THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI DNTN TM SX ĐẠI LIÊN HIỆP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI DNTN TM SX ĐẠI LIÊN HIỆP VŨ XUÂN CẢNH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2010 Hội đồng chấm thi luận văn tốt nghiệp bậc đại học cử nhân, khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh xác nhận luận văn “THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI DNTN TM SX ĐẠI LIÊN HIỆP” VŨ XUÂN CẢNH, sinh viên khóa 32, ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp bảo vệ thành công trước hội đồng ngày TS PHẠM THANH BÌNH Người hướng dẫn, _ Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo tháng năm 2010 Thư ký hội đồng chấm báo cáo _ _ Ngày Ngày tháng năm 2010 tháng năm 2010 LỜI CẢM TẠ Trong trình học tập nghiên cứu để hoàn thành đề tài này, phấn đấu thân em nhiều giúp đỡ, hỗ trợ thầy cô, bạn bè người thân có liên quan Nay em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến: Trước hết lời cảm ơn trân thành đến cha mẹ em, người có cơng sinh thành ni dưỡng để em có thành ngày hơm Q thầy cô Khoa Kinh Tế_Bộ môn Quản trị kinh doanh tồn thể thầy trường Đại học Nơng Lâm nhiệt tình giảng dạy cung cấp kiến thức hành trang cho em bước vào đời Em xin chân thành cảm ơn Thầy Phạm Thanh Bình tận tình hướng dẫn suốt trình thực đề tài Chúng em trân thành cảm ơn Ban lãnh đạo DNTN Đại Liên Hiệp, đặc biệt Chú Khoan, Khải, cô Hoa tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thơng tin cần thiết để em hồn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình, bạn Tâm, bạn Linh, bạn Hải giúp đỡ động viên em suốt thời gian làm đề tài Tuy cố gắng hết khả mình, thời gian có hạn trình độ chun mơn hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót q trình thực khóa luận này, mong thơng cảm đóng góp ý kiến Thầy Cơ, bạn để khóa luận hoàn thiện Sinh viên thực Vũ Xuân Cảnh NỘI DUNG TÓM TẮT VŨ XUÂN CẢNH, Tháng năm 2010, “Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Marketing MIX Nhằm Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Tại DNTN TM SX Đại Liên Hiệp” VU XUAN CANH, June 2010, “ The situation and some solutions Marketing MIX order to enhance competition in Dai Lien Hiep Private enterprise” Đề tài tiến hành DNTN Đại Liên Hiệp, thời gian từ ngày 01/04/2010 đến hết ngày 30/06/2010 Nghiên cứu cho thấy thực trạng Marketing Mix DN Đại Liên Hiệp năm qua sau: Là Doanh nghiệp nhỏ, khách hàng chủ yếu khách hàng truyền thống nên vấn đề Marketing chưa doanh nghiệp quan tâm mức Về sản phẩm: Mẫu mã sản phẩm đa dạng, chất lượng tương đối ổn định, sản phẩm thiết kế theo yêu cầu khách hàng Về giá cả: Doanh nghiệp sử dụng sách giá linh hoạt, giá doanh nghiệp đưa có tính cạnh tranh cao Về phân phối: Doanh nghiệp sử dụng kênh phân phối trực tiếp Khách hàng công ty sản xuất gạch thức ăn gia súc khu vực miền nam Về xúc tiến: Đại Liên Hiệp khơng sử dụng hình thức quảng cáo báo đài, doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động từ thiện tài trợ Từ phân tích điểm mạnh hạn chế chiến lược marketing để đề giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao khả cạnh tranh, mở rộng thị trường, đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x Danh mục phụ lục xi CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Phạm vi không gian: .2 1.3.2 Thời gian nghiên cứu: 1.4 Cấu trúc khóa luận: CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1.Quá trình hình thành phát triển DNTN Đại Liên Hiệp 2.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 2.3 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp 2.4 Một số mặt hàng chủ lực Doanh nghiệp CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận: .2 3.1.1 Khái niệm Marketing a) Marketing ? b) Phân biệt Marketing truyền thống Marketing đại : c) Vai trò Marketing 3.1.2 Định nghĩa Marketing MIX 3.1.3 Hệ thống Marketing Mix ảnh hưởng hệ thống Marketing Mix đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 11 a) Chính sách sản phẩm 12 a1) Sản phẩm định hướng phát triển sản phẩm 13 a2) Triển khai sản phẩm chu kỳ sống sản phẩm .13 b) Chính sách giá: 16 