Đánh giá thành tích nhân viên tại trường đại học hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN HỮU THÌN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN HỮU THÌN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐÀO HỮU HÒA Đà Nẵng – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần Hữu Thìn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN .8 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, VAI TRỊ CỦA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1.1 Khái niệm đánh giá thành tích nhân viên 1.1.2 Mục đích đánh giá thành tích 1.1.3 Vai trò đánh giá thành tích 11 1.2 NỘI DUNG VÀ TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN .12 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên .12 1.2.2 Xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích .14 1.2.3 Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá 17 1.2.4 Xác định đối tƣợng đánh giá thành tích .24 1.2.5 Thời gian đánh giá thành tích 28 1.2.6 Tổ chức trình đánh giá 29 1.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá .31 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 33 CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH .34 2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển Trƣờng 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực 37 2.1.4 Hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Trƣờng năm qua 40 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 42 2.2.1 Mục tiêu cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng .42 2.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 47 2.2.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 51 2.2.4 Đối tƣợng thực đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 52 2.2.5 Thời điểm đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 54 2.2.6 Công tác thực đánh giá thành tích Trƣờng 55 2.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá .56 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ Q TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 57 2.3.1 Những thành công .57 2.3.2 Những hạn chế tồn 58 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 59 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH60 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 60 3.1.1 Sứ mệnh viễn cảnh Trƣờng Đại học Hà Tĩnh 60 3.1.2 Định hƣớng phát triển Trƣờng năm tới 61 3.1.3 Mục tiêu, chiến lƣợc nguồn nhân lực Trƣờng .62 3.2 HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 63 3.2.1 Hoàn thiện mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên 63 3.2.2 Hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên 65 3.2.3 Hoàn thiện phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên 79 3.2.4 Hồn thiện đối tƣợng đánh giá thành tích 82 3.2.5 Hồn thiện thời điểm đánh giá thành tích 83 3.2.6 Hồn thiện tiến trình đánh giá thành tích 83 3.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá .87 3.2.8 Một số giải pháp hỗ trợ kết đánh giá 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBVC : Cán viên chức CCHC : Cải cách hành NCKH : Nghiên cứu khoa học DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Các loại tiêu chí đánh giá thành tích 17 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Trƣờng 38 2.2 Tình hình sở vật chất, thiết bị Trƣờng 39 2.3 Tình hình tài Trƣờng qua năm 40 2.4 Các hình thức đào tạo Trƣờng 41 2.5 Số lƣợng đề tài NCKH chuyển giao khoa học công nghệ nhà trƣờng đƣợc nghiệm thu năm gần 42 2.6 Kết điều tra mục tiêu công tác đánh giá thành tích 43 2.7 Kết điều tra thực trạng tiêu chí đánh giá thành tích 50 2.8 Kết điều tra tính phù hợp tiêu chí đánh giá thành tích 50 2.9 Kết điều tra thực trạng phƣơng pháp đánh giá 52 2.10 Kết điều tra đối tƣợng đánh giá thành tích 54 2.11 Kết điều tra thời điểm đánh giá thành