Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần MISA – chi nhánh cần thơ (gọi tắt MISA cần thơ

Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP……………………………………………iii TÓM TẮT .iv CHƯƠNG 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 1.3.2 Phương pháp phân tích số liệu 1.4 ĐỐI TƯƠNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI 1.6 BỐ CỤC NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.2 NGÀNH NGHỀ - LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG .7 2.3 MISA CẦN THƠ 2.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỦA MISA CẦN THƠ .8 2.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 10 2.6 QUY TRÌNH BÁN HÀNG CỦA MISA 12 2.7 THUẬN LỢI CỦA MISA 12 2.8 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY MISA TRONG THỜI GIAN TỚI 12 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN 14 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA 3.1 CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 14 3.1.1 Khái niệm .14 3.1.2 Tầm quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 14 3.1.3 Nhiệm vụ 15 3.1.4 Ý nghĩa 15 3.1.5 Nội dung 16 3.1.6 Đối tượng nghiên cứu việc phân tích hiệu kinh doanh 17 3.1.7 Phương pháp so sánh 17 3.1.8 Phương pháp loại trừ 18 3.2 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 19 3.2.1 Doanh thu .19 3.2.2 Chi phí 19 3.2.3 Lợi nhuận .20 3.3 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 21 3.3.1 Khái niệm bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 21 3.3.2 Khái niệm bảng cân đối kế toán .21 3.3.3 Khái niệm báo cáo tài 21 3.3.4 Các tiêu toán 22 3.3.5 Các tiêu lợi nhuận 22 3.3.6 Sự cần thiết nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 23 3.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 25 3.4.1 Môi trường bên .25 3.4.2 Mơi trường bên ngồi .27 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MISA CẦN THƠ 29 4.1 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA NĂM TỪ NĂM 2015 ĐẾN NĂM 2017 29 4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu công ty qua năm từ năm 2015 đến 2017 29 4.1.2 Phân tích tình hình chi phí cơng ty qua năm từ năm 2015 đến 2017 33 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA 4.1.3 Phân tích tình hình lợi nhuận cơng ty qua năm từ năm 2015 đến 2017 36 4.2 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .39 4.2.1 Các tiêu toán 40 4.2.1.1 Hệ số toán ngắn hạn 40 4.2.1.2 Hệ số toán nhanh 41 4.2.2 Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh .41 4.2.2.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 42 4.2.2.2 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản 43 4.2.2.3 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 44 4.2.3 Các nhân tố môi trường tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty 44 4.2.3.1 Môi trường bên 44 4.2.3.2 Môi trường bên 46 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 51 5.1 NÂNG CAO LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 51 5.1.1 Tăng doanh thu .51 5.1.2 Tiết kiệm chi phí .52 5.2 NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING 53 5.2.1 Sản phẩm 53 5.2.2 Giá 53 5.2.3 Xúc tiến thương mại .53 5.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đến nhân 54 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 55 6.1 KẾT LUẬN 55 6.2 KIẾN NGHỊ 56 6.2.1 Kiến nghị với quan Nhà nước 56 6.2.2 Kiến nghị với Công ty 56 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA DANH MỤC BẢN Bảng 2.1 Kết kinh doanh qua năm 10 Bảng 4.1 Kết doanh thu qua năm 2015-2017 .30 Bảng 4.2 Kết chi phí qua năm 2015-2017 34 Bảng 4.3 Kết tình hình lợi nhuận qua năm 2015-2017 37 Bảng 4.4 Các số khả toán 39 Bảng 4.5 Bảng tổng hợp tiêu tổng hợp 41 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức MISA Cần Thơ Hình 2.2: Quy trình bán hàng MISA Cần Thơ 12 Hình 4.1 Biểu đồ thể chi tiết tình hình doanh thu Cơng ty qua 03 năm 31 Hình 4.2: Biểu đồ thể chi tiết tình hình doanh thu Cơng ty qua 03 năm 35 Hình 4.3: Biểu đồ thu nhập sau thuế Công ty qua 03 năm 39 Hình 4.4: Biểu đồ khả tốn Cơng ty .40 Hình 4.5 Biểu đồ quản trị tài sản Công ty .42 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT TNDN: Thu nhập Doanh Nghiệp CNTT: Công Nghệ Thông Tin TSCĐ: Tài Sản Cố Định TS: Tiến Sĩ NXB: Nhà Xuất Bản Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Chương giới thiệu sở hình thành đề tài, mục tiêu, phương pháp nghiên cứu, đối tượng – phạm vi nghiên cứu, bố cục đề tài ý nghĩa đề tài Thông qua chương này, cho ta thấy cách tổng quan đề tài nghiên cứu, từ đưa định hướng cho nội dung 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Ngày nay, kinh tế hội nhập phát triển, xã hội ngày tồn cầu hố nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ thông tin quản lý tài kế tốn có vai trò quan trọng q trình