Hoạch định chiến lược thương hiệu của các doanh nghiệp logistics việt nam

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn nhà khoa học trường Đại học Thương Mại: PGS TS Nguyễn Hoàng Long TS Lục Thị Thu Hường Các số liệu trích dẫn, kết nghiên cứu nêu luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, Tháng năm 2019 Nghiên cứu sinh Nguyễn Trung Hiếu ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập nghiên cứu đề tài “Hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp Logistis Việt Nam” Trường Đại Học Thương Mại, nhận nhiều hỗ trợ giúp đỡ tận tình từ phía Nhà Trường Quý thầy cô giáo; đặc biệt tập thể hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Hoàng Long TS Lục Thị Thu Hường Tất tận tâm, chia sẻ dẫn chân thành, nhiệt huyết Quý thầy cô nhà trường điều mà cá nhân thực biết ơn ghi nhận sâu sắc lòng Trước hết tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tập thể giáo viên hướng dẫn khoa học cho luận án Thầy tận tình dẫn góp ý thiết thực giúp tổng hợp kiến thức, làm quy chuẩn nghiên cứu, xây dựng nội dung để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu viết hoàn chỉnh Luận án Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu nhà trường tạo điều kiện thời gian hướng dẫn kịp thời quy tắc quy chế để tơi hồn thành tốt q trình nghiên cứu trường Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Sở Công Thương, Sở Ngoại Vụ Thành phố Hải Phòng; Các cấp lãnh đạo phụ trách hai sở tạo điều kiện thời gian công việc để hồn thành luận án Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Các quan, doanh nghiệp chuyên gia hàng đầu lĩnh vực logistics nhiệt tình hỗ trợ tạo điều kiện, trả lời vấn điều tra, cung cấp tài liệu góp ý giúp tơi hồn thành số liệu nghiên cứu điều tra phân tích thực trạng luận án Sự giúp đỡ quý báu góp phần làm nên thành công cho đề tài nghiên cứu Luận án Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn thân tình tới Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ chia sẻ suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, Tháng năm 2019 Nghiên cứu sinh Nguyễn Trung Hiếu MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt vii Danh mục bảng viii Danh mục hình viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết luận án Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 2.1 Tình hình nghiên cứu nước 2.2 Tình hình nghiên cứu nước 2.3 Bình luận khoảng trống nghiên cứu 11 Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 13 Phạm vi nghiên cứu luận án 13 Phương pháp nghiên cứu luận án 14 5.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu luận án 14 5.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu thông tin 14 Những đóng góp luận án 18 Kết cấu luận án 19 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS .20 1.1 Khái quát thương hiệu chiến lược thương hiệu doanh nghiệp 20 1.1.1 Khái quát thương hiệu doanh nghiệp 20 1.1.2 Khái quát quản trị chiến lược thương hiệu doanh nghiệp .28 1.1.3 Đặc điểm dịch vụ logistics phân loại doanh nghiệp logistics 32 1.2 Quá trình nội dung hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics .36 1.2.1 Mơ hình giai đoạn hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics 36 1.2.2 Nội dung HĐCL TH doanh nghiệp logistics .39 1.2.3 Tiêu chí đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 57 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics 62 1.3.1 Những yếu tố ảnh hưởng bên doanh nghiệp .62 1.3.2 Những yếu tố ảnh hưởng bên doanh nghiệp .64 1.4 Bài học kinh nghiệm hoạch định chiến lược thương hiệu số doanh nghiệp logistics nước 64 1.4.1 Kinh nghiệm HĐCL thương hiệu dịch vụ thành công Fedex 65 1.4.2 Kinh nghiệm hoạch định chiến lược thương hiệu DHL .66 1.4.3 Kinh nghiệm hoạch định chiến lược mục tiêu định hướng phát triển thương hiệu DB SCHENKER 67 1.4.4 Kinh nghiệm hoạch định chiến lược giá trị xã hội tài sản thương hiệu Nippon Express 69 1.4.5 Bài học kinh nghiệm hoạch định chiến lược thương hiệu cho doanh nghiệp logistics Việt Nam .70 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM 73 2.1 Khái quát doanh nghiệp logistics Việt Nam .73 2.1.1 Khái quát phát triển doanh nghiệp logistics Việt Nam .73 2.1.2 Khái quát hình thành phát triển thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam .75 2.2 Thực trạng HĐCL TH số doanh nghiệp logistics Việt Nam 78 2.2.1 Công ty Cổ phần Vinalines Logistics – Việt Nam .79 2.2.2 Công ty Transimex –Saigon (TMS) 81 2.2.3.Công ty TNHH MTV Tiếp vận Gemadept (Gemadept Logistics Company) 81 2.2.4 Công ty Yusen / NYK Logistics Việt Nam 84 2.2.5 Công ty AA & Logistics .85 2.2.6 Kết luận rút từ nghiên cứu điển hình 86 2.3 Thực trạng hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam qua kết điều tra bảng hỏi 88 2.3.1 Thực trạng phân tích tình marketing chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics .88 2.3.2 Thực trạng xác định định hướng phát triển mục tiêu chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 92 2.3.4 Thực trạng hoạch định cấu trúc chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 93 2.3.5 Thực trạng hoạch định nguồn lực lãnh đạo chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 101 2.4 Đánh giá .107 2.4.1 Thành công .107 2.4.2 Vấn đề hạn chế .108 chung nguyên nhân nguyên nhân CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM 113 3.1 Một số dự báo quan điểm hoàn thiện hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam giai đoạn đến 2020, 2025 tầm nhìn 2030 113 3.1.1 Một số dự báo định hướng phát triển ngành logistics 113 3.1.2 Các quan điểm hoàn thiện hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 125 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam .129 3.2.1 Nâng cao nhận thức thương hiệu doanh nghiệp logistics hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics 129 3.2.2 Đào tạo, cập nhật ứng dụng cơng cụ phân tích, nghiên cứu thị trường để làm tốt việc phân tích tình marketing CLTH; 130 3.2.3 Một số giải pháp hoàn thiện hoạch định cấu trúc chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics 131 3.2.4 Hoàn thiện nội dung hoạch định chiến lược phát triển nguồn lực lãnh đạo thực CLTH thông qua việc đầu tư liên tục dài hạn cho phát triển nguồn lực đặc biệt nguồn nhân giỏi .136 3.2.5 Thiết lập nhóm nhân chuyên trách thương hiệu 136 3.