Lập kế hoạch truyền thông IMC cho sữa trái cây push max

​BÀI TẬP LỚN MƠN TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP Đề bài: đề 2: Chiến dịch truyền thông cho sản phẩm sữa trái Pushmax Nhóm Thành viên Lê Thị Huyền - 11162406 Nguyễn Thị Hương - 11162234 Nguyễn Thị Ngọc Lan - 11162698 Đinh Thị Thu Thảo - 11164712 (Nhóm trưởng) Trần Phương Thảo - 1116 I II III IV V GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Đối thủ cạnh tranh Khách hàng mục tiêu Insight Big Idea Định vị KẾ HOẠCH IMC Mục tiêu truyền thông Chiến lược 4P 2.1 Sản phẩm 2.2 Giá 2.3 Phân phối Nghiên cứu công chúng nhận tin Nghiên cứu lựa chọn phương tiện Thông điệp truyền thông Sáng tạo thông điệp CÁC GIAI ĐOẠN VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CÁC CÔNG CỤ Giai đoạn 1.1 Ra mắt đại sứ thương hiệu 1.2 Báo điện tử Giai đoạn 2: TVC Giai đoạn 3.1 Xúc tiến bán 3.2 Event – Tổ chức kiện mắt sản phẩm NGÂN SÁCH KPI I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Nghiên cứu bối cảnh 1.1 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp tiềm ẩn Công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ khác với bạn, lại có mục đích giải vấn đề Điều đơn giản người tiêu dùng – họ lựa chọn nước giải khát thay sữa trái chẳng hạn ❖ Một số đối thủ cạnh tranh gián tiếp kể đến như: - Sản phẩm nước suối đóng chai Aquafina ( PepsiCo), Dasani ( Cocacola), Lavie ( Nestlé ) - Sản phẩm nước giải khát: Cocacola ( thuộc Cocacola), Pepsi ( thuộc PepsiCo, TH True Malt ( nước giải khát lên men tự nhiên TH True Milk),… ❖ Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn : Đây doanh nghiệp chưa cạnh tranh ngành có khả cạnh tranh họ lựa chọn định gia nhập ngành Do đó, kể đến số đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn như: - Các công ty ngành sữa chuyên cung cấp sữa :Ví dụ: Ba Vì, Mộc Châu, TH True Milk,… Đi vào ví dụ cụ thể sau: TH True Milk chuyên cung cấp sản phẩm sữa tươi, sữa chua ăn/uống vị ( chưa có dòng sản phẩm nước ép pha sữa), kem, bơ lạc,… Cơng ty có lợi lớn nguồn sữa “ TƯƠI - SẠCH - BỔ DƯỠNG” nhiều người tiêu dùng tin tưởng, đối thủ đáng gờm Pushmax nước ép trái pha sữa họ gia nhập ngành - Các công ty chuyên sản xuất nước ép trái Ví dụ: NAFOODS GROUP - tập đồn chun cung cấp loại nước ép tự nhiên ( chưa có dòng sản phẩm nước ép pha sữa): nước ép cô đặc, nước ép tươi,…Với sản phẩm doanh nghiệp này, người sử dụng tự uống theo sở thích (độ đậm, nhạt, đặc, lỗng… tuỳ theo sở thích) vơ tiện lợi Thậm chí, họ pha với sữa Doanh nghiệp có mặt 20 năm kinh nghiệm thị trường, khách hàng tin dùng, mang đến cho khách hàng sản phẩm có giá trị dinh dưỡng cao, tốt cho sức khỏe, kèm theo dịch vụ chăm sóc khách hàng cách tốt - Các doanh nghiệp chuyên cung cấp loại trái Ví dụ: VietGap - sở nuôi trồng, chăn nuôi lớn nước ta, chuyên cung cấp loại hoa cho siêu thị lớn, cửa hàng bán thực phẩm nước,… VietGap gia nhập ngành có lợi cạnh tranh lớn nguồn trái tươitự nhiên, dự đốn phát triển tốt thị trường nước ép trái pha sữa 1.2 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Sản phẩm Vinamilk tiếp tục chiếm lĩnh thị trường nước trái chứa sữa với sản phẩm Vfresh Smoothies Cam Sữa (52,2%) Đối thủ cạnh tranh với sản phẩm nhãn hiệu Nutriboost Cocacola với 42,4% Đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành sản phẩm sữa trái 1.2.1 Nutriboost - - - Đặc điểm sản phẩm : Ra mắt năm 2010 tập đoàn COCACOLA, phân khúc sản phẩm chất lượng, có lợi cho sk Giá : Hộp giấy 180ml : 6500- 8400 đồng Chai nhựa 297ml : 7.500-10.000 đồng Chai nhựa lít : 24.400- 26.200 đồng Đối tượng khách hàng mục tiêu: Người trẻ tuổi từ 16 - 35, thu nhập trung bình khá, người bận rộn, hoạt động thể chất nhiều dân văn phòng, người làm dịch vụ, nhà báo, 1.2.2.Sữa trái Tropicana Twister juice milk - - - Đặc điểm sản phẩm : Dòng sản phẩm thuộc tập đoàn Suntory pesico , mắt năm 2018 tiếp nối thành công nước cam ép Tropicana Twister với vị : sữa cam sữa dâu Đối tượng Khách hàng mục tiêu : Người trẻ tuổi 16-35, dân văn phòng, cơng sở, học sinh, sinh viên khơng có thời gian để ăn bữa sáng hoàn chỉnh đầy đủ chất dinh dưỡng Giá : Chai nhựa 290ml : 9.400-10.500 đồng 1.2.3.Vfresh - VFRESH SMOOTHIES ● Một