PHÂN TÍCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN NGUYỄN NHƯ KỲ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1” NGUYỄN NHƯ KỲ, sinh viên khóa 32, ngành Kinh Tế Nơng Lâm, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày LÊ QUANG THÔNG Người hướng dẫn, Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo _ Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo _ Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn, tình cảm cao quý đến cha, mẹ sinh dạy dỗ nên người Xin gửi lời trân trọng đến quý thầy cô, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh Tế trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt q trình học tập trường Tơi xin gởi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lê Quang Thơng giảng viên Khoa Kinh Tế tận tình hướng dẫn thực đề tài Xin chân thành cảm ơn anh chị cán công nhân viên Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên hết lòng giúp đỡ tơi q trình thực đề tài Cảm ơn anh chị bạn giúp đỡ động viên trình thực đề tài Sinh viên NGUYỄN NHƯ KỲ NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN NHƯ KỲ Tháng năm 2010 “Phân Tích Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên 1” NGUYEN NHU KY June 2010 “Analysis Human Resource Management at Ha Tien 1 Cement Joint Stock Company” Đề tài áp dụng phương pháp phương pháp thống kê mơ tả để phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên qua năm 20082009 Nội dung phân tích gồm hoạt động thu hút nguồn nhân lực, hoạt động đào tạo phát triển, hoạt động trì nguồn nhân lực phân tích kết hiệu quản trị nguồn nhân lực thông qua tiêu suất lao động, chi phí lao động Kết nghiên cứu cho thấy, tình hình phân tích cơng việc tốt, việc mơ tả cơng việc theo vị trí cự thể rõ ràng chức năng, quyền hạn nhiệm vụ Công ty thực thu hút nhiều ứng viên tham gia vào công ty Nhưng công ty chưa tận dụng hết chức hệ thống website công tác tuyển dụng từ bỏ lỡ nhiều hội việc tìm kiếm lực lượng lao động có trình độ, tay nghề Bên cạnh cơng ty có sách tuyển dụng cho em CBCNV công ty Điều tạo gắn kết qua nhiều hệ CBCNV công ty Công tác đào tạo phát triển công ty trọng nhiều năm qua, nhiên số người tham gia đào tạo hạn chế, hiệu chương trình đào tạo mang lại chưa cao Các chế độ lương thưởng công ty rõ ràng mức thu nhập CBCNV công ty cao so với mức lương trung bình chung nước MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu 1.3.2 Phương pháp thu thập số liệu 1.3.3 Thủ tục kỹ thuật xử lý số liệu, thông tin 1.4 Phạm vi nghiên cứu khóa luận .3 1.4.1 Phạm vi không gian 1.4.2 Phạm vi thời gian 1.5 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu có liên quan .5 2.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 2.2.1 Giới thiệu công ty 2.2.2 Lịch sử hình thành 2.2.3 Quá trình phát triển 2.2.4 Các đơn vị trực thuộc công ty 10 2.3 Chức mục tiêu công ty 11 2.3.1 Chức 11 2.3.2 Mục tiêu, nhiệm vụ công ty 11 2.4 Cơ cấu máy quản lý công ty 11 v 2.4.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 11 2.4.2 Nhiệm vụ chức phòng ban cơng ty 13 2.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .19 2.5.1 Quy trình cơng nghệ sản xuất công ty 19 2.5.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm qua .20 2.5.3 Chiến lược sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2011 – 2015 .23 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Khái niệm, vai trò, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 25 3.1.1 Khái niệm .25 3.1.2 Vai trò, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực .25 3.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 26 3.