Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần tổng công ty nông nghiệp quảng bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H U Ế PHAN DUY THÀNH Ọ C KI N H TẾ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY NƠNG NGHIỆP QUẢNG BÌNH : Quản trị kinh doanh Mã số : 34 01 01 N G Đ ẠI H Chuyên ngành TR Ư Ờ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI DŨNG THỂ HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học Phó Giáo sư, Tiến sĩ Bùi Dũng Thể - Trưởng Phòng Đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập trình nghiên cứu Ế Ngồi luận văn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu TẾ H U tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc H Ọ C KI N H Tác giả luận văn TR Ư Ờ N G Đ ẠI Phan Duy Thành i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Quý thầy, cô giáo cán công chức Phòng Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu Ế Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Phó Giáo sư, H U Tiến sĩ Bùi Dũng Thể - Trưởng Phòng Đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Kinh TẾ tế, Đại học Huế, trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tơi suốt thời gian H nghiên cứu để hồn thành luận văn KI N Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Phòng ban Cơng ty Cổ Ọ C phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học trình thu thập liệu cho luận văn ẠI H Cuối cùng, xin cảm ơn bạn lớp, đồng nghiệp góp ý giúp tơi N G Đ trình thực luận văn TR Ư Ờ Tác giả luận văn Phan Duy Thành ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: PHAN DUY THÀNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, mã số: 8340101 Niên khóa: 2017 - 2019 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI DŨNG THỂ Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY NƠNG NGHIỆP QUẢNG BÌNH Mục đích đối tƣợng nghiên cứu H U Ế 1.1 Mục đích Trên sở phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân qua năm 2015-2017, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình thời gian tới KI N H TẾ 1.2 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình Ọ C Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng Luận văn sử dụng phương pháp như: phương pháp thu thập số liệu; ẠI H tổng hợp xử lý số liệu; phương pháp thống kê mô tả, phân tổ thống kê; phương pháp phân tích so sánh nhằm hướng đến mục tiêu nghiên cứu TR Ư Ờ N G Đ Kết nghiên cứu kết luận Kết nghiên cứu luận văn, cho thấy nhu cầu tuyển dụng nhân sát với thực tiễn sản xuất kinh doanh Nguồn tuyển dụng đa dạng, bao gồm nguồn tuyển bên bên ngồi Quy trình tuyển dụng bước đầu triển khai thực có phân định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc tuyển dụng nhân Bên cạnh kết đạt được, hạn chế việc xác định nhu cầu tuyển dụng thực theo kinh nghiệm thói quen Quy trình tuyển dụng chưa thực có hiệu Bộ máy làm tuyển dụng hạn chế Trên sở phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực Luận văn đề xuất năm nhóm giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình thời gian tới iii DANH MỤC VIẾT TẮT Giải thích CP : Cổ phần DN : Doanh nghiệp ĐVT : Đơn vị tính NNL : Nguồn nhân lực QTNL : Quản trị nhân lực TD : Tuyển dụng UBND : Ủy ban nhân dân TR Ư Ờ N G Đ ẠI H Ọ C KI N H TẾ H U Ế Viết tắt iv MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG x Ế DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ xii H U PHẦN I MỞ ĐẦU TẾ Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu KI N H 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Ọ C Đối tượng phạm vi nghiên cứu H 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đ ẠI 3.2 Phạm vi nghiên cứu G Phương pháp nghiên cứu Ờ N 4.1 Phương pháp thu thập số liệu Ư 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu TR Kết cấu luận văn PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Nhân 1.1.1.2 Tuyển dụng nhân 1.1.2 Vai trò ý nghĩa tuyển dụng nhân doanh nghiệp v 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 10 1.2.1.1 Xác định người thực tuyển dụng 10 1.2.1.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng 10 1.2.1.3 Lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể 12 1.2.1.4 Xác định chi phí tuyển dụng 14 1.2.