THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRẠM NGHIỀN THỦ ĐỨC CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH *************** ĐẶNG THỊ KIM THẢO THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRẠM NGHIỀN THỦ ĐỨC - CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH *************** ĐẶNG THỊ KIM THẢO THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRẠM NGHIỀN THỦ ĐỨC - CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: THS TRẦN ĐÌNH LÝ Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1” Đặng Thị Kim Thảo, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng ngày Thầy Trần Đình Lý Người hướng dẫn (Chữ ký) Ngày Chủ tịch hội đồng báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký (Chữ ký Họ tên) Họ tên) tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN Từ cắp sách đến trường, trải qua mười hai năm quãng đời học sinh cộng thêm bốn năm bước giảng đường đại học, bên cạnh nỗ lực thân, nhận công ơn dạy dỗ quý thầy cô Nhân xin cảm ơn tất thầy cô dìu dắt tơi, cảm ơn cơng lao q báu thầy cô khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho kiến thức quý báu giảng đường sống Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi, cha mẹ tơi - người có cơng sinh thành, dưỡng dục nên người Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Trần Đình Lý, người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành gửi lòng biết ơn đến tồn thể ban giám đốc anh chị cán công nhân viên Công ty Cổ Phần Xi măng Hà Tiên Sau xin cảm ơn tất bạn bè, người thân hết lòng ủng hộ giúp đỡ tơi thực đề tài TP HCM, ngày 01 tháng 07 năm 2011 Sinh viên Đặng Thị Kim Thảo NỘI DUNG TÓM TẮT ĐẶNG THỊ KIM THẢO Tháng 07 năm 2011 “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1” ĐANG THI KIM THAO July, 2011 “Current situation of human resources management at the Thu Duc Crushing Station - Ha Tien Cement Joint Stock Company” Năng lực doanh nghiệp hình thành yếu tố tài chính, sở vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, người, … người quản lý, sử dụng khai thác yếu tố lại Chính yếu tố người điều kiện đủ để định tồn phát triển doanh nghiệp Với đồng ý khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, với hướng dẫn thầy Trần Đình Lý, tơi thực đề tài “Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ phần Xi Măng Hà Tiên 1” Quyển luận văn trình bày kết thu sau tháng thực tập Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ Phần Xi măng Hà Tiên vấn đề sau: - Phân tích tình hình phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên - Phân tích hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Phân tích tình hình sử dụng trì nguồn nhân lực - Đánh giá mức độ thỏa mãn người lao động - Đề xuất số ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trạm MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG .1 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG .4 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 2.1.1 Sơ lược chung .4 2.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.4 Các sản phẩm tiêu biểu .17 2.1.5 Định hướng mục tiêu chất lượng Công ty 19 2.1.6 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2008 2010 20 2.1.7 Các danh hiệu đạt 22 2.2 Giới thiệu Trạm nghiền Thủ Đức 22 2.2.1 Sơ lược chung Trạm nghiền Thủ Đức 22 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Trạm nghiền Thủ Đức 22 2.2.3 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban Trạm 24 2.2.4 Đánh giá chung tình hình lao động Trạm .27 CHƯƠNG 30 A Cơ sở lý luận .30 3.1 Khái niệm vai trò, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 30 v 3.1.1 Khái niệm 30 3.1.2 Vai trò, ý nghĩa 30 3.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 31 3.2.1 Thu hút nguồn nhân lực 32 3.