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 26 3.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 29 3.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực .30 3.3 Môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 34 3.3.1 Mơi trường bên ngồi 34 3.3.2 Môi trường bên 36 3.4 Các tiêu đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực .37 3.5 Phương pháp nghiên cứu 37 3.5.1 Phương pháp phân tích 38 3.5.2 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 38 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Tình hình nhân .39 4.1.1 Tình hình lao động qua năm 39 4.1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính .39 4.1.3 Cơ cấu lao động theo tuổi 40 4.1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ 41 4.1.5 Cơ cấu bố trí lao động công ty 42 4.2 Phân tích mơ hình quản trị nhân áp dụng Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên 43 4.3 Phân tích tình hình tuyển dụng nguồn lực cơng ty 44 vi 4.3.1 Phân tích công việc 44 4.3.2 Phân tích tình hình tuyển dụng 45 4.4 Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 49 4.4.1 Chủ trương sách đào tạo 49 4.4.2 Phân tích cơng tác đào tạo 51 4.5 Hệ thống đánh giá lực nhân viên .62 4.5.1 Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị năm 2009 62 4.5.2 Đánh giá mức độ hoàn thành KPI phòng Tổ chức hành chánh .63 4.6 Thực trạng cơng tác khuyến khích động viên .65 4.6.1 Động viên thông qua yếu tố vật chất 65 4.6.2 Động viên thông qua yếu tố tinh thần 67 4.7 Phân tích hiệu quản trị nguồn nhân lực 69 4.8 Ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực 70 4.8.1 Hoàn thiện cấu tổ chức, quản lý nhân công ty 70 4.8.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân cho công ty 70 4.8.3 Hồn thiện cơng tác khuyến khích động viên, trì phát triển nguồn nhân lực 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 5.1 Kết luận .76 5.2 Kiến nghị .76 5.2.1 Về phía cơng ty 76 5.2.2 Về phía Nhà nước 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO .78 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AT & MT An tồn mơi trường ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BXD Bộ Xây Dựng CBCNV Cán công nhân viên CLPT-XDCB Chiến lược phát triển – xây dựng CPLĐ Chi phí lao động DT Doanh thu KHKT Khoa học kỹ thuật NMXM Nhà máy xi măng NSLĐ Năng suất lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy PX Phân xưởng SXKD Sản xuất kinh doanh TL Tiền lương Tp HCM Thành phố Hồ Chí Minh VSLĐ Vệ sinh lao động XMHT1 Xi măng Hà Tiên viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Những thành tích Cơng ty cổ phần Xi măng Hà Tiên từ 1997 - 2009 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm (2006 – 2010) 21 Bảng 2.3 Thị phần Hà Tiên khu vực Đông Nam Bộ giai đoạn 20062010 22 Bảng 2.4 Dự báo lượng xi măng xuất sang nước từ 2011- 2015 23 Bảng 4.1 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty năm 2008 năm 2009 40 Bảng 4.2 Tổng hợp lao động theo độ tuổi bình quân qua năm 41 Bảng 4.3 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty năm 2009 42 Bảng 4.4 Bố trí lao động công ty năm 43 Bảng 4.5 Tổng hợp bảng mô tả công việc XMHT 44 Bảng 4.6 Tổng hợp ngành nghề cần tuyển công ty tháng năm 2010 48 Bảng 4.7 Tổng hợp kinh phí số người tham gia đào tạo Công ty từ năm 2006 đến 2009 52 Bảng 4.8 Kế hoạch ngân sách đào tạo kết thực qua năm 54 Bảng 4.9 Tổng hợp tình hình thực ngân sách đào tạo đơn vị năm 2009 56 Bảng 4.10 Tổng hợp kinh phí chương trình đào tạo năm 2009 59 Bảng 4.11 Tổng hợp so sánh hiệu công tác đào tạo từ năm 2007 – 2009 61 Bảng 4.12 