b1).Khái niệm giá: 17 b2) Mục tiêu định giá: 17 b3) Các sách định giá: 17 c) Chính sách phân phối: 20 c1) Khái niệm phân phối 20 c3) Lựa chọn kênh phân phối 21 c4) Các dạng kênh phân phối: .21 d) Chính sách xúc tiến: 22 d1) Khái niệm xúc tiến: 22 d2) Vai trò hoạt động xúc tiến hoạt động kinh doanh thương mại doanh nghiệp 22 d3) Nội dung hoạt động xúc tiến .23 3.1.4 Chiến lược Marketing 26 a) Khái niệm .26 b) Vai trò chiến lược marketing 26 c) Một số chiến lược marketing điển hình 27 c1) Chiến lược Marketing theo vị cạnh tranh thị trường 27 c2) Kiểu chiến lược từ phân tích ma trận thị phần tăng trưởng 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 30 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu 30 3.2.2 Các phương pháp phân tích xử lý liệu .30 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2008 – 2009 .8 4.2 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực: 34 4.3 Thị trường đối thủ cạnh tranh: 36 4.3.1 Phân khúc thị trường khách hàng tiềm năng: .36 a) Phân khúc thị trường: 36 a1) Phân đoạn thị trường: 36 a2) Lựa chọn thị trường mục tiêu: .37 b) Khách hàng tiềm năng: 37 4.3.2 Các đối thủ cạnh tranh .41 a) Thị trường Pallet gỗ 42 b) Thị trường Pallet nhựa: 44 4.5 Thực trạng hoạt động Marketing MIX DNTN Đại Liên Hiệp 46 4.5.1 Chiến lược Sản phẩm: 46 4.5.2 Chiến lược giá: 52 4.5.3 Chiến lược phân phối: 55 4.5.4 Chiến lược xúc tiến: 56 4.5.5 Đánh giá hoạt động Marketing Mix doanh nghiệp: 57 4.6 Phân tích Ma trận SWOT: .59 4.6.2 Cấu trúc ma trận SWOT 59 4.6.2 Ma trận SWOT 60 4.7 Các giải pháp Marketing Mix nhằm nâng cao khả cạnh tranh DNTN Đại Liên Hiệp .61 4.7.1 Các lựa chọn giải pháp 61 a) Triển vọng thị trường 61 b) Xu hướng cạnh tranh 63 c) Mục tiêu xu hướng Doanh nghiệp thời gian tới 63 4.7.2 Giải pháp Marketing Mix: 65 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận: 34 5.2 Kiến nghị: 71 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CP : Chi phí DN : Doanh nghiệp DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DT : Doanh thu KH-CN : Khoa học-Công nghệ KP : Khu phố LN : Lợi nhuận MTV : Một thành viên SXKD : Sản xuất kinh doanh SXTĂGS : Sản xuất thức ăn gia súc TM SX : Thương mại - sản xuất TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VKD : Vốn kinh doanh WTO (World Trade Organization) : Tổ chức thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Một số mặt hàng chủ lực doanh nghiệp Bảng 4.1 Kết hoạt động kinh doanh qua năm 2008-2009 32 Bảng 4.2 Tình hình lao động doanh nghiệp năm 2008-2009 35 Bảng 4.3 Thị trường tiêu thụ doanh nghiệp 40 Bảng 4.4 So sánh Pallet nhựa pallet gỗ 45 Bảng 4.5 Cơ cấu sản phẩm doanh nghiệp năm 2008-2009 49 Bảng 4.6 Doanh thu từ sản phẩm qua năm 2008-2009 50 Bảng 4.7 Tải trọng cho phép sản phẩm 52 Bảng 4.8 Bảng giá sản phẩm doanh nghiệp năm 2008-2009 54 Bảng 4.9 Thị trường tiêu thụ Doanh nghiệp năm 2009 56 Bảng 4.10 Dự đốn tình hình tiêu thụ sản phẩm năm 2010 62 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức doanh nghiệp Hình 3.1 Mơ hình Marketing Mix 4P 11 Hình 3.2 Các giai đoạn phát triển sản phẩm 14 Hình 3.3 Các giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm 16 Hình 3.4 Ma trận BCG 28 Hình 4.1 Biểu đồ thị trường tiêu thụ 41 Hình 4.2 Biểu đồ cấu sản phẩm năm 2008-2009 49 Hình 4.3 Biểu đồ doanh thu sản phẩm qua năm 2008-2009 50 Hình 4.4 Quy trình sản xuất Pallet gỗ 51 Hình 4.5 Quy trình định giá sản phẩm 53 Hình 4.6 Ma trận SWOT 60 x ... 2010, Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Marketing MIX Nhằm Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Tại DNTN TM SX Đại Liên Hiệp VU XUAN CANH, June 2010, “ The situation and some solutions Marketing MIX order... nghiệp bậc đại học cử nhân, khoa Kinh tế, trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh xác nhận luận văn “THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TẠI DNTN TM SX. .. Giải Pháp Marketing MIX Nhằm Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Tại DNTN TM SX Đại Liên Hiệp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: Nghiên cứu chiến lược Marketing Mix DNTN Đại Liên Hiệp để