Khái quát xu hướng phát triển của quản lý thế giới thế kỷ XXI
Lời mở đầu Thế kỷ XX vừa qua, để lại cho biến động to lớn chưa có lịch sử với thành cơng Cách mạng tháng Mười, với hai chiến tranh giới, với hình thành sụp đổ trật tự giới hai cực I-an-ta, tan rã Liên Bang Xô viết hệ thống xã hội chủ nghĩa giới sau 80 năm tồn tại, …kéo theo tất điều hàng loạt thay đổi kinh tếchính trị, xã hội tất quốc gia giới Và dựa sở thay đổi đó, lịch sử giới nói chung lịch sử tư tưởng quản lý nói riêng ghi nhận bước phát triển vượt bậc hệ thống lý thuyết quản lý từ cổ điển đại, sáng tạo để đáp ứng nhu cầu quản lý người đặt thời kỳ phát triển lịch sử Những tên tuổi tác giả tiếng với F.Taylor với tư tưởng quản lý theo khoa học, H Fayol với thuyết quản lý theo hành chính, M Follet với thuyết hành vi quản lý, hay tư tưởng quản lý theo thuyết Z Nhật trở thành sốt đầu năm 70,….tất đóng góp vai trò quan trọng khác lịch sử tư tưởng quản lý Nhưng bật lên tất luồng tư tưởng học thuyết quản lý đó, Peter Drucker, người mệnh danh nhà quản lý vĩ đại mà giới sản sinh ra,với sách tiếng’’ Những thách thức quản lý kỷ XXI’’ đối tượng mà tơi chọn để nghiên cứu trình bày tiểu luận Bằng kinh nghiệm cá nhân phong phú sâu sắc qua trình cố vấn cho nhiều cơng ty tiếng quốc gia, ông tổng kết đặc điểm định hình tư tưởng quản lý kỷ XX dự đoán xu hướng phát triển quản lý chí giới kỷ XXI qua tác phẩm Với hàng loạt xu thế, thách thức to lớn chưa có lời giải đáp mà quốc gia đã, đối mặt thời kỳ nay( quản lý lao động nhập cư, suy giảm tỉ lệ dân số trẻ, biến đổi xã hội cách mạng công nghiệp 4.0,…), tin rằng, đọc tác phẩm hình thành cho nhìn tổng quan sâu sắc tảng sở chi phối thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cá nhân bạn hôm mai sau chuẩn bị cho tư tưởng sẵn sàng hành động để chấp nhận làm chủ thay đổi Vì hồn tồn khơng phải sách dự đốn mà sách kêu gọi hành động, khơng hành động chắn thất bại trước biến đổi xã hội tác giả đúc kết sách thành câu nói mà tơi tâm đắc sau:’’ Khơng điều khiển thay đổi Người ta trước thay đổi mà thơi’’ I.Giới thiệu tác giả tác phẩm Tác giả Peter F Drucker chuyên gia kinh tế học, nhà nghiên cứu quản lý trị học tiếng thời đại nước Mỹ nhân vật đại diện trường phái kinh nghiệm chủ nghĩa phương Tây Ông sinh năm 1909 thành phố Viên( Áo) Năm 1929, ông cộng tác viên cố vấn kinh tế tờ báo ngân hàng Châu Âu Luân Đôn thành lập Năm 1931, ông đỗ tiến sĩ luật khoa trường đại học Frankfurt ( Đức) Năm 1937, ông di cư sang Mỹ để tránh bọn phát xít Ông bắt đầu xuất giới kinh tế học Mỹ với tư cách học giả tập đồn số ngân hàng cơng ty bảo hiểm Mỹ thành lập Trong khoảng thời gian từ năm 1942-1949, ơng giáo sư trị học triết học học viện Bennington (Mỹ) Từ năm 1950-1972, ông giáo sư Khoa học quản lý Viện Nghiên cứu công thương nghiệpTrường Đại học New York Năm 1972, ông mời làm giáo sư cao cấp trường đạo học New York Từ năm 1971 trở đi, ông giáo sư khoa xã hội học Viện nghiên cứu Kramel Ơng làm cố vấn phủ nước Mỹ, Canada, Nhật, đồng thời cố vấn cho doanh nghiệp lớn Công ty thiết bị thương mại quốc tế, công ty Kla-Sar, công ty động thông dụng( General Motor Corporation) Năm 1963, ông vinh dự nhận giải thưởng quốc tế Krake quản lý Năm 1967, ơng nhận giải thưởng chìa khóa vàng Taylor Hội xúc tiến quản lý Peter F Drucker có cống hiến quan trọng có ảnh hưởng nhiều mặt lý luận kinh tế học Đặc biệt, mặt lý luận quản lý, ơng nhóm cộng sự, xuất phát từ thực tiễn quản lý doanh nghiệp, với đối tượng nghiên cứu kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp lớn, khái quát nâng lên thành lý luận quản lý chủ nghĩa kinh nghiệm mang màu sắc riêng, mẻ với sáng tạo nhiều mặt chức năng, mục tiêu, nhiệm vụ, cấu, hoạt động quản lý bình luận về’’ Phương pháp Taylor’’ Những tác phẩm chủ yếu ông ‘’ Mục đích người kinh tế’’( 1939), ‘’ Tương lai người xã hội công nghiệp’’(1942), ‘’Khái niệm công ty’’ (1946), ‘’ Xã hội mới’’ ( 1950), ‘’ Thực tiễn quản lý’’ (1964), ‘’ Quản lý thời biến động’’(1980), cuối ‘’ Những thách thức quản lý kỷ XXI’’ tác phẩm tơi tìm