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin hồn thiện quy trình nội dung hoạch định chiến lược thương 137 hiệu doanh nghiệp logistics 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô tạo điều kiện môi trường thực hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt Nam 138 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ ban ngành liên quan 138 3.3.2 Kiến nghị với 141 hiệp hội/ tổ KẾT 146 chức LUẬN DANH MỤC CÁC BÀI BÁO KHOA HỌC 148 TÀI LIỆU THAM KHẢO 149 PHỤ LỤC 156 Phụ lục 1: Top 10 công ty Logistics hàng đầu giới 2015 .156 Phụ lục 2: Website số doanh nghiệp logistics .157 Phụ lục 3: Chỉ số LPI Việt Nam 160 Phụ lục 4: Nội dung câu hỏi vấn chuyên gia 161 Phụ lục 5: Bảng hỏi điều tra nhà quản trị doanh nghiệp logistics Việt Nam thực trạng hoạch định chiến lược thương hiệu 163 Phụ lục 6: Mô tả mẫu điều tra doanh nghiệp logistics 171 Phụ lục 7: Một số tiêu phát triển sản xuất nông nghiệp giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến 2030 .172 Phụ lục 8: Một số Trung Tâm logistics Việt Nam .173 Phụ lục 9: Dự báo khối lượng hàng hóa thơng qua đường hàng khơng đến năm 2020 năm 2030 .175 Phụ lục 10: Dự báo khối lượng hàng hóa vận tải container thơng qua cảng cạn ICD 176 Phụ lục 11: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics .177 vii Danh mục chữ viết tắt Từ viết tắt tiếng Việt Viết tắt CLTH DN DNVN KHCN TT TNHH Viết đầy đủ tiếng Việt Chiến lược thương hiệu Doanh nghiệp Doanh nghiệp Việt Nam Khoa học công nghệ Trung tâm Trách nhiệm hữu hạn Viết tắt GTVT DNNN HĐCL TH TTTM CNTT Viết đầy đủ tiếng Việt Giao thông vận tải Doanh nghiệp Nhà nước Hoạch định chiến lược Thương Hiệu Trung tâm thương mại Công nghệ thông tin Từ Viết tắt tiếng Anh Viết tắt 3PL B2B B2C BCG Viết đầy đủ tiếng Anh Third party Logistics Business to Business Business to Customer Boston Consulting Group LPI Logistics Performance Index SWOT Strengthen Weakness Opporunity Threaten Trans-Pacific Partnership TPP WB WTO PEST PESTLE VLA World Bank World Trade Organization Politics Economy Social Technology Politics Economy Social Technology Laws Environment Viet Nam Logistics Business Asociation Viết đầy đủ tiếng Việt Logistics bên thứ Thị trường tổ chức Thị trường khách hàng tiêu dùng Ma trận quan hệ tăng trưởng thị phần Chỉ số lực Quốc gia logistics Điểm mạnh, Điểm yếu Cơ hội, Thách thức Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương Ngân hàng Thế giới Tổ chức Thương mại Thế giới Chính trị Kinh tế Xã hội Cơng nghệ Chính trị Kinh tế Xã hội Cơng nghệ Pháp luật Môi trường Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam 172 Phụ lục 7: Một số tiêu phát triển sản xuất nông nghiệp giai đoạn 2011-2020 tầm nhìn đến 2030 TT Chỉ tiêu Đơn vị Giai đoạn 2011 - 2020 2020 - 2030 Cơ cấu ngành nông lâm thủy sản đến năm cuối kỳ Nông nghiệp % 64,7 55 Lâm nghiệp % 1,5 Thủy sản % 33,3 43,5 Tốc độ tăng trưởng bình quân GDP nông lâm thủy sản %/năm 3,5 - - 3,2 Tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất nông lâm thủy sản %/năm 4,3 - 4,7 - 4,3 Kim ngạch xuất nông lâm thủy sản tỷ USD 40 60 - Nông nghiệp tỷ USD 22 30 - Lâm nghiệp tỷ USD 10 - Thủy sản tỷ USD 11 20 triệu đồng 70 100 – 120 Giá trị sản lượng bình quân đất sản xuất nông nghiệp Nguồn: Quyết định số 124/QĐ-TTG, Thủ Tướng Chính Phủ, ngày tháng năm 2012 173 Phụ lục 8: Một số Trung Tâm logistics Việt Nam TT Vùng / Tên Tỉnh / Thành Năm Hoạt động 173hug trung tâm lập Miền Bắc TT Logistics Cái Quảng Ninh 23/2/2012 Phục vụ loại hình dịch vụ logistics cho nhà sản xuất nhà phân phối với Lân – VOSA mặt hàng hóa chất, nơng sản, hàng tiêu dùng, thiết bị máy móc TT Logistics Hải Phòng Green – Trung tâm có ưu lưu trữ mặt hàng nông sản với 6.700m2 nhà kho chuyên 1/11/2012 Vận dụng.chuyển, lưu kho hàng hóa, làm cơng tác hậu cần cho hệ thống cảng KCN Đình Vũ TT logistics biển lớn miền Bắc, thu lợi nhuận cung cấp dịch vụ kho bãi dịch vụ Hưng Yên 2008 Kerry Hưng Yên giá trị gia tăng khác: bốc xếp, vận chuyển, khai thuê hải quan, … Cung cấp dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hóa, hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải; vận tải hàng hóa đường bộ; dịch vụ lưu kho bãi, vận tải , giao nhận, phân phối hàng hóa; dịch vụ giao nhận hàng hố XNK dịch vụ logistics.Lưu trữ bảo quản hồ sơ Miền Trung TT logistics Đà Nẵng 2014 Kerry Đà Nẵng Miền Nam TT Geodis Cát Lái Logistics TP Hồ Chí Wilson Minh Cung cấp dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hóa, dịch vụ giao nhận hàng hoá XNK dịch vụ logistics… 6/2012 Cung cấp dịch vụ lưu trữ, logistics giá trị gia tăng, giao hàng đến cửa hàng, trang bị lắp ráp sơ hàng hóa 174 TT Tiếp vận Bình Dương 2009 Cung cấp dịch vụ kho vận, tiếp vận thông quan cho DN sản xuất kinh Schenker doanh khu cơng nghiệp Sóng Thần địa bàn tỉnh Bình Dương Trung Gemadept tâm phục vụ cho ngành có sản phẩm cơng nghệ cao, điện tử, hàng TT cơng nghiệp, hóa phẩm, may mặc tiêu dung Với kho ngoại quan hàng bách hóa đại, cung cấp dịch vụ kho vận, thực Logistis Bình Dương 2011 Gemadept Sóng thủ tục liên quan đến việc xuất nhập hàng hóa quản lý xuất – nhập, Thần kiểm kê phân phối, xếp dỡ đóng gói bao bì, quản lý hàng hóa & báo cáo tồn kho, TT kiểm đếm vận tải Phục vụ nhu cầu hoạt động vận tải, xuất nhập quy mô lớn cho DN Logistics Damco Bình Dương 2011 Bình Dương tỉnh thành phía Nam Nguồn: Tổng hợp nghiên cứu sinh 175 Phụ lục 9: Dự báo khối lượng hàng hóa thơng qua đường hàng không đến năm 2020 năm 2030 Đơn vị: Nghìn tấn/năm Phương thức Thị Tổng phần vận tải (%) Vận tải Vận tải quốc tế nội địa Tốc độ tăng trưởng Khối Thị Vận tải Thị phần lượng phần (%) liên tỉnh (%) giai đoạn 2013 – 2020 (%/năm) Tổng khối Khối lượng Khối lượng vận lượng vận tải vận tải hàng tải hàng hóa hàng hóa hóa quốc tế liên tỉnh Đến năm 2020 Hàngkhơng Tổng 1.049 0,05 560 0,14 489 0,04 13,46 9,86 19,45 2.222.774 100,00 398.702 100,00 1.101.424 100,00 9,10 10,14 10,27 Khối lượng luân chuyển 1.297,24 (Tỷ tấn.km) Đến năm 2030 Hàng không 3.249 4.237.63 Tổng Khối lượng luân chuyển (Tỷ tấn.km) 0,08 2.314 0,29 935 0,06 12,0 15,2 6,7 100,00 792.518 100,00 1.958.631 100,00 6,7 7,1 5,9 2.459,19 Nguồn: Chiến lược phát triển dịch vụ vận tải đến năm 2020, định hướng đến năm 2030- Theo định 318 QĐ/TTg năm 2014 176 Phụ lục 10: Dự báo khối lượng hàng hóa vận tải container thơng qua cảng cạn ICD Khu vực Thực trạng Dự báo Đến 2020 Đến 2030 Dự báo Hải Phòng Quảng Ninh có cảng biển lớn tiếp nhận tàu container nên hàng hóa XNK chuyển thẳng đến cảng biển Khu vực làm thủ tục XNK miền Tỷ lệ hàng hóa XNK vận chuyển Bắc container qua cảng nội, cảng cạn, điểm 20% 30% 20% 20% 45% 45% thông quan nội địa chiểm 10% Còn lại hàng container chuyển thẳng từ kho chủ hàng đến cảng biển làm thủ tục hải quan Các tỉnh từ Thanh Hóa đến Bình Thuận khối lượng hàng XNK thấp, nhiều cảng tiếp nhận Khu vực tàu container nên hàng hóa XNK miền container chuyển thẳng từ kho chủ Trung, hàng đến cảng làm thủ tục XNK Các tỉnh Tây Tây Nguyên chủ yếu XNK