tích 54 2.12 Kết điều tra mức độ nhận thông tin phải hồi kết đánh giá thành tích 56 3.1 Các bƣớc xây dựng mục tiêu công việc 67 3.2 Minh họa mục tiêu cơng việc cho vị trí giảng viên 80 3.3 Thang điểm đánh giá kết thực công việc 81 3.4 Bảng xếp loại lao động 82 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Hình Tên hình Trang 1.1 Phƣơng pháp thang điểm đánh giá hành vi (BARS) 20 1.2 Các bƣớc thực phƣơng pháp đánh giá theo mục tiêu 22 Cơ cấu tổ chức trƣờng Đại học Hà Tĩnh 37 Sơ đồ tiến trình đánh giá thành tích nhân viên 84 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con ngƣời nguồn lực quan trọng, yếu tố then chốt hàng đầu nhằm đảm bảo phát triển thịnh vƣợng bền vững tổ chức Để nguồn lực quan trọng đóng góp, sáng tạo cho thành cơng tổ chức, ngồi yếu tố nhƣ tạo mơi trƣờng làm việc tốt, chế độ lƣơng thƣởng thích hợp việc đánh giá thành tích nhân viên cần đặc biệt đƣợc coi trọng đảm bảo tính cơng thành viên Biết đƣợc điều nhà quản trị từ lâu quan tâm đến việc đánh giá thành tích nhân viên.Và nhƣ quan hệ nhân đâu việc đánh giá nhân đƣợc coi trọng ln có đƣợc nhân tốt Giáo dục đào tạo lĩnh vực đƣợc xã hội quan tâm nôi tạo nhân lực cho đất nƣớc Để có đƣợc nhiều nhân tài giáo viên, giảng viên yếu tố quan trọng Chất lƣợng đội ngũ giáo viên ảnh hƣởng nhiều đến việc khẳng định tiềm lực nhà trƣờng, thu hút đầu vào nhƣ chất lƣợng đầu Ngày nay, trƣờng đại học ngày nhiều, trƣờng cần xây dựng thƣơng hiệu cho trƣờng phải có chất lƣợng giảng dạy tốt Đánh giá thành tích nhân tố nhằm chọn lọc ngƣời tài cho trƣờng Trƣờng Đại học Hà Tĩnh đƣợc thành lập theo Quyết định số 318/QĐTTg, ngày 19/3/2007 Thủ tƣớng Chính phủ Trƣờng Đại học Hà Tĩnh trƣờng công lập, đa cấp, đa ngành, đào tạo nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu nghiệp phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Hà Tĩnh nói riêng đất nƣớc nói chung Những năm qua nhà trƣờng đạo liệt việc xây dựng đội ngũ cán bộ, giảng viên nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ trƣờng đại học Trong đó, việc xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên trƣờng công việc quan trọng, sở cho việc đảm 91 KẾT LUẬN Đánh giá thành tích hoạt động quan trọng cơng tác quản trị nguồn nhân lực, ln ln tồn tổ chức công việc khó khăn, phức tạp Để có đƣợc hệ thống đánh giá thành tích đạt kết tốt phụ thuộc nhiều vào việc áp dụng, kiểm tra, điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế đơn vị Trƣờng Đại học Hà Tĩnh đƣợc thành lập năm 2007 đà phát triển xây dựng đội ngũ cán - giảng viên – nhân viên ngƣời có đủ kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm, sức sáng tạo công việc giảng dạy Trong thời gian qua, Trƣờng trọng nhiều đến cơng tác đánh giá thành tích CBVC nhƣng nhiều hạn chế chƣa hồn thiện Cơng tác đánh giá thành tích mang tính hình thức chủ quan Đề tài: “Đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng Đai học Hà Tĩnh điểm tích cực hạn chế hệ thống đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng Trên sở hoàn thiện hệ thống đánh giá cán giảng viên, tạo điều kiện cho Nhà trƣờng đánh giá xác, đầy đủ, hợp lý, làm sở cho sách nhân sự, tạo động cho CBVC tham gia tích cực, nâng cao thành tích cho tồn Trƣờng Với giới hạn thời gian nghiên cứu phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết, thiếu sót cần đƣợc nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Rất mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy để luận văn hồn thiện 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Trần Xuân Bách (2009), “Đánh giá giảng viên đại học theo hướng chuẩn hóa giai đoạn nay”, Luận án tiến sĩ Đại học quốc gia Hà Nội [2] PGS.TS Trần Kim Dung (2011), “Giáo trình quản trị nguồn nhân lực”, NXB tổng hợp TP.HCM [3] Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực”, Trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng, 2006 [4] Nguyễn Thanh Hội (1999), Quản trị nhân sự, NXB thống kê Hà Nội [5] Đinh Phạm Chiêu Qn (2013), “Hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích giảng viên trường Đại học dân lập Duy Tân”, Luận văn Thạc Sỹ Đại học Đà Nẵng [6] Lê Quân (2009), “Nâng cao chất lượng đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ cán cấp trung sở doanh nghiệp thương mại nước ta’’, Tạp chí Khoa học thƣơng mại số 30 [7] Quy định tiêu chuẩn xếp loại Lao động hàng tháng Trƣờng Đại học Hà Tĩnh [8] Quyết định số 33/2011/QĐ-UBND ngày 03 tháng 11 năm 2011 UBND tỉnh Hà Tĩnh [9] Võ Xuân Tiến (2008), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực [10] Nguyễn Thị Tuyết (2008), “Tiêu chí đánh giá giảng viên”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 24, 131-135 Tiếng Anh [11] Jack Zigon, Giáo trình “How to measure employee performance” [21] Noe, R A., Hollenbeck, J R., Gerhart, B., Wright, P M (2010) “Human Resource Management: Gaining a competitive advantage” 93 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào Thầy/Cô! Hiện thực đề tài: „Đánh giá thành tích nhân viên trƣờng Đại học Hà Tĩnh” đề làm luận văn tốt nghiệp cao học Nhằm đảm bảo tính khả thi, tơi cần làm khảo sát nhỏ để thu thập số thông tin cần thiết liên quan đến đề tài Tôi xin cam đoan kết điều tra phục vụ cho việc thực đề tài khơng sử dụng vào mục đích khác nên thầy/cô yên tâm thông tin đƣợc bảo mật Sự tham gia thầy/cơ đóng vai trò vô quan trọng thành công đề tài Vì vậy, tơi mong nhận đƣợc hợp tác từ phía thầy/cơ Một lần xin chân thành cảm ơn Thầy/cô đánh dấu (x) vào câu trả lời mà thầy/cô cho phù hợp Thầy/cô cho biết chức danh công tác đơn vị: Cán quản lý Giảng viên Nhân viên Theo thầy/cơ cơng tác đánh giá thành tích cán bộ, giảng viên đơn vị thể vai trò nhƣ nào? Rất khơng quan trọng Quan trọng Không quan trọng Rất quan trọng Thầy/cô cho biết hệ thống đánh giá thành tích nhân viên trƣờng đáp ứng đƣợc mục tiêu sau mức độ nào? (1 – Rất không phù hợp, – Không phù hợp, – Tƣơng đối phù hợp, – phù hợp, – Hoàn toàn phù hợp) Mục tiêu đánh giá Trả lƣơng tăng thêm Khen thƣởng Quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm, điều động, luân chuyển cán Xét ký hợp đồng lao động Mức độ đáp ứng 94 Theo thầy/cô công tác đánh giá thành tích nhân viên trƣờng có phù hợp với công việc cán - giảng viên hay khơng? Có Khơng Khơng có ý kiến Thầy/cơ cho biết, phƣơng pháp đánh giá thành tích mà trƣờng áp dụng là? Hoàn toàn phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Không phù hợp Rất không phù hợp Các tiêu chuẩn để đánh giá thành tích nhân viên mà trƣờng áp dụng có phù hợp với đặc điểm cơng tác thầy/cơ khơng? Hồn tồn phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Khơng phù hợp Rất không phù hợp Những tiêu chuẩn đánh giá thành tích mà trƣờng đƣa ra, theo thầy/cơ có đáp ứng đƣợc mục tiêu S.M.A.R.T khơng? (1 – Hồn tồn khơng đáp ứng, – Chƣa đáp ứng, – Tƣơng đối đáp ứng, – Đáp ứng, – Hoàn toàn đáp ứng) Mục tiêu S.M.A.R.T Cụ thể (Specific): Gắn mục tiêu tổ chức gắn với cơng việc, giúp nhân viên biết đƣợc làm tốt hay khơng tốt Có thể đo lƣờng (Measurable): lƣợng hóa đƣợc mức độ thành tích Có thể đạt đƣợc (Attainable): Phù hợp với khả CBVC Hợp lý (Relevant): Bao quát toàn nhiệm vụ đặt cho CBVC Có hạn định thời gian (Timely): biết đƣợc phải hồn thành cơng việc Mức độ đáp ứng 95 Theo thầy/cô loại tiêu chuẩn dƣới đƣợc sử dụng để đánh giá thành tích CB – GV trƣờng? Tố chất đặc điểm Năng lực thực công việc Hành vi thực công việc Kết thực công việc Tất tiêu chuẩn Theo thầy/cô, chủ thể thực đánh giá thành tích phù hợp đơn vị? Đối tƣợng đánh giá Hoàn toàn phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Không phù