Bài luyện tập trước thi QT106

Câu1 [Góp ý] Điểm : Xác minh người hữu quan bước thứ nhận diện vấn đề đạo đức kinh doanh? A) Bước thứ B) Bước thứ hai C) Bước thứ ba Chọn câu trả lời Câu2 [Góp ý] D) Bước thứ tư Điểm : Những biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp có biểu trưng điển hình? A) biểu trưng điển hình B) biểu trưng điển hình C) biểu trưng điển hình Chọn câu trả lời Câu3 [Góp ý] D) biểu trưng điển hình Điểm : Nội dung sau không thuộc kiểm tra thực chương trình giao ước đạo đức? A) Thiết lập hệ thống cảnh báo B) Thanh tra hệ thống đạo đức C) Xác minh đặc trưng môi trường doanh nghiệp Chọn câu trả lời Câu4 [Góp ý] D) Xác minh đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Điểm : Quan điểm tổ chức cỗ máy có điểm mạnh vận dụng quản lý là: A) Yêu cầu môi trường ổn định B) Thụ động C) Thiếu tình người Chọn câu trả lời Câu5 [Góp ý] D) Cơ chế phù hợp tổ chức cấu nhiệm vụ đơn giản Điểm : Đạo đức kinh doanh quản trị nguồn nhân lực không liên quan đến vấn đề nào? Chọn câu trả lời A) Bắt buộc người lao động thực công việc nguy hiểm mà khơng cho phép họ có chối, bất chấp thể trạng, bất chấp khả lực họ B) Không trang bị đầy đủ trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động, cố tình trì kiện nguy hiểm khơng đảm bảo sức khỏe nơi làm việc C) Sử dụng lao động, sử dụng chất xám chuyên gia khơng đãi ngộ xứng đáng vớ đóng góp họ D) Lạm dụng quảng cáo xếp từ nói phóng đại sản phẩm che dấu thật tới lừa gạt tồn Câu6 [Góp ý] Điểm : Câu sau sai nói trách nhiêm cán bô phụ trách đạo đức? A) Phối hợp chương trình tuân thủ đạo đức với ban giám đốc cao cấp, hội đồng quản trị B) Phát triển, duyệt phổ biến quy định đạo đức C) Phát triển giao tiếp truyền đạt hiệu tiêu chuẩn đạo đức Chọn câu trả lời Câu7 [Góp ý] D) Phổ biến vấn đề đạo đức cho khách hàng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Điểm : Vai trò văn hóa ứng xử nội doanh nghiệp bao gồm: A) Hứng khởi làm việc, củng cố quyền lực B) Củng cố tinh thần hợp tác, củng cố quyền lực C) Hứng khởi làm việc, củng cố tinh thần hợp tác Chọn câu trả lời Câu8 [Góp ý] D) Củng cố quyền lực, câng cao hiệu công việc Điểm : Các nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể đâu? A) Bộ luật dân hình B) Bộ luật tố tụng dân C) Bộ luật tố tụng hình Chọn câu trả lời Câu9 [Góp ý] D) Bộ luật Lao động Điểm : Theo hướng dẫn Liên hợp quốc gửi Chính phủ nước thành viên để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không bao gồm A) Quyền thỏa mãn nhu cầu B) Quyền bồi thường C) Quyền làm việc mơi trường an tồn Chọn câu trả lời Câu10 [Góp ý] D) Quyền giáo dục tiêu dùng Điểm : Câu xác nói văn hóa doanh nghiệp Chọn câu trả lời A) Văn hố doanh nghiệp tồn hoạt động vật chất tinh thần mà loài người sá lịch sử quan hệ với người, với tự nhiên với xã hội, đúc kết lại thành hệ giá t chuẩn mực xã hội B) Văn hoá doanh nghiệp định nghĩa hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo thức phương pháp tư thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm đến cách thức hành động thành viên C) Văn hoá doanh nghiệp hệ thống định hình phát triển trình lịch sử, nhiều yếu tố hợp thành hệ giá trị, tập quán, thói quen, lối ứng xử, chuẩn mực xã hội D) Văn hoá doanh nghiệp tảng tinh thần xã hội, vừa mục tiêu vừa động lực thúc phát triển kinh tế – xã hội Câu11 [Góp ý] Điểm : Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh là: A) Tính trung thực, tơn trọng người, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàn hội, coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội B) Tính trung thực; tơn trọng người; gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàn hội, coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội; bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt C) Tính trung thực; tơn trọng người; gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàn hội; bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Chọn câu trả lời Câu12 [Góp ý] D) Tính trung thực; gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội, coi trọng gắn với trách nhiệm xã hội; bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Điểm : Quan điểm tổ chức «dòng chảy biến hóa» có thiếu sót là: A) Chỉ giải vấn đề tổ chức cách chủ quan, manh mún, đơn phương B) Khó tiếp cận tác động đến tương lai C) Xung đột thay đổi biến hóa tất yếu D) Gợi giới người cố gắng điều khiển óc Chọn câu trả lời Câu13 [Góp ý] Điểm : Thế chương trình tn thủ đạo đức có hiệu quả? A) Giúp doanh nghiệp giảm khả bị phạt phản ứng tiêu cực công c với hành động sai trái B) Trách nhiệm hành động kinh doanh nằm tay cán quản lý cao cấp C) Tính hiệu chương trình tuân thủ đạo đức xác định thiết kế việc Chọn câu trả lời Câu14 [Góp ý] Điểm : D) Nó phải giải cách có hiệu nguy liên quan đến doanh nghiệp cụ phải trở thành phận văn hóa tổ chức Lý tưởng doanh nghiệp phản ánh qua phương diện? A) phương diện B) phương diện C) phương diện D) phương diện Chọn câu trả lời Câu15 [Góp ý] Điểm : Những người quản lý lãnh đạo thường phải sử dụng nhóm quyền lực nào? A) Tài lực, Trí lực B) Trí lực, Thể lực, Tài Lực C) Thế lực, Thể lực, Trí lực D) Tài lực, Trí lực, Thế lực Chọn câu trả lời Câu16 [Góp ý] Điểm : Câu sau sai? A) Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hà người thân quan hệ với người khác, với xã hội B) Đạo đức môn khoa học nghiên cứu chất tự nhiên – sai p lựa chọn – sai, triết lý – sai, quy tắc hay chuẩn mực chi phối hành vi cá viên nghề nghiệp C) Đạo đức quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm người thân đ người khác xã hội Chọn câu trả lời Câu17 [Góp ý] D) Đạo đức khuôn mẫu, tiêu chuẩn để xây dựng lối sống, lý tưởng người Điểm : Câu sau câu đúng nói khoản tiền làm cho công việc thuận lợi hơn? A) Việc chi tiền mặt cho nhân vật quan trọng qua quỹ đen hình thức nước thứ ba B) Việc định người trung gian (các đại lý nhà tư vấn) để làm cho việc bán hàng theo phương thức không thường lệ, việc chi tiền hoa hồng cho họ, không xứng với dịch thương mại th họ C) Chỉ tiêu khoản tiền nhỏ tiền mặt dạng tiền boa quà cho quan c phủ nhỏ để xúc tiến rõ ràng khâu vận chuyển hàng, tài liệu giao dịch quy trình khác Chọn câu trả lời Câu18 [Góp ý] D) Việc đóng góp cho trị nhằm mục đích giành ưu tiên trực tiếp gián ti Điểm : Các khía cạnh mâu thuẫn nguồn gốc đạo đức kinh doanh bao gồm: A) Mâu thuẫn triết lý, mâu thuẫn phối hợp, mâu thuẫn lợi ích B) Mâu thuẫn quyền lực, mâu thuẫn phối hợp, mâu thuẫn lợi ích C) Mâu thuẫn triết lý, mâu thuẫn quyền lực, mâu thuẫn phối hợp D) Mâu thuẫn triết lý, mâu thuẫn quyền lực, mâu thuẫn phối hợp, mâu thuẫn Chọn câu trả lời Câu19 [Góp ý] Điểm : Bước sau không thuộc quy trình tổ chức thực hiện, điều hành giám sát chương trình giao ước đạo đức? A) Biên soạn tài liệu hướng dẫn thực B) Phổ biến quán triệt chuẩn mực đạo đức C) Phân công trách nhiệm thông báo D) Sửa đổi chuẩn mực đạo đức Chọn câu trả lời Câu20 [Góp ý] Điểm : Văn hóa đàm phán thương lượng thường coi trọng kỹ nào? A) kỹ trả lời B) kỹ ghi chép C) kỹ nghe D) kỹ đặt câu hỏi Chọn câu trả lời Câu21 [Góp ý] Điểm : Văn hóa dạng văn hóa doanh nghiệp Harrion/ Handy? A) vai trò B) quy trình C) sứ mệnh D) hiệp lực Chọn câu trả lời Câu22 [Góp ý] Điểm : Câu sau câu đúng nói hình thức ăn cắp bí mât kinh doanh? Chọn câu trả lời A) Nhặt nhạnh thơng tin hữu ích qua vấn nghề nghiệp người làm công doa cạnh tranh B) Che giấu thông tin mối nguy hiểm cơng việc, làm ngơ trước vụ việc dự đo phòng ngừa C) Quyền cung cấp thơng tin cần thiết để có lựa chọn bảo vệ trước nh cáo ghi nhận không trung thực D) Sử dụng nghiên cứu thị trường nhằm tạo đợt bán điểm hay để thành lập m mục khách hàng tiềm năng, sử dụng số liệu nghiên cứu thị trường để xây dựng sở liệu thư phục vụ mục tiêu thiết kế sản phẩm Câu23 [Góp ý] Điểm : Chuẩn mực đạo đức kinh tế-xã hội không bao gồm nghĩa vụ: A) Nghĩa vụ kinh tế B) Nghĩa vụ đạo đức C) Nghĩa vụ pháp lý Chọn câu trả lời Câu24 [Góp ý] D) Nghĩa vụ mơi trường sinh thái Điểm : Nghĩa vụ kinh tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp là: A) Cung cấp sản phẩm, dịch vụ B) Tạo công ăn việc làm cho người lao động C) Cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tạo công ăn việc làm, cạnh tranh, bảo tồn phát triển giá trị Chọn câu trả lời Câu25 [Góp ý] D) Bảo tồn phát triển giá trị Điểm : Văn hóa dạng văn hóa Daft? A) tiến triển B) thích ứng C) quyền lực Chọn câu trả lời Câu26 [Góp ý] D) phó thác Điểm : Phong cách lãnh đạo sau thường thích hợp hoàn cảnh khẩn cấp, khủng hoảng cải tổ? A) phong cách gia trưởng B) phong cách ủy thác C) phong cách dân chủ Chọn câu trả lời D) phong cách hữu Câu27 [Góp ý] Điểm : Yếu tố không tạo quyền lực? Chọn câu trả lời A) khen thưởng B) trừng phạt C) mối quan hệ D) sức khỏe Câu28 [Góp ý] Điểm : Các quan điểm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: A) Quan điểm cổ điển, quan điểm đánh thuế, quan điểm “quản lý”, quan điểm “những người h B) Quan điểm cổ điển, quan điểm “quản lý”, quan điểm “những người hữu quan” C) Quan điểm cổ điển, quan điểm đánh thuế, quan điểm “những người hữu quan” D) Quan điểm cổ điển, quan điểm đánh thuế, quan điểm “quản lý” Chọn câu trả lời Câu29 [Góp ý] Điểm : Bản chất thay đổi văn hóa doanh nghiệp có đặc trưng A) đặc trưng B) đặc trưng C) đặc trưng D) đặc trưng Chọn câu trả lời Câu30 [Góp ý] Điểm : Các loại lễ nghi bao gồm: A) Chuyển giao, củng cố, liên kết B) Củng cố, chuyển giao C) Củng cố, chuyển giao, nhắc nhở, liên kết D) Củng cố, chuyển giao, nhắc nhở, liên kết, liên hoan Chọn câu trả lời Câu31 [Góp ý] Điểm : Nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? A) Các nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội gồm điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu d vệ môi trường, an tồn bình đẳng, khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái B) Các nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội thể thông qua tiêu chuẩn, chuẩn mự niệm, kỳ vọng đối tượng hữu quan C) Các nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội đòi hỏi doanh nghiệp đóng góp cho cộ XH Chọn câu trả lời Câu32 [Góp ý] D) Các nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội đòi hỏi doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch công ăn việc làm, cạnh tranh, bảo tồn phát triển giá trị Điểm : Câu sau sai A) Đạo đức kinh doanh quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm người t người khác B) Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp có tính đặc thù hoạt động kinh C) Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đán hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Chọn câu trả lời Câu33 [Góp ý] D) Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Điểm : Đạo đức kinh doanh quản trị nguồn nhân lực không liên quan đến vấn đề nào? A) Đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động B) Quyền có mơi trường lành mạnh bền vững C) Đạo đức đánh giá người lao động Chọn câu trả lời Câu34 [Góp ý] D) Đạo đức bảo vệ người lao động Điểm : Các cách tiếp cận thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp là: A) Cách tiếp cận theo thứ tự ưu tiên, cách tiếp cận theo tầm quan trọng, cách tiếp cận theo ho B) Cách tiếp cận theo thứ tự ưu tiên, cách tiếp cận theo tầm quan trọng C) Cách tiếp cận theo thứ tự ưu tiên, cách tiếp cận theo hoàn cảnh Chọn câu trả lời Câu35 [Góp ý] D) Khơng có cách tiếp cận cụ thể Điểm : Đạo đức quy định gì? A) Thái độ người thân người khác xã hội B) Trách nhiệm người thân người khác xã hội C) Nghĩa vụ người thân người khác xã hội D) Thái độ, trách nhiệm, nghĩa vụ người thân người khác Chọn câu trả lời Câu36 [Góp ý] Điểm : Đối tượng điều chỉnh đạo đức kinh doanh là: Chọn câu trả lời A) Tầng lớp doanh nhân làm nghề kinh doanh B) Khách hàng doanh nhân C) Các chủ thể hoạt động kinh doanh D) Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Câu37 [Góp ý] Điểm : Trình tự nhân tố chủ chốt cho việc xây dựng đạo đức kinh doanh? A) Xây dựng truyền đạt hiệu tiêu chuẩn đạo đức; thiết lập hệ thống điều hành kiểm thiện liên tục chương trình tuân thủ đạo đức B) Xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức; xây dựng truyền đạt tiêu chuẩn đạo đức; th thống điều hành kiểm soát; cải thiện liên tục chương trình tuân thủ đạo đức C) Thiết lập hệ thống điều hành kiểm soát; xây dựng truyền đạt tiêu chuẩn đạo đức; cải tục chương trình tuân thủ đạo đức Chọn câu trả lời Câu38 [Góp ý] D) Xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức; thiết lập hệ thống điều hành kiểm soát; xây dựng đạt tiêu chuẩn đạo đức; cải thiện liên tục chương trình tuân thủ đạo đức Điểm : Tại doanh nghiệp cần phải có chương trình đạo đức có hiệu quả? A) Giúp doanh nghiệp giảm khả bị phạt phản ứng tiêu cực công c với hành động sai trái B) Đảm bảo tất nhân viên hiểu tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh sách quy định nhân cách C) Giúp doanh nghiệp giảm khả bị phạt, giảm phản ứng tiêu cực cô hành động sai trái đảm bảo tất nhân viên hiểu tiêu chuẩn đạo đ doanh, tuân thủ sách quy định nhân cách D) Một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu để nâng cao trách nhiệm đội ngũ quản lý c Chọn câu trả lời Câu39 [Góp ý] Điểm : Các vấn đề phân biêt đối xử phổ biến kinh tế toàn cầu là: A) Phân biêt giới tính B) Phân biêt chủng tơc C) Phân biêt giới tính, chủng tộc Chọn câu trả lời Câu40 [Góp ý] D) Phân biệt giới tính, chủng tộc, quan điểm sống Điểm : Đối với khách hàng, doanh nghiệp khơng có hành động sau đây? Chọn câu trả lời A) Doanh nghiệp không cố tìm cách ràng buộc người tiêu dùng cam kết đảm b thức hay ngầm định trách nhiệm bắt buộc B) Từ ngữ lời giới thiệu, quảng cáo, tuyên bố doanh nghiệp phải có tính t C) Doanh nghiệp phải thực trọn vẹn nghĩa vụ cẩn thận, nghĩa doanh nghiệp phải phòng khả sản phẩm đưa thị trường có khiếm khuyết D) Thu lợi nhuận mà khơng cần biết gây tai nạn hay thiệt hại cho người tiêu dùng Câu2 [Góp ý] Điểm : Quản lý hình tượng thực chất là: A) Quản lý thương hiệu B) Quản lý biểu trưng tên hiệu C) Quản lý Marketing Chọn câu trả lời Câu3 [Góp ý] D) Quản lý Logo Điểm : Văn hóa dạng văn hóa Sethia Klinow A) vai trò B) quy trình C) sứ mệnh Chọn câu trả lời Câu6 [Góp ý] D) hiệp lực Điểm : Câu câu sai nói dạng văn hóa doanh nghiệp Quinn MeGrath? A) văn hóa kinh tế B) văn hóa triết lý C) văn hóa làm làm, chơi chơi Chọn câu trả lời Câu7 [Góp ý] D) văn hóa thứ bậc Điểm : Những biểu trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp có biểu trưng điển hình? A) biểu trưng điển hình B) biểu trưng điển hình C) biểu trưng điển hình Chọn câu trả lời Câu8 [Góp ý] D) biểu trưng điển hình Điểm : Câu sau sai nói nguyên nhân hối lô? Chọn câu trả lời A) Vì đối thủ cạnh tranh hối lộ B) Thiếu quản lý đào tạo chống hối lộ cho đội ngũ bán hàng C) Áp lực phải đạt doanh thu D) Đóng góp cho trị Câu10 [Góp ý] Điểm : Nội dung đạo đức kinh doanh quản trị nguồn nhân lực liên quan đến vấn đề nào? A) Đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động, đạo đức đánh giá người lao đ đức bảo vệ người lao động B) Không trang bị đầy đủ trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động, cố tình trì kiện nguy hiểm khơng đảm bảo sức khỏe nơi làm việc C) Bắt buộc người lao động thực công việc nguy hiểm mà khơng cho phép họ có chối, bất chấp thể trạng, bất chấp khả lực họ Chọn câu trả lời Câu11 [Góp ý] D) Che giấu thông tin mối nguy hiểm cơng việc, làm ngơ trước vụ việc dự đo phòng ngừa Điểm : Quan điểm tổ chức định hướng người không bao gồm quan điểm sau đây? A) Tổ chức não B) Tổ chức hệ thống trị C) Tổ chức cơng cụ thống trị Chọn câu trả lời Câu13 [Góp ý] D) Tổ chức dòng chảy biến hóa Điểm : Câu sau sai nói loại hình hối lộ? A) Đóng góp cho trị nhằm mục đích giành ưu tiên B) Các khoản tiền làm cho công việc thuận lợi thúc đẩy, xúc tiến hoạt động C) Tiền hoa hồng cho người trung gian yếu tố tất nhiên, thường lệ Chọn câu trả lời Câu14 [Góp ý] D) Chi tiêu tiền mặt để đối xử ưu tiên đối thủ khác Điểm : Văn hóa khơng thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Harrion/Handy? A) văn hóa vai trò B) văn hóa quyền lực C) văn hóa cá nhân Chọn câu trả lời Câu15 [Góp ý] Điểm : D) văn hóa quy trình Yếu tố tạo quyền lực? A) thông tin, trừng phạt, sức khỏe B) địa vị, sức khỏe, mối quan hệ C) mối quan hệ, khen thưởng, sáng tạo Chọn câu trả lời Câu16 [Góp ý] D) thơng tin, địa vị, mối quan hệ Điểm : Các lĩnh vực có mâu thuẫn bao gồm: A) Marketing, phương tiện kỹ thuật, nhân lực B) Kế tốn tài chính, quản lý, chủ sở hữu, người lao động, khách hàng C) Chính phủ, cộng đồng, ngành Chọn câu trả lời Câu17 [Góp ý] D) Marketing, phương tiện kỹ thuật, nhân lực, kế tốn tài chính, quản lý, chủ sở hữu, người lao khách hàng, Chính phủ, cộng đồng, ngành Điểm : Quan điểm tổ chức “cơ thể sống” có thiếu sót là: A) Coi tổ chức hệ thống mở, phát triển liên tục B) Tổ chức nhìn nhận đa dạng phụ thuộc mơi trường C) Cá nhân tổ chức định phần môi trường Chọn câu trả lời Câu18 [Góp ý] D) Tổ chức tồn nhờ thích nghi linh hoạt Điểm : Đạo đức kinh doanh xem xét quan hệ với đối tượng hữu quan chủ yếu ? A) Chủ sở hữu người lao động B) Khách hàng đối thủ cạnh tranh C) Chủ sở hữu đối thủ cạnh tranh Chọn câu trả lời Câu20 [Góp ý] D) Chủ sở hữu người lao động, Khách hàng đối thủ cạnh tranh Điểm : Bán phá giá là: Chọn câu trả lời A) Hành vi đối thủ cạnh tranh không cạnh tranh với địa bàn hay thỏa th chế khối lượng bán B) Hành vi định cho hàng hóa giá bán thấp giá thành nhằm mục đích thơn thu hẹp cạnh tranh C) Hành vi hai hay nhiều doanh nghiệp hoạt động thị trường thỏa thuận việ hàng hóa mức giá định D) Hành vi định cho hàng hóa doanh nghiệp mức giá cao đối thủ cạnh tranh Câu22 [Góp ý] Điểm : Sự khác đạo đức pháp luật A) Sự điều chỉnh hành vi đạo đức khơng có tính cưỡng bức, cưỡng chế mà mang tính tự ng chuẩn mực đạo đức không ghi thành văn pháp quy B) Phạm vi điều chỉnh ảnh hưởng đạo đức rộng pháp luật C) Đạo đức pháp luật tương đồng Chọn câu trả lời Câu23 [Góp ý] D) Sự điều chỉnh hành vi đạo đức khơng có tính cưỡng bức, cưỡng chế mà mang tính tự ng chuẩn mực đạo đức khơng ghi thành văn pháp quy phạm vi điều chỉnh ảnh hưởng đạo đứ pháp luật Điểm : Bản chất nguồn gốc vấn đề đạo đức gì? A) Sự tự mâu thuẫn B) Sự mâu thuẫn C) Sự mâu thuẫn hay tự mâu thuẫn Chọn câu trả lời Câu25 [Góp ý] D) Sự tương đồng Điểm : Văn hóa quảng bá thương hiệu thuộc A) văn hóa hoạt động marketing B) văn hóa xây dựng phát triển thương hiệu C) văn hóa ứng xử nội Chọn câu trả lời Câu26 [Góp ý] D) văn hóa đàm phán thương lượng Điểm : Phong cách lãnh đạo sau coi tích cực hiệu tạo bầu khơng khí phân khích tổ chức? A) phong cách ủy thác B) phong cách dân chủ C) phong cách hữu Chọn câu trả lời Câu27 [Góp ý] D) phong cách bề Điểm : Để bảo vệ người tiêu dùng, Liên hợp quốc có hướng dẫn gửi Chính phủ nước thành viên Hãy cho biết người tiêu dùng có quyền? A) quyền B) quyền C) quyền D) quyền Chọn câu trả lời Câu31 [Góp ý] Điểm : Biểu văn hóa ứng xử nội thông qua mối quan hệ: A) Cấp – Cấp dưới, Cấp – Cấp trên, Đồng nghiệp, Công việc B) Cấp – Cấp dưới, Cấp – Cấp trên, Đồng nghiệp C) Cấp – cấp D) Đồng nghiệp Chọn câu trả lời Câu36 [Góp ý] Điểm : Phân chia thị trường là: A) Hành vi đối thủ cạnh tranh không cạnh tranh với địa bàn hay thỏa th chế khối lượng bán B) Hành vi định cho hàng hóa giá bán thấp giá thành nhằm mục đích thơn thu hẹp cạnh tranh C) Hành vi hai hay nhiều doanh nghiệp hoạt động thị trường thỏa thuận việ hàng hóa mức giá định Chọn câu trả lời Câu39 [Góp ý] D) Hành vi định cho hàng hóa doanh nghiệp mức giá cao đối thủ cạnh tranh Điểm : Vai trò đạo đức doanh nghiệp là: A) Góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh, góp phần vào chất lượng doan góp phần làm hài lòng khách hàng, góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia B) Góp phần vào chất lượng doanh nghiệp, góp phần vào cam kết tận tâm nhân v phần làm hài lòng khách hàng, góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, góp phần vào vững mạnh tế quốc gia C) Góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh, góp phần vào chất lượng doan góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên, góp phần làm hài lòng khách hàng, góp phần tạo lợi nh doanh nghiệp, góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia Chọn câu trả lời Câu40 [Góp ý] D) Góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh, góp phần vào chất lượng doan góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên, góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, góp phần mạnh kinh tế quốc gia Điểm : Đạo đức chủ yếu chức doanh nghiệp không bao gồm: A) Đạo đức quản trị nguồn nhân lực B) Đạo đức Marketing C) Đạo đức hoạt động kế tốn, tài D) Đạo đức công nghệ kỹ thuật Chọn câu trả lời Câu5 [Góp ý] Điểm : Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù hoạt động kinh doanh thể qua: A) Kinh doanh hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế B) Tính thực dụng C) Sự coi trọng hiệu kinh tế Chọn câu trả lời D) Quan hệ xã hội Câu6 [Góp ý] Điểm : Câu sau đúng? A) Cách tiếp cận “quyền vô hạn” quản lý dẫn tới mơ hình “phân quyền” B) Cách tiếp cận “tượng trưng” quản lý dẫn tới mơ hình “tập quyền” C) Cách tiếp cận thực tiễn thừa nhận vai trò quyền lực lớn người quản lý Chọn câu trả lời D) Cả cách tiếp cận “tương trưng” “quyền vô hạn” quản lý không ảnh hưởng đến quyền lực doanh nghiệp Câu7 [Góp ý] Điểm : Biểu văn hóa ứng xử cấp – cấp cần tránh: A) Quan tâm đến sống riêng tư nhân viên B) Quan tâm đến thơng tin phản hồi từ phía nhân viên Chọn câu trả lời C) Nghệ thuật khen thưởng D) Chỉ dùng người thân thiết Câu9 [Góp ý] Điểm : Công tác kiểm tra việc tuân thủ đạo đức Chọn câu trả lời A) Hành vi đạo đức khuyến khích thơng qua việc hình thành tiêu chuẩn đạo đứ doanh nghiệp B) Sự đánh giá có hệ thống chương trình đạo đức hoạt động tổ chức để xác hiệu C) Khuyến khích nhân viên đưa định có đạo đức không khác so vớ loại chiến lược kinh doanh khác D) Thiết lập quy phạm đạo đức cụ thể để ngăn chặn cách hợp lý hành vi sa Câu10 [Góp ý] Điểm : Quan điểm tổ chức «rãnh mòn tâm lý» có điểm mạnh vận dụng vào quản lý là: A) Quá coi trọng vai trò trình nhận thức việc xây dựng trì tổ chức B) Bỏ sót thực tế lợi ích thu từ việc trì trạng C) Đòi hỏi xem xét cách tồn diện khía cạnh tổ chức, mối quan hệ Chọn câu trả lời D) Gợi giới người cố gắng điều khiển óc Câu11 [Góp ý] Điểm : Câu câu sai nói đặc trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp? A) Các đặc trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm lý tưởng, niềm tin, thái độ B) Các đặc trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm lý tưởng, thái độ, lịch sử ph Chọn câu trả lời C) Các đặc trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm lý tưởng, lịch sử phát triển thống văn hóa D) Các đặc trưng phi trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm lý tưởng, nghi lễ, niềm tin Câu12 [Góp ý] Điểm : Văn hóa dạng văn hóa doanh nghiệp Deal Kennedy? A) thứ bậc B) phó thác C) chu đáo Chọn câu trả lời D) hòa nhập Câu13 [Góp ý] Điểm : Các khía cạnh văn hóa cần lưu ý xây dựng thành tố thương hiệu: A) Đặt tên thương hiệu, Xây dựng logo thương hiệu B) Xây dựng logo thương hiệu, Xây dựng câu hiệu C) Xây dựng câu hiệu, Xây dựng logo thương hiệu, Quảng cáo Chọn câu trả lời Câu14 [Góp ý] Điểm : D) Đặt tên thương hiệu, Xây dựng logo thương hiệu, Xây dựng tính cách thương hiệu, Xây hiệu Văn hóa khơng thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Scholz? A) văn hóa tiến triển B) văn hóa nội sinh Chọn câu trả lời C) văn hóa hòa nhập D) văn hóa ngoại sinh Câu16 [Góp ý] Điểm : Để bảo vệ người tiêu dùng, Liên hợp quốc có hướng dẫn gửi Chính phủ nước thành viên Người tiêu dùng có quyền gì? A) Quyền thỏa mãn nhu cầu B) Quyền thông tin Chọn câu trả lời C) Quyền lựa chọn D) Quyền thỏa mãn nhu cầu bản, thông tin, lựa chọn Câu17 [Góp ý] Điểm : Đạo đức gì? A) Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hà người thân quan hệ với người khác, với xã hội B) Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hà người người khác, với xã hội C) Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hà người thân Chọn câu trả lời D) Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc điều chỉnh, đánh giá hành vi người đối thân quan hệ với người khác, với xã hội Câu20 [Góp ý] Điểm : Yếu tố KHÔNG phải vấn đề đạo đức liên quan đến người lao đ ông quan hệ đối tượng hữu quan? A) Quyền bồi thường B) Quyền có mơt mơi trường lành mạnh bền vững Chọn câu trả lời C) Quyền sở hữu trí tuê D) Quyền thỏa mãn nhu cầu Câu21 [Góp ý] Điểm : Văn hóa thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Dael/ Kennedy? Chọn câu trả lời A) văn hóa vai trò B) văn hóa quyền lực C) văn hóa nam nhi D) văn hóa hòa nhập Câu24 [Góp ý] Điểm : Văn hóa gì? A) Văn hố tồn hoạt động vật chất mà loài người sáng tạo lịch sử quan hệ với người, với tự nhiên với xã hội, đúc kết lại thành hệ giá trị chuẩn mực xã hội B) Văn hố tồn hoạt động vật chất tinh thần mà loài người sáng tạo tron quan hệ với người đúc kết lại thành hệ giá trị chuẩn mực xã hội C) Văn hố tồn hoạt động tinh thần mà loài người sáng tạo lịch sử quan hệ với người, với tự nhiên với xã hội, đúc kết lại thành hệ giá trị chuẩn mực xã hội Chọn câu trả lời D) Văn hố tồn hoạt động vật chất tinh thần mà loài người sáng tạo tron quan hệ với người, với tự nhiên với xã hội, đúc kết lại thành hệ giá trị chuẩn m Câu27 [Góp ý] Điểm : Hoạt động tài kế tốn đạo đức biểu nào? A) Cho mượn danh kiểm toán viên để hành nghề B) Liêm chính, khách quan, độc lập cẩn thận Chọn câu trả lời C) Giảm giá dịch vụ cơng ty kiểm tốn nhận hợp đồng cung cấp dịch vụ với mức phí thấ nhiều so với mức phí cơng ty kiểm tốn trước D) Điều chỉnh số liệu bảng cân đối kế tốn Câu28 [Góp ý] Điểm : Xây dựng chương trình giao ước đạo đức thực chất là: A) Lập phương án, kế hoạch cho việc phổ biến, quán triệt, triển khai thực hệ thống ch đạo đức chuẩn mực giao ước đạo đức B) Lập kế hoạch xây dựng văn hóa doanh nghiệp Chọn câu trả lời C) Lập kế hoạch kinh doanh D) Lập phương án thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Câu34 [Góp ý] Điểm : Các hệ thống tổ chức nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp bao gồm: Chọn câu trả lời A) Hệ thống thức đạo đức, hệ thống nhóm doanh nghiệp, quản lý hình tượn B) Hệ thống thức đạo đức, hệ thống tổ chức chung, hệ thống giá trị đạo đức tổ chức, hệ thống nhóm doanh nghiệp C) Hệ thống thức đạo đức, hệ thống nhóm doanh nghiệp D) Hệ thống thức đạo đức, hệ thống thơng tin Câu38 [Góp ý] Điểm : Văn hóa khơng thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Daft? A) văn hóa hòa nhập B) văn hóa thích ứng Chọn câu trả lời C) văn hóa vai trò D) văn hóa quán Câu5 [Góp ý] Điểm : Quan điểm sau quan điểm tổ chức định hướng môi trường? A) Tổ chức thể sống B) Tổ chức rãnh mòn tâm lý Chọn câu trả lời C) Tổ chức văn hóa D) Tổ chức dòng chảy biến hóa Câu15 [Góp ý] Điểm : Câu câu sai nói biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp? A) Biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm nghi lễ, giai thoại, biểu tượng B) Biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm nghi lễ, ngôn ngữ, giai thoại Chọn câu trả lời C) Biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm lý tưởng, nghi lễ, giai thoại D) Biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp bao gồm nghi lễ, giai thoại, kiến trúc đặc trư Câu18 [Góp ý] Điểm : Văn hóa khơng thuộc dạng văn hóa doanh nghiệp Sethia Klinow? A) văn hóa thờ B) văn hóa chu đáo Chọn câu trả lời C) văn hóa hòa nhập D) văn hóa hiệp lực Câu4 [Góp ý] Điểm : Văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm gì? A) Tính ổn định bền vững có tính di truyền qua nhiều hệ B) Tính chứng thực liên quan đến nhận thức Chọn câu trả lời C) Biến đổi khơng ngừng D) Nằm ngồi hệ thống quản lý doanh nghiệp Câu13 [Góp ý] Điểm : Quan điểm tổ chức «cơng cụ thống trị» có thiếu sót vận dụng quản lý là: A) Tiến hành biện pháp cai trị mà có “tính hợp lý” B) Quan tâm đến lợi ích thành viên khác tổ chức Chọn câu trả lời C) Thỏa mãn lợi ích phận danh nghĩa hợp lý D) Nâng cao tính nhân cho tổ chức Câu25 [Góp ý] Điểm : Nội dung phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa bao gồm: A) Phương châm hành động lực lãnh đạo B) Bản