Tổng hợp chi tiết tiêu chuẩn đánh giá tiêu thực KPI 63 Bảng 4.13 Mục tiêu KPI phòng Tổ Chức Hành Chánh năm 2009 64 Bảng 4.14 Mức khen thưởng cho sáng kiến CBCNV 66 Bảng 4.15 Các tiêu lương bình quân suất lao động 69 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Biểu tượng Công ty Linh vật Hà Tiên Hình 2.2 Một số hình ảnh giải thưởng, cúp vàng Hà Tiên 10 Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Xi măng Hà Tiên 12 Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức Văn phòng Cơng ty cổ phần Xi măng Hà Tiên 13 Hình 2.5 Một số sản phẩm tiêu biểu Xi măng Hà Tiên 20 Hình 2.6 Các tiêu sản phẩm cấu 24 Hình 3.1 Sơ Đồ Ích Lợi Phân Tích Cơng Việc 27 Hình 3.2 Sơ Đồ Quá Trình Tuyển Chọn Nhân Viên 28 Hình 3.3 Hệ Thống Đánh Giá Năng Lực Thực Hiện Công Việc Nhân Viên 30 Hình 3.4 Cơ Cấu Hệ Thống Trả Cơng Các Doanh Nghiệp 32 Hình 3.5 Mơ Hình Quản Trị Nguồn Nhân Lực 34 Hình 4.1 Tình hình lao động Công ty cổ phần Xi măng Hà Tiên 39 Hình 4.2 Quy trình tuyển dụng nhân 46 Hình 4.3 So sánh số lượng ứng viên tham gia ứng tuyển vào số ngành 49 Hình 4.4 Quy trình thực đào tạo 51 Hình 4.5 Tổng hợp số người tham gia chương trình đào tạo theo thời gian Công ty năm 2009 55 Hình 4.6 Thu nhập bình quân CBCNV Hà Tiên 65 Hình 4.7 Kết cấu thu nhập CBCNV Hà Tiên 67 x Về hình thức phần thưởng trao cách thức trao thưởng Phần thưởng có vai trò quan trọng cần thiết Nó vừa giá trị vật chất vừa giá trị tinh thần cho người lao động Phần thưởng nói lên quan tâm, đánh giá mức, kịp thời cấp nổ lực cấp Hình thức thưởng không phần quan trọng Tùy vào nhu cầu cá nhân, sở thích mà Cơng ty cân nhắc có hình thức thưởng phù hợp Một phần thưởng phát huy hết tác dụng động viên khuyến khích thực đáp ứng nhu cầu nhân viên Ngồi việc thưởng hình thức tiền chủ yếu, Cơng ty nên đa dạng hóa hình thức thưởng như: thưởng chuyến du lịch cho gia đình cá nhân có thành tích xuất sắc, sau ngày làm việc tất bật có giây phút thực dành cho gia đình Ngồi giá trị vật chất cách thưởng thể tính nhân văn đó, phản ánh quan tâm chăm lo Công ty không thân nhân viên, đáp ứng nhu cầu nhân viên mà thể quan tâm đến gia đình nhân viên, tạo điều kiện để họ cân công việc sống Nhu cầu người ngồi vật chất có nhu cầu tự khẳng định mình, bảng xưng danh, bảng vàng đề tên cá nhân đơn vị làm họ hãnh diện tự hào, động lực thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say để đạt thành tích cao Đối với nhân viên khác, nhìn tên đồng nghiệp bảng thành tích họ lấy làm mục tiêu phấn đấu cho riêng mong muốn đến lúc kết làm việc ghi nhận Bảng thành tích tun dương đặt vị trí dễ nhìn, dễ thấy để người chiêm ngưỡng, người đạt thành tích tự hào ngày cố gắng hơn, nhân viên khác lấy làm động lực phấn đấu Tuy nhiên, để bảng ghi nhận thành tích thực phát huy tác dụng tích cực việc đánh giá, khen thưởng phải thực khách quan, công để cá nhân tun dương phải người có thành tích thật Ngoài ra, thưởng tiền kèm theo khen, thưởng dạng nghỉ phép hình thức nhiều nhân viên lựa chọn Các hình thức thưởng đa dạng phát huy tác dụng động viên khuyến khích phần thưởng c) Phụ cấp 73 Các mức phụ cấp tương đối đa dạng, phần lớn hợp lý, nhiên vài loại trợ cấp có mức thấp (như phụ cấp độc hại) chưa đáp ứng u cầu số cơng việc có tính chất đặc thù, biện pháp hồn thiện nên tăng thêm d) Phúc lợi Khi chọn nơi làm việc, người lao động ngồi việc tìm hiểu sách lương, thưởng mà quan tâm đến sách phúc lợi Do đó, bên cạnh việc đa dạng hóa thực tốt sách phúc lợi Công ty nên ý tìm hiểu sách phúc lợi đối thủ cạnh tranh nhằm giảm tỷ lệ nhân viên rời công ty để tìm nơi có sách đãi ngộ tốt e) Môi