phát triển doanh nghiệp quản lý tài cơng Cơng ty cổ phần MISA (gọi tắt MISA) cung cấp sản phẩm, hỗ trợ sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin quản lý tài kế tốn Vì vậy, để tồn không ngừng phát triển lớn mạnh công nghệ thông tin, công ty MISA đứng trước cạnh tranh khốc liệt ngành cung cấp phần mềm tài kế tốn phải có chổ đứng vững thương trường Một yếu tố quan trọng xác định vị trí qua hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Muốn đạt hiệu hoạt động kinh doanh cao doanh nghiệp phải xác định mục tiêu, phương hướng, sử dụng nguồn lực, đặc biệt phải xác định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh quan trọng cần thiết doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh mình, xác định nguyên nhân, vấn đề phát sinh, phát nguồn lực tiềm doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp xử lí khắc phục khó khăn mà doanh nghiệp mắc phải Từ đó, đưa chiến lược kinh doanh phù hợp cho kì sau giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh Vậy nên việc phân tích hiệu kinh doanh vơ quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, tác giả chọn để tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần MISA – Chi Nhánh Cần Thơ (gọi tắt MISA Cần Thơ)” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA Cần Thơ Từ đó, đưa biện pháp khắc phục, cải thiện hạn chế góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng kinh doanh Công ty MISA Cần Thơ thơng qua phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty năm từ năm 20152017 Mục tiêu 2: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty thơng qua phân tích số tỷ số tài Mục tiêu 3: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Mục tiêu 4: Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp thu thập số liệu Từ số liệu thứ cấp bảng báo cáo qua năm 2015-2017 Cơng ty bao gồm: bảng cân đối kế tốn, báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cung cấp Ngồi ra, đề tài thực dựa việc thu thập số thông tin từ báo chí, website cơng ty, tham khảo luận văn có liên quan để phục vụ cho việc nghiên cứu 1.3.2 Phương pháp phân tích số liệu - Mục tiêu tác giả sử dụng phương pháp so sánh - Mục tiêu tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả tác giả sử dụng phương pháp để thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận - Mục tiêu dựa vào mục tiêu 1,2 để đề xuất giải pháp 1.4 ĐỐI TƯƠNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng Tập trung chủ yếu vào nghiên cứu, phân tích tiêu kinh doanh, tài tiêu khác có liên quan đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4.2.1 Phạm vi không gian Đề tài thực Công ty Cổ phần MISA – Chi Nhánh Cần Thơ (Số 41, đường Cách mạng Tháng 8, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ) Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA 1.4.2.2 Phạm vi thời gian Số liệu nghiên cứu đề tài số liệu từ năm 2015-2017 Đề tài thực tháng từ tháng 1/2017 đến tháng 4/2017 1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI Thông qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA Cần Thơ phân tích nhân tố tác động đến công ty để biết hội thách thức Từ đó, đưa giải pháp giúp cho công ty kinh doanh hiệu thời gian tới, nghiên cứu làm phần nhỏ tài liệu tham khảo nhằm giúp cho Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ có nhìn tổng qt, khách quan mơi trường kinh doanh Ngồi ra, đề tài phần bổ trợ cho thân hiểu rõ tình hình hoạt động cơng ty, tìm hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm thị trường Việt Nam Đề tài làm tài liệu tham khảo cho đề tài khác 1.6 BỐ CỤC NGHIÊN CỨU Chương 1: Tổng quan đề tài Chương 2: Tổng quan doanh nghiệp Chương 3: Cơ sở lý luận Chương 4: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA Cần Thơ Chương 5: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ Chương 6: Kết luận – kiến nghị Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Giới thiệu sơ lược lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty Cổ phần MISA, ngành nghề - lĩnh vực kinh doanh cấu máy tổ chức doanh nghiệp Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thơng qua bảng kết hoạt động kinh doanh qua năm 2015-2017 Bên cạnh đó, phân tích thuận lợi, khó khăn định hướng phát triển Cơng ty Cổ phần MISA Cần Thơ năm 2018 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Cơng ty Cổ phần MISA bắt nguồn từ “Management Information System for Accounting” thành lập 25/12/1994 Trụ sở chính: Tầng 9, Tồn nhà Technosoft, Phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Có 05 văn phòng đại diện: Hà Nội, Đà Nẵng, Bn Ma Thuột, TP.Hồ Chí Minh, Cần Thơ Có 01 trung tâm Phát triển phần mềm Tên giao dịch: MISA Joint Stock Company Tên viết tắt: MISA ISC Mã số thuế: 0101243150 Ngày cấp: 23/05/2002 Số điện thoại: 19008677 – 0437959595 Fax: 0437958088 Website: www.misa.com.vn Email: suppost@misa.com.vn – contact@misa.com.vn Vốn điều lệ: 3.000.000.000 VND Thành lập từ năm 1994, Công ty Cổ phần MISA trở thành tên quen thuộc với doanh nghiệp đơn vị hành nghiệp nước Các sản phẩm phần mềm MISA giành nhiều giải thưởng có uy tín, ban lãnh đạo Chương trình quốc gia CNTT khuyến cáo sử dụng toàn quốc nhiều năm liền khách hàng tin tưởng bình chọn giải pháp CNTT ưa chuộng Với 20 năm xây dựng phát triển, MISA khẳng định vị thương hiệu ình đồ CNTT Việt Nam Nhắc đến MISA, người làm kế toán, quản trị doanh nghiệp nước biết đến thương hiệu “Phần mềm phổ biến nhất” Nhắc đến MISA, bạn bè đối tác nhớ doanh nghiệp có đội ngũ chun nghiệp, có văn hóa đặc sắc khơng thể trộn lẫn 10 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA thấy doanh thu tăng chi phí tăng theo nhiêu nên lợi nhuận tăng dần theo năm Qua thấy việc kiểm sốt sử dụng chi phí cơng ty tương đối ổn Do đó, để nâng cao lợi nhuận năm công ty nên cố gắng làm tăng doanh thu giảm bớt chi phí 4.2.2.2 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Tỷ suất lợi nhuận/ tổng tài sản giảm qua năm lại Cụ thể năm 2015 tỷ suất 29,5% tức 100 đồng tài sản giảm 29,5 đồng lợi nhuận Sang năm 2016 cải thiện giảm 16,3% tức 100 đồng tài sản làm giảm 16,3 đồng lợi nhuận giảm 13,2 đồng so với năm 2015 Đến năm 2017 tỷ suất lại tăng lên 23,9 (tức tăng 7,3%) điều cho thấy lợi nhuận tăng giảm qua năm tài sản tăng giảm theo Vì vậy, cơng ty cần có kế hoạch cho thay đổi bố trí, xếp quản lí tài sản hiệu tương lai 4.2.2.3 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Cũng hai tỷ suất Tỷ suất lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu công ty khả quan Năm 2015 tỷ suất 60,6% tức 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo 60,6 đồng lợi nhuận Năm 2016 tỷ suất 44,1% (giảm 16,5% so với năm 2015) tức 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo 44,1 đồng lợi nhuận Sang năm 2017 lại tăng thêm 30,3% (tương đương 74,4%) tức 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo 74,4 đồng lợi nhuận Tóm lại chế thị trường hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khơng phải lúc thuận lợi, sng sẻ Nhìn chung tất tỷ suất sinh lợi công ty phân tích tăng giảm qua năm, cơng ty cần có biện pháp khắc phục tình trạng nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty 4.2.3 Các nhân tố môi trường tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty 4.2.3.1 Môi trường bên  Bộ máy quản trị doanh nghiệp Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ doanh nghiệp sau vài năm thành lập với máy quản trị gọn nhẹ có phần linh hoạt, chức nhiệm vụ phân chia rõ ràng, chế phối hợp hành động với cách hợp lí, cấu 50 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA phù hợp với việc hoạt động kinh doanh cấp lãnh đạo với nhân viên có thống nhất, chặt chẽ với Vì vậy, việc kinh doanh Cơng ty diễn cách suông dễ dàng Ngồi ra, với máy quản trị giúp cho nhà quản trị thực công việc quản lý cách đơn giản hiệu hơn, thông tin nội truyền đến nhân viên cơng ty cách nhanh chóng để giúp cơng ty ứng phó với biến động cách linh hoạt  Lao động tiền lương Công ty với đội ngũ nhân viên 50 nhân viên, phần lớn người trẻ tuổi, động, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao đặc biệt kiến thức chuyên môn cao, biết trao dồi, học hỏi kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh thương mại Mức lương trung bình dành cho nhân viên 5.000.000 đồng/tháng chưa bao gồm tiền thưởng, phụ cấp tùy thuộc vào vị trí cấp lao động MISA có 50 nhân viên có người đạt trình độ cao học, 35 người đại học, số lại cao đẳng Khi làm việc Công ty tham gia khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao chun mơn, có hội thăng tiến, có sách thưởng, phúc lợi công đảm bảo theo lực vị trí, có hỗ trợ bảo hiểm theo quy định Với điều kiện làm việc mức lương tương đối đủ để nhân viên trang trãi sống sinh hoạt So với thị trường chung mức lương Cơng ty phù hợp giữ chân người lao động gắn bó lâu dài với Cơng ty  Tình hình tài Cơng ty Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty có nhiều biến động qua năm, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình tài Tuy nhiên, doanh nghiệp có nhiều kế hoạch ứng phó biết phát triển mạnh nên doanh thu tăng liên tục qua năm, đồng thời chi phí tăng theo làm lợi nhuận thay đổi theo xu hướng tăng, đặc biệt giai đoạn phát triển năm 2016 - 2017 lợi nhuận tăng mạnh Công ty cần tiếp tục trì tốt tình hình hoạt động kinh doanh với mục tiêu giảm chi phí, tối đa hóa lợi nhuận để đạt hiệu hoạt động kinh doanh  Cơ sở vật chất, kĩ thuật Cơng ty 51 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Công ty đầu tư thiết bị công nghệ đại vào kinh doanh nhằm nâng cao hiệu cho trình quản lí tiết kiệm thời gian, cơng sức chi phí Đồng thời, Cơng ty cho xây dựng hệ thống quản lý thông tin nội phát triển để việc quản trị diễn dễ dàng hơn, giúp phòng ban dễ trao đổi thông tin với hơn, dễ tương tác, hỗ trợ cho Ngồi ra, cơng ty tăng cường máy móc, dụng cụ chuyên dụng để hỗ trợ cho việc bảo trì, sửa chữa tốt nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, uy tín kích thích phát triển thương mại tương lai  Mơi trường văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ thành lập khơng lâu hình thành cho mơi trường văn hóa doanh nghiệp tương đối tốt đại giúp thương hiệu dễ dàng đánh dấu lòng khách hàng, góp phần làm tăng hiệu hoạt động kinh doanh Tổ chức trì hoạt động văn hóa Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần MISA quan tâm đánh giá cao Với tiêu chí tạo sân chơi giúp thành viên MISA giải trí sau làm việc căng thẳng cầu nối, động viên tinh thần, gắn kết thành viên, Câu lạc MISA miền Bắc, Nam trì hoạt động thường xuyên Các CLB Bóng đá MISA tích cực giao lưu với đội bóng công ty đối tác, khách hàng nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hữu nghị đồng thời quảng bá thương hiệu hình ảnh cơng ty CLB Cầu lơng MISA xây dựng với mục đích tạo sân chơi mới, giúp thành viên MISA tăng cường sức khỏe, thư giãn giảm stress sau làm việc căng thẳng Đồng thời, mở rộng giao lưu, xây dựng tình đồn kết phòng ban, đơn vị, đẩy mạnh phong trào văn hóa văn nghệ thể thao Ngồi ra, MISA có CLB Tennis, góp phần giúp mở rộng giao lưu, xây dựng tình đồn kết phòng ban, đơn vị, đẩy mạnh phong trào văn hóa văn nghệ thể thao Đặt biệt hàng năm cơng ty tổ chức chương trình MISA Got talent tiềm kiếm tài trẻ giao lưu giúp nhân viên cơng ty có sân chơi lành mạnh 4.2.3.2 Mơi trường bên ngồi - Mơi trường vi mơ 52 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA  Khách hàng Khách hàng người nguồn sống doanh nghiệp Các đối tượng khách hàng Công ty đa dạng bao gồm công ty, doanh nghiệp tư nhân, quan nhà nước đối tượng có qui mơ nhỏ lẽ hộ kinh doanh cá thể, Bên cạnh đó, Cơng ty khơng ngừng thực chương trình chăm sóc khách hàng, để biết hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ cơng ty để củng cố, trì mối quan hệ lâu dài khách hàng Khách hàng MISA Cần Thơ tập trung tỉnh Miền Tây Đồng Bằng Sông Cửu Long bao gồm: Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Cà Mau, Sóc Trăng, Hậu Giang, Bạc Liêu, Trà Vinh  Đối thủ cạnh tranh Đất nước nước cơng nghiệp hóa, đại hóa, doanh nghiệp mọc lên ngày nhiều, đặc biệt ngành thương mại điện tử, cơng nghệ Từ tạo sức ép cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao, làm cho việc tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng ngày khó khăn Cơng ty Cổ phần MISA Cần Thơ ý thức cạnh tranh gay gắt nên Cơng ty ln trọng vào chất lượng, giá sản phẩm nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần MISA – Chi Nhánh Cần Thơ địa bàn tỉnh thành: - Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp (gọi tắt Công ty Cổ phần Phần Mềm FAST) Văn phòng: Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh Số điện thoại: 19002130 - Cơng ty cổ phần phần mềm EFFECT, Tòa nhà Viễn Đơng, Hồng Cầu, Hà Nội, số điện thoại: 1900575785 - Cơng ty Cổ Phần Phát Triển Phần Mềm ASIA, AsiaSoft HCM 730/126 Lê Đức Thọ, F15, Q.Gò Vấp, Tel: (08) 3916.8350, Fax: (08) 3916.8353,E-mail: info@simba.vn; AsiaSoft Đà Nẵng: 721 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Tel: (0511) 222.9308 , Fax: (0511) 363.4897, E-mail: info@simba.vn; AsiaSoft HÀ NỘI: Số Vũ Ngọc Phan, Đống Đa, Hà Nội, Tel:(04) 3776.1663, Fax: (04) 3776.1823, E-mail: info@simba.vn - Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt có Trụ Sở Chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8 Q Phú Nhuận, TP.HCM, có chi nhánh Đà Nẵng, Hà Nội Cần Thơ Số điện thoại: (+84.8) 3842.3333 53 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA - Công ty TNHH Phần Mềm Năng Động, có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh Hotline: 0907 233 866 - Cơng ty Phần mềm Kế tốn Việt Nam, có trụ sở Thành phố Hồ Chí Minh, văn phòng Đà Nẵng & Hà Nội - Cơng ty CP Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam, có trụ sở Hà Nội Hotline: 01645646825 - Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO, có trụ sở Hà Nội chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng - Công ty phát triển chuyển giao phần mềm DTSoft, Địa chỉ:133 Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Q.Hai Bà Trưng Hà Nội, Tel: 043.8213982, Fax: 043.9874888, E- mail: vpdtsoft@dtsoftvn.com, Website: http://www.dtsoftvn.com - Trung tâm Hỗ trợ Tin học Chuyển giao Công nghệ - Cục Tin học Thống kế Tài – Bộ Tài Chính, Địa chỉ: P.204 - Trụ sở Bộ Tài - Số 28 Trần Hưng Đạo - Hà Nội Hotline: 0422202888 Email: hotrokythuaat@mof.gov.vn - Công ty TNHH thương mại Công nghệ tin học PH Địa chỉ: Số 6, ngõ 226/1 Lê Duẩn, Thành phố Hà Nội.Tel: 043 518 6590 Fax: 043 518 6591 Các Công ty kể cơng ty có mức độ cạnh tranh cao họ có kinh nghiệm thị trường đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty Cổ phần MISA giá bán, chất lượng sản phẩm, hệ thống quản lý, Khơng họ thường xun thực chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng Từ đó, Cơng ty cần quan tâm đến cơng tác chăm sóc khách hàng, cập nhật cơng nghệ, dây chuyền sản xuất tiên tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng để khách hàng cảm thấy quan tâm đặt niềm tin vào Công ty cách tốt - Môi trường vĩ mô  Môi trường kinh tế Các tỉnh thành phát triển đặc biệt thị trường Thành Phố Cần Thơ Vùng đất từ lâu biết đến với hình ảnh nhộn nhịp giao thương đà phát triển hội tụ từ nhiều vùng miền nước Cụ thể tính đến đầu năm 2017 Cần Thơ thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước (FDI) đăng ký mới, bổ sung ước đạt 29,7 tỷ USD, tăng 54 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA 44,2%; vốn thực đạt 17,5 tỷ USD, tăng 10,8%, 18.000 doanh nghiệp nước 29 quốc gia, vùng lãnh thổ đầu tư, tổng vốn đầu tư toàn xã hội ước khoảng 33,3% GDP, tăng 12,1% Phát triển doanh nghiệp đạt kết tích cực với gần 127 nghìn doanh nghiệp thành lập mới, tổng vốn đăng ký tăng 45,4% gần 26,5 nghìn doanh nghiệp hoạt động trở lại Phần lớn doanh nghiệp đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh ổn định ngày tốt Diễn đàn Kinh tế Thế giới xếp hạng lực cạnh tranh Việt Nam tăng bậc, lên thứ 55/137; Ngân hàng Thế giới xếp hạng môi trường kinh doanh Việt Nam tăng 14 bậc, lên thứ 68/190 quốc gia, vùng lãnh thổ Vì vậy, riêng Cần Thơ có nhiều khu đô thị, dân cư văn minh, đại hình thành đồng thời đẩy mạnh phát triển kinh tế với hoạt động xúc tiến thương mại, khuyến khích đầu tư, hỗ trợ kinh doanh, từ có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ đời, tháng có 1000 doanh nghiệp thành lập Trong kinh tế yếu tố ảnh hưởng đến Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng kinh tế, Chính phủ đạo điều hành chủ động, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ sách tiền tệ, tài khóa sách khác để kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mơ, thúc đẩy tăng trưởng Giá tiêu dùng bình qn tăng 3,53%, lạm phát tăng 1,41% Tín dụng tăng khoảng 19%, cấu chuyển dịch tích cực, chất lượng nâng lên, an toàn hệ thống bảo đảm Mặt lãi suất giảm 0,5 - 1% Tỷ giá, thị trường ngoại hối, giá trị đồng tiền Việt Nam ổn định, dự trữ ngoại hối đạt mức kỷ lục 51,5 tỷ USD Tăng trưởng GDP đạt 6,81%; ngành, lĩnh vực chủ yếu chuyển biến tích cực Đây hội cho Công ty Cổ phần MISA có mơi trường kinh doanh lý tưởng, đối tác đa dạng dễ dàng tạo dấu ấn cho công ty xuất thân từ vùng đất thúc đẩy việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, muốn tồn môi trường doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh linh hoạt, nâng cao lợi cạnh tranh để dễ dàng vượt qua biến động thị trường  Yếu tố Chính trị-Pháp luật Các tỉnh thành tồn nước đặc biệt Thành Phố Cần Thơ xem tỉnh có tình hình an ninh, trị ổn định Là tiền đề cho phát triển kinh tế, thương mại, thu hút nguồn vốn đầu tư trực tiếp gián tiếp từ nước ngồi Cũng mơi trường kinh doanh ổn định, tạo nhiều hội phát triển kinh tế cho doanh nghiệp Ngồi ra, Cần Thơ đưa nhiều định bảo vệ quyền lợi tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho Công ty, doanh nghiệp 55 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA họat động thương mại, giúp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu môi trường cạnh tranh lành mạnh cơng  Mơi trường văn hóa xã hội Ngày nay, kinh tế ngày phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa, đời sống người ngày nâng cao, đặc biệt Cần Thơ - thành phố đà phát triển nhu cầu người dân thay đổi theo xu hướng tăng theo thu nhập có nhu cầu lựa chọn tốt Điều giúp Cơng ty đa dạng hóa sản phẩm phù hợp theo nhu cầu người tiêu dùng để tăng doanh thu nhanh cho Cơng ty Ngồi ra, trình độ dân trí Thành Phố Cần Thơ mức cao, mức tiêu thụ thói quen người dân theo hướng đại, tiện lợi, an tồn hiệu nên Cơng ty dễ dàng nắm bắt tâm lý mua hàng thị hiếu khách hàng từ cho sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu họ cách tốt nhất, góp phần tăng doanh thu tăng vị cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh địa bàn  Yếu tố khoa học công nghệ Thành Phố Cần Thơ tập trung ứng dụng nghiên cứu, đẩy mạnh chuyển giao tiến khoa học công nghệ 4.0 nhằm tạo bước đột phá suất sản xuất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ; phát triển nguồn nhân lực khoa học cơng nghiệp có chất lượng cao, trình độ chun mơn phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội Việc phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ góp phần vào tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cấu kinh tế Ngoài ra, Thành Phố Cần Thơ đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động khoa học công nghệ, đưa tổng mức đầu tư xã hội cho khoa học công nghệ đạt 2% GDP năm 2020 khoảng 3% năm 2030, thông qua việc hình thành quỹ phát triển khoa học cơng nghệ doanh nghiệp khuyến khích vay vốn quỹ phát triển khoa học công nghệ Khi khoa học công nghệ phát triển hội cho công ty dễ tiếp cận thị trường phương tiện thông tin đại chúng, mạng internet, 56 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần MISA, nhìn chung công ty đạt nhiều tựu hoạt động sản xuất kinh doanh đà phát triển Bên cạnh đó, cơng ty số vấn đề tồn động làm ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh, cần sớm giải 5.1 NÂNG CAO LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Lợi nhuận hiệu kinh doanh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp khơng ngừng tăng lợi nhuận, hiệu kinh doanh mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp 5.1.1 Tăng doanh thu Hiện nay, kinh tế phát triển, nhu cầu người thay đổi, họ quan tâm nhiều chất lượng, an tồn, giá Vì vậy, Cơng ty cần thường xuyên thực việc nghiên cứu thị trường, phân tích hiệu hoạt động kinh doanh khảo sát nhu cầu, thị hiếu khách hàng thông qua bảng câu hỏi vấn trực tiếp, phân tích Swot, phân tích tài chính… để biết nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm, tình hình hoạt động doanh nghiệp, từ đưa chiến lược kinh doanh cho thõa mãn nhu cầu thị trường, phù hợp với khả công ty Việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giúp Công ty tăng doanh thu đáp ứng kịp thời nhu cầu người tiêu dùng Sử dụng nguồn lực để phát huy tối đa lực, có trách nhiệm người lao động nhằm tăng suất lao động, từ tăng doanh thu lợi nhuận cho cơng ty Nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, quản lí đồng vốn chặt chẽ, sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn công ty Thực sách chăm sóc khách hàng, khách hàng thân thiết, khách hàng lớn nên có sách riêng giá cho họ, tức công ty phải hỗ trợ giá mềm, giá cạnh tranh phải phù hợp với mức giá thị trường để mức giá thõa thuận có lợi cho người mua người bán Để làm điều Cơng ty cần tạo mối quan hệ tốt với khách hàng 57 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA cách thực sách tặng quà ngày sinh nhật, gọi điện thoại trực tiếp để hỏi chất lượng sản phẩm sau mua sản phẩm để khách hàng cảm thấy quan tâm tăng độ trung thành khách hàng với Công ty,… Ngoài ra, tăng doanh thu từ việc khách hàng cũ giới thiệu cho khách hàng tìm đến cơng ty, thu phí từ việc nâng cấp, cập nhật gia hạn sản phẩm, Công ty phải ln nâng cao uy tín thương hiệu lòng khách hàng nâng cao lợi cạnh tranh thị trường Cập nhật công nghệ kỹ thuật 4.0 cho dây chuyền sản xuất phần mềm tối ưu Đồng thời, thường xuyên mở khóa đào tạo, tập huấn nhân viên để họ nâng cao trình độ, kỹ thuật hồn thành cơng việc cách tốt Hơn nữa, Cơng ty cần có sách marketing mẽ, qua giới thiệu sản phẩm đến tận tay khách hay đa dạng qua kênh cho khách hàng dễ tìm hiểu, mua sản phẩm Cơng ty cách thuận lợi để tăng doanh thu mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Mặt khác, Công ty phải có giải pháp để tăng nguồn vốn nhằm ổn định tài sản ngắn hạn dài hạn, giảm tối đa yếu tố tác động làm giảm hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 5.1.2 Tiết kiệm chi phí Như phân tích chi phí chiếm tỷ trọng cao Do đó, việc thực tiết kiệm chi phí có liên quan chi phí khấu hao khấu trừ, giảm giá vốn hàng bán giúp tăng lợi nhuận cho công ty Hiện tại, giá xăng dầu biến động không ổn định, giá xăng dầu tăng kéo theo chi phí vận chuyển tăng Vì vậy, cơng ty cần sử dụng tối đa công suất phương tiện vận chuyển, tránh sử dụng lãng phí Giảm chi phí bán hàng, chi phí quản lí doanh nghiệp Cơng ty cần tăng cường kiểm sốt, quản lí chặt chẽ, thực tiết kiệm có hiệu chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phòng phẩm, xây dựng định mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng tác quản lí chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí chi phí văn phòng phẩm, nhiên không khống chế mức thấp hỗ trợ cho văn phòng làm việc, cơng ty cần lập biên độ dao động thích hợp Ngồi cơng ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản công ty nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm tồn nhân viên 58 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Thường xun kiểm tra hàng tháng tình hình chi phí công ty thông qua bảng báo cáo tài tháng có giải phát khắc phục chi phí tăng bất tường cách cắt giảm chi phí khơng cần thiết Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, nâng cao trình độ sử dụng cở sở vật chất kỹ thuật, lao động, tiền vốn nhằm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận làm sở cho việc giảm tỷ trọng chi phí nâng cao hiệu chi phí chung cơng ty 5.2 NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING 5.2.1 Sản phẩm Liên tục theo dõi, cập nhật sản phẩm với chức đa dạng để đáp ứng kịp thời thay đổi nhu cầu khách hàng để tạo vị kinh doanh cho Cơng ty Bên cạnh đó, cần tìm kiếm, nghiên cứu thực cơng nghệ 4.0 áp dụng cho dây chuyền sản xuất phần mềm phù hợp thị trường, mẫu mã đa dạng, chất lượng tuyệt đối để khách hàng thoải mái lựa chọn sản phẩm 5.2.2 Giá Thăm dò thơng tin giá đối thủ cạnh tranh để kịp thời điều chỉnh tăng, giảm mức giá cho phù hợp nhằm rút ngắn khoảng cách giá bán sản phẩm thị trường, trì ổn định mặt khách hàng tăng tính cạnh tranh Bên cạnh đó, đẩy mạnh việc thực giảm giá, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, tặng phần mềm để tạo thương hiệu thị trường để tăng doanh thu cho doanh nghiệp 5.2.3 Xúc tiến thương mại Công ty cần đẩy mạnh thực biện pháp chiêu thị với việc khẳng định chất lượng sản phẩm, uy tín thương hiệu Đối với khách hàng thân thiết áp dụng sách khuyến mãi, hậu tặng quà, giảm giá vào dịp lễ, Tết hay chúc mừng tặng quà sinh nhật; thường xuyên tìm hiểu hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ công ty… để khách hàng cảm nhận quan tâm Công ty dành cho khách hàng Công ty nên lựa chọn phương tiện, kênh quảng cáo cho phù hợp Cơng ty gửi thư chào hàng gọi điện chào hàng đến tất doanh nghiệp dùng sản phẩm công ty số doanh nghiệp có nhu 59 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA cầu sản phẩm Công ty Với đối tác quen, Công ty giới thiệu sản phẩm mà có sản phẩm dịch vụ mà Cơng ty cung ứng tương lai Sau thời gian, gọi điện kiểm tra xem họ nhận thư mail hay chưa Và thống kê lại số người nhận chưa nhận, để tiếp tục gửi lại cho doanh nghiệp, công ty chưa nhận được, đến Công ty có số lượng khách hàng thực muốn quan hệ hợp tác với Cơng ty Lợi ích quảng cáo giúp đối tác biết mặt hàng mà Cơng ty kinh doanh Bên cạnh đó, Cơng ty mở họp báo, kiện mắt sản phẩm với khách mời quan trọng, hữu ích khách hàng tiềm doanh nghiệp Hay áp dụng hình thức quảng cáo khác quảng cáo báo, paner, tạp chí sản xuất, kinh tế, doanh nghiệp mạng internet Đồng thời hội tốt để tiếp cận với khách hàng để hiểu thêm thị hiếu họ hội gặp gỡ, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm doanh nghiệp, đối tác ngành 5.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đến nhân Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ cần tiếp tục trì phát huy tối đa việc xây dựng tổ chức đoàn kết, vững mạnh, thống từ lãnh đạo đến nhân viên Đồng thời tạo môi trường làm việc thoải mái, cơng bằng, có hội phát huy, thăng tiến để hiệu công việc tăng cao Nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ thông qua việc đào tạo lại cho nhân viên cũ đào tạo nhân viên Thường xuyên đôn đốc kiểm tra công việc nhân viên nhằm tăng tính tự giác phát thiếu sót, khó khăn q trình làm việc từ giúp họ khắc phục cách nhanh chóng, thúc đẩy q trình làm việc hiệu Ngồi ra, chế độ thưởng, phạt cụ thể rõ ràng để làm sở, mục tiêu phấn đấu cho nhân viên Bên cạnh đó, cần tổ chức chuyến du lịch, dã ngoại ngắn ngày, thi, trò chơi vào ngày lễ, Tết Để họ thư giản, giải trí sau ngày làm việc mệt mỏi đồng thời hội để tất nhân viên giao lưu học hỏi, gần gũi với 60 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA CHƯƠNG KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ Từ phân tích hiệu hoạt động kinh doanh kết luận tình hình kinh doanh Công ty Cổ phần MISA đưa kiến nghị cho Công ty Nhà nước để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thời gian tới 6.1 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập tồn cầu hóa, ngày có nhiều doanh nghiệp đời cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên liệt Các doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thương trường đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu hiệu ngày cao tốt Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề “sống còn” doanh nghiệp, hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn thân doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế yếu kém, để tạo môi trường hoạt động có lợi Qua q trình phân tích ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có xu hướng phát triển tốt đạt kết mong muốn Đạt kết nhờ có quan tâm lãnh đạo, đạo, giúp đỡ, ủng hộ kịp thời thường xuyên cấp lãnh đạo, có đồng tâm trí ủng hộ tồn nhân viên cơng ty, tập thể đoàn kết, tâm cao, nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đem lại hiệu Bên cạnh sách người lao động thực tốt như: lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ngồi cơng ty trì tổ chức khám sức khỏe định kỳ, tổ chức tham quan nghỉ mát phong