hợp Rất không phù hợp Cấp Cấp dƣới Đồng nghiệp Tự thân Sinh viên 10 Thầy/cơ có nhận đƣợc hỗ trợ cấp trình đánh giá thành tích? Hành động hỗ trợ cấp Thông báo mục tiêu kế hoạch đánh giá trƣớc kỳ đánh giá Thống với nhân viên tiêu chuẩn đánh giá Thông tin đến nhân viên kết lực làm việc họ Thảo luận với nhân viên kết đánh giá Thống với nhân viên kế hoạch khắc phục cho kỳ đánh giá Khơng có Rất Ít Thỉnh thoảng Thƣờng xun 96 11 Theo thầy/cơ định kỳ thích hợp để đánh giá thành tích trƣờng là? Thời điểm đánh giá Hồn tồn phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Không phù hợp Rất không phù hợp Hàng tháng Hàng quý tháng Cuối năm 12 Thầy/cô cho biết theo truyền thống trƣờng vấn đề dƣới đƣợc ƣu tiên xem xét? Thành tích cá nhân Cơng nhƣ Thành tích tập thể Khơng có ý kiến 13 Theo thầy/cô mức độ nhận thông tin phản hồi kết đánh giá thành tích trƣờng nhƣ nào? Thƣờng xun Thỉnh thoảng Ít Rất Khơng 14 Thầy/cơ có hài lòng kết thành tích từ hệ thống đánh giá tại? Có Khơng Khơng có ý kiến 15 Theo thầy/cô ngƣời đánh giá thƣờng phạm lỗi q trình đánh giá thành tích nhân viên? Đánh giá cao Đánh giá theo cảm tính cá nhân Đánh giá q thấp Qui mức trung bình Khơng có ý kiến Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý thầy/cô 97 PHỤ LỤC BIỂU MẪU ĐĂNG KÝ MỤC TIÊU CÁ NHÂN MỤC TIÊU ĐĂNG KÝ THỰC HIỆN (Dành cho cá nhân) Ngƣời thực công việc: Bộ phận: Đơn vị: Thực thời gian: Từ đến STT Nội dung mục tiêu Thời hạn hoàn thành Tổng Tỷ trọng (%) 100% Họ tên: Ngƣời thực công việc Ký tên: Phê duyệt cán quản Họ tên: lý trực tiếp (nếu có) Ký tên: Phê duyệt Trƣởng Họ tên: Khoa/phòng/Trung tâm Ký tên: Ngày ký: Ngày ký: Ngày ký: 98 PHỤ LỤC BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÁN BỘ QUẢN LÝ Họ tên: ……………………………………………………………… Chức danh: …………………………………………………………… Bộ phận: ……………………………………………………………… Thời gian đánh giá: …………………………………………………… A Đánh giá kết thực công việc Mục tiêu công việc Trọng số Mức độ hoàn thành Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu … Điểm A = (∑(điểm tiêu chí*trọng số))*20% B Đánh giá Hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiệm nguồn lực nhà trƣờng Điểm B = (Tổng điểm/4)*60% Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị 99 C Đánh giá lực thực công việc Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Kiến thức công việc Khả định Lập kế hoạch tổ chức thực Tính chủ động sáng tạo 5 Khả quản lý điều hành công việc Kỹ giao tiếp mối quan hệ Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Điểm C = (Tổng điểm/6)* 20% Tổng điểm đánh giá = Điểm A + Điểm B + Điểm C =……… Xếp loại: ………………………………………… Ghi chú: Từ 4,2 – 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 3,4 – 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 2,6 – 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,8 – 2,59: Xếp loại D (CBVC chƣa hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,0 – 1,79: Xếp loại E (CBVC khơng hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Hà Tĩnh, Ngày thángnăm 201 Trƣởng đơn vị Ngƣời tự đánh giá 100 PHỤ LỤC BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH GIẢNG VIÊN Họ tên: ……………………………………………………………… Chức danh: …………………………………………………………… Bộ phận: ……………………………………………………………… Thời gian đánh giá: …………………………………………………… A Đánh giá kết thực công việc Mục tiêu công việc Trọng số Mức độ hoàn thành Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu … Điểm A = (∑(điểm tiêu chí*trọng số))*20% B Đánh giá Hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiệm nguồn lực nhà trƣờng Điểm B = (Tổng điểm/4)* 60% Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị 101 C Đánh giá lực thực công việc Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Kiến thức giảng dạy Công tác giảng dạy Chất lƣợng hiệu giảng dạy Nghiên cứu