trường làm việc Người lao động cần thơng tin tình hình kinh doanh cơng ty sống nghiệp họ Họ cần biết mục tiêu ngắn hạn, trung hạn mục tiêu lâu dài công ty, quan trọng phòng/ ban họ cơng tác liên quan đến công việc họ đảm nhận Sử dụng phương pháp khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp cách lãnh đạo chia sẻ thông tin với người lao động làm họ thêm tin tưởng, nhận thức rõ phấn đấu mục tiêu doanh nghiệp Lãnh đạo thường xuyên chia sẻ với nhân viên làm thu hẹp khoảng cách, tạo khơng khí vui vẻ, cởi mở, dễ nắm bắt tâm tư nguyện vọng nhân viên Để hạn chế tâm lý mệt mỏi, gắt gỏng áp lực công việc, lãnh đạo phòng đạo phận thường xun báo cáo cơng việc để nắm bắt kịp thời tình hình cơng việc chung, đồng thời tìm hiểu khó khăn vướng mắc nhân viên q trình thực cơng việc, có biện pháp hỗ trợ kịp thời Như vậy, vừa tạo mối quan hệ gần gũi, công việc tiến hành thuận lợi giảm áp lực tâm lý cho nhân viên Thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên Tinh thần làm việc nhân viên phụ thuộc lớn vào thái độ lãnh đạo trực tiếp, lãnh đạo thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên cách: Hiểu rõ nhân viên công việc họ làm; hỏi họ điều thúc đẩy họ, điều mục tiêu cơng việc họ làm để thực mục tiêu đó; xem xét giúp họ khả có thể, cho vừa đảm bảo lợi ích hiệu công việc mang lại, vừa thỏa mãn lợi ích nhân viên Mang đến cho nhân viên tinh thần trách nhiệm từ tin tưởng giao việc cấp Một vai trò động viên khuyến khích thu hút, giữ chân người 74 lao động, bên cạnh hệ thống động viên tốt làm cho nhân viên ngày trung thành cống hiến nhiều hơn, mang đến cho nhân viên tinh thần trách nhiệm Hầu hết khảo sát thực Career Builder – website việc làm hàng đầu giới cho thấy nguyên nhân chủ yếu lòng tự hào toại nguyện cho nhân viên cảm thấy thành tích lao động có từ tinh thần trách nhiệm Do đó, người lãnh đạo phải tin tưởng nhân viên có đủ sức suy nghĩ hành động theo trách nhiệm họ, từ mạnh dạn giao việc cho nhân viên f) Tạo hội thăng tiến Công ty cần minh bạch đường thăng tiến cho người Nếu nhà quản lý giúp nhân viên thiết lập hướng thăng tiến cho họ phải tạo điều kiện cho họ tự thiết lập cách phổ biến rộng rãi quy chế, quy định thăng tiến để toàn nhân viên Cơng ty nắm rõ thơng qua mạng nội bộ, quy định dành cho nhân viên 75 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Công ty cổ phần xi măng Hà Tiên thành lập hoạt động góp phần đẩy mạnh hoạt động công nghiệp xây dựng khu vực Miền Nam, Miền Trung Tây Nguyên Công ty đời hoạt động thời gian dài trải qua nhiều biến động kinh tế Nhưng với nổ lực tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty bước khắc phục khó khăn vướng mắc Và công ty chuyển sang cổ phần hóa ngày lớn mạnh Tuy nhiên, doanh nghiệp nhà nước vừa chuyển sang cổ phần nên cơng ty chịu nhiều ảnh hưởng lề lối quản lý cũ, chưa nhạy bén linh hoạt trước thay đổi nhanh kinh tế thị trường Chính sách thu hút trì lao động thực chưa hiệu Do đó, cơng ty cần quan tâm vấn đề quản trị nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Về phía cơng ty Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công ty cần nổ lực để xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch cụ thể cho giai đoạn việc tuyển dụng, đào tạo củng cố lại hệ thống quản trị nguồn nhân lực cơng ty Hồn thiện lại công tác đánh giá sau đào tạo, nhằm tránh lãng phí cơng tác đào tạo hàng năm Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng, kỹ làm việc cán công nhân viên thông qua hoạt động đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo thường xuyên Công ty nên khai thác tiềm hệ thống website cơng tác tuyển dụng 76 Hồn thiện hệ thống lương bổng đãi ngộ cho hợp lý Việc đánh giá lực nhân viên cần khách quan công tránh đánh giá dựa theo chủ quan, cảm tính Tạo mơi trường làm việc an tồn giúp cho nhân viên có tinh thần hăng say, sáng tạo nâng cao suất lao động, chất lượng công việc đạt hiệu cao Đem đến bầu không khí thân thiện, đồn kết, thể nét đặc trưng văn hóa nội Đây động lực gắn kết người lao động với nhau, phấn đấu mục tiêu chung cơng ty 5.2.2 Về phía Nhà nước Cần có nhiều sách ưu tiên cho người lao động, bên cạnh tạo điều kiện giúp công ty phát huy tối đa hiệu kinh doanh sách thuế, hạn ngạch… Mở rộng quy mô đào tạo đào tạo ngành nghề tăng nhanh tốc độ đào tạo theo yêu cầu xã hội Cần tăng cường hổ trợ lãnh đạo Nhà nước công ty đảm bảo an ninh, trật tự nhằm tạo môi trường kinh doanh an tồn bình đẳng, giúp cơng ty an tâm làm ăn đạt hiệu cao 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Trần Kim Dung, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, NXB Thống Kê TP Hồ Chí Minh, 2004 Trương Thị Bích Huệ Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Phát Triển Kinh Tế Duyên Hải Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2007 Trần Thị Kiều Oanh Phân Tích Thực Trạng Cơng Tác Động Viên Khuyến Khích Nhân Viên Tại Cơng Ty Cổ Phần Kinh Đơ Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tê, Đại Học Nơng Lâm TPHCM, 2008 Cao Thị Trang, Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nhân Lực Tại Công Ty Đầu Tư Xây Dựng 3/2 Bình Dương Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2007 Nguyễn Thị Kim Phượng, Đánh Giá Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Xi Măng Hà Tiên Sau Cổ Phần Hóa, Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Kinh Tế TPHCM, 2008 Trịnh Ngọc Giàu, Thực Trạng Và Kiến Nghị Đối Với Cơng Tác Động Viên Khuyến Khích Tại Cơng Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên 1, Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Kinh Tế TPHCM, 2010 Trần Hưng, Quản Lý Nguồn Nhân Lực Theo Mơ Hình Ma Trận Thực Trạng Và Giải Pháp Tại Công Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên 1, Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Kinh Tế TPHCM, 2010 Võ Thị Thùy Mi, Phân Tích Và Đánh Giá Thực Trạng Công Tác Đào Tạo Phát Triển Nguồn Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên 1, Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM, 2010 Các Website: www.business.gov.vn www.tuoitre.com.vn www.ctu.edu.vn www.hatien1.com.vn www.doanhnhan360.com www.tailieu.vn 78 TIẾNG NƯỚC NGOÀI Winstanley Nathan W.French 1986 Human resource management Houghton Mifflin Com NewJersey 79 Phụ lục TỔNG CÔNG TY CN XI MĂNG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN –––––––––––––––– CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ––––––––––––––––––––––––– MƠ TẢ CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÁNH QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TRƯỞNG PHÒNG (Ban hành kèm theo Quyết định số: /HT1-TCHC ngày ) WDX - LĨNH VỰC NỘI DUNG Tổ chức nhân sự: ƒ Hoạch định sách, chiến lược phát triển nguồn nhân lực bao gồm cấu, nhân sự, đào tạo, tuyển dụng, tiền lương, thi đua khen thưởng kỷ luật, bảo vệ trị nội ƒ Tổ chức triển khai hướng dẫn thực công tác nhân tới Phòng Hành chánh Nhân Nhà máy, Tram, xí nghiệp trực thuộc I.CHỨC NĂNG Hành chánh: ƒ Thực công tác Văn thư-lưu trữ, giao tế-lễ tân, quan hệ cộng đồng, thông tin liên lạc, phương tiện vận chuyển trang thiết bị văn phòng, văn phòng cơng ty ƒ Hướng dẫn, thực cơng tác Văn thư – lưu trữ, giao tế - lễ tân, phòng Hành chánh Nhân Nhà máy, Trạm, Xí nghiệp trực thuộc đảm bảo thống theo quy trình, qui định Cơng ty Quản lý bất động sản, nhà cán công nhân viên công ty Các phân công khác Giám đốc cơng ty Xây dựng đệ trình sách, quy chế, quy trình quy II.NHIỆM VỤ định phân cấp cụ thể cho hế thống tổ chức nhân Công ty hoạt động hiệu Xây dựng chương trình, biện pháp thực hiện, kiểm sốt q trình thực phân tích kết thực chức tổ chức: bao gồm hoạt động lĩnh vực cấu tổ chức nhân sự, quản lý nhân hợp đồng lao động, đánh giá thi đua – khen thưởng – kỷ luật, bảo vệ trị nội bộ, nhằm thực mục tiêu dài hạn/ngắn hạn tổ chức công ty Thiết lập chương trình tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngắn hạn, trung hạn dài hạn với tiêu chí đào tạo rõ ràng, đại phù hợp với chiến lược phát triển cơng ty Chủ trì thực đánh giá hiệu chương trình KPI cơng ty Xây dựng chương trình, biện pháp thực hiện, kiểm sốt phân tích hoạt động hành chánh nhằm chuyên nghiệp hóa hoạt động, tối ưu hóa mối quan hệ cộng đồng phù hợp với vị công ty Xây dựng sách, chế độ tiền lương cơng ty hợp lý, tiên tiến để đảm bảo đòn bẩy kinh tế cho khả làm việc nhân viên phù hợp phát triển chế thị trường lĩnh vực nhân Xây dựng đệ trình quản lý ngân sách tiền lương hàng năm công ty Phổ biến hướng dẫn thực chế độ, quy định pháp luật công ty lao động quản lý lao động tới Phòng Hành chánh nhân Ban, Trạm, Nhà máy, xí nghiệp trực thuộc Hướng dẫn, kểm tra, giám sát hoạt động chuyên môn tổ chức nhân hành chánh tới phòng Hành chánh Nhân Ban, Trạm, Nhà máy, Xí nghiệp trực thuộc Công ty Quản lý bất động sản, nhà cán công nhân viên công ty 10 Ngân sách hoạt động: ∗ Được phê duyệt cụ thể hàng năm ∗ Quản lý, sử dụng ngân sách đào tạo tồn cơng ty theo chương trình đào tạo xác định hàng năm ∗ Quản lý, sử dụng ngân sách phục vụ hoạt động hành chánh công ty theo phân bổ ngân sách 11 Thực yêu cầu tác nghiệp cụ thể Giám đốc công ty − − − − III.QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TRƯỞNG PHÒNG − − Người để báo cáo trực tiếp: Giám đốc công ty Quản lý trực tiếp: hệ thống tổ chức phân cấp phòng TCHC Tổ chức, đạo thực toàn hoạt động thuộc chức phòng TCHC chịu trách nhiệm cá nhân kết hoạt động đơn vị Phối hợp, đạo/yêu cầu theo chức đơn vị công ty Chỉ đạo, quản lý hướng dẫn hoạt động chun mơn phòng Hành chánh nhân Nhà máy, Trạm, Xí nghiệp trực thuộc bao gồm lĩnh vực tổ chức - nhân Văn thư lưu trữ Có quyền định sở tuân thủ quy định, quy chế hoạt động phân cấp hoạt động công ty, lĩnh vực sau: ∗ Quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ có lien quan ∗ Triển khai thực quy trình liên quan đến chức phòng ∗ Ngân sách duyệt ∗ Sử dụng tối ưu nguồn lực giao cho phòng quản lý ∗ Đề xuất sách liên quan đến người lao động ∗ Đề xuất sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực ∗ Xây dựng chương trình hành động ngân sách hàng năm theo chức đơn vị ∗ Được quyền ký thừa lệnh Giám đốc Công ty văn đối nội đối ngoại lĩnh vực thuộc quyền quản lý theo chức phân công ∗ Thừa lệnh Giám đốc Công ty ký xác nhận giấy nghỉ phép, giấy chứng nhận CBCNV, sơ yếu lý lịch cho CBCNV Công ty giấy tờ khác liên quan đến cơng tác nghiệp vụ Phòng − Có nghĩa vụ báo cáo tất định văn ký cho Giám đốc Cơng ty cách kịp thời, nhanh chóng xác Phải chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty pháp luật tính đắn, xác định, văn bản, báo cáo ký GIÁM ĐỐC CÔNG TY NGÔ MINH LÃNG Phụ lục THÔNG TIN ỨNG VIÊN Chỉ dẫn: Vui lòng điền thơng tin cá nhân bạn theo mẫu cách viết thông tin vào ô khung kẻ Chỉ ứng viên đạt yêu cầu liên hệ vào vòng thi tuyển Vị trí