Hoạt động đầu tư quốc tế của công ty Jollibie

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & Bài tập nhóm mơn: ĐẦU TƯ QUỐC TẾ Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA JOLLIBEE TẠI BẾN TRE (VIỆT NAM) Giảng viên: Phan Anh Tú Thành viên tham gia MỤC LỤC Nguyễn Hồng Thiên Ân B1310078 100% Nguyễn Ngọc Ngân B1310185 100% Trần Thị Tuyết Mai B1301258 100% Nguyễn Trần Phương Ngân B1402185 100% I GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Jollibee thới giới: - Năm 1975 Tony Tan anh em trai mở hai cửa hàng kem Manila, Philippines - Trong năm Tony Tan mở rộng thực đơn bắt đầu kinh doanh thức ăn nhanh Vì họ sớm nhìn tiềm thị trường thức ăn nhanh - Năm 1978, công ty Jollibee food Corrporation (JFC) thành lập - Sau đó, Jollibee trở thành cửa hàng thức ăn nhanh lớn số toàn cầu, với 92 đại lý quốc tế 4000 cửa hàng lớn nhỏ giới - Thương hiệu Jollibee với hình ảnh ong biểu tượng cho chăm chỉ, hiền lành, thân thiện nở nụ cười vui vẻ Người ta gọi CEO Jollibee với tên trừu mến “ông trùm McDonalds Philippines” - Ý nghĩa tên Jollibee: Jollibee với ý nghĩa ong chăm chỉ, cần mẫn tạo mật cho gia đình xã hội tên ấn tượng đầy thiện cảm tượng trưng cho ông Tony Tan Caktion thành viên gia đình - Doanh thu: lũy kế tháng đầu năm, Jollibee báo tổng doanh thu 75,1 tỷ Php (1,4 tỷ USD), lãi đem 4,05 tỷ Php (76 triệu USD); tăng trưởng 23,2% 16,1% so với kỳ - Trong quý II/2018 Jollibee Foods Corporation (JFC) báo doanh số bán lẻ toàn hệ thống đat 53,93 tỷ Php (Peso Phillipines - tỷ USD), tăng trưởng 26,8% so với kỳ Doanh thu quý II đạt 40,3 tỷ Php (754 triệu USD), tăng trưởng 23,8% - Trong tháng đầu năm, Jollibee mở tổng cộng 192 cửa hàng (cao kỳ năm ngối 22,3%), 115 Phillipines 77 cửa hàng nước Hệ thống Smashburger sáp nhập vào đóng góp thêm 349 cửa 2 hàng, tương đương 8,9% Vào ngày 18/3, JFC mở cửa hàng châu Âu (Milan – Italy) - JFC công ty điều hành mạng lưới dịch vụ thực phẩm lớn Phillipines Thời điểm 30/6, công ty quản lý 2.957 cửa hàng nước với nhiều thương hiệu Jollibee (1.094); Chowking (542); Red Ribbon (434), Burger King (96)… JFC thương hiệu đồng sở hữu thương hiệu Highlands Coffee Phở 24 Việt Nam, thơng qua việc thâu tóm 50% SuperFoods vào năm 2012 Đến năm 2017, JFC tăng sở hữu SuperFoods lên 60%; phần lại thuộc sở hữu CTCP Việt Thái International Hiện chuỗi Highlands Coffee vận hành tổng cộng 269 cửa hàng, bao gồm 234 Việt Nam 35 cửa hàng Phillipines Trong năm 2017, Highlands Coffee lọt danh sách chuỗi cà phê tăng trưởng mạnh giới với doanh thu tăng gần 50% lợi nhuận tăng trưởng 106% - - - - Trong năm 2018, Highlands Coffee có kế hoạch mở thêm 100 cửa hàng nâng tổng số lên 344, chủ yếu thị trường Việt Nam, hãng cho biết thâm nhập vào tỉnh thành Trong chuỗi Phở 24 trải qua năm 2017 cấu lại cho biết đạt hiệu hoạt động tốt tới 41%/cửa hàng Phở 24 có 32 cửa hàng, chia cho 16 Việt Nam 16 Phillipines Tính đến 30/6, chuỗi Jollibee đạt số 102 cửa hàng, chuỗi Hard Rock Café mở cửa hàng riêng thị trường Việt Nam Tại thị trường nước ngoài, JFC điều hành 1.322 cửa hàng Trung Quốc, Hồng Kông, Bắc Mỹ, Trung Á Việt Nam… Tổng số cửa hàng toàn giới số 4.279 1.2 Jollibee Việt Nam: - Cửa hàng