TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal

TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM *************** TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal Phiên 2.0 Liên hệ: Tập đồn Bưu – Viễn thơng Việt Nam, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội Tel: (84-4) 3774 1337 Fax: (84-4) 3774 1656 Email: info@vnpt.vn Website: http://www.vnpt.vn TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Mục lục Thuật ngữ từ viết tắt Danh mục hình vẽ I Thông tin chung sản phẩm 1.1 Thông tin sản phẩm 1.2 Mục tiêu sản phẩm 1.3 Các tiêu chuẩn, qui định liên quan đến sản phẩm 1.4 Hình thức cung cấp 1.5 Các yêu cầu hệ thống 1.6 Yêu cầu người sử dụng II Mô tả kiến trúc hệ thống 10 2.1 Mơ hình giải pháp 10 2.2 Mơ hình triển khai 10 III Mơ tả chức sản phẩm 11 3.1 Các chức nghiệp vụ sản phẩm 13 3.2 Các chức quản trị hệ thống 27 3.3 Các chức backup, phục hồi 28 IV Các đặc tính ưu việt sản phẩm 29 4.1 Có kiến trúc mở 29 4.2 Tính hiệu khả dụng 30 4.3 Tính xác tin cậy 31 4.4 Tính bảo mật liệu 31 4.5 Khả nâng cấp mở rộng 31 V Hổ trợ nhà cung cấp 32 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Thuật ngữ từ viết tắt Viết tắt Đầy đủ Mô tả Portal Cổng thông tin điện tử Cổng thông tin điện tử điểm truy cập tập trung tích hợp Kênh thông tin, Dịch vụ Ứng dụng, phân phối tới người sử dụng thông qua phương thức thống đơn giản tảng Web base VNPT Vietnam Posts and Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Telecommunications TMĐT Thương mại điện tử CMS Content Management Hệ thống quản trị nội dung System 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Danh mục hình vẽ Hình Mơ hình hệ thống logic giải pháp vnPortal 10 Hình Mơ hình triển khai Giải pháp vnPortal 11 Hình Hình ảnh quản trị chuyên mục 13 Hình Hình ảnh Module quản trị Banner Footer 14 Hình Hình ảnh chức phản hồi viết 14 Hình Hình ảnh module quản trị tin tức viết 15 Hình Hình ảnh module quản trị liên hệ 16 Hình Hình ảnh module “Quản trị liên kết website” 16 Hình Hình ảnh tạo chuyên mục câu hỏi cấp cha cấp 17 Hình 10 Hình ảnh Quản trị danh sách câu hỏi 17 Hình 11 Hình ảnh quản trị danh sách khách hàng tiêu biểu 18 Hình 12 Hình ảnh module quản trị bình chọn 19 Hình 13 Module quản trị thư viện hình ảnh 20 Hình 14 Hình ảnh module Quản trị phịng ban đơn vị 21 Hình 15 Hình ảnh module Quản trị loại văn 21 Hình 16 Hình ảnh thêm quan thực 22 Hình 17 Hình ảnh quản lý lĩnh vực dịch vụ cơng 22 Hình 18 Hình ảnh thêm người dùng 23 Hình 19 Hình ảnh cập nhật cấu hình site 24 Hình 20 Hình ảnh thêm biểu mẫu thơng tin 25 Hình 22 Eventlog – Nhật ký kiện 26 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 23 Hình ảnh Module Lịch cơng tác 26 Hình 24 Hình ảnh Module Cơng báo 27 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 I Thông tin chung sản phẩm 1.1 Thông tin sản phẩm  Tên sản phẩm, phiên bản: Phần mềm Cổng thông tin điện tử vnPortal, phiên 2.0  Đơn vị phát triển: VNPT  Bản quyền quy định đơn vị phát triển: Bản quyền thuộc VNPT Các đơn vị không đăng ký quyền phần mềm dựa mã nguồn VNPT, khơng phát tán mã nguồn bên ngồi chưa đồng ý VNPT  Môi trường phát triển: Hệ thống phát triển Web-base, khai thác thông tin qua Internet; NET Framework 4.0; công nghệ Cổng lõi, NET Cơ sở liệu Microsoft SQL Server 2008 1.2 Mục tiêu sản phẩm Mục tiêu: Bổ sung thêm kênh truyền thông đa phương tiện cho quyền tỉnh thành phố, - mở rộng khả cung cấp, truyền tải thông tin, gia tăng khả tương tác với khách hàng  thân thiện với người dân Đây kênh quảng bá thương hiệu, hình ảnh quyền tỉnh thành phố - xu hướng hội tụ công nghệ thời đại Kết hợp quảng cáo quảng cáo online, đáp ứng nhu cầu đa dạng doanh nghiệp - địa phương Tạo thói quen cho người dân thương xuyên lên mạng để tra cứu thơng tin, từ tạo - tiền đề để phát triển TMĐT, bán hàng toán trực tuyến Tiến tới việc phát triển thương mại điện tử toán trực tuyến tương lai - Lợi ích - Tạo mơi trường hành cơng đại, tiết kiệm thời gian cho người dân 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 - Đa dạng hóa nội dung cung cấp tăng thời lượng cung cấp nội dung - Phát triển thương hiệu nâng cao uy tín quyền tỉnh thành phố - Nâng cao lực địa phương tới nhà đầu tư - Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kênh bán hàng trực tuyến, thúc đẩy TMĐT, giảm thiểu chi phí quảng cáo xây dựng kênh bán hàng truyền thống cho doanh nghiệp 1.3 Các tiêu chuẩn, qui định liên quan đến sản phẩm - Áp dụng nghị định 43/2011/NĐ-CP ngày 13/06/2011 Quy định việc cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến trang thông tin điện tử cổng thông tin điện tử quan nhà nước - Công văn 1654/BTTTT-UDCNTT 27/05/2008 Bộ Thông tin Truyền thông Hướng dẫn yêu cầu chức năng, tính kỹ thuật cho dự án dùng chung theo Quyết định số 43/2008/QĐ-TTg - Đáp ứng quy định áp dụng tiêu chuẩn ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước Thông tư số 01/2011/TT-BTTTT ngày 04/01/2011 việc công bố Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng công nghệ thông tin quan nhà nước Bộ Thông tin Truyền thông - Sử dụng mã ký tự chữ Việt Unicode theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001 quy định Quyết định số 72/2002/QĐ-TTg ngày 10/6/2002 Thủ tướng Chính phủ việc thống dùng mã ký tự chữ Việt theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001 trao đổi thông tin điện tử tổ chức Đảng Nhà nước 1.4 Hình thức cung cấp 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0  Cho thuê dịch vụ Khách hàng cung cấp địa trang web tài khoản truy nhập hệ thống Khách hàng hướng dẫn sử dụng cung cấp tài liệu kèm theo  Bán trọn gói giải pháp Khách hàng chuyển giao giải pháp tài liệu kèm theo, bao gồm:     Bộ giải pháp vnPortal: phần mềm hệ thống VnPortal, công cụ quản trị Bộ CSDL mẫu: CSDL Bộ thư viện cài đặt kèm hệ thống Bộ Tài liệu hướng dẫn sử dụng ̣ thố ng 1.5 Các yêu cầu hệ thống Các yêu cầu tối thiểu để hệ thống hoạt động được:  Yêu cầu máy chủ: IBM X3650M3, RAM 16GB PC3-10600R, 8x 600GB SAS 10k, 2x CPU Intel Xeon E5630 2,53GHz; Hệ điều hành Window Server 2008 trở lên (tùy thuộc vào đơn vị triển khai muốn triển khai tập trung cho đơn vị hệ thống)  Yêu cầu CSDL: Máy chủ cài đặt Microsoft SQL Server 2008 R2  Yêu cầu máy trạm: CPU Intel P4 2,4GHz, RAM 1GB; Có kết nối Internet (đa dạng thiết bị đầu cuối)  Hạ tầng mạng: Trang bị đầy đủ thiết bị kết nối mạng triển khai mạng LAN/WAN Hub, Switch, Router, Modem, Card mạng… Đường truyền đảm bảo tốc độ tính ổn định 1.6 Yêu cầu người sử dụng Các yêu cầu người sử dụng khai thác hệ thống, gồm yêu cầu với người quản trị yêu cầu với người dùng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0  Yêu cầu người dùng: Tin học bản, sử dụng Windows, biết sử dụng Internet, truy cập Website Đối với văn thư phải có chun mơn lĩnh vực văn thư lưu trữ đào tạo hướng dẫn sử dụng chương trình  Cán bơ ̣ tin ho ̣c ta ̣i các đơn vi,̣ những người chiụ trách nhiê ̣m cài đă ̣t, vâ ̣n hành, theo dõi và xử lý các sự cố của ̣ thố ng cầ n có các kiế n thức về ̣ điề u hành, máy chủ web, ̣ quản tri ̣CSDL Microsoft SQL, kiế n thức về ̣ thố ng ma ̣ng, qua khóa đào ta ̣o về hướng dẫn cài đă ̣t, vâ ̣n hành, quản tri ̣hê ̣ thố ng  Những người chịu trách nhiệm thiết kế giao diện, chỉnh sửa giao diện theo yêu cầu khách hàng, hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống cần có kiến thức đồ họa, thiết kế giao diện, sử dụng phần mềm thiết kế đồ họa, có kiến thức thiết kế website, CSS, HTML, nắm rõ chức quản trị cổng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 II Mô tả kiến trúc hệ thống 2.1 Mơ hình giải pháp Mơ hình hệ thống giải pháp vnPortal sau: Hình Mơ hình giải pháp vnPortal - Hệ thống cung cấp điểm truy cập người dùng: Người dân, chuyên viên, Lãnh đạo Thông qua chức đăng nhập lần (Single sign-on) đối tượng người dùng phân vai trò để tham gia hệ thống Ví dụ: Cơng dân xem thơng tin, tra cứu tải biểu mẫu hồ sơ dịch vụ công ; Chuyên viên lãnh đạo sử dụng chức quản trị thơng tin, hệ thống Một cửa, Văn phịng điện tử 2.2 Mơ hình triển khai 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 10 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 cấp chức quản lý danh sách khách hàng tiêu biểu hiển thị website muốn Hình 11 Hình ảnh quản trị danh sách khách hàng tiêu biểu - Quản trị bình chọn: Module thăm dò ý kiến người dùng, khách hàng, để thu thập đánh giá độc giả, Người dùng tạo bình chọn, đánh giá hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 18 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 12 Hình ảnh module quản trị bình chọn - Quản trị quảng cáo: Quảng cáo phần thiếu website, mang lại lợi nhuận cho website nhằm quảng bá thơng tin Hệ thống cho phép tạo Quảng cáo đặt vị trí trang, cho phép thiết lập thời gian hiển thị quảng cáo gỡ bỏ quảng cáo Hình 13 Hình ảnh module quản trị quảng cáo 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 19 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0  THƯ VIỆN MULTIMEDIA Một website thường có thư viện hình ảnh, thư viện audio, thư viện video Các thư viện quản lý nội dung theo chủ đề nội dung file ảnh, audio, video Quản trị thư viện hình ảnh: Quản trị thêm mới, sửa xóa hình ảnh cá nhân, doanh nghiệp, hình ảnh sản phẩm công ty quản lý theo chủ đề, album ảnh Hình 14 Module quản trị thư viện hình ảnh - Quản trị thư viện video: Tương tự quản trị thư viện ảnh - Quản trị thư viện audio: Tương tự quản trị thư viện ảnh  VĂN BẢN NỘI BỘ - Quản trị phòng ban, đơn vị: Cho phép thêm mới, quản lý phòng ban 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 20 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 15 - Hình ảnh module Quản trị phòng ban đơn vị Quản trị loại văn bản: Cho phép thêm mới, quản lý loại văn Hình 16 Hình ảnh module Quản trị loại văn  DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG MỨC - Quản lý Cơ quan thực hiện: Cho phép thêm mới, quản lý Cơ quan thực 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 21 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 17 - Hình ảnh thêm quan thực Quản trị Lĩnh vực: Quản lý việc thêm bớt lĩnh vực dịch vụ hành cơng Hình 18 Hình ảnh quản lý lĩnh vực dịch vụ cơng  QUẢN TRỊ NGƯỜI DÙNG - Hệ thống cung cấp chức tạo người dùng để tham gia vào việc quản trị cổng thông tin điện tử 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 22 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 - Người dùng người quản trị cấp cao hệ thống phân quyền từ chức năng, module, chuyên mục tin Hình 19 Hình ảnh thêm người dùng  QUẢN TRỊ CẤU HÌNH SITE Thay phải can thiệp vào mã lệnh để thay đổi nội dung Cổng thông tin, Người quản trị thay đổi thơng tin website cách sử dụng chức Cấu hình site 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 23 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 20 Hình ảnh cập nhật cấu hình site  CẤU HÌNH BIỂU MẪU THƠNG TIN Chọn mục Cấu hình biểu mẫu thơng tin hiển thị hình Định nghĩa biểu mẫu Người quản trị thêm mới, sửa, xóa biểu mẫu thơng tin 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 24 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 21 Hình ảnh thêm biểu mẫu thông tin  Eventlog – NHẬT KÝ THEO DÕI SỰ KIỆN: Người quản trị theo dõi người dùng thao tác hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 25 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 22 Eventlog – Nhật ký kiện  MODULE LỊCH CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO - PHỊNG BAN: Người quản trị tạo Lịch cơng tác Lãnh đạo Lịch cơng tác phịng ban Hình 23 Hình ảnh Module Lịch cơng tác  MODULE CƠNG BÁO: Người quản trị tạo số Công báo Tỉnh, Thành phố Tạo quan ban hành công báo, lĩnh vực công báo, loại công báo Người dùng tra cứu thơng tin 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 26 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hình 24 Hình ảnh Module Cơng báo 3.2 Các chức quản trị hệ thống Chức quản lý nội dung (CMS) Cung cấp module quản trị nội dung cho cổng CMS cung cấp công cụ trực quan nhất, đơn giản để người dùng dễ dàng quản lý tồn thơng tin cho hệ thống Hệ thống CMS bao gồm chức sau: Tạo lập, lưu trữ, chỉnh sửa, chuyển tải, chia sẻ, tìm kiếm phân quyền nội dung thơng tin Chức tích hợp mở rộng dịch vụ 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 27 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Hệ thống cổng thông tin vnPortal thiết kế theo hướng mở, có khả tích hợp mở rộng dịch vụ, tiện ích phục vụ cho cá nhân, doanh nghiệp (TMĐT, toán trực tuyến…), cho khối nhà nước (Dịch vụ hành công, quản lý điều hành văn bản,…) Hệ thống có khả mở rộng khơng giới hạn chức việc bổ sung thêm module chức Chức quản trị mẫu giao diện Hệ thống cung cấp chức cấu trúc giao diện trang vơ linh hoạt, có khả tùy chỉnh giao diện cách trực quan thông qua việc kéo thả module chức Chúng ta thiết kế thay đổi giao diện cách nhanh chóng vài thao tác Hệ thống mẫu giao diện phong phú với nhiều lĩnh vực cho phép triển khai nhanh chóng cho đối tượng từ cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức đến quan nhà nước 3.3 Các chức backup, phục hồi Chức backup Hệ thống có thực chức tự động backup source code database hàng ngày, hệ thống tự động backup, nén lại thành file theo định dạng quy định sau tự động FTP ( truyền file) sang server khác để đảm bảo data không bị mát, hư hại trường hợp server hư, bị thảm họa ( cháy nổ, lụt lội, động đất,….) Chức phục hồi Trong trường hợp có vấn đề xảy hư server thảm họa cháy nổ xảy ra, hệ thống phục hồi lại thời điểm backup gần thời gian phục hồi tối đa 2h kể từ cố xảy tùy thuộc vào mức độ hư hỏng hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 28 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 IV Các đặc tính ưu việt sản phẩm 4.1 Có kiến trúc mở Kiến trúc giải pháp Giải pháp phân thành module nhỏ chúng dể dàng hiệu chỉnh nâng cấp mà không ảnh hưởng nhiều đến kiến trúc tổng thể Nền tảng giải pháp sau:  Lớp nền: Toàn hệ thống cổng chạy Hệ điều hành Windows Server 2008, cung cấp giải pháp mạnh bảo mật, tối ưu hóa tài nguyên hệ 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 