Phát triển nguồn nhân lực tại tại bệnh viện phong da liễu trung ương quy hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN ĐĂNG VINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƢ LIÊM Đà Nẵng - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Đăng Vinh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 MỤC TIÊU, Ý NGHĨA CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.2 Ý nghĩa việc phát triển nguồn nhân lực 12 1.3 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 13 13 1.3.2 Phát triển kỹ nguồn nhân lực 16 1.3.3 Nâng cao nhận thức nguồn nhân lực 18 1.3.4 Nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực 20 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 24 1.4.1 Các nhân tố thuộc chế sách Nhà nƣớc 24 1.4.2 Các nhân tố thuộc đơn vị sử dụng lao động 25 1.4.3 Các nhân tố thuộc ngƣời lao động 27 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 29 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BỆNH BIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Bệnh viện 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện 31 2.1.4 Nguồn lực chủ yếu Bệnh viện 33 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 41 41 45 2.2.3 Thực trạng nhận thức nguồn nhân lực 47 2.2.4 Thực trạng nâng cao động thúc đẩy nguồn nhân lực 49 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 56 2.3.1 Thành công 56 2.3.2 Hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân tồn 58 60 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 61 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 61 3.1.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Bộ Y tế 61 3.1.2 Nhiệm vụ mục tiêu năm 2015 - 2020 63 3.1.3 Nhiệm vụ mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hòa 65 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 67 68 72 3.2.3 Giải pháp nâng cao nhận thức nguồn nhân lực 74 3.2.4 Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực 75 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 79 3.3.1 Đối với Chính phủ 79 3.3.2 Đối với Bộ Y tế 79 KẾT LUẬN CHƢƠNG 81 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thu nhập CB-CNV Cán - Công nhân viên CBYT Cán Y tế ĐA.TWQH Đề án Trung ƣơng Quy Hòa ILO Tổ chức lao động Quốc tế KCB Khám chữa bệnh NĐ - CP Nghị định Chính phủ NLĐ Ngƣời lao động QĐ - BYT Quyết định Bộ Y tế QĐ - TTg Quyết định Thủ tƣớng Chính phủ SXKD Sản xuất kinh doanh TTr Tờ trình TT-BYT Thơng tƣ Bộ Y tế UNESCO Tổ chức giáo dục, khoa học văn hóa Liên Hợp Quốc UNIDO Tổ chức phát triển công nghiệp Liên Hợp Quốc DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Thiết bị phục vụ công tác khám chữa bệnh Bệnh viện 33 bảng 2.1 qua năm (2011 – 2013) 2.2 Tình hình nguồn kinh phí Bệnh viện 35 2.3 Tình hình thu - chi Bệnh viện 36 2.4 Nguồn nhân lực Bệnh viện qua năm (2011 – 2013) 36 2.5 Số lƣợng NLĐ hợp đồng Bệnh viện qua năm (2011 – 38 2013) 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn qua năm 39 (2011 – 2013) 2.7 Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua năm 40 2.8 Số lƣợng nhân viên đƣợc đào tạo nâng cao trình độ qua năm 42 2.9 Nguồn nhân lực theo chun mơn bố trí năm 43 2.10 Tình hình đào tạo nâng cao kiến thức năm 43 2.11 Nội dung đào tạo nâng cao kiến thức qua năm 44 2.12 45 2.13 Thực trạng kỹ nguồn nhân lực 46 2.14 Thực trạng nhận thức nguồn nhân lực 48 2.15 Thu nhập bình quân qua năm 50 2.16 Các khoản phúc lợi tự nguyện qua năm 51 2.17 Các khoản khen thƣởng Bệnh viện 53 2.18 Nhu cầu đào tạo Bệnh viện qua năm 55 3.1 Quy mô nguồn nhân lực theo đề án 263/ĐA.TWQH 65 3.2 Số lƣợng trình độ cán quy hoạch đến năm 2020 73 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một doanh nghiệp hay tổ chức dù có nguồn lực tài phong phú, nguồn tài nguyên dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ trở nên vơ ích khơng biết cách quản trị nguồn nhân lực để sử dụng phát huy tối đa lợi sẵn có đơn vị Trong kinh tế thị trƣờng, tổ chức chịu tác động môi trƣờng đầy cạnh tranh thách thức Nhƣ vậy, để tồn phát triển khơng đƣờng khác doanh nghiệp tổ chức phải quản trị nguồn nhân lực cách hiệu Quản trị nguồn nhân lực thành công tảng bền vững cho thành công tất hoạt động tổ chức Vì vậy, nguồn nhân lực trở thành tài sản q giá nhất, chìa khố dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, nhà quản lý phải giải tốt đƣợc vấn đề đặt công tác phát triển nguồn nhân lực có Do vậy, nguồn lực khác, nguồn nhân lực ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trò quan trọng hàng đầu trình phát triển tổ chức, doanh nghiệp, giai đoạn gay gắt tổ chức, quốc gia yếu tố ngƣời, yếu tố trí tuệ Trong bối cảnh nay, để tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp phải có chiến lƣợc phù hợp, mục tiêu rõ ràng, hiệu cao Sự thay đổi nhanh chóng cơng nghệ mơi trƣờng kinh doanh, đòi hỏi nguồn nhân lực phải đƣợc nâng cao để đáp ứng với phát triển tồn diện khoa học cơng nghệ Do đó, nguồn nhân lực phải có cách thức mới, phƣơng pháp mới, kỹ để đáp ứng đƣợc yêu cầu phát triển Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hoà đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ Y tế đóng địa bàn Tỉnh Bình Định Đây Bệnh viện chuyên khoa đặc thù khám, điều trị bệnh Phong, bệnh mang nhiều thành kiến xã hội, nên thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt Bác sĩ gặp nhiều khó khăn Căn Quyết định số 4868/QĐ-BYT, ngày 08 tháng 12 năm 2008 Bộ Y tế việc phê duyệt phƣơng án tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế theo Nghị định số 43/2006/NĐ-CP, ngày 25 tháng năm 2006 Chính phủ Do vậy, vấn đề phát triển nguồn nhân lực Bệnh viên Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hồ đòi hỏi thiết, trọng tới công tác phát triển nguồn nhân lực đƣợc xem yếu tố có ý nghĩa định dẫn đến