hiểu trình bày tư tưởng chủ đạo sau Tác phẩm -Hoàn cảnh đời: Cuối kỷ XX, đầu kỷ XXI, giới chứng kiến hàng loạt thay đổi khơng ngừng khó lường trước lĩnh vực khác đời sống người Các yếu tố trước kỷ XX, coi giả định chắn bị loại bỏ ngày tỏ lỗi thời khơng phù hợp với thời đại Biểu rõ nét minh chứng cho điều khủng hoảng liên miên kinh tế trị xã hội mà loài người đối mặt năm cuối kỷ XX Từ tan rã Liên Bang Xô viết hệ thống xã hội chủ nghĩa vào năm 80-90 đến khủng hoảng kinh tế Đông Nam Á năm 1997, xu hướng suy giảm nghiêm trọng tỉ lệ sinh nước phát triển đến mức thấp kỷ lục năm gần đây,…đó bước khởi đầu đánh dấu cho kết thúc kỷ đầy biến động xa kết thúc hệ thống quản lý lý thuyết kinh tế- xã hội khơng khả giải vấn đề phát sinh mà kỷ XXI đặt cho xã hội loài người Chính hồn cảnh chuyển giao đó, kinh nghiệm quản lý cá nhân nhạy cảm trước thời cuộc, tác giả Peter Drucker nhanh chóng nhận dự báo trước thách thức quản lý kỷ XXI đồng thời đưa số tảng giả định mới, giả định mà theo tác giả chắn sở để quản lý đương đầu với thách thức to lớn Cuốn sách tập hợp dựa tư tưởng mẻ ông xuất lần đầu vào năm 2003 Mỹ Ngay sau xuất bản, sách nhà lãnh đạo chuyên gia lĩnh vực quản lý đánh giá cao đề cập đến xu hướng thay đổi tránh khỏi quan trọng gợi ý cho nhà quản lý tương lai giải pháp cần tiến hành bây giờ, từ lúc để trước biến đổi, đưa tỏ chức mà dẫn dắt vượt qua biến đổi đóvà đạt thành cơng, khơng làm có kết cuối cho người tổ chức không kịp thời thay đổi, thất bại -Tư tưởng chủ đạo tác phẩm: Như tơi trình bày cách sơ lược qua phần trước, tác phẩm ‘’ Những thách thức quản lý kỷ XXI’’ Tác giả trình bày nhận định giả định lỗi thời giai đọan chuyển giao hai kỷ, sau đưa loạt giả định để thay làm sở cho việc hình thành hệ thống quản lý phù hợp với xã hội Dưới góc độ nhà quản lý lâu năm có thời gian hoạt động nhiều cương vị cố vấn quản lý cho nhà lãnh đạo cao cấp, Peter Drucker đặt vấn đề trọng tâm tác phẩm nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố nhà quản lý cần phải quan tâm để lãnh đạo tổ chức vượt qua thách thức quản lý kỷ XXI Và để làm rõ ý kiến mình, tác giả thể qua nội dung gói gọn chương sách bao gồm: -Chương 1: Những mơ hình quản lý Thực tế trái ngược với tên gọi mình, nội dung sách chương hệ thống cách chi tiết giả định mà nhà quản lý thừa nhận ứng dụng suốt kỷ XX Nhưng bên cạnh việc đưa giả định đó, điều tạo nên điểm đặc biệt chỗ tác giả dẫn luận chi tiết cụ thể để chứng minh lỗi thời giả định cuối đưa kết luận dựa giả định cũ để điều chỉnh hệ thống giả định Những giả định cụ thể là: Quản lý có nghĩa quản lý kinh doanh Mơ hình tổ chức Cách để quản lý người Các công nghệ người sử dụng cuối xác định từ trước Phạm vi quản lý xác định theo pháp lý Phạm vi quản lý xác định theo địa lý trị Nội tổ chức lãnh địa quản lý -Chương 2: Chiến lược- Những thực mới: Trong phần này, tập hợp kinh nghiệm quản lý lâu năm thân sở tượng trị- xã hội bật giai đọan chuyển giao hai kỷ, tác giả khái quát lên cho người đọc nhận thấy yếu tố mới, giả định coi chắn, tảng để xây dựng chiến lược quản lý thời kỳ lồi người, là: Sự sụt giảm tỷ lệ sinh sản nước phát triển Sự thay đổi phân phối thu nhập ròng Đánh giá thành tích Tính cạnh tranh toàn cầu Khoảng cách ngày lớn tồn cầu hóa kinh tế manh mún trị Chương 3: Người dẫn đầu thay đổi Đây coi chương trọng tâm sách mà tơi phân tích cụ thể kỹ phần sau tiểu luận tính cấp thiết mà mang lại cho thân tôi, sinh viên theo học chuyên ngành khoa học quản lý nhà quản lý tương lai Bởi bạn đọc chương sách này, bạn nhận thấy quy trình cụ thể bước bạn cần phải thực trình hướng tổ chức mà dẫn dắt thay đổi theo xu hướng thời đại Chương 4: Những thách thức thông tin: Một điểm đặc biệt Peter Drucker so với nhà tư tưởng lớn thời kỳ việc, nhà tư tưởng phần lớn nhận lợi ích to lớn cách mạng thơng tin mà đời máy tính, thiết bị di động mạng internet sản phẩm điển hình Peter Drucker lại sâu vào tìm hiểu khía cạnh giá trị gia tăng thông tin tác động thực thông tin đến hoạt động tổ chức Một nhận định thú vị mà ông lập luận