Nang luc quan ly cap trung dai cuong ve quan tri cap trung

Năng lực quản lý trung cấp đại cương về quản trị cấp trung

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors 1.Đicng vê qua  nly cp trung 2.Lch s ca  chcthuytvê qua  nly 3.Chinlcva ca  ccông c chinlc cho qunly cptrung 4.Qunly d a  nlpkê hoa  ch, thcthi va kimsoát 5.Khung qunly 6.Qunly c cutô chc 7.Qunly nhân lc 8.Qunly quy trình 9.Các nhóm ky nng qunly cptrung 10.Đincu va ca  cbàicvê qua  nly cp trung case study and reading Bn c vui lòng óng góp nhnxétva nhn các version mi nhtca các module qua tuan.nguyen@vim.edu.vn Nidung chng trình Nng LcQun Lý Cp Trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors 1Đnh nghaqunly cptrung 2 Các cpqunly 3 Khách hàng caqunly cp trung 4 Khung công vicqunly cp trung 5 Hàm mctiêuqunly cp trung 6 Các ky nng va ng lccaqunly cptrung Phn3: Phiên bn 29/04/2012 N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Đnh nghaqunly Qunly cp trung thchinvòngtrònqunly nhmqunly ca  c ngunlc trong phòng ban va công ty ê tcáckt qu hiu qu va hiunng Ngiqunly cp trung Thchinvics du  ng ngunlccôngtynhm tmctiêu Ngunlccôngty Con ngi–ky nng – tri thc – thông tin – nguyên vtliu–máy móc – các tài sn khác ( nha xng ) – Vn–Thigian–S sa  ng to Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mctiêu Mctiêunng lccnh tranh Mctiêuvê ta  i chính Mctiêuvê pha  ttrinva ta  itongunlc Mctiêuvê thi  trng Mctiêuvnhành Mctiêuphc v khách hàng Mctiêuxa hi Mctiêuvê nng lc phòng ban va công ty Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mctiêunng lccnh tranh Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Các cpqunly Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung Qunly cpcao Qunly cp trung Giám sát Supervisor N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Ví du cpqunly Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung CEO Snxut Khi Kinh Doanh KhiNhpKhu Hô Tr Quctê Ni đa Marketing Chi nhánh Khách hàng công ty Bánhàngtrctip Cahàng3 Qunly cpcao CEO Qunly cpcao Giám ckhi Qunly cp trung Middle manager Giám sát –first line managers supervisor N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Qunly câp cao Qunly cpcaochu trách nhim kinh doanh cho toàn bô công ty hoctoànbô pho  ng ban trong khi. Chu trách nhimgiámsátva lpkê hoa  ch cho các qunly cp trung. Thchincôngvic liên phòng ban hocliênkhi Giám ccôngty–CEO –giámckhi Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Qunly cp trung • Qunly ca  cgiámsát • Thchinvòngtrònqunly • Xác nh mctiêuva phân bô ngunlcnhm t ccác mctiêuca phòng ban va mu  ctiêucacôngty • Thchin các nhim v chuyên môn cao cpca phòng ban • Thchincáccôngtácqunly yêu cunh xác lp qui trình, hê thng báo cáo, x ly ca  cvn ê ccptrêngiao • Trng phòng bán hàng, trng phòng marketing, trng phòng nhân s Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung N GAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMEN T.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Giám sát – Supervisor – First line managers •Chu trách nhimthchincáccôngvic tác nghip •Mctiêucagiámsátmbonng sut, tuân thu ca  c qui trình va qui nh, iuchnh các sai bittinilàmvic, chtlng dch v công vic… •Giám sát các nhân viên thchincáccôngviccnthitthc hintoradch v hochànghóa •Trng nhóm thchinmthocmtsô nhim v d a  nnào o •Là mi liên ktgianhânviênthchin tác nghipva cpqun ly trung gian • Ví du gia  msát: trng cahànginthoi, trng nhóm bán hàng tiqun1, trng ca snxut, trng bô phntínhlng, Phn1: Đicng vê qua  nly cp trung . cpqunly 3 Khách hàng caqunly cp trung 4 Khung công vicqunly cp trung 5 Hàm mctiêuqunly cp trung 6 Các ky nng va ng lccaqunly cptrung. qunly cptrung 4.Qunly d a  nlpkê hoa  ch, thcthi va kimsoát 5.Khung qunly 6.Qunly c cutô chc 7.Qunly nhân lc 8.Qunly quy trình