dự tuyển : THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên ( Ghi chữ in hoa ) Ngày sinh Giới tính Nơi sinh Nguyên quán : Nam/nữ Nơi dán ảnh Số CMND Ngày cấp Nơi cấp : / / Tình trạng hôn nhân Độc thân/ Đã kết hôn/Ly hôn Điện thoại liên hệ Địa liên hệ: Địa email Hộ thường trú: Họ tên cha : Nghề nghiệp : Họ tên mẹ : Nghề nghiệp : TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN ( Liệt kê văn có liên quan ) : 2.1 Trình độ học vấn Tên trường Năm học ( Từ năm đến Chuyên ngành học ) Bằng cấp 2.2 Các khóa đào tạo Tên chương trình Thời gian đào tạo Nơi đào tạo Bằng cấp đạt 2.3 Trình độ Tiếng Anh, vi tính Tên chương trình Trình độ Tiếng Anh Vi tính văn phòng Ngoại ngữ khác mà bạn biết KINH NGHIỆM LÀM VIỆC Mỗi dòng thể kinh nghiệm làm việc cơng ty bạn làm Vui lòng liệt kê chi tiết nhiệm vụ công việc bạn Cơng ty Đối với bạn sinh viên tốt nghiệp, nêu kinh nghiệm có q trình làm thêm Thời gian Tên Cơng ty Vị trí làm việc & nhiệm vụ công việc Mức lương Lý nghỉ việc * Tham chiếu : ( Xin điền đầy đủ thông tin bảng sau ) Tên địa cơng ty • Chức vụ Người liên lệ Điện thoại Kinh nghiệm CNTT (Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành CNTT) Hệ điều hành: Windows Linux Unix Khác CSDL: SQL Server Oracle Access Khác Ngôn ngữ lập trình: VB.NET ASP VB Java C# PHP Mạng máy tính IBM server HP Server Sunsolans Router firewall LAN WAN Check point • C/ C++ Khác: Kinh nghiệm Luật (Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành nhân ) – – – • Kinh nghiệm xây dựng (Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành nhân ) – – – • Kinh nghiệm kỹ thuật ( Cơ / Điện/ Hóa Silicát/Khai thác mỏ (Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành kỹ thuật ) – – – • Kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh ( Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành kinh doanh – – – • Kinh nghiệm khác ( Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm xi măng) • Các dự án giải thưởng tài tham gia (Nêu dự án tiêu biểu): Tên dự án Tên khách hàng Thời gian tham gia Vai trò Mơ tả ngắn gọn dự án THÔNG TIN LIÊN QUAN Giới thiệu thêm thân (bạn giới thiệu thêm thân bạn như: giới thiệu tính cách, sở thích ) bạn đây: Tính cách : Mục tiêu phát triển nghiệp : ( Xin mô tả ngắn gọn vị trí /chức vụ mong muốn đạt ?) Thể thao : Âm nhạc : Và khiếu khác : VND USD Mức lương mong muốn Hà Tiên Thời gian bạn thức làm Hà Tiên (ngày/tháng/năm) Bạn biết thông tin tuyển dụng Công ty qua ? … Quảng cáo … Bạn bè … Người thân Công ty CP XMHT1? … Khác Có/khơng … Nếu có, vui lòng điền tiếp vào dòng dưới: Họ tên Cơng ty/Bộ phận Mối quan hệ ( Bạn bè, người thân……) CAM KẾT Tôi xin cam đoan thông tin cung cấp xác đầy đủ Tơi chấp nhận việc thẩm tra thông tin cá nhân, trình làm việc, mức lương, sức khoẻ vấn đề liên quan khác cần thiết cho việc định tuyển dụng Tôi chấp nhận việc bị sa thải thông tin sau thẩm tra sai thật Chữ ký ứng viên: Giấy tờ gửi kèm theo: Ngày ứng tuyển Vui lòng đính kèm giấy tờ cần thiết theo yêu cầu ... Tháng năm 2010 “Phân Tích Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên 1” NGUYEN NHU KY June 2010 “Analysis Human Resource Management at Ha Tien 1 Cement Joint Stock Company”... Từng bước đáp ứng nhu cầu sửa chữa, xây dựng công trình kiến trúc sở hạ tầng cơng ty Có chương trình với tiến độ cụ thể để bước hoàn thiện nâng cao lực thi công nhằm đáp ứng nhu cầu xây dựng xã... trình kiến trúc, kết cấu hạ tầng nội công ty việc tham gia đấu thầu để xây dựng cơng trình theo nhu cầu thị trường xây dựng dân dụng công nghiệp Bảo đảm khả cạnh tranh hiệu hoạt động Xí nghiệp