Jollibee mở Việt Nam vào năm 1996 - Tháng 06/2005 tập đồn Jollibee thức đầu tư thành lập Công ty TNHH Jollibee Việt Nam - Ngày 01/12/2011, tập đoàn Jollibee sát nhập thêm thương hiệu F&B hàng đầu Việt Nam chuyên kinh doanh nhà hàng cà phê cao cấp Highlands Coffee Phở 24, đánh dấu bước phát triển vượt bậc tập đoàn Jollibee Việt Nam - Hiện hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh Jollibee có 70 cửa hàng trải dài hầu hết tỉnh thành Việt Nam như: Hà Nội, Ninh Bình, Hạ Long, Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp.Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Nha Trang, Vũng Tàu, Bình Dương, Biên Hòa, Rạch Giá, Long Xuyên, Mỹ Tho, Cà Mau… - Tính đến 30/6, chuỗi Jollibee đạt số 102 cửa hàng, chuỗi Hard Rock Café mở cửa hàng riêng thị trường Việt Nam 1.3 Jollibee Bến Tre: 3 - Có mặt Bến Tre từ tháng 1/2014 - Cửa hàng có địa số 47 Đồng Khởi, P.3, Tp Bến Tre (cạnh rạp chiếu phim Lê Anh Xuân) Khác với nhiều chi nhánh Jollibee tỉnh thành khác, cửa hàng có khơng gian tầng rộng sâu vào bên - Cũng giống chi nhánh khác Jollibee nước, cửa hàng phục vụ đa dạng ăn nhanh hấp dẫn như: gà rán, gà Sài Gòn sốt cay, mì Ý, Burger, khoai tây chiên tráng miệng khác 1.4 Tầm nhìn sứ mệnh Jollibee: - Tầm nhìn: CEO Tony Tan Caktion cho rằng: “Thành công người kinh doanh tầm nhìn” Tầm nhìn khơng phải kế hoạch viển vơng mà phải kếch hoạch xếp công việc, mục tiêu cụ thể Ngồi ra, họ nhanh chóng bảo vệ quyền lợi thương hiệu lúc thành lập đăng ký quyền thương hiệu để gây dựng tiếng vang thương hiệu đồ ăn nhanh độc quyền châu Á - Sứ mệnh: tất mà Jollibee phải làm mang đến hương vị tuyệt vời ăn, mang lại niềm vui ẩm thực cho tất người II Jollibee vào việt Nam- thuận lợi thách thức: Ở Việt Nam: 2.1 Thuận lợi: + Thương hiệu lớn: Sau hàng loạt thành công thị trường nước JFC gây tiếng tăm vang dội nhiều quốc gia tiến thẳng vào thị trường Việt Nam niềm hân hoan chào đón, tò mò thích thú với sản phẩm lạ, nhiều hấp dẫn hứa hẹn + Thời điểm xâm nhập tốt Việt Nam nước phát triển, đường hội nhập giới, du nhập văn hóa phương Tây ngày trở thành trào lưu văn hóa lĩnh vực ẩm thực Cuộc sống động người chạy đua với toàn cầu hóa, hội nhập giới nên người quen thứ phải thật nhanh, tốn thời gian chứa nhiều dinh dưỡng Thu nhập cao khiến cho nhu cầu hòa nhập ngày nhanh, giới trẻ dễ hấp thụ văn hóa đại văn hóa cổ xưa + Nổ lực tiếp thị: Tập trung vào khu vực có dân số đơng Hướng vào nhóm khách hàng trẻ có triển vọng 4 2.2 Khó khăn: - Hoạt động phân phối Ở Việt Nam hệ thống phấn phối gặp nhiều khó khăn như: + Hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại phát triển không đủ nhanh nên JFC phải chọn hướng mở nhà hàng riêng, gặp khó khăn tìm vị trí, sở vật chất hệ thống phân phối, đường xá có thuận lợi khơng + Ảnh hưởng dịch cúm gia cầm + Nhiều đối thủ cạnh tranh tên tuổi tiềm lực phát triển, như: KFC, Lotteria, Pizza Hut,… - Văn hóa ẩm thực: Thói quen ăn uống người Việt Nam: + Thích ăn gà luộc, gà hấp, thịt gà phải gà ta, dai, thơm khơng bở gà cơng nghiệp + Sợ béo phì, thích ăn chay, hạn chế ăn dầu mỡ Ở Bến Tre: - Thuận Lợi: + Cửa hàng vị trí gần với nhiều trung tâm thương mại nên đặc biệt thu hút ánh