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .34 3.2.3 Duy trì nguồn nhân lực .35 B Phương pháp nghiên cứu 38 3.3 Phương pháp điều tra thống kê 38 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi .38 3.3.2 Chọn dung lượng mẫu điều tra 38 3.4 Phương pháp so sánh, tổng hợp 39 3.5 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 39 CHƯƠNG 40 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 40 4.1.1 Độ tuổi người vấn .40 4.1.2 Thâm niên người vấn 41 4.1.3 Trình độ người vấn .41 4.2 Phân tích tình hình phân tích cơng việc, tuyển dụng bố trí nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức 42 4.2.1 Tình hình phân tích cơng việc 42 4.2.2 Tình hình tuyển dụng .42 4.3 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trạm 48 4.3.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .48 4.3.2 Đánh giá hiệu sách đào tạo 51 4.4 Phân tích thực trạng sử dụng trì nguồn nhân lực Trạm 52 4.4.1 Đánh giá lực thực công việc nhân viên .52 4.4.2 Tình hình trả công lao động .53 4.4.3 Quan hệ lao động 55 4.5 Đánh giá chung mức độ hài lòng người lao động 61 4.6 Một số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức 61 vi 4.6.1 Hoàn thiện cấu tổ chức quản trị nguồn nhân lực 61 4.6.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 62 4.6.3 Hồn thiện cơng tác trì nguồn nhân lực 63 CHƯƠNG 66 5.1 Kết luận .66 5.2 Kiến nghị 66 5.2.1 Đối với Nhà nước .66 5.2.2 Đối với Công ty 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên VLXD Vật liệu xây dựng SXKD Sản xuất kinh doanh TCSX Tính chất sản xuất VP Văn phòng HC - NS Hành - Nhân KTTC Kế toán tài NC - TK - MT Nghiên cứu - Triển khai - Môi trường H.Cần Hậu cần TN - KCS Thí nghiệm Kiểm tra chất lượng CNTT Công nghệ thông tin PX SC Phân xưởng Sửa chữa PX SXXM Phân xưởng Sản xuất xi măng PX SXVB Phân xưởng Sản xuất vỏ bao PX CSPM Phân xưởng Các sản phẩm ATMT An tồn mơi trường viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Phân loại Xi măng Hà Tiên 18 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2009 2010 20 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động qua năm 2009 - 2010 27 Bảng 2.4 Định biên phân bổ lao động năm 2010 Trạm 28 Bảng 4.1 Nguồn cung ứng lao động Trạm 45 Bảng 4.2 Số lao động tuyển năm 2009 - 2010 46 Bảng 4.3 Mức độ hài lòng người lao động kết đánh giá lực nhân viên Trạm 53 Bảng 4.4 Sự biến động tổng quỹ lương tiền lương bình quân 53 Bảng 4.5 Thâm niên công tác người lao động năm 2010 60 Bảng 4.6 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động 61 ix e Quan hệ lao động Hình 4.17 Mức độ hài lòng người lao động mối quan hệ đồng nghiệp 7.65% 2.73% 6.56% Rất hài lòng Hài lòng 25.68% Bình thường Khơng hài lòng 57.38% Rất khơng hài lòng Nguồn: Điều tra tổng hợp Qua bảng khảo sát mối quan hệ đồng nghiệp Trạm có 2,73% lao động cho khơng hài lòng, 7,65% khơng hài lòng, 25,68% bình thường, hài lòng chiếm đa số với 57,38% hài lòng chiếm 6,56% Điều chứng tỏ Trạm thực tạo bầu khơng khí thân thiện, đoàn kết người với Hàng năm, Trạm thường tổ chức phát thưởng học sinh giỏi cho CBCNV nhằm để động viên, khích lệ tinh thần học tập em Ngồi ra, Trạm tổ chức cắm trại chuyến dã ngoại trời cho CBCNV em họ nhằm mục đích tạo sân chơi để em vui chơi thoải mái sau năm học tập căng thẳng, đồng thời tạo hội cho CBCNV có dịp tiếp xúc, trao đổi giao lưu, học hỏi lẫn 59 Hình 4.18 Mức độ hài lòng người lao động mối quan hệ người lao động với cấp Rất khơng hài lòng 3.82% Khơng hài lòng 8.20% Bình thường 37.16% Hài lòng 31.15% Rất hài lòng 19.67% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Nguồn: Điều tra tổng hợp Nhìn chung, việc đánh giá người lao động mối quan hệ họ với cấp bình thường chiếm 