành thuế giai đoạn MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU  Mục tiêu tổng quát: Mục tiêu tổng quát đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Tun truyền hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Bến Tre  Mục tiêu cụ thể: - Làm rõ vấn đề sở lý luận công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế - Đánh giá thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Bến Tre thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế Cục Thuế tỉnh Bến Tre thời gian tới PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU:  Số liệu thứ cấp: - Báo cáo công tác thu NSNN từ 2012-2016; - Báo cáo công tác TTHT NNT Cục Thuế tỉnh Bến Tre, … Các số liệu tác giả thu thập quan Cục Thuế tỉnh Bến Tre Ngồi thu thập thêm số liệu liên quan từ Sở, ban ngành địa phương, trung ương, tài liệu mạng internet PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU:  Số liệu sơ cấp: a Điều tra Cục Thuế 09 Chi cục Thuế - Đối tượng điều tra: + Tại Cục Thuế: lãnh đạo Cục Thuế, lãnh đạo phòng thuộc Cục Thuế, cán phòng TTHT người nộp thuế + Tại 09 Chi cục Thuế: lãnh đạo Chi cục Thuế, lãnh đạo cán Đội TTHT NNT Tổng hợp nghiệp vụ dự toán - Cỡ mẫu điều tra: điều tra 54 người - Phương pháp chọn mẫu: thuận tiện (chọn người theo tiêu chí đề điều tra) - Phương pháp điều tra: vấn bán cấu trúc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU:  Số liệu sơ cấp: b Điều tra người nộp thuế - Đối tượng điều tra: chủ doanh nghiệp (giám đốc) kế toán thuế doanh nghiệp - Cỡ mẫu điều tra: điều tra 177 người nộp thuế thuộc Cục Thuế tỉnh Bến Tre quản lý - Phương pháp chọn mẫu: ngẫu nhiên (khảo sát buổi tập huấn phận Một cửa phòng TTHT người nộp thuế) - Phương pháp điều tra: vấn bán cấu trúc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH: So sánh trước sau: so sánh giá trị tiêu liên quan đến nội dung công tác TTHT NNT Cục Thuế tỉnh Bến Tre qua năm từ năm 2012 đến năm 2016 Phân tích thống kê mơ tả tổng hợp Phân tích, so sánh liệu điều tra từ nhóm cán thuế người nộp thuế Phân tích định lượng Kiểm định giá trị trung bình đánh giá cán thuế người nộp thuế PHẦN NỘI DUNG  Kết điều tra khảo sát công tác TTHT NNT  Đánh gián kết đạt công tác TTHT NNT  Hạn  Đề chế nguyên nhân xuất giải pháp hoàn thiện KẾT QUẢ KHẢO SÁT  Qui trình khảo sát: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÁC HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN HIỆU QUẢ  Tuyên truyền qua hệ thống tuyên giáo  Tuyên truyền hệ thống phát KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÁC HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN HIỆU QUẢ  Tuyên truyền qua website Cục Thuế KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CÁC HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN HIỆU QUẢ  Tuyên truyền qua Hội nghị tập huấn, đối thoại KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC  Giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC  Cơng tác Cải cách Thủ tục hành Ln quan tâm thực tốt, chất lượng phục vụ phận Một cửa Cục Thuế tỉnh Bến Tre bước nâng cao đáp ứng nhu cầu người nộp thuế Giải hồ sơ thủ tục theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 quản lý hồ ứng dụng TMS Một số thủ tục đơn giản giải ngày, làm giảm thời gian lại người nộp thuế KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC  TĨM LẠI  Người nộp thuế ln hỗ trợ kịp thời  Người nộp thuế giải đáp vướng mắc thơng qua nhiều hình thức đa dạng  Qui trình nghiệp vụ quản lý thuế, thủ tục hành cơng khai  Tiếp nhận, xử lý trả kết thủ tục hành thực trả hạn  Cục Thuế tỉnh Bến Tre xem người nộp thuế khách hàng quan thuế, sẵn sàng giải đáp vướng mắc thuế, chia sẻ, tháo gỡ khó khăn người nộp thuế HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN HẠN CHẾ  Đội ngũ cán thực công tác Tuyên truyền hỗ trợ Cục Thuế Chi cục Thuế chưa đồng trình độ, lực kỹ giao tiếp  Công tác tuyên truyền báo, đài (truyền hình), băng-rơn, áp phích gặp nhiều khó khăn hạn chế định  Cơ sở vật chất phục vụ công tác TTHT NNT chưa nâng cấp mức, tầm  Công tác tuyên truyền tập trung vào diện rộng mà chưa tập trung vào chiều sâu, rập khn, chưa phân loại nhóm người nộp thuế để hỗ trợ phù hợp  Công tác phối hợp với đại lý thuế, Hội kế toán, Hội doanh nghiệp hay hiệp hội ngành nghề chưa thực tốt HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN NGUYÊN NHÂN CHỦ YẾU  Chính sách thuế thường xuyên thay đổi  Phương tiện phục vụ cơng tác TTHT hạn chế  Ngành thuế chưa có xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng công tác TTHT đánh giá thái độ phục vụ cán thuế  Công tác TTHT NNT chưa đồng thuận cao ngành chức truyền thông địa bàn tỉnh  Kinh phí khốn cho cơng tác TTHT chưa kịp thời thay đổi theo nhu cầu thực tế tình hình phát triển xã hội  Khả tiếp cận sách thuế ý thức tuân thủ pháp luật thuế người nộp thuế hạn chế GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN Mục tiêu định hướng ngành thuế Những hạn chế Qui trình TTHT NNT Những hạn chế công tác tổ chức thực Giải pháp Giải pháp hồn thiện Qui trình TTHT NNT Giải pháp hồn thiện Cơng tác tổ chức thực GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỒN THIỆN QUI TRÌNH TTHT NNT Xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng cơng tác TTHT Cục Thuế, Chi cục Thuế Bổ sung chương trình, kế hoạch tuyên truyền sách qua hệ thống giáo dục Xây dựng ứng dụng quản lý công tác TTHT người nộp thuế quan thuế cấp Xây dựng tài liệu, cẩm nang phục vụ cán thực công tác TTHT người nộp thuế Xây dựng tổng đài tự động hỗ trợ vướng mắc thuế cho NNT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN Nâng cao chất lượng cán thực cơng tác TTHT Nâng cao chất lượng hình thức tuyên truyền hỗ trợ Đẩy mạnh thực cải cách thủ tục hình thuế Điều tra, khảo sát nhu cầu, kết hợp phân loại NNT Phối hợp với đại lý thuế, nhóm kế tốn thuế Tăng cường phối hợp với đơn vị ngành thuế Đầu tư trang thiết bị phương tiện phục vụ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI TỔNG CỤC THUẾ  Chỉ đạo nghiên cứu, ban hành văn pháp luật để triển khai thực đề xuất liên quan đến hoàn thiện Qui trình TTHT NNT  Ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu kỹ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế  Rà soát, nâng cấp, phát triển ứng dụng công nghệ thông tin  Tăng cường tham mưu với Bộ Tài chính, Chính phủ đạo ngành chức triển khai phối hợp chặt chẽ với ngành thuế KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH  Tăng cường quan tâm, đạo kịp thời ngành thuế Bến Tre  Tăng cường đạo huyện, thành phố, ngành chức đơn vị truyền thông đại chúng  Tăng cường tiếp xúc với doanh nghiệp, người nộp thuế để kịp thời nắm bắt thông tin, tháo gỡ vướng mắc khó khăn địa bàn Trên sở với ngành thuế tham mưu đề xuất Bộ Tài có hướng dẫn, sửa đổi kịp thời hỗ trợ cho doanh nghiệp KẾT LUẬN  Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế nội dung quan trọng Chiến lược cải cách hệ thống thuế  Trong thời gian qua, ngành thuế Bến Tre quan tâm triển khai thực tốt nội dung TTHT theo hướng dẫn Tổng cục Thuế Qui trình TTHT người nộp thuế  Đã khảo sát 54 cán thuế 177 người nộp thuế  Tác giả đưa số giải pháp, đề xuất nhằm khắc phục tồn hạn chế, góp phần hồn thiện cơng tác tun truyền hỗ trợ  Cần kết hợp triển khai đồng với nội dung công tác khác tra, kiểm tra, kê khai, quản lý nợ, quản trị nguồn nhân lực, ngành thuế Bến Tre Xin trân trọng cảm ơn! ... tổng đài tự động hỗ trợ vướng mắc thuế cho NNT GIẢI PHÁP HO N THIỆN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN Nâng cao chất lượng cán thực công tác TTHT Nâng cao chất lượng hình thức tuyên truyền hỗ... NGHIÊN CỨU  PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU:  Số liệu thứ cấp: - Báo cáo công tác thu NSNN từ 201 2-2 016; - Báo cáo công tác TTHT NNT Cục Thuế tỉnh Bến Tre, … Các số liệu tác giả thu thập quan... Đội TTHT NNT Tổng hợp nghiệp vụ dự toán - Cỡ mẫu điều tra: điều tra 54 người - Phương pháp chọn mẫu: thuận tiện (chọn người theo tiêu chí đề điều tra) - Phương pháp điều tra: vấn bán cấu trúc

Ngày đăng: 16/07/2019, 05:20

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Slide 1

  • NỘI DUNG TRÌNH BÀY

  • LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

  • MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • PHẦN NỘI DUNG

  • KẾT QUẢ KHẢO SÁT

  • KẾT QUẢ KHẢO SÁT

  • KẾT QUẢ KHẢO SÁT

  • KẾT QUẢ KHẢO SÁT

  • KẾT QUẢ KHẢO SÁT

  • KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH

  • KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

  • HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN

  • HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN

  • GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

  • GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

  • GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

  • KIẾN NGHỊ

  • KIẾN NGHỊ

  • KẾT LUẬN

  • Slide 35

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan