Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế VIB – chi nhánh huế

B GIÁO D C VÀ ÀO T O

I H C HU

TR NG I H C KINH T

LÊ HOÀI NGUYÊN H NG

GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NG D CH V CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN T I NGÂN HÀNG TH NG M I C PH N

QU C T VIB CHI NHÁNH HU

LU N V N TH C S KHOA H C KINH T

HU , 2016