thành công đơn vị, thể trình độ quản lý lãnh đạo khả làm chủ khoa học công nghệ đội ngũ cán bộ, công nhân viên Do vậy, cần phải có nghiên cứu đánh giá cách khoa học, khách quan để tìm giải pháp khắc phục nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Bệnh viện phù hợp với yêu cầu khám chữa bệnh tầng lớp Nhân dân tỉnh Với mong muốn góp phần vào phát triển Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hồ nói riêng, tơi chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Bệnh viên Phong - Da liễu Trung ương Quy Hoà” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu Để hồn thành mục đích đặt ra, đề tài tập trung giải số nhiệm vụ sau: - Hệ thống hoá sở lý luận phát triển nguồn nhân lực tổ chức - Đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hồ, thành cơng hạn chế vấn đề - Đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hòa thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu Những vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hoà, xem xét đánh giá khía cạnh chất lƣợng nguồn nhân lực Bệnh viện đáp ứng mục tiêu hoạt động đơn vị tƣơng lai - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá công tác phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hòa giai đoạn từ năm 2011 - 2013 định hƣớng phát triển giai đoạn năm 2015 -2020 Số liệu khảo sát đƣợc thực vào năm 2013 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng số phƣơng pháp nghiên cứu: phân tích, tổng hợp, thống kê số phƣơng pháp khác để phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy đơn vị Kết hợp với số liệu khảo sát, thống kê báo cáo để mô tả rút kết luận thực trạng, định hƣớng tƣơng lai đƣa giải pháp phát triển nguồn nhân lực đơn vị * Những đóng góp luận văn - Hệ thống hố lý luận phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực - Đề xuất, tham mƣu cho lãnh đạo thực giải pháp nâng cao kiến thức, kỹ năng, nhận thức động lực thúc đẩy nguồn nhân lực nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Bệnh viên Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hoà năm tới PHỤ LỤC - KẾT QUẢ KHẢO SÁT A CÂU HỎI VỀ KỸ NĂNG NGUỒN NHÂN LỰC TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 CHỈ TIÊU 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 10 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 TT 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 CHỈ TIÊU 4 5 5 4 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 TT 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 CHỈ TIÊU 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 10 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 TT 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 CHỈ TIÊU 5 3 4 3 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 5 4 5 5 5 5 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 TT 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 CHỈ TIÊU 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 3 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 10 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 TT 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 CHỈ TIÊU 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 3 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4 10 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 TT 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 TB 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4.53 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4.63 4.59 4.49 CHỈ TIÊU 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4.61 4.40 4.64 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4.38 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4.67 10 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4.68 B CÂU HỎI VỀ NHẬN THỨC NGUỒN NHÂN LỰC TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 CHỈ TIÊU 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 10 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 TT 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 CHỈ TIÊU 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 3 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 3 4 5 4 5 5 5 5 TT 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 CHỈ TIÊU 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 10 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 TT 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 3 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 CHỈ TIÊU 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 10 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 TT 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 CHỈ TIÊU 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 TT 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 CHỈ TIÊU 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 TT 186 5 5 187 4 4 188 5 5 189 5 5 190 5 5 191 5 5 192 4 193 5 4 194 5 5 195 5 5 196 5 197 5 4 198 5 5 199 5 4 200 4 201 4 202 5 5 203 5 204 5 5 205 5 5 206 4 207 5 5 TB 4.72 4.67 4.56 4.57 CHỈ TIÊU 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4.52 4.65 4.55 1 1 1 1 1 1 1 1 1.26 5 5 4 5 5 4 5 5 4.73 10 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4.68 ... tiêu phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hòa 65 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN PHONG - DA LIỄU TRUNG ƢƠNG QUY HÒA 67 ... lớp Nhân dân ngồi tỉnh Với mong muốn góp phần vào phát triển Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hồ nói riêng, tơi chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Bệnh viên Phong - Da liễu Trung ương. .. nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hồ, thành cơng hạn chế vấn đề - Đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện Phong - Da liễu Trung ƣơng Quy Hòa