sản phẩm tập đoàn Vinamilk mắt năm 2012 Đặc điểm sản phẩm : Sữa trái bổ sung vitamin bổ dưỡng cho thể Với thiết kế tiện dụng giá cạnh tranh Thương hiệu Vfresh thương hiệu hàng đầu phân khúc cao cấp thị trường loại nước ép trái Việt Nam Có vị : Cam sữa, dâu sữa, trái sữa (kiwi, táo xanh, nho ổi, dưa gang) Giá : - Hộp giấy 180ml : 6.700( giá niêm yết website vinamilk)-7000 đồng - Hộp giấy 250ml : 8300-8600 đồng - Đối tượng mục tiêu : Tuổi Teen - cần bổ sung nhiều lượng dưỡng chất 1.2.4 Sữa trái LIF Thuộc công ty cổ phần sữa quốc tế IDP, mắt năm 2016 - Các vị: Cam, trái nhiệt đới kết hợp hỗn hợp nước ép chanh dây, táo, dưa hấu - Giá : - Chai nhựa 240ml : 12.500 đồng - Hộp giấy 180ml : 6.500-7000 đồng - Đối tượng mục tiêu : thiếu niên , sản phẩm cung cấp lượng bổ sung dưỡng chất =>​Kết luận: Các sản phẩm đối thủ cạnh tranh tập trung vào phân khúc giới trẻ từ 15 đến 30 tuổi Định vị sản phẩm mang lại lượng, dinh dưỡng cho ngày dài hoạt động mệt mỏi Khách hàng mục tiêu - Khách hàng mục tiêu gia đình hệ Bố mẹ có từ lớp trở lên Khu vực thành thị Có thu nhập mức B trở lên (từ 7,500,000 triệu đồng trở lên) Là gia đình có thói quen sử dụng loại sinh tố, nước ép trái tự pha chế nhà Insight Big Idea 3.1 Insight Tôi đại, tự tin, mẻ có ngun tắc Tơi u thân, gia đình, đam mê cơng việc bận rộn, bận rộn, trân trọng phút giây gắn kết bên gia đình Tơi ln hi vọng tự tay chuẩn bị cho gia đình thức uống ngon lành bổ dưỡng từ sữa trái lại bận để làm điều đó, làm lại tốn nhiều thời gian khiến trò chuyện gia đình ngày trở nên ngắn ngủi hơn, nhiên sản phẩm đóng hộp thị trường lại khiến lo lắng không tin tưởng … 3.2 Big Idea “Cut to Happy” -​ ​Cắt để thưởng thức - Cắt để hạnh phúc Cắt vỏ bao bì vừa để mở thức uống ngon lành, nhìn sâu hơn, việc cắt việc làm sữa trái gia công phiền tối trước để có nhiều thời gian bên gia đình hơn, để hạnh phúc mà giữ vị ngon, chất lượng, an toàn tự pha nhà Định vị Pushmax sữa trái bổ sung saffron sản phẩm sữa thật, trái thật ( hoàn toàn từ Việt Nam), bổ sung saffron -nhụy hoa nghệ tây - nguyên liệu vàng sức khỏe, quy trình sản xuất đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm cấp phép, định vị dòng sản phẩm tầm cao, cạnh tranh với dòng sản phẩm Nutriboost hay Vfresh, bổ sung dinh dưỡng hoàn toàn tự nhiên, thơm ngon, tốt cho sức khỏe, lựa chọn thông minh người phụ nữ thương yêu gia đình, thành đạt, bận rộn mong muốn có thêm nhiều thời gian để nhà bên thưởng thức thức uống dinh dưỡng, an toàn tốt cho sức khỏe II KẾ HOẠCH IMC 1.Mục tiêu truyền thông 1.1 Tăng độ nhận diện thương hiệu Pushmax người tiêu dùng sinh sống chủ yếu thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh 1.2 70% khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm sữa trái Pushmax ~ 10,6 triệu người (70% x 15,1 triệu): ● Website cơng ty: tiếp cận đến từ 30% đối tượng nhận tin mục tiêu tương ứng với 4,5 triệu người với tần suất trung bình từ 3-4 lần tuần ● Mạng xã hội: từ 80 đến 85% đối tượng nhận tin mục tiêu tương ứng với khoảng 12,5 triệu người ● TV, tạp chí: khoảng 35% đối tượng nhận tin mục tiêu tương ứng với khoảng triệu người ● Event: thu hút 250 gia đình tham gia tương đương gần nghìn người 1.3 85% 70% khách hàng biết đến sản phẩm dùng thử sản phẩm sữa trái Pushmax tương đương với triệu người Trong đó: 30% 85% khách hàng sử dụng lại sản phẩm tháng từ chiến kết thúc tương đương 3,1 triệu người, với khách hàng chưa ưa thích sử dụng sản phẩm sữa trái tạo ưa thích sản phẩm cơng ty 80% 30% ưa thích sử dụng sản phẩm sữa trái Pushmax sau chiến dịch kết thúc tháng, họ trở thành khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm công ty thường xuyên thời gian dài ~ 2,5 triệu người 1.4 80% khách hàng mục tiêu nhận thức sản phẩm: sữa trái Pushmax sản phẩm phân khúc cao có chứa Saffron, tốt cho sức khỏe gia đình Chiến lược 4P 2.1 Sản phẩm Tên: Pushmax sữa trái Bao bì: Hộp giấy thân thiện với mơi trường Thiết kế đơn giản, cao cấp (​http://aw-design.com​ website thiết kế bao bì ) Thể tích: loại gồm 180 ml với lít ( dùng cá nhân dùng gia đình) Hương vị: vị : Cam, dâu, xồi, chanh leo ( Các vị yêu thích theo bảng khảo sát.) Nguyên liệu sữa trái nguồn gốc 100% nông