37,16%, có 31,15% lao động cho hài lòng Trong có 8,20% lao động cho khơng hài lòng 3,82% lao động cho khơng hài lòng Ngun nhân có số quản lý thiên vị đối xử không công nhân viên, người bị giao cơng việc nhiều, người lại khơng có việc để làm chấm cơng  Đánh giá sách trì nguồn nhân lực Trạm Để đánh giá sách trì nguồn nhân lực Trạm ta phân tích thâm niên công tác lao động để biết gắn bó người lao động hiệu sách trì nhân lực Trạm Bảng 4.5 Thâm niên công tác người lao động năm 2010 Thâm niên Số người Tỷ lệ (%) Dưới năm 0,96 Từ - năm 53 10,17 Từ – 10 năm 51 9,79 Trên 10 năm 412 79,08 Tổng cộng 521 100 Nguồn: Phòng Hành - Nhân 60 Nhìn vào bảng 4.5, ta thấy thâm niên làm việc người lao động năm chiếm 0,96%, từ - năm chiếm 10,17%, từ - 10 năm chiếm 9,79%, cao thâm niên 10 năm với 79,08% Điều thể gắn bó người lao động Trạm Nhưng lực lượng lao động khơng trẻ Về lâu dài, Trạm cần phải có sách thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình độ nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất lâu dài Trạm 4.5 Đánh giá chung mức độ hài lòng người lao động Bảng 4.6 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động Mức độ hài lòng Số người Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 23 12,57 Hài lòng 65 35,52 Bình thường 54 29,51 Khơng hài lòng 28 15,3 Rất khơng hài lòng 13 7,1 183 100 Tổng cộng Nguồn: Điều tra tổng hợp Sau người lao động đánh giá tất sách quản trị nguồn nhân lực Trạm có 7,1% khơng hài lòng, 15,3% khơng hài lòng, 29,51% bình thường, hài lòng chiếm tỷ lệ cao với 35,52% hài lòng chiếm 12,57% Từ số liệu thu thập thông tin từ bảng khảo sát hài lòng người lao động Trạm phần cho ta thấy hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Sự khơng hài lòng người lao động khơng thể tránh khỏi Trạm cần có biện pháp thiết thực để giảm tỷ lệ xuống mức thấp 4.6 Một số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức 4.6.1 Hoàn thiện cấu tổ chức quản trị nguồn nhân lực - Hiện nay, so với định biên nhân Trạm tình trạng thừa thiếu nhân viên số phòng ban xảy Do Trạm cần xem xét lại vấn đề để điều chỉnh cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm tạo nên áp lực công việc nặng nề nhân viên kiêm nhiệm, đó, số nhân viên lại có nhiều thời 61 gian rảnh rỗi, điều ảnh hưởng lớn đến nhân viên nhân viên chịu áp lực công việc nhiều làm ảnh hưởng đến suất làm việc nhân viên Chính vậy, Trạm nên có kế hoạch điều chỉnh kịp thời để công tác sản xuất quản lý hiệu - Trong tổ chức, phòng ban, phận ln có mối quan hệ mật thiết với nhau, tạo thành thể thống Nếu phận hoạt động khơng hiệu ảnh hưởng đến hoạt động Trạm khơng riêng phận Do đó, Trạm phải củng cố mối quan hệ phòng ban, phòng ban phải hợp tác với nhau, hỗ trợ làm tốt công việc, giúp cho quy trình hoạt động Trạm trơi chảy hiệu 4.6.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực a Hoàn thiện cơng tác tuyển dụng Để đa dạng hóa nguồn cung ứng lao động, Trạm nên quan tâm đến khía cạnh sau: - Liên hệ với cơng ty chuyên cung ứng nhân giảm thời gian tìm kiếm, vấn, chọn lựa ứng viên, hình thức hiệu Trạm cần tuyển gấp số lượng lớn lao động phổ thông - Liên hệ chặt chẽ với trường Đại học, Cao đẳng: có chương trình khuyến khích sinh viên trao học bổng cho sinh viên giỏi, thu hút sinh viên làm việc cho Trạm cung cấp thông tin nhu cầu cần tuyển nhân viên cho sinh viên tốt nghiệp - Ngày việc tìm kiếm thơng tin mạng internet ngày trở nên phổ biến, nên tận dụng trang web Công ty để đăng thông báo tuyển dụng Việc làm vừa tạo thêm phương tiện quảng cáo hiệu vừa tốn chi phí b Hồn thiện công tác đào tạo Hiện nay, việc thu hút nguồn lao động giỏi từ bên ngồi vào khó khăn tốn kém, muốn nâng cao chất lượng nhân sự, nâng cao tay nghề cơng nhân cần phải quan