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân 15 1.2.2.1 Thu hút ứng viên 15 H U Ế 1.2.2.2 Xây dựng tiêu chí tuyển dụng phương pháp so sánh ứng viên 15 1.2.2.3 Đánh giá lựa chọn ứng viên 17 TẾ 1.2.2.4 Hồn tất q trình tuyển dụng 21 KI N H 1.2.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân doanh nghiệp 22 Ọ C 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 23 H 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 ẠI 1.4 Các tiêu đánh giá kết tuyển dụng nhân doanh nghiệp 27 G Đ 1.4.1 Tỷ lệ sàng lọc 27 N 1.4.2 Tỷ lệ chọn 28 Ư Ờ 1.4.3 Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc 28 TR 1.4.4 Tỷ lệ nhân viên việc 28 1.4.5 Tỷ lệ nhân viên đào tạo lại 28 1.4.6 Chi phí tuyển dụng đầu người (chi phí dành cho tuyển dụng/ số lượng ký hợp đồng thức): 29 1.4.7 Kết thực công việc nhân viên 29 1.4.8 Năng suất lao động bình quân nhân viên 29 1.5 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân số công ty học rút công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình 30 vi 1.5.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng công ty Thương mại Quảng Trị 30 1.5.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân công ty cổ phần Vật tư Nông nghiệp Thừa Thiên Huế 30 1.5.3 Bài học kinh nghiệm công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình 31 TÓM TẮT CHƢƠNG 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY NƠNG NGHIỆP QUẢNG BÌNH 33 H U Ế 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Tổng công ty Nơng nghiệp Quảng Bình 33 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 33 TẾ 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 35 KI N H 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.4 Tình hình lao động 38 Ọ C 2.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn 40 H 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh 41 ẠI 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp G Đ Quảng Bình 43 N 2.2.1 Tổ chức máy quy trình tuyển dụng nhân cơng ty 43 Ư Ờ 2.2.1.1 Tổ chức máy tuyển dụng nhân công ty 43 TR 2.2.1.2 Quy trình tuyển dụng nhân công ty 45 2.2.2 Tình hình thực tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Công ty Nông nghiệp Quảng Bình 46 2.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 46 2.2.2.2 Thu hút ứng viên 50 2.2.2.3 Quy trình tuyển chọn nhân 53 2.2.2.4 Hồn tất q trình tuyển dụng 55 2.2.3 Thực trạng kiểm tra, đánh giá tuyển dụng nhân 56 vii 2.3 Đánh giá hiệu tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình 59 2.3.1 Tỷ lệ sàng lọc 59 2.3.2 Tỷ lệ chọn 59 2.3.3 Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc 60 2.3.4 Tỷ lệ nhân viên việc 60 2.3.5 Tỷ lệ nhân viên đào tạo lại 61 2.3.6 Chi phí tuyển dụng 61 2.3.7 Kết đánh giá thực công việc 62 H U Ế 2.4 Đánh giá đối tượng điều tra công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình 63 TẾ 2.4.1 Đánh giá cán nhân viên 63 KI N H 2.4.1.1 Thông tin mẫu điều tra 63 2.4.1.2 Tổng hợp ý kiến đánh giá công tác tuyển dụng nhân 64 Ọ C 2.4.2 Đánh giá nhân viên tuyển dụng 70 H 2.4.2.1 Thông tin mẫu điều tra 70 ẠI 2.4.2.2 Tổng hợp ý kiến đánh giá công tác tuyển dụng 71 G Đ 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Công N ty Nông nghiệp Quảng Bình 75 Ư Ờ 2.5.1 Những kết đạt 75 TR 2.5.2 Những tồn hạn chế 76 2.5.3 Nguyên nhân 77 TÓM TẮT CHƢƠNG 78 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY NƠNG NGHIỆP QUẢNG BÌNH 79 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần Tổng Công ty Nông nghiệp Quảng Bình 79 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 79 viii 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân 81 3.2 Giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tổng Công ty Nông nghiệp Quảng Bình 82 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng 82 3.2.2 Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân 83 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm sở bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý 87 3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 90 H U Ế 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lượng phận tuyển dụng nhân 96 TẾ TÓM TẮT CHƢƠNG 97 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 KI N H Kết luận 98 Kiến nghị Nhà nước các ban ngành liên quan 99 Ọ C 2.1 Kiến nghị Nhà nước………………………………………………… 99 ẠI H 2.2 Kiến nghị ban ngành liên quan…….