trại Việt Nam Phần nguyên liệu thiếu để tăng thêm giá trị cảm nhận sản phẩm tốt, bổ dưỡng cho sức khỏe: nhụy hoa nghệ tây - saffron 2.2 Giá Với mục tiêu chiến lược : dẫn đầu thị trường sữa trái chất lượng, giá Pushmax sữa trái mức cao, nhiên cạnh tranh với thương hiệu đối thủ Cụ thể : Hộp giấy 180ml : 8.000 đồng Hộp giấy lít : 30.000 đồng Cao khoảng 10-15 % so với đối thủ cạnh tranh 2.3 Phân phối Phân phối siêu thị cửa hàng tiện lợi, tạp hóa Phân phối siêu thị: Big C, Metro, Coopmart, VinMart, bên cạnh phân phối cửa hàng tiện dụng Vinmart, Circle K, Nghiên cứu công chúng nhận tin Công chúng nhận tin hướng tới đối tượng tác động ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu Nghiên cứu 35 mẫu vấn có tới 15 câu trả lời chiếm 44% ảnh hưởng từ bạn bè, 11 câu trả lời chiếm 33% ảnh hưởng từ cái, có câu trả lời ảnh hưởng từ người thân câu trả lời ảnh hưởng từ chồng ( người khảo sát vợ) Như thấy rằng, đối tượng ảnh hưởng tác động lớn đến khách hàng mục tiêu bạn bè họ Họ trả lời họ hỏi người thân việc sử dụng đồ ăn gì, nước uống gì, họ khơng có nhiều thời gian, thêm vào chồng họ thường khơng có ý kiến ý kiến nhỏ việc thực phẩm đồ ăn uống gia đình Họ làm nên chủ yếu bị ảnh hưởng bạn bè đồng nghiệp đồng thời họ thường xem tivi điện thoại nhìn thấy biển báo thường đòi mua làm họ ý đến sản phẩm Việc chiều theo ý thích ảnh hưởng đến họ nhiều => Công chúng nhận tin bao gồm Bạn bè, khách hàng mục tiêu 3.1 Nghiên cứu hành vi, thói quen cơng chúng nhận tin + Bạn bè khách hàng mục tiêu: Là nhân viên công sở ( nam nữ) độ tuổi khoảng 28- 40 tuổi, thường tiếp xúc làm việc với máy tính, đa phần sử dụng smartphone, thời gian văn phòng 10 a Frame Frame hình kĩ thuật số chiếu quảng cáo dạng hình ảnh Frame thường đặt bên hộp thang máy, thang có -2 khung Frame Thời gian 12s/spot frame Trong 12s khách hàng chiếu 1-2 hình ảnh tùy ý Nếu có gặp thuật ngữ DF DP có nghĩa Digital Frame Kích thước hình Frame: 270x480 300x400 Nhưng thường sử dụng 270x480 để dọc Frame, quay ngang thành LCD Ưu điểm: Số lượng Frame nhiều Thường đặt thang máy nên dễ thu hút ánh nhìn Hình ảnh ấn tượng bắt mắt, dễ ghi nhớ Nhược điểm: Khơng có âm sống động TVC quảng cáo b LCD Màn hình LCD chiếu quảng cáo dạng TVC 15s – 30s dạng slide ảnh LCD đặt thang máy, thường sảnh chờ thang tầng Nếu LCD thang máy có lưu ý khách hàng phải book hình, đặc điểm có âm thanh, nên phải chạy nhau, khơng thể hình kiểu Kích thước LCD: 270x480 -Ưu điểm: Âm hình ảnh sống động, giá rẻ Frame -Nhược điểm: Ngoài sảnh chờ thường ồn nên không nghe âm TVC Số lượng TVC không nhiều Frame Đối tượng xem quảng cáo thang máy tất người sinh sống làm việc, vui chơi, cơng tác tòa nhà mà thương hiệu book Họ xem quảng cáo cách chủ động thụ động, bị “cưỡng bức” xem quảng cáo không khó chịu Vì thời gian chờ thang máy đến thang máy thường yên tĩnh, người tìm cho việc để làm Mà không gian hẹp vậy, thứ chuyển động thu hút hình frame quảng cáo Họ khơng thể tắt hình, khơng thể chuyển kênh, khó dứt mắt khỏi Việc chọn Văn phòng, Chung cư hay Trung tâm thương mại quan trọng, tùy thuộc vào sản phẩm định vị thương hiệu Tần suất hiển thị vậy, Trong khung Frame quảng cáo nhãn hàng, có nhiều, việc thương hiệu xuất nhiều hay tùy vào ngân sách Kết luận: Với hành vi thói quen cơng chúng nhận tin mục tiêu phân tích phương tiện truyền thơng Nhóm đề xuất sử dụng phương tiện truyền thông sử dụng cho giai đoạn là: Thứ 1: Website Thứ 2: Phát TVC Tivi Thứ 3: Báo điện tử Thứ 4: Các trang mạng xã hội như: Youtube, Facebook, 20 Thông điệp truyền thông Thông điệp truyền thông: Pushmax sữa trái sản phẩm mới, vậy, thơng điệp truyền thơng xun xuất chiến dịch làm bật đặc điểm lý tính sản phẩm tới công chúng nhận tin mục tiêu, bên cạnh khơng thể thiếu khía cạnh cảm xúc ❖ Về khía cạnh lý trí: Thơng điệp truyền thông cho sữa trái Pushmax tập trung truyền tải giá trị lý tính sản phẩm như: - Trước hết, sản phẩm sữa trái Pushmax sản phẩm sữa, trái thật, có nguồn gốc xuất xứ trái sữa từ Việt Nam, đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm Chúng cung cấp đầy đủ dưỡng chất, vitamin có lợi cho sức khỏe đặc biệt tươi nước trái tự pha chế Tỉ lệ pha chế thành phần sữa trái phù hợp