tâm tới công tác đào tạo Công tác đào tạo có tốt đảm bảo phát triển Công ty tương lai Đối với đào tạo bên ngồi: hình thức chủ yếu áp dụng CBCNV khối văn phòng lĩnh vực chun mơn nghiệp vụ Do đó: 62 - Những trung tâm, trường gửi nhân viên học phải chọn lựa kỹ càng, có chất lượng, uy tín - Số lượng học viên cần tính tốn phù hợp - Những người cử học phải người tương đối khá, có lực, có ý chí cầu tiến điều quan trọng người phải người có trách nhiệm gắn bó lâu dài với Trạm (thường Trưởng phòng, Phó phòng, chun viên,…) - Thời gian diễn khóa học phải dự trù, tính tốn trước để có kế hoạch bố trí người hay phân cơng cơng việc hợp lý, bảo đảm cơng việc ln trơi chảy - Có kế hoạch kiểm tra, đánh giá sau đào tạo rõ ràng, cụ thể Đối với đào tạo nội bộ: hình thức đào tạo chủ yếu áp dụng công nhân lao động trực tiếp vào làm Với hình thức đào tạo Trạm chủ động thời gian Thời gian linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trình học Nội dung đào tạo nên sâu vào thực hành: - Giải thích cho nhân viên tồn cơng việc - Thao tác mẫu cách thức thực công việc - Để nhân viên làm thử kiểm tra, đánh giá q trình thực cơng việc Nếu khơng đạt phải hướng dẫn, giải thích cách thức thực tốt 4.6.3 Hồn thiện cơng tác trì nguồn nhân lực a Đánh giá lực thực công việc nhân viên Đánh giá lực thực công việc nhân viên công việc quan trọng, nhà quản trị làm sơ sài theo cảm tính chủ quan dẫn đến vấn đề không hay, tiêu cực tổ chức Qua thực tế Trạm, việc đánh giá lực thực công việc nhân viên chưa phổ biến tiêu chuẩn đánh giá cách rộng rãi cho nhân viên Trạm Việc đánh giá nhân viên thường người lãnh đạo cao phận đánh giá, chưa thật khách quan cơng Vì vậy, Trạm nên áp dụng phương pháp bảng điểm để đánh giá Trong bảng điểm liệt kê tiêu chuẩn yêu cầu nhân viên thực công việc như: số lượng công việc, chất lượng công việc, tác phong, hành vi,… Mỗi nhân viên đánh giá chung tình hình thực cơng việc Hạn chế trường hợp tiêu cực trình đánh giá nhằm bảo 63 đảm cơng Có người tìm thấy hứng thú cơng việc Trên khía cạnh đó, hiệu cơng việc đẩy mạnh b Môi trường làm việc Môi trường làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người lao động Nếu sức khỏe người lao động khơng đảm bảo ảnh hưởng đến suất hiệu làm việc người lao động Vì vậy, vấn đề cải thiện mơi trường làm việc Trạm vấn đề thiết yếu cần phải quan tâm - Duy trì việc đo kiểm tra giám sát chất lượng môi trường theo định kỳ - Thường xuyên kiểm tra hệ thống lọc bụi để lọc bụi đạt hiệu tốt - Duy trì đội ngũ chun trách mơi trường, tiếp tục thực công tác huấn luyện, đào tạo, nâng cao kiến thức ý thức bảo vệ môi trường cho người lao động Một môi trường làm việc tốt góp phần nâng cao sức khỏe cho người lao động, tạo hứng thú tinh thần làm việc Từ đó, nâng cao suất lao động tăng hiệu sản xuất kinh doanh c Về chế độ tiền thưởng Tất người lao động muốn thưởng cho cống hiến đóng góp họ theo cách thức định Người lao động nhận cơng ty khơng có tiền khơng phải tất người làm việc tiền Tuy vậy, tiền quan trọng thước đo giá trị việc đánh giá kết hiệu mà người lao động đạt được, tiền giúp thỏa mãn nhiều nhu cầu khác xã hội Do đó, chế độ thưởng phải rõ ràng, cụ thể đối tượng, điều kiện thưởng số tiền thưởng Trạm cần công bố cách tính thưởng, quy chế thưởng cách thưởng đến tồn cơng nhân để họ hiểu rõ khoản tiền mà họ nhận, tránh hồi nghi, khơng rõ ràng cách tính làm ảnh hưởng đến tinh thần làm việc công nhân d Thời gian nghỉ ca Do tính chất cơng việc nên khơng thể kéo dài thêm thời gian nghỉ trưa cơng nhân Vì vậy, làm cho người lao động phục hồi sức lực nhanh Hiện tại, Trạm có tin khơng gian, cách bố trí, xếp, chất lượng tin chưa đảm bảo cho công nhân phục hồi nhanh chóng khả làm việc, nên tơi đưa số giải pháp sau: 