hàng nông, lâm, sản, Nguyên phân bón chuyển đến cảng biển khu vực miền Trung miền Nam để làm thủ tục XNK Miền Đơng Nam Bộ: tỷ lệ hàng hóa XNK Khu vực miền Nam container qua cảng nội cảng cạn điểm thông quan nội địa chiếm 40% Khu vực Đồng Sơng Cửu Long hàng hóa chuyển thẳng từ kho chủ hàng đến cảng biển khu vực TP Hồ Chí Minh Cần Thơ - Khu vực kinh tế Đơng Bắc TP Hồ Chí Minh - Kku vực kinh tế Tây Nam TP Hồ Chí Minh 50% 50% Nguồn: Chiến lược phát triển dịch vụ vận tải đến năm 2020, định hướng đến năm 2030- Theo định 318 QĐ/TTg năm 2014 177 Phụ lục 11: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ logistics TT Hoạt động Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Thời gian I Hồn thiện sách, pháp luật dịch vụ logistics Bổ sung, sửa đổi nội dung dịch vụ Bộ Công Thương Bộ Tư pháp 2018 logistics Luật Thương mại Ban hành Nghị định sửa đổi, bổ sung Bộ Công Thương Bộ Tư pháp 2017 Các Bộ ngành, hiệp hội 2020 thay Nghị định 140/2007/NĐ3 Xây dựng Chiến lược phát triển dịch vụ Bộ Công Thương logistics thời kỳ 2020 – 2030 Rà soát văn pháp luật, chínhBộ Cơng Thương liên quan Bộ Giao thông vận tải, sách liên quan đến logistics Việt Bộ Kế hoạch Đầu tư, Nam để ban hành sách, Bộ Tư pháp - thể chế pháp luật điều chỉnh dịch vụ logistics Rà sốt sửa đổi, bổ sung sáchBộ Tài thuế, phí, phụ phí, đặc biệt phí đường Bộ Giao thơng Vận tải, 2017 Bộ Cơng Thương phí cảng, theo hướng tạo thuận lợi cho hoạt động logistics Rà soát cam kết quốc tế dịch vụBộ Công Thương logistics WTO, ASEAN FTA, đảm bảo phát triển dịch vụ logistics nhanh chóng, bền vững phù hợp với cam kết quốc tế Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Tư pháp 2017 178 Xây dựng phương án đàm phán cam kếtBộ Công Thương Hiệp hội Doanh nghiệp 2017 dịch vụ logistics hiệp định dịch vụ logistics, Phòng thương mại dự tương lai theo Thương mại Công hướng phát huy lợi doanh nghiệp Việt Nam nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam, đưa Việt Nam trở thành đầu mối logistics khu vực Phổ biến, tuyên truyền cam Bộ Công Thương Hiệp hội Doanh nghiệp kết quốc tế Việt Nam liên quan dịch vụ logistics, Phòng đến dịch vụ logistics Thương mại Công nghiệp Việt Nam Đẩy mạnh hoạt động thuận lợi hóaBộ Cơng Thương Bộ Tài chính, Bộ thương mại, ứng dụng cơng nghệ thơng ngành liên quan, Phòng tin cơng tác quản lý nhà nước, cải Thương mại Công cách thủ tục hải quan kiểm tra nghiệp Việt Nam chuyên ngành, rút ngắn thời gian chi phí cho hàng hóa q trình vận chuyển từ khâu sản xuất 10 Đẩy mạnh áp dụng Cơ chế Một cửaBộ Tài Các Bộ ngành liên 2018 Quốc gia cho tất thủ tục liên quan quan, Phòng Thương đến xuất nhập hàng hóa, mở rộng mại Cơng nghiệp sang thủ tục hành khác Việt Nam 11 Nghiên cứu, xây dựng sách hỗ trợ Ủy ban nhân dân Bộ Công Thương phát triển logistics địa phương phù tỉnh, thành phố 2018 179 II Nâng cao lực kết cấu hạ tầng 12.Hoàn thiện quy hoạch chi tiết phát triểnBộ Công Thương Bộ Giao thông Vận tải 2018 Bộ Giao thông Vận tải, 2018 hạ tầng logistics, bao gồm kết cấu hạ tầng giao thông vận tải, phù hợp với chiến lược, quy hoạch sản xuất cơng 13.Rà sốt quy hoạch, kế hoạch, đảmBộ Cơng Thương bảo tính đồng hạ tầng giao thơng Bộ Tài dịch vụ vận tải với mục tiêu phát triển ngành dịch vụ logistics, gắn kết quy hoạch trung tâm logistics, cảng cạn, kho ngoại quan tổng thể thống 