chất thay đổi văn hóa doanh nghiệp định hình phong cách lãnh đạo mang triết lý Chọn câu trả lời C) Bản chất thay đổi văn hóa lực lãnh đạo D) Phương châm hành động định hình phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa Câu27 [Góp ý] Điểm : Khái niệm đạo đức kinh doanh xác là: A) Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đán hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh B) Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Chọn câu trả lời C) Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp D) Đạo đức kinh doanh đạo đức Câu3 [Góp ý] Điểm : Yếu tố thuộc biểu trưng trực quan văn hóa doanh nghiệp? A) Lý tưởng B) Kiến trúc đặc trưng Chọn câu trả lời C) Niềm tin D) Giá trị chủ đạo thái độ Câu38 [Góp ý] Điểm : Để nhận diện vấn đề đạo đức kinh doanh cần tiến hành theo trình tự nào? A) Thứ xác minh người hữu quan; Thứ hai xác minh mối quan tâm, mong muố đối tượng hữu quan thể thơng qua việc, tình cụ thể; Thứ ba xác định chất vấn đề đạ B) Thứ xác định chất vấn đề đạo đức; Thứ hai xác minh mối quan tâm, mong mu đối tượng hữu quan thể thông qua việc, tình cụ thể; Thứ ba xác minh người hữu C) Thứ xác minh mối quan tâm, mong muốn đối tượng hữu quan thể thơn việc, tình cụ thể; Thứ hai xác minh người hữu quan; Thứ ba xác định chất vấn đề đạ Chọn câu trả lời D) Thứ xác minh người hữu quan; Thứ hai xác định chất vấn đề đạo đức; xác minh mối quan tâm, mong muốn đối tượng hữu quan thể thơng qua việc, tình Câu2 [Góp ý] Điểm : Câu nói sau sai? A) Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng tạo trung thành khách hàng B) Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng thúc đẩy ưu cạnh tranh doanh nghiệ Chọn câu trả lời C) Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng tăng cường xây dựng mối quan hệ có lợi cân ngồi doanh nghiệp D) Văn hóa doanh nghiệp định hướng khách hàng đặt lợi nhuận kỳ kinh doanh hế Câu5 [Góp ý] Điểm : Hình thức cạnh tranh lành mạnh doanh nghiêp A) Ăn cắp bí mât thương mại B) Sao chép, làm nhái sản phẩm Chọn câu trả lời C) Gièm pha hàng hóa dối thủ cạnh tranh D) Không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm Câu24 [Góp ý] Điểm : Kết đàm phán không mong đợi nhất? A) Thua-Thua B) Thắng-Thua Thua-Thắng Chọn câu trả lời Câu39 [Góp ý] Điểm : C) Thắng-Thắng D) Khơng kết Quan điểm tổ chức «bộ não» có điểm mạnh vận dụng quản lý là: A) Tiết chế khả tự vận động thành viên việc phân chia tổ chức theo chức năn B) Tăng cường q mức tính tự chủ cá khó thống tổ chức C) Tự tổ chức đòi hỏi thay đổi khơng dễ đạt Chọn câu trả lời D) Đòi hỏi thay đổi quan niệm, phong cách, phương pháp quản lý khó đạt Câu5 [Góp ý] Điểm : Các loại hình hối lơ bao gồm: A) Các khoản tiền làm cho công việc thuận lợi B) Tiền hoa hồng cho người trung gian C) Đóng góp cho trị chi tiêu tiền măt Chọn câu trả lời Câu26 [Góp ý] D) Các khoản tiền làm cho công việc thuận lợi hơn, tiền hoa hồng cho người trung gian, cho trị chi tiêu tiền măt Điểm : Nghĩa vụ nhân văn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp liên quan đến đóng góp cho cộng đồng xã hội nào? A) Nâng cao chất lượng sống, san sẻ bớt gánh nặng cho phủ, nâng cao lực p nhân cách đạo đức cho người lao động B) Nâng cao chất lượng sống, nâng cao lực lãnh đạo cho nhân viên, phát triển nh đạo đức cho người lao động C) Nâng cao chất lượng sống, san sẻ bớt gánh nặng cho phủ, nâng cao lực lãnh nhân viên phát triển cho người lao động Chọn câu trả lời D) Nâng cao chất lượng sống, san sẻ bớt gánh nặng cho phủ, nâng cao lực lãn nhân viên, phát triển nhân cách đạo đức cho người lao động Câu32 [Góp ý] Điểm : Các nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp nhân tố nào? A) Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa, quản lý hình tượng B) Phương châm hành động, phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa, tổ chức hệ t Chọn câu trả lời C) Quản lý hình tượng, phương châm hành động, tổ chức hệ thống D) Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa, quản lý hình tượng, tổ chức hệ thống