64 - Bố trí thêm quạt máy để giảm độ nóng số quạt không đủ - Thường xuyên vệ sinh, dọn dẹp để tạo cảm giác thoáng mát - Trang trí thêm chậu xen kẽ tạo khơng khí mát mẻ, mặt khác có tác động tốt đến thị giác công nhân - Thức ăn cần phải đa dạng, phong phú để cơng nhân có nhiều lựa chọn Bên cạnh phải đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm để tránh gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người lao động e Mối quan hệ người lao động với ban điều hành phân xưởng Ban điều hành người gần gũi ảnh hưởng nhiều đến công nhân, điều hành viên khơng người có tay nghề giỏi mà phải khéo léo cách cư xử có khả giải bất đồng xảy - Khi Trạm phổ biến cơng tác, quy định ban điều hành phải truyền đạt lại cho công nhân cách rõ ràng cụ thể - Phân công công việc cho nhân viên phải đồng hợp lý - Tiếp thu xúc ý kiến đóng góp cơng nhân phân xưởng giải cách hợp lý đưa lên lãnh đạo Cơng ty - Có biện pháp xử phạt trường hợp vi phạm khen thưởng cho trường hợp thực tốt Các lý khen thưởng, kỷ luật phải ln giải thích rõ ràng công sở tôn trọng lẫn - Đối với công nhân mới, ban điều hành nên quan tâm, hướng dẫn cụ thể bảo tận tình để họ nhanh chóng làm quen với cơng việc 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trạm nghiền Thủ Đức chi nhánh Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1, đảm trách việc tiếp nhận, nghiền, tồn trữ nguyên liệu, phụ gia phân phối xi măng đến tay người tiêu dùng Trong nhiều năm qua, Trạm góp phần làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty Để làm điều đó, ngồi việc cần phải có hệ thống máy móc, thiết bị đại kỹ thuật tiên tiến phải biết cách quản trị nguồn nhân lực cho có hiệu Tuy nhiên, quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực khó khăn phức tạp Do đó, Trạm cần quan tâm đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực mình, đồng thời, đưa biện pháp hồn thiện để cơng tác quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Nhà nước Cần có nhiều sách, chế độ ưu tiên dành cho người lao động Bên cạnh cần tạo điều kiện giúp Cơng ty phát huy tối đa hiệu kinh doanh sách thuế, hạn ngạch… Mở rộng quy mô đào tạo đào tạo ngành nghề tăng nhanh tốc độ đào tạo theo yêu cầu xã hội Cần tăng cường hỗ trợ lãnh đạo Đảng Nhà nước Công ty việc đảm bảo an ninh, trật tự nhằm tạo môi trường kinh doanh an tồn bình đẳng, giúp Cơng ty an tâm làm ăn đạt hiệu cao 66 5.2.2 Đối với Công ty  Đối với Công ty Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Công ty cần nỗ lực để xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch cụ thể cho giai đoạn việc tuyển dụng, đào tạo Cơng ty nên có sách riêng để chăm sóc sức khỏe cho người lao động, đặc biệt lao động trực tiếp phân xưởng Sản xuất xi măng thường xuyên tiếp xúc với bụi Trong dài hạn, Công ty nên đầu tư công nghệ thân thiện với môi trường hơn, giảm thiểu lượng chất thải, đồng thời nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh thị trường  Đối với Trạm Bố trí lại nguồn nhân lực lao động phòng ban cho phù hợp Việc đánh giá lực nhân viên cần khách quan công tránh đánh giá dựa theo chủ quan, cảm tính Tạo mơi trường làm việc an tồn giúp cho nhân viên có tinh thần hăng say, sáng tạo nâng cao suất lao động, chất lượng công việc đạt hiệu cao Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng, kỹ làm việc cán công nhân viên thông qua hoạt động đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo thường xuyên Để đảm bảo hiệu cơng tác an tồn lao động, bảo hộ lao động, Trạm cần nâng cao ý thức người lao động biện pháp tuyên truyền, học tập Cương xử lý hành vi khơng tn thủ quy định an tồn lao động, phòng cháy chữa cháy Đem đến bầu khơng khí thân thiện, đoàn kết, thể nét đặc trưng văn hóa nội Đây động