chứng minh thành công chương sách này, là: ‘’Cuộc cách mạng thông tin kỷ XXI nhân viên IT dẫn dắt mà nhân viên kế toán nhà xuất bản’’ Chương 5: Năng suất lao động tri thức: Đây sở quản lý kỷ XXI vấn đề tư tưởng chủ đạo xuất nhiều lần tác phẩm Peter Drucker Nếu kỷ XX, đa số nhà quản lý lớn Taylor Fayol tập trung tìm cách để nâng cao suất lao động chân tay công nhân đến thời kỳ Peter Drucker nhận thực tế rằng, với phát triển không ngừng giới thập kỷ gần đây, dần dần, lao động tri thức trở thành động lực phát triển cho kinh tế, thay dần lao động chận tay câu hỏi tác giả đặt làm để nâng cao phát huy tối đa hiệu loại hình lao động góc độ quản lý Chương 6:Tự quản lý thân Kết thúc tác phẩm, chương sách giải pháp ngắn cụ thể mà tác giả muốn vạch cho thân người nhằm chuẩn bị đối phó đươg đầu với biến đổi thách thức to lớn đề cập phần sách III Phân tích cụ thể nội dung Trong vấn đề to lớn tác giả nghiên cứu trình bày qua sách trên, dung lượng có hạn tiểu luận với góc nhìn cá nhân mình, tơi xin tập trung làm rõ hai chương mà nhận thấy quan trọng sách này, chương chương 3, với nội dung chủ đạo giả định quản lý kỷ XXI bước mà nhà quản lý cần tập trung để thực nhằm dẫn dắt tổ chức đón đầu thay đổi Qua hai chương sách này, người đọc cảm nhận hình dung cách sâu sắc tranh toàn cảnh giới đã, hình thành với đặc điểm bật để chuẩn bị tâm lý đón nhận Mở đầu chương sách thứ hai, Peter Drucker đưa lý mà cần phải xác định giả định mới, thứ chắn thời kỳ chuyển giao đầy biến động bất trắc giả định trở thành sở vững cho việc xây dựng chiến lược thực hoàn toàn mà tổ chức cần làm nhằm nắm bắt thời hội phát triển Và số giả định giả định đầu tiên, thật bất ngờ, lại xuất phát từ tượng xã hội gọi bất thường xã hội lồi người chúng ta, tượng suy giảm tỷ lệ sinh sản Rõ ràng trước kỷ XXI chưa nghĩ dân số tỉ lệ sinh sản suy giảm lại trở thành xu hướng, chí lại xu hướng ngày phổ biến nước phát Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, nước mà với điều kiện y tế, xã hội đại, đáp ứng đầy đủ điều kiện phù hợp thuận lợi cho đời phát triển trẻ em Thế số thực tế lại điều hoàn toàn ngược lại với suy đốn thơng thường chúng ta: Tại Tây Âu, Trung Âu Nhật Bản, tỷ lệ sinh sản giảm xuống mức cần thiết để trì dân số Tức mức 2,1 đứa trẻ cho phụ nữ tuổi sinh sản Ở số vùng giàu có Italia, chẳng hạn Bologna, tỷ lệ sinh sản năm 1999 giảm xuống 0.8, Nhật 1.3 Trong thực tế, Nhật tất nước Nam Âu Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, miền nam nước Pháp, Italia, Hy Lạp trượt dài đến kết cục diệt vong vào cuối thể kỷ 21 Tới lúc đó, dân số Italia từ 60 triệu giảm xuống 20 22 triệu người; Nhật từ 125 triệu xuống 50 55 tiệu Nhưng nước Tây Bắc Âu tỷ lệ sinh sản giảm xuống 1.4 tiếp tục giảm Ở quốc gia có kinh tế phát triển cao khác Mỹ, tình hình khơng có khác biệt với tỷ lệ sinh sản trung bình ngày có xu hướng thấp hơn, dân số Mỹ đóng góp tỷ lệ sinh sản nhờ vào lượng người nhập cư bắt nguồn từ nước Trung Nam Mỹ, tiêu biểu Mexico Nhưng quan trọng vấn đề này, với tình khoảng 10-20 năm thay đổi cấu dân số, đặc biệt tỷ lệ người trẻtrong độ tuổi lao động người già- nghỉ hưu ngày có dấu hiệu cân mà lượng người trẻ giảm số lượng người già tăng lên nhanh, gây nguy hại đến phát triển lâu dài kinh tế nước giới thiếu hụt nguồn lao động độ tuổi trẻ Cơ sở cho phát triển giới suốt hàng trăm năm qua tăng trưởng đặn dân số giới, chí có lúc ghi nhận bùng nổ dân số giới theo giai đoạn từ kỷ XXI trở đi, phải tập làm quen đối mặt với thực tế dân số suy giảm điều đặt nhà quản lý vào hàng loạt câu hỏi thách thức mới: Chúng ta quản lý người lao động nào? Liệu xu hướng có phải tăng độ tuổi nghỉ hưu trọng dụng nhân viên qua tuổi nghỉ hưu tiếp tục lại gắn bó cống hiến cho cơng ty mình? Hay biện pháp sử dụng linh hoạt lao động bán thời gian trở thành xu cho cơng ty?,… có q nhiều câu hỏi, thắc mắc thách thức mà nhà quản lý đau đầu để trả lời tìm phương án giải tối ưu Hãy quay trở lại xem xét ví dụ gần đây, ví dụ mà chứng minh tính đắn nhận xét mà Peter Drucker đưa sách dựa giả