14.Rà soát, điều chỉnh quy hoạch, cấu Ủy ban nhân dân sản xuất gắn với việc phát triển hạ tỉnh, thành tầng dịch vụ logistics phố 15.Nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung chế,Bộ Kế hoạch 2018 Bộ Tài 2020 sách thu hút vốn đầu tư từ cácĐầu tư thành phần kinh tế tham gia đầu tư phát triển hạ tầng logistics 16.Tăng cường hợp tác với đối tác đểBộ Giao thông Vận Hiệp hội Doanh mở rộng kết nối hạ tầng logistics trongtải nghiệp dịch vụ logistics khu vực ASEAN, với khu vực Đông Bắc Á Việt Nam khu vực khác giới 17.Đầu tư mở rộng hạ tầng phục vụ giaoBộ Giao thông Vận Bộ Công Thương, Hiệp 2020 thông, xây dựng kho bãi, trung tâmtải hội Doanh nghiệp dịch logistics tuyến đường, hành vụ logistics Việt Nam lang kết nối cảng Việt Nam với Lào, Campuchia, Thái Lan Nam Trung Quốc 180 18.Đẩy mạnh phát triển loại hình vận tải đa Bộ Giao thông Vận Bộ Công Thương 2020 phương thức, hàng hóa tải cảnh 19.Tập trung kêu gọi đầu tư xây dựng cácBộ Công Thương Bộ Kế hoạch Đầu tư, 2020 trung tâm logistics loại I khu vực Hà Ủy ban nhân dân Nội, Thành phố Hồ Chí Minh địa phương liên quan 20.Tập trung kêu gọi đầu tư xây dựng cácỦy ban nhân dân Bộ Kế hoạch Đầu 2020 trung tâm logistics loại II khu vựccác địa phương liêntư, Bộ Cơng Thương Lạng Sơn, Hải Phòng, Đà Nẵng, Quyquan Nhơn, Cần Thơ 21.Hỗ trợ thu hút đầu tư xây dựng Bộ Công Thương trung tâm logistics để thúc đẩy xuất nhập hàng hóa Việt Nam với Bộ Ngoại giao, Hiệp 2019 hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics thị trường tồn cầu: a - Khu vực Đơng Á: Trung Quốc, b - Khu vực Châu Âu: Hà Lan, Bỉ, c - Khu vực Châu Mỹ: Hoa Kỳ, d - Khu vực Châu Phi – Trung Đông: Arab Saudi, Qatar, Nam Phi III Nâng cao lực doanh nghiệp chất lượng dịch vụ 22.Khuyến khích, hướng dẫn doanh nghiệpBộ Công Thương Hiệp hội Doanh nghiệp 2018 số ngành áp dụng mơ hình dịch vụ logistics, Hiệp quản trị chuỗi cung ứng tiên tiến, triển hội Doanh nghiệp phần khai hoạt động logistics mềm Việt Nam, tảng ứng dụng công nghệ thông tin (e- hiệp hội ngành nghề logistics) liên quan a - Ngành dệt may b - Ngành da giầy 181 c - Ngành đồ gỗ d - Ngành nông sản – thực phẩm e - Ngành khí – chế tạo f - Doanh nghiệp nhỏ vừa 23.Lựa chọn, khuyến khích số khuBộ Công Thương, Ủy ban nhân dân công nghiệp, khu chế xuất xây dựngBộ Kế hoạch địa phương liên hình mẫu khu cơng nghiệp dựa nềnĐầu tư quan tảng logistics 24.Đẩy mạnh thu hút nguồn vốn đầu tư Bộ Kế hoạch nước nước ngồi, khuyến khíchĐầu tư Phòng Thương mại 2018 Công nghiệp Việt Nam thành phần kinh tế đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ logistics 25.Phân bổ ngân sách hỗ trợ nghiên cứu,Bộ Khoa học Hiệp hội Doanh nghiệp ứng dụng, chuyển giao công nghệ vàCơng nghệ dịch vụ logistics, Phòng tiến kỹ thuật cho phát triển logistics, Thương mại Công xã hội hóa nguồn lực cho phát triển nghiệp Việt Nam logistics 26.Tích hợp sâu dịch vụ logistics với cácHiệp hội Doanh ngành sản xuất nơng nghiệp, cơngnghiệp dịch vụ Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam nghiệp, hoạt động xuất nhập khẩu, lưulogistics thơng hàng hóa nước ngành dịch vụ khác 27.Đẩy mạnh xây dựng dịch vụ logistics trọn gói 3PL, 4PL nhằm nâng cao hiệu Hiệp hội Doanh Các hiệp hội ngành nghiệp dịch vụ hàng liên quan cung cấp dịch vụ logistics 28.Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thôngBộ Thông tin – Bộ Khoa học Công tin công nghệ quản lý,Truyền thông nghệ, Hiệp hội Doanh vận hành, đào tạo chuỗi cung ứng nghiệp phần mềm Việt dịch vụ logistics Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics 182 29.Hỗ trợ xây dựng tập đoàn mạnhHiệp hội Doanh logistics, tạo định hướng động lựcnghiệp dịch vụ Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam phát triển thị trường, tiến tới đầu tư ralogistics nước xuất dịch vụ logistics 30.Hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao lựcPhòng Thương mại Hiệp hội Doanh đàm phán, ký kết, thực hợp đồng,và Công nghiệp nghiệp dịch vụ logistics xử lý tranh chấp liên quan đến hoạtViệt Nam Việt Nam động logistics IV Phát triển thị trường 31.Xây dựng tích cực triển khai đề ánBộ Công Thương Bộ Giao thông Vận tải, 2018 thu hút nguồn hàng từ nước Lào, Hiệp hội Doanh nghiệp Campuchia, Thái Lan Nam Trung dịch vụ logistics Việt Quốc vận chuyển qua Việt Nam Nam nước ngược lại 32.Hỗ trợ tiếp thị mở rộng nguồn hàngBộ Giao thông Vận Bộ Công Thương 2020 cho cụm cảng Cái Mép – Thị Vải, đưatải cụm cảng trở thành đầu mối 182hug om trung chuyển hàng hóa khu vực 33.Dành phần thích đáng kinh phí xúcBộ Cơng Thương Hiệp hội Doanh nghiệp tiến thương mại cho logistics Tham gia dịch vụ logistics Việt hội chợ, triển lãm quốc tế Nam, Phòng Thương logistics, tổ chức đồn nghiên cứu mại Cơng nghiệp nước ngồi mời đoàn doanh Việt Nam nghiệp nước vào Việt Nam trao đổi hội đầu tư, hợp tác logistics 183 34.Đẩy mạnh tuyên truyền cho doanhHiệp hội Chủ hàng Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ nghiệp sản xuất, xuất nhập logistics Việt Nam thương mại nội địa việc sử dụng dịch vụ logistics theo hướng chun mơn hóa, phân cơng lao động hợp lý chuỗi cung ứng Thúc đẩy phát triển thuê dịch vụ logistics 35.Thay đổi tập quán điều kiện giaoHiệp hội Chủ hàng Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ hàng “mua CIF, bán FOB”, tạo điều kiện logistics Việt Nam cho doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam tham gia vào nhiều công đoạn chuỗi cung ứng với hàm lượng giá trị gia tăng ngày cao 36.Tăng cường liên kết với hiệp hội Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics khu vực nghiệp ASEAN giới dịch vụ logistics Việt Nam 37.Đăng cai, tổ chức diễn đàn, hội chợ, Hiệp triển lãm quốc tế logistics Doanh hội nghiệp DoanhBộ Công Thương dịch vụ logistics Việt Nam V Đào tạo, nâng cao nhận thức chất lượng nguồn nhân lực 38.Xây dựng ban hành khung chương Bộ Giáo dục Bộ Công Thương, Hiệp trình đào tạo logistics cấp đại học Đào tạo hội Doanh nghiệp dịch Công nhận chuyên ngành đào tạo vụ logistics logistics Thành lập khoa logistics số trường đại học 2018 184 39.Xây dựng tiêu chuẩn nghề khungBộ Lao động, Bộ Cơng Thương, Bộ 2018 trình độ quốc gia đào tạo nghề vềThương binh Xã Giao thông Vận tải, logistics tương thích với trình độ chunghội Hiệp hội Doanh nghiệp ASEAN dịch vụ logistics, hiệp hội ngành nghề liên quan 40.Nâng cao số lượng giảng viên vềBộ Giáo dục logistics, xây dựng tiêu chí kiến thức vàĐào tạo Bộ Lao động, Thương binh Xã hội bồi dưỡng nâng cao trình độ cho giảng viên 41.Tổ chức chương trình khoa giáo Hiệp hội Doanh Bộ Giáo dục Đào logistics phổ biến qua phương tiện nghiệp dịch vụ tạo, Bộ Thông tin – thông tin đại chúng Truyền thông logistics 42.Hình