với thể trạng, nhu cầu người Việt - Sản phẩm Pushmax cung cấp lượng cần thiết cho ngày hoạt động với lịch trình bận rộn, cơng việc vất vả người tiêu dùng đảm bảo mang đến cho khách hàng sức khỏe tốt để hoàn thành dự định mà họ đặt - Thứ hai, tập trung làm bật góp mặt nhụy hoa nghệ tây - saffron có mặt thành phần Pushmax Đây nguyên liệu có nguồn gốc từ Iran, mệnh danh vàng đỏ giá trị dinh dưỡng giá thành cao ngất Saffron hồn tồn phù hợp với đối tượng khách hàng cơng chúng mục tiêu theo kết khảo sát, có đến 85% số người hỏi biết đến nguyên liệu nữa, họ biết nguyên liệu đắt đỏ vô tốt cho sức khỏe Một vài cơng dụng kể đến: tăng cường, lưu thơng tuần hồn máu, giảm căng thẳng, stress, phòng chống giảm nguy bệnh huyết áp, tim mạch, giúp dễ vào giấc ngủ, quan trọng hết, saffron có cơng dụng làm đẹp da thêm hồng hào, sáng - Về bao bì sản phẩm, hai loại hộp thiết kế dạng hộp giấy, an toàn thân thiện mơi trường Bên cạnh đó, với loại thể tích nhỏ dễ dàng tiện lợi việc mang theo bên người tập thể dục dã ngoại Thể tích lớn sử dụng cho gia đình uống hàng ngày thay nước ép trái sữa - Sản phẩm trưng bày bán chủ yếu trước hết siêu thị cửa hàng tiện lợi, dễ dàng tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu => Những điểm khác biệt mặt lý tính sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh - Thứ 1: Hương vị sữa trái chanh leo (vị truyền thống Pushmax) vị hoàn toàn so với sản phẩm sữa trái có thị trường đem lại 21 mẻ độc đáo cho người tiêu dùng mà họ chưa có hội trải nghiệm với sản phẩm - Thứ 2: Nguyên liệu sữa trái Pushmax có nguyên liệu hoàn toàn từ Việt Nam => giảm thiểu chi phí nhập vận chuyển (Nutriboost nhập sữa, Vfresh nhập trái cây….) tạo tin tưởng sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, an toàn - Thứ 3: Chất liệu bao bì sản phẩm hộp giấy => tạo gần gũi, thân thiện với môi trường - Thứ 4: Nguyên liệu Saffron ( nhụy hoa nghệ tây) làm tăng giá trị sản phẩm mà khách hàng dễ hình dung tưởng tượng ❖ Về mặt cảm xúc: Tập trung làm bật yếu tố sau: - Pushmax lựa chọn thơng minh cho gia đình hướng đến phong cách sống đại, ưa thích sản phẩm tiện lợi đảm bảo tươi, không chất bảo quản tốt cho sức khỏe - Pushmax tạo giây phút quây quần, đầm ấm, vui vẻ, hạnh phúc gia đình Cả gia đình thưởng thức sản phẩm sẻ chia khoảnh khắc quý giá bên Sáng tạo thông điệp ❖ Định hướng sáng tạo triển khai theo bước: Thông qua mục tiêu chiến dịch, insight khách hàng mục tiêu thông điệp, ý tưởng xuyên suốt chiến dịch Nhóm đưa chiến thuật sáng tạo cho chiến dịch +Chiến thuật sáng tạo: Định hướng sáng tạo - Xác định điều mà thơng điệp phải nói mục đích Chiến thuật sáng tạo - Hình thức, biện pháp, cách “ NĨI” Điều mà thơng điệp phải nói: Điều thơng điệp muốn truyền tải Pushmax sữa trái sản phẩm tốt cho sức khỏe, chứa nhiều dinh dưỡng tiện dụng cho gia đình, hồn tồn phù hợp với người Việt Nam Đặc biệt, có xuất nhụy hoa nghệ tây - saffron, sản phẩm hàng ngàn phụ nữ ưa chuộng có thói quen sử dụng nhiều cơng dụng tuyệt vời đem lại => Cách sáng tạo thơng điệp qua hình thức nói: Pushmax sữa trái chứa vàng đỏ - thứ gia vị đắt đỏ người ưa chuộng có thực đặc biệt với sức khỏe? +Chiến thuật thu hút: Pushmax sữa trái sản phẩm mắt thị trường, chưa nhiều người biết đến dành tình cảm ghi nhớ hình ảnh sản phẩm Chính vậy, nhóm lựa chọn chiến thuật thu hút lý trí 22 Tập trung vào cách làm người tiêu dùng định sở thu nhận thơng tin, hiểu biết, suy tính cách có hệ thống, hướng tới nhu cầu chức năng, tác dụng mà sản phẩm đem lại => Trong hoạt động truyền thông, ấn phẩm liên quan đến sản phẩm tập trung làm rõ chất lượng, lợi ích thuận tiện sản phẩm - Chất lượng: thể qua giá sản phẩm - Lợi ích: Tăng cường tuần hoàn máu, giảm căng thẳng đẹp da => Cuộc sống bận rộn nhiều nỗi lo khiến người cần lấy lại thăng ổn định, cần sp cải thiện tình trạng III CÁC GIAI ĐOẠN VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CÁC CƠNG CỤ Q trình mắt sản phẩm liên tục tháng (bắt đầu từ tháng đến hết tháng 9) - - - Giai đoạn 1: Trước mắt sản phẩm + Từ ngày 20/6 đến 30 tháng 9: Viết báo PR làm đòn bẩy cho chiến dịch mắt đại sứ thương hiệu Giai đoạn 2: Ra mắt sản phẩm + Từ ngày 22/6 đến 1/7: đưa sản phẩm