định trên: - ‘’Trong vòng 20 hay 30 năm tới, dân số học vấn đề trị bao trùm tất nước phát triển Và điều không tránh khỏi trở thành vấn đề bất ổn lớn trị’’ Để minh chứng cho nhận định này, tơi xin sử dụng trường hợp nước Mỹ châu Âu gặp phải suốt vài năm qua Còn nhớ năm ngối, nước Mỹ, Tổng thống Donald Trump sau lên nắm quyền thực thi hàng loạt chinh sách cụ thể khác với mục đích hạn chế người nhập cư vào nước Mỹ vấn đề bay vấp phải hàng loạt ý kiến trái chiều người dân chuyên gia nhà quản lý Mỹ Một mặt sách ông Donald Trump thể cách xử lý daonh nhân vấn đề giúp tăng trưởng việc làm cho người dân Mỹ gốc, nhiên mặt khác, khiến cho cơng ty Mỹ hội tuyển dụng lao động có trình độ cao từ nước khác đến làm việc Mỹ lâu dài sách vơ tình hạn chế hội phát triển kinh tế mà công ty Mỹ tận dụng quan trọng gây bất ổn sâu sắc lòng nước Mỹ quan 10 điểm đối xử công người dân phần làm hình ảnh nước Mỹ tự dân chủ nhận cư nguồn gốc tên gọi : Họp Chủng Quốc Hoa Kỳ Còn nước châu Âu, khủng hoảng mang tên người nhập cư từ quốc gia Trung đông, đặc biệt sau phong trào ‘’ Mùa xuân Ả Rập’’ chiến tranh tranh giành quyền lực nổ liên miên khu vực hàng triệu người nhập cư từ Trung Đơng qua Biển Địa Trung Hải gia nhập Châu Âu với hy vọng tìm hội yên bình phát triển Bên cạnh đó, khơng thể phủ nhận với việc trung tâm tập trung nước có tỷ lệ sinh sản thấp, việc thiếu hụt nguồn lao động trẻ hội để dân nhập cư nước, khơng Trung Đơng mà Châu Á Châu Phi tìm kiếm hội việc làm Tuy nhiên, vấn đề đáng lưu tâm không số lượng người nhập cư vài năm gần có dấu hiệu tăng vọt mà khác biệt văn hóa người nhập cư người địa gây rắc rối khó kiểm sốt cho phủ việc quản lý Đó vấn đề mâu thuẫn tơn giáo( Đạo Hồi Trung Đông, Đạo Thiên Chúa Châu âu, hay nước theo Đạo Phật Chấu Á, ) hay vấn đề nghiêm trọng việc trà trộn vào dân nhập cư phần tử khủng bố IS Châu âu với mục đích đánh bom, khủng bố,… tạo dư luận hoang mang lo sợ cho người dân phá vỡ an ninh quốc gia Rõ ràng tất vấn đề mang lại thách thức lớn cho quốc gia đối đầu với suy giảm tỷ lệ sinh đẻ Ngồi ra, có hệ quan trọng mà không nhắc đến nhắc đến vấn đề hoạt động quản lý nay, tăng lên nhanh chóng hiệu suất làm việc lao động tri thức nước phát triển Bởi vì, cách đơn giản, suất lao dộng không tăng khơng thể bù đắp thiếu hụt ngày lớn lực lượng lao động hậu tránh khỏi quốc gia chỗ đứng trở nên nghèo 11 Bước sang gỉa định thứ hai giả định tác giả, ông cho Sự thay đổi cấu chi tiêu thu nhập khả dụng đáng nhà quản lý lưu tâm khơng phải so sánh với vấn đề dân số Hiện đa số doanh nghiệp công ty ghi lại doanh số bán hàng có thống kê cụ thể việc tăng giảm hệ thống doanh số với phát triển công ty Nhưng ngược lại chẳng nhà quản lý hay lãnh đạo doanh nghiệp biết thực tế xác phần tiền mà người tiêu dùng dành để mua sắm sản phẩm họ chiếm phần trăm thu nhập Có thể đến số người đưa câu hỏi thắc mắc tìm hiểu vấn dề chẳng liên quan chút đến doanh nghiệp để làm gì? Nhưng thực tế bạn trả lời câu hỏi mà tác giả đưa đồng nghĩa với thực tế bạn đường tìm xu hướng ngành nghề phát triển tương lai Vì nắm bắt cấu chi tiêu người tiêu dùng có nghĩa bạn dự đốn nhu cầu mà họ thật cần thiết để từ xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh cho phù hợp Trong chương sách này, tác giả đưa lĩnh vực có tăng trưởng phát triển mạnh mẽ kỷ XX, ;Chính quyền, y tế, giáo dục giải trí Trong đó, với nguyên nhân ảnh hưởng dân số học giả định trước, khả phát triển ba lĩnh vực y tế, giáo dục giải trí tiềm kỷ XXI Tuy nhiên, số trường hợp đặc biệt số ngành tưởng chừng bước vào đà suy thối nhiều lý khác lại có tăng trưởng trở lại ấn tượng Ví dụ tiêu biểu cơng nghiệp in ấn Đã có thời kỳ, người ta phát sốt nhắc đến thuật ngữ ‘’ điện tử’’, ‘’ máy vi tính’’ hay ‘’tin học’’ nghĩ đến lúc sách giấy, vốn tồn hàng trăm, hàng nghìn năm đến lúc khơng giá trị sử dụng tất thứ lưu trữ tài liệu số, vừa gọn gàng lại tiện lợi để sử dụng Thế ngược lại, số lại chứng minh hoàn tồn khác với dự đốn: Nhưng số lượng sách in ấn xuất bán tất nước phát triển vòng 30 đến 40 năm qua tăng