Cuộc đối đầu giữa P&G và Unilever

Trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods),Unilever và P&G (Procter & Gamble) luôn

Cu c đ i đ u gi a P&G và Unileverộ ố ầ ữAi h n Ai?ơTuy nhiên , trên 1 s m t tr n không kém ph n quan tr ng khác, U cóố ặ ậ ầ ọ v y u h n P&G , đó là:ẻ ế ơNgu n Nhân l cồ ự : P&G luôn đ c đánh giá là l a ch n t t nh t choượ ự ọ ố ấ các nhân tài, và cũng ít ai th t s mu n r i b P&G ch vì n i đây thi uậ ự ố ờ ỏ ỉ ơ ế đào t o hay môi tr ng kém . U thì v n có khá nhi u l i phàn nàn vạ ườ ẫ ề ờ ề phong cách và môi tr ng làm vi c. ườ ệPhân ph iố : U phân ph i có v nh bao trùm, nh ng theo đánh giá c a 1ố ẻ ư ư ủ s nhà nghiên c u th tr ng và trong ngành, U ph i t n b n ti n choố ứ ị ườ ả ố ộ ề POSM và distribution nh ng không hi u qu cao b ng P&G v i chi phíư ệ ả ằ ớ ít h n nh ng logistic t t h n.ơ ư ố ơNhìn t ng quát. Có th d dàng nh n th y U đã có đ c nh ng thànhổ ể ễ ậ ấ ượ ữ công h n P&G t i Vi t nam v th ph n, doanh s , l i nhu n, các ho tơ ạ ệ ề ị ậ ố ợ ậ ạ đ ng xã h i. Tuy nhiên nh ng năm g n đây, đ c bi t là t khi P&Gộ ộ ữ ầ ặ ệ ừ gi m giá m t s s n ph m và đ a ra m t s s n ph m m i thì t c đả ộ ố ả ẩ ư ộ ố ả ẩ ớ ố ộ tăng tr ng c a P&G cao h n U.ưở ủ ơHi n nay Rejoice đã đánh b t Sunsilk – Pantene đã v t qua Dove, chệ ạ ượ ỉ còn Head & Shoulder là đang kèm Clear, nh ng trong m t ngày khôngư ộ xa H & S s v t Clear (hãy tin nhu th ^^).ẽ ượ ếG n đây khi Olay c a P&G đã t o ra c n s t v i ng i tiêu dùng ầ ủ ạ ơ ố ớ ườ ở nhóm hàng m ph m cao c p, làm cho U méo m t nhìn doanh s c aỹ ẩ ấ ặ ố ủ Pond s t gi m thê th m. P&G đã làm đ c đi u mà U c n đ n 10 nămụ ả ả ượ ề ầ ế n a m i đu i k p.ữ ớ ổ ịNhìn t ng quát U ch còn u th ngành hàng b t gi t và chăm sócổ ỉ ư ế ở ộ ặ qu n áo, nh ng theo tôi sau khi chi m u th ngành d u g i, thìầ ư ế ư ế ỏ ầ ộ P&G s quy t chi n trên m t tr n này. ẽ ế ế ặ ậV lâu dài, tôi nghiêng v P&G h n b i nh ng chi n l c bài b n vàề ề ơ ở ữ ế ượ ả dài h n c a h .ạ ủ ọ VN chi n l c 2 bên cũng khác, khó nh n xét công b ng. P&G theoỞ ế ượ ậ ằ h ng cherry-picking, ch n nh ng phân khúc, khu v c có l i nh tướ ọ ữ ự ợ ấ (premium & urban h n U), trong khi U ch n chi n l c tr i đ u, r ngơ ọ ế ượ ả ề ộ & l y th t đè ng i. N u xét ROI, marketing efficiency thì P&G t tấ ị ườ ế ố h n vì phân khúc h ch n d làm ăn và ki m ti n h n. ơ ọ ọ ễ ế ề ơT t nhiên 5 key cities thì m c chi tiêu, Profit và Brand-driven cao h nấ ứ ơ các vùng khác r i. Cũng tùy Category n a ch khó mà gom vào so sánhồ ữ ứ h t đ c.