nhìn người với màu đỏ đặc trưng hình ảnh sóc đại diện cho thương hiệu + Vị trí nằm cạnh hàng xanh mát với chỗ để xe thoải mái tiện lợi nên Jollibee thu hút đông đảo khách hàng mùa năm Khách hàng cửa hàng không giới hạn độ tuổi thành phần, địa quen thuộc nhiều gia đình vào dịp cuối tuần + Nguồn nhân lức dồi dào, phục vụ nhiệt tình _ Khó khăn: sở hạ tầng _ Văn hóa thực phẩm người dân, dẫn đến việc phải thay đổi để phù hợp với vị vùng miền + Thị trường + Cạnh tranh với thương hiệu có sẵn III PHÂN TÍCH BẰNG LÝ THUYẾT CHIẾT TRUNG – MƠ HÌNH OLI Các nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư: Dựa vào sở ly thuyết OLI Lý thuyết OLI  O - Ownership advantages: Vài DN có lợi vốn đặc biệt: nhân lực, sáng chế, công nghệ, nhãn hiệu , danh tiếng 5  L – Localization advantages: Sản xuất gần nơi khách hàng cuối hay khách hàng tuyến (down-stream customers) Tiết kiệm chi phí vận chuyển Tiếp cận đầu vào rẻ Vượt qua rào cản thương mại  I – Internalization advantages: giảm chi phí ký kết, kiểm soát thực hợp đồng; tránh thiếu thơng tin dẫn đến chi phí cao cho cơng ty; tránh chi phí thực quyền phát minh, sáng chế 3.1 Ownership Advantages a Yếu tố về nhân lực Theo JFC Anual Report năm 2012 cho biết có khoảng 18.235 nhân viên làm việc Philippines Trong có có 5.019 nhân viên làm việc tồn thời gian Và có 13.216 nhân viên theo hợp đồng Có khoảng 916 cửa hàng Philippine, 459 cửa hàng nhượng quyền Đội ngũ nhân viên đào tạo bản, làm việc môi trường vui vẻ thân thiết gia đình b ́u tớ về sản phẩm và công nghệ chế biến - Sau nhiều thời gian suy nghĩ, nghiên cứu nắm bắt thị trường, ban điều hành Tập đồn Jollibee tin cơng ty họ nắm lợi cạnh tranh trước đối thủ: truyền thống gia đình phát triển mùi vị thơm ngon từ thịt gà “Ngôi nhà rộng mở” Jollibee trọng đến việc chế biến bữa ăn ngon, đảm bảo chất lượng Việc sử dụng cơng thức truyền thống, chất béo giúp cho ăn khách hàng Jollibee khắp giới ưa chuộng - Ở Việt Nam, có Gà giòn, Gà giòn cay, Gà Sài Gòn sốt cay, Mì Ý, Hamburger, Cơm, Khoai Tây Chiên, Các tráng miệng Cơm Gà Jollibee chế biến phục vụ rau cải canh rau, phù hợp với sở thích ẩm thực khách hàng Việt Nam Do đó, chiếm ½ tổng doanh thu Jollibee nước ta Ngoài ra, Jollibee Chili wings (cánh gà cay chiên giòn), Jollibee Spaghetti số loại Yumburger Jollibee thực khách ưa chuộng không - Trong thịt gà có lượng mỡ định, phần khoái đùi, cánh Do vậy, tẩm thêm bột chiên dầu, lượng chất béo dồn ép lên miếng gà rán Nhận thức vấn đề sức khỏe mối quan tâm hàng đầu, Jollibee thực công đoạn loại bỏ bớt mỡ sơ chế gà để cân lại với lượng dầu chiên ngấm vào thịt Ở Việt Nam, Cơm gà Jollibee chế biến phục vụ rau cải canh rau, phù hợp với sở thích ẩm thực khách hàng Việt Nam Điều làm cho lượng chất béo tổng thể gà rán vui vẻ Jollibee trở nên hài hồ c ́u tớ về thương hiệu - Jollibee Philippines tập đoàn thức ăn nhanh đa quốc gia hàng đầu châu Á Sự thành công Jollibee khẳng định sức sống thương hiệu lớn mang sắc châu Á Jollibee tượng thành công Philippines Khởi nghiệp vào năm 1975 từ tiệm kem nhỏ với hai chi nhánh cung cấp thức ăn nóng bánh mì kẹp, Jollibee nhanh chóng phát triển thành cơng ty vào năm 1978 với cửa hàng nhằm khảo