29 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 thống; NET Framework 4.0 dịch vụ quản trị webserver Internet Information Service 7.5  Cơ sở liệu: CSDL hệ thống lưu trữ SQL Server 2008 R2  Cổng lõi: Cung cấp giải pháp tảng cho hoạt động toàn hệ thống, bao gồm: Đăng nhập lần, phân quyền bảo mật, khả tích hợp mở rộng, quản lý cấu trúc giao diện, quản lý người dùng Hệ thống cổng lõi vnPortal có sử dụng số cơng nghệ  JavaScript & Jquery  NET Framework  URL Rewrite  Caching & Compression data  Search Engine  AJAX 4.2 Tính hiệu khả dụng - Có kinh nghiệm xây dựng quản trị trang tin điện tử (hầu hết báo điện tử Việt Nam sử dụng phần mềm CMS VNPT), mạng xã hội uy tín thị trường (VietnamNet, MegaFun, Buddy…) - Có kinh nghiệm triển khai hệ thống truyền hình tương tác MyTV toàn quốc - Sở hữu nguồn nội dung phong phú - Đội ngũ phát triển phần mềm chuyên nghiệp - Sở hữu công cụ giải pháp CNTT tiên tiến - Giải pháp mang tính hiệu cao tận dụng mạnh bên tham gia vào dự án: VNPT mạnh riêng công nghệ, hạ tầng server, công nghệ 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 30 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 lọc nội dung phân tích nội dung Cơ quan quyền tỉnh/thành phố mạnh vùng miền địa lý uy tín địa phương, nguồn liệu địa tiết thực tế 4.3 Tính xác tin cậy Giải pháp VnPortal VNPT triển khai cho nhiều doanh nghiệp, đơn vị hành chính, tổ chức xã hội, ban ngành đồn thể, sản phẩm dần khẳng định thương hiệu VNPT thị trường cung cấp dịch vụ CNTT 4.4 Tính bảo mật liệu Hệ thống VnPortal bảo mật với nhiều mức khác nhau, mức Server có hệ thống firewall làm nhiệm vụ kiểm sốt thơng tin vào ra, mức HĐH ln cập nhật vá lỗi nhất, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định tối ưu hóa tài nguyên; mức ứng dụng triển khai chức xác thực qua OTP đăng nhập vào hệ thống quản trị cổng Do ln đảm bảo bảo mật thông tin cao cho khách hàng triển khai 4.5 Khả nâng cấp mở rộng Hệ thống cổng thông tin vnPortal thiết kế theo hướng mở, có khả tích hợp mở rộng dịch vụ, tiện ích phục vụ cho cá nhân, doanh nghiệp (TMĐT, toán trực tuyến…), cho khối nhà nước (Dịch vụ hành cơng, quản lý điều hành văn bản,…) Hệ thống có khả mở rộng không giới hạn chức việc bổ sung thêm module chức 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 31 TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 V Hổ trợ nhà cung cấp Giải pháp vnPortal VNPT nghiên cứu phát triển nên làm chủ hồn tồn cơng nghệ, việc hỗ trợ cho khách hàng mức tối đa nâng cấp theo yêu cầu riêng đơn vị VNPT cam kết hỗ trợ kỹ thuật trọn đời (24/7), với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp đến tận phường xã trải dài 63 Tỉnh Thành phố VNPT hỗ trợ Chính quyền tỉnh thành việc kết nối với nguồn liệu mà Chính quyền tỉnh thành có sẵn để xử lý, kế nối với đơn vị khác địa phương để gia tăng dịch vụ 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Website: www.vnpt.com.vn Trang 32 ... Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 II Mô tả kiến trúc hệ thống 2.1 Mô hình giải pháp Mơ hình hệ thống giải pháp vnPortal sau: Hình Mơ hình giải pháp vnPortal - Hệ thống. .. www.vnpt.com.vn Trang TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 I Thông tin chung sản phẩm 1.1 Thông tin sản phẩm  Tên sản phẩm, phiên bản: Phần mềm Cổng thông tin điện tử vnPortal, phiên...TÀI LIỆU MÔ TẢ SẢN PHẨM Hệ thống vnPortal – Phiên 2.0 Mục lục Thuật ngữ từ viết tắt Danh mục hình vẽ I Thơng tin chung sản phẩm 1.1 Thông tin sản phẩm 1.2 Mục tiêu sản phẩm 1.3 Các