1. Trang chủ
  2. » Kỹ Năng Mềm

Dịch vụ khách hàng

110 413 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Thân tặng các bạn sinh viên năm 1 bộ bài giảng 10 kỹ năng mềm : quản lý thời gian, đàm phán, dịch vụ khách hàng, làm việc nhóm vv . kỹ năng trình bày, Kỹ năng mềm cần phải rèn luyện rất sớm để đảm bảo có việc làm khi ra trường Viện quản lý việt Nam – VIM là đơn vị hàng đầu thực hiện các chương trình giáo dục xã hội nhằm nâng cao kỹ năng , kiến thức của cộng đồng học sinh trên toàn quốc

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors 1-Th nào là dch v NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors nh ngha dch v  Theo    túi     là    cung    không  hàng hóa vô hình NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors           Vì sao khó đánh giá dch v? NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Vô hình dng ng thi D chng- Không tn kho c đim ca dch v NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Sn phm- Cht lng dch v roducts rices lace romotion ustomer solution onvinience ustomer cost ommunication 4 Ps 4 Cs NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors  Dch v tt Khách hàng hài l̀ng Bán nhiu sn phm dch v hn Doanh s L̃i cao hn Lng- thng cao hn Nhân viên hng dch v NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mi liên quan gia cht lng dch v và chin lc kinh doanh n - -t -p trung NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mi liên quan gia cht lng dch v và chin lc kinh doanh n   n  ng  cao  nh Jetstar NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mi liên quan gia cht lng dch v và chin lc kinh doanh n t  nâng cao  u  p  nh ng n 5 sao NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities ASSESSMENT.VN Make Right Decisions VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors Mi liên quan gia cht lng dch v và chin lc kinh doanh n p trung  ng  ng  ch p ng VIP

Ngày đăng: 04/09/2013, 09:57

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Khơng hu hình - Dịch vụ khách hàng
h ơng hu hình (Trang 3)
Vì sao khĩ đánh giá d ch ? - Dịch vụ khách hàng
sao khĩ đánh giá d ch ? (Trang 3)
Vơ hình d ng ng th i - Dịch vụ khách hàng
h ình d ng ng th i (Trang 4)
Các th uc t́nh ch tl ng d ch v - Dịch vụ khách hàng
c th uc t́nh ch tl ng d ch v (Trang 13)
• S hu hình (Tangibility): vb ngồi ca t ch t, thi t b , nhân viên, nh ng v t d ng, tài li u d̀ng  cho thơng tin liên l c  - Dịch vụ khách hàng
hu hình (Tangibility): vb ngồi ca t ch t, thi t b , nhân viên, nh ng v t d ng, tài li u d̀ng cho thơng tin liên l c (Trang 29)
ng d ng ca 5y ut ch t lng d ch v - Dịch vụ khách hàng
ng d ng ca 5y ut ch t lng d ch v (Trang 31)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w