thành số trung tâm nghiênBộ Khoa học Bộ Công Thương Bộ Giáo dục Đào cứu mạnh nhằm nghiên cứu, nắm bắtCông nghệ xu hướng, công nghệ tiên tiến logistics, triển khai ứng dụng vào thực tế nhanh chóng hiệu 43.Kết nối tổ chức đào tạo, doanhHiệp hội Doanh nghiệp logistics Việt Nam với tổnghiệp dịch vụ tạo, Bộ Lao động, chức đào tạo nước để tiến hànhlogistics Thương binh Xã hội, khóa đào tạo dựa thực tế nhằm Bộ Cơng Thương nâng cao hiệu công tác đào tạo, huấn luyện nhân lực logistics VI Các giải pháp khác 44.Thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia vềVăn phòng Chính logistics để giúp Chính phủ điều phối cácphủ hoạt động logistics nhằm kiện toàn máy quản lý nhà nước logistics Bộ Nội vụ 2018 185 45.Thành lập đơn vị tham mưu thực Bộ Công Thương Bộ Nội vụ 2017 chức quản lý nhà nước logistics 46.Duy trì Diễn đàn Logistics Việt NamBộ Cơng Thương Bộ Giao thông Vận tải, hàng năm, mở rộng phạm vi, thu hút Hiệp hội Doanh nghiệp tham gia doanh nghiệp dịch dịch vụ logistics Việt vụ logistics nhà đầu tư quốc tế Đồng Nam thời thiết lập chế phối hợp, đối thoại thường xuyên quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics 47.Củng cố, nâng cao vai trò hiệpBộ Nội vụ Bộ Công Thương, hội lĩnh vực dịch vụ logistics Phòng Thương mại Khẳng định vai trò cầu nối hiệp hội Công nghiệp Việt Nam, với quan quản lý nhà nước, doanh hiệp hội liên quan nghiệp dịch vụ logistics hiệp hội, doanh nghiệp chủ hàng, vận chuyển, cảng, kho bãi Nâng cao vai trò hiệp hội việc xác định tầm nhìn, định hướng phát triển dài hạn cho doanh nghiệp logistics 48.Xây dựng hệ thống tiêu thống kê Tổng cục Thống kê Bộ Công Thương 2018 thu thập liệu thống kê logistics 49.Xây dựng, bổ sung tiêu chuẩn, quyBộ Khoa học 2019 chuẩn hoạt động logistics đáp ứngCông nghệ hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics yêu cầu hiệu dịch vụ logistics 50.Thiết lập số đánh giá logistics Hiệp Bộ Công Thương phù hợp với chuẩn mực quốc tế Tổng cục Thống kê, 2017 Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics 51.Tổ chức nghiên cứu, xếp hạng, đánh giáHiệp hội Doanh lực cạnh tranh ngành dịch vụnghiệp dịch vụ logistics doanh nghiệp dịch vụlogistics logistics Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam 2017 186 52.Hồn thiện sách hỗ trợ doanhBộ Kế Đầu tư Ngân hàng Nhà nước, 2018 nghiệp dịch vụ logistics, đặc biệt cáchoạch Bộ Công Thương, doanh nghiệp nhỏ vừa, tiếp cận Phòng Thương mại nguồn vốn ngồi nước, phát Cơng nghiệp Việt Nam triển thị trường, đào tạo, tiếp cận thông tin 53.Sử dụng phương tiện truyền thôngBộ tin -Truyền Hiệp hội Doanh nghiệp nhằm quảng bá rộng rãi vai trò, tầmThơng dịch vụ logistics Việt quan trọng logistics, doanh nghiệpthông Nam, Phòng Thương dịch vụ logistics mại Cơng nghiệp Việt Nam Nguồn: tổng hợp Nghiên Cứu Sinh ... LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS .20 1.1 Khái quát thương hiệu chiến lược thương hiệu doanh nghiệp 20 1.1.1 Khái quát thương hiệu doanh nghiệp ... HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM 73 2.1 Khái quát doanh nghiệp logistics Việt Nam .73 2.1.1 Khái quát phát triển doanh nghiệp logistics Việt Nam. .. THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS VIỆT NAM 113 3.1 Một số dự báo quan điểm hoàn thiện hoạch định chiến lược thương hiệu doanh nghiệp logistics Việt