nhanh 12 chẳng khác số lượng bán sản phẩm điện tử Các công ty xuất sách hàng đầu giới không phát triển nhanh số công ty điện tử hàng đầu Intel Microsoft Mỹ hay SAP Đức, lại nhanh ngành công nghiệp điện tử - thơng tin tính chung lại có lãi nhiều Và Mỹ thị trường sách in phát triển nhanh lớn giới, không nhà xuất Mỹ nhìn điều Do mà nhiều nhà xuất Mỹ người nước sở hữu (dẫn đầu Bertelsmann, Holtzbrinkc Mudoch) Và công ty ngày thống trị thị trường sách in nơi khác giới, với tăng trưởng nhanh Mỹ, Nhật châu Âu (chẳng hạn câu lại sách Bertelsmann Trung Quốc) Những dẫn chứng cho thấy kết luận tùy vào điều kiện xu phát triển hay suy thoái lĩnh vực mà nhà quản lý lĩnh vực cần đưa chiến lược phát triển hợp lý để đảm bảo tối ưu dựa phân bố chi tiêu người tiêu dùng sở Thứ ba loạt giả định mà Peter Drucker nêu sách xác định hiệu doanh nghiệp Thực giả định xuất phát tảng sở giả định trước, đặc biệt giả định dân số Với xu hướng nay, rõ ràng hệ thống lực lượng lao động nắm vai trò quan trọng giới khơng bị giới hạn độ tuổi nữa, có nghĩa ngày phận người lao động qua tuổi hưu tri tiếp tục làm việc ngày tăng họ đối tượng kiểm soát phần lớn xu hướng chi tiêu giới thời kỳ Như vậy, họ muốn đảm bảo cho sống lâu dài sau khoản đầu tư góp vốn vào cơng ty, cơng ty họ cơng ty khác mà họ cảm thấy trì phát triển thời gian dài, có lẽ từ 20-30 năm, nghĩa họ đạt tuổi hưu trí Và theo nhận định tác giả, thách thức khó khăn thực tế cho thấy chu kỳ thành công công ty vượt 30 năm Và 13 để đưa công ty thực mục tiêu khó khăn đó, tồn nhà quản lý cần xét xác định lại hiệu gì, việc khơng đơn giản trước quan niệm Thứ tư nội dung trở thành vấn đề quan tâm giới ngày mà tác giả đề cập, tính cạnh tranh tồn cầu len lỏi vào ngóc ngách nhỏ doanh nghiệp lĩnh vực đời sống Ngày nay, qua thời doanh nghiệp biết đến môi trường đầu tư nước với bảo bọc hệ thống phủ từ hệ thống hàng rào thuế quan sản phẩm nước ngoài, đến ưu đãi thị trường, vốn đầu tư, nhân công giá rẻ nước Trong thời đại tồn cầu hóa ngày nay, mà nước ngày tham gia nhiều vào hiệp định thương mại toàn cầu, hiệp định thương mại khu vực hội nhập diễn nhanh chống hết cạnh tranh cạnh tranh toàn cầu động lực phát triển tất doanh nghiệp, tất quốc gia, khơng phân biệt quốc gia, doanh nghiệp Mặc dù vậy, nhìn lại vào trường hợp nước phát triển Việt nam, cụ thể xuất phát điểm lạc hậu giả định đem lại cho khó khăn to lớn nhiều so với nước phát triển Một hệ rõ ràng mà phải chấp nhận lấy lao động rẻ làm sở để phát triển doanh nghiệp hay kinh tế nước Một doanh nghiệp dù với nhân công giá rẻ đến đâu – trừ doanh nghiệp nhỏ túy địa phương, chẳng hạn hiệu ăn – khó tồn tại, chưa nói đến phát đạt, lực lượng lao động doanh nghiệp khơng nhanh chóng đạt mức suất lao động doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực dù đâu giới Điều đặc biệt ngành cơng nghiệp sản xuất Vì hầu hết ngành công nghiệp sản xuất nước phát triển chi phí lao động chân tay nhanh chóng trở thành yếu tố ngày nhỏ hơn, chiếm vào khoảng 1/8 tổng chi phí sản xuất thấp Năng suất lao động thấp 14 mối đe dọa cho tồn doanh nghiệp Nhưng chi phí lao động thấp lại khơng đủ lợi bù đắp cho chi phí suất lao động thấp Vì vậy, tốn quản lý phát triển tập trung vào giáo dục đào tạo người, nhân lực chất lượng cao, nguồn gốc phát triển bền vững lâu dài mà doanh nghiệp Việt Nam nên hướng tới Bởi cho dù có cố gắng chống lại cạnh tranh tồn cầu hóa đến đâu nữa, biện pháp cũ tăng thuế quan hay trợ gái sản phẩm nước đến lúc đó, biện pháp tỏ thiếu tác dụng dẫn đến khủng hoảng, trường hợp Mexico năm 50 với sách cấm doanh nghiệp xuất hay Nhật Bản năm 90 với sách trợ giá doanh nghiệp nước, thất bại Cuối cùng, giả định quan trọng mà khơng nhắc đến Khoảng cách ngày lớn thực kinh tế thực trị tảng cuối để xây dựng chiến lược thời kỳ mà thay đổi cấu bất trắc diễn khắp giới Ở đây, theo cách diễn giải tác giả, thực kinh tế việc tồn cầu hóa kinh tế diễn cách nhanh chóng doanh nghiệp phần tiến trình khơng thể đảo ngược Tuy nhiên trái ngược với thực kinh tế thực trị mà cụ thể biên giới