Giao tiếp trong kinh doanh: Văn hóa giao tiếp của người Nhật

Slide cũng cấp nội dung sơ lược về văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản nói chung bao gồm 2 phần: giao tiếp trong đời sống và giao tiếp trong kinh doanh. Slide này dành cho môn Giao tiếp trong kinh doanh, nêu lên văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản, slide chỉ mang tính tham khảo.

Welcome

CULTURE

Nhật Bản – Đất nước mặt

trời mọc không chỉ nổi tiếng

với hoa anh đào, núi Phú Sĩ

mà còn là cái nôi của 1 nền

văn hóa đặc sắc, lâu đời

INTRODUCE

2

BUSINESS

Là một quốc gia có nền kinh

tế phát triển thứ ba thế giới,

NB có một nền văn hóa kinh doanh thông minh, khôn khéo và trang trọng, mang bản sắc riêng của đất nước mặt trời mọc.

Không chỉ nổi tiếng với những món ăn tươi sống như sushi, nền ẩm thực Nhật còn cuốn hút du khách với nhiều món ăn truyền thống như mì Udon, Mochi, rượu Sake,… Đặc biệt là văn hóa trà đạo.

JAPANESE’S FOOD

PUBLIC

Xếp hàng là 1 nét văn

minh của người Nhật Thể

hiện tinh thần tự giác và

bình đẳng của mỗi người

dân ở đây

Việc sử dụng

phương tiện công cộng là thói quen hàng ngày của người Nhật

FE ATURES

- Trang phục truyền thống Kimono

- Tinh thần võ sĩ đạo

- Số 7 may mắn

- Cửa hàng & nhà hàng tự phục vụ

GREETING CULTURE

• Hành động cúi chào là quy tắắc cơ bảản trong mọi tình huốắng giảo tiếắp

• Xin lốỗi và cảảm ơn là câu cửảả miệng cuảả ngửời Nhật

PRESENTS

o Đũả

o Trà

Business Culture

CULTURAL BEHAVIOR

• Chào hỏi nhau bằng cách cúi đầu

• Thay vì dùng tên thì họ được dùng để giới thiệu người cùng cấp

• Không dùng những cử chỉ, động tác tay quá mức thoải mái

• Khi bắt tay, không nên siết mạnh & giao tiếp bằng mắt

BUSINESS CARD

• NB là quốc gia sử dụng danh thiếp trong kinh doanh nhiều nhất thế giới

• Nên sử dụng danh thiếp in hai mặt và song ngữ Anh – Nhật

• Khi đưa và nhận danh thiếp, phải cúi đầu chào và nhận bằng hai tay cùng với lời cảm ơn

Office

Fashion

Đốắi với nảm, doảnh nhân thửờng mặc cảả bộ comple tốắi đếả thếả hiện sự chuyến nghiệp

Đốắi với phụ nữ, màu tốắi đửợc khuyếắn khích hơn các màu nữ tính, khống nến mảng nhiếồu trảng sức, giày quá cảo hảy váy trến đâồu gốắi

RESPECT THE

OLD

Văn hóa Nhật Bản đặt chữ hiếu ở vị trí rất cao Do đó trong văn hóa kinh doanh, người cao tuổi cũng nhận được vị trí đầy trọng vọng

Trong làm việc phải nghĩ cho lợi ích của người khác trước, mình sau

Không tư lợi cá nhân.

Thích đối tác sử dụng tiếng Nhật Cách nói giảm nhẹ

PRESTIGE & HONESTY

ngửời khác một cách hèn nhát

TINH THẦN VÕ SĨ ĐẠO TRONG KD

• Ngửời Nhật luốn chu ả động đếả khống đi trếỗ với bâắ t kì lý do nào.

• Coi trọng lâồ n gặp đâồ u tiến, điếồ u này giúp việc hợp tác trơ ả nến thuận lợi

• Đàm phán theo nhóm hoặc đội.

• Các cống ty tránh việc gây tiếắ ng ốắ n làm ả ảnh hửờng lâỗ n nhảu.

• Ngửời Nhật đánh giả cảo sự đốồ ng tâm hiệp lực,và lãnh đạo là ngửời quyếắ t định sảu khi nghe ý kiếắ n nhân viến.

• Ngửời Nhật ghét châắ p nhận ru ải ro nến sẽ đặt một ít hàng thửả đếả kiếả m nghiệm châắ t lửợng sả ản phâả m.

Trong sốắ tâắt cảả các quốắc giả tiến tiếắn và giàu có, Nhật Bảản chính là điếản hình sáng chói trong việc giữ gìn và phát triếản vắn hóả dân tộc, nhửng vâỗn hòả nhập cùng với dòng chảảy kinh tếắ đếả trơả thành một cửờng quốắc

MEET OUR TEAM

Designer

Nguyễn Lê Thu Uyên

Editor

Lê Thị Hồng Nguyệt

Editor

Đặng Thị Nguyệt

Editor

Đặng Văn Ngọc Hiếu

Editor

Nguyễn Thị Ái Nghĩa