sát tính khả thi dự án hamburger Và khởi đầu công ty làm thay đổi ngành thức ăn nhanh Philippines - JolliBee từ lâu trở thành tên không xa lạ với người Việt Nhắc đến Jollibee, khách hàng Việt ln nhớ đến hình ảnh gần gũi vui vẻ Ong 6 Jollibee bên giây phút gia đình sẻ chia thưởng thức Gà Giòn Vui Vẻ hay Mì Ý Sốt Bò Bằm mang đậm hương vị Việt Sự tin tưởng thành xứng đáng nỗ lực không mệt mỏi Jollibee Việt Nam suốt 10 năm qua d Yếu tố về giá cả Đơn giản rẻ mà ngon miệng bí thành cơng hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh Jollibee Các ăn Jollibee đơn giản thứ xa xỉ phải nấu thật ngon, thu hút thực khách có thu nhập trung bình đến ăn thường xuyên Giá thành Jollibee từ 15.000-45.000 đồng phù hợp với thu nhập người dân Việt Nam e Yếu tố về chiêu thị - Không nhắm đến giới trẻ, Jollibee đưa khái niệm “Ngôi nhà rộng mở”, để mở rộng đối tượng khách hàng tất thành viên gia đình Cha mẹ, anh trai, chị gái, em họ… đối tượng đến Jollibee thưởng thức bữa ăn ngon miệng bầu khơng khí ấm cúng Các cửa hàng thiết kế sang trọng, ấm cúng, nội thất trang trí tươi sáng đẹp mắt Đội ngũ nhân viên ln nhiệt tình, thân thiện mặc trang phục ong vui nhộn đón chào thực khách - Các dịch vụ kèm theo khuyến mãi: + Chuỗi cửa hàng Jollibee thường xun có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn, giảm giá,các chương trình rút thăm với nhiều phần quà giá trị “Cùng ăn gà rán, đến Philippines “Đêm hội Khám phá thị trấn Halloween Jollibee” bé tự khám phá gần 10 gian hàng trò chơi khác + Jollibee có dịch vụ giao hàng tận nơi nhanh chóng đến khách hàng quanh khu vực kinh doanh bán lẻ nhà hàng, cung cấp thêm dịch vụ tổ chức tiệc trọn gói dành cho trẻ em với mong muốn mang lại khoảnh khắc f ́u tớ về phân phới - Jollibee có chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh tiếng Việt Nam với nhiều chi nhánh khắp tỉnh thành Kinh doanh chủ yếu qua hình thức nhượng quyền thương hiệu - Nhằm bảo đảm chất lượng thực phẩm, Jollibee có sở chuyên sản xuất ăn chế biến sẵn vận chuyển đến cửa hàng Jollibee để phục vụ khách hàng Ví dụ TPHCM, đơn vị mang tên Kho thực phẩm Jollibee Việt Nam Cao kho sở sản xuất công nghệ cao trị giá 1,5 tỷ peso Philippines Laguna (Philippines), chuyên hỗ trợ nhu cầu sản phẩm cho đa số nhà hàng ăn nhanh” - Với cách trang trí sang trọng, tươi sáng với hai màu đỏ vàng làm chủ đạo, Jollibee với hình ảnh biểu tượng ong đầu bếp đáng yêu trước cửa chi nhánh nhà hàng ngày trở nên quen thuộc với khách hàng 3.2 Locationazilion advantages a Nguồn lao động Lao động Việt Nam rẻ dồi Trung bình lương nhân cơng khoảng 1/3 so với giá nhân công Trung Quốc 1/10 giá nhân công Philippines Khoảng 60% người dân độ tuổi lao động b Lợi thế địa lý của tỉnh Bến Tre - Theo Báo Đồng KHởi, TP Bến Tre khẳng định đô thị trung tâm hàng đầu, tạo động lực chủ đạo góp phần thúc đẩy trình phát triển kinh tế - xã hội thị hóa 7 tồn tỉnh UBND thành phố vừa hoàn thành đề án đề nghị TP Bến Tre thị loại II trình cấp có thẩm quyền thẩm định, cơng nhận Đời sống nhân dân cải thiện rõ rệt nhu cầu thưởng thức thực phẩm ngon, nhanh, gọn trọng - Tỉnh Bến Tre không ngừng tạo lập hệ sinh thái khởi nghiệp với nhiều thành tố, tạo