trị quốc gia lại có xu hướng ngày bền vững trước Một ví dụ điển hình cho xu hướng nước thuộc khu vực Liên minh Châu Âu EU, chung thể chế kinh tế, sử dụng đồng tiền chung Euro thuế quan gần khơng có xét mặt trị quốc gia gần độc lập hồn tồn có quan điểm trị vấn đề khác biệt Đỉnh điểm nước Anh vào năm ngoái định bỏ phiếu để rời khỏi Liên minh Châu Âu sau 30 năm gia nhập trở thành vụ việc gây nhiều khó khăn ảnh hưởng khác đến nước khối với doanh nghiệp Chính phủ Anh để thỏa thuận hiệp định kinh tế sau Brexit 15 Chính mà hệ đặt cho nhà quản lý lãnh đạo tổ chức thời kỳ phải tìm chiến lược để giúp tổ chức tồn song song hai thực tưởng chừng đối lập hoàn toàn với Dưới góc độ cá nhân với kinh nghiệm lâu năm hoạt động quản lý mình, Peter Drucker cách rõ ràng điều nên làm không nên làm bạn nhà lãnh đạo tổ chức hoàn cảnh Đầu tiên, hai điều khơng nên làm tình nào, là: đừng để quyền sở mua chuộc định kinh tế đừng tìm cách mở rộng doanh nghiệp tồn cầu việc mua lại công ty hay doanh nghiệp khác Lý giải cho định này, tác giả nói: hứa hẹn điều kiện ưu tiên khu vực mà bạn định đầu tư vốn hoạt động sản xuất vào khu vực mà bỏ qua việc xem xét ‘’ thực kinh tế’’ khu vực dù sớm hay muộn, định bạn bộc lộ sai lầm bạn gặp thất bại Tương tự với định mua lại công ty khác để mở rộng thị phần cạnh tranh toàn cầu hóa, yếu tố khác biệt văn hóa, mơi trường công ty rào cản lớn cho việc sát nhập công ty, doanh nghiệp khác mà người lãnh đạo cần tính tốn trước định cuối Ngồi ra, bên cạnh hai yếu tố không nên làm, hai yếu tố nên thực để chuẩn bị đón đầu cho thay đổi nên là: Xu hướng hình thành liên minh liên kết doanh nghiệp nằm quốc gia khác quản lý ngày chặt chẽ hoạt động tiền tệ( ngoại hối) công ty Để làm rõ vấn đề trên, tơi sâu vào phân tích ví dụ cụ thể ảnh hưởng hoạt động tiền tệ giới sách kiểm sốt giá trị đồng tiền quốc gia đến công ty ngồi quốc gia đó: Năm 2014, Trung Quốc nước khơi mào chiến tranh tiền tệ ngân hàng trung ương phủ nước định giảm giá liên tục Đồng nhân dân tệ so với Đồng dollar Mỹ nhằm tạo lợi cạnh tranh không lành mạnh giá hàng hóa xuất sang nước sử dụng Dollar Mỹ để toán Và nối tiếp sách 16 Trung Quốc, Nhật Bản sử dụng sách giảm giá đồng Yên Nhật để tăng cường khả cạnh tranh hàng hóa, tạo đà phát triển cho doanh nghiệp nước Tuy nhiên mặt lâu dài, sách sai lầm thúc đẩy nước phá vỡ quy tắc chung đua thay đổi sách quản lý tiền tệ để thu lợi ích cho đất nước lại gây bất ổn cho hệ thống tiền tệ chung giới Và giới mà hoạt dộng tồn cầu hóa diễn ngày mạnh mẽ nay, khó để doanh nghiệp hay cơng ty đừng ngồi ảnh hưởng hệ thống tiền tệ giới Nói cách khác, thay đổi nào, dù nhỏ hệ thống ảnh hưởng nhiều mặt đến chiến lược kinh doanh phát triển công ty giới Hệ tất yếu doanh nghiệp nay, không quản lý tốt tình trạng ngoại hối doanh nghiệp mình, khả phá sản thất bại tổ chức cao Kết thúc giả định chắn xảy kỷ XXI mà tác giả đặt minh chứng chương thứ hai sách, chúng ta, người đọc cảm nhận phần thách thức to lớn mà giả định mang lại cho thân tổ chức kỷ Như lời tác giả miêu tả phần dẫn luận trước bắt đầu tác phẩm: ‘’ Người đọc sách có cảm giác bất an lo âu cảm giác tác giả viết nó” Nhưng rõ ràng, điều quan trọng mà Peter Drucker muốn nhắn đến viết nên tác phẩm này, khơng phải dự đốn hay nhìn nhận thách thức mà phải hành động, cách nên phải hành động nhằm trước thay đổi Thông thường với người tâm lý xuất đối mặt với thay đổi , sợ hãi quan niệm muốn chống đối thay đổi, bảo vệ giá trị cách làm thành công xưa cũ mà coi Nhưng tại, người phải chấp nhận thật chối cãi rằng: Thay đổi tránh khỏi điều đồng nghĩa với: bạn không trước thay đổi, bạn chắn thất 17 bại diệt vong Người dẫn đầu thay đổi tìm kiếm thay đổi, biết cách tìm thay đổi thích hợp biết cách thực hiệu thay đổi bên bên ngồi Muốn làm điều đó, đỏi hỏi phải có: Các sách xây dựng tương lai Các phương pháp có hệ thống để phát dự kiến trước thay đổi Có biện pháp thích hợp để giới thiệu thay đổi với bên lẫn bên tổ chức Các sách để cân thay đổi tính liên tục Trên nội dung trọng tâm tác gải nêu chương