ế ượTheo MocAo bi t thì P&G & U m y năm tr c s d ng 2 Retail auditế ấ ướ ử ụ database khác nhau??? Anh nào cũng t ng mình ngon, nh ng đ n khiưở ư ế ACN syn 2 database l i thì hóa ra U đang s ng trên o t ng t l a d iạ ố ả ưở ự ừ ố mình trong khi P&G có nh ng b c ti n r t v ng ch c. Thông tin hàngữ ướ ế ấ ữ ắ lang này ko bi t có đúng ko??? Có th là do văn hóa U r t Political vàế ể ấ Aggressive nên m i ra nông n i này. P&G thì có v Intellectual, hi nớ ỗ ẻ ề hòa h n. ơC hai đ u có ch ng trình training & devt r t t t, ch s ả ề ươ ấ ố ỉ ợ nhân viên ko đ s c theo thôi ^^.ủ ứ P&G và U Vietnam thì dĩ nhiên là U s chi m u th h n r i. Khôngở ẽ ế ư ế ơ ồ ch Vi t Nam mà m t s (ch m t s không ph i toàn b ) n c ỉ ở ệ ộ ố ỉ ộ ố ả ộ ướ ở châu Á cũng th .ếS dĩ v y là vì P&G b c đ u đã đánh giá sai v th tr ng Vi t Nam,ở ậ ướ ầ ề ị ườ ệ b ng ch ng là ng i Vi t nghe đ n Omo tr c khi nghe v Tide, ngheằ ứ ườ ệ ế ướ ề đ n Comfort tr c khi bi t đ n có s t n t i c a Downy . Ng i d nế ướ ế ế ự ồ ạ ủ ườ ẫ đ u - U đã v n d ng quy lu t này VN t t h n P&G. Còn các thầ ậ ụ ậ ở ố ơ ở ị tr ng khác thì kh i nói, P&G th ng tuy t đ i, nh t là t i M P&G làườ ỏ ắ ệ ố ấ ạ ỹ "b t kh xâm ph m.ấ ả ạH th ng nh n di n s n ph m c a U v n đang t t h n P&G. B n hãyệ ố ậ ệ ả ẩ ủ ẫ ố ơ ạ b c vào 1 siêu th s c m nh n hàng hóa c a U bao trùm h t t t c ướ ị ẽ ả ậ ủ ế ấ ả đó là lãnh đ a c a U, tôi hay th ng nói nh th . S n ph m c a P&Gị ủ ườ ư ế ả ẩ ủ thì d ng nh quá nh bé và lu m tr c các s n ph m c a U.ườ ư ỏ ờ ướ ả ẩ ủU chi khá m nh tay cho nh ng chi n d ch ti p th s n ph m, gi i thi uạ ữ ế ị ế ị ả ẩ ớ ệ s n ph m và quà t ng, khuy n mãi. Ví d nh trong th i hoàng kimả ẩ ặ ế ụ ư ờ c a tri u đ i Sunsilk, thì ng n sách c a U b ra đ Mark & Sale choủ ề ạ ấ ủ ỏ ể Sunsilk b ng t ng ngân sách c a Pepsi Viet Nam cho t t c các s nằ ổ ủ ấ ả ả ph m. B n nên chú ý ngân sách chi c a Sunsikl = Pepsi Cola + 7 up +ẩ ạ ủ Mirinda + Aquafina + TwisterQu th c d o b c trong siêu th cũng đã nói lên ph n nào chi n l cả ự ạ ướ ị ầ ế ượ và đ ph hàng c a cũng nh v trí trên th tr ng VN(đây là ý ki nộ ủ ủ ư ị ị ườ ế ch quan). Nh đã nói nói trên, U chi quá nhi u nên lãi ròng có thủ ư ở ở ề ể không l n b ng P&G. Nh ng theo Móc Áo thi t nghĩ, n u P&G c đớ ằ ư ế ế ứ ể tình tr ng nh th này, s m mu n cũng s m t th ph n v tay U.