thị trường, đẩy vào kênh phân phối + Từ ngày 1/7 đến 1/ 8: Phát TVC kênh truyền hình + Từ ngày 1/7 đến 30/9: Phát TVC youtube, facebook Giai đoạn 3: Event chương trình xúc tiến bán + Từ 7/7: Truyền thông trước kiện + Chủ nhật ngày 14/7: Event offline mắt sản phẩm + Từ 14/7 đến 17/7: Tổ chức chương trình xúc tiến bán Giai đoạn 1.1 Ra mắt đại sứ thương hiệu Diễn viên Bảo Thanh Là nữ diễn viên đến từ B ​ ắc Giang​, cô tham gia diễn xuất từ năm tuổi, đạt huy chương bạc Liên hoan Sân khấu toàn quốc Bảo Thanh biết đến nhiều , nhiều người theo dõi nhiều sức ảnh hưởng khơng nhỏ đóng phim “​Sống chung với mẹ chồng” “ Người phán xử” gần phim công chiếu “ Về nhà con” Với tên tuổi cực hot mình, tần suất dự kiện Bảo Thanh nói dày đặc Được biết cát xê dự kiện cô lên tới 30 - 40 triệu đồng 23 cho kiện Ngồi việc quảng cáo facebook khiến có nguồn thu ổn định, có lần livestream để giới thiệu sản phẩm, Bảo Thanh thu tới gần 30 triệu đồng Bảo Thanh có gu thời trang ổn định, vóc dáng đẹp, da trắng hồng, có chồng có ( gia đình trẻ), có nhiều người theo dõi, có tầm ảnh hưởng lớn đến phụ nữ có gia đình ( khách hàng mục tiêu), đặc biệt khu vực miền Bắc nên Bảo Thanh lựa chọn hợp lý cho vai trò làm đại sứ thương hiệu Ngân sách: 300 triệu vòng tháng 1.2 Báo điện tử Do đặc điểm đối tượng nhận tin mục tiêu, chiến dịch tập trung khai thác trang báo điện tử uy tín, quen thuộc với đối tượng KH mục tiêu : ❖ kenh14.vn : Trước đây, kênh 14 định vị kênh thông tin dành cho giới trẻ Nhưng vài năm gần đây, theo thông số thống kê đô ̣ tuổi đôc ̣ giả Kênh 14 ̣ tuổi đơc̣ giả giao đơng ̣ mạnh từ 14 đến 30 tuổi Đô ̣ tuổi phụ nữ- gia đình hiêṇ chiếm tới 30%-35% lượng đơc̣ giả truy câp ̣ Ước tính 4,5 triệu độc giả truy cập ngày Độc giả kênh 14 khoảng 20 triệu người ⇒ Tiếp cận : 20.000.000*50%*65%*35% Nội dung đăng tải : 24 + Những PR lợi ích thức uống chứa thành phần saffron, đăng category làm đẹp, đời sống, sức khỏe giới tính + PR thức uống dinh dưỡng tốt cho sức khỏe cung cấp lượng Thời gian : Ngay trước thềm launching sp đến hết giai đoạn launching sp Chi Phí dự tính :https://marketingai.admicro.vn/bao-gia-bai-pr-kenh-14/ - loại đặc biệt : 30.000.000 - loại : 15.000.000 - gói viewplus 10.000.000 ❖ Vn Express : Năm 2018, ​VnExpress có 41 triệu người đọc thường xuyên (user), tiếp tục giữ vị trí báo tiếng Việt nhiều người đọc theo Google Analytics Tập KH : Người dùng Internet thuộc giới trẻ (từ 15-30 tuổi) chiếm số lượng cao, gần 80 % Trong đó, nam giới người độc thân nhỉnh với tỷ lệ 56%, 63% 25% người truy cập Internet tuổi 35 Ước tính tiếp cận : 41.000.000*25% - Nội dung : + Những PR lợi ích thức uống sữa trái cây, thành phần saffron, đăng category sức khỏe, đời sống, làm đẹp + PR sản phẩm- câu chuyện thương hiệu sản phẩm : quy trình, an tâm tuyệt đối vđ chất bảo quản Thời gian : Ngay trước thềm launching sản phẩm đến hết giai đoạn launching sản phẩm - Chi phí: - https://brandcom.vn/bao-gia-quang-cao-bai-viet-pr-tren-bao-dien-tu-vnexpress2018/ + box chuyên mục làm đẹp tin ; 15.000.000 *2 + khu vực streaming chuyên mục đời sống :25.000.000 + box chuyên mục tiêu dùng, nhà nội trợ tin : 15.000.000*2 + box chuyên mục tin 234 :~10.000.000*5 25 26 Cafe F - Phạm vi : khơng tìm thấy rõ thông tin lượng truy cập độ tuổi - Nội dung : Bài đăng công dụng sp chuyên đề đời sống ( trang ) Ngân sách http://baogiaquangcao.vn/p/dmsct/bao-gia-quang-cao-bai-pr-bao-cafef-122017 loại : 35.000.000 PR thương hiệu loại ( trang chủ) : 15.000.000 loại ( trang chủ ): 10.000.000 Giai đoạn 2: TVC ● Lựa chọn KOLs chính: bố nghệ sĩ hài Xuân Bắc bé Bi ● Lý chọn KOLs: + Nghệ sĩ Xuân Bắc Nghệ sĩ Xuân Bắc người có tầm ảnh hưởng lớn ngành giải trí Việt Nam đặc biệt khu vực miền Bắc miền Trung (sinh ​21 tháng năm ​1976​) d​ iễn viên​, MC, danh hài tiếng với vai Núi phim ​Sóng đáy sông​, diễn viên hài ​Gặp cuối tuần ​VTV3​, ​Gặp cuối năm ​Đài truyền hình Việt Nam nhiều chương trình trò chơi truyền Ơn giời cậu rồi, Đuổi hình bắt chữ, anh làm người dẫn chương trình Ngày 10/1/2016, Nghệ sĩ Xuân Bắc trao tặng danh hiệu Nghệ sĩ ưu tú Tháng 9/2016, nghệ sĩ Xuân Bắc bổ nhiệm làm Phó Giám đốc Nhà hát kịch Việt Nam Ngồi việc thành cơng cơng việc Xn Bắc lòng khán giả tính cách hóm hỉnh, hài hước thân thiện, tốt bụng, sẵn sàng giúp đỡ hồn cảnh khó khăn, tham gia nhiều chương trình lợi ích cơng đồng với vai trò đại sứ Về đời tư, anh có gia đình hạnh phúc bên vợ hai con, suốt năm tháng nghiệp anh chưa vướng phải scandal biết đến người nghệ sĩ chân Nghệ sĩ Xuân Bắc có ảnh hưởng lớn đến đa số người tiêu dùng lứa tuổi đặc biệt gia đình với bố mẹ độ tuổi trung niên, có nhỏ phù hợp với độ tuổi gia đình anh Với độ tiếng rộng khắp nhân cách đời tư sạch, nghệ sĩ Xuân Bắc nhiều nhãn hàng tin tưởng,chọn làm gương mặt đại diện có tổ chức phi lợi nhuận hoạt động mục đích giúp đỡ cộng đồng 27 + Bé Bi “béo” Bi “béo” - cậu trai thứ hai nghệ sĩ hài Xuân Bắc biết đến cậu bé thông minh thẳng thắn Khơng clip Bi "béo" nghệ sĩ Xuân Bắc chia sẻ mạng xã hội khiến cơng chúng thích thú hài hước, hóm hỉnh Bi "béo" gây sốt tham gia chương trình "Bố ơi! Mình đâu thế" chương trình Táo quân 2018 Cùng với bố mình, bé Bi có sức ảnh hưởng lớn cộng đồng thông qua phát ngôn hài hước dễ thương em.Nhờ thông minh, lém lỉnh Bi cộng với “lí luận cụ non” lần cậu bé khiến khán giả thích thú Ngồi ra, nét hồn nhiên, vơ tư đơi mắt híp, khn mặt đậm tính “giải trí” điểm thú vị khiến người thích thú Bi Hai bố nghệ sĩ Xuân Bắc phù hợp để làm gương mặt đại diện cho sản phẩm sữa trái Pushmax với đối tượng khách hàng mục tiêu gia đình có học từ lớp trở lên + Diễn viên đóng vai người mẹ ( Chuyên đóng vai mẹ vợ clip quảng cáo sản phẩm dành cho gia đình, ) + Nội dung TVC Bối cảnh ngày mẹ vắng nhà có để lại tờ giấy dặn hai bố Xuân Bắc tự nấu cơm quan trọng làm nước ép trái để bổ sung vitamin cho đứa tuổi lớn, tờ giấy dán tủ lạnh để dễ thấy Trong hai bố nằm dài xem tv đứa khát nước nên nói với bố chứng tỏ ơng bố năm việc làm cho ly nước sinh tố Ông bố vào bếp nghĩ thứ đơn giản nên hăng hái, sau nhìn tờ giấy vợ để lại định làm cho ly nước ép hoa thật ngon sau hồi loay hoay, làm cho bếp bành, bừa bộn ly nước mà ơng bố làm không ngon Đứa thất vọng nên ông bố nảy ý định hai bố mua nước Đi đường hai bố gặp hàng phân phối hãng Pushmax, thấy nhiều người tập trung quanh cửa hàng, nhân viên tư vấn nhiệt tình nên định ( Đoạn lồng phân đoạn giới thiệu chi tiết sản phẩm thành phần, dinh dưỡng, hương vị, ) Sau uống thử hai bố thực ngạc nhiên ngon đứa bảo bố nước ngon phải mua cho mẹ hai bố định mua Phân cảnh cuối nhà ngồi quây quần phòng khách uống sữa trái Pushmax nói câu chốt xuyên suốt chiến dịch : “ Pushmax sữa trái cây- bổ sung nhụy nghệ tây- trọn hạnh phúc sum vầy” Về nội dung TVC làm theo hướng hài hước, bá đạo đặc trưng bố nghệ sĩ Xuân Bắc, có lồng ghép câu nói hài hước, lém lỉnh vào để lôi người xem tạo đặc sắc cho TVC ● Phương tiện: 28 TVC sau hoàn thành phát kênh VTV3 truyền hình Đài truyền hình Việt Nam trang mạng xã hội Facebook, Youtube, Instagram, Ngoài dùng Tvc rút gọn để chạy quảng cáo, kết hợp với trang web khác để quảng bá cho sản phẩm + Các kênh truyền hình: Lựa chọn hai kênh VTV3 vào khung từ 20h đến 21h30 kênh trình chiếu phim truyền hình vốn thu hút theo dõi nhiều người đặc biệt khoảng thời gian gia đình thường quây quần bên xem tv Vì dễ dàng việc tiếp cận đối tượng công chúng nhận tin mục tiêu Thời gian chiếu TVC kênh truyền hình liên tục vòng tháng để thường xuyên nhắc lại với công chúng mục tiêu + Về trang mạng xã hội tuần trước TVC thức cơng chiếu, teaser TVC tung trang nhằm kích thích cơng chúng, tạo tò mò, hứng thú họ TVC sản phẩm Sau TVC phát rộng rãi trang này, thời gian tuần đầu sau mắt TVC tập trung đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm, TVC, áp dụng kết hợp với phương thức truyền thông chạy quảng cáo, quảng cáo bám đuổi, để tăng mức độ hiệu cho TVC ● Ngân sách: - Ngân sách chi trả cho đóng TVC + chi trả cho diễn viên Xuân Bắc - bé Bi đóng TVC : 100- 120 triệu + Chi trả cho chi phí làm TVC ( chi phí ekip, dựng bối cảnh, thiết bị quay phim, trang phục ): 80- 100 triệu + Chi trả cho diễn viên đóng vai vợ: triệu - Ngân sách chi trả cho việc phát TVC + Phát vào khung 20h- 21h30 VTV3 ( 30s): 2lần/khung đó, giá lần phát từ 50- 70 triệu, trung bình lần 100 - 140 triệu, khoảng tháng khoảng 3,8 tỷ + Chi trả cho việc chạy