…… ………………………99 Đ TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 G PHỤ LỤC 102 Ờ N Quyết định hội đồng chấm luận văn Ư Nhận xét phản biện TR biên hội đồng chấm luận văn Bản giải trình chỉnh sửa Xác nhận hồn thiện ix Cán làm công tác tuyển dụng nhân công ty đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Tác phong người vấn tuyển dụng nhân nghiêm túc Thời gian thử việc tuân thủ quy định pháp luật 10 Đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc cần thiết Hiệu công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân Công ty đảm bảo tính cơng ứng viên Chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc đáp ứng yêu cầu công việc Công ty Công ty dành nhiều kinh phí cho cơng tác tuyển dụng Bộ phận làm công tác tuyển dụng ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng nhân công ty KI N H TẾ H U Ế Ý kiến đóng góp khác Anh/c hị cơng tác tuyển dụng Công ty Ọ C ………………………………………………………………………………… H ………………………………………………………………………………… N G Đ ẠI ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! Ư Ờ Sau điền đầy đủ thông tin phiếu khảo sát, xin vui lòng gửi theo địa chỉ: TR Người nhận: Phan Duy Thành Địa chỉ: Cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình Địa chỉ: 587 Lý Thường Kiệt - Bắc Lý - Đồng Hới - Quảng Bình Điện thoại: + 84.232 3822 156 108 PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho nhân viên tuyển dụng đợt năm 2017-2018) Kính chào Anh/chị! Tơi tên Phan Duy Thành, học viên cao học K18A1 Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, tơi nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty cổ phần Tổng Cơng ty Nơng nghiệp Quảng Bình” Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác Những ý kiến đóng góp H U Ế chân thành Quý anh/ chị sở thông tin cần thiết giúp tơi hồn thiện nghiên cứu Mọi thông tin Quý anh/chị cung cấp giữ bí TẾ mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập Rất mong nhận H giúp đỡ Quý anh/chị KI N Xin chân thành cảm ơn! Ọ C - H Phần Thông tin đối tƣợng điều tra ẠI Xin Anh/chị vui lòng cho biết đơi điều thân Đ Câu Họ tên…………………………………………….(có thể từ chối) N Ờ TR Ư Câu Độ tuổi G Câu Giới tính  Nam  Nữ  Dưới 30  Từ 31-40  41-50  51-60 Câu Trình độ  Đại học trở lên  Cao đẳng, trung cấp;  Sơ cấp Câu Bộ phận công tác  Nhân viên  Công nhân Phần Nội dung nghiên cứu Câu Anh/chị biết nguồn thông tin tuyển dụng nhân Công ty qua?  Phương tiện truyền thông; internet  Trung tâm giới thiệu việc làm  Nhân viên công ty  Nguồn khác Câu Thông báo tuyển dụng nhân rõ ràng, đầy đủ thông tin cần thiết  Có  Khơng 109 Câu Anh/chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào?  Nộp trực tiếp công ty  Qua đường bưu điện  Qua email Câu Anh/chị có chuyên viên tuyển dụng Công ty mô tả rõ nội dung công việc yêu cầu cần thực vị trí tuyển dụng khơng?  Rõ ràng  Bình thường  Không rõ ràng Câu Anh/ chị thấy nội dung vấn chun mơn có phù hợp khơng?  Có  Khơng Câu Anh/ chị có giải đáp thắc mắc q trình vấn khơng? Ế  Khơng H U  Có Câu Theo Anh/ chị tác phong người vấn nào?  Bình thường  Khơng chun nghiệp TẾ  Chun nghiệp  Bình thường  Chưa tốt KI N  Tốt H Câu Anh/ chị thấy quy trình tuyển dụng Công ty nào? Ọ C Câu Cơng tác tuyển dụng đảm bảo tính cơng ứng viên  Có  Khơng H Câu 10 Anh/chị hài lòng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến?  Hài lòng  Khơng hài lòng Đ ẠI  Rất hài lòng G Câu 11 Anh/ chị muốn gắn bó lâu dài với cơng ty N  Có  Khơng Ư Ờ Câu 12 Ý kiến đóng góp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân TR công ty cổ phần Tổng Công ty Nơng nghiệp Quảng Bình …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! 110 Phụ lục Kết xử lý số liệu Đối với cán quản lý nhân viên Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 62 41,1 41,1 41,1 Nu 89 58,9 58,9 100,0 151 100,0 100,0 Total Do tuoi Percent Valid Percent Cumulative Ế Frequency 68 45,0 41-50 38 25,2 51-60 12 7,9 Total 151 100,0 TẾ 31-40 21,9 H 21,9 KI N 33 21,9 45,0 66,9 25,2 92,1 7,9 100,0 100,0 H Ọ C Valid