sách thứ ba tác phẩm với tiêu đề: Dẫn đầu thay đổi Nhưng tiểu luận đề cập đến vấn đề sách để thay đổi vi theo tơi q trình thay đổi bước tổ chức nhà lãnh đạo khó khăn quan trọng Chỉ cần có tâm thực thành cơng bước này, tất bước sau thực cách dễ dàng tổ chức bạn.” Ngày người ta hay nói nhiều “tổ chức đổi mới” Nhưng làm cho tổ chức dễ tiếp nhận đổi mới, hay chí biết tổ chức để đổi nữa, chưa đủ để trở thành người dẫn đầu thay đổi Thậm chí nhiễu loạn Bởi vì, để trở thành người dẫn đầu thay đổi đòi hỏi phái có tâm khả thay đổi cũ làm thực mới, khác chưa làm Nó đòi hỏi phải có sách để làm cho tạo tương lai.” Đó câu nói truyền cảm hứng cho tất người đã, làm lãnh đạo tổ chức trước muốn thay đổi tiên phong thay đổi tổ chức tác giả Peter Drucker Chính sách mà ơng nhắc đến phần loại bỏ cũ, bước tưởng chừng thực lại bước khó khăn để thay đổi tổ chức Bởi cũ vốn thân tồn 18 suy nghĩ hành động ngày thành viên phận tổ chức loại bỏ chưa việc dễ dàng Bằng kinh nghiệm qua thời gian làm cố vấn quản lý cho hãng GM- hãng sản xuất ô tô lâu đời tiếng hàng đầu giới, ông tận mắt chứng kiến sai lầm công ty dẫn đến thiệt hại nặng nề mặt kinh tế không dám loại bỏ điều cũ doanh nghiệp Bất Mỹ biết nhà chế tạo ôtô Nhật chiếm lĩnh 30% thị phần ôtô chở khách Mỹ thời gian chưa tới 10 năm từ năm 70 đến năm 80 Và điều thực đe dọa đến công ty tiếng dẫn đầu thị phần ô tô Mỹ GM Trong vòng 15 năm GM chẳng làm khác ngồi quanh quẩn với việc giảm giá, hạ giá sản phẩm mà kết chẳng đến đâum công ty cạnh tranh với hãng sản xuất Nhật Bản Thế cuối cùng, vào cuối năm 80, công ty định phản công, tung thị trường loại ô tô với tên Saturn Saturn loại xe nhỏ giá đắt nguyên mẫu xe Nhật, chụp nguyên xi Nhật mẫu mã, phương pháp chế tạo tiếp thị sản phẩm, cung cấp dịch vụ quan hệ lao động Tuy nhiên, thành công bất ngờ số đơng dân chúng Mỹ khao khát ôtô loại người Mỹ sản xuất Nhưng sau khơng lâu, hầu hết người ngồi GM nhận việc bán Saturn khơng phải xe cạnh tranh với xe Nhật mà sút – không nói cáo chung – loại xe khác GM sản xuất, Oldsmobile, Buick; lúc cty GM tổ chức Cơng đồn hãng này, Liên đồn thống cơng nhân ngành ôtô (United Automobile Workers – UAW) bắt đầu siết cổ Saturn Họ không cấp vốn để mở rộng sản xuất Saturn, thay vào chuyển vốn sang đầu tư cho dự án hiệu nhằm “hiện đại hóa” nhà máy sản xuất Oldsmobile Buick Họ từ chối cấp vốn cho Saturn để phát triển mẫu mã số vốn lại chuyển cho việc thiết kế lại Oldsmobile Buick Đồng thời UAW bắt đầu 19 cắt giảm mối quan hệ lao động thành cơng Saturn lo ngại mơ hình quản lý lao động Saturn lan truyền sang nhà náy khác GM Bất chấp cố gắng, tình hình Oldsmobile Buick không cải thiện, hai tiếp tục xuống Trong Saturn coi bị tiêu diệt Còn GM UAW tiếp tục sa sút Qua ví dụ cụ thể điều mà rút khơng tâm thực thay đổi cho dù khứ bạn thành cơng rực rỡ bạn nhanh chóng phải chấp nhận thất bại thời đại Loại bỏ ví dụ nhắc đến quan trọng câu hỏi khác có ý nghĩa quan trọng với nhà quản lý mà tác giả đưa sách loại bỏ cũ nào? Trong thực tế, có khơng cơng ty doanh nghiệp thất bại trình cố gắng thay đổi để trở nên tốt họ sai lầm phương hướng thay đổi cơng ty Quay trở lại với ví dụ mà nhắc với công ty GM, thay làm theo cách mà lãnh đạo thực hiện, công ty nên tổ chức loại bỏ hẳn dòng xe cũ ngày lỗi thời cung cấp nguồn lực để tách hẳn dòng xe Saturn thành đơn vị phát triển độc lập có lẽ GM khơng phải chịu thất bại lớn đến Tiếp theo sách để thay đổi trình cải tiến liên tục khai thác thành công Hẳn số lần nghe đến cụm từ hệ thống tư tưởng quản lý Nhật với tên gọi Kaizen Trong thực tế việc cải tiến liên tục doanh nghiệp Nhật Bản hình thành khơng cá nhân quản lý, lãnh đạo mà phổ biến đến thành viên tổ chức việc cải tiến phải trình thực khoảng thời gian dài, có đóng góp nhiều thành viên tổ chức để hướng đến mục tiêu cuối thay đổi hoạt động tổ chức nhằm phù hợp với sựu phát triển thời đại Nhưng lại lần nữa, tác giả khẳng định thay đổi xóa bỏ hồn tồn cũ mà điều cần tập trung khai thác giá trị 20 chủ đạo tạo nên thành công phát triển tầm cao Một ví dụ mà