quảng cáo online ( youtube, website): 200tr => Tổng chi phí cho TVC khoảng: 4,2 tỷ 29 Giai đoạn 3.1 Xúc tiến bán 2.2 Các điểm bán thử sp, giới thiệu sản phẩm (PG, PB) ● Mục đích: Để gia tăng độ nhận diện thương hiệu dùng thử khách hàng ● Tại cần sử dụng hình thức phát mẫu thử sản phẩm Theo báo cáo Nielsen sáng tạo đổi sản phẩm, Việt Nam quốc gia có tỷ lệ người tiêu dùng sẵn sàng dùng thử sản phẩm cao khu vực Đơng Nam Á Cụ thể, có đến 88% người Việt cho biết mua sản phẩm mua hàng, cao 19% so với mức trung bình khu vực (69%) Hơn nữa, giai đoạn mắt việc cho khách hàng dùng thử quan trọng - Đối tượng nhận mẫu thử: 89% KHMT 11% khác, người khơng phải KHMT có thêm u cầu nhỏ checkin vớ hashtag nhận quà - KPI: Mục tiêu tiếp cận 50000 người, số lượt uống thử sản phẩm 20000 chiến dịch lần thành phố: Hà Nội, Hải Phòng Quảng Ninh, Hà Nội chiếm tỉ trọng cao (50%), thành phố lại thành phố chiếm 25 % Từ đó: - Hà Nội: + Tiếp cận 25000 người (= 20*500/0.4) + Người dùng thử sản phẩm: 10.000 người (= 20*500) - Hải Phòng + Tiếp cận 12500 người (= 10*500/0.4) + Người dùng thử sản phẩm: 5.000 người (= 10*500) - Quảng Ninh: + Tiếp cận 12500 người (= 10*500/0.4) + Người dùng thử sản phẩm: 5.000 người (= 10*500) ● Thời gian: ngày liên tiếp, song hành với Event, 14/7 đến hết ngày 17/7 ● Địa điểm Tiêu chí lựa chọn địa điểm: - Nằm trong thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh Hà Nội chiếm 50%, Hải Phòng Quảng Ninh thành phố chiếm 25% mục tiêu phát mẫu dùng thử - Địa điểm cần nơi tập trung nhiều khách hàng mục tiêu => Tòa nhà văn phòng, chung cư trung cấp cổng trường tiểu học 30 => Lựa chọn: - Hà Nội: (20 booth) Tòa nhà văn phòng quận: Cầu Giấy, Hồn Kiếm, Hai Bà Trưng,Thanh Xn Ba Đình (Lý do: quận tập trung nhiều văn phòng thành phố Hà Nội), quận có điểm đặt Booth, Ba Đình có điểm đặt Booth Trường tiểu học vào tan tầm - Hải Phòng: (10 booth) Văn phòng: TD Business Center, Tòa nhà DG Tower, Tòa nhà Thành Đạt 1, Tòa nhà Cát Bi Plaza Chung cư: Khu Đô Thị Mới Cựu Viên Trưởng tiểu học: booth - Quảng Ninh (10 booth) Văn phòng: Văn phòng phường Hồng Hải, phường Trần Hưng Đạo, phường Cao Thắng phường Cao Xanh Chung cư: Khu Đô thị Hạ Long Marina Trường tiểu học: booth ● Nội dung việc phát mẫu thử sản phẩm + Có bàn truyền thơng (Booth truyền thơng) để giải đáp thắc mắc người tiêu dùng + Có PG, PB để phát mẫu dùng thử, truyền thông qua sản phẩm, với người hòa đồng xin lại ảnh gia đình để truyền thơng sau + Tại Chung cư trường học (17h đến 18h) Liên hệ trước với bên chung cư để "loa thông báo" tới dân cư kiện phát mẫu dùng thử sản phẩm Back up: Nếu khách hàng mục tiêu không xuống địa điểm đặt bàn truyền thơng cho PG, PB phân lên phòng để gõ cửa + Tại tòa nhà văn phòng: Phát gần nơi gửi xe, đối tượng vừa đến, ăn trưa Ở hai hình thức xin lại tên, email, sđt để tiện CSKH cho giai đoạn sau Chuẩn bị máy ảnh điện thoại (iphone trở lên, dòng điện thoại khác có camera ổn) để chụp lại khoảnh khắc đáng nhớ ● Gói mẫu thử sản phẩm gồm có: - sản phẩm sữa trái Pushmax (8000 đồng) - Quạt in hình sữa trái Pushmax (5000 đồng) 31 ● - Túi in hình thương hiệu Pushmax (2000 đồng) Vậy, điểm phát mẫu thử sản phẩm, cần chuẩn bị: Booth truyền thơng PG, PB, có thêm người mặc đồ chai Pushmax để giao lưu với bé Cần khoảng PG, PB quản lý - Mẫu thử sản phẩm - Giấy tờ để xin phép truyền thông ● Ngân sách: - Ngân sách chi cho Hà Nội: 1.3 tỷ: + Booth truyền thông: triệu + Nhân sự: 10 PG, PB, người 500.000/1 ngày, có ngày => 15 triệu người mặc "gói sữa Pushmax trái cây", 500.000/ngày => triệu Quản lý: triệu/1 ngày => triệu => Nhân cho Booth hao phí 21 triệu cho ngày + Giấy tờ xin phép truyền thơng 500.000/1 booth + Trang phục "gói sữa Pushmax trái cây": 200.000/bộ => 400.000 + Dự trù khác: 1,1 triệu => Ngân sách cho Booth: 25 triệu (chưa tính mẫu thử) +Mẫu thử: Dự định Booth phát cho 500 người/3 ngày (xác định booth vị trí trung tâm, sau di chuyển bán kính 2-3 km khu chọn đáp ứng tiêu chí đơng dân, tập trung nhiều KHMT) Trong đó, có 89%*500=445 người thuộc khách hàng mục tiêu, 55 người thuộc đối tượng khác => Chuẩn bị khoảng 2000 gói thử/ địa điểm, việc phát mẫu thử kéo dài vòng ngày nên dẫn đến tình trạng