trào văn hóa, văn nghệ, Ngồi ban lãnh đạo cơng ty nên sử dụng đồng vốn giao mình, đồng thời nắm vững nghiệp vụ kế tốn tài phục vụ có hiệu nhiệm vụ chung phát triển hoạt đông kinh doanh Về mặt chuyên mơn thường xun kiểm tra để ln nắm tình hình biến động nguồn vốn để có biện pháp thích ứng nhằm bảo tồn phát triển nguồn vốn 61 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần MISA Mặc dù công ty gặp phải khó khăn thuận lợi định năm qua cơng ty ln biết tự khẳng định mình, nâng cao lợi nhuận cho công ty, mở rông quy mơ kinh doanh, góp phần thúc đẩy kinh tế nước Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, Công ty cần tiếp tục phát huy mạnh cấu tổ chức đơn giản với đội ngủ nhân viên có trình độ chun mơn, kỷ thuật cao, đồn kết với nhau, nguồn khách hàng dồi đa dạng Đồng thời, có sách cắt giảm tối đa khoản chi phí khơng cần thiết để tối đa hóa lợi nhuận Cơng ty Để làm điều đó, đòi hỏi Công ty cần phải xây dựng hoạch định chiến lược đắn giúp Công ty phát triển lâu dài bền vững 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Kiến nghị với quan Nhà nước Nhà nước nên có chính sách hỗ trợ vốn kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng qui mơ hoạt động nhằm khuyến khích cơng ty hoạt động kinh doanh Ngồi ra, sách thuế phải phù hợp để thúc đẩy phát triển vững mạnh theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa Nhà nước Nhà nước tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, công cho doanh nghiệp, nghiêm cấm hành vi đầu trục lợi, vi phạm phát luật, liên kết với để phá giá thị trường Tạo môi trường giao lưu, học hỏi, trao đổi công ty, doanh nghiệp kinh doanh ngành cách thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, hội chợ triển lãm giới thiệu mẫu mã chức đa dạng 6.2.2 Kiến nghị với Công ty Nâng cao lực quản lý, trình độ chun mơn cho nhân viên cơng ty, nâng cao trình độ công nghệ kỹ thuật để nâng cao suất, chất lượng lao động Tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc tốt để người lao động an tâm làm việc, đem lại hiệu làm việc cao Đặc biệt, quan tâm nhiều đến sách tiền lương, thưởng cho người lao động để thu nhập họ 62 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA nâng lên kích thích họ phát huy hết khả cơng hiến cho cơng ty, trì nghỉ dưỡng cho toàn nhân viên năm Tăng cường kiểm sốt chặt chẽ thực tiết kiệm chi phí giúp tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngồi ra, cơng ty cần có đường lối chủ trương sách kinh doanh đắn, triển khai công việc kịp thời đồng Về quản lý, giao quyền cho phòng ban trực thuộc cơng ty, cho người quản lý điều hành phát triển trực tiếp chịu trách nhiệm, có chế độ thưởng phạt rõ ràng 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Đức Dũng, Nguyễn Thị Mỵ (2006) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh Nguyễn Tấn Bình (2004) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Đại Học Quốc Gia TP.HCM TS Phạm Văn Dược, Đặng Kim Cương (2003) Phân tích hoạt động kinh doanh NXB Thống kê Huỳnh Lợi (2007) Kế toán quản trị NXB Thống Kê Trương Bích Liên, 2009 Giáo trình Quản trị tài Khoa Kinh tếQuản trị Kinh doanh Đại học Cần Thơ https://www.cantho.gov.vn/wps/portal/! ut/p/z0/fYy7DoJAEEV_ZRo6k31EkVYTLUCkhW3MuBJYkVn QWeLnu8be6r5OrjCiFoZwcR2y84SPmBuTXjJZHFS1qeqVEe522-Ks64KqUslcmH-A_HB3efZ7ISxnrh9s6gtEvckexa6mBxLX89cbCvMMQukT8l764YN8IRtFRbYIw8P4OPMjj qgVuwCBS8hRsypKtMwdQjRQhHMQ2mQDcLayx/p0/IZ7_80KE1J42LOM1F0AB5KN2OK02E6=CZ6_80 KE1J42LOM1F0AB5KN2OK02M1=MEns_Z7_80KE1J42LOM1 F0AB5KN2OK02E6_WCM_Page.6516401c-22fe-4461-bf48a1706e565339!5=CTX! QCPcanthoQCPTiengQCAVietQCPTinTucSuKienQCPSuKienN oiBatQCPNamQCA2017QCATangQCAtruongQCAkinhQCAteQ CAcaQCAnuocQCAdatQCA6QCM81QCAphanQCAtram=ns_Z 7_80KE1J42LOM1F0AB5KN2OK02E6_WCM_PreviousPageSiz e.6516401c-22fe-4461-bf48-a1706e565339!5=WCM_PI!1==/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty MISA Cần Thơ qua 03 năm 2015-2017 www.misa.com.vn Phạm Văn Dược, Huỳnh Đức Lộng, Lê Minh Tuyết, 2013 Phân tích hoạt động kinh doanh: thiết kế thực TPHCM NXB Kinh tế 10 Bảng cân đối kế toán Công ty MISA Cần Thơ 11 http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/62249/Dinh-huong- phat-trien-san-pham-MISA-trong-nam-2018 ... Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ Chương 5: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần MISA Cần Thơ Chương 6: Kết luận – kiến nghị Phân tích hiệu. .. nên việc phân tích hiệu kinh doanh vô quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, tác giả chọn để tài Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần MISA – Chi Nhánh Cần Thơ (gọi tắt MISA Cần Thơ) ” 1.2... 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MISA CẦN THƠ 29 4.1 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA NĂM TỪ NĂM 2015 ĐẾN NĂM 2017 29 4.1.1 Phân