mơi trường sản xuất, kinh doanh thuận lợi, thơng thống cho nhà đầu tư Để việc tư vấn, hỗ trợ nhà đầu tư nhanh, đảm bảo rút ngắn 1/3 thời gian giải thủ tục hành chính, Bến Tre thành lập Tổ dịch vụ công, tập trung đầu mối Trung tâm Xúc tiến đầu tư khởi nghiệp thuộc Sở Kế hoạch Đầu tư - Về Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), năm 2015, Bến Tre xếp hạng 12/63 tỉnh, thành phố (tăng bậc so với năm 2014), thuộc nhóm điều hành tốt nằm tốp 10 thực tốt số thành phần: tiếp cận đất đai, chi phí khơng thức, chi phí thời gian Tại khu vực ĐBSCL, PCI tỉnh Bến Tre đứng sau Ðồng Tháp, Long An, Kiên Giang Nguồn nhân lực trẻ động Bến Tre dồi Nhịp sống đô thị động điều kiện thuận lợi cho JolliBee phát triển Bến Tre 3.3 Internalization advantages a Các tiêu chuẩn FSC - Sự phát triển vượt bậc Jollibee có nhờ vào việc tuân thủ cách nghiêm ngặt tận tâm vào tiêu chuẩn cao ký hiệu “F.S.C”: Thực phẩm (Food) phục vụ cho công chúng phải đáp ứng tiêu chuẩn vượt trội công ty không không đưa thị trường Dịch vụ (Service) phải nhanh chóng lịch Sạch (Cleanness), từ nhà bếp đến dụng cụ phải luôn giữ - Khẩu hiệu Jollibee: Khách hàng thượng đế; lịch chu đáo; ấm cúng vui tươi; hợp tác phát triển; cầu tiến học hỏi Chất lượng thực phẩm hương vị thành tố cho lợi cạnh tranh Jollibee b Chiến lược phát triển nhân sự - Jollibee thực tự hào nhân viên mình, người ln tận tụy với công việc họ Jollibee công nhận họ việc mang đến chế độ ưu đãi tốt ngành công nghiệp thức ăn nhanh hỗ trợ họ chương trình đào tạo tồn diện đại Những nhà quản lý phổ biến thường xuyên hệ thống vận hành cửa hàng kỹ quản lý người theo định hướng riêng so với người khác - Những nhóm dịch vụ đào tạo cửa hàng khác dịch vụ thực phẩm đổi Jollibee cung cấp hội nghề nghiệp cho nhóm thành viên có chất lượng có trình độ để họ thăng tiến lên cấp quản lý ngành dịch vụ thực phẩm Bên cạnh đó, hoạt động cửa hàng hỗ trợ đắc lực chuyên gia có kinh nghiệm lĩnh vực Marketing, Kỹ thuật Quản lý Công nghệ thơng tin c Chiến lược vơ hình: văn hóa đặc trưng châu Á - Nếu văn hóa cơng ty biến thể vơ hình thành cơng hay thất bại cơng ty văn hóa Cơng ty Jollibee lợi ẩn mang đến thành cơng Thật vậy, văn hóa nét để phân biệt Jollibee với công ty kinh doanh thức ăn nhanh khác 8 - Có thể khẳng định văn hóa Jollibee văn hóa châu Á Chúng ta nhận thấy khác biệt thành viên trẻ Jollibee việc thể kính trọng người lớn tuổi người có chức vụ cao Sự tôn trọng thể qua cách xưng hơ đầy kính trọng giám đốc trẻ người ủy nhiệm bán sản phẩm lớn tuổi cơng ty Điều giúp họ có mối quan hệ tốt với đại lý - Jollibee có cách thức khôn khéo việc tạo mối quan hệ tốt đẹp với đại lý ủy nhiệm bán hàng cơng ty ln tìm kiếm hợp đồng làm ăn mà hai bên có lợi Đồng thời Jollibee cho phép đại lý ủy nhiệm điều hành cửa hàng thiết lập liên doanh với cửa hàng mới, thực số công việc quản lý thích hợp với đại lý ủy nhiệm hành đại lý IV Dự báo thành công Jollibee Việt Nam Nhằm mở rộng hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh Jollibee, Công ty TNHH Jollibee Việt Nam thức cơng bố việc cho phép nhượng quyền thương hiệu Jollibee thị trường Việt Nam tháng 11/2015 Trước cạnh tranh vô gay gắt khốc liệt