lặp người => Ngân sách cho mẫu thử: 40 triệu đồng => Ngân sách cho booth bao gồm mẫu thử 65 triệu đồng => Ngân sách cho Hà Nội là: 20*630=1.3 tỷ đồng - Ngân sách chi cho Hải Phòng => 630 triệu đồng - Ngân sách chi cho Quảng Ninh: tương tự => 630 triệu Tổng chi phí : 2.6 tỷ 3.2 Event – Tổ chức kiện mắt sản phẩm Địa điểm: tổ chức tỉnh thành gồm Hà Nội, Quảng Ninh Hải Phòng Thời gian địa điểm: Tổ chức vào tháng (14/7) - thời điểm nắng nóng oi thành phố Hà Nội cụ thể công viên nước Hồ Tây Mục tiêu: giới thiệu sản phẩm mới, phát hàng dùng thử cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm sữa trái Pushmax, hướng tới 250 gia đình (mỗi gia đình tối thiểu 32 tối đa người) Như vậy, kiện Hà Nội tiếp cận 1.200 người dùng thử sản phẩm Tính tổng thành phố tương đương với 3.600 người dùng thử sản phẩm ❖ Nội dung kiện: - Tên chương trình: Father, mother, we are together - Các hoạt động chính: + Trước kiện: Truyền thông kiện đến với công chúng nhận tin mục tiêu Facebook Khách hàng đăng ký tham gia kiện hưởng mức giá vào cổng công viên nước hồ Tây ngày chủ nhật 150k/ gia đình từ đến thành viên + Chú ý: Với gia đình tham gia kiện phát thẻ có ghi theo mã từ đến 250 Trên thẻ có mục ghi phần quà mà khách hàng nhận buổi kiện phục vụ cho phần bốc thăm trúng thưởng: bánh ngọt, khăn tắm, hộp quà tặng (bộ cốc lốc sp, lốc hộp) + Các hoạt động kiện: ❖ Buổi sáng: - Mời gia đình ngồi vào hàng ghế phía sân khấu - Giới thiệu sản phẩm Pushmax sữa trái với thành phần ko thể thiếu saffron - nhụy hoa nghệ tây Có cơng dụng lưu thơng tuần hồn máu, giảm nguy bệnh huyết áp, tim mạch hết sản phẩm giúp da thêm hồng hào, tươi sáng Quy trình sản xuất, - Talk show 30 phút chia sẻ kinh nghiệm bận rộn công việc, cách xếp, phân bổ thời gian để bên gia đình nhiều hơn, chia sẻ nhiều điều h: nhà báo Thu Hà ( người có sức ảnh hưởng việc ni dạy chăm sóc trẻ), Bảo Thanh bác sĩ dinh dưỡng - Tổ chức nhiều trò chơi dành cho gia đình phân khu khác nhau, với trò chơi có phần thưởng cho đội chiến thắng - Sau khách hàng chơi trò chơi Ban tổ chức phát mẫu dùng thử Pushmax sữa trái khăn tắm in logo số thông tin sp tới tất người tham gia kiện - Phát đồ ăn nhẹ bánh cho gia đình đăng ký qua mẫu form ❖ Buổi chiều: - Tổ chức nhạc hội - Chương trình bốc thăm trúng thưởng, trao giải với tham gia bố Xuân Bắc, đại diện thương hiệu Bảo Thanh ● Phần thưởng bao gồm: + giải - 100 gam saffron trị giá từ 25 đến 30 triệu, thùng sữa trái cây, quà tặng “ Gia đình cốc Pushmax” gồm cốc: bố, mẹ 33 + giải nhì nhận phần thưởng gồm: thùng sữa trái Pushmax, quà tặng cốc thủy tinh + 10 giải ba giải nhận thùng cốc Những gia đình nhận giải thưởng lấy sản phẩm cửa hàng phân phối sản phẩm - Tổ chức thi ảnh facebook: gia đình phải chụp hình với poster hay vật liên quan đến Pushmax đăng tải trang facebook cá nhân hastag dòng chữ #Pushmaxtraicay #Nhuyhoanghetay 50 có lượt tương tác nhiều ngày nhận thùng sữa trái cốc gia đình sữa trái Pushmax Bên cạnh phần thưởng dành cho người may mắn trúng thưởng người có nhiều tương tác với viết Những khách hàng đăng ký form lại nhận quà tặng gồm lốc hộp cốc Phát hàng dùng thử xuyên xuất chương trình Khách hàng chụp ảnh bố Xuân Bắc, diễn viên Bảo Thanh nhận quà trao giải ❖ Truyền thơng sau kiện: - Báo chí giấy báo mạng: viết báo với nội dung gia đình diễn viên Xuân Bắc, nhà báo Thu Hà, Bảo Thanh xuất công viên nước Hồ Tây, - Các chia sẻ, cảm ơn mạng xã hội - Gửi mail cảm ơn đến gia đình đăng ký tham gia chương trình - Bài cơng bố giải thưởng, người nhận giải IV Ngân sách ( xem file excel) V KPI ( xem file excel) 34 ... Thơng điệp truyền thông cho sữa trái Pushmax tập trung truyền tải giá trị lý tính sản phẩm như: - Trước hết, sản phẩm sữa trái Pushmax sản phẩm sữa, trái thật, có nguồn gốc xuất xứ trái sữa từ Việt... Các trang mạng xã hội như: Youtube, Facebook, 20 Thông điệp truyền thông Thông điệp truyền thông: Pushmax sữa trái sản phẩm mới, vậy, thơng điệp truyền thơng xun xuất chiến dịch làm bật đặc điểm... phẩm: sữa trái Pushmax sản phẩm phân khúc cao có chứa Saffron, tốt cho sức khỏe gia đình Chiến lược 4P 2.1 Sản phẩm Tên: Pushmax sữa trái Bao bì: Hộp giấy thân thiện với môi trường Thiết kế đơn