khoa học 5 Kỹ giao tiếp Kỹ trình bày Điểm tự đánh giá Điểm cấp Điểm C = (Tổng điểm/6)* 20% Tổng điểm đánh giá = Điểm A + Điểm B + Điểm C =……… Xếp loại: ………………………………………… *Ghi chú: Từ 4,2 – 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 3,4 – 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 2,6 – 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,8 – 2,59: Xếp loại D (CBVC chƣa hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,0 – 1,79: Xếp loại E (CBVC khơng hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Hà Tĩnh, Ngày thángnăm 201 Trƣởng đơn vị Ngƣời tự đánh giá 102 PHỤ LỤC BIỂU MẪU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN KẾ TỐN Họ tên: ……………………………………………………………… Chức danh: …………………………………………………………… Bộ phận: ……………………………………………………………… Thời gian đánh giá: …………………………………………………… A Đánh giá kết thực công việc Mục tiêu công việc Trọng số Mức độ hoàn thành Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu … Điểm A = (∑(điểm tiêu chí*trọng số))*20% B Đánh giá Hành vi, thái độ Tiêu chuẩn đánh giá Điểm chuẩn Chấp hành nội quy, kỷ luật lao động Tham gia hoạt động phong trào đoàn thể, hội họp Hành vi, thái độ công việc Quản lý tài sản, tiết kiệm nguồn lực nhà trƣờng Điểm B = (Tổng điểm/4)* 60% Điểm tự đánh giá Điểm đơn vị 103 C Đánh giá lực thực công việc Tiêu chuẩn đánh giá Điểm đánh giá Kiến thức công việc Cẩn thận công tác kế toán Khả lập dự toán Khả phân tích tài 5 Thời gian hồn thành cơng việc Điểm tự đánh giá Điểm cấp Điểm C = (Tổng điểm/5)*20% Tổng điểm đánh giá = Điểm A + Điểm B + Điểm C =……… Xếp loại: ………………………………………… * Ghi chú: Từ 4,2 – 5,0: Xếp loại A (CBVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 3,4 – 4,19: Xếp loại B (CBVC hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 2,6 – 3,39: Xếp loại C (CBVC hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,8 – 2,59: Xếp loại D (CBVC chƣa hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Từ 1,0 – 1,79: Xếp loại E (CBVC khơng hồn thành nhiệm vụ đƣợc giao.) Hà Tĩnh, Ngày thángnăm 201 Trƣởng đơn vị Ngƣời tự đánh giá 104 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Bảng 1: Kết điều tra mục tiêu đánh giá Mục tiêu đánh giá Rất không phù hợp Khơng phù hợp Tƣơng đối phù hợp Phù hợp Hồn toàn phù hợp Trả lƣơng tăng thêm 0 52 83 15 Khen thƣởng 0 91 51 Quy hoạch, đề bạt, bổ nhiệm, điều động, luân 106 32 10 94 45 chuyển cán Xét ký hợp đồng lao động Bảng Kết điều tra thực trạng tiêu chí đánh giá thành tích Tiêu chí Hồn tồn đáp ứng Đáp ứng Tƣơng đối đáp Không Rất không ứng đáp ứng đáp ứng Cụ thể 25 28 50 45 Có thể đo lƣờng đƣợc 26 30 54 37 Có thể đạt đƣợc 26 34 58 29 Hợp lý 20 25 56 47 Có hạn định thời gian 30 32 54 30 105 Bảng Kết điều tra đối tượng đánh giá thành tích Đối tƣợng đánh giá Hoàn toàn phù hợp Phù hợp Tƣơng đối phù hợp Không phù hợp Rất không phù hợp Cấp 133 14 Cấp dƣới 34 34 36 24 22 Đồng nghiệp 12 15 21 59 43 Tự thân 139 1 Sinh viên 25 98 13 11 Bảng 4: Kết điều tra thời gian đánh giá thành tích Rất khơng Thời điểm Hồn tồn Phù Tƣơng đối Khơng đánh giá phù hợp hợp phù hợp phù hợp Hàng tháng 131 17 1 Hàng quý 113 32 1 tháng 56 14 44 19 17 Cuối năm 121 25 2 phù hợp ... chuẩn đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 47 2.2.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 51 2.2.4 Đối tƣợng thực đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 52 2.2.5 Thời điểm đánh giá thành. .. động viên, khen thƣởng thành tích hiệu suất cơng việc 1.2 NỘI DUNG VÀ TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên Để đánh giá thành tích nhân viên, ... đích đánh giá thành tích a Đánh giá thành tích cơng cụ phát triển nhân viên Đánh giá thành tích đƣợc sử dụng theo vài cách thức khác để khuyến khích phát triển nhân viên Đánh giá thành tích đóng