thị trường quốc tế, muốn phát triển thương hiệu, doanh nghiệp cần phải tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, từ hữu hình đến vơ hình JFC thành cơng biết vận dụng chiến lược marketing tiên tiến, đặc biệt chiến lược marketing môi trường “liên văn hoá”, để người tiêu dùng nước sống văn hoá khác nhau, dù Trung Quốc, Nhật Bản hay Việt Nam ghi nhớ thương hiệu dù đến lần Trong bối cảnh toàn cầu hoá, doanh nghiệp đại cần phải đặc biệt quan tâm đến hội nhập văn hoá; tập trung xây dựng chiến lược marketing tăng cường phát triển sản phẩm văn hoá, xây dựng thương hiệu, xây dựng văn hoá doanh nghiệp, đồng thời, trước cạnh tranh gay gắt thị trường quốc tế, đối mặt với quan niệm giá trị khác quốc gia, dân tộc, doanh nghiệp cần phải biết vận dụng linh hoạt chiến lược marketing, từ đứng vững thị trường quốc tế, tạo đột phá mạnh mẽ trình phát triển thương hiệu doanh nghiệp 9 V KẾT LUẬN: Thị trường thức ăn nhanh Việt Nam chưa “giảm nhiệt” cạnh tranh ngày có nhiều thương hiệu gia nhập sân chơi với quy mô chuỗi cửa hàng lớn mạnhvà chiến lược kinh doanh liên tục thay đổi Như khẳng định thị trường Việt Nam nói chung tỉnh Bến Tre nói riêng thị trường tiềm mà hội tụ yếu tố thu hút nhà đầu tư, kèm theo mơi trường cạnh tranh hứa hẹn khốc liệt tương lai nhiều đối thủ tiềm ẩn xâm nhập vào thị trường Đây áp lực lớn cho Jollibee trình định vị phát triển Việt Nam 10 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) https://vietnambiz.vn/jollibee-tang-truong-manh-6-thang-dau-nam-du-kien- mo-hon-100-cua-hang-highlands-coffee-trong-nam-2018-75684.html 2) http://doc.edu.vn/tai-lieu/nhung-co-hoi-va-thach-thuc-khi-viet-nam-gia-nhapwto-27517/ 3) https://toc.123doc.org/document/190903-chien-luoc-kinh-doanh-cuajollibee.htm 4) http://vivuhanoi.com/jollibee-ben-tre-tung-bung-ga-ran-gion-tan.html 5) http://baodongkhoi.vn/thanh-pho-tien-gan-den-do-thi-loai-ii-16032018-a47637.html 6) https://www.jollibee.com.ph/ 7) https://www.jollibee.com.ph/wp-content/uploads/JFC-Annual-Report-2017.pdf 8) http://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-giua-jollibee-va-mcdonald-229237.html 9) http://www.sggp.org.vn/jollibee-thuong-hieu-lon-mang-ban-sac-chau-a-431624.html 10) "2012 Annual Report" (PDF) Jollibee Foods Corporation: Retrieved November 2017 11) https://jollibee.com.vn/ve-jollibee 12) https://jollibee.com.vn/tin-tuc/jollibee-tung-bung-chao-don-cua-hang-thu-100-tai-viet-nam 13) http://voer.edu.vn/c/co-so-ly-luan-ve-dau-tu-truc-tiep-nuoc-ngoai/058baf8a 14) Giáo trình Kinh Doanh Quốc Tế- PGS.TS Võ Văn Dứt chủ biên 11 11 ... cho nhà đầu tư Để việc tư vấn, hỗ trợ nhà đầu tư nhanh, đảm bảo rút ngắn 1/3 thời gian giải thủ tục hành chính, Bến Tre thành lập Tổ dịch vụ công, tập trung đầu mối Trung tâm Xúc tiến đầu tư khởi... cơng ty biến thể vơ hình thành công hay thất bại công ty văn hóa Cơng ty Jollibee lợi ẩn mang đến thành cơng Thật vậy, văn hóa nét để phân biệt Jollibee với công ty kinh doanh thức ăn nhanh khác... gắt thị trường quốc tế, đối mặt với quan niệm giá trị khác quốc gia, dân tộc, doanh nghiệp cần phải biết vận dụng linh hoạt chiến lược marketing, từ đứng vững thị trường quốc tế, tạo đột phá