ạ ư ế ớ ộ ẽ ấ ị ầ ề Khách hàng có là Loyal c a P&G cũng chán ngán khi r o b c đi tìmủ ả ướ mà toàn th y hàng c a U. Hu ng chi m y cái campaign c a U trànấ ủ ố ấ ủ ng p, khó nói chuy n gì s x y ra l m!ậ ệ ẽ ả ắ Chuy n U l i hay l không quan tr ng, quan tr ng là hình nh dânệ ờ ỗ ọ ọ ư Mark U có đ t và ti n đ tha h mà vùng v y, th a chí anh hùng? Vàở ấ ề ể ồ ẫ ỏ đi u đó đã đ c ch ng minh. U chi đ PR và làm Event cho s n ph mề ượ ứ ể ả ẩ t t h n P&G thông qua các s ki n: Đám c i đôi tình nhân v i – Lố ơ ư ệ ướ ả ễ H i T t OMO, H c H i Đi u Hay Ng i Gì . t n ti n đ mua OMOộ ế ọ ỏ ề ạ ố ề ể ^^ .T ng K tổ ếChuy n c a t ng lai thì hãy đ t ng lai phán xét. P&G hay U th ngệ ủ ươ ể ươ ắ đi u đó không quan tr ng, vì cu c đua cu i cùng ch dành cho 2 conề ọ ộ ố ỉ ng a kh e nh t, và s ch ng có t p đoàn ABC hay DEF nào đó đ s cự ỏ ấ ẽ ẳ ậ ủ ứ đ đu i k p U và P&G.ể ổ ịMóc Áo đã t ng làm cho U, nên cho U ừ 10 đi mể v vi c chi tiêu m nhề ệ ạ tay ( Mark s ng nh t là chuy n đó). Nh ng ch cho ướ ấ ệ ư ỉ 6 đi mể cho nh ng chi n l c phát tri n dài h n các nhóm s n ph m. Tuy nhiên Uữ ế ượ ể ạ ả ẩ r t có kinh nghi m chi m lĩnh th tr ng v i 1 nhóm s n ph m ngànhấ ệ ế ị ườ ớ ả ẩ hàng m i trong th i gian ng n, còn chuy n v lâu dài thì bàn sau hihiớ ờ ắ ệ ề ^^.Ch a làm cho bên P&G nên không bi t môi tr ng nh th nào. Chư ế ườ ư ế ỉ bi t bên U toàn m y ế ấ “s p m i l n”ế ớ ớ cái gì cũng cho là làm đ c, thi uượ ế s t duy và t ch c, ch bi t dùng ti n đ tìm ý t ng c a ng iự ư ổ ứ ỉ ế ề ể ưở ủ ườ khác. Nên cho 5 đi mể t i UạTrong khi nhi u th ng hi u hàng đ u th gi i nh Coca-Cola, Leviề ươ ệ ầ ế ớ ư Strauss, Kodak, Ford . đang lâm vào tình th khó khăn vì doanh thuế gi m sút thì nh ng nhãn hi u khác, đ c bi t là Procter & Gambleả ữ ệ ặ ệ (P&G), l i g t hái t thành công vì bi t cách xây d ng tên tu i, và ạ ặ ừ ế ự ổ 10 đi mể cho P&G khung đi m này.ở ể Dù sao, đ ng v kía c nh Marketing thì Móc Áo ch n U – Nh ng vứ ề ạ ọ ư ề m t chi n l c phát tri n thi tr ng và gi a th ph n thì ch n P&G.ặ ế ượ ể ườ ữ ị ầ ọT i sao l i không sát nh p nh ? T p đoàn ạ ạ ậ ỉ ậ PUG? Hòan tòan không có chuy n U và P&G merge, cũng gi ng nh không có chuy n Pepsi vàệ ố ư ệ Coke merge v i nhau.ớ. . ọ ọ ư Mark U có đ t và ti n đ tha h mà vùng v y, th a chí anh hùng? Và ấ ề ể ồ ẫ ỏ đi u đó đã đ c ch ng minh. U chi đ PR và làm Event cho s n ph. phong cách và môi tr ng làm vi c. ườ ệPhân ph iố : U phân ph i có v nh bao trùm, nh ng theo đánh giá c a 1ố ẻ ư ư ủ s nhà nghiên c u th tr ng và trong