lực gắn kết người lao động với nhau, phấn đấu mục tiêu chung Trạm 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, NXB Thống Kê TP Hồ Chí Minh, 2006, 391 trang Ths Lê Thành Hưng, 2008 Bài giảng Quản Trị Nhân Sự, Khoa Kinh Tế, ĐH Nơng Lâm TP HCM Trương Thị Bích Huệ, 2007 Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nhân Lực Tại Công Ty Phát Triển Kinh Tế Duyên Hải - Cofidec Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2007 WEBSITE http://www.hatien1.com.vn Phụ lục 1: BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRẠM NGHIỀN THỦ ĐỨC - CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN Bảng thăm dò nhằm tìm hiểu tác động công tác Quản trị nguồn nhân lực đến thỏa mãn nhu cầu công nhân viên Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Xi măng Hà Tiên 1, giúp cho luận văn tốt nghiệp tơi hồn chỉnh Mọi thơng tin mà anh chị cung cấp tơi xin đảm bảo bí mật Rất mong nhân hợp tác tích cực anh chị việc trả lời Phần 1: Thông tin cá nhân anh (chị): Bộ phận: Chức vụ: Anh (chị) vui lòng đọc câu hỏi sau đánh dấu (X) vào câu trả lời phù hợp với anh (chị) Giới tính anh (chị):  Nam  Nữ 2.Tuổi anh (chị) nằm khoảng:  Từ 18-25 tuổi  Từ 26-35 tuổi  Từ 36-45 tuổi  Trên 45 tuổi Anh (chị) làm việc vị trí bao lâu:  Dưới năm  2-5 năm  6-10 năm  Trên 10 năm Trình độ văn hóa anh/chị là:  Từ Đại học trở lên  Cao đẳng  Trung cấp  LĐ phổ thông Phần 2: Đánh giá người lao động công tác quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức I/ HOẠT ĐỘNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC Anh (chị) tuyển vào Công ty do:  Người quen giới thiệu  Qua phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài, internet…)  Qua hội chợ việc làm trường Đại học  Qua công ty chuyên cung ứng nhân Mức độ hấp dẫn công việc anh (chị)?  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường  Ít Rất Anh (chị) có hài lòng cách bố trí nhân lực Trạm khơng?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lòng  Rất khơng hài lòng II/ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Anh (chị) có hài lòng với cơng tác đào tạo Trạm nay? Rất Rất Khơng Bình Hài hài lòng thường lòng 5 Rất cao Cao không hài lòng hài lòng Việc áp dụng kiến thức học khóa đào tạo vào cơng việc thực tế (nếu anh/chị có tham gia vào khóa đào tạo)? Khả thăng tiến anh (chị) cơng việc tại? Bình thường Thấp Rất thấp III/ SỬ DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC SỬ DỤNG VÀ DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC Kết đánh giá lực nhân viên Mức lương thưởng Thời gian tốn lương Rất Rất Khơng Bình Hài hài lòng thường lòng 5 Rất sớm Sớm Trễ Rất trễ khơng hài lòng Đúng kỳ hài lòng Các sách trợ cấp, phúc lợi 5 Y tế, an toàn bảo hộ lao động Nội quy, quy định Trạm 5 Thời gian làm việc nghỉ ngơi Mối quan hệ đồng nghiệp 10 Mối quan hệ với cấp Điều kiện làm việc (môi trường, máy móc, thiết bị, ) Xin chân thành cám ơn hợp tác anh (chị)! Phụ lục 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN 1 Trụ sở Văn phòng Trạm nghiền Thủ Đức Trạm nghiền Cam Ranh Nhà máy Xi măng Bình Phước Trạm nghiền Phú Hữu ... tài Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1 1. 2 Mục tiêu nghiên cứu 1. 2 .1 Mục tiêu chung Tìm hiểu thực trạng quản trị nguồn nhân lực Trạm nghiền. .. kiến nghị Công ty, Trạm Nhà nước CHƯƠNG TỔNG QUAN 2 .1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 2 .1. 1 Sơ lược chung Hình 2 .1 Hình ảnh Logo Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên Nguồn: www.hatien1.com.vn... tháng thực tập Trạm nghiền Thủ Đức - Công ty Cổ Phần Xi măng Hà Tiên vấn đề sau: - Phân tích tình hình phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí nhân lực Trạm nghiền Thủ Đức - Cơng ty Cổ phần Xi măng