tác giả sử dụng để minh chứng cho quan điểm nói thành cơng từ ngun lý kế thừa công ty điện tử tiếng Sony Tồn thành cơng sản phẩm Mà sony có dựa tảng sáng chế chí khơng phải cơng ty tạo ra, là: máy ghi âm băng từ Mỗi sản phẩm công ty thiết kế lại ứng dụng khía cạnh sáng chế sáng chế sau lại sử dụng thành công có sáng chế trước làm tiền đề Tất cả, tất sách tác giả nêu học quý báu cho nhà quản lý, nhà lãnh đạo cần ghi nhớ áp dụng cho tổ chức muốn tòn xa thành công thực đầy bất trắc kỷ IV Ứng dụng tư tưởng quản lý thời kỳ Sau đây, góc độ cá nhân mình, tơi muốn nêu số ứng dụng cụ thể tư tưởng quản lý tác giả vào quản lý mà nhận sau đọc xong tác phẩm trên: - Đối với công ty, đặc biệt cơng ty Việt Nam nay, chìa khóa để hướng tới phát triển thành công dài lâu chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực tổ chức Rõ ràng thời kỳ đại, cơng ty Việt Nam khơng dựa vào chế ưu đãi thuế phủ hay dựa vào chi phí lao động giá rẻ để trở thành lợi cạnh tranh trước Mà muốn cạnh tranh tồn cầu nguồn lực lao động tri thức suất đội ngũ trọng tâm cần đầu tư để phát triển xu thay ngày nhanh chóng đội ngũ lao động truyền thống tay chân lao động tri thức 21 lĩnh vực cơng nghệ cao đại Và để thực điều cơng ty phải thay đổi hệ thống quản lý lao động tuyển dụng nhân lực theo chiều hướng hoàn toàn mới, chiều hướng lấy người trung tâm đề cao vai trò người cơng ty -Một khía cạnh khác mà cơng ty cần thay đổi, đảm bảo cân tài cơng ty Còn nhớ khủng hoảng kinh tế giới năm 2008 nổ ngun nhân khủng hoảng tài Mỹ, với bắt nguồn sâu xa buông lỏng quản lý tiền tệ dẫn đến sách đầu doanh nghiệp Mỹ người dân vào bất động sản, làm cân tài cơng ty, dẫn đến đổ vỡ có hệ thống khơng thể tránh khỏi Bài học cần rút nghiêm túc xem xét khoản vay đầu tư để tránh lặp lại tình trạng kiểm sốt phá sản -Cuối vấn đề cân dân số nước phát triển Trong thập kỷ tới, xu hướng người cao tuổi tiếp tục gia tăng nước phát triển công ty quốc gia vậy, tốn khơng dừng lại việc tuyển dụng lao dộng nhập cư mà thay đổi nhìn tổng quan độ tuổi nghỉ hưu người lao động Sẽ trơng mong phủ thơng qua định tăng độ tuổi nghỉ hưu liên quan đến sách an sinh xã hội việc mà cơng ty thực lúc chuyển dần từ lao động toàn thời gian sang sử dụng nhiều lao động bán thời gian cách khuyến khích lao động lâu năm tiếp tục đóng góp cho cơng ty với thời gian hợp lý Như doanh nghiệp cân số lượng người lao động nhằm đảm bảo phát triển lâu dài Tóm lại, qua phân tích cụ thể nội dung hai chương sách quan trọng nhận định cá nhân tác giả ứng dụng tư tưởng quản lý ông thời đại mới,chúng ta có nhận thức sâu sắc tranh toàn cảnh thách thức quản lý xã hội loài người 22 đặt kỷ XXI Hy vọng tương lai với phát triển hệ thống tư tưởng quản lý, có tác giả có nghiên cứu kỹ lưỡng thách thức dân số, lao động tri thức, cách mạng thông tin,… cách thức giải hệ mà thách thức đặt Vì cuối cùng, có hành động dám hành động để thay đổi làm chủ tương lai cách mà tác giả nhận xét:’’ Chỉ có sách dẫn đến thành cơng phải tìm cách tạo tương lai’’ Phụ lục Các tài liệu tham khảo: -Nguyễn Canh Chất( 2003), Tinh hoa quản lý, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội -Peter F Drucker( 2004), Những thách thức quản lý kỷ XXI, Nhà xuất Trẻ -Peter F.Drucker(1985), Nhà quản trị hiệu quả, Nhà xuất thống kê -Peter F.Drucker , Quản trị thời khủng hoảng, Nhà xuất Lao động xã hội -Hồ Văn Vĩnh( 2003), Một số vấn đề tư tưởng quản lý, Nhà xuất trị quốc gia 23 24 ... công thực đầy bất trắc kỷ IV Ứng dụng tư tưởng quản lý thời kỳ Sau đây, góc độ cá nhân mình, tơi muốn nêu số ứng dụng cụ thể tư tưởng quản lý tác giả vào quản lý mà nhận sau đọc xong tác phẩm trên:... dụng tư tưởng quản lý ông thời đại mới,chúng ta có nhận thức sâu sắc tranh toàn cảnh thách thức quản lý xã hội loài người 22 đặt kỷ XXI Hy vọng tư ng lai với phát triển hệ thống tư tưởng quản lý, ... Cách để quản lý người Các công nghệ người sử dụng cuối xác định từ trước Phạm vi quản lý xác định theo pháp lý Phạm vi quản lý xác định theo địa lý trị Nội tổ chức lãnh địa quản lý -Chương